Реферат: Культура предпринимательских отношений

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПООБРАЗОВАНИЮ

НОУ «Московскийинститут управления»

Кафедра: Экономики и управления

Специальность: Экономика иуправление на предприятии (в природопользовании)

Форма обучения: заочная

РАБОТА ПО ПРОЙДЕННОМУКУРСУ

Тема:«КУЛЬТУРА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ ОТНОШЕНИЙ

студента

Мельников Дмитрий Александрович

МОСКВА 2010 г.

Содержание

Введение

1.Культура предпринимательства

2.Предпринимательская этика и этикет

3.Предпринимательство: быть, а не казаться

4.Предпринимателями рождаются

Заключение

Используемаялитература

Введение

В последниегоды отечественные социологи, изучающие проблемы российской экономики ипредпринимательства, активно взяли на вооружение западные разработки, касающиесяпринципов внутреннего структурирования и внешнего ориентирования предприятийсамого разного рода. При этом слово фирма было дискредитировано западнымиисследователями как явление, уходящее в прошлое, относящееся к индустриальномуобществу, обществу потребления. В новую эпоху в обществе постиндустриальном,информационном вместо фирмы — инертно-бюрократической машины появляется понятие«гибкая технико-социальная система», «группа людей, сознательнообъединившихся для достижения общих целей путем преобразования экономическихресурсов в желаемые конечные состояния», «большая семья». Взападной литературе она определяется в терминах «корпорация» и«корпоративная культура», в переложениях этих разработок на русскийязык и в приложениях их к российской действительности стали принятыми понятия«организация» и «организационная культура».

Поискиоптимальной организационной культуры нового типа на Западе были вызваныобъективными экономическими процессами: принципиальный переход от ненасыщенности рынка к ситуации, когда рынок насыщен и работать приходится синдивидуализированным, капризным по характеру спросом.

В эпоху«постиндустриальной революции» производство оперирует неиндифферентной массой, а опирается на человеческий ресурс — совокупностьорганизованных отношений на базе определенной культуры. Новое общество — необщество потребления, а общество причастности, вовлеченности и развития. Отсюдаи такое понятие как «сопричастный менеджмент».

Внутренние ивнешние коммуникации фирмы нового типа характеризуются открытостью, неформальностью, индивидуализацией. Внутри организации, конечно, сохраняются ииерархия, и бюрократия, но горизонтальные связи становятся не менее важными. Всвязях с внешним миром организация должна (ибо иначе не выживет) учитыватьглобальные факторы в развитии технологии, в экологических исоциально-политических процессах, движения гуманитарного характера.Сформировавшиеся рынки потребителей и системы защиты прав потребителей диктуютиные правила игры на рынке. Причем не только в отношении потребителей, но и вотношениях с конкурентами. В частности здесь опять же проявляется большаяоткрытость организации в плане информационном, готовность к сотрудничеству.Наряду с традиционной готовностью фирмы реагировать на «сильныесигналы» — финансовые — она открыта для «слабых сигналов»социально-гуманитарного толка, не имеющих формализованных структур.

1. Культурапредпринимательства

Культурапредпринимательства является неотъемлемым элементом организациипредпринимательской деятельности. Она базируется на общих понятиях культуры инеразрывно с ней связана.

Культура — этосовокупность производственных, общественных и духовных потребностей людей. Такопределяется сущность этого понятия в Словаре русского языка СИ. Ожегова. Далеев Словаре дается еще одно определение этого комплексного понятия: культура — это высокий уровень чего-нибудь, высокое развитие, умение.

Культурапредпринимательства — это определенная, сложившаяся совокупность принципов,приемов, методов осуществления предпринимательской деятельности субъектами всоответствии с действующими в стране (обществе) правовыми нормами (законами,нормативными актами), обычаями делового оборота, этическими и нравственнымиправилами, нормами поведения при осуществлении цивилизованного бизнеса.

Как известно,предпринимательская деятельность — это свободная деятельность дееспособныхграждан и(или) их объединений. Но экономическая свобода в осуществлениипредпринимательской деятельности не означает, что ее участники свободны отнеисполнения установленных принципов и методов регулированияпредпринимательской деятельности. Государство устанавливает определенныепреграды для ограничения проявления всемерной экономической свободы отдельнымипредставителями предпринимательской деятельности во имя защиты интересов и экономическойсвободы других участников предпринимательства и других субъектов рыночнойэкономики, общества в целом.

Культурапредпринимательства означает, что самостоятельность и экономическая свободасубъектов предпринимательской деятельности противоречат их неоправданнойинициативе. Поэтому государство устанавливает меры и формы ответственности занарушение предпринимателями правовых норм, регулирующих предпринимательскуюдеятельность.

