Реферат: Рабочей программы учебной дисциплины связи с общественностью уровень основной образовательной программы

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Воронежский государственный педагогический университет»


АННОТАЦИЯ


РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ


СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ


Уровень основной образовательной программы: бакалавриат

Направление подготовки: 100400 Туризм

Профиль: технологии и организация туроператорских услуг

^ Форма обучения: очная

Кафедра: русского языка

ФИО разработчика: к. фил. н, доцент Г.А. Заварзина


Трудоемкость дисциплины 3 зачетные единицы

Количество часов 108

В.т.ч. аудиторных 32; внеаудиторных 49, в период промежуточной аттестации 36

Форма отчетности: экзамен


Воронеж – 2011


^ ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ


Целью освоения дисциплины «Связи с общественностью» является формирование системы знаний о связях с общественностью как сфере деятельности, а также повышение общей гуманитарной образованности личности, уровня её коммуникативной культуры и компетенции в разных сферах общения.

В процессе освоения данной дисциплины студент формирует и демонстрирует следующие компетенции:

Общекультурные:

- владеть культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения, умеет логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-4);

- готовностью соблюдать этические и правовые нормы, регулирующие с учетом социальной политики государства отношения человека с человеком, обществом, окружающей средой; использует нормативные и правовые документы в туристской деятельности (ОК-5);

- способностью работать в коллективе, руководить людьми и подчиняться (ОК-6);

- стремлением к постоянному саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства; может критически оценить свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства их развития или устранения; способен к бесконфликтной профессиональной деятельности в туристской индустрии (ОК-8);

Профессиональные:

- способностью к реализации туристского продукта с использованием информационных и коммуникативных технологий (ПК-6);

- способностью к эффективному общению с потребителями туристского продукта (ПК-11).

Специальные:

- способностью работать с туристской документацией в соответствии со стандартами делопроизводства (классификация документов, регистрация, хранения и т.д.) (СК-6);

- владеть методами продвижения турпродукта на рынке туристских услуг (СК- 7).


^ 2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ


№ п/п


Наименование раздела учебной дисциплины

Содержание раздела

в дидактических единицах

1.

^ Коммуникация как основа PR- деятельности и ее особенности.

Понятие коммуникации, ее структура и назначение. Формы коммуникации. Основные факторы, влияющие на эффективность коммуникативного процесса. Типология основных коммуникативных законов. Коммуникация и связи с общественностью (PR), их соотношение.

2.

^ Связи с общественностью как научная область и управленческая деятельность.

Связи с общественностью: история развития и основные понятия. PR- деятельность и ее структура. Основные принципы PR-деятельности. Особенности развития PR на Западе и в России. Функциональное назначение связей с общественностью и их целевые составляющие. PR-специалист как субъект PR-деятельности. Личностные, деловые, психологические и профессиональные (должностные) качества PR- специалиста. PR-аудитория и ее особенности. Общественные группы с точки зрения связей с общественностью. Классификация общественных групп. Целевые (приоритетные) общественные группы и методики их выявления. Общественное мнение как категории связей с общественностью. Принципы управления общественным мнением.

3.

^ Основные PR- технологии и их назначение в коммуникативном процессе.

PR-технологии и их виды. PR-технологии в PR- кампании. Презентации и конференции как инструменты коммуникативной политики. PR-кампания и ее специфика. Направления деятельности PR-кампаний. Типология PR-кампаний. Схема проведения эффективной PR-кампании. Методы исследования ситуации в сфере PR.

4.

^ PR-деятельность в разных сферах коммуникации.

Виды коммуникации и PR- деятельность. PR- деятельность в официально-деловой коммуникации (деловая беседа, деловые переговоры). Деловая документация, ее классификация и правила оформления. PR- деятельность в сфере публицистики (печатных и электронных СМИ). Жанровые разновидности публицистических материалов. Основные приемы воздействия PR в СМИ. PR- деятельность в сфере сервиса и туризма. Методы продвижения турпродукта на рынке туристических услуг.

