Реферат: Антикризисное управление

1.   Теоретико-методическиеосновы управления деятельностью банка.

1.1.   Общие основы современнойтеории и прак­тики управления.

     Наука менеджмента  (управления) относительно молодапо сравнению с та­кими дисциплинами как, например, математика или медицина. Доначала ХХ века большинство компаний управлялось семьей. Изначальнопредполагалось, что эти менеджеры имели абсолютную власть над рабочими. Об этомсвиде­тельствовала та легкость, с которой увольнялись рабочие, если они невыпол­няли указаний начальства. Не существовало гарантий от безработицы, возмож­ностикомпенсаций при несправедливом увольнении и вообще не было никаких форм пособийпо безработице за исключением благотворительной деятельно­сти. Рабочие быливынуждены подчиняться хозяину или менеджеру беспреко­словно под угрозойпотерять средства к существованию.

    В конце XIX и начале ХХ века, с развитием технического прогрессаи пере­ходом к новым формам предпринимательства, ситуация стала постепенно ме­няться.Для того чтобы применять теорию управления на практике, необходимо знать, какизменялось мышление людей, и какой путь прошла в своем развитии наукауправления.

    Существуют четыре основных школы, описывающих, как функционируют организации илюди, работающие в них, и как управлять этими организациями:

классическаяшкола, школа человеческих отношений, «системный подход» и теория случайностей.

    Менеджмент иногда определяют как «делать что- либо чужыми руками». Обобщая,можно сказать, что цель хорошего управления – использование и ко­ординация усилиймногих людей и направление их на достижение целей орга­низации.

    Существует ряд общих процессов или функций,  выполняемых менеджерами:

1.   Постановка целей.

2.   Прогнозирование.

3.   Планирование.

4.   Организация и координация.

5.   Мотивация.

6.   Слежение (мониторинг) и контроль.

    Менеджеры могут быть ответственными и за специализированные процессы: — например, в банке менеджер может отвечать за принятие решений по креди­там, заработу компьютерной системы, за прогнозирование экономических из­менений заразработку новых стратегий банка. Тем не менее, все менеджеры вовлечены восновной процесс управления, особенно если у них есть подчинен­ные.

    Ясно, что менеджеры разных уровней организации имеют различный уро­веньответственности. Они могут концентрироваться на той или иной функцииуправления. Например, исполнительный директор банка тратит большую часть своеговремени на установление долгосрочных целей банка, управляющий фи­лиаломзанимается больше краткосрочными задачами (управление персоналом, выполнениемесячных и квартальных планов и т.д.), тогда как глава отдела цен­ных бумагзанят главным образом повседневной работой отдела.

    Однако все эти люди являются менеджерами, и все они в большей или мень­шейстепени имеют дело с перечисленными выше процессами.

    В повседневной жизни все мы играем определенные роли. Дома мы роди­тели, женыили мужья, дети, на досуге – друзья, председатели драмкружка, гол­киперыфутбольной команды, и все это в один день в различных ситуациях. На работеменеджер может быть сейчас представителем руководства, а через ми­нуту –доверенным лицом работника. Некоторым образом эти роли можно рас­сматривать поаналогии с игрой актера на сцене – каждая из них требует не­много другихнавыков и компетенции.

    Один из видных теоретиков менеджмента определил 10 ролей управления. Онисгруппированы в три категории:

1.   Межличностная: номинальный главалидер координатор.

2.   Информационная: контролерраспространитель идей представитель.

3.   Принятие решений: предприниматель,человек, устраняющий нарушения, распределяющий ресурсы, ведущий переговоры.

    Не обязательно, чтобы менеджеры исполняли все эти роли; все это зависит от типаих работы, их места в иерархии и т.д. ниже мы рассмотрим все категории ролей поочереди.

1.   Межличностная категория.

Этороли, в которых связывает одну группу людей с другой или упрощает диа­лог междуними.

А).Номинальный глава.

    Это роль старшего руководства. Она включает представительство организа­ции вовнешнем мире: на конференциях и т. д. Если менеджер хорошо играет свою роль, тоэто создает благоприятное мнение об организации, им представ­ляемой.

Б).Лидер.

    В этой роли менеджер вдохновляет подчиненных следовать своему примеру испособствует тем самым достижению целей организации.

В).Координатор.

    Часто необходима координация групп или отделов – чтобы получить необхо­димуюинформацию или ресурсы для выполнения задачи. Для того чтобы ко­ординацияпроходила гладко, без возможных конфликтов, менеджеру следует выступать в роликоординатора с отделами, являющимися поставщиками или потребителями товаров иинформации. Для этого менеджеру требуется хорошая коммуникабельность.

2.   Информационная категория.

Этороли, касающиеся приема или передачи информации, необходимой для вы­полнениязадач. Все они требуют хорошо развитых навыков коммуникации.

А).Контролер.

Менеджердолжен следить за работой своих подчиненных и сравнивать резуль­таты споставленными целями, сообщая о достигнутом прогрессе.

Б).Распространитель идей.

Обязанностьменеджера – быть в курсе всех изменений вне отдела, влияющих на работуподчиненных, и своевременно информировать о них работников. Эта рольпредполагает также разъяснение работникам политики организации и зна­ченияработы отдела в достижении общих целей.

В).Представитель.

Этароль предполагает объяснение характера и значение работы отдела другимподразделениям или представителям других организаций. В больших организа­циях,таких, как банки, это может быть очень важно, так как функции, напри­мер,отделов головного офиса, могут быть неясными для остальных, даже если онижизненно важны организации в целом.

3.   Категория принятия решения.

Каквидно по названию, эти роли связаны с процессом принятия решения (хотя в ходеэтого процесса менеджер выполняет также и другие роли).  

А).Предприниматель.

Вэтой роли менеджер изобретает новые методы работ, разрывает повседневнуюрутину, ищет возможности достижения целей организации.

Б).Человек, устраняющий нарушения.

Частоэто называют «управление кризисной ситуацией». Менеджер обязан ре­шить, чтонужно делать, если прерывается процесс работы. Его задача – вы­явить неполадкии вернуть работу в нормальное русло.

В).Человек, распределяющий ресурсы.

Ресурсы(штаты, оборудование, сырье и т.д.) редко бывают лимитированными. Деломенеджера – решить, как наиболее эффективно распределить ресурсы, чтобыдостигнуть желаемого результата.

Г).Человек, ведущий переговоры.

    Часто бывает необходимо вести переговоры от имени отдела. Например, ко­гдаустанавливается бюджет или ставятся цели организации. В этом случае ме­неджеробязан выступать на стороне отдела и вести переговоры с вышестоя­щимименеджерами так, чтобы извлечь пользу для своего отдела.

    Практически все названные роли требуют коммуникативных навыков и опыта понятиярешений, а также специфических знаний для каждого случая. Самые старшиеменеджеры являются номинальными главами, координаторами и представителями,тогда как менеджеры среднего звена, могут быть в большей степени людьми,распространяющими идеи, людьми, ведущими переговоры, и предпринимателями, аработники контрольных органов больше времени уде­ляют ролям устранителейнарушений и людей, распределяющих ресурсы.

Для многих людей одним из важных шагов в карьеру являетсяпереход из ранга «рабочих» в ранг «управляющие». Для большинства это желанныйшаг, но некоторые опасаются по ряду причин. Иногда такой переходрассматривается как движение от «один из нас» к «один из них», от дружескойгруппы к отдаленному положению, когда бывшие друзья, возможно, не доверяюттебе. Это не может служить препятствием, если человек хорошо под­готовлен кповышению статуса и различию в подходах, требуемых от менеджера. Новымменеджерам повезет, если они войдут в эту роль должным образом. Их представятновым начальникам, которые объяснят суть работы, и что от них требуется.Хорошо, если они встретятся со своими предшественниками, и даже будут иметьнекоторый переходный период для облегчения вступления в новую должность. К сожалению,чаще получается так, что однажды вам просто сообщают, что с определенного числавы становитесь менеджером филиала или отдела. И вам нужно как можно быстреевыяснить: где находится отдел, чем он занимается, как он работает и – возможно,самое важное, – что из себя представляют работники, которыми вы будетеуправлять.

     Это, вероятно, самый сложный аспект вхождения вдолжность. Люди знают друг друга, знают предыдущего менеджера и его требования,они знают работу (которую вы можете не знать), и они обычно прохладно встречаютнового, незнакомого человека.

     Ситуация может стать еще более острой, еслименеджера выдвигают из числа персонала – не только потому, что ему надоизменять методы работы, но и потому, что возникает своего рода отчуждениесослуживцев. Хотя мы хотим остаться одним из своих и поддерживать дружескиеотношения с персоналом, мы обязаны подготовиться к установлению дистанции междувами и служащими.

     Это жизненно важно, если мы собираемся поддерживатьвласть, необходимую для управления подчиненными, принимать трудные илинепопулярные решения, иметь дело с проблемами и нестандартными ситуациями, нестиответственность за работу своего подразделения.

     Как новый менеджер мы должны узнать своихподчиненных – их способности, недостатки и потенциальные возможности. Вы должныим внушить уважение к себе как к лидеру.

     Новая метла по-новому метет, но она может выместиценные и устоявшиеся процедуры и методы, не внеся ничего лучшего на их место.Приход нового менеджера используется некоторыми работниками для сведения счетовс сослуживцами. С другой стороны, они могут дать весьма ценные предложения, поэтомунадо быть восприимчивым к идеям.

     Эффективный путь установления доверительныхотношений с подчиненными – решение некоторых существенных, но давнораздражающих персонал проблем, которые есть в каждом отделе.

     Существует ряд характеристик, которые отличаютуправленческую работу, от работы, скажем, клерка в офисе. Типичныеуправленческие работы характеризуются:

     А). Высоким уровнем разнообразия – до 200 различныхвидов деятельности в день.

     Б). Краткими столкновениями, прерываниями (отсутствиемнепрерывности).

     В). Разнообразием форм работы – бумаги, телефонныепереговоры, встречи и т. д.

     Г). Местом работы – больше времени тратится внеотдела или организации.

     Д). До 90% рабочего времени уходит на устнуюкоммуникацию.

     Е). Сетью контрактов, внутри и вне организации,важной для сбора информации.

     Очевидно, что одна управленческая работа отличаетсяот другой, но большинство из них включает многие из перечисленныххарактеристик. Это дает представление о человеке, который всегда занят, спешит,быстро принимает решения, а не о том стереотипе менеджера, который всегдапредставляют: спокойный, надменный индивидуалист, взирающий на все с высока.Если менеджеры кажутся нам такими, то они либо действуют неэффективно,предоставляя другим делать свою работу, либо они хорошие актеры.

     Для управления системой, другими словами – дляуправления организацией или отделом, менеджер вовлечен в ряд функций илипроцессов, показанных на рисунке 1.1.

     Один первых специалистов по анализу управленческойдеятельности – Анри Файоль (1841 – 1925) был французским горным инженером,затем управляющим собственной компании. Только в 1916 году он опубликовал своиидеи в области менеджмента. В 1949 году эта работа была переведена наанглийский язык под названием «Общее промышленное управление».

     Файоль был первым, кто провел теоретический анализуправленческой деятельности – анализ, который критически обсуждали болееполувека. Он предположил, что вся деятельность в организациях может бытьподразделена на:

 

Основныезнания и навыки менеджера.

Менеджеробязан.

/>

Рисунок 1.1.

          <a/>[КЕТ1]

 

   

— техническую деятельность(производство, обработка, наладка);

— коммерческую деятельность(покупка, продажа, обмен); — финансовую деятельность (поиск оптимального использования капитала);

— страховую деятельность (защитасобственности и личности); — бухгалтерскую деятельность (учет запасов, составление балансов, расчет издержек,статистика);

— управленческую   деятельность  (планирование, организация, распоряжение, координация, контроль).

В то время определениеуправления Файоля было единственным. Он описал его как объединение пятиэлементов:

1) Прогнозирование и планирование:«анализ цифр и составление плана действий».

2) Организация: «построение структурыпредприятия».

3) Распоряжение: «поддержаниедеятельности персонала».

4) Координация: «связывание,унификация и гармонизация всех видов деятельности и усилий».

5) Контроль: «контроль за тем, чтовсе происходит в соответствии с установленными правилами и указаниями».