Первым всеобщимэлементом культуры предпринимательской деятельности является ее законность.Вторым элементом — строгое выполнение обязательств и обязанностей, вытекающихиз правовых актов, договорных отношений и совершаемых законных сделок, изобычаев делового оборота, что проявляется в ненанесении не толькоимущественного, но и морального вреда партнерам, конкурентам, потребителям,наемным работникам.

Следующим важнымэлементом культуры предпринимательства является честное ведение его субъектамисвоего бизнеса. Честное отношение к людям, потребителям, партнерам, государству- это действительно ведущий признак культуры предпринимательства.

Важно также соблюдениепредпринимателями общих этических норм, включающих профессиональную этику,этические кодексы фирмы, общепринятые правила осуществления бизнеса, уровенькультуры и воспитания предпринимателей, степень их притязаний, соблюдениеобычаев и нравов, действующих в обществе, уровень знаний, необходимых дляосуществления законного бизнеса и др.

Культурапредпринимательства как проявление правовых и этических критериев (норм) включаетследующие отношения: с государством, с обществом, с потребителями, сослужащими, с партнерами, с конкурентами и другими хозяйствующими субъектами, атакже соблюдение действующих правовых актов, стандартов, правил, норм, прямоили косвенно влияющих на развитие предпринимательства.

Предпринимательскаядеятельность направлена на систематическое извлечение прибыли, но не всяческимипутями и методами, а только на законных основаниях. Культурапредпринимательства означает, что предприниматели, создав собственное дело,осуществляют законный бизнес и получают доход (прибыль) на законных основаниях.

Формирование культурыпредпринимательства определяется многими факторами, среди которых первые местазанимают цивилизованная внешняя предпринимательская среда, общественный игосударственный менталитет, реально действующие правовые нормы, устанавливающиеправа, обязанности, ответственность предпринимателей, защищающие их отагрессивной окружающей среды, и, конечно, сам предприниматель и егокорпоративная культура.

Культурапредпринимательства в целом зависит от формирования культурыпредпринимательских организаций, культуры самих предпринимателей, отпредпринимательской этики, делового этикета и многих других элементов, в целомсоставляющих такое понятие, как культура.

Схематичновозникновение культуры предпринимательской организации и дальнейшее ееформирование можно представить следующим образом:

/>

Культура фирмы, какправило, определяется следующими внутренними факторами:

·      предметомпредпринимательской деятельности, осуществляемым бизнесом;

·      организациейпредпринимательской деятельности;

·      мотивациейсобственника фирмы и служащих;

·      уровнемуправленческой культуры, механизмом взаимоотношений руководителей фирмы инаемных работников;

·       наличиемособого стиля управления, который способствует достижению ведущих позиций нарынке;

·      созданиемтаких условий деятельности служащих, которые способствуют осознанию их полнойпричастности к результатам деятельности фирмы;

·      наличиемнабора четких, определенных представлений о ценностях, к которым стремитсяфирма;

·      высокойпрофессиональной компетентностью руководителей фирмы, менеджеров и сотрудникови возможностью их обучения;

·      достижениемвысокого качества и интенсивности труда сотрудников с соответствующимматериальным вознаграждением;

·      ориентациейдеятельности фирмы на высокую эффективность и качество предлагаемых товаров иуслуг;

·      хорошоорганизованным сервисным обслуживанием продукции у потребителей;

·      высокойкультурой производства, внедрением новых технологий, обеспечивающих необходимыйуровень качества товаров и услуг;

·      созданиемнеобходимых санитарно-гигиенических и безопасных условий труда;

·      обеспечениемздорового морального климата в фирме и др.

Формирование такойкорпоративной культуры наряду с другими факторами обеспечиваетпредпринимательский успех.

Можно определить,культурна ли фирма, если провести анализ по следующим критериям и получить положительныйответ на поставленные вопросы:

·      готовали фирма к риску и нововведениям;

·      направленали активность фирмы (сотрудников) на решение главных целей;

·       акцентируетсяли внимание на внешних задачах (хорошее обслуживание клиентов, взаимоотношенияс потребителями и др.);

·      непоощряются ли конформизм, индивидуализм;

·      стимулированиеработников ориентировано на конечные индивидуальные результаты;

·      принятиерешений в фирме децентрализованно;

·      предпочтениеотдается групповым формам принятия решений;

·      деятельностьподчинена заранее составленным планам;

·      работасопровождается инновационными процессами;

·      имеетсясотрудничество между группами и отдельными работниками;

·      сотрудникиверны интересам фирмы и преданы ей;

·      оницеликом информированы о том, какова их роль в достижении целей фирмы;

·      отношенияв фирме неформальны;

·      фирмаявляется открытой для высшей системы.

