Реферат: Управление качеством

Министерство образования Украины

Киевский Национальный Университет

Технологий и Дизайна

Реферат на тему:

" Управление качеством "

 

Выполнил:

студент инженерно-экономического

факультета, группа БИО-3-99

Клименко Павел Викторович

 

Проверил:

Шевченко Елена Олександровна

Киев-2002г.

Содержание

Классификация показателейкачества обуви

Внешняя и внутренняя системыуправлением качества

Информация о качестве

Дефекты в обуви

Планирование качества

Управление качеством настадии моделирования и конструирования обуви

Выводы

Список использованнойлитературы

 

 Классификация показателейкачества обуви

Показатели качества обувимогут быть разделены на 4-е группы:

Определяющие назначениеобуви;

Эксплутационно-потребительские;

Производственно-технологические;

Экономические.

К показателям, определяющимназначение обуви, относятся: род обуви, её вид, материалы верха и низа,различные условия эксплуатации.

Эксплутационно-потребительскиепоказатели качества можно разделить на 4-е группы, характеризующие надёжностьобуви, её эргономические, санитарно-гигиенические и эстетические свойства. Всвою очередь показатели каждой из групп включают:

Надёжностьобуви–износостойкость детали, сохраняемость формы, долговечность конструкции,ремонтоспособность, ремонтопригодность, срок гарантии, сортность обуви;

Эргономическиесвойства–жесткость и эластичность конструкции, массу обуви;

Санитарно-гигиеническиесвойства–антропометрию, теплозащитные, влагозащитные и влагопроводные свойства;

Эстетические свойства –композицию модели и её элементы, силуэт и расцветку обуви, соответствиесовременному стилю и моде, оформление маркировка и упаковка обуви.

Кпроизводственно-технологическим показателям качества относятся: конструкцияобуви и форма колодки, метод формования заготовки на колодке, метод крепленияниза, качество исходных материалов, соблюдение технологических норм ипредписаний.

Экономические показателивключают: отпускные и розничные цены, себестоимость, потери от брака ирекламации.

ГОСТ определяет качество вобщем виде совокупность свойств продукции (и обуви тоже), обусловливающих еёпригодность удовлетворять определённые потребности в соответствии с еёназначением. Степень же соответствия этим потребностям–это уровень её качества.

Показатели качества,определяющие назначения обуви

Соответствие обуви еёназначению является одним из определяющих признаков её качества. Многообразнаядеятельность требует благоприятных объективных условий, включающих и наличиеобуви соответствующего назначения.

Эксплуатационно-потребительскиепоказатели качества обуви

Из всех показателей качестванадёжности является главным, обобщающим различные физико-механические свойстваобуви. Даже самая модная, даже самая нужная обувь не будет приобретена, еслипокупатель сомневается, не “развалится” ли она на следующий день.

Надежность идолговечность–понятия тесно связанные, однако, отнюдь нетождественные. Поднадёжностью подразумевается полное, безотказное, без ремонта сохранение свойствобуви в период эксплуатации, обусловлен определённым календарным сроком.Долгосрочность же характеризует длительное сохранение (до полного износа)свойств обуви при её периодическом ремонте.

Количественное выражениенадёжности обуви–это гарантийные сроки носки, предусмотренные ГОСТ 179–61 вцелях защиты интересов потребителя и предотвращение выпуска недоброкачественнойобуви.

Негодной является обувь,имеющая дефекты, которые могут принести к понижению её износостойкости.

Санитарно-гигиеническиесвойства обуви.

Полное обеспечениесанитарно-гигиенических свойств – один из непременных признаков хорошегокачеств обуви. Гибкая, эластичная и нетяжелая обувь способствует улучшению еёсанитарно-гигиенических свойств, способствует, но не гарантирует.

Гигиенические требования кобуви сводятся в основном к следующему: обувь должна соответствовать форме иразмерам стопы, она не должна препятствовать изменению габаритных размеровстопы во время ходьбы и её естественному развитию, сдавливать стопу и тем самымнарушать кровообращению и способствовать образованию потёртости.