Файоль рассматривал управлениекак нечто впередсмотрящие. Поэтому планированию и прогнозированию отводилосьцентральное место — сущностьже планирования заключалась в предоставлении возможности оптимальногоиспользования ресурсов. 

Организация, означает построение организации,позволяющей выполнять базовую деятельность оптимальным путем. Центральной здесьявляется структура,  в  которой  планы  квалифицированно  подготавливаются  ивыполняются. Здесь, с точки зрения Файоля, должно быть единство приказов иуправления, ясное определение ответственности, четкое принятие решений,поддерживаемое эффективной системой отбора и обучения менеджеров.

/>     Третий элемент Файоля, распоряжение,логически вытекает из двух предыдущих. С помощью распоряжений менеджердобивается от подчиненных хорошей работы. Слово «приказ» непопулярно в нашидни, оно может подходить  для   военных,   поэтому   сегодня   предпочитают более консультативный стиль управления. Так или иначе, менеджер долженмотивировать и вести свой персонал собственным примером, знанием дела, знаниемсвоих подчиненных, поддерживанием высокого уровня деловой активности.

Координация необходима длясвязывания всех видов деятельности и усилий, для уверенности, что усилия одногоотдела сочетаются с усилиями другого и соответствуют целям всей организаций.Это требует постоянной циркуляции информации и регулярных встреч руководителей.

Логически финальный элемент — контроль. Проверяющий исполнение первых четырех элементов». Файоль считал,что лучший метод обеспечения эффективного контроляи санкций — отделение действующих подразделений от инспекционныхфункций.

Со времен Файоля слово «приказ» вышло из моды. Контрольрассматривается как функция мониторинга с последующим корректирующим действием, имотивация стала первостепенной задачей управленческой

деятельности. Это привело кпоявлению ряда альтернативных списков «пяти функцийуправления» — например:постановка целей, планирование и прогнозирование, координация организации ипринятие решений, мотивация, контроль.

          Прогнозирование

          Никто не будет утверждать, что менеджеры должны предсказывать будущее. Тем не менее,если планы достаточно точны, то менеджеры должныуметь дать квалифицированное суждение о вероятном будущем, например, как будетразвиваться рынок продуктови услуг компании, тенденции изменения рынка рабочейсилы и т. д.

Прогноз — это предсказание будущих событий, тогда как план — предопределенная реакция на возможныесобытия в будущем. Поэтому прогноз является важным предшественником процессапланирования.

Тем не менее, многие фирмыподготавливают и долгосрочные, и краткосрочные  прогнозы:   краткосрочные прогнозы  детализированы, долгосрочные построены схематично, поскольку нетнеобходимости тратить деньги и усилия на детализацию предсказаний. Процесспрогнозирования сложен, в управлении точные прогнозы труднодостижимы. Измененияделовой среды могут происходить очень быстро: могут изменяться законодательствоо труде и другие законы, заключаться новые соглашения с профсоюзами.Производственные фонды могут устаревать вследствие изобретений, в течение сутокизмениться вкусы покупателей, поставщики — неожиданно повысить цены и т. д. В общем, чем корочепрогнозируемый период, тем больше вероятность того, что он будет точным. К томуже прогнозы обычно основаны на прошлом опыте, и нет гарантий, что тенденциипрошлого времени будут действовать и в будущем вероятных событий. Можетсоставляться целый ряд прогнозов, каждый из которых основан на различныхпредположениях о будущем. Иногда это называют анализом типа «что если»,так как он рассматривает что произойдет, если будут превалироватьте или иные обстоятельства.

По истечении срока прогнозынужно  сравнивать с планами или бюджетами и произошедшими событиями илирезультатами, с тем, чтобы следить за точностью прогнозов. Если они окажутсяочень неточными, то можно идентифицировать источник ошибок (неадекватные илинеточные данные, неверные методы прогнозирования или суждения прогнозистов) ипосле соответствующей корректировки составлять более точные прогнозы в будущем.

Планирование

         Планирование смотрит в будущее. Это — выбор целей и определение политики,процедур и ресурсов для их достижения. Для планирования управляющим требуется внутренняя информация оходе бизнеса (например, текущий и прогнозируемый уровни производства, рабочейсилы и т.д.) и внешняя информация из деловой среды (например, текущий ипрогнозируемый уровни процентных ставок по ссудам, цен на сырье и т.д.).

Планирование можно разделить надва типа: долгосрочное планирование, определяющее стратегию управленияорганизацией, и краткосрочное планирование, разрабатывающее тактику, оно обычноконкретизирует компоненты общего плана и чаще всего осуществляется на нижнихуровнях организации.

Стратегическое планирование осуществляетсяна высших уровнях управления организацией. В крупных банках, например, имзанимаются исполнительные комитеты или советы директоров, час то при поддержкеотдела планирования корпорации. Одновременно это может быть и выработкойстратегии корпорации. На этом уровне могут устанавливаться и специфическиецели.

Примерами целей больших компаний могут служить задачи выжить, получить   прибыль,   предоставить   услугу,   расшириться,   повыситьэффективность деятельности, увеличить рыночную долю, избежать поглощения состороны другой компании и т. д.

Любой процесс планированияначинается с определения целей, продолжается определением действий,направленных на достижение этих целей, и установлением контрольных показателейв ключевых областях деятельности. Обычно лучше составлять детализированный планне на высоком уровне, а на нижних уровнях управления, поскольку они ближе кпроизводству и способны создать реальный, детализированный рабочий план.

        Весьма важно, чтобы всеуровни управления участвовали в составлении планов, там, где это имеет смысл.Также планы не должны быть жесткими, то есть не поддающимися модификации всвете происходящих изменений — план должен быть инструментом ведения дел, а не основанием для наказанияменеджеров, чья деятельность не отвечает планируемой.

Менеджер филиала или отделадолжен составлять планы для своего подразделения, которые основаны настратегии, выработанной высшим руководством, и вместе с тем включают локальныеусловия и цели.

Например, корпоративнаястратегия предполагает расширение клиентуры в среде мелких бизнесменов; планфилиала будет предусматривать открытие 50 новых счетов в год, тогда как план другого филиала можетпредполагать открытие 100 или всего 30 счетов вгод, что зависит от прогнозов местных условий (филиал, расположенный поблизостиот молодого индустриального производства в первом случае, и в жилых кварталах — во втором).

Устанавливаемые задачи должныподдаваться измерению, в противном случае будет невозможно сказать, выполненыони или нет; они должны быть как можно более конкретными (например, отвечать написьменные запросы клиентов в течение следующего рабочего дня после получения,а не «быстро обрабатывать запросы»); и они должны быть сложными, новыполнимыми. Нереальные задачи вызывают нервозность в работе и демотивируюттех, кто должен их выполнять. В практике невыполнимая задача игнорируется изаменяется самими работниками на более реалистичную. Это подчеркивает значениевовлечения штата всех уровней в процесс планирования, где это реально.

Работа менеджера заключается вразработке плана достижения согласованных целей. Это может включатьраспределение ресурсов (денег и рабочей силы) по конкретным задачам, разработкуграфика событий, стыковку различных видов деятельности филиала, контроль за необходимымколичеством запасов и заказы на них в случае необходимости и т. д.

Менеджер долженпланировать также и свое рабочее время. Так, к примеру, нужно иметь детализированныйкалендарь, показывающий время регулярных встреч, докладов, указывающий дни которыеотводятся для ожидаемой срочной работы, и т. д.

         Организация (называемая также координацией) — управленческаядеятельность,направленная на воплощение плана в жизнь — соединение всех элементов таким образом, чтобыобщий план был выполнен эффективно и квалифицированно.

В примере с задачей открытияновых счетов мелких бизнесменов это будут шаги, предпринимаемые менеджером длявыполнения плана — наем илиподготовка персонала, заказ канцелярских Принадлежностей, получение имен иадресов потенциальных клиентов и т. д. Ему следует убедиться, что все отделы филиаладействуют, интегрировано, (то есть без конфликтов, дублирования) при выполненииобщей задачи.

Поскольку именно служащиевыполняют планы руководства, именно они знают производственный процесс изапросы потребителей, используют оборудование компаний, создают и продаютпродукцию, руководству надо обращаться к ним за советом. Тогда как некоторыебританские компании используют интеллект и опыт своих служащих, для большинстваруководителей мысль о том, что их подчиненные знают о бизнесе больше, чем онисами — крамола. Те, кто формирует, — не имеют достаточнойинформации; те, кто исполняет, — не имеют достаточных полномочий.

Было бы нереалистичным ожидать, что деятельностьбудет точно соответствовать плану. Руководство обязательно должно осуществлятьмониторинг (слежение), то есть получать информацию о реальной деятельности всравнении с планом.

           Всеорганизации хранят разного рода записи, но они должны быть достаточнодетальными и точными для обеспечения их сравниваемости. Например, еслималенький магазин ведет запись общего объема продаж, а не отдельных продуктов,то владелец магазина не сможет определить те товары, которые плохо покупали,если общий объем продаж окажется меньше ожидаемого. Если же он отдельноучитывает продажу журналов и газет, сладостей,сигарет и бакалейных товаров, он сможет заметить падение объема продаж,например сигарет, — возможнопотому, что за углом открылся конкурирующий магазин, продающий тот же сортсигарет по более низким ценам.

Мониторинг — это хранение и изучение этихзаписей; контроль — этопринятие решений на основе мониторинга.

Необходимо обязательно принятьрешение о частоте поступления информации, требуемой для сравнений. Это решениешироко варьируется в зависимости от типа бизнеса, типа информации и т. д.Важное влияние на него оказывают два обстоятельства. Во-первых, стоимостьполучения информации. Во-вторых, количество времени, которое может пройти дотого, как отклонение от плана приведет к недопустимым временным, денежным идругим ресурсным издержкам.

Для продуктов, например,требуется непрерывное слежение за качеством, весом и внешним видом дляподдержания необходимого стандарта. В банковском деле менеджер, чья задача — увеличить количество счетов,может проверять цифры раз в месяц, делать это дважды в день нет необходимости.С другой стороны, количество денег в сейфе филиала надо проверять хотя бы раз вдень, а по возможности — и чаще, поскольку менее частый «мониторинг» увеличивает возможностьнезамеченных потерь. Весь вопрос заключается в выборе, — что для менеджера (или организации) важнее — риск возможных потерь или стоимостьпроверок.

          Этот вопроспредваряет концепцию «значительного отклонения». Определенного правила определениязначительных отклонений не существует; это решение принимает менеджер.Менеджеру легко утонуть в информации мониторинговых систем. Чтобы справиться сэтой проблемой, используют концепцию «управления методом исключения». Определивпараметры значительных отклонений, менеджер получает сведения лишь в случаепревышения установленного уровня, все остальные ситуации считаются нормой. Длянекоторых менеджеров это трудный момент, поскольку он требует доверия кподчиненным. Концепция требует также детализированных, согласованных планов,чтобы можно было определять параметры отклонений.

В филиалах банков большая частьмониторинга выполняется компьютерами — регулярно распечатываются счета, которые выбиваются изнормы — например, по которым неполучено кредитов в течение определенного периода; по депозитным счетам сдебетовым балансом; по заемным счетам, не оплачиваемым в срок; Но счетам,превысившим кредитный лимит, и др.

Контроль

Получив с помощью мониторингаданные, сравнивающие реальную деятельность с планируемой, руководство должнопредпринять контрольные и корректирующие действия. Информация для этой целидолжна быть своевременной и точной; запоздалая информация об отклонениях отплана не представляет ценности.

Существует три основных планадействий менеджера при обнаружении отклонений: ничего не делать; изменить план;каким-либо образом изменить деятельность.

В филиале банка менеджер или его заместитель каждое утропросматривает сигнальный список, показывающий счета, по которым превышенкредитный лимит. Менеджер может разрешить перерасход (ничего не делать),согласовать с клиентом новые лимиты (изменить план) или возвратить полученныйчек ремитенту (изменить Деятельность). Контроль должен охватывать все элементыорганизации деньги, материалы, оборудование и людей. При контроле неодушевленныхобъектов, таких, как деньги и материалы, задачей является не допущениезначительных потерь; с людьми дело обстоит сложнее. Чрезмерный контроль за работниками,может привести к чувству, что им не доверяют и потере стимула к работе; слишкомслабый контроль может служить лазейкой для лентяев. Степень контроля находитсяв обратной зависимости от степени доверия (меньше доверия, жестче контроль),хотя в определенный момент встает вопрос — если не существует доверия между менеджером иперсоналом, то, как же они вообще работают.

