Реферат: Качество жизни

Докладпо управлению качеством и сертификации товаров

Докладчикистуденты группы М-95-1 Четвериков С.В.Гусева И.К.

МИНИСТЕРСТВОВЫСШЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ИРКУТСКАЯГОСУДАРСТВЕННАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ

КАФЕДРАЭКОНОМИКИ ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ

ИРКУТСК1998

ВВЕДЕНИЕ

Под качеством жизни в современных концепциях качества за рубежомпонимают комплексную характеристику социально-экономических, политических,культурно-идеологических, экологических факторов и условий существованияличности, положения человека в обществе.

Концепция качества жизни – это современное продолжениеинтеллектуальных поисков, начатых Тейяром де Шарденом и В.И. Бернадским,которые ввели в научный обиход понятие «ноосфера», ставшее ныне одним изтерминов словаря по социально-экономической статистике: «Ноосфера – сфераразумно организованного взаимодействия общества и природы. Биосферапревращается в ноосферу при целенаправленной деятельности человечества путемреализации мер по рациональному природопользованию».

В концепцию качества жизни, принятую в постиндустриальныхобществах, включены ограничения на удовлетворение потребностей людей,обеспечивающие гармоничное развитие ноосферы. К этим ограничениям относятся:

Охрана окружающей среды;

Забота о безопасности производств и продукции;

Поддержание ресурсного потенциала страны.

В то же время центральными задачами в концепции качества жизнипровозглашаются:

— обеспечение физического и морального здоровья общества;

расширение употребления населением экологически чистых продуктовпитания;

гармонизация условия труда и т.д.

В литературе понятия «качество жизни» и «уровень жизни» нередкопереплетаются и подменяют друг друга, что не вполне корректно. При этом уровеньжизни определяется как показатель, характеризующий количество и качествотоваров и услуг, потребляемых в стране.

Говоря о качестве жизни, нередко легко переходят к такимколичественных характеристикам уровня жизни, как потребительская корзина.Данное понятие в современном словаре рыночных терминов означает набортоваров-представителей в заданных количествах с фиксируемыми ценами. Определяяуровень жизни, к потребительской корзине добавляют показатели смертностинаселения, общеобразовательный уровень и т.п., решая фактически частныепроблемы качества жизни, и не давая четкого определения самому понятию.

В статье А.И.Субетто процессы управления качеством жизнисопрягаются с выживаемостью человечества, а сам термин автор определяет каксистему духовных, материальных, социокультурных, экологических идемографических качеств (компонентов жизни).

НЕМНОГОИСТОРИИ В ПОДХОДАХ К КАЧЕСТВУ ЖИЗНИ

Категория качества жизни впервые была введена в научный оборот в60-х годах нынешнего столетия в связи с попытками моделирования зарубежнымиисследователями траекторий промышленного развития. Разработка категориикачества жизни так или иначе нашла свое отражение в ряде публикаций 80-х годовза рубежом.

В 90-е годы проблему защиты прав потребителей и интересов обществавсе чаще рассматривают с позиций качества жизни, причем включают в это понятиеобеспечение рабочими местами, доход, гарантирующий определенный уровеньблагосостояния, определенное качество медицинского обслуживания, основныхсоциальных услуг. Кроме того, качество жизни предполагает возможность для всехчленов общества участвовать в принятии жизненно важных решений и использованиевозможностей, предоставляемых социальными, экономическими и политическимисвободами.

В июле 1993 г. в Маастрахите на международной конференции HUSITA-3

Впервые был обсужден еще одни аспект данной концепции: влияние накачество жизни и сферу услуг современных информационных технологий.

“Качество во имя лучшей жизни” закономерно стало девизомконференций, проводимых в последние годы с связи с Всемирным днем качества, атакже серии статей, публикация которых начата в 1994 г. журналом “Стандарты икачество” и будет продолжена.

«Качество как категория будущего» провозглашено в статьеЭ.М.Вексоера, причем уместно приведены цитаты: из Гегеля – «Качество есть, впервую очередь, тождественная с бытием определенность» и Е. Рерих – «Нужнопонять, что в основании эволюции лежит усовершенствование». Современный жевзгляд на качество выражен автором указанной статьи в короткой формулировке:«Качество – сущность явления жизни». Но с этим трудно согласиться, так как втаком определении сведены в одно философские категории явления и сущностиобъекта.

