Реферат: Развитие предринимательства и электронной коммерции в России

Развитие предринимательства и электронной коммерции в России.

Введение.

Электроннаякоммерция и предпринимательство – тема не новая, но, к сожалению, очень малоизученная. Из всего обилия аналитической и статистической информацииисследователь порой извлекает «крупицу» информации, да и то, она можетоказаться безполезной. Однако, это не значит, что изучением электроннойкоммерцией не стоит заниматься. Актуальность ее на настоящий момент огромна.Все больше и больше компаний находят свое место во всемирной паутине, но имзачастую не хватает информации (звучит пародоксально, учитывая то, что Интернет– это по сути, глобальное информационное пространство), но тем не менее. Вданной работе мы попытались в какой-то мере восполнить этот информационныйпробел. Мы постарались «пристрастно» проанализировать теоретические ипрактические аспекты функционирования предприятий в ИТ – секторе. «Пристрастно»– потому что в данном случае принципиально необходимо выразить свою точкузрения на рассматриваемую проблему, а не заниматься пересказом мнений, которыеопять-таки зачастую необъективны, хотя и сам автор не претендует на абсолютнуюобъективность.

ГлаваI-ая посвящена теории. Мы не старалисьвыделить какие-то общие черты, характерные для е-коммерции России, а напротив,попытались рассмотреть мнения многих экономистов и юристов на заявленныйвопрос. В конце, автор попытался сформулировать собственное мнение.

ГлаваII – практическая. В ней освещены вопросы инвестированияв российский ИТ – сектор, что представляется автору одной из ключевых проблемрассматриваемой отрасли. Инвестиции – это «кровь» экономического организма. Мыпостарались оценить перспективы решения проблем инвестирования России напримере сравнения ее с Польшей, так как рынки этих двух стран очень похожи. Вданной главе дается очень много статистического материала. Автор посчиталцелесообразным не выносить его в Приложение, дабы не потерялась наглядность,которая очень важна для понимания рассматриваемых вопросов. Диаграммы и таблицыданы прямо в тексте.

III-я главатеоретико-практическая, это ее название наиболее полно характеризует еенаполнение. Автору представляется невозможным давать какие-либо практическиерекомендации без «вкрапления» соответствующих им теоретических аспектов. Вданной главе рассмотрены также «юридические препоны», характерные для ИТсектора.

«Глобальные»выводы сформулированы в заключении.

Авторстарался как можно чаще давать в данной работе свою точку зрения, за исключениемтеоретических аспектов, конечно.

Цельюданной работы является выявление «узких» мест в функционировании электроннойкоммерции в России. Из цели вытекают задачи, которые можно сформулироватьследующим образом:

Рассмотретьэкномические законы, согласно которым развивается ИТ –сектор в России;

Раскрытьюридическое обоснование фукционирования электронной коммерции;

Проанализироватьвозможные варианты развития электронной коммерции в России;

Раскрытьпроблемы привлечения инвестиций в данную отрасль;

Датьавторскую позицию по тем или иным остро стоящим вопросам.

Вкачестве источников в данной работе в основном использовались аналитическиематериалы российской периодики за последние 6 лет. Электронная коммерцияпереживает сейчас стадию бурного развития, поэтому многотомные энциклопедии,изучающие ее фукционирование и выводящие фундаментальные законы еще ненаписаны. Анализировать аналитические материалы сложно, но в то же времяполезно и интересно, ибо это дает понимание динамики многих процессов. От этихвводных замечаний перейдем к основной части работы.

Глава I. Электронная комерция и предпринимательство в современнойРоссии.

§1. Аналитический обзор электроннойкоммерции и предпринимательства в России.

Экономисты видятв Интернет-коммерции значительный потенциал для развития в России частногопредпринимательства. Несмотря на негативные последствия августовского кризиса,российская Интернет-коммерция развивается и совершает переход от лабораторныхэкспериментов к созданию инфраструктуры и устойчивых пилотных проектов. Приэтом, наряду с внешними факторами, затрудняющими развитие И-коммерции(отсутствие эффективной межрегиональной системы доставки, отсутствие употенциальных покупателей кредитных карточек, отсутствие традиции приобретениятоваров по каталогу), внутренние проблемы российской Интернет-коммерциипредставляются им не менее существенными:

Слабая связь существующих проектов с бизнесом и бизнесменами.Электронную коммерцию в России, в основном, продвигают специалисты по созданиювеб-страниц и эксперты по информационным технологиям, а не специалисты поторговле и эксперты по организации бизнеса. В результате — многоэкспериментальных разработок и крайне незначительное количествоИнтернет-магазинов, которыми не слишком удобно пользоваться и покупателям и продавцам.

Отставание регионов. Продвижением И-коммерции занимается внастоящая время небольшая группа экспертов из Москвы и Санкт -Петербурга. Кроме упущенных возможностейдля развития бизнеса в регионах это может создать препятствия для созданияинфраструктуры, необходимой для развития электронной коммерции в России(межрегиональных систем доставки товаров, ассоциаций предпринимателей и т.п.).

Недостаток инвестиций. После августовского кризиса предпринимателикрайне осторожно делают инвестиции в долгосрочные проекты. Особенно трудно имрешиться на инвестиции в новые и необычные для них Интернет-технологии, безтого чтобы «пощупать все собственными руками» и убедиться в ихпрактической применимости.

Розничная электронная торговля в России растет гораздо быстрее,чем ожидали аналитики. В связи с этим финансисты начинают преодолевать своескептическое отношение к инвестиционным возможностям Интернет-индустрии. Опоявлении акций интернет-компаний на фондовом рынке говорить пока еще рано, носледить за этим сектором необходимо.

До последнего времени инвестиционные компании почти не реагировалина интернет-бум, наблюдавшийся в России с начала 2000 г. Все инвестициисовершались от имени венчурных капиталистов. Опыта публичных инвестиций в этомсекторе нет.

Впрочем, за последние месяцысразу две инвестиционные компании — Brunswick UBS Warburg и Тройка-Диалог — выпустили объемные отчеты о развитии Интернета в России, и в особенностиэлектронной коммерции. Финансисты оговариваются, что конкретные планы по выходуИнтернет-компаний на публичный фондовый рынок строить пока рано. Но приучатьинвесторов к Интернет-бизнесу пора. Мы твердо верим, что в последующие годынаиболее впечатляющие инвестиционные возможности в России появятся в этом покане изученном секторе, — пишут специалиста Brunswick UBS Warburg.

По оценке этой компании, в прошлом году вся Интернет-экономика вРоссии имела оборот всего $250 млн, причем 80% этой суммы — плата за доступ вСеть. $2 млн пришлось на баннерную рекламу $3 млн — на электронную коммерцию(так называемый сектор business to customer, B2C).

На порядок больше — $30 млн — составил оборот электронного бизнесамежду предприятиями (сектор business to business, B2B), в основном это продажиинформационных услуг и оргтехники. Однако внимание аналитиков привлекла именнорозничная торговля в Интернете — бизнес более прозрачный и более динамичный.

Прогнозы обеих компаний на ближайшее будущее и даже на текущий годсильно различаются. По данным Тройки-Диалог, траты россиян в Сети в этом годубудут расти в связи с тем, что потребители начнут делать покупки черезИнтернет. Однако этот рынок быстро будет исчерпан, рост прекратится — простоиз-за того, что прирост новых пользователей будет невелик. Пессимистическийпрогноз Тройки-Диалог обещает оборот сектора B2C в размере $15,9 млн в 2000 г.и $61,2 млн в 2003 г. (оптимистический прогноз этой компании составляет $19,4млн и $160 млн соответственно). По мнению специалистов Brunswick UBS Warburg,эти цифры должны быть выше: $17 млн и $900 млн соответственно.

Несмотря на то что в секторе B2B ожидаются в несколько раз большиеобороты, аналитики считают розничную торговлю в Интернете перспективнымобъектом инвестиций. Причем, по мнению Тройки-Диалог, наиболее привлекательнычисто сетевые магазины, а не Интернет-приложения к офлайновым торговым фирмам.Причина в том, что их бизнес может легко масштабироваться, приспосабливаться крезкому увеличению числа посетителей.

Отмечается, что в России имеется более 400 электронных магазинов,причем в ближайшее время появится еще 50. Из них не более половины реальноведут бизнес и только 20 имеют месячный доход более $5000, Крупнейшим из нихмог бы считаться Depo.ru (доход $300 000 в месяц), однако его создатели, группакомпаний IBS, упорно отказываются называть его электронным магазином. Ониотносят Depo.ru к классу B2B на том основании, что он не работает с частнымилицами, а оплата товара принимается только по безналичному расчету.

На этом фоне неожиданностью стало сообщение холдинга eHouse о том,что оборот входящих в него магазинов Dostavka, Megashop, Bolero и Wstoreсоставил $5,7 млн за первую половину 2000 г. Это гораздо больше, чем мы моглиожидать, — говорится в отчете Тройки-Диалог.

Несмотря на общий скептический настрой аналитиков относительноближайших перспектив сектора B2C, они отмечают, что главным препятствиемявляется неразвитость инфраструктуры Интернета.

Постоянные перемены — это единственная неизменная характеристикаданного рынка, — пишут аналитики Brunswick UBS Warburg. — Преимуществопервопроходцев и сильные рыночные позиции в настоящий момент никому негарантируют лидерства в будущем.

В целях обеспечения экономического развития и внесения необходимыхизменений в соответствующее законодательство необходимо оценить тепреимущества, которые могут быть получены от возможного развитиярассматриваемой отрасли. Преимущества электронной коммерции довольно широки: отповышения качества социальных программ до увеличения базы налогообложения.

Расширение рынка труда и использование квалифицированной рабочейсилы. Развитие электронной торговли окажетпозитивное влияние на структуру и функционирование российского рынка труда. Во всем мире электронная торговля служила мощным импульсомк созданию новых рабочих мест. Так, например, в США с 1993 г. в рамкахиндустрии высоких технологий было создано более миллиона новых рабочих мест.Россия располагает высококвалифицированной рабочей силой технического профиля.По мере развития отечественные кадровые ресурсы смогут быстро и эффективноадаптироваться с учетом необходимых изменений в осуществлении бизнеса, создавбольшие возможности для увеличения объема валового национального продукта(ВНП); возрастет доход на душу населения, увеличится размер налогооблагаемойбазы, а также снизится вероятность «утечки мозгов» из России. За счет электроннойторговли существенно увеличится объем занятости по следующим специальностям:технические программисты, web-дизайнеры и сервис-провайдеры, а также логисты,товароведы и прочие специалисты по web-рекламе.

