Реферат: Проект план-графіка

ПРОЕКТ ПЛАН-ГРАФІКА


підвищення кваліфікації керівників і фахівців товариства у філії “Центр післядипломної освіти” ВАТ “Укртелеком” у 2009 році





Зміст
стор.

Телефони…………………………………………………………………..

3

Перелік навчальних груп………………………………………………

4

^ Анотації до напрямів навчання (категорії слухачів, кваліфіка-ційні вимоги до них, мета, основні питання для вивчення)

14

1.

Транспортні телекомунікаційні мережі……………………......

14

2.

Системи комутації та апаратно-програмні комплекси……

38

3.

Обладнання радіофікації………………………………………...

65

4.

Безпроводові технології………………………………………….

66

5.

Енергозабезпечення……………………………………………..

70

6.

Проектування………………………………………………………

72

7.

Кабельні системи та кросове обладнання……………………

79

8.

Менеджмент……………………………………………………….

82

9.

Економіка…………………………………………………………..

101

10.

Маркетинг………………………………………………………….

104

11.

Бухгалтерський облік та фінанси………………………………

120

12.

Інформаційні технології та комп’ютерні мережі……………...

123

13.

Безпека життєдіяльності…………………………………………

147

14.

Англійська мова…………………………………………………..

159




Дистанційне навчання. Організація, апаратні і програмні засоби……………………………………………….

162




Список скорочень…………………………………………….…

163




Зразок заявки на навчання……………………………………

164
ТЕЛЕФОНИ

Філія “Центр післядипломної освіти” ВАТ “Укртелеком” (м. Київ)


^ Адреса: Проспект Леся Курбаса, 7, м. Київ, 03194 тел./факс (044)274-06-99

E – mail: cpo@sc.ukrtelecom.net



Директор

Пальшин Геннадій Інокентійович

(044)274-07-99

Заступник директора з питань навчальної роботи


Гура Костянтин Миколайович

(044)274-02-99

Заступник директора з питань наукової роботи


Романов Олександр Іванович

(044)274-04-99

Заступник директора із загальних питань

Бібік Володимир Андрійович

(044)274-03-99







Кафедри:

технічної експлуатації первинної мережі


Соломенчук Віктор Дем’янович

(044)274-06-36

технічної експлуатації вторинних мереж


Катков Юрій Ігорович

(044)274-05-56

інформаційних технологій і комп’ютерних мереж


Могильний Сергій Борисович

(044)274-03-45

управління, економіки та фінансів

Шкарапута Людмила Марківна

(044)274-05-17

Кабінети:







дистанційного навчання

Платоненко Ольга Юріївна

(044)274-03-06

охорони праці

Щетініна Тетяна В’ячеславівна

(044)274-08-19

інформаційних технологій

(м. Луганськ)


Калашніков Володимир Анатолійович

(0642) 58-00-73

інформаційно-комунікаційних технологій (м. Севастополь)

Рудаков Володимир Михайлович

тел./факс

(0692) 54-47-31







^ Регіональні відділення:










№1 (м. Запоріжжя)

Карапетян Карен Айказович

(061)787-57-55

№2 (м. Львів)

Стасишин Оксана Василівна

(032)234-08-42

№3 (м. Одеса)

Фьодоров Аркадій Леонідович

(048)723-12-76

№4 (м. Харків)

Долбня Володимир Дмитрович

(057)336-63-39

№5 (м. Чернігів)

Отрошко Лариса Миколаївна

(0462)60-95-99


^ ПЕРЕЛІК НАВЧАЛЬНИХ ГРУП
№

з/п.


Шифр
групи



Напрям навчання


Тривалість навчання (тижнів)
^ Місце навчання


^ 1. Транспортні ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ мережі


1.1.

Побудова транспортної системи SDH первинної мережі

2

К,Л



1.2.

Обладнання мультисервісних транспортних мереж

2

К



1.3.

Обладнання та технічна експлуатація ВОСП DWDM і SDH виробництва компанії ЕСІ

3
К


1.4.

Обладнання та технічна експлуатація ВОСП DWDM і SDH виробництва компанії ЕСІ (змішаний дистанційний курс)

6
К


1.5.