На мой взгляд, все существующие подходы к определению качестважизни и созданию концептуальных представлений  об эффективном процессеуправления качеством жизни страдают недостаточностью философского осмысленияпроблемы, а также отсутствием строгого нормативного подхода к формулировке иопределениям в рамках проблемы обеспечения качества жизни.

Пришло время поиска единой целостной концепции взглядов накачество жизни.

ДЛЯЧЕГО НУЖНО УПРАВЛЯТЬ КАЧЕСТВОМ ЖИЗНИ

В июне 1992 года в Рио-де-Жанейро проходила Конференция ООН поокружающей среде и развитию, где делегации многих стран возглавляли главыгосударств. Важнейшим итогом этой конференции стало признание того, чторазвивающиеся страны не должны повторять пути стран развитых. Еслиразвивающиеся страны, в которых живет более трех четвертей населения земногошара, используют те же модель развития, человечество придет к неминуемомукраху. Генеральный секретарь Конференции ООН Морис Стронг константирвоал6 «Процессы экономического роста, которые порождают беспрецедентный уровеньблагополучия и мощи богатого меньшинства, ведут одновременно к рискам идисбалансам, в одинаковой мере угрожающим и богатым, и бедным. Такие моделиразвития и соответствующие им характер производства и потребления не являютсяустойчивыми для богатых и не могут быть повторены бедными. Следование по этомупути может привести нашу цивилизацию к краху». Премьер-министр Норвегии ГруХарлем Брундтланд подчеркнула: «История человечества достигла водораздела, закоторым изменение политики становится неизбежны. Более миллиарда человек, неимеющих сегодня возможности удовлетворять свои основные потребности, наши собственныедети и внуки и сама планета Земля требуют революции.»

Итоги Конференции ООН являются первым документально оформленнымсигналом для человечества о том, что существует императив выживаемости, которыйтребует отказа от прежних моделей развития мировой цивилизации и перехода намодель управляемой социоприродной эволюции. Такая постановка проблемызаставляет обратиться к категории качества жизни, впервые введенной в научныйоборот Джоном Гэлбертом и Форрестером в 60-х годах в связи с попытками моделированиятраекторий промышленной динамики.

А.И. Субетто определяет качество жизни как систему качествдуховных, материальных, социокультурных, экологических и демографическихкомпонентов жизни. В этой системе выявляется уровень реализации родовых силчеловека, творческий смысл его жизни. Причем в соответствии с учением о трехродах качества – предметно-вещественном, функциональном и системно-социальномраскрываются и индивидуальное, и общественно качества жизни, разнообразиепотребностей человека, потенциал его всестороннего, гармонического, творческогоразвития.

Три рода качества жизни – это как бы несколько ее «срезов»:предметно-вещественных, который позволяет рассмотреть биолого-физические иматериальные аспекты качества жизни, функциональных, — с его помощью можнооценить жизнь в точки зрения потребностей и способностей человека вовзаимодействии с социально-экономическими, культурными и экологическими«пространствами», системно-социальный – раскрывает качество самих«пространств».

Категория качества становится символом прогресса и выживаемостицивилизации. При этом происходит преодоление традиционных представлений окачестве товара, качестве труда, качестве работы и качестве продукции, широкоиспользуемых в системах управления качеством. Появляются понятия качествачеловека, качества жизни, качества общественного интеллекта, качествауправления, качества систем «человек-техника», качества информации.

ООН ежегодно проводить исследования с целью ранжирования странмира по индексу «качества жизни» (глобальный уровень управления качеством). Вкачестве главных индикаторов используются: ожидаемая продолжительность жизни,уровень образования и покупательная способность населения.

Американская некоммерческая организация «Комитет подемографическому кризису» проводит исследования качества жизни в 10 крупнейшихгородах мира по 10 показателям: стоимость питания, жилищные условия, качествожилья, связь, образование, здравоохранение, тишина, уличное движение, чистотавоздуха, общественная безопасность. По данным на 1990 год самыми лучшими дляжизни по всем показателям оказались Мельбурн, Монреаль, Сиэтл-Такома, набравшиев суме 86 баллов и более. Достаточно высокие оценки получили Москва (64 балла),Санкт-Петербург (62), Киев (74 балла.). Наихудшим было качество жизни в столицНигерии Лагосе (19 баллов). Конечно, это были только первые и пока ещедостаточно робкие шаги, в общей тенденции становления будущей глобальнойсистемы мониторинга качества жизни.