Рост экспортного капитала.Потенциал экспорта товаров и услуг может многократно увеличиться, при условии,что этому не будут препятствовать законодательные ограничения. Послефинансового кризиса августа 1998 г. многие российские производители получилипреимущества, позволяющие им конкурировать с иностранными компаниями,осуществляющими импортные поставки товаров. Эти преимущества сначала былисвязаны с ценой товара, а впоследствии большие поступления вырученных средствпривели к увеличению капиталовложений и улучшению качества товара (в особенностиэто касается производства продуктов питания). По мере укрепления позицийнациональной промышленности и повышения качества товаров российские компаниимогут распространять свою продукцию и в других странах. Электронная коммерцияможет сыграть решающую роль в маркетинге и продаже товаров российских компанийза рубеж, а в итоге национальные предприятия получат возможность расширяться,увеличив тем самым базу налогов и доходов государства.

Расширение видов деятельности. Электронная коммерция помогаетмалым и средним предприятиям конкурировать с более крупными, давая имвозможность получить более широкий рынок потребителей и найти способынаименьших затрат. В США малые предприятия, использующие Интернет, растут на46% быстрее чем те, которые его не использует. Электронная коммерция такжеполезна для производителей и потребителей в силу того, что она помогаетпреодолеть традиционные барьеры, заключающиеся в территориальной удаленности инедостатке информации относительно возможностей рынка. Компаниям уже не требуетсяподдерживать излишний персонал. Виртуальные магазины и торговые площадки, атакже контактные адреса в Интернете позволяют приблизить места хранения товаровк месту их непосредственного производства, тем самым ускоряя их распространениеи уменьшая связанные с этим затраты. Интернет и электронная коммерцияувеличивают рекламные возможности по всему миру, в результате все легчестановится рекламировать товары, а сама реклама становится все болееглобальной. Данное обстоятельство может быть особенно важным для российскихпредприятий, которые традиционно испытывают трудности в поиске покупателей зарубежом. Еще одним положительным моментом для России является то, чтоэлектронная коммерция позволяет осуществлять ряд работ, таких как разработкапрограммного обеспечения и технические услуги, непосредственно по местунахождения консультантов, а не в той стране, в которой требуютсясоответствующие услуги. Это облегчит продажу российских услуг, которые допоследнего времени значительно отставали ввиду ограничений, связанных спередвижением физических лиц. В итоге российские граждане получат новые рабочиеместа и более высокую заработную плату, а государство получит больше налогов сфизических и юридических лиц и чистую прибыль. Помимо существенной суммы сделокэлектронной коммерции (которая с учетом наметившихся тенденций в 2001 г. должнав России превысить 6 млн. долл. США), Интернет-экономика сформирует своюинфраструктуру: аппаратное компьютерное обеспечение, услуги менеджеров,обеспечение безопасности, бухгалтерское обеспечение и обслуживание клиентов.Преимущества электронной коммерции очевидны. Тем не менее, важно отметить, чтоее развитие не обходится без потенциальных рисков, среди которых мошенничество,уклонение от налогообложения, несоблюдение конфиденциальности, нарушение правинтеллектуальной собственности. Хотя эти риски характерны и не только дляэлектронной коммерции. Несмотря на то, что эти риски реальны и потенциально онимогут осложниться по мере развития электронной коммерции. В настоящее время компаниями правительствам разных стран удается регулировать их таким образом, который недает разрушить электронную коммерцию. Правительства и частные лица во всем миреуже формируют коалиции с целью совместной выработки соответствующих решений дляурегулирования потенциальных угроз электронной коммерции.

Преимущества для государственного бюджета. Целью развития экономической структуры России являетсясоздание более широкой базы получения доходов. По мере того, как участие Россиив электронной торговле будет расширяться, увеличение доходов от налоговыхпоступлений может стать одним из многих прямых преимуществ. Для того, чтобырасширить базу налогообложения, России предстоит разрешить еще много вопросов.Первым из них станет вопрос о поддержании тонкого баланса между сохранениембазы налогообложения при наличии не отслеживаемых электронных сделок иодновременным стимулированием развития электронной коммерции на местном уровне.Феномен электронной коммерции повлек за собой целый блок налоговых вопросовмеждународного характера. Государства быстро осознали, что осуществлениеэлектронных сделок создает много трудностей для действующих налоговых органовввиду анонимности электронной торговли, отсутствия возможности отследитьсделки, а также пресечения границ с помощью телефонных линий. Многиегосударства предприняли меры против потенциального снижения налоговыхпоступлений, и многие занимаются изучением данного вопроса. Несмотря на то, чтоэти проблемы пока еще далеки от разрешения, большинство из них четко определены,и международные организации, такие как Организация экономическогосотрудничества и развития (ОЭСР), разрабатывают рекомендации глобальногохарактера. ОЭСР, США, Великобритания и ЕС разработали и утвердили четыреосновных принципа, а именно: 1. Развитие электронной коммерции должно бытьиспользовано главным образом частным сектором в качестве конкуренции рыночнымсилам. 2. Государственное вмешательство, по мере его необходимости, должноспособствовать созданию стабильного международного правового регулирования,предусматривать справедливое распределение дефицитных ресурсов и защищатьобщественные интересы. Оно может осуществляться только там, где это необходимо,и при этом должно быть ясным, прозрачным, объективным, не дискриминационным,соразмерным, гибким и технологически нейтральным. 3. Электронная коммерция посвоей природе имеет глобальный характер. Государственная политика, касающаясяэтой области деятельности, должна быть скоординированной и согласованной намеждународном уровне, а также должна создавать благоприятные условия длямеждународного сотрудничества, основанного на принципах добровольности иконсенсуса, с целью ее стандартизации. 4. Налогообложение сделок,осуществляемых в рамках электронной коммерции, должно быть нейтральным посравнению со сделками, осуществляемыми без использования электронных средств.Налогообложение электронной коммерции должно соответствовать установившимся,международно принятым обычаям и должно осуществляться с наименьшими затратами.С учетом четырех вышеизложенных принципов следующим шагом для России должностать изучение действующих налогов и схем налогообложения в той мере, в какойэто касается электронной коммерции.

§2. Юридическая база для развитияэлектронной коммерции и предпринимательства в России.

Торговые отношения традиционно воздействовали на право с цельюупрощения регулирования данной сферы, а также способов решения конфликтов. Врезультате некоторые страны пошли по пути развития дуализма частного права инаравне с гражданским право разрабатывали торговое право. Объем и понятиепоследнего различались (к примеру, во Франции и Германии). При этом понятиекоммерции в праве не совпадало с его экономическим значением. С точки зренияправа торговля могла охватывать различные виды деятельности (в том числе банковскую,страховую), имеющую цель извлечение прибыли. Если в 20в. отмечаласькоммерциализация гражданского права, и некоторые страны отказались от дуализмачастного права (Швейцария, Италия), то в конце века проблема правовогорегулирования торговых отношений вновь возникла в связи с развитием электроннойкоммерции.

Понятие электронной коммерции в национальных правовых системах неимеет единообразного значения. Его объем варьируется и определяется тем,насколько национальное законодательство уделяет внимание данному институту. Тоесть, если раньше национальные юрисдикции вырабатывали критерии торгового права(к примеру, немецкое право относит к торговым сделкам сделки, совершаемыекоммерсантами, а французское право определяет круг сделок, относящихся к торговым),то в настоящее время они определяют содержание электронной коммерции. Кпримеру, в европейских странах применяется ряд ограничений. Через Интернет незаключаются договоры, требующие нотариального удостоверения, договоры,требующие регистрации в органах государственной власти, договоры в областисемейного и наследственного права. Тем не менее, электронная коммерцияохватывает разнообразные отношения, осуществляемые с использованием Интернета.Сюда относятся не только продажа через Интернет, но и оказание услуг(медицинские, юридические, иные профессиональные консультации, а такжебанковские, финансовые услуги). В таком значении электронная коммерциястановится условным понятием. Однако, как ужу указывалось, для праватрадиционно расширенное понимание коммерческих отношений и перенос особенностиправового регулирования коммерческих отношений на смежные отношения.

В настоящее время происходит переоценка подхода к правовомурегулированию Интернета. Многочисленные работы, главным образом американскихученых, об Интернете как новом информационно-социальном пространстве, гдеформируется своя нормативная система регулирования и требуется выработка особойконцепции правового регулирования, остались в прошлом. Практика пошла по пути«втягивания» Интернета в национальные юрисдикции. В связи с этим не оправдалосьи предположение других юристов, прогнозировавших скачок в развитиимеждународного права и усиление его роли в унификации национальногозаконодательства. Регион, где такие тенденции наблюдаются, — это Европа, посколькуЕвропейский Союз стремится установить единое правовое пространство, в том числеи в сфере электронной коммерции, и как следствие гарантировать защиту интересовучастников электронной коммерции.

Таким образом, США стали более трезво, хотя вместе с темдостаточно активно, а Европа более взвешенно и осторожно регулировать новоеявление.

Электронная коммерция ставит вопрос о том, насколько данная сфератребует особого правового регулирования. Регулирование электронной коммерцииосуществляется на основе общих правовых норм, и только в ряде случаев требуетсяспециальное правовое регулирование. Предположения того, что данная сфератребует исключительно нового правового регулирования, не подтвердилисьпрактикой. Большинство стран осторожно определяют специфику правовогорегулирования. К примеру, общепризнанна необходимость законодательногорегулирования электронной подписи, однако договорное право не претерпеваетособых изменений.

Электронная коммерции имеет ряд существенных преимуществ, как дляпродавца, так и для покупателя. Однако зачастую преимущества, связанные сбольшим информационным обменом, определяют и недостатки, в частности возможноемошенничество со стороны участников. Поэтому требуется дополнительная защитаинтересов. Суды защищают права потребителя вне зависимости от использованиятехнических средств. Однако возникают моменты, требующие уточнения.

Зарубежное законодательство уделяет внимание заключению договорачерез Интернет. Место и время заключения договора имеют важное значение дляопределения национального законодательства, выбора суда при решении конфликта.Стороны могут использовать различные технические средства для выражения своейволи – Интернет (как электронную почту, так и веб-страницы), либо факс, телекс,либо воспользоваться телефоном (в том числе телефоном с использованиемИнтернета). От продавца требуется более четко определить, в какой форме долженбыть получен ответ.

Общение по телефону или почте подчиняются общим положениямдоговорного права. В таком случае время и место заключения договораопределяется местом нахождения оферента. Если используется почта, то офертасчитается принята с момента, когда письмо было послано, но не когда оно былополучено. В отношении электронной почты действует различные правила,фиксирующие момент получения.