Обладнання та технічна експлуатація ВОСП CWDM і SDH виробництва компанії ЕСІ

3

К



1.6.

Обладнання та технічна експлуатація ВОСП CWDM і SDH виробництва компанії ЕСІ (змішаний дистанційний курс)

6
К


1.7.

Обладнання та технічна експлуатація ВОСП DWDM виробництва компанії CISCO

3
К


1.8.

Обладнання та технічна експлуатація ВОСП СЦІ компанії LUCENT TECHNOLOGIES

3

К



1.9.

Обладнання та технічна експлуатація ВОСП СЦІ компанії ERICSSON

3

К



1.10.

Побудова, обладнання та технічна експлуатація ЦСП ІКМ-30-4

(без досвіду роботи на обладнанні)

3

К,Л



1.11.

Обладнання, технічна експлуатація та ремонт блоків ЦСП ІКМ-30С-4

3
К,Л


1.12.

Обладнання, технічна експлуатація та ремонт блоків ЦСП ІКМ-15/30

3

К



1.13.

Обладнання та технічна експлуатація первинних мультиплексорів ОПМ-11, ОПМ-14, ОГМ-30, Т-130

3

К,З



1.14.

Будівництво та технічна експлуатація ВОЛЗ міжнародного та міжміського зв’язку (ПМ електрозв’язку України)

3

К



1.15.

Будівництво та технічна експлуатація ВОЛЗ місцевого зв’язку та зонових ВОЛЗ для розвитку мереж з обладнанням CWDM

3

К



1.16.

Експлуатаційні вимірювання параметрів обладнання синхронної цифрової ієрархії (СЦІ)

3

К



1.17.

Експлуатаційні вимірювання параметрів ВОСП зі спектральним розподілом (WDM)

3

К



1.18.

Метрологічне забезпечення будівництва та технічної експлуатації ВОЛЗ

3

К



1.19.

Метрологічне забезпечення технічної експлуатації транспортних телекомунікаційних мереж

1

К



1.20.

Експлуатаційні вимірювання параметрів обладнання лінійно-кабельних споруд (ЛКС) місцевої мережі

3
К


1.21.

Побудова мережі СКС-7. Технічна експлуатація обладнання СКС-7 ЦАТС EWSD та SI-2000

3
К


1.22.

Обладнання та технічна експлуатація мультисервісної мережі доступу з використанням мультиплексорів DSLAM-ip

3

К



1.23.

Побудова сільської телефонної мережі з використанням обладнання КЛТ-30/60, АДІКМ-30х2, УОРП різних модифікацій, модемів Мегатранс, Watson різних типів

3

К,Ч



1.24.

Побудова мереж доступу на основі технології хDSL, типове обладнання та особливості технічної експлуатації

3

К



1.25.

Побудова та конфігурування мереж зв’язку за допомогою протоколів TCP/IP

3

К



1.26.

Побудова та технічне обслуговування обладнання систем ІР- телефонії

3

К



1.27.

Система оперативно-технічного управління телекомунікаційними мережами ВАТ „Укртелеком” (СОТУ ТМ)

1
К


1.28.

Побудова та обладнання телекомунікаційних мереж на основі технологій IP/MPLS

3

К



1.29.

Побудова та технічна експлуатація пасивних оптичних мереж PON

3
К


1.30.

Експлуатаційні вимірювання параметрів обладнання ПЦІ

3

К



1.31.

Організація та надання нових послуг в мережах NGN

3

К



1.32.

Транспортні мережі на основі технологій SDH, ATM, DWDM та Ethernet (змішаний дистанційний курс)

5

К



1.33.

Обладнання та технічна експлуатація ВОСП СЦІ компанії ERICSSON (змішаний дистанційний курс)

6

К



1.34.

Спільноканальна сигналізація №7 (змішаний дистанційний курс)

6

К



1.35.

Мультисервісна мережа широкосмугового доступу ВАТ “Укртелеком” (дистанційний курс)

4

К



1.36.

Побудова та технічне обслуговування TCP/IP мереж (змішаний дистанційний курс)

6

К



1.37.