2. Предпринимательскаяэтика и этикет

Предпринимательскаяэтика — одна из сложных проблем формирования культуры цивилизованного предпринимательства,так как этика вообще — это учение и практика поведения индивидуумов (граждан) всоответствии с идеями о должном, о добре и в виде идеалов, моральных принципови норм поведения. Это учение о назначении человека, о смысле его жизни. Этосистема моральных и нравственных норм, включая общеобязательные правилаповедения людей.

Предпринимательскаядеятельность, как и любая экономическая, хозяйственная, профессиональнаядеятельность дееспособных граждан, имеет правовые и этические критерии, нормы,правила поведения, отступление от которых грозит субъектам предпринимательскойдеятельности негативными последствиями. Право нормы поведения предпринимателейи организаций устанавливаются законами и нормативными актами, невыполнениекоторых грозит серьезными мерами наказания, вплоть до банкротства и лишениясвободы. Поэтому очень важным условием развития цивилизованногопредпринимательства является не только принятие законов, регулирующихпредпринимательскую деятельность, но и формирование правовой культуры.

Этические нормы впредпринимательстве представляют собой совокупность признаков поведенияграждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность в различных сферахэкономики, направленную на удовлетворение потребностей рынка, конкретныхпотребителей, общества и государства. Предпринимательская этика базируется наобщих этических нормах и правилах поведения, сложившихся в стране, в мире, атакже на профессиональной этике, проявляющейся в той или иной сфередеятельности. В связи с общеэтическими нормами поведения гражданпредпринимательская этика неразрывно связана с такими понятиями, как честность,совесть, авторитет, благородство, вежливость, честолюбие, самолюбие,бесстыдство, лицемерие, злорадство, злословие, месть, коварство, грубость, и сдругими понятиями. Как видно, одни понятия связаны с положительными(позитивными) принципами и чертами поведения, а другие — с отрицательными(негативными). Только неполное перечисление характерных черт поведенияотдельных предпринимателей свидетельствует о комплексном понятиипредпринимательской этики, которая, как правило, должна базироваться наобщечеловеческих, общегуманных принципах, на общих принципах осуществлениярискового, новаторского, инновационного, компетентного, законного, честногопредпринимательства в противоположность рутинному, незаконному, некомпетентномубизнесу.

На формированиипредпринимательской этики сказываются формы общественного сознания(менталитета) и общественных отношений, направленных на утверждениесамоценности гражданина как предпринимателя, проявление его лучших человеческихкачеств, экономической свободы, его ответственности перед потребителями,обществом. Предпринимательская этика опирается на моральные принципы,относящиеся к нравам, характеру, притязаниям предпринимателей, а потому неразрывносвязана с их мотивами, побуждениями.

Этические проблемыпредпринимателей постоянно возникают и разрешаются, в первую очередь, спотребителями, при этом государство защищает интересы потребителей. Этическиеотношения предпринимателей как собственников дела связаны с наемнымиработниками. Эти отношения оказывают особое влияние на уровеньпредпринимательского успеха. Важное значение в развитии цивилизованногопредпринимательства имеют отношения с хозяйствующими партнерами, конкурентами,обществом. Предпринимательская этика проявляется в таких категориях, какверность данному слову, принятому на себя обязательству, моральнойответственности за невыполнение установленных правовыми нормами обязанностей.

Чтобы овладеть навыкамикорректного поведения, нужно соблюдать:

•правила представления и знакомства;

•правила проведения деловых контактов;

•правила поведения на переговорах;

•требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде;

•требования к речи;

•культуру служебных документов и другие элементы предпринимательского этикета,который является составной частью предпринимательской этики.

Предпринимательскийэтикет представляет собой совокупность правил поведения предпринимателя,регулирующих его внешние проявления с окружающим миром, с другими предпринимателями,конкурентами, сотрудниками, со всеми индивидуумами, с которыми предпринимательконтактирует не только при осуществлении своего бизнеса, но в любой жизненнойситуации.

3. Предпринимательство:быть, а не казаться

Термин«предприниматель» часто используется для определения человека, владеющего илиуправляющего предприятием. Для некоторых предприниматель — это тот, кто открылсобственное дело, для других — спекулянт, рискующий собственными и чужимиденьгами, для третьих — управляющий, менеджер. Во всех этих подходах есть доляистины. Так кто такой настоящий предприниматель и кому по силам новаторскоебремя?

Экономисты частоупотребляют понятие предпринимательства в более широком значении: предпринимателемназывают человека, который находит новые, более эффективные способыиспользования ресурсов.