При гигиенической оценкеобуви большое значение имеет высота каблука.

Необходимо, чтобы обувь быладостаточно водоупорной, вентилируема, с внутренней стороны гигроскопична, чтобыона применительно к зимним условиям обладала теплозащитными свойствами.

Влагозащитные свойства обувиопределяются её намокаемостью (способностью к поглощению влаги) или промокаем остьюи водопроницаемостью (способностью сопротивляться прониканию влаги).

Эстетические свойстваобуви.

 

Даже когда обувь имеетвысокие показатели надёжности, даже когда она эластична и характеризуетсяхорошими санитарно-гигиеническими свойствами, она не будет должного качества,если не обладает соответствующими эстетическими свойствами.

Художественному моделированиюобуви в нашей стране уделяется значительное внимание. Руководит этой работой вгосударственном масштабе ВИАлегпром.

Модной, красивой и элегантнойобувь может быть только в том случае, если модельер художник при разработкемодели строго соблюдают непреложные законы художественного изображения, еслиони обладают чувством меры. Прежде всего здесь имеется в виду правильнаяразработка композиции, когда не нарушаются принципы симметрии и асимметрии,выбирается нужный ритм, соблюдается закон пропорциональности (при делении берцеи союзок на боле мелкие детали). Часто для улучшения композиционного решенияприменяется украшения в виде бантов, пряжек, декоративных пуговиц, перфорации,отсечек, а также тонирование, вышивку, тиснение, обстрачивание мехом и т.п.

Большое значение дляэстетического восприятия имеет цвет обуви.

В области управлениемкачеством проблема сохранения художественного замысла модельера должно занятьодно из ведущих мест.

ГОСТ 7296–54 регламентируетосновные параметры маркировки и упаковки обуви. Но только следование указаниямгоста совершенно недостаточно; нужно, чтобы маркировка и упаковкаспособствовали бы эстетическому восприятию обуви.

Производственно-технологическимпоказатели качества обуви

В первую очередь конструкциядолжна отвечать назначению обуви. Вместе с тем рациональная конструкция должнабыть одновременно и технологичной.

В ГОСТ 179–61перечисляетсяболее 30-и производственных дефектов, по которым обувь оценивается какнегодная. Значительно большое количество дефектов имеется в номенклатуре ОТКпредприятий, по которым продукция возвращается на переделку или понижается всортности.

Основные принципы новойтехнологии, обеспечивающие производство обуви лучшего качества, должнызаключаться в следующем:

Минимальное число операций итехнологических стыков;

Наличие целых групп операций,выполняемых одновременно;

Насыщенность каждого процессав такой степени, чтобы исключалась возможность изготовления обуви с пропуском втехнологическом цикле каждой операции;

Отсутствие операций,назначение которых–доделать или исправить предыдущие операции;

Полное устранение илиприведение к минимуму издержек материалов на осуществление технологическогопроцесса;

Отсутствие на потокедополнительных операций по приданию обувным деталям (кожаным и из искусственнойкожи) заданных форм, геометрии и отделки;

Использование для внутреннихдеталей термопластичных материалов, обладающими лучшими, по сравнению сприменяемыми ныне материалами, упруго-эластическими свойствами, лучшепроявляющих благодаря небольшой толщине форму колодки и не требующих сушки;

Использование в клеевыхпроцессах клеящих материалов, которые не требовали бы растворения и сушкиадгезива; образование клеевого шва одновременно с нанесением клея ипрессованием; одностороннее нанесение клеевых плёнок; в ряде случаевпредварительное образование клеевых плёнок на деталях (подносках, задниках,межподкладке);

Увлажнение деталей низа изаготовки на оборудовании, работающем оп принципу термодиффузии;

Замен (когда это отвечаетинтересам качества продукции и не нарушает эстетического замысла модельера)некоторых свойств в заготовке клеевыми или тиснением;

Отсутствие операции,связанными с перемещениями полуфабрикатов с конвейера на разного рода сушильныеустройства, такой операции, как подбор колодки и т.д.