Менеджмент определяется какпостановка задач перед людьми с целью их выполнения. Раньше менеджер мог бытьотличным клерком, продавцом или и тем и другим одновременно. Сейчас от неготребуются новые качества, а именно: умение вести беседу, передать полномочия,влиять на людей, вести переговоры, уметь оценивать положение или ситуацию,ставить цели и т. д.

Хорошие менеджеры должны уметьнаходить общий язык со всеми, с кем им приходится сталкиваться, быть любезными,быстро реагировать на изменения, быть способными взяться за различные виды деятельности.Замкнувшиеся в себе люди, предпочитающие работать в одиночку, редко бываютпреуспевающими исполнителями.

Менеджер должен определить свойстиль управления, а в особенности стиль руководства, делая это так же, каквыбирают стиль одежды или тип дома, в котором живут, — это неотъемлемая часть его личности. Оменеджерах судят не по тому, что они производят, а по способности мобилизоватьсилы коллектива для достижения наилучших результатов. Поэтому необходимовыбрать стиль, который будет иметь наилучшее воздействие на моральнуюобстановку в коллективе и, следовательно, на эффективность работы ведомства.

Каждому банку необходимотщательно продумать и выработать четкую концепцию своей основной цели, котораяотличает его от конкурентов в глазах его клиентов и служащих. В этом сутьработы банка. Согласованная цель банка позволит   разработать   общую  стратегию,   структуру.   Программу профессионального обучения сотрудников. Длямногих банков пересмотр, уточнение своих целей является фундаментальнымэлементом стратегического планирования своей работы.

1.2.Организация управления обществом с ограниченной ответственностью.    

      

        Организация управления современным обществом с ограниченной ответственностью(ООО), осуществляется в соответствии с требованиями двух основных нормативныхдокументов: гражданского кодекса РФ и закона РФ об обществах с ограниченнойответственности. Принципиальная схема организации управления ООО представленана рис.1.:

Общее собрание участников

¯

 

С о в е т         д и р е к т о р о в

(наблюдательный совет)

¯

 

Исполнительный орган общества

(Единоличный и (или) коллегиальный)

Рис. 1.Принципиальная схема управления ООО.

      

       По решению общего собрания участников в обществеможет образоваться совет директоров (наблюдательный совет), сфера компетенциикоторого определены на рис 1.

      Исполнительные функции в обществе, избираемый общим собранием участниковисполнительный орган. Он быть одиночным и коллегиальным. Причем речь околлегиальном единичном органе идет в дополнение к единоличному органу.Организационные моменты и компетенция исполнительных органов представлена нарис 1.

       Характеризуя систему ООО, следует отметить, что с 1998 года получил своенормативное отражение в закон РФ об ООО, также вопросы организации управленияим, как порядок созыва и проведения общего собрание участников, порядокпринятия им решений, ответственность членов органов управления обществом,деятельность ревизионных органов и порядок аудиторской проверки.

Общее собрание участников

                                 å                                                              æ 

Очередное

(проводится не реже одного раза в год по инициативе исполнительного органа).

Внеочередное

(проводится по требованию совета директоров, исполнительного органа, 10% голосов участников общества).

Компетенция

1.    Принятие учредительных документов общества и внесение в них изменений и дополнений.

2.    Избрание совета директоров.

3.    Образование исполнительных органов общества и досрочное прекращение их полномочий.

4.    Избрание и досрочное прекращение полномочий ревизионной комиссии.

5.    Утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов.

6.    Принятие решений о распределении чистой прибыли общества между его участниками.

7.    Принятие документов, регулирующих внутреннюю деятельность общества.

8.    Принятие решения о реорганизации и ликвидации общества, назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов.

9.    Назначение  аудиторской проверки и т.д.

Компетенция

1.    Вопросы, для решения которых созывается собрание.

2.    Дополнительные вопросы, вносимые в повестку дня исполнительным органом.  

                                                                                          

Рис 1.2.  Компетенция общего собрания участников ООО.

С о в е т    д и р е к т о р о в

(наблюдательный совет)

Компетенция

Ø Образование (формулирование предложений) исполнительных органов общества, досрочное прекращение их полномочий.

Ø Решение вопросов о совершении крупных сделок.

Ø Решение вопросов о совершении сделок, в совершении которых имеется заинтересованность.

Ø Решение вопросов, связанных с подготовкой, созывом и проведения общего собрания участников.

Рис1.3. Компетенция совета директоров (наблюдательного совета).

И С П О Л Н И Т Е Л Ь Н Ы Й  О Р Г А Н

                                 É                                                                 Ê

Единоличный

(избирается общим собранием, как из числа участников, так и вне его).

Коллегиальный

(может быть выбран наряду с единоличным из состава физических лиц, не являющимися участниками общества).

Компетенция

1.    Без доверенности действует от имени общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки.

2.    Выдает доверенности на право представительства от имени общества.

3.    Издает приказы о назначении на должность работников общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания.

  

   Председатель исполнительного коллегиального органа – глава исполнительного единоличного органа.

   Компетенция – по решению общего собрания участников.

                                                                                

Рис1.4.  Компетенция исполнительных органов ООО.

 

4.Безопасность жизнедеятельности в АБ «Новация» г. Майкоп.

Изучение и решениепроблем, связанных с обеспечением здоровых и безопасных условий, в которыхпротекает труд человека — одна из наиболее важных задач в разработке новых технологий и системпроизводства. Изучение и выявление возможных причин производственных несчастныхслучаев, профессиональных заболеваний, аварий, взрывов, пожаров, и разработкамероприятий и требований, направленных на устранение этих причин позволяютсоздать безопасные и благоприятные условия для труда человека. Комфортные ибезопасные условия труда — один из основных факторов влияющих на производительность служащих.

Имеющийся внастоящее время в нашей стране комплекс разработанных организационных мероприятийи технических средств защиты, накопленный передовой опыт работы рядавычислительных центров показывает, что имеется возможность добиться значительнобольших успехов в деле устранения   воздействия   на   работающих   опасных  и   вредных производственных факторов. Однако состояние условий труда и егобезопасности в ряде организаций еще не удовлетворяют современным требованиям.Операторы ЭВМ, операторы подготовке данных, программисты и другие работники ещесталкиваются с воздействием таких физически опасных и вредных производственныхфакторов, как повышенный уровень шума, повышенная температура внешней Среды, отсутствие или недостаточная освещенность рабочей зоны, электрический ток,статическое электричество и другие.

          Многие сотрудникисвязаны с воздействием таких психофизических факторов, как умственное перенапряжение,перенапряжение зрительных и слуховых анализаторов, монотонность труда,эмоциональные перегрузки. Воздействие указанных неблагоприятных факторов приводитк снижению работоспособности, вызванное развивающимся утомлением. Появление иразвитие утомления связано с изменениями, возникающими во время работы вцентральной нервной системе, с тормозными процессами в коре головного мозга.Например: сильный шум вызывает трудности с распознанием цветовых сигналов,снижает быстроту восприятия цвета, остроту зрения, зрительную адаптацию,нарушает восприятие визуальной информации, уменьшает на 5 -12% производительность труда. Длительноевоздействие шума с уровнем звукового давления 90 дБ снижает производительностьтруда на30 — 60%. Работасотрудников банка непосредственно связана с компьютером, а соответственно свредным дополнительным воздействием целой группы факторов, что существенноснижает производительность их труда. К таким факторам можно отнести:

а) воздействиевредных излучений от монитора и от компьютера;

б) воздействиеэлектромагнитных излучений;

в) неправильнаяосвещенность;

г) ненормированный уровень шума;

д) не комфортныеметеорологические условия;

е) высокое напряжение;и другие факторы.

Работа персонала АБ «Новация» г. Майкоп, связана с постоянной работой наЭВМ. С точки зрения обеспечения условий труда и требований техники безопасностидля работы оператора необходимо следующее: достаточное освещение экрана дисплеяи рабочего места; полная техническая исправность оборудования, егоэлектробезопасность; достаточная пожаробезопасность помещения; оптимальныймикроклимат, способствующий продуктивной работе; соответствие рабочего местатребованиям эргономики. К опасным и вредным факторам, воздействию которыхподвергается оператор, можно отнести:   возможность   поражения  электрическим   током,   при электронеисправности оборудования, нарушениизаземления или техники безопасности; работа в микроклимате с недопустимымипараметрами; работа при недостаточной освещенности экрана дисплея и рабочегоместа.

В соответствии с ПУЭ — 86,помещение банка  можно отнести к

помещениям без повышеннойопасности, т.к. это помещение беспыльное, сухое, с нормальной температурой иизолирующими мраморными полами, не имеющее заземленных металлоконструкций.Персональные ЭВМ можно отнести к первому классу электротехнических изделий поспособу защиты человека от поражения электрическим током, т.к. их корпусасделаны из токонепроводящей пластмассы, и каждое устройство имеет заземляющуюжилу и вилку с заземляющим контактом. В соответствии с правилами устройстваэлектроустановок ЭВМ можно отнести к электроустановкам с рабочим напряжением до 1000 В. Лицам, допускаемым к работес таким оборудованием, присваивается III — IV квалификационная группа по технике безопасности,соответствующая ПТБ и ПСЭП, с одновременной проверкой знаний ПТБ  и ПТЭ (сдачейэкзамена).  Основными  факторами, характеризующими метеорологические условия,являются: температура и влажность воздуха; подвижность воздуха; тепловое излучение.Эти условия влияют на теплообмен организма с окружающей средой.

Движение воздухана рабочем месте оператора возникает за счет конвенции и имеет скорость порядка 0.1 — 0.3 м/с. Действие внутреннеговентилятора ЭВМ на перемещение воздуха на рабочем месте значительного влиянияне оказывает вследствие его малой производительности Q=32 м. куб/ч. Исходя из этого можно сделать вывод о наличииоптимальных условий, с точки зрения скорости движения воздуха, на рабочем местеоператора.

Площадь кабинетоввычислительной техники с настольными вычислительными машинами должнаудовлетворять условию – не менее 3 м. кв. на одно рабочее место. Кратностьвоздухообмена должна составлять 30 м. куб./ч. на одно место. Выполнение данныхтребований обеспечит поддержание оптимального значения влажности и состававоздуха.

Работу оператораможно отнести к работе с малой точностью (наименьший размер объекта различенияот 1 до 5 мм) V-го разрядазрительной работы, с большой контрастностью объекта различения (символов наэкране дисплея), с темным фоном (подразряд зрительной работы В). Помещениябанка можно отнести к 1 группе помещений, в которых производится различениеобъекта зрительной работы при фиксированном направлении линии зренияработающего на рабочую поверхность. Для такого типа помещений и разрядазрительной работы, нормируемое значение коэффициента естественной освещенности(КЕО) рабочей поверхности (при совмещенном освещении), должен составлять 0.5%,освещенность при искусственном освещении должна составлять 150лк. По результатамизмерения освещенности отделом охраны труда величина освещенности от системыобщего искусственного освещения лежит в пределах 400-500 лк, что соответствуеттребованиям, предъявленным к помещению. 

В помещениинаходятся следующие источники шума: электродвигатели внутреннего вентилятораЭВМ; работающие принтеры; работающие дисководы. Шум, производимый вентиляторомможно классифицировать как постоянный, все остальные источники шума, как импульсные.

В соответствии спаспортом на помещение, уровень звука, дБ (А), измеренный по шкале (А) шумометрадостиг величины 28,3 дБ(А) при работе всего оборудования узла, включая иксерокс. Это позволяет сделать вывод о соответствии уровня звука в помещении требованиямГОСТа. Здание можно отнести ко второй группе по степени огнестойкости  и ккатегории Д по степени пожароопасности.

Эргономические требованияк рабочему месту нормируется ГОСТом. Оптимальное положение работающего телаобеспечивается соответствующей конструкцией рабочего места, а такжерегулированием высоты рабочей поверхности, сиденье, пространство и подставкидля ног.

         Перечислимпроведенные мероприятия по обеспечению условий труда на рабочем местеоператора.

