Реферат: Этический кодекс организации

Содержание

1. Что есть этический кодекс?

2. Этический кодекс Международной Тренинговой Корпорации«Резидент»

3. Этический кодекс Студенческого совета ГУУ

1. Что есть этический кодекс?

Этический кодекс, по сути, является сводом правил и нормповедения, которые разделяют участники группы. С помощью кодекса задаютсяопределенные модели поведения и единые стандарты отношений и совместнойдеятельности.

Первыми универсальными кодексами, представляющими собойнабор общечеловеческих ценностей, были своды религиозных правил (Десятьзаповедей Ветхого завета). Одним из первых профессиональных этических кодексовстала клятва Гиппократа — кодекс врачей.

В настоящее время наиболее распространены два видаэтических кодексов — профессиональные и корпоративные, которые регулируютотношения людей внутри данных групп.

Потребность в частных кодексах (например, кодексыобъединений, профессий) возникла в связи с тем, что универсальных норм былонедостаточно для регулирования человеческого поведения в специфическихситуациях. Частная этика конкретизировала общие нравственные принципыприменительно к особенностям той или иной деятельности.

Проблема взаимоотношений между работодателями, наемными работниками,предприятиями не нова. Еще в 1912 г. российскими предпринимателями былразработан свод этических правил — «Семь принципов ведения дел в России».

1. Уважай власть. Власть — необходимое условие дляэффективного ведения дел. Во всем должен быть порядок. В связи с этим проявляйуважение к блюстителям порядка в узаконенных эшелонах власти.

2. Будь честен и правдив. Честность и правдивость —фундамент предпринимательства, предпосылка здоровой прибыли и гармоничныхотношений в делах. Российский предприниматель должен быть безупречным носителемдобродетелей честности и правдивости.

3. Уважай право частной собственности. Свободноепредпринимательство — основа благополучия государства. Российскийпредприниматель обязан в поте лица своего трудиться на благо Отчизны. Такоервение можно проявить только при опоре на частную собственность.

4. Люби и уважай человека. Любовь и уважение к человекутруда со стороны предпринимателя порождает ответную любовь и уважение. В такихусловиях возникает гармония интересов, что создает атмосферу для развития улюдей самых разнообразных способностей, побуждает их проявлять себя во всемблеске.

5. Будь верен своему слову. Деловой человек должен бытьверен своему слову: «Единожды солгавший, кто тебе поверит?». Успех в деле вомногом зависит от того, в какой степени окружающие доверяют тебе.

6. Живи по средствам. Не зарывайся. Выбирай дело поплечу. Всегда оценивай свои возможности. Действуй сообразно своим средствам.

7. Будь целеустремленным. Всегда имей перед собой яснуюцель. Предпринимателю такая цель нужна как воздух. Не отвлекайся на другиецели. Служение «двум господам» противоестественно. В стремлении достичьзаветной цели не переходи грань дозволенного. Никакая цель не может затмитьморальные ценности. Любая компания, или предприятие имеют свод законов иправил.

Первопричина этических проблем в бизнесе — противоречия винтересах заинтересованных групп. Бизнес включает в себя экономическиеотношения между многими группами людей: клиентами, наемными работниками,акционерами, поставщиками, конкурентами, правительствами и сообществами — заинтересованными сторонами. Т.о., этический кодекс компании — отдельнаяобласть менеджмента.

В трудовых отношениях периодически возникают ситуации,когда сталкиваются представления людей о морали, т.е. каждый индивид имеет своепонимание плохого и хорошего, справедливости, долга и ответственности. Кодекскорпоративной этики должен быть встроен в систему бизнеса и выступать носителемэтических ценностей компании и этических норм, определяющих действия сотрудникаи пути выхода из сложных ситуаций.

И.Стернин, эксперт департамента организационной культурыи внутренних коммуникаций Центра коммуникативных технологий «PRопаганда»(участвовал в проектах разработки и внедрении этических кодексов в компаниях«РУСАЛ», «ТНК-ВР», «Киришская ГРЭС», «УралСиб»), считает, что этический кодекскомпании – это «свод корпоративных ценностей и поведенческих норм, которыеопределяют порядок взаимодействия сотрудников в разных ситуациях, непрописанных в других нормативных документах (должностных инструкциях, трудовомкодексе и т. п.)».

Наталья Панферова, руководитель департаментаорганизационной культуры и внутренних коммуникаций ЦКТ «PRопаганда», выделяеттри основные функции этического кодекса.