Экономические показателикачества обуви

Эта связь выражается вопределённой зависимости размера экономической эффективности от уровня качестваобуви. Чем выше сортность обуви, тем качественней её ассортимент, тем вышецена; наоборот, обувь низкого качества и упрощенного вида расценивается ниже.

Внешняя и внутренняясистемы управлением качества

Задача управлениемматериальным производством – это целесообразное деление производственногопроцесса на отдельные операции и организация их разумной согласованности ивзаимосвязи, обеспечение непрерывности производственного процесса в заданномтемпе, установление технологических и других нормативов. Контроль за ходомпроизводства и качеством изделий. Однако управление не может быть сведено куправлению процессом только механическими средствами. Разумеется, что речь идето сложном процессе управления людьми, экономическими и социальными процессами.

Администрирование являетсясоставной частью и необходимым элементом всякого управления. Сущностьадминистративных методов заключается прежде всего в том, что они выражаютпрямое воздействие на управляемый объект, определяют его ближайшие задачи иусловия работы в перспективе; распоряжение в этом случае имеют обязательныйхарактер, их невыполнение рассматривается как нарушение трудовой дисциплины.

Экономические методыуправления заключаются в применении стимулирующих систем для созданияэкономической заинтересованности, побуждающей исполнителей действовать в нужномнаправлении, добиваться инициативного и творческого решения поставленных задачбез специальных указаний и решений. Экономические методы позволяют исполнителювыбрать между разнообразными путями решений.

Административные иэкономические методы руководства гармонично дополняют друг друга. Регулируютсяони юридически, а закрепляются нормами права. Правовая форма объединяет этиметоды для обеспечения нормальной работы коллектива.

Закон планомерного ипропорционального развития народного хозяйства необходимость взаимоувязанного,согласованного и гармоничного управления производством, предусматривающего,помимо всего прочего, выпуск продукции определённого ассортимента и качества втаком объёме, который бы удовлетворял потребности населения.

Обеспечение выпуска продукциивысокого качества является общенародной государственной задачей. Качество сцелью его регулирования подвергается воздействию большого количествауправляющих систем, которые в целом можно подразделить на 2-е крупныегосударственные системы: внешнюю и внутреннюю. При этом внешняя системауправлением качеством охватывает общегосударственные учреждения и ведомства, авнутренняя система подразумевает управление непосредственно на предприятии.

Основными каналами управлениякачества служат:

Государственные законы,постановление и директивы, регламентирующие и регулирующие качество;

Перспективное и оперативноепланирование показателей качества обуви;

Оценка уровня качества обуви;

Проектирование изделий;

Проектированиетехнологического процесса;

Система комплексноготехнологического контроля качества;

Постоянное повышениеквалификации рабочих и инженерно-технических работников;

Идейно-воспитательная работав коллективе предприятия;

Поощрительные системы оплаты труда.

Важно отметить, что одним изглавных условий, обеспечивающих управление качеством, является наличиенадлежащим образом организованных потоков информации.

Внешняя системауправлением качеством

Государственное управлениекачеством обуви выражается, кроме того, в принятии соответственных направленийразвития промышленности с использованием прогрессивных методов производстваобуви, обладающей лучшими эксплуатационно-потребительскими свойствами ипользующейся наибольшим спросом населения.

Государственное управлениекачеством с особой силой выражается в общегосударственных стандартах, которыерегламентируют показатели и свойства сырья, материалов и готовых изделий.

Вводится общегосударственнаясистема учета и отчетности по внедрению стандартов и постоянной государственнойаттестации качества промышленной продукции.

Примером внешнегокоординирования государственными ведомствами управления качеством служиторганизация системы государственной аттестации продукции и надзора за еёкачеством.

Вообще управление качествомсо стороны высших правительственных государственных учреждений выражается ввоздействии на промышленность изданием соответствующих документов,регламентирующих показатели качества сырья, материалов, комплектующихполуфабрикатов и готовой продукции. Одновременно осуществляются регулирование иустановление направлений развития прогрессивных методов производства,обеспечивающих выпуск высококачественных изделий, создаётся соответствующаяматериально-техническая база.