С точки зренияобеспечения электробезопасности к этим мероприятиям можно отнести следующие:оборудование распределительных щитов специальными розетками с заземляющимиконтактами; организация заземления всех приборов и устройств; периодическаяпроверка исправности заземления всех приборов и устройств; ежегодная сдачаэкзамена по ТБ, с занесением результатов в журнал.

Электрические установки, ккоторым относится практически все оборудование ЭВМ, представляют для человекабольшую потенциальную опасность,  так  как  в  процессе  эксплуатации  или проведении профилактических работ человек может коснуться частей, находящихсяпод напряжением. Специфическая опасность электроустановок: токоведущиепроводники, корпуса стоек ЭВМ и прочего оборудования, оказавшегося поднапряжением в результате повреждения (пробоя) изоляции, не подают каких-либо сигналов, которые предупреждают человекаоб опасности. Реакция человека на электрический ток возникает лишь припротекании последнего через тело человека. Исключительно важное значение дляпредотвращения электротравмотизма   имеет   правильная   организация  обслуживания действующих электроустановок ВЦ, проведения ремонтных, монтажных ипрофилактических работ. При этом под правильной организацией понимается строгоевыполнение ряда организационных и технических мероприятий и средств,   установленных  действующими   «Правилами   технической эксплуатации  электроустановок потребителей  и   правила  техники безопасности при эксплуатацииэлектроустановок потребителей» (ПТЭ и ПТБ потребителей) и «Правила установки электроустановок» (ПУЭ) В зависимости от категории помещения необходимопринять определенные меры, обеспечивающие достаточную электробезопасность приэксплуатации и ремонте электрооборудования. Так, в помещениях с повышеннойопасностью электроинструменты, переносные светильники должны быть выполнены сдвойной изоляцией или напряжение питания их не должно превышать 42 В. В ВЦ к таким помещенияммогут быть отнесены помещения машинного зала, помещения для размещениясервисной и периферийной аппаратуры. В особо опасных же помещениях напряжение питанияпереносных светильников не должно превышать 12 В, а работа сэлектротранспортируемым напряжением не выше 42 В разрешается только сприменением СИЗ (диэлектрических перчаток, ковриков и т.п.). Работы без снятиянапряжения на токоведущих частях и вблизи них, работы, проводимыенепосредственно на этих частях или при приближении к ним на расстояние менееустановленного ПЭУ. К этим работам можно отнести работы по наладке отдельныхузлов, блоков. При выполнении такого рода работ в электроустановках до 1000. В необходимо применениеопределенных технических и организационных мер, таких как; ограждения расположенные вблизирабочего места и других токоведущих частей, к которым возможно случайноеприкосновение; работа в диэлектрических перчатках или стоя на диэлектрическомковрике; применение инструмента с изолирующими рукоятками, при отсутствиитакого инструмента следует пользоваться диэлектрическими перчатками. Работыэтого вида должны выполнятся не менее чем двумя работниками. В соответствии сПТЭ и ПТВ потребителям и обслуживающему персоналу электроустановокпредъявляются следующие требования: лица, не достигшие 18-летнего возраста, не могут быть допущены к работам в электроустановках;лица не должны иметь увечий и болезней, мешающих производственной  работе;  лица  должны   после   соответствующей теоретической и практической подготовкипройти проверку знаний и иметь удостоверение на доступ к работам вэлектроустановках. Разрядные токи статического электричества чаще всеговозникают при прикосновении к любому из элементов ЭВМ. Такие разряды опасностидля человека не представляют, но кроме неприятных ощущений они могут привести квыходу из строя ЭВМ. К общим мерам защиты от статического электричества можно отнестиобщее и местное увлажнение воздуха.

С точки зренияобеспечения оптимальных условий микроклимата, уровня звука и освещенности кэтим мероприятиям можно отнести: организацию естественной вентиляции, припомощи дефлектора, для обеспечения необходимого воздухообмена в помещении узла;организацию системы центрального отопления, для поддержания оптимальнойтемпературы в холодный период года; организацию искусственного общегоосвещения, для обеспечения требуемых условий зрительной работы.

С точки зренияобеспечения пожаробезопасности к этим мероприятиям можно отнести изображениесхемы эвакуации из помещения узла, в случае пожара, повешенную на входнуюдверь.

К средствамтушения пожара, предназначенных для локализации небольших загораний, относятсяпожарные стволы, внутренние пожарные водопроводы, огнетушители, сухой песок,асбестовые одеяла и т. п.

Взданиях ВЦ пожарные краны устанавливаются в коридорах, на площадках лестничныхклеток и входов. Вода используется для тушения пожаров в помещенияхпрограммистов, библиотеках, вспомогательных и служебных помещениях. Применениеводы в машинных залах ЭВМ, хранилищах носителей информации, помещенияхконтрольно-измерительных приборов ввиду опасности повреждения или полноговыхода из строя дорогостоящего оборудования возможно в исключительных случаях,когда пожар принимает угрожающе крупные размеры. При этом количество водыдолжно быть минимальным, а устройства ЭВМ необходимо защитить от попаданияводы, накрывая их брезентом или полотном.

         Для тушения пожаров на начальных стадиях широко применяются огнетушители.По виду используемого огнетушащего вещества огнетушители подразделяются наследующие основные группы. Пенные огнетушители, применяются для тушения горящихжидкостей, различных материалов, конструктивных элементов и оборудования, кромеэлектрооборудования, находящегося под напряжением.

        Газовыеогнетушители применяются для тушения жидких и твердых веществ, а такжеэлектроустановок, находящихся под напряжением.

Впроизводственных помещениях ВЦ применяются главным образом углекислотныеогнетушители, достоинством которых является высокая эффективность тушенияпожара, сохранность электронного оборудования, диэлектрические свойствауглекислого газа, что позволяет использовать эти огнетушители даже в томслучае, когда не удается обесточить электроустановку сразу.

Для обнаружения начальной стадиизагорания и оповещения службу пожарной  охраны используют системы автоматической  пожарной сигнализации (АПС). Кроме того, они могут самостоятельно приводить в действие установки пожаротушения,когда пожар еще не достиг больших размеров. Системы АПС состоят из пожарныхизвещателей, линий связи и приемных пультов (станций).

Эффективностьприменения систем АПС определяется правильным выбором типа извещателей и местих установки. При выборе пожарных извещателей необходимо учитывать конкретныеусловия их эксплуатации: особенности помещения и воздушной среды, Наличиепожарных материалов, характер возможного горения, специфику технологическогопроцесса и т.п.

В месте с теманализ условий труда на рабочем месте оператора показал, что на рабочем местене выполняются требования эргономики. Для выполнения их можно предложить заменуне регулируемого сиденья на кресло с регулируемыми эргономическими параметрами,а также замену используемого стола на рабочее место оператора ЭВМ.

         Рациональное цветовоеоформление помещения направленно на улучшение санитарно-гигиенических условийтруда, повышение его производительности и безопасности. Окраска помещений ВЦвлияет на нервную систему человека, его настроение и, в конечном счете, напроизводительность  труда.  Основные  производственные  помещения целесообразноокрашивать в соответствии с цветом технических средств. Освещение помещения иоборудования должно быть мягким, без блеска. В заключении отметим, что в результатепроделанной работы, были проанализированы условия труда оператора мини ЭВМ;осуществлена проверка на выполнение требований, предъявляемых к микроклимату нарабочем месте, шуму, условиям зрительной работы, эргономическим характеристикам,в соответствии с нормативными документами; сделаны выводы о соответствии всехрассматриваемых условий труда, кроме эргономических характеристик рабочегоместа, этим требованиям; перечислены проведенные мероприятия, по обеспечениюэтих требований, а так же предложены мероприятия по обеспечению требованийпредъявляемых к эргономическим характеристикам рабочего места; Особое вниманиеуделяется пожарной безопасности, так как пожары, в таких организациях какбанки, сопряжены с опасностью для человеческой жизни и большими материальнымипотерями.

5.Охрана окружающей среды.

Современный  миротличается необычайной сложностью ипротиворечивостью событий, он пронизан противоборствующими тенденциями, полонсложнейших альтернатив, тревог и надежд.

Конец XX века характеризуется мощнымрывком в развитии научно-технического прогресса, ростом социальныхпротиворечий, резким демографическим взрывом, ухудшением состояния окружающейчеловека природной среды.

Поистине нашапланета никогда ранее не подвергалась таким физическим и политическим перегрузкам,какие она испытывает на рубеже XX — XXI веков. Человек никогда ранее не взимал с природы столько дани и неоказывался столь уязвимым перед мощью, которую сам же создал.

Для изучения иохраны окружающей среды (среды обитания и производственной  деятельности  человека) целесообразно   выделить следующие ее основные составляющие: воздушную среду;водную среду (гидросферу); животный мир (человек, домашние и дикие животные, втом числе рыбы и птицы); растительный мир (культурные и  дикие растения, в томчисле растущие в воде); почву (растительный слой); недра (верхняя часть земнойкоры, в пределах которой возможна добыча полезных ископаемых); климатическую иакустическую среду. Наиболее уязвимыми составляющими, без которых невозможносуществование человека и которым наносится наибольший ущерб человеческой деятельностью,связанной с развитием промышленности и урбанизации, являются воздушная среда игидросфера. Их загрязнение наносит также существенный вред природе (совокупностиестественных условий существования человеческого общества).

        Рассмотрим составляющиеокружающей среды, подвергающиеся наибольшему   воздействию   вследствие  развития   урбанизации   и перерабатывающей   промышленности.

Воздушная среда может быть наружной, в которойбольшинство людей

проводят меньшую часть времени(до10-15%), внутреннейпроизводственной (в ней человек проводит до 25-30% своего времени) и внутреннейжилой, где люди пребывают большую часть времени (до 60-70% и более). В соответствии современем, которое проводят люди во внутренней жилой, производственной инаружной воздушной сферах, ее состоянию (качеству) должно уделяться особоевнимание. Из этого не следует, конечно, что можно недооценивать состояниевоздушной наружной среды, так      как она,  в частности, поддерживает внутреннююжилую и производственную воздушную среды.

   Наружный воздуху поверхности земли содержит по объему: 78,08% азота; 20,95% кислорода; 0,94% инертных  газов  и  0,03% углекислого газа. На высоте 5 км содержание кислородаостается тем же, а азота увеличивается до 78,89%. Часто воздух у поверхностиземли имеет различные примеси, особенно в городах: там он содержит более 40 ингредиентов, чуждых воздушнойприродной среде. Внутренний воздух в жилищах, как правило, имеет повышенноесодержание углекислого газа, а внутренний воздух производственных помещенийобычно содержит примеси, характер которых определяется технологией производства.

Среди газоввыделяется водяной пар, который попадает в атмосферу в результате испарений сЗемли. Большая его часть (90%) сосредоточена в самом нижнем пятикилометровом слое атмосферы, с высотойего количество очень быстро уменьшается. Дело в том, что количество водяногопара зависит от температуры воздуха: чем она ниже, тем пара меньше, а с высотой температура воздуха понижается.

           Когда количествоводяного пара при данной температуре достигает максимума, он насыщает пространство. Например, при +30 в кубометре воздуха можетнаходиться максимум ЗО г водяного пара, а при -30 всего лишь 0,3 г. Не насыщенный водяным паромвоздух может стать насыщенным, если его охладить. Если количество парадостигает при данной температуре, то при дальнейшем охлаждении воздуха пар превращаетсяв маленькие капельки воды, т.е. конденсируется. Так образуются облака: привосходящем движении воздух расширяется и охлаждается, а содержащийся в немводяной пар    конденсируется.

Атмосфера содержитмного пыли, которая попадает туда с поверхности Земли и частично из космоса присильных волнениях ветры подхватывают водяные брызги из морей и океанов. Такпопадают в атмосферу из воды частицы соли. В результате извержения вулканов,лесных пожаров, работы промышленных объектов и т.д. воздух загрязняетсяпродуктами неполного сгорания. Больше всего пыли и других примесей в приземномслое воздуха. Даже после дождя в 1 см содержится около 30 тыс. пылинок, а в сухую погоду их в сухую погоду их в несколько разбольше. Все эти мельчайшие примеси влияют на цвет неба. Молекулы газоврассеивают коротковолновую часть спектра   солнечного луча, т.е.  фиолетовые исиние лучи. Поэтому днем небо голубого цвета. А частицы примесей, которыезначительно крупней молекул газов, рассеивают световые лучи почти всех длинволн.    Поэтому, когда воздух запылен или в нем содержатся капельки воды, небостановится белесоватым. На больших высотах небо темно-фиолетовое и даже черное.