Качество жизни как система включает в себя качество человека,качество образования, качество культуры, качество среды обитания (экологии),качество социальной, экономической и политической организации общества.

Здоровье – синтетический индикатор качества При этом всоответствии с представлением Всемирной организации здравоохранения категорияздоровья включает в себя категории физического, психического, духовного исоциального здоровья. Кроме здоровья, интегральными индикаторами выступают:уровень качества среды, качество образования и его доступность для населения,качество населения – система демографических показателей, качество культуры — культурологические измерители качества жизни (индикаторы доступности длянаселения – детей, молодежи, зрелого населения, стариков – театра, музыки,кино, живописи, библиотек и др.; особым индикатором качества культуры личностии качества интеллекта выступает разнообразие «речевого языка» и динамичностьчтения).

Управление качеством жизни, таким образом, включает в себяуправление развитием качества личности на основе процессов социализации, впервую очередь в рамках семьи и образования, управление качеством среды жизни,управление качеством образования, управление качеством развития населения,управление качеством здоровья населения и др. Речь идет о «мягком» управлении,опирающемся на методологическую базу всего комплекса системных наук, учения оцикличности развития, экологии, науки об образовании, педагогики,человековедения, квалитологии и квалиметрии.

СОСТАВЛЯЮЩИЕКАЧЕСТВА ЖИЗНИ

Существует понятие «социального кругооборота качества»: качествочеловека – качество труда – качество производства – качество технологий –качество образования – качество культуры и качество науки – качество управления– качество социальных и экономических систем – качество жизни – качествочеловека. Управление качеством жизни с позиций категории качества жизниинтегрирует все виды «управлений качеством» и может рассматриваться каксвоеобразное управление «социальным кругооборотом качества». В данной частидоклада я рассмотрю только некоторые составляющие качества жизни. Остальные жехорошо рассмотрены в других докладах.

ОКАЧЕСТВЕ ОБРАЗОВАНИЯ

Интеллектуальная революция. Происходит интеллектуализацияпроизводительных сил. Творчество становится главной функцией управления. Поданным профессора Р.Фостера, профессии творческого труда на 1981-1986 гг. имелиудельный вес: в США – 73%, Германии – 70%, Великобритании – 73%, Японии – 70%.Появляется креативный инновационный менеджмент как форма управления фирмами,ориентированная на раскрытие творчества, создание инновационного потенциала,разработку стратегий «поведение на рынке» с целевыми установками на«технологические прорывы». Моритани Масанори определяет три фактора успеховяпонских фирма- исследования, инновации и инвестиции. (три «И»), в которыхвыражается содержание интеллектно-инновационной революции.

Результатом указанных сдвигов явилась дифференциация мировойэкономики на два класса: класс «горячих» и класс «холодных» экономик.

Класс «горячих экономик» — это класс «быстроходных»,интеллетоемких, наукоемких, образовательноемких и информоемких экономик. Ихпоявление – адекватное преобразование экономических механизмов, обеспечивающихускорение научно-технического прогресса, «быструю» динамику обновлениянаукоемких и капиталоемких товаров и технологий. В «горячих экономиках»происходит трансформация рыночного механизма, увеличивается роль механизмовпланирования, программирования, формирования долгосрочных стратегий в кадровыхполитиках, маркетинге, инвестиционных политиках, увеличивается централизациябанковской системы.

Класс «холодных экономик» – это класс «медленноходных» экономик снизкой восприимчивостью науки и образования, с низким уровнем концентрациикапитала. Их технологическим базисом служат традиционные технологии.Мобильность инвестиционного комплекса в таких экономиках остается низкой.

Интеллектно-инновационная революция в первую очередь затронуларазвитие стран с «горячими экономиками». Интеллектуализация рабочей силы,производительных сил общества в развитых странах сопровождает процесс «разогреванияэкономик». В крупных экономических структурах – корпорациях, компаниях — появляются внутренние системы образования. Постоянное повышение квалификацииперсонала компаний становится образом их жизни. В среднем, например, работники IBM затрачивают на образование5% рабочего времени, специалисты этой же фирмы по сбыту на местах – один месяцв год. Внутренняя система образования обошлась IBM в 600 млн. долларовв год.