Внутренняя системауправления качеством

При частой смене фасонов имоделей неизмеримо возрастает значение тщательной подготовки производства, вкоторую непременно должны вовлекаться все технические службы и вспомогательныепроизводства, усиливается роль оперативного планирования, повышается требованияк качеству моделей (здесь имеется в виду их проектирование и конструирования),полуфабрикатов, технологической оснастки и т. п.

Проблема оптимальногосочетания количества и качества есть одна из главных и вместе с тем оченьтрудных проблем управления промышленностью.

Комплексное управлениекачеством включает контроль качества, объёма производства и себестоимости.

Управление качеством – это по существу процесс оптимального сочетаниявзаимообусловленных категорий качества и количества с целью достижениянаибольшей эффективности производства, наивысшей производительности труда. Этопланирование научно обоснованных количественных показателей высокого уровнякачества, надёжности, долговечности изделия, соответствующего потребностямобщества, лучшим мировым образцам, а также управление процессамипроектирования, производство и потребления этих изделий для достижениязапланированных количественных показателей их качества. Это таким образом,целенаправленное действие, обеспечивающие получение изделий с лучшимикачественными характеристиками.

Одна из первых задачейуправления качеством на предприятии заключается в объективной оценке управлениякачества выпускаемой обуви и состояние её сбыта.

Основным источникам дляразработки мероприятий по улучшению качества служат данные по браку впроизводстве, поступающие рекламации, данные по обуви, не выдержавшейгарантийных сроков носки. При разработке мероприятий обычно пользуются нетолько опытом своего предприятия, но и передовым опытом родственных фабрик, рекомендацииотраслевых научно-исследовательских институтов, а также зарубежным опытом.Одновременно перед предприятием стоят задачи постоянной ревизии, переоценкидействующей технологии, внедрение в производство более современных иэффективных технологических процессов. На основе полученного аналитическогоматериала (включая данные по измеряемым показателям) и апробированных новыхмоделей, в соответствии с графиками мероприятий по улучшению качества иповышению квалификации исполнителей и исходя из деректив вышестоящихорганизаций составляется комплексный план показателей качества продукции.

Службы управленияпредприятиям:

Главная (центральная)бухгалтерия – выполнение плана покачественным показателям в стоимостном выражении (сортность, ассортимент, новыеизделия); потери из-за штрафов и уценки из-за рекламации на обувь в торгующихорганизациях; потери при возврате бракованной обуви (и не выдержавшейгарантийных сроков носки тоже).

Планово-экономическийотдел – разрабатывает перспективные итекущие планы по ряду качественных показателей (сортность выпускаемой обуви, еёассортимент, новые модели и изделия), разрабатывает аналитический материалпродукции (в том числе влияние качества на себестоимость продукции).

Отдел труда и заработнойплаты – разрабатывает, внедряет иконтролирует использовании в цехах систем, поощряющих качество обработки.Участвует в распределении лимитов непервосортной обуви по производственнымоперациям.

Технологический отдел – разрабатывает планы технического развитияпредприятия и составляет технологические проекты.

Производственный отдел – разрабатывает, организует и осуществляет оперативныйконтроль за выполнением цехами и участками графиков по выпуску продукции приобеспечении планируемых показателей качества.

Отдел конструирования и моделированияобуви – разрабатывает ассортимент набудущие периоды, конструирует продукцию, проводит работы по стандартизации.

Отдел подготовкипроизводства – сокращение потерь набраке при освоении новых изделий, новых технологических процессов, моделей, фасоновили новых обувных материалов.

Отдел механическогоконструирования – конструированиеконтрольно-измерительных приборов и аппаратов для контроля технологическихпроцессов, приспособлений и всякого рода оснастки.

Отдел подготовки кадров – подготовка новых рабочих и повышению квалификации,программа обучения персонала.

Отдел кадров – следит за закреплением за предприятиемквалифицированных кадров, проводит идейно-воспитательную работу в коллективепредприятия.