В результате происходящего наЗемле фотосинтеза растительность ежегодно образует 100 млрд. т. органических веществ(около половины приходится на долю морей и океанов),   усваивая при этом около 200 млрд. т. углекислого газа и,выделяя во внешнюю среду около 145 млрд. т. свободного кисло рода, полагают, что благодаря фотосинтезуобразуется весь кислород атмосферы. О роли в этом круговороте зеленыхнасаждений говорят следующие данные: 1 га зеленых насаждений в среднем за 1 час очищает воздух от 8 кг углекислого газа (выделяемогоза это время при дыхании 200 человек). Взрослое дерево за сутки выделяет 180 литров кислорода, а за пятьмесяцев (с мая по сентябрь) оно поглощает около 44 кг углекислого газа. Количествовыделяемого кислорода и поглощаемого углекислого газа зависит от возрастазеленых насаждений, видового состава, плотности посадки и других факторов. Неменьшее значение имеют и морские растения, фитопланктон (в основном водоросли ибактерии), высвобождающие путем фотосинтеза кислород.

Водная среда включает поверхностные иподземные воды:

Поверхностные воды в основномсосредоточены в океане, содержанием 1 млрд. 375 млн. кубических километров — около 98% всей воды на Земле.

Поверхность океана(акватория) составляет 361 млн. квадратных километров. Она примерно в 2,4   раза больше площадисуши-территории, занимающей 149 млн. квадратных километров. Вода в   океане   соленая, причем    большаяее часть (более 1 млрд.кубических километров) сохраняет постоянную соленость около 3,5% и температуру, примерно равную 3,7 С. Заметные различия всолености и температуре наблюдаются почти исключительно в поверхностном слоеводы, а также в окраинных и особенно в средиземных морях. Содержаниерастворенного кислорода в воде существенно уменьшается на глубине 50-60   метров.

       Подземные воды бываютсолеными, солоноватыми (меньшей солености) и пресными; существующиегеотермальные воды имеют повышенную температуру (более 30' С). Для производственнойдеятельности человечества и его хозяйственно-бытовых нужд требуется преснаявода, количество которой составляет всего лишь 2,7% общего объема воды на Земле,причем очень малая ее доля (всего 0,36%) имеется в легкодоступных для добычи местах. Большая часть пресной водысодержится в снегах и пресноводных айсбергах, находящихся в районах в основномЮжного полярного круга. Годовой мировой речной сток пресной воды составляет 37,3     тыс.    кубическихкилометров. Кроме того, может использоваться часть подземных вод, равная 13 тыс. кубическим километрам. Ксожалению, большая часть речного стока в России, составляющая около 5000 кубических километров,приходится на малоплодородные и северные малозаселенные территории.

При отсутствии преснойводы используют соленую поверхностную или подземную воду, производя ееопреснение или гиперфильтрацию: пропускают под большим перепадом давлений черезполимерные мембраны с микроскопическими отверстиями, задерживающими молекулысоли. Оба эти процесса весьма энергоемки, поэтому представляет интереспредложение, состоящее в использовании в качестве источника пресной водыпресноводных айсбергов (или их части), которые с этой целью буксируют по воде кберегам, не имеющим пресной воды, где организуют их таяние. По предварительнымрасчетам разработчиков этого предложения, получение пресной воды будет примерновдвое менее энергоемки по сравнению с опреснением и гиперфильтрацией.

Важнымобстоятельством, присущим водной   среде, является то, что через нее в основномпередаются инфекционные заболевания (примерно 80% всех заболеваний). Впрочем,некоторые из них, например коклюш, ветрянка, туберкулез, передаются и черезвоздушную среду. С целью борьбы с распространением       заболеваний черезводную среду Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) объявила текущее десятилетиедесятилетием питьевой воды.

Водные бассейныземли.

Чтобы  представить,  сколько воды участвует  в  круговороте, охарактеризуем различные части гидросферы.Более94% ее составляетМировой океан. Другая часть(4%)-подземные воды. При этом следует учесть, чтобольшая их часть относится к глубинным рассолам, а пресные воды составляют 1/15 долю. Значителен также объемльда полярных ледников: с пересчетом на воду он достигает 24 млн. км., или 1,6% объема гидросферы. Озерной водыв 100 раз меньше -230 тыс. км., а в руслах рексодержится всего лишь 1200км. воды, или 0,0001% всей гидросферы. Однако,несмотря на малый объем воды, реки играют очень большую роль: они, как иподземные воды, удовлетворяют значительную часть потребностей населения,промышленности и орошаемого земледелия.

Воды на Земледовольно много. Гидросферасоставляет около    1/4180 частивсей массы нашей планеты. Однако на долю пресных вод, исключая воду, скованнуюв полярных ледниках, приходится немногим более 2 млн. км., или только 0,15% всего объема гидросферы.

Климатическаясредаявляется важным фактором, определяющим развитие различных видов животного,растительного мира и его плодородие. Характерной особенностью России являетсято, что большая часть ее территории имеет значительно более холодный климат,чем в других странах. Для подтверждения этого рассмотрим средние температурысамого холодного месяца, которым является в наиболее заселенном северномполушарии январь, для некоторых городов мира (данные БСЭ):

Город, температура°С

Москва… -10,2

Нью-Йорк… -0,8

Берлин................................  -0,3

Париж… +3,4

Лондон…+5,3

Вашингтон… .+1 

Рим ...................................    +6,8

Стокгольм.............................  -3

Рейкьявик.............................  +1

         Внутренняя температурабольшей части отапливаемых помещений (жилых) равняется +18' С. Теплопотери помещений иликоличество теплоты, необходимое для отопления объема здания, приходящегося наодного человека, а также подогрева приточного вентиляционного воздуха, прямопропорциональны разности температур внутреннего и наружного воздуха. Эта  разность   температур, как видно, для Москвы в 2,5 раза больше, чем для Рима; в 2,2-для Лондона; в 1,8 — для Парижа; в 1,6 — 1,65 — для Нью-Йорка, Берлина иВашингтона и в 1,35 — дляСтокгольма.

Иными словами,можно утверждать, что расход тепловой энергии (или топлива) на отопление и вентиляциюзданий   в январе на 35-150%больше в Москве, чем в других названных городах. В годовом разрезе, учитываябольшую в Москве,  чем  в указанных городах,  продолжительность отопительногосезона, эта разница будет еще больше.

Приведенныеданные, конечно, не исчерпывают разнообразия климата разных стран, так как онине представляют климат таких стран и континентов, как Япония, Испания, Африка,Австралия, Южная Америка и другие. Однако там климат преимущественно теплее.Есть только одна страна, похожая по климату на большую часть территории России- это Канада, но ее население в 10 раз меньше. О холодном климате в России свидетельствует тот факт, что 49% территории суши страны занимаетвечномерзлые грунты. Косвенно о климате России сравнительно с климатом другихстран можно судить по количеству сжигаемого топлива: во всем мире, например, в 1990 году было сожжено в пересчетена условное топливо около 10 млрд. т., из них 2 млрд. –в России, при населении,составляющем 6,6%населения Земли. Следовательно, в среднем на 1 человека было сожжено в 3 раза больше топлива, чем в среднем на 1 человека на Земле. Эта разницаобъясняется климатическими условиями, развитостью промышленности транспорта вРоссии. Она свидетельствует также о существенном загрязнении воздушной среды,которое создают сжигание органических видов топлива.

Акустическая среда является существеннымфактором, влияющим на самочувствие людей и животных. Поставлены опыты, которыедоказывают, что повышенный шум неблагоприятно влияет даже на развитие растений.Акустическая среда заполняется шумом. Различают низкие, средние и высокиезвуки. Колебания охватывают большой диапазон частот: от 1 до 16Гц — инфразвуковые, от 16Гц до 20кГц — звуковые, выше 20кГц — ультразвуковые. Находящиеся в звуковой области шумы принято делить нанизкочастотные (ниже 350 Гц),среднечастотные (от 350 до800Гц), высокочастотные (выше 800 Гц). Как правило, в спектре шума присутствуют все частоты. Самое неблагоприятноедействие на человека оказывает шум, в спектре которого преобладают высокиечастоты.

Нормируемымипараметрами шума являются уровни в децибелах (дБ) среднеквадратичных звуковыхдавлений в октавных полосах частот со среднегеометрическими частотами 63, 125, 250, 500,1000, 2000, 4000 и 8000 Гц. Они допускаются большими длянизких частот и меньшими для высоких частот, например, в жилых квартирных домах — 55дБ для 63Гц и 18дБ для8000Гц, а на постоянном рабочем месте и на территории предприятий соответственно103 и 80дБ.

Ультразвук и инфразвук невоспринимаются человеческим ухом, но они также могут оказывать на человеканеблагоприятное воздействие. Последствия его зависят от продолжительности,характера шума (тональный, импульсный), а также от состояния человека. Особеннонеблагоприятно шумовое воздействие во время сна. Люди по-разному воспринимаютшум в зависимости от возраста, эмоциональности, состояния нервной системы идругого. Он мешает работе, отдыху,     нарушает сон. Шум является не только причинойразвития   глухоты, но и таких заболеваний, как гипертония, расстройствоцентральной нервной системы, язва   желудка   и другие. Сильный шум, длительноевремя воздействующий на человека, понижает его способность к продолжению рода.Звук, равный 130 дБ,воспринимается уже не как звук, а как давление, причиняющее боль. По даннымавстралийских исследователей, «шумовое загрязнение», характерноесейчас для больших   городов, сокращает продолжительность жизни их жителей на 10-12 лет. Все рассмотренные составляющиеокружающей среды входят в БИОСФЕРУ: оболочку Земли, включающую часть атмосферы,гидросферу и верхнюю часть литосферы, которые взаимно связанны сложными биохимическимициклами миграции вещества и энергии, геологическую оболочку Земли, населеннуюживыми организмами. Верхний предел   жизни   биосферы   ограничен  интенсивной   концентрацией ультрафиолетовых лучей; высокой нижней температуройземных недр (свыше 100' С).Крайних пределов ее достигают только низшие организмы — бактерии.

В банке ведутся работы,направленные на защиту окружающей среды. Внедряются новые экологически чистыетехнологии, позволяющие успешно бороться с выявленными недостатками. Территориябанка вся покрыта зелеными насаждениями, что благотворно влияет и наэкологическую обстановку и непосредственно на персонал.

                             Список используемойлитературы.

1. «Банковская система России»,книга 1, под ред. Грязновой А.Г. и др.,Инженерно- консалтинговаякомпания «ДеКА», Москва, 1995г.

 2. «Банковская система России»,книга 2, под ред. Грязновой А.Г. и др.,Инженерно- консалтинговаякомпания «ДеКА», Москва, 1995г.

 3. «Банковская система России»,книга 3, под ред. Грязновой А.Г. и др.,изд. Инженерно — консалтинговаякомпания «ДеКА», Москва, 1995г.

 4. «Управление банком», А.Д.Голубович, А.В.Ситнин, Б.Л. Хенкин, изд. «Менатеп — информ», Москва, 1996г.

 5. Алимов А. А., Случевский В. В.Век XX: экология и идеология. — Л.: Лениздат, 1988. — III с. — (Мифы и реальность: Нафронтах идеологической борьбы).

 6. Кузнецов Г. А. Экология ибудущее: Анализ философских оснований глобальных прогнозов. — М.: Изд-во МГУ, 1988. — 160 с.

 7. Григорьев А.А. Города иокружающая Среда. Космические исследования. -М.: Мысль, 1982.

 8. Никитин Д.П„ НовиковЮ.В.Окружающая Среда и человек. — М.: 1986.

 9. Радзевич Н.Н., Пашканг К.В.Охрана и преобразование природы. — М.; Просвещение, 1986

10.«Большой экономический словарь». М.,«Правовая культура», 1994 г.

11. П.Самуэльсон. «Экономика», 1 т., М., 1992 г.

12. Д.Сакс. «Рыночная экономика и Россия». М., «Экономика», 1995 г.