Появление «горячих экономик» определило новый тип конкуренциимежду государствами мира – конкуренцию по качеству интеллектуальных ресурсов икачеству систем образования. Национальной комиссией США за высшее качествообразования был подготовлен доклад «Нация в опасности6 настоятельнаянеобходимость реформы образования», в котором отмечалось резкое возрастаниефункциональной неграмотности населения (в США каждый третий американец –функционально неграмотный) и ставилась задача резкого повышения массовости икачества образования. Без решения этой задачи США потеряютконкурентоспособность своей экономики к началу XXI века. Кстати,экспорт интеллектуальных ресурсов в США из Европы, России, стран Азии путемизбирательной иммиграционной политики – часть стратегий США в рамкахконкуренции по качеству общественного интеллекта между странами.

КАЧЕСТВОЭКОЛОГИИ

Управление качеством экологии подразумевает управлениеэкологическими рисками. Риск – понятие сложное и неоднозначное. С позициикачества он есть мера появления нежелательного последствия в результатепринятия решения. Используя понятие меры, можно сказать, что риск есть меракачества соответствующего решения, проекта, хозяйственного мероприятия, плана,программы и т.п., измеренная в определенной шкале.

Одновременно риск есть понятие управленческое. Оно связано снадежностью и в более широком плане – с качеством управления, выступая меройнесоблюдения определенной «нормы управления», потери эффективности, появлениянежелательных последствий.

Экологический риск — сложная категория, отражающая уровеньопасности появления нежелательных экологических последствий в результатевнедрения того или иного проекта, принятия и реализации определенногохозяйственного мероприятия. Н.Ф. Раймерс определяет экологический риск каквозможность появления неустранимых «экологических запретов»: развитиепарникового эффекта, разрушение озонового слоя, кислотные осадки, радиоактивноезагрязнение, недопустимая концентрация тяжелых металлов.

В литературе предлагается понятие Оценки Экологического Риска(ОЭР), под которым понимается система экологических требований, представленныхв параметрической и вербальной форме, используемых при оценке экологическогориска. Поскольку с самого начала экологический риск рассматривается каксинтетический показатель экологического качества, постольку ОЭР являетсяважнейшим направлением экологической квалиметрии.

Анализ экологической литературы позволил выделить следующиеосновные темы экологического базиса ОЭР:

1) Фоновая экологическая норма. Она может быть представленасистемой «фоновых показателей», «экологически чистым ландшафтом», «эталоннойэкосистемой», «фоновой областью» и др.

2) Стандартизованная экологическая норма. Она может бытьпредставлена системой предельно допустимых концентраций, системой предельнодопустимых выбросов, системой предельно допустимых сбросов, системойэкологических стандартов.

3) Сложившее экологической состояние, описанное в параметрическойи вербальной форме, в форме «категории состояния» или экологической категориина территории, где планируется новая хозяйственная деятельность.

Важнейшим моментом в оценке экологического риска и в управленииэкологическим риском является формализация ситуации, в зависимости от которойосуществляется дифференциация требований к исходным данным, объему проводимыхисследований и испытаний. Среди направлений такой формализации предлагаетсявведение экологической категории района. Экологическая категория районаявляется комплексной характеристикой экологического качества района, отражающаяклассификационную характеристику состояний среды обитания, здоровья человека инаселения, природы и естественных экосистем, классификационную характеристикусостояний отдельных сред. Ниже приводятся две таблицы, позволяющиеклассифицировать состояние качества экологии.

Классификация экологического качества природы  вприродно-экологической шкале

Таблица 1

Наименование состояния (качества) Характеристика 1. Естественное состояние Наблюдается лишь фоновое антропогенное воздействие. Биомасса максимальна. Биологическая продуктивность максимальна. 2. Равновесное состояние Скорость восстановительных процессов выше или равна темпу нарушений. Биологическая продуктивность больше естественной. Биомасса начинает снижаться. 3. Кризисное состояние Антропогенные нарушения превышают по скорости естественно-восстановительные процессы, но сохраняется естественный характер экосистемы. Биомасса снижена. Биологическая продуктивность резко повышена. 4. Критическое состояние Обратимая замена прежде существовавших экологических систем под антропогенным воздействием на менее продуктивные. Биомасса мала и, как правило, снижается. 5.Катастрофическое состояние Труднообратимый процесс закрепления малопродуктивных экосистем. Биомасса и биологическая продуктивность минимальны. 6. Состояние коллапса Необратимая потеря биологической продуктивности. Биомасса стремится к нулю.