Мережа ІР- телефонії (дистанційний курс)

4

К



1.38.

Обладнання та технічна експлуатація мультиплексорів DSLAM МА5300 компанії HUAWEI (змішаний дистанційний курс)

6

К



1.39.

Обладнання та технічна експлуатація мультиплексорів DSLAM МА5600-Т компанії HUAWEI (змішаний дистанційний курс)

6

К



1.40.

Системи сигналізації в ІР-мережі на базі Q.931 та SCTP (змішаний дистанційний курс)

6

К



1.41.

Організація та надання нових послуг в мережах NGN (змішаний дистанційний курс)

6

К



1.42.

Обладнання та технічна експлуатація первинних мультиплексорів ОПМ-11, ОПМ-14, ОГМ-30, Т-130

2

З



1.43

Підготовка кабельної лінії до впровадження технології DSL

1
З


1.44.

Транспортні мережі на основі технологій SDH, ATM, DWDM та Ethernet

2
Л


1.45.

Побудова систем контролю та управління мережами SDH

2
Л


1.46.

Обладнання та технічна експлуатація ЦСП ІКМ-30-4

2
Л


1.47.

Побудова мережі СКС-7. Технічна експлуатація обладнання СКС-7 ЦАТС 5ESS та ЕАТС «Дніпро»

3
Л


1.48.

Адміністрування і експлуатація мережі VPN на базі ADSL

2
Л


1.49.

Контроль якості послуг у телекомунікаціях

2

О



1.50.

Побудова цифрової абонентської сигналізації (DSS-1)

2

О



1.51.

Побудова сучасних систем доступу

2

О



1.52.

Обладнання та технічна експлуатація цифрової системи ущільнення абонентських ліній (ЦСУАЛ) (без досвіду роботи на обладнанні)

2

О



1.53.

Обладнання та технічна експлуатація цифрової системи ущільнення абонентських ліній (ЦСУАЛ)

1

О



1.54.

Управління і експлуатація мережі ISDN

1

О



1.55.

Вимірювання на з’єднувальних лініях для модемів комутованого доступу та xDSL

2

Ч



1.56.

Методика виявлення несправностей у цифровій мережі та пошук пошкоджень на лініях зв’язку з обладнанням ІКМ та xDSL за допомогою сучасних вимірювальних приладів

3
Ч

2. СИСТЕМИ КОМУТАЦІЇ ТА АПАРАТНО - ПРОГРАМНІ КОМПЛЕКСИ




2.1.

Технічний супровід ІР TV послуг апаратно-програмними комплексами широкосмугового доступу

3

К



2.2.

Організація технічної експлуатації апаратно-програмних комплексів широкосмугового доступу

1

К



2.3.

Технічне забезпечення якості мультимедійних послуг, що надаються за технологією xDSL (без досвіду експлуатації)

3

К



2.4.

Комп’ютеризація технологічних процесів у центрах електрозв’язку

2

К



2.5.

Апаратура визначення номера типів “ПЭУ АОНм”, “ПЭУ АОН”

2

К



2.6.

Апаратура визначення номера типів “УПИ АОНу”, “ДАН”

2

К



2.7.

Апаратура визначення номера для АТСК-50/200

2

К



2.8.

Апаратура погодинного обліку вартості з’єднань «ІТЕК», «ІННОВІНН»

2

К



2.9.

Апаратура погодинного обліку вартості з’єднань «Крокус», «Електронні системи»

2

К



2.10.

Сучасні рішення ІР- телефонії на базі SI-2000 (SI-3000)

3

К



2.11.

ЕАТС SI-2000 (без досвіду експлуатації SI-2000)

4

К,Х



2.12.

Технічне обслуговування та експлуатація АТС SI-2000

3

К



2.13.

Мережі доступу на базі системи SI-2000

3

К



2.14.

Сучасний досвід технічної експлуатації SI-2000 та перспективи впровадження продуктів лінійки SI-3000

3

К



2.15.

Універсальна система обліку та управління ІР-послугами

2

К



2.16.

Функціональні повноваження автоматизованих робочих місць (АРМ) універсальної системи обліку та управління ІР-послугами

1

К



2.17.