13. А.Федченко.«Концепция государственной экономической политики на 1995 год». М., Ж. «Экономист», N 10, 1994 год.

 14.А.Шахназаров. «Инвестиции: ситуация и перспективы». М., Ж. «Экономист», N 1, 1994 год.

         15. Л.Шапошников.«Общеэкономическая оценка инвестиционных программ и проектов» М., Ж. «Экономист», N 5, 1994 год.

         16. В.Фельзенбаум. «Иностранные инвестиции в России», М., Ж.«Вопросы экономики», №8 1994 г.

         17.  В. Худиев. “Причины инвестиционногокризиса и пути его преодоления”, М., Ж “Экономист, №11, №12, 1994.

18.      Б. Пичугин.“Иностранные частные инвестиции в России”, М., Ж. “Экономист”, №11, №12.

19.      Я. Урисон.“Инвестиционный климат в России и привлечение иностранных инвестиций”, М., Ж. “Вопросыэкономики”, №8, 1994.

20.      Усоскин В. М.“Современный коммерческий банк: управление и операции", Москва, “Все длявас” 1993.

21.      Хоскинг А. “Курспредпринимательства”, Москва, “Международные отношения” 1993.

22.      Миловидов Д. В.“Современное банковское дело: опыт в США”,  Москва, “Издательство МГУ”  1992.

23.      Усоскин В. М.“Современный коммерческий банк. Управление и операции.”, М,: ИПЦ “Вазар- Ферро”,1994.

24.      Рид Э., Коттер Р.,Гилл Э., Смит Р. “Коммерческие банки”, М: Прогресс, 1983.

25.      Спицин И. О.,Спицин. Я. О. “Маркетинг в банке”, “Тарнекс”, 1993.

Безопасностьжизнедеятельности.

 

    Значение и задачи безопасноститруда.

     Улучшение условий жизни и условий труда людей — важная задача социальнойполитики, осуществляемая нашим государством. Для осуществления этой задачи встране разработаны и осуществлены технические, организационные и экономическиемероприятия по безопасности жизнедеятельности.

       Социальное значениебезопасности жизнедеятельности на предприятии заключается в содействии ростуэффективности общественного производства путем непрерывного совершенствования иулучшения условий труда, повышения его безопасности снижение производственноготравматизма и заболеваемости.

       Экологическое значениебезопасности жизнедеятельности определяется эффективностью мероприятий поулучшению условий труда и повышения безопасности труда и является экологическимвыражением социальной значимости безопасности жизнедеятельности. В связи сэтим, экологическое значение не оценивается результатом, получаемым приизмерении социальных показателей за счет внедрения мероприятий по улучшениюусловий труда.

       Правильная постановкаработы по безопасности жизнедеятельности на предприятии оказывает положительноевлияние на результаты производственно-хозяйственной деятельности.

             Производственная санитария игигиена труда.

       Промышленная санитария – это система организационных мероприятий итехнических средств, предотвращающих воздействие на работающих вредныхпроизводственных факторов.

       Несмотря на принимаемыемеры защиты, на отдельных производственных участках в рабочую зону проникаютвредные вещества – газы, пары, пыль, многие из которых имеют неприятные запахи.Данные о наличии вредных газов, паров в воздушной среде производственныхпомещений ЗАО «Анит итд», представлены в таблице 1.

Таблица 1. – ПДК газов, паров в воздушной среде производственных помещений.

Вещество Место производственного процесса Вентиляция, ее действия Концентрация фактическая

ПДК

мг/м³

Аммиак

Хлебобулочный цех

На рабочем месте пекаря-3мин.

Приточно-вытяжная

0,17

0,14

20

20

Диоксид азота

Хлебобулочный цех

На рабочем месте пекаря- 3 мин.

Приточно-вытяжная

1,3

1,2

7,1

2,0

2,0

20,0

Оксид углерода

(пыль)

Хлебобулочный цех

Рабочее место оператора БХМ

У пульта управления

Естественная

Естественная

1,7

2,4

4,0

4,0

 Условия и характер труда на рабочем месте характеризуются гигиеническойклассификацией труда, которая позволяет количественно оценить выраженностьвредных факторов производственной среды, уровня напряженности трудовогопроцесса и на этой основе установить приоритетность в проведении оздоровительныхмероприятий. Анализ санитарно-гигиенических условий хлебобулочного цеха ЗАО«Анит итд», представлен в таблице 2.

      Условия труда в рабочей зоне характеризуются температурой, освещенностью,наличием шума, вибрации.

       Производственный шум представляет собой совокупность беспорядочныхнеприятных звуков и является сильным раздражителем. Шум способствует, помимоповреждения слуха, многим заболеваниям. Продолжительное воздействие шумаприводит к быстрому утомлению и снижает производительность труда. Шум ослабляетвнимание, что нередко приводит к несчастным случаям.

Таблица 2. – Санитарно-гигиенические условиятруда.

Факторы Фактические    значения Нормативные    значения

Шум,  дБ

Вибрация,  дБ

Температура, °С

Естественная освещенность, КЕО%

Искусственное освещение, ЛК

82

85

26

1,25

289

80

92

22 – 24

1,5

200

      Во время работы машин, механизмов, инструмента возникают вибрации(механические колебания).

      Работа в условиях низких температур связана с большимитепловыделениями организма и интенсивным углеводным обменом; при повышенныхтемпературах происходит обезвоживание и обессоливание организма человека, снижаетсяпроизводительность труда.

       Освещение цехов характеризует условия труда производстве. Светположительно влияет на деятельность нервной системы, повышает жизненный тонус.При недостаточном и неправильном освещении приходится напрягать зрение, работазамедляется, наступает утомление, возникают ошибки в действиях, растеттравматизм. Наиболее приятным для зрения человека является естественное освещениепрямым солнечным светом.

       Анализируя данные таблицы 2, мы видим, что на ЗАО «Анит итд»вибрация и естественное освещение находятся в пределах нормы, в то время какшум и температура несколько превышают нормативные значения.

Техника безопасности и средстваиндивидуальной и коллективной защиты и электробезопасность.

       На ЗАО «Анит итд»за составление дел по технике безопасности отвечает главный инженер. За повседневнымсостоянием следит инженер по технике безопасности, который ведет контроль поцехам и отделениям.

       В хлебопекарном производстве основными вредными производственнымифакторами являются пыль, газы, повышенная температура, влажность воздуха. Вовремя эксплуатации оборудования возникает опасность поражения электрическимтоком, возможен взрыв паровых котлов, баллонов. Мука является горючим ивзрывоопасным веществом.

      Многие процессы и операции на складах бестарного хранения муки сопровождаютсявыделением ее в воздух, а также напылением статического электричества наоборудование и его элементов. Мука на склад бестарного хранения доставляется муковозами, из которых с помощью соединительного трака выгружается в бункер. Вовремя разгрузки соединительный трубопровод обязательно заземляют, ликвидироватьполностью или частично накопление статического электричества.

      В связи со значительными тепловыделениями в пекарном цехе, особоевнимание уделяется системе вентиляции. Кроме неблагоприятных температурныхусловий в помещение пекарного зала могут поступать вредные газы при пригораниимасла. Для их отсасывания предусматриваются местные вытяжки, а также вытяжнаявентиляция.

      Электробезопасность на данном предприятии обеспечиваетсяконструкцией энергоустановок, техническими средствами и способами защиты,организационно-техническими мероприятиями. Способы защиты: защитные заземления,средства индивидуальной защиты, малое напряжение, выравнивание потенциала. Вкачестве дополнительных способов применяют цвета и знаки безопасности вэлектроустановках: предписывающие – желтый цвет; запрещающие – красный цвет;предупреждающие – желтый цвет; указывающие – синий. На предприятияхиспользуются следующие способы защиты и индивидуальные защитные средства: вэлектроустановках напряжением менее 1000 В – диэлектрические перчатки, ковры; вэлектроустановках напряжением более 1000 В – изолируются одежда, обувь,переносные измерения, диэлектрические перчатки.

Пожарная профилактика.

      Опасность производства обуславливается параметрами пожароопасностии количеством используемых в технологическом процессе материалов (особенно ЛВЖи ГЖ), конструктивными особенностями и режимами работы оборудования, наличныхвозможных источников возгорания, а также условиями для быстрого распространенияогня в случае пожара. Для хлебопекарных предприятий характерно большое числопожаровзрывоопасных мест и работ. Источниками пожара могут быть открытый огоньтехнологического оборудования, разряды статического электричества, перегревподшипников, тепловые проявления электрического тока и другие.

Характеристика основных производственных помещений и зон хлебобулочногоцеха ЗАО «Анит итд» по пожаро -, электро-, взрывобезопасности, представлены втаблице 3.

Таблица 3. – Категории помещений по ПУЭ и пожаробезопасности.

Наименование помещений По пожароопасности

По

ПУЭ

1.    Склад бестарного хранения муки

2.    Прием муки в мешках

3.    Компрессорная

4.    Кладовые подсобного сырья

5.    Отделение подготовки сырья

6.    Холодильные камеры

7.    Моечные отделения форм и лотков

8.    Пекарный зал

9.    Топочное отделение

10.  Тестоприготовительное отделение

11.  Аспирационное отделение

12.  Просеивательное отделение

13.  Дрожжевое отделение

14.  Хлебохранилище

15.  Помещение для хранения соли

16.  Помещение мешковыбивальной машины

17.  Лаборатория

18.  Мехмастерская

19.  Котельная

20.  Камеры для брожения и расслойки теста

21.  Газораспределительное помещение

Б

В

Д

В

В

В

В

В

Г

В

В

В

Д

В

В

Б

В

Д

Г

Д

-

В-2а

П-2

-

П-2а

П-2а

П-2а

П-2а

П-2а

В-1б

П-2а

П-2а

П-2а

-

П-2а

П-2а

В-2а

П-2а

-

В-1б

-

-

 

Система управления охраной труда.

      Организация системы управления охраной труда (СУОТ) на предприятиипредусматривает:

1.   Формирование организационнойструктуры органов управления СУОТ на предприятии.

2.   Обеспечение целенаправленной,постоянно осуществляемой деятельности рабочих и ИТР предприятия по установлениюи поддержанию здоровых и безопасных условий труда во всех звеньях и стадиях производствана основе выполнения требований стандартов ССБТ и другой нормативно-техническойдокументации.

3.   Установление обязанностей,прав и ответственности персонала в процессе управления охраной труда.

4.   Обеспечение выполнения плановработы по охране труда и всех требований нормативной документации побезопасности труда.

Формирование организационной структуры управления охраной труда неразрывносвязано с управлением производством и представляет собой совокупность органов,подразделений и исполнителей, находящихся во взаимосвязи и соподчиненности,поделенных общественными правами и обязанностями по выполнению требованийохраны труда.

     Управление охраной труда в процессе управления производством осуществляетсяна всех уровнях: предприятие, подразделения (цеха, участки), бригады, рабочиеместа,  как линейными руководителями, так и функциональными службами.

     На каждом уровне управления охраной труда реализуются функциональныеспециальные охраны труда с использованием всех элементов управленческого цикла(планирование, оперативное руководство и координация, контроль и стимулирование).

Охрана окружающей среды.

      В Российской Федерации немалое внимание уделяется рациональному использованиюприродных ресурсов и охране окружающей среды.

      Для решения проблемы уменьшения выбросов загрязняющих веществ необходиманормативная база, обеспечивающая научно обоснованное планирование мероприятийпо сокращению промышленных выбросов. В настоящее время на территорииКраснодарского края действуют постановления от 17.03.1993 г. №87

«Об утверждении базовых нормативов платы за выбросы, сбросы загрязняющихвеществ, размещение отходов и порядка определения платы, ее предельных размеровза загрязнение окружающей природной среды на территории Краснодарского края».Данное постановление содержит нормативы предельно допустимых выбросов, платы заних по нескольким разделам:

1.   За выброс загрязняющихвеществ в атмосферу от стационарных источников.

2.   За выбросы в атмосферу отпередвижных источников.

3.   За размещение отходовпроизводства.

4.   За сброс загрязняющих веществв водные бассейны и канализацию.