Если в традиционных случаях принятие оферты контрагентом нетребует дополнительного подтверждения, то при использовании Интернета продавец,как правило, подтверждает, что он получил информацию (через электронную почту,либо через веб-страницу). Для того, чтобы между сторонами не возникалонедопонимания по вопросу характера предложений, сделанных через Интернет, и вданном случае защитить лицо, сделавшее объявление в Интернете, в частностианглийская практика проводит различие между офертой и «предложениемобращаться». В первом случае следует принятие оферты, во втором возможна в своюочередь оферта. Такое различие проводиться для того, чтобы уяснить, насколькооферент считает себя связанным своим предложением. Продавец может иметьограниченный набор товара для продажи, либо намеревается продаватьограниченному кругу лиц (к примеру, определенного возраста), либо определяеттерриторию («юрисдикцию»), на которую распространяется его предложение, либоопределить порядок расчета. Вместе с тем, при оценке оферты и акцепта следуетучитывать особенности их регулирования не только в странах общего иромано-германского права, но и в странах романского и германского права. Такимобразом, специфика национальных правовых систем определяет особенности заключениядоговоров через Интернет.

Вместе с тем Интернет заставляет страны определиться в признанииэлектронной формы договора, а также придать юридическое значение цифровойподписи.

Более сложно решается вопрос о защите нарушенного права, вчастности выбор национальной юрисдикции. Несмотря на то, что Интернет являетсямировой информационной системой, электронная коммерция с точки зрения права неприобрела столь «мировой» характер и традиционно продолжает оставаться в рамкахнациональных юрисдикции. Однако возможный более сложный «национальный» составучастников процесса обостряет проблему выбора права. В большинстве случаевспоры решаются в соответствии с международным частным правом. Предпочтительно вдоговоре определять, право какой страны применяется в данном случае, и судкакой национальной юрисдикции будет рассматривать дело. Если стороны неоговаривают это, то действует международное частное право. В договорахкупли-продажи применяется право обычного местожительства покупателя. Такойпозиции придерживается и право Европейского Союза.

Проанализировавмногочисленные законы и исследования по вопросу регулирования электроннойкоммерции, автор считает необходимым сделать следующие выводы относительноразвития этой отрасли в России:

В настоящий момент в России существует множествонормативно-правовых актов (в т.ч. и законов), содержащих только общие положенияили лишь затрагивающих отдельные элементы электронной коммерции. Есть рядподзаконных актов определяющих некоторые вопросы Ecommerce, скорее даже относящихсяк ней, чем полноценно ее регулирующих. В частности, в банковской системесуществуют ведомственные акты Центрального Банка РФ об организации электронныхмежбанковских расчетов в России и в т.ч. об обмене электронными документами, ноэтого явно недостаточно для становления полноценного правового регулированияэлектронной коммерции в России.

Конечно, правовое регулирование электронной коммерции необходимо,эту позицию уже разделяют как юристы, так и предприниматели Интернета.Отсутствие правовой базы является серьезной проблемой, влияющей напредпринимательскую деятельность в сети и сдерживающей ее. В настоящее время,как средство решения, есть несколько подходов. Один из них связан с принятиемглобального нормативного акта, в полном объеме регламентирующего электроннуюкоммерцию и всех ее аспектов. Решение представляется интересным, но вряд лиосуществимым. Предпочтительным, авторукажется, дополнение современной правовой базы отдельными нормативно-правовымиактами как детально регламентирующими электронный документооборот и применениеэлектронной цифровой подписи в нашей стране, так и устанавливающимипроцессуальный механизм защиты пользователей электронных технологий. Есть и ряддругих вопросов требующих законодательного урегулирования, но и увлекаться «законотворчеством»нельзя. Сеть за период своего существования великолепно продемонстрировала,эффективность самостоятельного регулирования и развития в отсутствиегосударственного воздействия. Так нужно ли ей законодательство? Думаю да. Нооно должно быть не глобальным и всеохватывающим, а регулирующим толькоотдельные аспекты ее использования

Интернет нуждается в государственном регулировании отдельныхвопросов. Но лишь отдельных! Необходимо развитие законодательства не только всфере электронной коммерции, но и в других областях, например, разработкамеханизмов безбумажной работы с государственными структурами (по зарубежномуопыту), разрешению таможенных и налоговых вопросов в условиях формирующейся«киберэкономики». Помимо этого, думаю, в скором времени в сетисформируются судебные (т.ч. третейские) органы, которые будут разрешать спорыкак по законодательно урегулированным вопросам, так и самостоятельно восполнятьпробелы в праве, применяя аналогию права и закона, не кивая на законодателя,мол «на нет и суда нет». Причем, далеко не каждое вынесение решения вСети усложняет его исполнение. Например, определенные виды денежных взысканийсо счетов даже упрощаются. Но это дело будущего…

Последнее время, стали появляться новые игроки на российскомправовом поле, которое напрямую связано с развитием интернета в нашей стране,(например СОЭ). Думаю, будущее Рунета должноформироваться с участием самых разных его представителей. Именно они должныпредставлять интересы сетевого сообщества на законодательном уровне,подготавливать и отстаивать законопроекты необходимые Сети. Правовую базуРунета должны формировать преимущественно юристы Сети, а не гос. аппарата.Поскольку, в Госдуме не исключается создание подкомитета по делам электроннойкоммерции, то именно тут и пересекутся интересы государства к Сети и Сети кгосударству (праву). Поэтому сетевое сообщество должно быть готово кконструктивному диалогу сейчас, пока формируется законодательство обэлектронной коммерции, а не потом, когда его необходимо будет исправлять!

Трудно назвать «идеальное» законодательство для электронной коммерции (с точки зрениякакой-либо страны),но, в целом, страны Евросоюза успешно формируют национальное и европейскоезаконодательство, стараясь разрабатывать общие правила для всех стран-участников.В целом, правовое регулирование электронной коммерции в зарубежных странахразвивается примерно в одном русле. Наибольшее внимание уделяется вопросамрегулирования электронного документооборота, признания юридической значимостиэлектронной цифровой подписи и детальной регламентации ее применения, развитиязаконодательства о системе электронных расчетов. Наиболее разработаннымявляется законодательство США и Германия. Но и оно, пока еще, в стадиистановления.

Глава II. Инвестиции в российскую электронную коммерцию.Перспективы. Возможные варианты развития.

§1. Какое бывает финансирование.

Вообще говоря, есть всего два способа проводить финансированиедеятельности предприятия — прямое финансирование и долговое финансирование.

Долговое финансирование не имеет возможности выдать требуемуюсумму, поскольку она превышает максимально допустимый для банка лимит на одногозаемщика. В этом случае полную сумму кредита выдают несколько банков сразу.

Предприятия могут также привлекать долговое финансирование путемвыпуска облигаций. Помимо облигаций, имеющих хождение на российском рынкеценных бумаг, крупные российские предприятия имеют возможность выпускать такназываемые еврооблигации, которые обращаются на финансовых рынках ЗападнойЕвропы. Для выпуска еврооблигаций требуется большая подготовительная работа,однако она с лихвой окупается возможностью привлечь весьма значительные объемыфинансирования под очень разумный процент.

В последнее время в российской практике сложился определенный (иво многом положительный) опыт выпуска облигаций, которые погашаются путемпредоставления услуг. Чаще всего такие финансовые инструменты используютрегиональные операторы связи, которые продают свои облигации желающимустановить телефон, а затем погашают их путем установки телефона. Такиетелефонные облигации при грамотной постановке бухгалтерского учета исоответствующем документировании операций с ними позволяют, помимо собственнопривлечения финансирования, отсрочить выплату налога на добавленную стоимость(НДС) до момента фактического предоставления услуг.

§2. Какие бывают инвесторы.

Прежде всего, поговорим немного о том, чего хотят инвесторы. Наэтот вопрос есть один простой ответ: инвесторам нужен доход. Однако, как имногие другие простые ответы, такой ответ принципиально неполный.

Большинство инвесторов полагают, что существует прямая связь междудоходностью и рискованностью инвестиций. Другими словами, чем большепредполагаемый доход, тем меньше вероятность его получить. Поэтому нельзяпредлагать инвестору больше, чем реально необходимо по соображениямрискованности. С другой стороны, важно понимать, что восприятие риска главыкомпании может отличаться от восприятия риска инвестором.

Теперь уже можно поговорить собственно об инвесторах.

Коммерческие банки

Как и любой другой инвестор, коммерческий банк заинтересован вснижении своих кредитных рисков. И Ваше предприятие может ему в этом помочь.Если у Вас есть крупный клиент, от которого стабильно поступают платежи подолгосрочному договору, у Вас есть реальная возможность получить банковскийкредит под залог будущих платежей по этому договору. Банк, конечно, можетпотребовать открыть для таких расчетов отдельный счет и поддерживать на немнекоторый неснижаемый остаток. Соглашайтесь, но только на условиях более выгоднойдля Вас процентной ставки. Дайте банку понять, что более низкая доходностькомпенсируется значительным снижением риска.

Такое кредитование имеет очень серьезные перспективы и дляпредприятий, которые ведут большой объем безналичных расчетов с населением(телефонные станции, поставщики электроэнергии и газа). Банк-кредитор вполне всостоянии оценить объем и стабильность таких платежей в прошлом и сделатьдостаточно точный прогноз этих показателей на будущее.

Инвестиционные банки

Многие российские банки сегодня называют себя«инвестиционными», что, строго говоря, не совсем правильно. С точкизрения непрофессионала, любой банк — инвестиционный: ведь он инвестируетсредства, размещенные клиентами на депозитах. Тем не менее, у инвестиционногобанка есть очень точное определение — это инвестиционный институт, которыйзанимается размещением новых выпусков ценных бумаг. Правильнее считатьинвестиционный банк не инвестором, а финансовым посредником. Компания, желающаяразместить (то есть продать) новый выпуск своих акций или облигаций, можетпривлечь инвестиционный банк для проведения публичного предложения или частногоразмещения этого выпуска. Очень часто инвестиционный банк привлекают кфинансовым проектам на более ранних стадиях их реализации, чтобы специалистыинвестиционного банка помогли руководству компании решить, какого рода ценныебумаги и когда стоит выпускать, чтобы привлечь необходимый объем финансированияна наиболее выгодных условиях.

В мировой практике инвестиционные банки часто привлекают дляпривлечения финансирования при крупных реорганизациях (акционированиеструктурного подразделения с организацией на его базе новой компании, слияниедвух компаний или поглощение одной компании другой).

Торговые банки

Торговый банк (англ. merchant bank) — явление пока для Россииневиданное. Торговый банк похож и на коммерческий, и на инвестиционный.Торговые банки имеют очень большой капитал, который позволяет им приобретатьценные бумаги не только для перепродажи, но и как объекты инвестиций. Крометого, торговые банки оказывают обычные в практике коммерческих банков расчетныеи кредитные услуги.

Инвестиционные фонды

Об инвестиционных фондах можно говорить много и долго. Существуетвеликое множество различных организационно-правовых форм инвестиционных фондов.Принято выделять две основные категории инвестиционных фондов: открытые изакрытые.