Владелец небольшогокнижного магазина, например, считался бы предпринимателем в том случае, если быискал пути более эффективного управления своим бизнесом, а не просто выполнялтекущие задачи вроде заказа новых книг. В то же время управляющий предприятием,не являющийся его владельцем, может выполнять функции предпринимателя, когдапринимает решения, нацеленные на повышение эффективности работы своей фирмы.

Предпринимательство вэкономической теории, начиная с Альфреда Маршалла рассматриваетсякак особый фактор производства, соединяющий 3 остальных фактора: труд, землю икапитал. Факторный доход фактора производства «предпринимательство» называетсяприбылью.

А. Маршалл ввелорганизацию как четвертый фактор производства, Дж. Б. Кларк наделилпредпринимателя функцией координации, Дж. Найт на ту же роль определилменеджера. Не будем спорить, кто или что именно является на самом делечетвертым фактором производства: организация, менеджер или предприниматель? Сегодняэкономисты говорят об предпринимательских услугахв качествефактора производства. Это примиряет все точки зрения.

«Готовность заниматьсядерзкими начинаниями»

 «Предприимчивость:готовность заниматься дерзкими или трудными начинаниями» (Оксфордский словарь).Это полезное, но слишком общее определение. Что такое предпринимательство? Видтруда? Профессия? Способ поведения в экономике? Совокупность черт характера?Чтобы понять суть предпринимательства, важно провести различие между двумятипами экономической деятельности:

·          содной стороны, это рутинная, шаблонная деятельность, повторяющаяпрошлое, предполагающая получение результатов известными способами;

·          сдругой, — это творческая, поисковая деятельность, связанная с выработкойновых идей и средств их достижения, или деятельность, направленная надостижение известных целей с помощью новых средств.

Предпринимательство —новаторство особого рода. Во-первых, оно связано с новыми идеями опотребностях и новых путях их удовлетворения, о новых товарах и услугах, новыхспособах использования ресурсов и т. п. Во-вторых, оно предполагаетобъединение ресурсов с целью создания предприятия или повышение эффективностисуществующей компании. В-третьих, подразумевает коммерческую реализациюновых идей.

В широком смысле словапредпринимательство — это хозяйственное новаторство. В узком смысле онопонимается как процесс создания нового предприятия в условиях конкуренции.

Нововведения(инновации) и предпринимательство тесно связаны. По определению русскогофилолога В.И. Даля быть предпринимателем, в широком смысле слова, значит«решиться исполнить новое дело». Только там, где есть внедрение нового, имеетместо настоящее предпринимательство. Однако новации — это не только новыетовары и услуги, станки и технологии. Это и организационные новшества, и многоедругое, что продвигает дело вперед. Предприниматель, по словам авторитетногоученого из США П. Дракера, «всегда в поисках перемен, откликается на них ииспользует как благоприятную возможность». Предприниматели являются носителямиперемен, вводят изобретение в жизнь, используя его как двигатель прогресса вэкономике.

Новая идея не имеетсмысла, если она не вынесена на рынок и не сделана всеобщим достоянием.

С капитализмом — несинонимы

Современныеисследователи различают 3 вида предпринимательства:

·   рискованное — классическое,подразумевает создание собственной фирмы;

·   внутреннее — предпринимательскаяактивность работников фирмы;

·   социальное — направлено нанововведения в общественной жизни, в том числе в виде некоммерческихпредприятий, в сфере деятельности государства (новые политические партии,общественные организации).

Как подчеркивалстолетие назад выдающийся социолог Макс Вебер, стремление к предпринимательствуне должно ассоциироваться с капитализмом — оно существовало всегда и везде.Другое дело, что только рыночная экономика дала ему сильный толчок. Систорической точки зрения, первые предприниматели действовали на собственныесредства, на свой страх и риск. Именно по этой причине понятиепредпринимательства чаще всего связывается с владением бизнесом.

Разбираться в настоящеми предсказывать будущее

На протяжении последнихчетырех веков ученые-экономисты пытались разобраться в сутипредпринимательства. Но рассматривали они это понятие в зависимости отконкретных условий хозяйствования, по-разному понимая его роль и место.

В средние векаантрепренером называли человека, который на отведенные ему государством,городом или частными лицами средства организовывал празднества и шествия, а экономиюприсваивал в виде законной прибыли. В литературе ХVII в. предпринимателемназывали купца и противопоставляли его финансисту. В ХVIII в. в связи сразвитием индустрии предпринимателем считался работодатель. Кроме того, тогдапредпринимательство связывалось также с удачным помещением капитала,позволявшим при определенном риске получать дополнительный доход, прежде всегов сфере обращения. Предпринимателя стали отождествлять с капиталистом, хотябыло известно, что не всякий капиталист занимается предпринимательством.