1. «Повышение качества взаимоотношений междусотрудниками». Управленческая функция кодекса состоит в регламентации поведенияв сложных этических ситуациях. Повышение эффективности деятельности сотрудниковосуществляется путем: регламентации приоритетов во взаимодействии со значимымивнешними группами; определения порядка принятия решений в сложных этическихситуациях; указания на неприемлемые формы поведения.

2. «Усиление корпоративной идентичности». Например,крупным предприятиям с многочисленным штатом сотрудников «важно развивать,сохранять и поддерживать у персонала ощущение принадлежности к компании ичувство приверженности к общему делу». В случаях интеграции компаний(поглощениях, слияниях) кодекс способствует выработке общих норм, стандартов иформированию «единой почвы для коммуникаций».

Кодекс корпоративной этики — значимый фактор развитиякорпоративной культуры. Кодекс может транслировать ценности компании всемсотрудникам, ориентируя их на единые корпоративные цели, тем самым повышаякорпоративную идентичность.

3. «Репутационная составляющая», демонстрацияпрозрачности компании (описывается политика, закрепленная в международнойпрактике по отношению к клиентам, поставщикам, подрядчикам и т.д.). Т.о.формируется доверие к компании со стороны внешних групп. Кодекс позволяет снижатьриск совершения этических нарушений внутри организации, а в некоторых случаяхпредотвращать их. Наличие кодекса подтверждает репутацию компании как надежногобизнес-партнера, который соответствует международным стандартам корпоративногоуправления. Это в свою очередь повышает инвестиционную привлекательностькомпании при выходе на фондовые рынки, размещении акций и при налаживаниисотрудничества с западными партнерами. Наличие у компании кодекса корпоративнойэтики — общемировой стандарт ведения бизнеса.

Западные компании давно осознали необходимость внедренияэтического кодекса, определяющего основы делового поведения, что позволяет имдостичь преимущества в бизнесе. В нашей стране в силу недостаточногогосударственного контроля и сложившихся традиций этике делового поведения напредприятии не уделяют должного внимания.

«Этический кодекс появляется в компании, когда онарасширяется и перед Генеральным Директором возникает необходимость выработатьсистему координат, чтобы сотрудники понимали этические корпоративные ценности.Кроме того, этический кодекс улучшает отношения с партнерами и инвесторами.Партнерам кодекс гарантирует, что все обещания будут выполнены. Для инвесторовкодекс — довод в пользу правильности решения о вложениях в компанию, для которойчесть превыше прибыли».

Также известно, что в трудовом контракте любогопредприятия имеют место острые углы, которые скрываются. С другой стороны, естьКЗоТ, документ, делающий и работника, и компанию уязвимыми перед официальнымиорганами. Для разрешения этого противоречия, компания создает переченьэтических норм. Принимая его новый сотрудник, или работник, продлевающийтрудовой контракт, знает, что принято, а что не принято делать в компании.Подписывая документ они знают, чего им ждать от работы в компании.

Для разработки и внедрения этического кодекса компаниимогут выбрать один из трех путей.

1. Привлечь внешних экспертов-консультантов, которыебудут вести проект этического кодекса от начала до конца и сопровождатькомпанию после его внедрения.

2. Разработать и внедрить кодекс этики с помощью внешнихэкспертов, а поддержку системы осуществлять самостоятельно.

3. Собственными силами разрабатывать и внедрять этическийкодекс.

На деле часть компаний обращаются в консалтинговыеагентства, консультанты которых собирают мнения и предложения коллектива,анализируют их и через 1-4 месяца предлагают руководству компании«корпоративную конституцию».

Другие компании заимствуют типовые кодексы той или инойотрасли (кодексы медиков, психологов, кадровиков, преподавателей), редактируютих и получают собственный свод внутрикорпоративных правил.

При подготовке этического кодекса руководители компаниивысшего и среднего звена знакомятся с аналогичными документами, действующими надругих предприятиях, выявляют традиции, которые сложились в компании, этическиемоменты, имеющиеся в корпоративной культуре, привносят то, что хотелось бывидеть в идеале.

Основная задача этического кодекса заключается в созданиикомфортных условий труда, благоприятного психологического климата в компании. Спомощью этического кодекса можно сплотить всех членов коллектива, сформироватькорпоративную культуру. Сотрудникам, усвоившим законы фирмы, проще разобратьсяв сложных рабочих ситуациях, а новичку легче влиться в коллектив и понять, чегоот него здесь ждут.

Разрабатывать и внедрять этический кодекс рекомендуется вчетыре этапа.