Отделматериально-технического снабжения – своевременнопредъявляет рекламации предприятиям-поставщикам за поставку продукции сотклонениями от гостов и ТУ, контролирует наличие технологических паспортов впоставляемых материалах и сырьё.

Отдел сбыта готовой обуви –контролирует все качественные показателиготовой продукции. Наблюдает и изучает состояние сбыта обуви в торговой сети.Обладает полной и исчерпывающей информации о претензиях, требования качества ирекламациях со стороны торгующих организаций, отдел способен прогнозироватьсбыт обуви на относительно короткие периоды. Обеспечивает нормальныеклиматические и другие условия хранения готовой обуви.

Отдел техническогоконтроля – участвует в фабричнойкомиссии по аттестации качества обуви.

Технологическаялаборатория – участвует в фабричнойкомиссии по аттестации качества обуви.

Лаборатория товароведения– участвует в фабричной комиссии поаттестации качества обуви.

Лаборатория использованияматериалов – осуществляет текущиекоррективы  в нормах расхода материалов.

Лаборатория научнойорганизации труда – осуществляеторганизацию рабочих мест и условия производства, обеспечивающие высокий уровенькачества продукции и производительности труда исполнителей.

Научно-исследовательскаялаборатория – рассматривает отдельныепроблемы качества: применение новых видов искусственной кожи, меры по повышениюнадёжности и долговечности обуви, совершенствует методику всех видовтехнологического контроля.

Руководящий персоналосновного и вспомогательного производства – разрабатывает и осуществляет меры по улучшению качества продукции,сокращению брака и совершенствованию способов контроля качества обработки.

Экспериментальныйтехнологический цех – следит, чтобыкачество изделий массового производства было аналогично качеству изготовленныхв экспериментальном цехе.

Лаборатория экономическихисследований – должна выделять иопределять роль качества как одного из решающих факторов экономики предприятия.

Юридический отдел

Бюро рабочегоизобретательства – поощряетсярационализаторское предложение  и изобретение, направленные на улучшениякачества.

Отдел (группа, сектор)технической информации –изучаетпродукцию связанную с качеством обуви и материалов, производимых смежнымиотраслями.

Общественные организации –следят за воспитанием в рабочихпреданности своему делу, повышающих свою квалификацию, выпускающих продукциюотличного качества, и т.д.

Основные идеи  и положениясводятся к следующему:

Неуклонное повышение качествапродукции может быт обеспечено только не посредством управлением качествомтруда исполнителей – рабочих, инженеров, техников и служащих.

Изделие можно изготовить бездефектов с первого предъявления.

 

Информация о качестве

Реакция потребителей накачество продукции есть та обратная связь, которая диктует необходимостьуправление качеством.

Источники информации,оценивающей качество продукции потребителями, разнообразны.

Основным материальнымносителем информации в системе управления качеством служит техническая идругого характера документация.

В целом документацию покачеству подразделяют на планово-директивную, нормативно-технологическую, потехническому контролю, юридически правовую и отчётно-информационную.

Планово-директивные документывыполняют наиболее важную функцию в управлении качеством – функциюпроектирования и прогнозирования улучшения качества во всех его аспектах.

Нормативно-технологическиедокументы – это госты на исходные материалы и готовую продукцию, методикипроизводства, паспорта изделий, технологические карты и предписания, документыаттестации обуви, трудовые нормативы качества.

Документ по техническомуконтролю – это отношение между работниками, контролирующими качество.

Юридически правовые документыпо качеству подразделяют на документы общегосударственного значения,ведомственные и создаваемые непосредственно на предприятиях.

Отчётно-информационныедокументы – обеспечивают необходимой информацией для принятия решений вбедующих областях:

Выполнение плана покачественным показателям;

Технологические исследованияи изучение дефектов;

Стимулирование рабочих захорошую качественную работу;

Привлечение к материальнойответственности за допущенный брак;

Финансовые взаимоотношения спокупателями и поставщиками;

Экономическая оценка работыпредприятия с точки зрения качества продукции.

Дефекты в обуви

В конечном счёте главная цельуправления качеством – предотвращение образования дефектов.