Открытые фонды допускают увеличение и уменьшение доли инвесторов вних в любое время. Именно поэтому открытые фонды наиболее привлекательны длямелких инвесторов, которые не могут внести в фонд значительные средства и нехотят связывать себя обещаниями оставить эти средства в фонде на значительныйсрок. Соответственно, открытые фонды стремятся вкладывать деньги своихинвесторов в наиболее ликвидные финансовые инструменты, которые принеобходимости очень легко обратить в деньги.

Закрытые фонды, напротив, устанавливают определенные промежуткивремени, в течение которых инвестор не имеет права забрать свои деньги изфонда. Многие закрытые фонды имеют очень высокие требования к объему инвестицийи, таким образом, рассчитаны в основном на институциональных клиентов. Закрытыефонды не предъявляют высоких требований к текущей ликвидности инвестиций ипоэтому часто достигают более высокой доходности в долгосрочной перспективе.

Важно помнить, что у абсолютного большинства инвестиционных фондовимеется инвестиционная декларация, в которой черным по белому написано, в какиефинансовые инструменты фонд имеет право инвестировать. В мировой практикеизвестны фонды государственных облигаций, корпоративных облигаций, денежногорынка, недвижимости и акций. Существуют также сбалансированные фонды,инвестирующие в несколько видов финансовых инструментов.

Стратегические инвесторы

Все инвесторы, о которых мы говорили выше, обладают одним общимсвойством — это чисто финансовые инвесторы. Финансовые инвесторы, как правило,не стремятся приобрести крупные (тем более контрольные) пакеты акций, не сильноразбираются в специфике работы предприятий, в которые инвестируют, и невмешиваются в оперативное управление этими предприятиями. Все это — уделстратегических инвесторов. Наиболее яркий пример стратегических инвестиций вРоссии — это приобретение контрольного пакета акций завода«Новомосковскбытхим» американским конгломератом Procter and Gamble.Инвестор наладил на заводе массовое производство своего стирального порошка«Тайд», а также предоставил рекламную и маркетинговую поддержкуновомосковскому порошку «Миф». В настоящее время Procter and Gambleзанят перепрофилированием предприятия — закрытием ранее существовавшего на немлакокрасочного производства и созданием мощностей по выпуску своих традиционныхпродуктов, в основном моющих и чистящих средств.

Где-то посередине между финансовыми и стратегическими инвесторамистоят венчурные капиталисты и венчурные фонды. Такие инвесторы обычно стремятсяприобрести значительную долю в предприятии (обычно 20-40%, иногда больше).Венчурный инвестор, как правило, не имеет своего плана развития предприятия, нотребует, чтобы руководство предприятия разработало такой план и в целомпридерживалось его в течение инвестиционного цикла. Инвестиционный циклвенчурного инвестора в большинстве случаев — от трех до десяти лет. Венчурныйинвестор надеется, что за это время предприятие сможет значительно увеличитьсвои обороты и прибыли, рыночная стоимость предприятия значительно возрастет, иинвестор сможет выгодно продать свои долю в этом предприятии.

Послеэтих обзорных моментов перейдем собственно к рассмотрению самих инвестиций вэлектронную коммерцию (или как часто ее называеют в ИТ -–сектор российскойэкономики).

§ 3. Количественные показателирынков ИТ

Российский рынок информационных технологий (ИТ) в настоящее времяпереживает стадию раннего роста, что хорошо видно из данных таблицы 1. Из техже данных видно, что ближе всех к России стоит Польша, где фундаментальныепоказатели рынка меньше всего (хотя и весьма значительно) отличаются отроссийских. Думается, что именно поэтому польский опыт может представлятьинтерес для российских компаний, работающих на рынке ИТ, как возможный образближайшего будущего российского рынка. В этой главе мы постараемся, как раз наопыте Польши, обрисовать дальнейшие перспективы развития высокотехнологичногорынка в России. И, как следствие, эффективность или бессмысленность финансовыхвложений в это направление бизнеса.

Таблица1.

Страна/регион Доля ИТ в валовом внутреннем продукте (1995) Расходы на ИТ на душу населения (1995), долл.США Среднегодовой темп роста рынка ИТ, 1996-98 Россия 0.4% 19 15.8% Польша 0.9% 34 12.2% Венгрия 1.6% 76 8.9% Словакия 1.8% 66 10.8% Чехия 2.8% 145 7.3% Западная Европа 2.0% 472 7.4%

Источник: European Information Technology Observatory

Для фазы раннего роста характерны относительно высокие темпы ростарынка, большое количество новых игроков, пытающихся освоить рынок, и главнымобразом неценовые методы конкуренции. Очень часто лидер рынка выявляется уже наэтой стадии. В большинстве случаев таким лидером становится фирма, котораяоказывается в состоянии расти быстрее, чем рынок. Специалисты отмечаютнесколько основных тенденций развития рынка услуг системной интеграции вПольше:

Укрупнение проектов (табл. 2)

Промышленные предприятия, государственные организации и финансовыеинституты нуждаются во все более и более сложных и дорогостоящих системныхрешениях и располагают средствами, достаточными для приобретения таких решений.

Крупнейшие польские проекты в области ИТ

Таблица 2.

Год Заказчик Стоимость, млн.долл. Число центров Число пользователей 1992 Национальная лесная служба 12 100 1.500 1992 Агентство печати Ruch 35 100 3.000 1993 TPSA (национальный оператор связи) 90 106 4.000 1995 PKP (железные дороги) 18 340 6.000 1995 Банк BPH 30 17 1.000 1995 Министерство труда 50 400 12.000 1995 Таможенное ведомство 100 350 10.500 1995 Страховая компания PZU 110 400 18.000 1996 Страховая компания Warta 50 75 2.000 1997 Департамент социального обеспечения 185 300 23.000

По оценкам компании Prokom, крупнейшего в Польше системногоинтегратора, полная стоимость крупных ИТ-проектов в 1998-2002 годах превысит 6миллиардов долларов. (Для сравнения: полный объем польского рынка ИТ в 1996году оценивался в 1.3 миллиарда долларов.)

Очевидно, что в проектах такого масштаба не может быть и речи опредоплате. Оплата услуг системного интегратора осуществляется по меререализации конкретных фаз проекта. На практике это означает, что системныйинтегратор должен иметь объем собственных средств, позволяющий ему автономновести операции (включая поставку аппаратного обеспечения) в течение несколькихмесяцев.

Опережающий рост рынка услуг.

Спрос на услуги в области информационных технологий(проектирование, установка, настройка, обучение, техническая поддержка,консультирование и пр.) растет гораздо быстрее, чем на аппаратное и программноеобеспечение. Аналитики отмечают, что рентабельность услуг значительно выше, чемпроизводства или торговли. В то же время, услуги значительно сложнее продаватьввиду их нематериальной природы. Эта проблема хорошо известна во всем мире, ноособую остроту она имеет в посткоммунистических странах. Решить такую проблемуможно только путем проведения активной (а, следовательно, дорогостоящей)программы маркетинга.

Предложение

В условиях, когда спрос растет в основном за счет крупных заказов,фирмы, предлагающие услуги системной интеграции, также вынуждены расти. Приэтом рост происходит как по горизонтали (фирмы способны реализовывать все болееи более крупные проекты), так и по вертикали (расширяется гамма предлагаемыхфирмами товаров и услуг).

Осознание необходимости быстрого роста спровоцировало волнукрупных слияний и поглощений на польском рынке ИТ в 1996-98 годах:

системный интегратор Prokom приобрел компанию Koma, такжезанимающуюся системной интеграцией;

разработчик банковского программного обеспечения Softbank продалконтрольный пакет своих акций компании ICL-Fujitsu;

группа ComputerLand приобрела компании CSBI (управленческиеинформационные системы) и Elba (банковское программное обеспечение);

канадская компания AGISS приобрела фирму Computer CommunicationSystems (поставщика сетевых решений) и две ее дочерние компании, CCS Software иCCS Cabling.

Серьезная проблема, с которой в той или иной степени столкнулисьвсе польские системные интеграторы — это недостаток квалифицированных кадровкак у самих системных интеграторов, так и у их клиентов. Единого решения этойпроблемы на сегодня не найдено. В частности, Prokom готовит специалистовсовместно с рядом высших и средних специальных учебных заведений Польши, агруппа ComputerLand организовала в своем составе компанию OSI CompuTrain,специализирующуюся на подготовке пользователей и специалистов.

Структура рынка

По сведениям польской редакции журнала ComputerWorld, системнойинтеграцией в Польше в 1996 году занималась 131 фирма. Данные о десятикрупнейших системных интеграторах представлены в таблице 3.

Интересно отметить, что несмотря на явно доминирующее положениевсего двух компаний, польский рынок системной интеграции все еще нельзя считатьмонополизированным. Индекс Герфиндала, рассчитанный автором по данным табл. 3,составил 706. Для сравнения: антимонопольное управление Министерства юстицииСША считает слабо монополизированными рынки, на которых индекс Герфиндала непревышает 1400. Сильно монополизированными считаются рынки, где индексГерфиндала превышает 1800.

Крупнейшие системные интеграторы Польши

Таблица 3

Компания Объем услуг системной интеграции (1996), млн.долл. Доля рынка Число сотрудников Prokom/Koma 48.7 19.0% 920 ComputerLand/CSBI 39.4 15.4% 567 Apexim 13.7 5.4% 153 Optimus 10.0 3.9% 612 Digital Equipment Polska 10.0 3.9% 100 COIG 9.8 3.8% 703 IBM Polska 8.9 3.5% 184 ATM Warszawa 7.9 3.1% 106 CCS Wroclaw 6.5 2.5% 107 Lumena Warszawa 6.4 2.5% 46

Источник: ComputerWorld/Poland

По мнению аналитиков, в системной интеграции польские фирмы имеютзначительное стратегическое преимущество перед иностранными конкурентами, впервую очередь благодаря отсутствию языкового барьера и наличию собственныхпродуктов или локализованных версий с польским интерфейсом. В самом деле, дажекомпания Optimus, основной род деятельности которой — производство персональныхкомпьютеров (системная интеграция составляет 6.3% объема реализации компании),успешно удерживает долю рынка, равную Digital Equipment и большую, чем у IBM.

Следует также отметить, что относительно невысокая доля рынкаиностранных системных интеграторов хорошо коррелирует с относительно небольшимразмахом прямых иностранных инвестиций в Польше. Транснациональные корпорации икрупные финансовые институты пока не развернули массированных операций в Польшеи, соответственно, не привели за собой системных интеграторов, связанных с нимиглобальными контрактами. Одно из немногих исключений — компания SanchezComputer, открывшая отделение в Польше после заключения глобального контракта сбанком ING Barings.

Эта тенденция, кстати, имеет еще больший вес в России — по итогам1997 года валовой объем прямых иностранных инвестиций в России сравнялся ссоответствующим показателем… Перу.