Предприниматель, поопределению французского ученого Жана Батиста Сэя (1803 г.), выступал как лицо,перемещающее ресурсы из области низкой доходности в область высокой доходности.Другой экономист — шотландец Ричард Кантильон в ХVIII в. рассматривалпредпринимателя как фигуру, получающую дополнительные прибыли вследствиепринятия риска в условиях неопределенности на рынке. В середине ХIХ в. КарлМаркс, хотя и различал пассивного капиталиста и капиталиста-предпринимателя,нововведения сводил, прежде всего, к изменениям в технологическом процессе.

Прорыв в пониманиипредпринимательства приходится на ХХ в. Знаменитый шотландец Адам Смит в ХVIIIв. считал предпринимателя носителем нежелательных «нарушений равновесия».Сегодня те же самые нарушения рассматриваются как необходимый элемент, исходныйпункт любого общественного развития. Талант австро-американского ученого ЙозефаШумпетера проявился в том, что еще в начале века в зачатках массовогоэкономического новаторства он увидел новое качество предпринимателякакглавного агента экономического развития. Шумпетер широко понимал рольпредпринимателя как человека, обладающего способностью «осуществления новыхкомбинаций», умением «делать не то, что делают другие,… и не так, как делаютдругие», «плыть против течения». По мнению Шумпетера, функцияпредпринимательства — реформирование производства путем использованияразнообразных возможностей для выпуска новых или старых, но произведенных новымспособом, товаров, а также открытие новых источников сырья и рынков сбыта.

В представлении Й.Шумпетера предприниматель:

·   создаетновые блага или предлагает прежние, но с новыми качествами;

·   вводитновые, еще не применявшиеся в данной отрасли способы производства;

·   завоевываетновые рынки сбыта или расширяет прежние;

·   используетновые виды сырья; вводит новую организацию дела.

В. Зомбарт в книге«Буржуа» (1923 г.) характеризует предпринимателя как человека, заглядывающего вбудущее, строящего планы. Что должны уметь предприниматель и его советник —экономист? Разбираться в настоящем и предсказывать будущее. Отсюда такоепочтение и внимание к бизнес-планам.

Последний знаменитыйпредставитель австрийской экономической школы Фридрих фон Хайек писал, чтодвижущей силой поиска новых возможностей предстает предприниматель, стремящийсядостичь наиболее эффективного соединения своих уникальных знаний и возможностейс рыночной ситуацией, тем самым обеспечивая первенство в конкуренции инаибольший доход.

Ключевые идеипредпринимательства получили развитие в работах зарубежных ученых конца ХХ в. —Г. Стивенсона, М. Кассона, П. Дракера. Велик, но пока недостаточно оценен вкладв исследование предпринимательства российских мыслителей: Н. Кондратьева, Н.Бердяева, П. Сорокина.

Агент экономическогоразвития

Чем мир обязанпредпринимателям? Почему американцы возводят предпринимательство в разрядкульта?

Роль предпринимателя вэкономике велика. Он является «главным агентом экономического развития». Этовыражается в том, что путеводная звезда прибыли видна многим, но далеко не всерешаются отправиться в путь за нею. «Готовность заниматься дерзкими илитрудными начинаниями» чрезвычайно ценна для общества.

Предприниматели питаютрынок новыми товарами и услугами. Мы часто не знаем, комуобязаны появлением новых товаров и услуг, кто тот человек, решившийся их производить.Американские студенты С. Джоббс и С. Возняк сами сделали первый персональныйкомпьютер и, что важно, доказали его коммерческие возможности (фирма «Эпплкомпьютерс»). Советский академик Патон не только открыл новые виды сварки, но исделал их привлекательными для бизнеса.

Предпринимателиоткрывают новые виды ресурсов или используют старые на новый лад. Нарубеже экономических эпох в начале 1990-х Артем Тарасов и многие другие сделалиначальный капитал на вывозе отходов производства, которые только при социализмебыли отходами. На самом деле — это полноценные ресурсы для экономики,ориентированной на прибыль. Этот пример не совсем безупречен, так как подмаркой отходов вывозилось и обычное сырье. Открытие новых ресурсов идетнепрерывно: новые материалы, формы связи, идеи — все это ресурсы.

Предпринимателиспособствуют развитию новых технологий. Хрестоматийный ГенриФорд, создавший первый конвейер, или корпорации Сони и Филипс, разрабатывающиеновые виды лазерных дисков, — звенья одной цепи.

Предпринимателиоткрывают новые рынки. Русский народ, несомненно, обладаетпредприимчивостью. Новгородская торговля «из варяг в греки» или историяколонизации севера Европейской России или Сибири — что это, как не открытиеновых рынков?