Классификация дефектов по ихзначимости для обуви:

Критические – наиболее сильновыраженные дефекты, выходящие за приделы госта и такая обувь не может бытьиспользована по прямому назначению;

Крупные – могут влиять насокращение срока эксплуатации обуви и ухудшение её внешнего вида.

Менее крупные – не влияют напрочность и долговечность обуви, но в значительной мере сказываются на внешнийвид.

Незначительные – могут бытьобнаружены только при обследовании специалиста.

Основными причинамивозникновения дефектов в обуви являются:

Нарушение технологическогопроцесса;

Применение некачественныхосновных и вспомогателных материалов;

Неудовлетворительная работаоборудования и плохое состояние оснастки и инструментов;

Не технологичностьконструкции изделия;

Нарушение организационногорежима;

Плохое хранение, упаковка итранспортировка готовой продукции.

Дефекты в обуви можноподразделить на:

Дефекты, возникновениекоторых можно ожидаться;

Дефекты, появление которыхнеоправданно.

Скрытые дефекты – большейчастью критические и крупные.

Все не устраненные дефекты посути критические.

Анализ качества выпускаемойобуви должен обеспечивать:

Выявление соответствия еёпотребительских свойств, моделей и фасонов требования населения;

Определение уровня качестваобуви с учётом  лучших отечественных и зарубежных образцов;

Выявления несоответствияВыпускаемой продукции действующим странам, техническим условиям, имеющимсяобразцам и внутрифабричной технической документации;

Установление, помимо данныхфинишного контроля и актов рекламации и брака, дефектов в следствиилабораторного анализа;

Определение наиболееэффективных направление в разработке мероприятий по улучшению качествапродукции;

Техническое и экономическоеобоснование целесообразности разрабатываемых мероприятий по улучшению качестваобуви.

Оценка уровня качества:

/>, где

Кi – показательуровня качества оцениваемого изделия;

Qi –характеристика уровня качестваоцениваемого изделия;

Q0 –характеристика уровня качества эталона.

Если Кi/>1, то продукция соответствует качествуэталона, а если Кi<1, тосчитается что изделие имеет качество ниже требуемого уровня.

При комплексной оценке уровнякачества наобходимо приведение всех показателей качества в сопоставимый вид:

/>/>, где

bi  и b0 – оценка в баллах отдельных показателей качестваоцениваемого изделия и эталона;

PI  и P0 –коэфициент значимости каждого показателя оцениваемогоизделия и эталона (Pi=P0);

n – числопоказателей качества.

Комплексная оценкауровня качества изделия:

/>, где

/> – относительный показатель качества (Pi – показатель качества рассматриваемой продукции; Pэт – базовый показатель качества);

mi – коэффициент весомости i-го показателякачества.

Глубокий, квалифицированныйанализ качества продукции и обективная его оценка – это важнейшая областьуправления качеством.

Планирование качества

Качества продукции, являетсязакономерным результатом планирования технологий и организации производства ислужит мерой эффективности работы предприятия.

Область директивногопланирования постепенно расширяется, включается планирование производства обувиновых фасонов и моделей, формы каблуков, новой технологии, мероприятий поулучшению качества, снятие с производства устаревших видов обуви и подготовкипредставления изделий для аттестации по категориям качества, в том числе и наЗнак качества.

В своевременном доведениичерез систему внутрифабричного планирования до цехов, участников и службуправления, а по некоторым показателям плана до каждого исполнителя результатовгосударственной аттестации выпускаемой обуви и на этой основе годовых,квартальных и месячных планов-заданий по выпуску обуви второй категории, плановосвоения новых видов, фасонов и моделей обуви, показателей сортности продукциии других показателей.

Но как бы тщательно исвоевременно не обеспечивалась подготовка производства и оперативноепланирование качества, без надлежащего контроля за выполнением этого плананельзя ожидать успешного решения задач улучшения качества. В перечнепоказателей качества и мероприятий по его повышению нет ни одной позиции,которую по каким либо причинам невозможно было бы ежедневно контролировать. Внастойчивом и целенаправленном контроле планов – основа успешного управлениякачеством.