Первые выводы

Первые выводы кажутся неутешительными — быть системныминтегратором становится все дороже. Системный интегратор сталкивается снеобходимостью финансировать оборотный капитал, программу маркетинга,подготовку кадров, а то и вовсе покупку конкурента или смежника. Возникаетлогичный вопрос:

§4. Как все это финансировать.

И вот тут начинается польская реальность, которая для России покавыглядит фантастикой.

Optimus привлек 55 миллионов злотых (24.3 миллиона долларов) путемпубличного предложения своих акций в августе 1994 года. Такое финансирование,не обремененное ссудными процентами, позволило компании в период 1994-96 годовнаращивать объемы реализации в среднем на 68% в год. Можно предположить, чтотакой рост оказался возможным не в последнюю очередь благодаря торговомукредиту, который Optimus смог предложить продавцам изготовленных имкомпьютеров.

Группа ComputerLand, исчерпав внутренние финансовые ресурсыудвоением объемов реализации в 1994 году, провела публичное предложение своихакций в октябре 1995 года, собрав таким образом 58.3 миллиона злотых (24миллиона долларов). Среднегодовой рост объемов реализации в 1995-96 годахсоставил 70%. По итогам 1996 года прирост курсовой стоимости акций ComputerLandоказался самым высоким среди всех акций, обращающихся на Варшавской фондовойбирже, за что компания получила специальную награду от исполнительногодиректора биржи.

И, наконец, хит сезона 1997 года — публичное предложение акций иглобальных депозитарных расписок провел Prokom. Размещение завершилось 10декабря 1997 года, эмиссионный доход составил 202.5 миллиона злотых (57.9миллиона долларов). Акции компании начнут котироваться на Варшавской бирже втечение восьми недель после завершения размещения, а глобальные депозитарныерасписки уже котируются на Лондонской международной фондовой бирже.

Что же требуется от компании, желающей таким образом привлечьфинансирование? Прежде всего, компания должна быть достаточно крупной. Однако,учитывая быстрый рост рынка ИТ, требования к размеру системного интегратора,желающего пройти публичное акционирование, могут быть значительно ниже, чем вбольшинстве отраслей.

Далее, компания должна юридически существовать в форме открытогоакционерного общества, что позволит инвесторам свободно продавать и покупать ееакции.

И, наконец, компания и ее руководство должны быть готовы коткрытым, доверительным отношениям с инвесторами. Несмотря на кажущуюсяпростоту, концепция открытости в отношениях с инвесторами — вещь достаточносложная. Крупные акционеры должны иметь возможность назначить своихпредставителей в Совет директоров компании, а сама компания должна своевременнопубликовать свою финансовую отчетность (предпочтительно с соблюдением IAS —международных стандартов бухгалтерского учета), достоверность которойподтверждена известной в международных деловых кругах аудиторской фирмой.

В большинстве случаев публичное акционирование проходит приучастии инвестиционного банка — финансового посредника, специализирующегося напродаже новых выпусков ценных бумаг. Инвестиционный банк выполняет несколькоосновных функций в процессе проведения публичного акционирования:

подготовка к листингу акций на бирже или в торговой системе;

регистрация необходимой документации в органах государственногорегулирования рынка ценных бумаг;

подготовка аналитических материалов по компании и отрасли дляраспространения среди потенциальных инвесторов;

представление компании потенциальным инвесторам путем проведениясерии презентаций в финансовых центрах страны и мира;

Для компаний меньшего размера по-прежнему актуально выглядитпродажа блокирующего или контрольного пакета акций венчурному инвестору. В этомотношении, однако, в России сегодня возможностей ничуть не меньше, чем в Польше.

Выводы и следствия

Помимо общих соображений о глобальном характере экономическихзаконов, вызывающих к жизни разделение труда и специализацию, можно привести иболее практический аргумент: сколько неработоспособных систем корпорация можетпозволить себе приобрести взамен нынешней неработоспособной системы? Ошибкиотделов автоматизации уже сегодня стоят гораздо дороже, чем привлечениестороннего системного интегратора.

Объем российского рынка информационных технологий за ближайшиедва-три года возрастет на 50%, во многом за счет крупных проектов стоимостью вдесятки миллионов долларов. Этот рост рынка создаст предпосылки длявозникновения нескольких по-настоящему крупных системных интеграторов, в томчисле путем слияния или поглощения. Рост объемов реализации таких системныхинтеграторов при наличии соответствующего финансирования вполне сможетсоставить 50-70% в год.

Такое финансирование, в свою очередь, возможно только припроведении публичного акционирования или привлечении венчурного инвестора.Долговое финансирование (если его вообще удастся привлечь) не принесет должногоэффекта ввиду высоких процентных ставок.

Компании, которые сумеют разработать грамотную маркетинговуюстратегию, подкрепленную адекватным финансированием, смогут безраздельновладеть наиболее привлекательным сегментом российского рынка ИТ. Учитываябольший абсолютный размер этого рынка, можно предположить, что в группе лидеровокажется порядка пяти компаний.

Выше были изложены долгосрочные перспективы развития Интернет иэлектронной коммерции в России. А как же обстоят дела сегодня? Вот несколькофактов и цифр. По некоторым оценкам, уже около 1 млн. человек в нашей странепопробовало делать покупки через Интернет. Оборот электронной коммерциипревысил 300 млн. долларов. В этом году, с установкой интернет-шлюзов наведущих биржах страны, началось бурное распространение интернет-трейдинга, чтов принципе создает объективные предпосылки для упрощения выхода частныхинвесторов на российский фондовый рынок — естественно, при решении определенногокруга вопросов, связанных в первую очередь с законодательным обеспечениемкоммерческой деятельности в Интернете.

Этот год стал поворотным для банков и страховых компаний, которые,осознав, что инвестиции в интернет-технологии — это не только затраты, но иновые преимущества в бизнесе, начали запускать собственные системыинтернет-банкинга и онлайнового страхования. Этим же путем пошли несколькораньше и крупнейшие иностранные компании, так что можно говорить о том, что мыдвижемся в рамках общемировых тенденций развития рынка. В целом, итоги года для«новой экономики» в России вполне оптимистичны. Сеть становитсяобыденным средством связи для все большего числа людей, и это — залогдальнейшего развития. Интернет перестал быть только игрушкой и развлечением, авсе активнее превращается в инструмент управления бизнес-процессами,интегрируется с локальными автоматизированными системами, позволяет повыситькачество услуг. А это становится существенным аргументом в конкурентной борьбе,когда ценовые методы практические исчерпаны.

Для американского же ВТ-рынка прошедший год стал временемсвоеобразного «водораздела». Завышенные ожидания инвесторов на фонеобщей перегретости рынка привели к резкому падению цен на бумаги компаний, кактолько весь рынок в целом проявил признаки неуверенности — первыми жертвамипали ВТ-фирмы. Этот вполне закономерный процесс отсеивает слабых и даетвозможность сосредоточиться на самых перспективных проектах и технологиях.Каковы причины этого спада, насколько сильно эти факторы будут проявляться вближайшем будущем, в какой мере определять динамику американского рынка — ответна этот вопрос занял бы слишком много времени и вполне мог бы быть представленв виде отдельного аналитического исследования. Если говорить кратко, то основнымфактором, повлиявшим на развитие американского рынка «новойэкономики», стало замедление темпов роста экономики США, что насторожилоинвесторов. Рынки высоких технологий конкретных стран не являютсяизолированными сферами и входят составными частями в национальные единичныерынки, а в конечном итоге в общемировую экономическую систему. Поэтому на нихоказывают влияние те же факторы, которые влияют и на традиционную экономику.Российская экономика, наоборот, в этом году развивалась достаточно стремительно,что создало благоприятные условия для отечественных ВТ-предприятий. Важнопонимать, что прогресс высокотехнологических компаний напрямую зависит отситуации в традиционном секторе экономики и не может быть самодостаточнымпроцессом. В наступающем году нас ожидает закрытие российских компаний,изначально рассчитанных на «проедание инвестиций» — это тоже процессвполне закономерный. Выживут сильнейшие — производители конкурентоспособных,имеющих рыночную перспективу продуктов с грамотным построением бизнес-процессов- от разработки концепции до оперативного управления. Все остальное будетзависеть от макроэкономических показателей и прежде всего от покупательнойспособности населения. Такие же меры требуются и для облегчения выходаВТ-компаний на фондовый рынок, а если быть точным, то для создания условий,необходимых для его существования. Рынка акций отечественных ВТ-предприятийпока не существует.

Главную причину можно сформулировать кратко: необходимопредоставление определенных гарантий инвесторам. Без этого условия бессмысленнообсуждать перспективы развития ценных бумаг российских ВТ-компаний. Кроме того,требуется создание российской торговой системы для акций ВТ-компаний, подобнойNasdaq. Это необходимая составляющая «новой экономики», которая безнее неполноценна — «свой» фондовый рынок необходим ВТ-предприятиям всилу специфики их бизнеса. Если идея будет достойно реализована — мы,безусловно, это поддержим. При размещении акций важно не только и не столькоустойчивое положение компании, сколько общая конъюнктура рынка, готовностьинвесторов вкладывать деньги в этот сегмент. А доверие инвесторов зависит отцелого ряда факторов, в числе которых благоприятные макроэкономическиеперспективы региона, надежная законодательная защита прав акционеров, общий рострынка.

Какова ситуация на текущий момент? Положительная динамика развитияэкономики в России в 2000 году западными инвесторами напрямую увязывается свсплеском цен на мировых сырьевых рынках, и существуют сомнения, что приснижении цен нам удастся сохранить темпы роста. Инвесторы по-прежнемубесправны. Общие тенденции на мировых фондовых рынках можно определить как«предкризисные». Выходит, что ни одна из необходимых предпосылок покане соблюдена, поэтому спрос отсутствует даже на акции признанных лидеровроссийской традиционной экономики. Кроме того, необходимым условием успешногопервичного размещения акций является финансовая открытость компании, (к котороймногие в России пока не готовы), а также наличие минимальных активов, которыебы служили своеобразным залогом под инвестиции. Особенностью многихВТ-компаний, в том числе и в России, является то, что их основные активысостоят из технологий и других продуктов интеллектуальной собственности, а этов кризисных ситуациях очень малоликвидная база. Мы уже не говорим о показателеприбыльности, столь важном для оценки компании при размещении. В этомколоссальная проблема — даже компании, которые можно считать готовыми, длятого, чтобы стать публичными, недооценены; а, соответственно, и выходить нарынок не будут. Вообще, в настоящее время перспективы публичного размещенияакций компании как способа привлечения инвестиций выглядят достаточнонеопределенными, если не сказать малопривлекательными. Потребность винвестициях имеет любая компания, в том числе и компьютерная. И она может ихпривлечь при определенных условиях — если имеет прибыльный, стабильноработающий бизнес и располагает грамотным менеджментом, способным эффективнораспорядиться дополнительными средствами для его развития. Но, кроме этого, естьи внешние факторы, определяющие успешность этого процесса.