Классификация экологического качества природы  в медико-социальнойшкале

Таблица 2

Наименование качества Характеристика качества 1. Благополучная ситуация Происходит устойчивый рост продолжительности жизни. Заболеваемость снижается. 2. Зона напряженной экологической ситуации Территория, где отдельные показатели здоровья населения достоверно выше нормы, существующей в аналогичных местах страны, не подвергающихся выраженному антропогенному воздействию данного типа, но это не приводит к заметным и статистически достоверным изменениям продолжительности жизни населения и более ранней инвалидности людей. 3. Зона экологического бедствия Территория, в пределах которой в результате антропогенного воздействия невозможно социально-экономическое хозяйствование. Смертность и инвалидность значительно выше, продолжительность жизни ниже, чем в других регионах. 4. Зона экологической катастрофы Переход состояния природы от катастрофической к коллапсу. Возникший в результате природных и антропогенных явлений ареал смертельно опасен для постоянной жизни людей.

Пример оценки состояния ряда водных территорий России  вприродно-экологической шкале

Таблица 3

Название водоема Оценка экологического риска 1. Ладожское озеро Кризисное состояние 2. Байкал Равновесное состояние, грозящее перейти в кризисное 3.Каспийское море Кризисное состояние, угрожающее перейти в критическое 4. Онежское озеро Равновесное состояние с переходом к кризисному 5. Черное море Критическое состояние 6. Азовское море Критическое состояние с переходом к катастрофическому 7. Баренцево море Состояние экосистем моря кризисно-критическое 8. Балтийское море Равновесное состояние с приближением к кризисному 9. Акватория Тихого океана Равновесное состояние 10. Охотское море Равновесное состояние 11. Экосистемы Севера России Равновесное состояние, местами переходящее в кризисное 12. Экосистемы рек Белой и Уфы Катастрофическое состояние (загрязнено диоксинами) в районе Уфы, в остальных местах кризисное.

Источником экологического риска могут быть предприятие,технологии, компоненты среды, могущие стать источником аварийных воздействий напредприятие, экологическую систему, не предусмотренную проектом. Источникириска по отношению к хозяйственному объекту могут быть внешними и внутренними.

Анализ экологического риска включает в себя:

— анализ исходных данных, на которых осуществляется построениемодели оценки экологического риска;

анализ неопределенности;

анализ достаточности исходных данных;

оценку достаточности нормативной и методической документации, покоторой осуществлялась оценка воздействия на окружающую среду;

оценку достоверности анализа нештатных аварийных ситуаций;

оценку достоверности анализа технологических процессов.

В результате проведения оценки экологического риска можноопределить экологическое качество жизни – часть системы качества жизни,включающую в себя «качество среды обитания».

МЕТОДИКАОПРЕДЕЛЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ

В количественную характеристику качества жизни включаются такие еепоказатели, как степень удовлетворения потребностей, материальные,энергетические, трудовые и финансовые затраты на удовлетворение каждого вида изсовокупности объективных потребностей. Каковы же эти объективные потребности?

Говоря о потребностях в контексте качества жизни, по–видимому,следует вспомнить истину, провозглашенную много столетий назад древнегреческиммыслителем Протагором: «Человек есть мера всех вещей». Мера человека являетсямерой всего, что происходит в мире. Поэтому, говоря о совокупности объективныхпотребностей человека, нужно исходить из чувства здравого смысла из законовформальной логики.

Совокупность объективных свойств включает:

Материальную (физическую, вещественную) базу для существованиячеловека. В нее входят: состояние окружающей среды, материально-техническиеусловия труда, быт, организация досуга, получение образования, а такжеиспользуемые товары и услуги, в том числе уровень развития здравоохранения.

Политические условия существования человека, включающие егоправовую и социальную защищенность, предоставляемые конституционные гарантии.