Управление качеством настадии моделирования и конструирования обуви

ГОСТ 4.12–81 Обувь

1. Номенклатурапоказателей качества обуви

Номенклатура, обозначениякачества и характеризуемые свойства указаны в табл. 1.

Таблица 1

Наименование показателя качества Обозначение показателя качества Наименование характеризуемого свойства

1.Функциональные показатели

Долговечность

Продолжение табл. 1

1.1.1. Гарантийный срок носки (эксплуатации) обуви, дни –– Прочность 1.1.1.1. Прочность ниточных креплений детали заготовок обуви, Н/см (кгс/см), по ГОСТ 9290–76 Р Прочность 1.1.1.2. Прочность креплений детали низа, Н (кгс), Н/см (кгс/см), ГОСТ 9290–59 ” 1.1.1.3. Прочность крепления каблука, Н (кгс) –– ” 1.1.1.4. Общая и остаточная деформация подноска и задника, мм –– Формоустойчивость носочной и пяточной части

1.2. Обеспечение функцийдвижений

Продолжение табл. 1

1.2.1. Усталостная прочность каблучно-геленочного участка обуви, циклы –– –– 1.2.2. Сцепление подошвы с опорной поверхностью  при ходьбе –– Фрикционные свойства подошвы (сопротивление скольжению)

2. Эргономические показатели

2.1. Физиологическиепоказатели

Продолжение табл. 1

2.1.1. Масса, кг (г) –– –– 2.1.2. Гибкость, Н/см (кгс/см) –– ––

2.2. Антропометрическиепоказатели

Продолжение табл. 1

2.2.1. Формоустойчивость системы материалов, имитирующий верх обуви –– ––

2.3. Гигиенические показатели

Продолжение табл. 1

2.3.1. Водопроницаемость обуви в динамических условиях, мин –– Гигиеничность

2.3.2. Паропроницаемость системы материалов, имитирующей верх обуви, мг/см2ч

–– Гигиеничность 2.3.3. Влагопоглощение системы материалов, имитирующей верх обуви, % Х ” 2.3.4. Удельное поверхностное электрическое сопротивление системы материалов, имитирующий верх и низ обуви, Ом

rs

” 2.3.5. Удельное объёмное электрическое сопротивление системы материалов, имитирующий верх и низ обуви, Ом см

rv

”

2.3.6. Поверхностная плотность электрических зарядов системы материалов, имитирующий верх и низ обуви, К/м2

s Гигиеничность

2.3.7. Суммарное тепловое сопротивление обуви, м2 К/Вт (м2 ч 0С/ккал)

Рсум Теплозащитные свойства

3. Эстетические показатели

3.1. Силуэт, баллы –– Внешний вид 3.2. Внешний вид, баллы –– Внешний вид 3.3 Внутренняя отделка –– Внешний вид

2. Классификационныегруппировки обуви

Обувь подразделяют наклассификационные группировки по видам, назначению, половозрастным признакам,применяемым материалам для верха и низа обуви, методам крепления низа обуви всоответствии с требованиями ГОСТ 23251–78.

3.Применяемостьпоказателей качества обуви

 

3.1. Показателей качестваобуви подразделяют на общие и специализированные обязательства.

3.1.1. Общие показателикачества обуви – показатели, применяемые для всех классификационных группировокобуви, предусматриваемые нормативно-технической документацией, а такжепоказателей, применяемые на стадии разработки и постановки продукции напроизводство.

К ним относятся:

Гарантийный срок носки(эксплуатации) обуви; кроме обуви Госзаказа;

Прочность крепления деталейниза;

Прочность крепления каблука;

Прочность ниточных крепленийдеталей заготовок;

Общую или остаточнуюдеформацию подноска и задника;

Массу;

Гибкость;

Силуэт;

Внешний вид;

Внутреннюю отделку;

Наименование показателей Классификационные группировки обуви Повседневная Модельная Домашняя и лёгкая Госзаказа Зимняя Летняя Осенне-весенняя Зимняя Летняя Осенне-весенняя Зимняя Летняя /> /> /> /> /> /> /> /> /> />