Предприниматели создаютновые предприятия и реконструируют старые. Только человекуили группе людей, владеющих навыками предпринимательства, посильно такоетрудное и ненадежное дело.

Предприниматели создаютновые рабочие места. На крупных предприятиях наблюдаетсятенденция сокращения рабочих мест. Весь прирост идет за счет относительно новыхмалых предприятий, в которых функция предпринимателя выражена более ярко, чем встарых и больших фирмах.

Предприниматели делаютинвестиции в человеческий капитал. Высшие учебныезаведения не выпускают (да и не должны) узких специалистов, ориентированных наработу в данной фирме на данном месте. Этим занимаются сами фирмы.Предприниматели не занимаются благотворительностью, но оказалось, чтогармонично развитая личность дает большую отдачу. Поэтому предприниматели,действующие на перспективу, заботятся не только об узкоспециальном обучениисвоих работников, но и об их всестороннем образовании.

Предпринимателинакапливают и делают инвестиции. В системе национальныхсчетов даже разделяют государственные расходы, в том числе инвестиции, ичастные инвестиции. Только последние считаются «настоящими», указывающимиверный путь развития, без бюрократического искажения.

Предпринимателиспособствуют экономическому росту и развитию. Еслисобрать все вышеперечисленное воедино, мы придем именно к тому, с чего начали: предпринимательявляется главным агентом экономического развития.

Рольпредпринимательства в последние десятилетия усилилась. Основная причина вусложнении нашего мира заключается во все большей слабости централизации иединого плана. Интуитивно столь большую роль предпринимательства еще в началеХIХ в. подчеркивал социалист-утопист Сен-Симон, рассматривавший предпринимателякак жреца, осуществляющего священную социальную функцию — начальника производственнойдеятельности. В конце ХIХ в. В. Парето причислял предпринимателей к классуэлиты, то есть избранных, которые по природным свойствам предназначенывозглавлять хозяйство, а потому не допускают замены их людьми без надлежащегопризвания и природных данных.

В настоящее время этоположение звучит более корректно, но суть его осталась неизменной.Предпринимательство лелеется мудрыми правительствами и народами, лидеров«выращивают», точнее позволяют им расти. Недаром американская некоммерческаякорпорация «Junior Achievement» была создана еще в 1919 г. для развития навыковпредпринимательства начиная со школьной скамьи. В России же было потеряно почти70 лет.

4. Предпринимателями…рождаются?

Американскиестатистические исследования показывают, что средний основатель успешногопредприятия — женатый мужчина, имеющий диплом колледжа и опыт создания деловогопредприятия. Он был старшим ребенком в семье. Первый серьезный успех пришел кнему в 30 с небольшим. Он стремится к независимости, амбициозен, уверен в своихсилах, готов идти на риск, энергичен. Начиная дело, сталкивается с нехваткойссудного капитала и слабостью маркетингового механизма, а при осуществлениитекущих операций — с трудностями регулирования потоков наличности и слабойматериальной поддержкой.

Тем не менее, ответ навопрос, кто становится предпринимателем, будет парадоксальным — кто угодно.Предприниматели бывают разного возраста, внешности, с разными чертамихарактера. Точную характеристику преуспевающего предпринимателя датьневозможно. Однако у предпринимателей есть много общего. Это свойствахарактера, именуемыехарактеристиками предпринимателя, и мотивы,которыми тот руководствуется.

Характеристикипредпринимателя

·   ориентацияна нововведения, освоение нового, творчество;

·   способностьпредвидения, деловая интуиция;

·   умениепривлекать ресурсы;

·   самостоятельность,волевые качества, стремление к победе, лидерство;

·   склонностьк риску — способность действовать в условиях неопределенности, готовность братьна себя риск.

Предприниматель обладаетопытом и психологическими чертами, необходимыми для свободного хозяйственноготворчества. Первые четыре черты характера типичного предпринимателя можносчитать очевидными. Последняя характеристика пришла из психологии, онаподтверждена опытами в середине ХХ в. и считается неотъемлемой чертойпредпринимателя.

Склонность к риску.Необходимым качеством предпринимателя является умение работать в условияхнеопределенности. Предприниматели, начиная дело, рискуют. Они знают, что успехне гарантирован. Если их планы не оправдаются, они потеряют деньги, время,прочие ресурсы. Предприниматели идут на риск и при этом «спят спокойно».

Основные черты удачливогобизнесмена

ПОДХОДИТЕ ЛИ ВЫ ДЛЯБИЗНЕСА?