Типові автоматизовані системи комплексних розрахунків за телекомунікаційні послуги (АСКР)

3

К



2.18.

Автоматизація систем обслуговування клієнтів і мереж, надання абонентам нових телекомунікаційних послуг

1

К



2.19.

АТС КЕ “Квант” (без досвіду експлуатації систем комутації)

4

К



2.20.

АТС КЕ “Квант”

3

К



2.21.

Сигналізація в АТС «Квант-Є»

2

К



2.22.

Проектування, програмування установчих даних в ЦСК «Квант-Є»

2

К



2.23.

Система комутації 1000 ALCATEL E-10

3

К



2.24.

АТСК-У з електронними регістрами

3

К



2.25.

Система комутації EWSD (без досвіду роботи на ЦСК EWSD)

3

К



2.26.

Запобігання шахрайству на мережах телекомунікацій

3

К



2.27.

Технічне забезпечення якості мультимедійних послуг, що надаються за технологією xDSL (змішаний дистанційний курс)

5

К



2.28.

Апаратура визначення номера типів “ПЭУ АОНм”, “ПЭУ АОН”

(дистанційний курс)

4

К



2.29.

ЕАТС SI-2000 (без досвіду експлуатації, змішаний дистанційний курс)

6

К



2.30.

Автоматизована система комплексних розрахунків за телекому-нікаційні послуги (АСКР) (змішаний дистанційний курс)

5

К



2.31.

Сучасні АСКР (змішаний дистанційний курс)

6

К



2.32.

Основи побудови та функціонування ЦСК

(без досвіду роботи на ЦСК, змішаний дистанційний курс)

5

К



2.33.

Основи побудови та функціонування EWSD

(без досвіду роботи на ЦСК EWSD, змішаний дистанційний курс)

5

К



2.34.

Система доступу і комутації EWSD

(без досвіду роботи на ЦСК EWSD, змішаний дистанційний курс)

5

К



2.35.

Цифрова АТС СТМ-256х

2

С



2.36.

Моніторинг об’єктів телекомунікацій

2

С



2.37.

Взаємодія систем сигналізації, що використовуються на телефонних мережах України

1

З



2.38.

Адміністрування ЕАТС типу «Дніпро»

1

З



2.39.

Система комутації DTS-3100

2

З



2.40.

ATC ЦСК “C-32” (без досвіду роботи на цифрових АТС)

4

З



2.41.

ATC ЦСК “C-32”

3

З



2.42.

КЕ ІАЦСК «Істок»

3

З



2.43.

Універсальна платформа програмно-апаратних засобів ЕАТС “Дніпро”

3

З



2.44.

ЕАТС «Дніпро», ЕАТС-С/МН «Сура»

2

З



2.45.

АТС-54

3

З



2.46.

АТСК-100/2000

2

З



2.47.

Система комутації 5ESS

4

Л



2.48.

АТС “КВАНТ-Є” (ЄВРОКВАНТ) (без досвіду експлуатації “Квант-Є”)

4

Л



2.49.

Автоматизована система комплексних розрахунків за телекомунікаційні послуги (АСКР)

2

Л



2.50.

Системи сигналізації телефонних мереж, рекомендовані МСЕ-Т та розроблені УНДІЗ

2

Л



2.51.

Системи управління та контролю таксофонів

2

Х



2.52.

Експлуатація та обслуговування сучасної офісної оргтехніки (комп'ютери, принтери, копіри та сканери)

2

Х



2.53.

ЕАТС SI-2000

3

Х



2.54.

Цифрова АТС ЄС-11

3

Х



2.55.

ЕАТС “ДОНЕЦЬ“

3

Х



2.56.

Експлуатація і ремонт офісного обладнання зв’язку вітчизняного та зарубіжного виробництва (міні-АТС, факси, багатофункціональні телефони)

2

Х



2.57.

Таксофонне обладнання

3

Х



2.58.

Сучасні мережі та термінальні пристрої документального електрозв’язку

2

Х



2.59.

АСКР «МЕТАСис»

1

Х



2.60.

Експлуатація, адміністрування та технічне обслуговування системи SI-2000 ipBAN

3

Х



2.61.