Специализированныеобязательные (перспективные)

Паропроницаемость системы материалов, имитирующей верх обуви + – + + – + – – + Влагопоглощение системы материалов, имитирующей верх обуви + – + + – + – – + Водопроницаемость обуви в динамических условиях + – + + – + – – + Суммарное тепловое сопротивление обуви + – + + – + – – – Усталостная прочность каблучно-геленочного участка кожи + + + + + + – – + Сцепление подошвы с опорной поверхностью при ходьбе + + + + + + + + + Формоустойчивость системы материалов, имитирующей верх обуви + – + + – + – – + Удельное поверхностное электрическое сопротивления системы материалов, имитирующей верх и низ обуви + + + + + + + + + Удельное объёмное электрическое сопротивления системы материалов, имитирующей верх и низ обуви + + + + + + + + + Поверхностная плотность электрических зарядов системы материалов, имитирующей верх и низ обуви + + + + + + + + +

3.1.2. Специализированныеобязательные (перспективные) показатели качества – показатели, приведённые втабл. 2, применяемые для некоторых классификационных группировок обуви, а такжеприменяемые только на стадии разработки и поставки продукции на производство.

3.2. Нормы на общие испециализированные обязательные показатели качества должны устанавливать всоответствии с видом обуви, назначениям, а также с учётом материала низа,метода крепления.

3.3. Применение методовиспытаний по показателям качества должно предусматриваться в стандартах итехнических условиях, устанавливающих технические требования на обувь.

Выводы

Управление качеством – этонеотъемлемая часть производственного процесса.

По проанализированным мноюисточникам авторы разделяют управление качеством на такие разделы:

1.         Лев М.В. “Основыуправления качеством на обувном предприятии”:

Классификация показателейкачества обуви;

Внешняя и внутренняя системыуправлением качества;

Информация о качестве;

Дефекты в обуви. Анализ иоценка качества;

Планирование качества;

Управление качеством настадии моделирования и конструирования обуви;

Планирование качества;

Управление качеством настадии моделирования и конструирования обуви;

Обучение кадров;

Контроль качества;

Математические методыуправления контролем качества;

Поощрительные системыулучшения качества;

Лиокумович В.Х.“Структурный анализ качества обуви”:

Развитие функций и формобуви;

Развитие конструкции обуви;

Принципы анализа качестваобуви;

Анатомо-физиоогическиеособенности человека;

Свойства обуви, обусловленныеформой стопы;

Свойства обуви, обусловленныефункцией стопы;

Гигиенические свойства обуви;

Особенности окружающейчеловека среды;

Эстетические свойства обуви;

Защитные свойства обуви;

Фрикционные свойства обуви;

Михеева Е.Я.,Беляев Л.С. “Современные методы оценки качества  обуви и обувных материалов”:

Классификация методов оценкисвойства обуви;

Методы отбора проб иподготовки их к испытанию;

Методы оценки механическихсвойств обуви;

Методы оценки гигиеническихсвойств обуви;

Методы оценкидеформационно-прочносных свойств обувных материалов при одноосном растяжении;

Методы оценкидеформационно-прочносных свойств обувных материалов при двухосном растяжении;

Методы оценки усталостныхсвойств обувных материалов;

Методы оценки сопротивлениюистиранию обувных материалов;

Методы оценки жесткости,твёрдости и плотности обувных материалов их свойств при сжатии, раздирании,способности удержывать крепители;

Методы оценки термо- иморозостойкости обувных материалов;

Методы оценки гигиеническихсвойств обувных материалов;

Методы оценки формы иразмеров обуви, образцов материалов;

Методы обоснования норм попоказателям качества обуви материалов;

Метрологическое обеспечениеиспытания обуви и материалов;

Список использованнойлитературы

Лев М.В. “Основыуправления качеством на обувном предприятии”.

ГОСТ 4.12–81 “Обувь”

Лиокумович В.Х.“Структурный анализ качества обуви”

Михеева Е.Я.,Беляев Л.С. “Современные методы оценки качества  обуви и обувных материалов”