Пожалуй, первый вопрос,который вы себе зададите, взвесив в уме преимущества и недостаткисамостоятельного предпринимательства, это — «Смогу ли я?» Вы должны стать самымважным звеном в вашем деле. Тут главное, чтобы вы оценили себя достаточновысоко, пожалуй, выше, чем вы оцениваете самого перспективного своего работника.Суммируйте все свои плюсы и минусы и сделайте соответствующие выводы. Иначетолковый управляющий вашим бизнесом очень вскоре найдет у вас слабинку ипопытается на ней играть — отнюдь не всегда вам на пользу.

ТВЕРДОЕ УБЕЖДЕНИЕ ИСВОЯ ПОЗИЦИЯ

Люди, открывающие свойбизнес, могут придерживаться определенных политических взглядов, исповедоватьту или иную религию, быть приверженцами тех или иных экономических теорий. Онитакие же, как все прочие люди. Единственное, чем они выделяются, это то, чтоони боле полно, нежели обычные служащие, пытаются себя выразить. И это главное.

Если вы приняли решениерискнуть своими деньгами и временем, верьте в победу. Важно, чтобы эта вера небыла слепой. Собираясь открыть свое дело, вы жаждете успеха. Это психологическимотивированно и обычно подтверждается результатами несложных тестов. Жаждауспеха — немаловажный фактор в достижении задуманного.

Человек, не способныйна самостоятельный шаг, может называть вас дельцом, беспечным игроком илитранжирой, хотя, вы таковым себя никогда не считали. Но все собранные намиданные о предпринимателях свидетельствуют о том, что в своем отношении к рискуони ничем не отличаются от всех остальных людей. Хотя, чего уж скрывать,начинания в бизнесе, конечно, сопряжены с определенным риском. Некоторыебизнесмены говорят так: «Когда я начинал свое дело, я не видел в нем ничегорискованного, я лишь сталкивался с теми проблемами, которые я заставил работатьна меня»

Основные или дажеосновополагающие черты характера удачливого бизнесмена — это настойчивость,способность нестандартно мыслить, владеть навыками общения с людьми итехническая грамотность.

·       Настойчивостьпредпринимателя выражается в его ответственности, энергичности, инициативности,упорстве и жизнеспособности.

·      Способностьнестандартно мыслить характеризуется оригинальными творческими и аналитическимисвойствами ума.

·      Навыкиобщения предполагают эмоциональную стабильность, общительность, вежливость итактичность, готовность найти взаимопонимание с собеседником, устную и письменнуюграмотность.

·      И,разумеется, каждый бизнесмен должен досконально разбираться в технологии своегопроизводства и точно знать, где и как он может реализовать свою продукцию.

Далеко не всем людямнравится работать в условиях неопределенности. При этом предприниматели непохожи на азартных игроков, поскольку склонны минимизировать риск всемидоступными средствами и часто являются очень осторожными людьми. Склонность криску — это только необходимое условие, одно из средств достижения успеха. Недаромангличане говорят «No risk, no glory».

Мотивы предпринимателя— это силы, которые движут им: «кто зачем: кто с перепою, а кто сдуру в пеклолез» (В. Высоцкий). Почему предприниматели делают то или иное, почему ихэнергия направлена на что-то определенное, почему они ведут себя не совсем так,как другие люди?

Существует ряд причин,по которым люди хотят стать владельцами собственного дела. Основные — личнаянезависимость, прибыль, собственные идеи, возможность стать «начальником» иучаствовать во всей деятельности самому, а для некоторых — возможностьувлекательной и интересной работы.

«Двигатели»предпринимателя

·   идея,

·   самостоятельность,

·   прибыль

·   потребностьв достижениях.

У каждогопредпринимателя какой-либо мотив может быть главным, хотя в целом отдатьпредпочтение какому-либо трудно. Раньше главным считался мотив прибыли, теперьвсе больше ученых и практиков отдают предпочтение самостоятельности и идее.

Рассмотрим данныемотивы более подробно.

Идея.«Рабочий — раб машины, капиталист — раб идеи», — говорил полтора столетия назадП.-Ж. Прудон, французский социалист-анархист. Константин Боровой, один изпервых успешных предпринимателей новой России, утверждал это же по-другому:«многие предприниматели никогда не сознаются в том, что у них именно такиепричины поведения — интерес к делу и безразличие к деньгам как результату, —они стесняются этого».

Зачастуюпредприниматели одержимы какой-либо идеей: облагодетельствовать человечествоновой кофеваркой или новым социальным механизмом, например. Прибыль для нихскорее средство, чем цель. Трудно представить, что большинство гигантских фирмначинали жизнь с незначительных шагов. Многие представители крупного бизнесаоткрывали свое дело, располагая лишь идеей и амбициями. Если, к примеру,предлагался просто новый сорт мыла, то оригинальной была идея его продвиженияна рынок или в основе лежали новые приемы менеджмента. «Бизнесмен, который неделает ничего, кроме денег, — это худший тип бизнесмена» (Генри Форд).