Ремонт електронних телефонних апаратів

2

Х



2.62.

Сучасна вимірювальна техніка для АТС

2

Ч



2.63.

Модернізація обладнання АТСК-50/200, АТСК-100/2000

2

Ч



2.64.

Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема «Аналіз та звітність» для багатофакторного аналізу функціонування телекомунікаційної мережі

1

Ч



2.65.

Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема «Проектування розвитку» для підтримки прийняття рішень при проектуванні розвитку мереж електрозв'язку

1

Ч



2.66.

Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема «Робота з чергою» для автоматизації робіт з обслуговування клієнтів

1

Ч



2.67.

Використання автоматичної системи технічного лінійного обліку (АСТЛО) відділами технічного обліку та абонентськими відділами

2

Ч



2.68.

Використання підсистеми RUBRICO (програмний комплекс АСТЛО) для автоматизації технологічних процесів Бюро ремонту

1

Ч



2.69.

Проектування цифрових пристроїв на основі мікроконтролерів та надвеликих інтегральних схем програмованої логіки (НВІС ПЛ)

2

Ч



2.70.

Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема RUBRICO для автоматизації технологічних процесів Бюро ремонту (дистанційний курс)

4

Ч
^ 3. ОБЛАДНАННЯ РАДІОФІКАЦІЇ





3.1.

Експлуатація засобів проводового мовлення. Лінійні споруди

проводового мовлення

1

Ч



3.2.

Експлуатація засобів проводового мовлення. Лінійні споруди проводового мовлення

2

Ч



3.3.

Експлуатація засобів проводового мовлення. Станційні пристрої

1

Ч



3.4.

Експлуатація засобів проводового мовлення. Станційні пристрої

2

Ч


4. БЕЗПРОВОДОВІ ТЕХНОЛОГІЇ




4.1.

Сучасні безпроводові мережі

2

К



4.2.

Побудова мереж мобільного зв’язку третього покоління wcdma/umts

3

К



4.3.

Архітектура та функціонування радіоінтерфейсів технології CDMA

2

К



4.4.

Технології радіодоступу в Інтернет WiFi i WiMAX

2

К



4.5.

Технічний супровід послуг на основі технологій WiFi i WiMAX

(змішаний дистанційний курс)

5

К



4.6.

Системи і стандарти безпроводового доступу (змішаний дистанційний курс)

5

К



4.7.

Організація експлуатації систем мобільного зв’язку UMTS

3

Л



4.8.

Передача даних в мобільних мережах

2

Л
5. ЕНЕРГОЗАБЕЗПЕЧЕННЯ





5.1.

Нова техніка та експлуатація електроустановок. Електроживильні установки

2

О



5.2.

Нова техніка та експлуатація електроустановок. Автоматизовані дизель-генераторні електростанції

1

О



5.3.

Нова техніка та експлуатація електроустановок. Енергопостачання та енергозбереження

2

О



5.4.

Нова техніка та експлуатація електроустановок. Системи життєза-безпечення (Кондиціонери. Вентиляційні установки. Холодильники)

1

О



5.5.

Сучасні енергозберігаючі імпульсні системи електроживлення технічних засобів телекомунікацій

2

О



6. ПРОЕКТУВАННЯ




6.1.

Проектування телекомунікаційних мереж

1

К



6.2.

Проектування мереж надання мультимедійних послуг на основі технологій WIFI і WIMAX (змішаний дистанційний курс)

5

К



6.3.

Проектування мережі доступу для впровадження технології хDSL

1

О



6.4.

Проектування пасивних оптичних мереж (PON)

1

О



6.5.

Проектування станційних споруд

2

О



6.6.

Проектування лінійних споруд

1

О



6.7.

Проектування цивільних споруд

1

О



6.8.

Розробка кошторисної та техніко-економічної частин проектів

1

О



6.9.

Проектування систем електроживлення

1

О



6.10.

Проектування мережі широкосмугового доступу, регіональних вузлів Інтернет та корпоративної мережі

1

О



6.11.

Проектування базових станцій мобільного зв’язку

1

О



6.12.

Інноваційні технології розробки та обігу проектно-технічної документації

1

Ч



6.13.