Экономические условия существования человека, включающие состояниепроизводства, эффективность экономических институтов, состояние энергетическихи сырьевых запасов государства.

Нравственную обстановку в обществе.

Возможность творческого самовыражения, самореализации личности,свободу выбора вида социальной деятельности, жизненной позиции, стиля мышленияи поведения, наличие права на собственное мнение.

Список этих свойств не замкнут и может быть расширен.

Для того чтобы осуществить оценку уровня качества жизни впредложенной постановке, следует решить три основные задачи:

Дать описание каждого из показателей, составляющих количественнуюхарактеристику качества.

Определить меру сравнения для каждого из показателейколичественной характеристики.

Определить обобщенный показатель, отражающий теоретическоепонятие, которое характеризуется как уровень качества жизни.

В таблице 4 приведены некоторые параметры составляющихколичественной характеристики объективных потребностей.

Таблица 4

Виды объективных потребностей Составляющие количественной характеристики объективных потребностей Параметр количественной характеристики

Материальная база для существования человека

Состояние окружающей среды

Научно-обоснованные требования по отдельным параметрам, характеризующим состояние окружающей среды

Степень удовлетворения потребностей

Финансовые затраты

Нормы предельно допустимых концентраций вредных веществ.

Требования законов, постановлений и стандартов. Опрос общественного мнения.

Требуемые капиталовложения для решения экологических задач, % от бюджета

Условия труда

Научно-обоснованные требования к параметрам эргономики, освещенности, влажности и т.д.

Финансовые затраты

Степень удовлетворения потребностей

Показатели стандартов ССБТ

Требуемые капиталовложения для технического перевооружения производства, % от бюджета

Статистические данные по числу профзаболеваний, % от работающих

Жилищные условия

Технические и санитарно-гигиенические требования к жилым помещениям

Обеспеченность жильем

Показатели стандартов и СНиП

Статистические данные

Используемые товары

Показатели технического уровня и качества различных видов продукции

Потребительские свойства продукции

Безопасность продукции

Степень удовлетворения потребностей

Трудовые затраты, в том числе интеллектуальные

Требования стандартов на продукцию

Объем товарооборота ТНП, отнесенный к общему товарообороту на внутреннем рынке, в %.

Число новых ТНП, появившихся на рынке, отнесенные ко всей номенклатуре видов товаров, имеющих обращение на рынке в данный период ,%

Сроки обновления ассортимента

Образование

Обязательные требования к программам и продолжительность обучения на разных уровнях образования

Степень удовлетворения потребностей

Финансовые затраты

Трудовые затраты

Образовательные стандарты (нормы для преподавателей, учебных заведений и обучающихся)

Данные о числе получивших диплом о высшем образовании в возрасте 23-30 лет, % от общего числа представителей данной группы населения.

Объем капиталовложений в образование, % от бюджета

Число учебных заведений, в которых введены новые прогрессивные методики преподавания, отнесенное к общему числу учебных заведений, %.

Здравоохранение

Научно-обоснованные требования к уровню, возможностям и объективным потребностям населения в услугах медицины.

Финансовые затраты

Трудовые затраты

Средняя продолжительность жизни

Обеспеченность местами в стационарах

Объем капиталовложений в здравоохранение, % от бюджета

Технический уровень оснащенности медицинских учреждений.

Политические условия

Правовая защищенность

Степень удовлетворения потребностей

Трудовые затраты

Финансовые затраты

Опрос общественного мнения с оценкой уровня правовой защищенности, % от выборки

Число принятых за период законов и постановлений, направленных на укрепление правовой защищенности, отнесенное к общему их числу, %.

Наличие и полнота структур и служб, обеспечивающих действия механизма реализации законов, % от бюджетных ассигнований для обеспечения действия указанных структур и служб

Экономические условия

Состояние производства

Материальные затраты

Энергетические затраты

Число предприятий, прошедших техническое перевооружение, отнесенное к общему их числу, %.

Объем потребляемых предприятиями энергоресурсов, отнесенное к общему энергопотенциалу, %.

Эффективность промышленности

Национальный валовой продукт

Конкурентоспособность и экспортнопригодность

Общий показатель ВНП, его динамика, а также удельный показатель ВНП на душу населения.

Удельные затраты сырья, энергии на единицу продукции и на душу населения.