5.

PR как система в условиях кризиса

Кризисный PR как одно из основных направлений связей с общественностью. Кризис и его особенности. Классификация кризисов. Эффективные стратегии по предотвращению кризисов. Пути преодоления кризиса. Правила поведения в кризисной ситуации. Слухи и причины их возникновения. Стратегии борьбы со слухами.

6.

Современный PR: этико-правовой аспект и перспективы развития

Законодательное регулирование связей с общественностью в России и за рубежом. Основные законодательные акты в сфере PR. Этические кодексы PR. Защита информации при осуществлении связей с общественностью.


^ 3. Образовательные технологии


При реализации различных видов учебной работы в процессе изучения дисциплины используются разнообразные образовательные технологии: технология модульно-рейтингового обучения, технология проблемного обучения, технологии организации группового взаимодействия (тех­нология организации дискуссии и др.), технологии метапознавательной деятельности студентов (технология оценки достижений, технология самообразовательной деятельности), технологии контекстного обучения, позволяющие решать профессиональные задачи (технология анализа конкретных ситуаций и др.), стратегические образовательные технологии и тактические (лекционные: вводная лекция, информационная лекция, обзорная лекция, визуализация; практические: традиционное, традиционное с элементами тестирования (в том числе с применением ИКТ), спецсеминар, семинар-обсуждение докладов, ролевая игра и др.) образовательные технологии.


^ 4. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ


4.1. Основная литература

1) Алешина И.В.Связи с общественностью (http://socioline.ru/pages/alyoshina-iv-svyazi-s-obschestvennostyu-pr)

2) Варакута С.А. Связи с общественностью (http://fictionbook.ru/author/sergeyi_alekseevich_varakuta/svyazi_s_obshestvennostyu_uchebnoe_posobie/read_online.html?page=1)

3) ^ Кочеткова Анастасия Вадимовна, Филиппов Владимир Николаевич, Скворцов Ярослав Львович, Тарасов Александр Степанович. Теория и практика связей с общественностью: Учебник для вузов (http://www.iworld.ru/attachment.php?barcode=978591180786&at=exc&n=0).


^ 4.2. Дополнительная литература

1) Почепцов, Георгий Георгиевич. Теория и практика коммуникации: от речей президентов до переговоров с террористами. — М. : Центр, 1998.

2) Леммерман, Х. Уроки риторики и дебатов / Пер.с нем. И.Вольнодумского. — М. : Уникум Пресс, 2002

3) Марченко, Ольга Игоревна. Риторика как норма гуманитарной культуры : Учеб.пособие для высш.учеб.заведений. — М.: Наука, 1994. — 190с. — (Программа "Обновление гуманитарного образования в России").

4) Ивин, Александр Архипович. Риторика: искусство убеждать: Учеб.пособие. — М. : Фаир-Пресс, 2002.

5) Стернин, Иосиф Абрамович. Практическая риторика / ВИПКРО. — Воронеж : Воронеж, 1993

6) Андреев, Валентин Иванович. Деловая риторика: Практический курс делового общения и ораторского мастерства. — М. : Народное образование, 1995.

7) Введенская, Л.А. Культура и искусство речи: Современная риторика.Для высш.и сред.учеб.заведений. — Ростов-на-Дону : Феникс, 1995.

8) Швецова-Водка, Галина Николаевна. Документ в свете ноокоммуникации : науч.-практ. пособие / Г. Н. Швецова-Водка. — М. : Литера, 2010.

9) Культурные практики толерантности в речевой коммуникации : Коллективная моногр. / Отв.ред.Н.А.Купина,О.А.Михайлова. — Екатеринбург : Изд-во Урал.ун-та, 2004.

10) Гофман, Эрвин. Ритуал взаимодействия : очерки поведения лицом к лицу / Э. Гофман ; под ред. Н. Н. Богомоловой, Д. А. Леонтьева. — М. : Смысл, 2009.