Автоматизація розробки і виконання проектно-технічної документації електрозв’язку за допомогою системи AUTOCAD (без досвіду роботи з системою)

4

Ч



6.14.

Автоматизація розробки і виконання проектно-технічної документації електрозв’язку за допомогою системи AUTOCAD

2

Ч



6.15.

3D-моделювання засобів електрозв’язку за допомогою системи AUTOCAD

2

Ч



6.16.

Автоматизація розробки і виконання проектно-технічної документації електрозв’язку за допомогою системи Компас

2

Ч



6.17.

Автоматизація розробки і виконання проектно-технічної документа-ції електрозв’язку за допомогою системи AUTOCAD

(без досвіду роботи з системою, змішаний дистанційний курс)

6

Ч



6.18.

Проектування мережі на базі ІР-технологій

1

О
^ 7. КАБЕЛЬНІ СИСТЕМИ ТА КРОСОВЕ ОБЛАДНАННЯ





7.1.

Сучасні структуровані кабельні системи

1

К



7.2.

Визначення якості мідних кабельних ліній

1

К



7.3.

Сучасні структуровані кабельні системи (без досвіду експлуатації)

3

К



7.4.

Визначення якості мідних кабельних ліній (без досвіду експлуатації, змішаний дистанційний курс)

5

К



7.5.

Кросове обладнання виробництва компаній: REICHLE & DE-MASSARI, QUANTE A6, KRONE та інших (дистанційний курс)

4

К



7.6.

Сучасні технології на ЛКС

1

З



7.7.

Кросове обладнання виробництва компаній: REICHLE & DE- MASSАRI, QUANTE A6, KRONE та інших

1

Х



7.8.

Сучасні структуровані кабельні системи на сільських мережах

2

Х
8. МЕНЕДЖМЕНТ





8.1.

Школа резерву І рівня (змішаний дистанційний курс)

6

К,Л



8.2.

Школа резерву ІІ рівня (змішаний дистанційний курс)

6

К



8.3.

Школа резерву ІІІ рівня (змішаний дистанційний курс)

6

К



8.4.

Школа резерву ІV рівня (змішаний дистанційний курс)

6

К



8.5.

Управління структурним підрозділом, орієнтованим на надання послуг (управлінський персонал ЦТП)

1

К



8.6.

Управління структурним підрозділом, орієнтованим на надання послуг (начальники відділів по роботі із споживачами та дільниць із продажу послуг)

1

К



8.7.

Культура спілкування з клієнтом

1

К



8.8.

Ефективне управління персоналом, який працює з клієнтурою

1

К



8.9.

Корпоративне управління

1

К



8.10.

Психотехнологія управління персоналом

1

К



8.11.

Психологічні аспекти роботи кадрових служб

1

К



8.12.

Ефективна діяльність жінки-керівника у корпорації

1

К



8.13.

Конкурентоспроможність оператора телекомунікацій

1

К



8.14.

Управління проектами

1

К



8.15.

Управління майновим комплексом ВАТ «Укртелеком»

3 дні

К



8.16.

Процесний підхід до управління в сфері телекомунікацій

(директори філій та їх заступники)

3 дні

К



8.17.

Процесний підхід до управління в сфері телекомунікацій

(керівники відділів філій, керівники центрів та їх заступники, керівники цехів)

3 дні

К



8.18.

Основи процесного підходу

3 дні

К



8.19.

Управління корпоративною культурою товариства

1 день

К



8.20.

Управління елементами корпоративної культури на місцевому рівні

2 дні

К



8.21.

Адаптація молодих спеціалістів

1

К



8.22.

Сучасні технології навчання в системі післядипломної освіти (викладачі філії “Центр післядипломної освіти” ВАТ “Укртелеком” та Регіональних відділень)

1

К



8.23.

Сучасні технології навчання в системі післядипломної освіти (викладачі Бюро з підготовки робітничих кадрів філій, інструктори з виробничого навчання)

1

К



8.24.

Стресменеджмент і саморегуляція

3 дні

К



8.25.

Стресменеджмент і саморегуляція

1

К



8.26.