На хлебопекарных предприятиях производятсяследующие выбросы:

     Технологические – этанол, уксусная кислота. Выделяются восновном в печах и на стадиях остывания хлеба. Пары этих веществ удаляются изнекоторых камер по вытяжным каналам за счет естественной циркуляции ивыбрасываются в атмосферу через металлические трубы или мачты, высотой не менее10 – 15 метров.

       Выбросы при сжигании топлива. Топливо расходуется дляобогрева систем пекарных камер, где протекает процесс выпечки хлебных изделий,и в топках котлов для получения пара и горячей воды, расходуемых натехнологические и подсобные нужды производства.

      Выбросы мучной пыли. Источники находятся на складах.

      Выбросы от вспомогательных производств. Источниками могутбыть сварочные, деревообрабатывающие участки, механические мастерские и другие.

      Определение выбросов этилового спирта, уксусного альдегида, кислотыи мучной пыли производится по удельным показателям выбросов по формуле:

М = В • mудельное.

      Где: М – количество выбросов в единицу времени (год, месяц, сутки).

               В – выработка продукции за это же время.

               Муд.– удельный показатель выбросов загрязняющих веществ на единицу выпускаемойпродукции.

      Удельные выбросы загрязняющих веществприведены в таблице 1.

Таблица  1. – Удельные выбросызагрязняющих веществ.

Хлебобулочные изделия из муки Удельные выбросы вещества на 1 тонну готовой продукции из пшеничной и ржаной муки. Этиловый спирт Уксусная кислота Уксусный альдегид Мучная пыль

Пшеничной

Ржаной

1,11

0,98

0,1

0,2

0,04

-

0,024

0,043

      Определение выбросов загрязняющихвеществпри обогреве пекарных камер и от котлоагрегатов производится всоответствии с “Методическими указаниями по расчету выбросов загрязняющихвеществ в атмосферу с дымовыми газами отопительных иотопительно-производственных котельных”.

      На основе данных о выбросах предприятияпроизводится расчет по категории опасности, рассчитывается по следующейформуле:

КОП = Σ ( Mi / ПДКi ) аj

Где: Мi – масса выброса  i – говещества (т/год);

         Σ – суммарное количество загрязняющих веществ, выбрасываемымпредприятием;

         аj –коэффициент, учитывающий класс опасности i–го вещества;

         ПДКi – среднесуточнаяПДК i–го вещества (мг/куб.м).

      По величинам КОП предприятия делят на 4 категории опасности:

Первой категории – при КОП ≥ 10^6

Второй категории – при 10^6 > КОП ≥ 10^4

Третьей категории – при 10^4 > КОП ≥ 10^3

Четвертой категории – при КОП <10^3

      ЗАО «Анит итд» относится к четвертой категории опасности, так какКОП=384.

Таблица 2. – Расчет категории опасности предприятия.

 

Вещество

Мi ,

т/год

ПДКi

Мг/м³

Мi / ПДКi

Класс

опасности вещества

аj КОП

Этиловый спирт

Уксусная кислота

Уксусный альдегид

Мучная пыль

Оксиды азота

Оксиды углерода

Итого

11,9

1,1

0,4

0,3

3,4

3,3

-

5,0

0,06

0,01

-

0,04

3

-

2,4

18,3

40,0

-

85

1,1

-

4

3

3

-

2

4

-

0,9

1

1

-

1,3

0,9

-

2,2

18,3

40,0

0,3

322

1,1

384

      Так как выбросы предприятия четвертойкатегории не создают концентраций больше предельно допустимой, нормативы ПДВдля них устанавливаются на уровне фактических выбросов.

      Таблица 3. – Расчет платы за выбросызагрязняющих веществ в атмосферу от стационарных источников.

 

Наименование               загрязняющих                 веществ

Норма

ПДВ,

т/год

Фактический       выброс,

Т

В           пределах  

ПДВ

Норматив платы за выброс 1т,  руб.

Сумма      платы,

Руб.

Марганец

Древесная пыль

Неорганическая         (сварочная) пыль

Абразивная пыль

Органическая пыль

Окись углерода

Акромин

Суммарные                 углеводороды

Окислы азота

Сажа

Сернистый ангидрид

Свинец

Бензин

Итого

0,00034

0,06419

0,00298

0,01146

0,12655

21,48

0,00746

0,00713

7,318

0,000035

0,00012

0,000018

0,014·10-6

0,00034

0,06419

0,00298

0,01146

0,12655

21,48

0,00746

0,00713

7,348

0,000035

0,00012

0,000018

0,014·10-6

0,00034

0,06419

0,0298

0,01146

0,12655

21,48

0,00746

0,00713

7,348

0,000035

0,00012

0,000018

0,014·10-6

16500

110

105

165

110

5

550

10

275

330

330

55000

16500000

5,6

7,06

0,5

1,9

13,92

107,4

4,1

0,08

2012,46

0,02

0,04

1

0,24

2156

      Итого сумма выплаты по данному виду загрязнений с учетом коэффициентовэкологической ситуации от значимости состояния атмосферы составила 241472 руб.(2156·3,2·35)

Таблица 4. – плата за выброс загрязняющих веществ в атмосферу от передвижныхисточников.

Вид

Топлива

Фактическое

Потребление топлива,

Т.

Удельная плата за выброс загрязненных веществ,

Руб.

Коэф. эксплуатации автомашин с превышением норматива токсичности

Плата за допустимый          выброс,

Руб.

Плата за превышение допустимого выброса,

Руб.

Сумма,

Руб.

А – 76 34,4 25 0,4 516 1724 2240

      Общая сумма с учетомкоэффициентов экологической ситуации и значимости состояния атмосферы 250880руб.(2240·3,2·35)

Таблица 5. – Платаза размещение отходов производства.

Наименование Класс       токсичности

Фактически размещено,

т

Нормативы платы за размещение 1т, руб.

Плата за размещение,

Руб.

Отходы упаковки нетоксич. 20 115 2300

      Всего к оплате с учетомкоэффициентов экологической ситуации и значимости составляет 152950(2300·1,9·35).

      Теперь рассмотрим данные овыборе загрязняющих веществ и платы за них за 3 года.

Таблица 6. – Размер платы завыбросы загрязняющих веществ в окружающую среду за 1995 – 1997 годы.

Показатели 1995 1996 1997 Отклонение суммы платы,  руб. /> Общ. ∑ платы, р. р. В пределах ПДВ За превыш. ПДВ Общ. ∑ платы, р. В пределах ПДВ За превыш. ПДВ Общ. ∑ платы, р. В пределах ПДВ За превыш. ПДВ /> 1996 — 1995 1997 — 1996 /> Выбросы           загрязняющих веществ 407100 407100 - 105557 105557 - 241472 241472 -

-      301543     

 

+    135915 /> Выбросы  от     передвижных источников 292286 57792 234494 115763 57792 57971 250880 57792 193088 — 234494 +135117 /> Размещение     отходов 292286 292286 - 141151 141151 - 152950 152950 - — 151135 +11799 /> Итого 991672 362471 645302 — 629201 + 282831 />

      Анализируя данные таблицы,мы видим, что если в 1996 году было зафиксировано снижение платы зазагрязняющие вещества, то в 1997 году общая сумма выплат повысилась и составила645302 руб.; что на 282831 руб. больше чем в предыдущем. В целом же зарассматриваемый период сумма выплат понизилась. Так в 1997 году данная суммабыла на 346370 руб. меньше, чем в 1995 году, что свидетельствует об успешностипроводимых на предприятии мероприятий по охране окружающей среды.

      Тем не менее, хотелось быобратить внимание на статью выбросов от передвижных источников. Как мы видим,основную часть выплат по данному показателю в течение всего анализируемогопериода составляют суммы за превышение предельно допустимых выбросов.Следовательно, на предприятии необходимо разработать мероприятия по наиболееэффективному и рациональному использованию транспортных средств. Это позволитснизить суммы выплат по данному показателю.

 

1.         Организационно-экономическиймеханизм управления современным предприятием.

1.1.   Актуальностьорганизационно — экономического механизма как основы деятельности предприятия.

      Совершенствованиеорганизационно-экономического механизма (далее-ОЭМ) предприятий есть непрерывныйпроцесс, отражающий развитие производительных сил общества.

      Рыночная ориентацияроссийской экономики вызвала необходимость кардинальной перестройки хозяйственнойдеятельности предприятий с целью их адаптации к новым экономическим условиям.Актуальность этой задачи определяется следующими факторами:

1.   Разработка ивнедрение модели нового ОЭМ поможет предприятиям выжить в переходный период ипослужит основой их успешного функционирования в условиях новых экономическихотношений.

2.   ИсследованияОЭМ функционирования предприятий в переходный период дают необходимую информациюдля корректировки действий на макро уровне, что обеспечивает благоприятныеусловия создания эффективного товарного производства.

      Мировой опыт, и, преждевсего опыт Японии, Германии и Китая показывает, что совершенствование ОЭМвозможно только в условиях эволюционного развития с проведением локальныхэкспериментов и параллельной отработкой механизма на микро и макро уровнях.Методика локальных экспериментов оправдана тем, что отрицательные результаты недают тяжелых последствий в более крупном масштабе, а положительный исходэксперимента позволяет получить значительный эффект при расширении сферы егоприменения. 

      Определяющим элементом ОЭМпредприятия является его производственная структура, поскольку прежде чеморганизовать управление, планирование и т.д., необходимо сформулировать объектуправления – совокупность производственных, научных, конструкторских, сбытовыхи обслуживающих подразделений, способных обеспечить достижения целей, стоящихперед организацией. При этом следует иметь в виду, что рыночные отношениядиктуют необходимость развивать гибкость и разнообразие производственныхструктур.

      В этих условияхтрадиционные управленческие подходы с их ориентацией на валовые показатели, отсутствиевнимания к потребителю, консерватизмом к инновациям, уже не применимы.Возникает потребность в создании новых организационных форм и реализации новыхуправленческих решений, которые направлены на децентрализацию производства иуправления, сокращение аппарата управления, расширение экономическойсамостоятельности хозяйственных единиц, на интеграцию научных, производственныхи сбытовых процессов.

      Эффективностьорганизационно-экономического механизма функционирования предприятия обусловленауровнем развития сложившейся в нем экономических отношений. Оптимальная системаэкономических отношений включает в себя следующие составляющие: полнаяэкономическая самостоятельность структурных единиц; централизация надобровольной основе стратегических функций управления в целях полученияконечного результата – максимальной прибыли; реализация финансовыхвзаимоотношений через коммерческий банк; сочетание централизованной идецентрализованной систем налогообложения; договорная отношений междуструктурными единицами на всех уровнях; единый баланс науки и производства.

      Можно предложить два рабочих определения организационно — экономическогомеханизма:

Расширенное определение: ОЭМ функционированияпредприятия производственно-хозяйственного комплекса есть совокупностьорганизационных и экономических мер, осуществляемых на микро и макро уровнях наоснове теории успеха и управления при спаде в переходный период с цельюразрешения противоречий, преодоления кризисных явлений и достижения мировогоуровня эффективности производства.

 Краткое определение:ОЭМ функционирования предприятия есть совокупность организационных форм иэкономических методов, на основе которых реализуется отношения собственности ирегулируется процесс воспроизводства предприятия.

      Проведенные ученымиисследования и эксперименты позволили сформулировать совокупность основныхсоставляющих ОЭМ функционирования предприятия в новых экономических условиях:

1.   Определениеи понятие коллективом предприятия масштабной цели, объединяющей его работников.

2.   Созданиеусловий для развития предпринимательской деятельности и участие работников вовладении собственностью и управлению предприятием.

3.   Использованиемногообразие форм собственности, структур и видов деятельности, в том числепереход от государственной формы собственности к частной.

4.   Созданиеоптимальной структуры организации и управления производством.

5.   Оптимизациясистемы экономических отношений предусматривающая: полную экономическую самостоятельностьструктурных единиц; добровольную централизацию функций экономической стратегиив целях единого конечного результата – максимальной прибыли; реализациюэкономических связей через коммерческий банк и центр внутренних взаиморасчетови т.д.

6.   Формированиесистемы трудовой мотивации и социальной защиты работников посредством внедренияпортативных методов управления.

7.   Реализацияконцепции эффективного товарного производства и производства мирового класса споддержкой на макро уровне в переходный период.

8.   Осуществлениекомплексной программы выживания в условиях перехода к рыночным отношениям.