До недавнего времени, например, размещение акций в США выгляделовесьма перспективно. Одно словосочетание hi-tech приводило инвесторов со всегомира в благоговейный трепет: ежемесячно первичные размещения своих акцийпроводили десятки компаний. Время показало, что ожидания рынка были явнозавышенными и не соответствовали перспективам реального бизнеса высокихтехнологий, который, безусловно, развивается, но не столь стремительнымитемпами, какие можно было предположить совсем недавно и на какие рассчитывалиинвесторы. Разочарование инвесторов в этом сегменте продолжается, и пока нельзяс уверенностью говорить о том, что кризисная тенденция уже преодолена. В Россиисегодня вывод акций компаний «новой экономики» малоперспективен. Дляэтого просто нет необходимых условий. Рынок только готовится к этому. Здесьможет быть интересен результат реализации заявленной федеральной целевойпрограммы «новая экономика», которая рассматривается правительством иможет быть запущена уже в следующем году. Но прогнозировать какие-либо срокиздесь затруднительно.

Российский фондовый рынок, будучи рынком развивающейся страны,пока, к сожалению, очень сильно зависит от ситуации в экономике США, котораяопределяет настроения инвесторов во всем мире. Эксперты все чаще указывают натревожные тенденции в американском бизнесе и это является основополагающимсдерживающим фактором. Если новым властям США удастся удержать ситуацию подконтролем, то все остальные сложности мы сможем разрешить самостоятельно и унас появятся первые эмитенты на внутреннем фондовом рынке. Поэтому пока можноговорить только об интересе инвесторов в приобретении крупных долей российскихВТ-компаний. В ближайшее время интерес инвесторов будут привлекать теинтернет-компании, которые, помимо «планов развития» и планов по«захвату рынка», имеют реально работающий прибыльный бизнес. Мыожидали приход в Россию крупных телекоммуникационных компаний из Европы — поканеоправданно, хотя скорее всего именно они должны стать первыми в крупныхинвестициях в ВТ.

Если говорить об отдельных сегментах этого рынка, то лучшие шансына скорый возврат инвестиций имеют разработчики интернет-решений, поставщикиинформационных и финансовых интернет-услуг. Неплохие перспективы уинтернет-предприятий, занятых в секторе «бизнес-бизнес». Говорить отелекоммуникационном рынке нет необходимости, так как этот бизнес хотя иотносится к «новой экономике», уже давно является доходным. Хотянаиболее перспективным мне представляется начало предоставления услугмобильного Интернета и спутникового двухстороннего интернет-провайдинга,особенно для регионов России. Основой для развития наших компаний пока являетсяроссийский инвестиционный капитал. Его влияние традиционно сильно в банковскойсфере, где ногие участники занимаются самостоятельной разработкой

Top 15 Стран по количеству людей, пользующихся Интернетом, 8 июня20004

место страна

пользователей

(млн.)

% 1. США 135.7 36.2 2. Япония 26.9 7.18 3. Германия 19.1 5.10 4. Англия 17.9 4.77 5. Китай 15.8 4.20 6. Канада 15.2 4.05 7. Ю. Корея 14.8 3.95 8. Италия 11.6 3.08 9. Бразидия 10.6 2.84 10. Франция 9.0 2.39 11. Австралия 8.1 2.16 12. Россия 6.6 1.77 13. Тайвань 6.5 1.73 14. Голландия 5.4 1.45 15. Испания 5.2 1.39 Всего 374.9 100 Источник: eTForecasts

Необходимых им решений в сфере интернет-коммерции. Если говорить опривлекательности для инвестора российского рынка ВТ в краткосрочнойперспективе, — о реальном бизнесе, а не о фондовых спекуляциях, которые частонеоправданно завышают или занижают оценку его перспектив, то здесь ситуациявполне благоприятна. Новые технологии, в том числе связанные с Интернетом,позволяют предприятию добиться значительных конкурентных преимуществ. Падениестоимости акций не отменяет ни технический, ни технологический прогресс.Российские ВТ-предприятия активно развиваются, и инвестиции в бизнес лидеров,безусловно, оправданны.

По количеству пользователей Интернета мы уже в 2000 году занималиуверенно 12, места и тенденция к росту продолжается.

§ 5. Частные инвестиции в электроннуюкоммерцию.

До сих пор большинство граждан России предпочитают хранитьсобственные сбережения в долларах США в квартирных тайниках. По их мнению, этотспособ хоть и не приносит ощутимой выгоды, но является наиболее надежным.Относительно немногие решаются доверить свои деньги банкам, и уж совсем единицырискуют инвестировать в акции отечественных предприятий.

Несколько иначе обстоит дело в Европе и США, где дым былыхфинансовых потрясений развеялся много лет назад, и где успело разбогатеть целоепоколение биржевых игроков. Так, многие американцы, увлеченные бумом нафондовом рынке, закрывают малодоходные банковские депозиты и вкладывают деньгив ценные бумаги предприятий. По данным федеральной системы США доля владельцевакций среди американских домохозяйств увеличилась в период с 1975 по 1999 год с29% до 44%. То есть почти каждая вторая американская семья имеет собственныйфондовый портфель. Подобный процесс, со временем, неизбежно наберет силу и вРоссии. Многим хотелось бы «поймать» волну экономического всплеска изаработать на росте акций отечественных предприятий. Еще в прошлом году длятого, чтобы поучаствовать в торгах на ММВБ или в РТС, требовались существенныефинансовые ресурсы и полное доверие к компании-брокеру.

После открытия счета, средства на котором являются залогомплатежеспособности клиента, для покупки или продажи акций требовалосьсвязываться по телефону с брокером и отдавать приказ о соответствующемдействии. Однако при использовании такой технологии возникало большоеколичество трудностей: брокеры, работая с несколькими клиентами одновременно,нередко опаздывают выполнить ваш приказ, и это ведет к потерям. Принимая то илииное решение, пользователь не мог обладать полной информацией о ситуации на рынке,и это снова приводило к потерям.

В ажиотажных ситуациях, когда рынок бурно реагирует на то или иноесобытие резкими колебаниями цен, несовершенная система управления клиентскимизаявками, основанная на телефонных приказах, приводила к сбоям в работе брокерскихконтор. Данные сложности не прибавляли клиентов компаниям, а, следовательно,тормозили рост оборотов торгов, что сдерживало увеличение доходов биржевыхплощадок. Одним словом, проигрывали все. Проигрывали до тех пор, пока весной2000 года в Россию не пришла новая технология — и-трейдинг.

Данная инновация позволяет торговать акциями напрямую черезинтернет в реальном времени и с возможностью доступа к базам данных дляпроведения анализа ценовых графиков. Теперь, для того, чтобы покупать ипродавать акции РАО ЕЭС, «Лукойла» и многих других эмитентов,достаточно подключить собственный компьютер на работе или дома к всемирнойсети, выбрать биржу и заключить договор с интернет-брокером.

В России новую технологию первыми освоили Московская МежбанковскаяВалютная Биржа (ММВБ) и Российская Торговая Система (РТС). Ведущие биржи страныразработали и подключили к своим электронным торговым системам универсальныедвунаправленные аппаратно-программные интерфейсы (шлюзы), позволяющие получатьи обрабатывать заявки на покупку и продажу акций, поступающие отинтернет-брокеров, которые в свою очередь получают их от собственных клиентовчерез интернет.

Созданные системы, по словам разработчиков, способны обслуживатьодновременно гораздо больше участников, чем сейчас присутствует на оффлайновомрынке (РТС заявляет о возможности функционирования 3,5 тысяч пользователейодновременно). Таким образом, складывается система «клиент — интернет-брокер — биржа». Управляя собственными активами, клиентиспользует одну из многочисленных программ и-трейдинга, поддерживаемую егоброкером. Наибольшим успехом среди интернет-торговцев пользуется новосибирскаяинтерактивная система QUIK, хотя существует и масса других продуктов. ММВБ ужесегодня сертифицировала для подключения к своему программно-техническомукомплексу шесть подобных программ сторонних разработчиков, в то время как РТС,объявившая о первой сделке через универсальный двунаправленный шлюз 2 октября,пока не успела это сделать и обходится собственным ПО.

Биржевые площадки довольно активно продвигают на рынок новуюуслугу. Так, для ускорения роста оборотов через интернет ММВБ пошла на выкуп уразработчиков 90 комплектов ПО (на сумму около 450 тыс. долларов) и бесплатнораздает их брокерам и банкам. РТС для привлечения и-брокеров планировалось до 1января 2001 г. передавать и устанавливать ПО «Шлюз» по минимальнойцене (взимается только стоимость комплекта «Верба-О»), ежемесячныеплатежи также оплачивать не приходится.

/>Об успехе этих акций и об интересе к и-трейдингу со сторонырынка можно судить по динамике роста числа интернет-брокеров. Если в деньзапуска системы в торгах через шлюз ММВБ участвовали клиенты только 12компаний, то сегодня их насчитывается 56, а к концу года руководство биржипланирует подключить сотового участника. Примерно половину от числапользователей составляют банки.

Очевидно, что при инновационности технологии и нестабильностироссийского фондового рынка, площадкам и особенно брокерским компаниям придетсяприложить еще немало усилий для привлечения внимания клиентов к новой услуге.Но уже сегодня можно говорить о первых результатах. По данным за август 2000года, оборот через шлюз ММВБ составил 22% от общего объема торгов в фондовойсекции. Доля сделок, проведенных через интернет, равнялась 35% от общего числа.Львиная часть оборотов приходится на корпоративные ценные бумаги, хотясуществует возможность торговли государственными облигациями. Для сравнения, вВеликобритании на Лондонской бирже только 10% всех сделок совершается черезинтернет, у европейского лидера по брокерским услугам и-трейдинга — Германии-13%, а в США — 16%.

Доля заявок, прошедших через шлюз РТС уже в первую неделю, в среднемсоставляет 3-4% (500 тыс. долларов в день) от общего объема торгов идемонстрирует тенденцию к росту.

Благодаря системе и-трейдинга к участию в торгах на фондовом рынкевсе активнее подключаются региональные компании и индивидуальные игроки.Лидерами по числу действующих брокерских систем среди регионов являютсяНовосибирск и Нижний Новгород.

Однако, следует помнить и о рисках, связанных с новой технологией.Прежде всего, — это потенциальная возможность задержек или искажений припередаче данных по сетям, а также возможность сбоя системы в моменты пиковыхнагрузок.