Майстерність ведення комерційних переговорів

(фахівці філій з маркетингу та продажу послуг)

1
К


8.27.

Майстерність ведення комерційних переговорів

(управлінський персонал, фахівці ЦТП та дільниць із продажу послуг)

1
К


8.28.

Оцінка та діагностика персоналу в організації

1

К



8.29.

Розвиток персоналу ВАТ «Укртелеком»

1

К



8.30.

Менеджмент у телекомунікаціях (дистанційний курс)

4

К



8.31.

Управління акціонерним товариством (дистанційний курс)

4

К



8.32.

Етика і тактика ділового спілкування (дистанційний курс)

3

К



8.33.

Корпоративна культура (дистанційний курс)

3

К



8.34.

Сучасні методи управління якістю (дистанційний курс)

4

К



8.35.

Самоменеджмент. Управління особистою кар’єрою (дистанційний курс)

4

К



8.36.

Ділова українська мова (дистанційний курс)

4

К



8.37.

Формування сучасної управлінської культури

1

С



8.38.

Мистецтво досягнення успіху

1
С


8.39.

Формування навичок роботи в команді

1
С


8.40.

Ефективне управління персоналом

1

З



8.41.

Робота з персоналом в умовах корпоративного управління

1

З



8.42.

Сучасне діловодство та архівна справа

1

З



8.43.

Основи управління та основи економіки для керівників-початківців

1

З



8.44.

Удосконалення організації і нормування праці на підприємствах зв'язку

1

О



8.45.

Сучасні напрямки розвитку стратегічного управління у сфері телекому-нікацій

1

О



8.46.

Планування та прогнозування персоналу-основа ефективної кадрової політики товариства

1

О



8.47.

Ефективна діяльність керівника у корпорації

1

Х



8.48.

Ефективні технології самоменеджменту розвитку творчого потенціалу для побудови ділової кар’єри

1

Ч



8.49.

Правові аспекти інформаційної діяльності

1
Ч 9. ЕКОНОМІКА





9.1.

Сучасні питання економіки у сфері телекомунікацій

1

К



9.2.

Мікро- та макроекономіка (дистанційний курс)

4

К



9.3.

Економіка оператора телекомунікацій

1

Л



9.4.

Засади економічної безпеки підприємства

1

О



9.5.

Система антикризового управління фінансами корпорації

1

Ч



9.6.

Використання сучасних інформаційних технологій в обґрунтуванні інвестиційних проектів

2

Ч



9.7.

Економічний аналіз та планування з використанням MICROSOFT EXCEL

2

Ч



9.8.

Порядок розрахунку економічного ефекту від капітальних вкладень, впровадження нової техніки та раціоналізаторських пропозицій

1

Ч
10. МАРКЕТИНГ





10.1.

Стратегічний маркетинг та просування нових телекомунікаційних послуг

1

К



10.2.

Маркетинг та організація просування нових телекомунікаційних послуг

1

К



10.3.

Ефективні відносини зі споживачами

1

К



10.4.

Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг

1

К



10.5.

Ефективні комунікації під час продажу послуг

1

К



10.6.

Ефективне обслуговування споживачів на ринку телекомунікаційних послуг

1

К



10.7.

Маркетингові комунікації: реклама, PR і персональний продаж телекомунікаційних послуг

1

К



10.8.

Маркетинг та продаж телекомунікаційних послуг

(керівники структурних підрозділів з маркетингу та продажу послуг)

1

К



10.9.

Маркетинг та продаж телекомунікаційних послуг

(фахівці структурних підрозділів з маркетингу та продажу послуг)

1

К



10.10.

Обслуговування корпоративних та бізнес-споживачів

1

К



10.11.

Техніка ефективної розмови з клієнтом

2 дні

К



10.12.

Техніка ефективного продажу по телефону (Телесейлс)

3 дні

К



10.13.

Робота з «важкими» клієнтами (Телесейлс)

2 дні

К



10.14.

Реалізація та технічний супровід послуги ОГО-QuickStart

1

К



10.15.

Реалізація та технічний супровід послуг на основі технологій WiFi i WiMAX

1

К



10.16.

Реалізація та технічний супровід IP TV послуг

1

К



10.17.