9.   Развитиекомплексной теории  успеха и управления при спаде, а также системы управленияпротиворечий как базовой теории ОЭМ функционирования предприятия в новыхэкономических условиях.

10.  Внедрение новшеств в областиорганизации и управления производством, экономики и финансов.

Концепция эффективного товарногопроизводства предполагает создание приоритетных условий  для развитияэффективного товарного производства и предпринимательской деятельности на микро-и макро уровнях с обеспечением соответствующей законодательной основы;формирование эффективной системы налогообложения; преодоление монополизмасырьевых и энергетических отраслей путем государственного регулирования цен сучетом мирового опыта; благоприятную инвестиционную и инновационную политику.ОЭМ реализуется посредством конкретных рабочих документов, регламентирующихфункционирование предприятия: учредительными документами, положениями и методикамипо отдельным направлениям деятельности.

      Дальнейшеесовершенствование ОЭМ предполагает модификацию его составляющих при сохранениинеизменным его принципиального свойства – гибкой адаптированности, то естьспособности оперативно реагировать на изменения как внутренней, так и внешнейсреды.

      Как показала мироваяпрактика, наиболее совершенной на сегодняшний день, формой фиксированияорганизационно-экономического механизма предприятия является акционерноеобщество.

      Акционерным обществомназывается коммерческая организация, уставной капитал которой разделен наопределенное число акций, удовлетворяющих обязательственные права участниковобщества (акционеров) по отношению к обществу.

      Современное АО – этообъединение различных юридических и физических лиц, нескольких групп основных,ключевых участников-акционеров (владельцев обыкновенных и привилегированныхакций), членов совета директоров и правления, наемных работников и других.Весьма различен круг акционеров по участию в трудовом процессе: одни работают вакционерном обществе, другие уже пенсионеры, третьи уволились и т.д. каждыйвладеет своим количеством акций, различию и их отношения к акционерному обществу,к перспективам его развития. Тем не менее, все они акционеры одногоакционерного общества, и очень важно объединить их интересы, цели, преодолетьвозникающие разногласия, укрепить имеющиеся противоречия, достичь согласиямежду ними в поведении и действиях. Важная роль в реализации этих задачотводится системе корпоративного управления.

      Корпорация – объединениекаких-то сил, сторон, участников; а корпоративное управление – системавзаимодействия этих сторон (участников друг с другом и совокупность способов, спомощью которых каждый из них представляет свои частные интересы. Поиск этихформ взаимодействия, объединение интересов, выработка концепции единых действий– новая перспективная и, главное, крайне актуальная задача трудовыхколлективов, общественных организаций. Это направление деятельности вакционерном обществе могла бы взять на себя такая организация, с большим опытомработы, как профсоюз.

      Система корпоративногоуправления АО четко распределяет роль, права и обязанности, представленных вкорпорации сторон. Очень важно, чтобы каждая из сторон (акционеры, советдиректоров, наемные работники и т.д.) знали свои возможности и пользовались имитак, чтобы не ущемлять интересы друг друга.

      Для более глубокогопонимания системы корпоративного управления, а так же полного использования еевозможностей, полезного знакомства с моделями корпоративного управления вдругих странах. В настоящее время в мире сложились три модели корпоративногоуправления: англо-американская, японская и немецкая. Их особенности зависят отряда факторов: наличия правовой базы, сложившейся практики делового общения встране, экономического положения, исторического опыта, культуры и т. д.

      Главное, что отличает однумодель от другой в системе корпоративного управления, это состав и структураключевых участников, их права и обязанности, механизм взаимодействия междуними; порядок формирования и возможности действия правления и совета директоровакционерного общества; доля в уставном капитале отдельных юридических ифизических лиц; обязательства по сообщению информации об акционерных обществах.

      Рассмотрим, как этиособенности реализуются на практике в разных странах.

      В англо-американскоймодели ключевыми участниками являются менеджеры (управляющие), директора иакционеры – индивидуальные и коллективные (агентства, биржи, консалтинговыефирмы). Механизм взаимодействия между ними представляет собой треугольник.Интересы акционеров и менеджеров не всегда совпадают. Для решения конфликтныхситуаций существует совет директоров, который избирается акционерами ивыступает как бы их доверенным лицом.

      Менеджеры занимаютсявопросами управления корпорацией, их нанимают на эту работу и за это им платят.В совет директоров входят директора, работающие в корпорации или тесносвязанные с управлением (так называемые инсайдеры), а также независимыедиректора (аутсайдеры). В последнее время в Великобритании и США наметилисьтенденции увеличения числа независимых директоров, то есть не работающих вкорпорации. Однако чаще всего в настоящее время председатели совета директорови генеральным директором корпорации является одно и то же лицо. Такое положениеприводит к концентрации власти в одних руках (или группы лиц),злоупотреблениям, пренебрежением к интересам акционеров.

      Англо-американская модельосновывается на строгой и детально разработанной законодательной базе. Одним изважнейших ее положений является жесткие требования по раскрытию информации.Корпорации США должны ежеквартально сообщать: о финансовом положениикорпорации; о структуре капитала; о деятельности членов совета директоров и околичестве акций, которым они владеют в корпорации; данные об акционерах,владеющих пакетами акций свыше 5 процентов акционерного капитала; размерысовокупного вознаграждения, возлагаемого руководству, а также каждому из пятивысших должностных лиц; даны выплаты, вознаграждения каждому из них; информациюо возможном слиянии или реорганизации акционерного общества; данные опредполагаемых изменениях в уставе, имена лиц, предлагаемых для аудиторскойпроверки.

      Кое-что из такойинформации обязаны доводить до акционеров и наши акционерные общества, хотя этоделается крайне редко.

      Хорошая проработказаконодательной базы, достаточно полная информированность акционеров позволяетв англо-американской модели всем зарегистрированным акционерам получитьнеобходимые сведения о проведении собрания, годовой отчет корпорации. Они могуттакже получить бюллетень для голосования и проголосовать, не присутствуя личнона собрании.

      Особо хотелось быотметить, что основными кредиторами корпорации являются коллегиальные акционеры.Приобретая пакеты акций той или иной компании, участвуя в совете директоров, вуправлении через своих независимых директоров, биржи, страховые компаниизаинтересованы в развитии корпорации. Акционеры, работающие в корпорации, своимтрудом также обеспечивают рост котировок акций, ее прибыльности, и такимобразом интересы ключевых участников совпадают

      В японской моделикорпоративного управления ключевыми участниками являются: коллективные акционеры,так называемые «кейрецу», представляющие собой группы компаний крупныхфинансовых организаций и корпораций, объединенным совместным владением иуправлением; индивидуальные акционеры; ключевой банк; менеджеры и правление.Ведущая роль принадлежит ключевому банку, который неофициально контролируеткорпорацию и при необходимости всегда может вмешаться в решение менеджеров.Велика роль и «кейрецу», а роль индивидуальных акционеров незначительна.Поэтому совет директоров почти полностью состоит из представителей крупныхкомпаний и нередко бывших правительственных чиновников.

      Несмотря на такую системууправления, решение ряда вопросов требует одобрения рядовых акционеров. Этокасается, в частности, выплаты дивидендов; внесения дополнения или изменения вустав; изменения численности и состава совета директоров; изменениядеятельности корпорации и уставного капитала; определение размероввыплачиваемого директорами аудиторам выходного пособия; повышения верхнегопредела вознаграждения директорам и аудиторам; выборов совета директоров;назначение аудитора; слияние с другими корпорациями; покупки контрольногопакета акций других компаний.

      Дается также полнаяинформация о лицах и компаниях, привлекаемых к аудиторской проверке, а такжефинансовая информация о каждом кандидате в главы совета директоров.

      Годовые отчеты и материалыздесь доступны всем акционерам, они могут присутствовать на собрании,голосовать лично, по доверенности или по почте. Поэтому годовые собрания –чисто формальное мероприятие.

      Подробнейшаяинформативность акционеров всех ключевых групп, развитая законодательная базаспособствует укреплению взаимоотношений между ними, заинтересовывают (особенноколлективных акционеров) в развитии и укрепления их сотрудничества,долгосрочных связей.

      Немецкая моделькорпоративного управления значительно отличается от англо-американской и японской.Она характеризуется двухпалатным правлением, состоящим из исполнительного(чиновники корпорации) и наблюдательного (рабочие, служащие компании иакционеры) совета; ограничением прав акционеров в голосовании (одна акция невсегда один голос); возможность структурного владения акциями, когда банкиимеют крупные и долгосрочные пакеты акций и поэтому являются основнымисточником финансирования корпораций.

      Процент индивидуальныхакционеров здесь низок. Ключевыми участниками немецкой модели являются банки икорпоративные акционеры. Банки – одновременно акционеры и кредиторы. Немецкиекорпорации, как правило, являются коллегиальными акционерами в другихкорпорациях, то есть в компаниях, не связанных с ними. Такое положение делпозволяет разным компаниям иметь широкие связи друг с другом. Представителибанков и крупных корпораций входят в состав наблюдательных советов друг друга ипоэтому заинтересованы в прибыльности различных компаний, в развитии,взаимоподдержке.

В немецкой модели довольно жесткиеправила раскрытия информации. Так, каждая информация должна сообщать:финансовую информацию (каждое полугодие); данные о структуре капитала;некоторую информацию о каждом кандидате в наблюдательный совет; совокупнуюинформацию о вознаграждении членов наблюдательного совета, данные обакционерах, владеющих более 25 процентами акций корпорации; изменения в уставе;информацию о слиянии и реконструкции корпорации, имена аудиторов или названияфирм, привлекаемых для аудиторской проверки.

      Ряд вопросов требуетодобрения акционеров, в частности: внесение изменений и дополнения в устав;изменение уставного капитала, выплата дивидендов, утверждение решенийисполнительного и законодательного советов за пережитый год; выборынаблюдательного совета и назначение аудиторов; принятие согласия осотрудничестве с филиалами; утверждение верхнего предела вознаграждения членамнаблюдательного совета.

      Система взаимодействияключевых участников корпорации хорошо проработана и основывается на законодательнойбазе, а наличие исполнительного и наблюдательного совета усиливает контроль зауправляющими по защите интересов рядовых акционеров.

      Российская системаакционирования содержит некоторые элементы англо-американской системы корпоративногоуправления. Однако следует отметить, что она имеет ряд уникальных особенностей,которые отличают ее от других систем. В чем суть этих особенностей?

      Во-первых, в нашихакционерных обществах, весьма значительное число ключевых участников. Этовладельцы обыкновенных и привилегированных акций, инвестиционные фонды, фондимущества, совет директоров, различные кредиторы и юридические лица – владельцыакций (банки, биржи, различные акционерные общества). При этом в акционерныхобществах зачастую работают не акционеры, а наемные работники. В некоторыхотраслях, например в нефтяной и газовой промышленности, владельцами акций являютсякоренные представители национальных меньшинств севера.

      У каждой из этих группсвои интересы, которые зачастую не совпадают. Такое рассредоточение собственностизатрудняет контроль со стороны акционеров и приводит к их пассивности.

      Во-вторых, важную роль всоздании и развитии АО играет государство. Оно не только создает нормативно-законодательнуюбазу, но является владельцем акций ряда АО, а в газовой, нефтяной промышленности,оборонных и других отраслях сосредоточено более 50 процентов на ближайшие тригода.

      В-третьих, весьма большаяроль в АО отводится в настоящее время рядовым акционерам. Это проявляется: вкумулятивном голосовании при выборах членов в совет директоров; в невозможностирешения ряда вопросов без согласия трех четвертей владельцев обыкновенных акцийна общем собрании: в способе и доле владения собственностью акционерныхобществ.

      Никто не в праве заставитьакционера продать (или купить) акции АО, то есть акционер может контролироватьсвою долю собственности.

      В-четвертых, у нас слаборазвит фондовый рынок. К тому же он мало ликвидный, что затрудняет продажу илипокупку акций любого АО рядовым акционерам.

      И, наконец, в пятых, длянашей системы характерна плохая правовая подготовка рядовых акционеров,неумение распоряжаться собственностью, затруднение с осуществлением контролядеятельностью совета директоров и правления, отсутствие необходимостиинформации, наличие посредников (например, инвестиционных фондов), отсутствиепреемственности исторического опыта.