/>Но, несмотря на все риски, доляэлектронных сделок через шлюз в Секции фондового рынка ММВБ, по данным наоктябрь 2000, года составляет около 25%, при объеме 1,7 млрд. долл., чтоявляется весьма скромным показателем по сравнению с возможными оборотами нафинансовых рынках. Общий объем сделок на данном рынке составляет по самымприблизительным оценкам около 50 млрд. рублей в день.

Прельстившись перспективами продаж своего продукта операторам встоль впечатляющей нише, компания «МФД-ИнфоЦентр» и разработалаплатформу FS Trading, на основе которой была создана система и-трейдингаNetInvestor. Данное приложение уже давно известно трейдерам, но до сих пориспользовалось ими исключительно для совершения сделок с акциями на фондовомрынке. FS Trading является первой отечественной промышленной платформой,предназначенной для создания систем, обеспечивающих торговые операции сфинансовыми инструментами через интернет.

Возможно, появление возможности участия в биржевых Московскихторгах не выходя из своей квартиры в любом регионе России напрямую и не влияетна развитие электронной коммерции в России и эффективности её финансирования.Но при этом существует множество косвенных причин, почему мы уделяеми-трейдингу такое большое значение. Одна из этих причин это что всё больше ибольше Россиян будет воспринимать Интернет не как дорогую игрушку, а какпространство ведения бизнеса и заработка денег. То есть увеличится спрос науслуги B2B компаний, что должно стать очень заманчивым фактором дляинвесторов.

Глава III. Рекомендации по инвестированию вроссийский ИТ – сектор.

В течение последних двух-трех лет в России складывалась достаточноблагоприятная экономическая ситуация. За это время большие средства быливложены компаниями в информационные технологии. Сегодня руководители частоговорят о том, что отдача от этих вложений чрезвычайно мала. Возникаетнеобходимость принятия каких-то мер, которые обеспечили бы сохранностьвложенных средств. В условиях стремительного развития технологий очевиднанеобходимость обновления техники, сетевого оборудования. Руководители готовыплатить за это, но требуют реальной отдачи от своих инвестиций. В этой связивозрастает роль компаний, занимающихся консалтингом, внедрением исопровождением корпоративных систем и т. д.

В 1995-1997 годах многиепредполагали, что восприятие ИТ, расходы на ИТ, структура закупок сильноразличаются в рамках отраслевой сегментации рынка — нефтегазовый сектор,фармацевтика, металлургия, банки и т. д. Позже стало очевидно, что во многихслучаях большее влияние оказывает не отраслевая принадлежность предприятия, аего величина. Предполагалось, что более крупные предприятия уделяют ИТ большеевнимание. Сейчас специалисты(и автор согласен с этой точкой зрения) склоняются к тому, что ни отраслеваясегментация, ни сегментация по величине не оказывают столь весомого влияния наиспользование ИТ, как уровень организационной зрелости предприятия. Сегодняэтот показатель становится крайне важным для восприятия новых информационныхтехнологий и инноваций в целом. Этот параметр определяется рядом характеристик(менеджмент, повторяемость, прописанность бизнес-процессов, позиция CIO и т.д.). Еще одна тенденция связана с тем, что в России появляются настоящие CIO иприходит четкое понимание того, что это за позиция. В отличие от ИТ-менеджера,ИТ-директора, технического директора, CIO — это внутренний консультант иproject manager, бизнесмен, который действительно влияет на бизнес компании.Появление таких специалистов в российских компаниях — огромное достижение. И такая практика должна использоваться навсех предприятиях так или иначе задействованных в ИТ – секторе.

Каковыже перспективы развития электронной коммерции в России сегодня? Сегодня уже все компании, укоторых есть необходимые средства, вышли в интернет. Поэтому ожидатьстремительного роста не стоит. Необходимо развивать инфраструктуру. Активностиследует ожидать из регионов со стороны предприятий малого и среднего бизнеса.Проблема в том, что руководители в регионах еще не готовы вкладывать средства винтернет, и наша задача — объяснить им преимущество этих технологий. Сегоднямногие ИТ-компании уже предлагают свои услуги в регионах, проводят региональныеобразовательные программы. Так, в частности, с целью разъяснения практическойвыгоды интернета для бизнеса РОЦИТ начал проект региональных семинаров в Твери,Перми и Нижнем Новгороде.

Для того чтобы грамотно оценить перспективы работы в интернете,получить четкую формулировку дальнейшей стратегии на этом рынке, компаниинеобходимо в первую очередь провести детальный анализ соответствующих процессовсамостоятельно или обратившись к профессиональным консультантам. Датьуниверсальные рекомендации очень сложно. Многое зависит от отрасли, от региона,от того сегмента рынка, на котором работает компания, от ее потенциальныхпотребителей. Множество нереализованных ожиданий, лопнувших «мыльных пузырей»вызвало закономерное скептическое отношение многих компаний к интернету.Конечно, хорошей иллюстрацией является конкретный пример. Однако уровеньразвития рынка интернет-проектов еще настолько низкий, что не всегда удаетсянайти подходящий пример успешно реализованного проекта в конкретной отрасли.Сегодня многие компании являются «первопроходцами» в своей индустрии. Полагаю,в большинстве компаний понимают, что за интернетом будущее, но не знают, какэти перспективы реализовать для себя, как оценить новые возможности,открываемые интернетом. Здесь необходима помощь профессионала.

Хотелосьбы привести в качестве такого примера опыт компании Cisco. Весь ее бизнес построен на интернете. У компании есть четыре направленияинтернет-бизнес-решений: электронная коммерция, обслуживание заказчиков,управление поставками и оптимизация рабочей силы. По данным аналитиков Cisco,финансовый эффект от использования интернет-решений в компании в прошломфинансовом году составил $1,7 млрд. (при обороте чуть более $20 млрд.). Опытобщения компании с заказчиками позволяет утверждать: изперечисленных направлений сегодня наиболее активно в России и в мире в целомприменяется оптимизация рабочей силы — внедрение интернет-решений с цельюповысить эффективность своей компании путем сокращения операционных расходов.Характерно, что, видя такую перспективу, компании вкладывают средства и винфраструктуру.

Наиболее интересными быстроразвивающимися приложениями вкорпоративных сетях являются построение внутренних корпоративных порталов и вцелом перевод приложений на рельсы интранета и Web, а также электронноеобучение, объединяющее весь комплекс мер по использованию информационныхтехнологий в образовании — электронный деканат, регистрацию на курсах,логистику, связанную с обучением, подготовку контента и его доставку,тестирование.

Несколько слов относительно того, как компании должны внедрятьинтернет-решения УCisco для этогосуществует специальный подход, в основе которого лежит так называемый принциптрех троек: нормальный интернет-проект должен быть внедрен не больше чем за 3 — 6 месяцев, силами не более трех человек и должен стоить не дороже $300 тыс.Если проект выходит за эти рамки, он прекращается. Этот принцип позволяет оченьбыстро реализовывать проекты и видеть отдачу уже через 3-6 месяцев, что оченьважно в интернете. Непосредственно рекомендуемый процесс внедренияинтернет-решений в компании состоит из пяти частей: «евангелизация»(разъяснение преимуществ интернета внутри компании), Net Readiness (определениестепени готовности компании к применению интернета), создание спискаинтернет-ининциатив в компании, их приоритизация и непосредственное внедрениетех или иных интернет-проектов. Сочетание принципа трех троек и подобногопятистадийного подхода позволяет компаниям спокойно и четко использоватьинтернет-решения. Важно, что внедрение интернета при таком подходе происходитпостепенно, существуют измеряемые стадии, которые позволяют на каждом этапеиметь реальный результат и затем уже наращивать функциональность.

Автор считает, что интернет в России пока не будет существенно влиять нарост числа клиентов компаний. В нынешней ситуации мы не видим такого потенциала. В первуюочередь интернет — это мощное средство сокращения издержек и повышенияэффективности бизнеса.

Решение об использовании интернета в бизнесе должно зависеть отпоставленной цели компании. При этом использование интернета в проекте недолжно быть самоцелью и может принести пользу только в том случае, еслипроводится соответствующая реорганизация бизнес-процессов, реинжиниринг.

Конечно,примеры использованияинтернета в больших компаниях, подобных Cisco, вряд ли следует рассматриватькак типичные для России. Относительно перспектив развития интернета в целомможно предположить, что в ближайшее время каких-то всплесков не будет.Получение прибыли собственно от использования интернета вероятно только в оченьузких нишах. Если оценить инфраструктуру интернета в сочетании смакроэкономическими параметрами — доля персональных компьютеров, мобильных устройств,подключенность к интернету по отношению к общему числу населения — этипараметры в России крайне незначительны. ИТ-Россия, интернет-Россия очень мала.Она меньше Венгрии, Польши. Показатели «проникновения» ИТ в России колеблются впределах 2-3%. Для стран Восточной Европы этот показатель составляет около 20%,Западной Европы — около 40%. Существенного изменения этих макроэкономическихпараметров в ближайшей перспективе не произойдет. Поэтому все успешные решениябудут сосредоточены лишь в очень узких нишевых сегментах.

Российский рынок програмногообеспечения (ПО) в значительной степени уже поделен. Есть круг потребителейв банковском и телекоммуникационном секторах, в сырьевых, металлургическихкомпаниях. Как правило, у них уже есть свои поставщики ПО. Конечно, появляютсяновые компании, но занять нишу на этом рынке очень сложно. Поэтому длякомпаний, работающих на рынке ПО, ориентация на Запад вполне естественна. Сдругой стороны, у отечественных разработчиков есть стимул расти и на нашемрынке. Прежде всего, конкуренция с западным ПО — в России сегодня предлагаетсядостаточно много западных решений, которые необходимо адаптировать,локализовать и т. д. С этим придется конкурировать, что заставляет повышатьфункциональность, возможности ПО и уровень поддержки.

Российский рынок сильно отличается от зарубежного тем, чтопредприятия на Западе очень консервативны. Ставится одна платформа, затемдругая, ПО от различных производителей. Поэтому там очень жестко стоит вопросинтеграции унаследованных систем. В этой связи сильно востребованы заказныеуникальные разработки по интеграции. В России рынок технической оснащенностипредприятий намного более революционный. Проблемы интеграции не возникает, таккак автоматизация часто происходит «с нуля». Поэтому значительной потребности винтеграции, в оригинальных разработках нет, больше нужны готовые решения. Вцелом же насыщенность российского рынка ПО крайне низка. Однако стремительногороста еще не ожидается, так как основная масса российских предприятий пока неготова востребовать эти продукты. Необходимо развивать эти предприятия. В этойсвязи опять возникает важный вопрос работы с регионами. У региональныхпредприятий большой потенциал, однако активного спроса на ПО следует ожидатьнесколько позже, когда позволят экономические условия.