Маркетингові комунікації (дистанційний курс)

4

К



10.18.

Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг (дистанційний курс)

4

К



10.19.

Маркетинг у телекомунікаціях (дистанційний курс)

3

К



10.20.

Корпоративне навчання персоналу з напряму маркетингу та продажу послуг (дистанційний курс)

4

К



10.21.

Комплекс маркетингу у сфері телекомунікацій

1

Луг.



10.22.

Продаємо краще, ніж конкуренти

1

Луг.



10.23.

Маркетингові дослідження

1

С



10.24.

Психотехнологія роботи з клієнтами у сфері продажу телекомуніка-ційних послуг

1

С



10.25.

Психотехнологічні засоби підвищення ефективності рекламної діяльності та маркетингу

1

С



10.26.

Маркетинг. Робота з клієнтурою

1

З



10.27.

Тарифне регулювання та порядок взаєморозрахунків між операторами в сфері телекомунікацій

1

З



10.28.

Організація роботи абонентських дільниць (груп) центрів телекомунікаційних послуг і центрів електрозв’язку по обслуговуванню фізичних осіб

2

З



10.29.

Управління структурним підрозділом, яке обслуговує таксофонне господарство

1

З



10.30.

Продаємо та обслуговуємо професійно

1

Л



10.31.

Організація роботи Бюро ремонту по обслуговуванню абонентів та інших споживачів

2

Х



10.32.

Маркетинг та продаж телекомунікаційних послуг

(керівники структурних підрозділів з маркетингу та продажу послуг)

1

Х



10.33.

Маркетинг та продаж телекомунікаційних послуг

(фахівці структурних підрозділів з маркетингу та продажу послу)

1

Х



10.34.

Робота відділення «Телекомсервіс»

2

Х



10.35.

Психологія роботи з клієнтами

1

Х



10.36.

Психологія роботи з клієнтами у сфері обслуговування споживачів операторами Бюро ремонту

1

Х
^ 11. БУХГАЛТЕРСЬКИЙ ОБЛІК ТА ФІНАНСИ





11.1.

Організація роботи відділів фінансового та технологічного контролю філій

1

Х



11.2.

Бухоблік та аудит

1

Х



11.3.

Удосконалення бухгалтерського обліку та звітності із застосуванням ПК

1

Х



11.4.

Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік запасів)

1

Х



11.5.

Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік розрахунків за виплатами працівникам)

1

Х



11.6.

Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік розрахунків)

1

Х



11.7.

Особливості ведення податкового обліку відповідно до вимог чинного законодавства України, його взаємозв’язок з бухгалтерським обліком

1

Х



11.8.

Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (фінансова звітність)

1

Х
^ 12. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА КОМП’ЮТЕРНІ МЕРЕЖІ





12.1.

Інформаційна безпека мереж безпроводового доступу в Інтернет

1

К



12.2.

Технології побудови WEB-сторінок та обміну інформаційними ресурсами

3

К



12.3.

Комп’ютерна графіка

3

К



12.4.

Операційна система WINDOWS 2003 SERVER

3

К



12.5.

Ефективний пошук технічної та комерційної інформації в Інтернет

2

К



12.6.

Розробка та інтеграція інформаційних систем на основі СУБД

3

К



12.7.

Технології MICROSOFT. NET

2

К



12.8.

Використання Microsoft Visual Studio. NET

3

К



12.9.

Технології розробки веб-служб (web-services) на платформі MICROSOFT.NET

2

K



12.10.

Безпека мережі на основі операційної системи Windows 2003 Server

3

К



12.11.

Комп’ютерні мережі для системних адміністраторів

3

К



12.12.

Адміністрування операційної системи Windows Vista

3

К



12.13.

Операційна система Windows 2008 Server

3

К



12.14.

Операційна система Windows XP. Інтегрований пакет MS Office 2003

4

К



12.15.

Мистецтво створення та проведення презентацій

2

К



12.16.

Адміністрування операційної системи Windows XP Professional

2

К



12.17.

Використання Інтегрованого пакета MS Office 2007

3

К



12.18.

Адміністрування вузла Інтернет з використання