Стремление ксамостоятельности. «Вы становитесь предпринимателем в тотмомент, когда отказываетесь быть служащим» (Франсуа Мишлен, один из крупнейшихфранцузских бизнесменов). Тот, кто успешно работал на свой страх и риск,насладился свободой принятия решений. Часто он после этого не может работатьподчиненным. Стремление к самостоятельности — мощный мотив предпринимательства.Недаром многие мелкие предприниматели получают доход меньший, чем могли бызарабатывать, будучи наемными работниками. Йозеф Шумпетер выделял в качествемотива предпринимателя радость творчества, которую дает самостоятельное ведениедел.

Стремление к прибыли.«Настоящий предприниматель никогда не будет стремиться к прибыли» (ВальтерРатенау). Россиянам пока трудно признать, что мотив прибыли для предпринимателяне всегда самый главный. Для многих из них прибыль не цель, а средство. Нопотому, что это главное средство, без которого успеха не будет, на поверхностистремление к прибыли весьма заметно. Воздействуя на потенциальную величинуприбыли, можно направить усилия многих предпринимателей в ту или иную сторону.Остальные мотивы индивидуальны, поэтому одновременное воздействие на нихневозможно. Именно поэтому в экономической теории целью фирмы считают прибыль.

Потребностью вдостижениях назвал американский психолог Д. Макклелландто, что еще Й. Шумпетер выделил у типичного предпринимателя — это потребность вгосподстве, власти, влиянии, воля к победе, стремление к успеху, достигнутому вборьбе с соперниками и с самим собой. За это предпринимателям приходитсярасплачиваться отсутствием свободного времени, постоянной вовлеченностью в своедело. «У бизнеса есть праздники, но нет выходных». Недаром предпринимателичасто «сгорают на работе». Предприниматель живет своим делом. В реализациизадуманного чаще всего и заключается награда.

Береги репутациюсмолоду!

Этикапредпринимательства — это система ценностей и норм поведения предпринимателей.В царской России слово купца означало нерушимый договор, ибо нарушившему егохоть раз не было веры в купеческой среде, несмотря ни на какие письменныесоглашения. Это свидетельствует не только о силе купцов, но и о слабостигосударства. Оно не могло заставить уважать письменные договоры, этот вопросрешался этикой предпринимателей.

Репутация превыше всегои сегодня. «Я не знаю вашу фирму, я не знаю товаров вашей фирмы, я не знаюклиентов вашей фирмы, я не знаю истории вашей фирмы, я не знаю репутации вашейфирмы, я не знаю достижений вашей фирмы. Так какой же товар после всего этоговы хотите мне предложить?» (неизвестный служащий компании «Мак-Гроу Хилл»).

Этичное поведение вовсем стало основой социально-ответственного маркетинга. Без него труднорассчитывать на продвижение товаров на мировой рынок. Оно — часть общепринятыхнорм поведения. Например, бизнесменам, заподозренным в нечистоплотных делах,отказывают во въездных визах.

Заключение

Культурапредпринимательской деятельности зависит от культуры каждого сотрудника фирмы ив первую очередь от организационной культуры руководителя фирмы. Культурныйпредприниматель должен уметь моделировать, видеть горизонты предпринимательскойдеятельности своей фирмы, побуждать к работе и стимулировать работу других,воплощать намеченное в жизнь, уметь в любых ситуациях принимать решения и братьответственность на себя. Для этого предприниматель должен быть наделеноригинальным воображением и хорошим умением сводить сложное к простому, чтобывыделить главное, определить будущее предприятия на пять, десять лет вперед.

Важнейшимфактором культуры предпринимателя является его квалификация как менеджера и какспециалиста, которая предполагает знание им философии всей технологии,экономики и инструментария предпринимательства.

Используемаялитература

1.Емельянова Р.В. Управление культурой организации предпринимательского типа.Автореф. дис. канд. экон. наук. — Тамбов: ТГУ им. Державина, 2004. — 22 с. 2.Томилов В.В. Культура предпринимательства: Учебник для вузов. — СПб.: Питер,2000. — 368 с. 3. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру. — М.:Новости, 2000. — 200 с.

4.Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс. Учебник для вузов – М.: ИНФРА-М,1997.

5.Горфингель В.Я., Поляк Т.Б., Швандор Р.А. Предпринимательство. – М.: ЮНИТИ,1999.

6.Муравьев А.И., Игнатьев А.М., Крутик А.Б. Малый бизнес: экономика, организация,финансы. Учебное пособие для вузов. – СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 1999.