Отношение экспорта товаров различных категорий к общему объему экспорта

4. Нравственная обстановка в обществе

Традиции, обычаи.

Нравственные принципы

Религиозные нормы

Национальные, региональные, клановые нормы поведения. Семейные устои (% разводов, браков)

Уровень преступности

5. Возможность проявления личности Конституционные свободы Степень реализации конституционных свобод в обществе

Как видно из таблицы, уровень качества жизни определяется наоснове экспертных оценок и социологических опросов. Полный комплекс такихисследований весьма сложен и не разработан. Отдельные попытки определенияуровня жизни опираются на традиционные приоритеты и имеют относительныйсопоставительный характер.

В настоящее время по этим параметрам можно проводить оценкусоответствия той или иной характеристики качества жизни установленнымнормативам, другими словами, — сертификацию.

Известно, что для проведения сертификации необходимо наличие, покрайней мере, четырех компонентов:

стандартов на показатели свойств продукции и методы испытаний;

организаций, аккредитованных на право проведения испытаний;

органов, уполномоченных принимать решения по результатам испытанийили оценок в рамках признанной системы и по утвержденным процедурам;

органов надзора за правильностью проведения сертификационныхработ.

Поскольку качество жизни – многофакторное понятие, для его оценкиважно учесть все составляющие. В качестве одной из формул, учитывающих всепоказатели можно привести следующую:

/>

/>

где — относительный текущий показатель количественнойхарактеристики первого рода;

n — число показателей по характеристикам первого рада;

/> — — относительныйтекущий показатель количественной характеристики второго рода,

m — число показателей второго рода;

/>

— текущая величина относительного отклонения от нормы стандартапоказателя качества составляющей количественной характеристики второго рода, %;

L — число показателей качества, ограниченных нормами стандартов.

Как видно из формулы, для Qж именно втораясоставляющая суммы в знаменателе оказывает наиболее сильное влияние наобобщенный показатель с тенденцией его увеличения. Наличие нормы, определяемойстандартом, позволяет перейти от относительного параметра к величине егоотносительного отклонения, которая имеет более значительный отрицательныйградиент.

Предлагаемые подходы к нормативно-методическому обеспечениюкачества жизни

в 1991 г. была предложена системно-графическая модель «ОКОЗЕМНОЕ», ядром которой стало качество жизни. В рамках этом моделистандартизации как инструменту, и стандартософии как науке ХХ века,предоставлены права и обязанности быть нормативно-методическими «служанками»при решении проблемы качества жизни и шире — при накоплении знаний.

В последующих публикациях представления были существенно развиты,но сохранено смысловое организующее ядро модели, в которой качество жизниопределяется совокупностью четырех стратегий: производственной, ресурсной,социальной и экологической сфер.

Предполагаются фундаментальные исследования сложившейсятерминологии и классификации понятий, показателей для нормативных оценок уровняи качества жизни. Планируется проанализировать пригодность собираемойстатистическими службами России информации для исчисления экономическихиндексов, показателей для оценки уровня и качества жизни населения. Будутразработаны обширная по охвату терминологическая база, концептуальные ипрактические подходы к нормативным оценкам качества жизни.

Решение проблемы качества жизни сопрягается с постановкой проблемыоценки влияния качественных товаров и услуг на рациональность поведенияпотребителей и регулируемость социальных процессов в обществе в условияхинфраструктурных сдвигов: эту проблему предполагает решать ВЦ РАН на основеразрабатываемых фундаментальных подходов и принципов.

Списоклитературы

1. А.И. СУБЕТТО УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ЖИЗНИ И ВЫЖИВАЕМОСТЬЧЕЛОВЕЧЕСТВА // Ст и К №1 1994

2. И.И. Исаев, Б.В. Нечкин КАЧЕСТВО ЖИЗНИ И СЕРТИФИКАЦИЯ  // Ст иК №12 1994

3. А.И. Субетто КАЧЕСТВО ЖИЗНИ, СИНТЕТИЧЕСКАЯ РЕВОЛЮЦИЯ ВМЕХАНИЗМАХ ЦИВИЛИЗОВАННОГО РАЗВИТИЯ И КВАЛИТАТИВНАЯ ЭКОНОМИКА // Ст и К №4 1994