Российский ИТ-рынок перешел в зрелую стадию и теперь будетразвиваться по законам нормальной индустрии, без резких скачков и катаклизмов.В 2002 году эволюционное развитие ИТ-бизнеса продолжится, а его рост будетобеспечен главным образом за счет появления у заказчиков новых потребностей врасширении и совершенствовании своих ИТ-решений. Сейчас на наиболее успешныхроссийских предприятиях, завершивших первый этап автоматизации, начал, на нашвзгляд, формироваться спрос на сервисные ИТ-услуги. Под «сервисом»имеется в виду не банальная техническая поддержка решений, котораяприсутствовала всегда, а услуги, связанные с консалтингом, разработкойИТ-стратегии, управлением закупками, проектами, аутсорсингом и т. д.

На рынке ERP-решений и так называемых решений по учетуфинансово-хозяйственной деятельности предприятий, по всей вероятностипроизойдет замедление темпов роста. На западном рынке этот сегмент уже довольнодавно стагнирует и растет не более чем на несколько процентов в год. Многиероссийские предприятия тоже уже прошли стадию автоматизации базовыхбизнес-процессов, и теперь перед ними будут стоять совсем другие задачи. Ведьреально ERP-решения покрывают не более 30% информационных потоков предприятия,а 70 — 80% остаются свободными для автоматизации на базе других приложений. Нарынке программных средств это прежде всего решения для автоматизациивзаимоотношений с клиентами (я сознательно не употребляю аббревиатуру CRM,поскольку CRM — только один из классов таких решений).

Рынок сетевых технологий вышел на стадию постепенного снижениятемпов роста, по-видимому, еще раньше, и сегодня он достаточно стабилен. Мыпредполагаем, что в России реальным спросом будут пользоваться традиционныетехнологии, в первую очередь для внутрикорпоративных локальных сетей.

Рынок кабельных систем, практически полностью перешел на категорию5e после того, как с помощью кабелей этой категории стали доступны гигабитныеприложения: начиная с января — февраля 2001 г. она даже в продажах«АйТи» практически полностью вытеснила категорию 5. При этомкатегория 6 остается в зоне единичного спроса — платить дополнительные деньгиза такие решения массовый заказчик пока не готов.

На рынке корпоративных заказов в 2001 году очень серьезным игрокомбыло государство. Мы рассчитываем, что и в 2002 году госструктуры останутся вчисле основных потребителей информационных технологий. Причем это будут уже нетолько центральные министерства, но и органы управления регионального уровня.Прежде всего государственным органам, по-видимому, понадобится инфраструктура,т.е. компьютеры, сети, телекоммуникационные системы, доступ к интернету и т. д.Затем, безусловно, — автоматизация ключевых бизнес-процессов, в частностидокументооборота.

Что касается других вертикальных рынков, то среди основныхпотребителей ИТ активно растет доля предприятий машиностроения и оборонногокомплекса, что вполне объяснимо в связи с подъемом машиностроения. Пожалуй, впервую очередь машиностроители заинтересованы в реализации АСУ ТП, которыедолжны разрабатываться узкоспециализированными фирмами, ориентирующимися наданную отрасль. Следующий этап — АСУ. По-прежнему большого количества заказов ожидается от предприятий металлургической инефтяной, а также нефтехимической промышленности.

Атеперь, в качестве обобщающих выводов рассмотрим, какие же препоны существуютна путим электронной коммерции в России и как их, эти препоны, обходить:

Электроннаяподпись.

Одним из явных препятствий на пути распространения электроннойкоммерции в России является общепринятая практика, требующая подписыватьдоговор от руки и скреплять его печатью для того, чтобы он имел силу. Однакотакого требования российское законодательство не содержит. Принципы созданиядоговорных отношений в Гражданском кодексе РФ в действительности вполне гибкиеи позволяют заключать договоры, ставя под ними электронную подпись. Реальносуществующий пробел в законодательстве состоит в том, как установитьлегитимность этой подписи. До сих пор стороны сделки в сфере электроннойкоммерции сами устанавливают, каким образом подтверждается подлинность каждойподписи. Подобное саморегулирование подвергается критике как не имеющеесоответствующей правовой базы. Поэтому в проекте закона об электронной подписипредусматривается некий «центр удостоверения», который должен будетустанавливать подлинность всех электронных подписей при совершении сделок.Чтобы выполнить эту функцию, все центры удостоверения должны иметьгосударственную лицензию.

Возникает вопрос: что дает создание таких лицензированных центровудостоверения? Подтверждая все подписи, центр удостоверения должен повышатьдоверие людей к надежности электронной сделки. Однако в тех случаях, когда вРоссии уже был введен надзор, схожий за надзором за электронными сделками(например в сфере ценных бумаг или банковского регулирования), требование обобязательном лицензировании необязательно делало узаконенный надзор болееэффективным или более гибким. Наиболее характерными примерами являютсябанковское дело и рынок ценных бумаг. Следует также заметить, что большинстводругих стран не выдвигало требование об обязательном лицензировании, подобноетому, которое имеется в проекте закона об электронных подписях.

По этой причине нельзя сказать, что отсутствие лицензированногоцентра удостоверения является крупным препятствием на пути развития электроннойкоммерции. По этому поводу следует заметить, что очевидной и, пожалуй,предпочтительной альтернативой центру удостоверения был бы саморегулирующийсяорган, который установил был бы определенные стандарты для провайдеров доступав Интернет.

Защитаданных.

Все записи частного характера, к которым получают доступ участникиэлектронной сделки, пользуются защитой, предоставляемой им КонституциейРоссийской Федерации и Законом об информации. Эти личные сведения не могутпоэтому распространяться без согласия соответствующих физических лиц илисудебного приказа. Гораздо большую озабоченность вызывает возможностьгосударства получать доступ к такой информации. Законодательство в его нынешнемвиде предоставило большому числу государственных органов – включая налоговуюполицию и пограничную службу – доступ к электронной почте и другим электроннымсообщениям. Несмотря на то, что в России по-прежнему требуется санкция суда,вся история российского государства, свидетельствующая о неуважении к тайнечастной переписки, может отбить охоту, особенно у западных компаний,пользоваться Интернетом в России. Совершенно ясно, что, если существуютнамерения развивать Интернет и электронную коммерцию в этой стране, ограничениевозможности российских государственных органов иметь доступ к просмотруэлектронных сообщений должно уважаться таким образом, который бы укреплялдоверие.

Требованияо регистрации.

Одним из основных преимуществ электронной коммерции являетсявозможность заключения всех сделок в электронной форме, т.е. без оформления ихна бумаге. Поэтому следует препятствовать возникновению – будь то в проектезакона об электронной подписи или в нормативных актах, регулирующихбухгалтерский учет или налогообложение – законодательного требования, чтобыдоговоры или иные документы по сделкам оформлялись в письменном виде на бумаге.В противном случае Россия не сможет в полной мере пользоваться преимуществамиэлектронной коммерции.

Охранаинтеллектуальной собственности.

Хотя в России принята большая часть необходимых законодательныхактов по охране интеллектуальной собственности, отсутствие соответствующихправоприменительных механизмов (в особенности в отношении физических лиц)является фактором, сдерживающим инвестиции в инновационные российские компании.Другими словами, права интеллектуальной собственности в России не станут дляинвесторов привлекательным объектом капиталовложения, если не будутпредусмотрены действенные уголовные санкции против физических лиц, нарушающихавторские и патентные права.

Заключение.

Итак,в данной работе были рассмотрены теоретические и практические аспекты развитияэлектронной коммерции и предпринимательства в России. Мы также постаралисьосветить не только экономические, но юридические аспекты функционированияпредприятия в данном секторе российской экономики. Это представляется оченьважным, поскольку развитие нормального демократического рынка не можетпроисхлжить без солидной законодательной базы. Нестабильностью этой базы, ксожалению, «грешит» Россия. Но, думается, что это временное явление. По крайнеймере, на это хочется надеятся.

Но,как видно из анализов, проведенных нами в данной работе, препятствия для развития электроннойкоммерции, могут быть преодолены. Можно создать специальный саморегулирующийсяорган для отслеживания электронных подписей, можно заставить работать ужесуществующие законы, регулирующие защиту данных и т.д. Хотя чрезмерноерегулирование продолжает вызывать обеспокоенность, проблемы правовогохарактера, с которыми сталкиваются компании, занимающиеся электроннойкоммерцией, характерны для всех новых российских компаний. Новые компании вобласти электронной коммерции нуждаются в доступе к рынкам капитала. Для ихуспешной работы необходима правовая система, надежно защищающая права интеллектуальнойсобственности и права акционеров, не имеющих контрольного пакета акций.Появятся российские компании, которые в конечном итоге найдут доступ к западнымрынкам, но свое настоящее развитие электронная коммерция получит лишь в томслучае, если будут успешно разрешены все главные проблемы российской правовойсистемы.

Сегодня лишь немногие сомневаются в потенциале и перспективахразвития межфирменной электронной коммерции (сферы «бизнес — бизнес», или В2В).Проведенный недавно агентством «Эксперт РА» опрос показал, что 89% российскихпроизводителей либо уже осуществили значительные инвестиции в развитиеинформационных технологий, либо собираются это сделать в ближайшее время. Попрогнозу этого агентства объём В2В-продаж в России к 2005 г. превысит 2,5 млрддолл. Так что перспективы уэлектронной коммерции в России есть, и это не может не радовать.

Список литературы

БогдановскаяИ.Ю. Правовое регулирование электронной коммерции: зарубежная практика, поматериалам конференции: «Интернет право», — М.: 2002

Крючков М.ЮПерспективы внедрения электронной коммерции в России, — М.: Экспресс –бюллетень Московской Торгово промышленной палаты № 1/2001

СергоА. П. Правовое регулирование электронной коммерции, — М.: «Мир ПК», № 4, 2000

МуравецД. В. Перспективы инвестирования средств в электронную экономику в России, — Самара: Самарская государственная экономическая академеия, 2000

УспенскийИ.В. Энциклопедия Интрнет бизнеса: электронная коммерция, — М.: «Эксмо», 2001

ДэвидКозье Электронная коммерция, — М.: «Русская редакция», 1999

ГоловнаяП. О. Электронная торговля в России, — М.: «Ведомости», 18/07/2000

ПоздняковВ.В. Интернет-торговля сегодня, — М.: «Альянс – медиа», №6, 2001

НовиковМ.И. Start-up и инвестиции, — М.: «Мир Интернет», № 11,2002

Пьянченков В. П. Электронная коммерция — дорога взавтрашний день. – М.: «МирИнтернет», № 1, 1999,

МаксГутборд Может ли электронная коммерция стать бизнесом в России? –М.:«Технологический бизнесъ», № 5, 1999

БаскоФ. А. В2В в России: проблемы и перспективы.- М, 2001

Дляподготовки данной работы были использованы материалы с сайта www.easyschool.ru/