1. Исследование. В компании проводится диагностикаситуации: выявляют потенциальные сферы конфликта интересов, противоречий внутриорганизации и в ее внешних отношениях – с клиентами, партнерами. Определяютсяобласти возможных нарушений, связанных, например, с грубостью персонала,хищениями и др. Формулируются цели программы.

2. Разработка концепции. Руководство компании создает«образ идеального сотрудника» – описывает его желаемое поведение в конфликтныхи сложных этических ситуациях. Для каждой организации они индивидуальны. Взависимости от их особенностей формируется и структура кодекса: содержание,главы. На этом же этапе составляется проект текста кодекса.

Таким образом создается база собственных представлений обэтических нормах в компании.

Дальнейшая работа поручается службе персонала, котораяформулирует основные положения этического кодекса. При разработке этическогокодекса целесообразно вовлечь в обсуждение его положений сотрудников всехуровней. При этом выясняются проблемы профессионально-этического характера,возникающие в повседневной деятельности сотрудников, классифицируются и наконкретных примерах описывается желательное и нежелательное поведение персонала.Т.о. закрепляются неписаные правила, которые существуют в любой компании: оттребований к одежде сотрудников до норм взаимоотношений с клиентами,конкурентами и т.д… При разработке этического кодекса следует учитывать, чтоего положения должны быть выполнимы.

3. Обсуждение, корректировка и принятие. Всех сотрудниковзнакомят с проектом кодекса, проясняют его необходимость для каждого работникаи компании в целом, получают обратную связь о проекте кодекса. Затем тексткорректируют и дорабатывают документ. Кодекс утверждает руководство компании.

4. Внедрение. Создается система исполнения кодекса этики.Она включает четыре элемента: 1) продвижение этических стандартов поведениявнутри компании; 2) обучение сотрудников (как применять зафиксированные в кодексенормы); 3) мониторинг исполнения этических норм и возможных нарушений; 4)реагирование на нарушения.

Весь свод этических правил полностью принимаетсяпрезидентом компании, который является гарантом их выполнения. Начав с себя, онможет требовать того же и с остальных.

После принятия и внедрения этического кодекса, принеобходимости, в него можно вносить изменения. Например, у компании появилсяновый вид деятельности или открылся филиал в другой стране. К кодексу этикинеобходимо сделать дополнения, которые снизят вероятность возникновенияконфликтов и этических проблем, связанных с новыми направлениями деятельности.Изменения оформляются приложением к основному тексту этического кодекса.

За основу «внутрифирменной конституции» берутся общиеэтические принципы, сформированные Национальным фондом «Российская деловаякультура» в конце 1990-х годов. Документ получил название «12 принципов ведениядела в России» и был положен в основу этических норм многих отечественных фирм.

12 ПРИНЦИПОВ ВЕДЕНИЯ ДЕЛА В РОССИИ

Личные принципы

1. Прибыль важна, но честь дороже прибыли.

2. Уважай участников общего дела – это основа отношений сними и самоуважения.

3. Воздерживайся от насилия и угрозы применения насилиякак способов достижения деловых целей.

Профессиональные принципы

4. Всегда веди дело сообразно своим средствам.

5. Оправдывай доверие, в нем – основа предпринимательстваи ключ к успеху. Стремись завоевать репутацию честного, компетентного ипорядочного партнера.

6. Конкурируй достойно. Не доводи деловые разногласия досуда. Самый надежный партнер – тот, который тоже выигрывает от сделки.

Принципы гражданина России

7. Соблюдай действующие законы и подчиняйся законнойвласти.

8. Для законного влияния на власть и законотворчествообъединяйся с единомышленниками на основе данных принципов.

9. Твори добро для людей, а не ради корысти и тщеславия.Не требуй за него непременного общественного признания.

Принципы гражданина Земли

10. При создании и ведении дела как минимум не наносиущерба природе.

11. Найди в себе силы противостоять преступности икоррупции. Способствуй тому, чтобы они стали невыгодными всем.

12. Проявляй терпимость к представителям других культур,верований и стран. Они – не хуже и не лучше нас, они просто другие.

Единых стандартов при составлении этического кодекса несуществует. Обычно в нем прописываются общие цели и принципы компании, нормыповедения, рабочий график, форма одежды, правила работы с клиентами,партнерами. Кодекс может включать в себя обязательства компании передколлективом, политику руководства в области охраны труда, положения оконфиденциальности и другие нюансы организационной деятельности. Каждыйсотрудник сталкивается с проблемами, которые трудно решить самостоятельно. Какразрешить эти вопросы прописывается во внутреннем документе. Суть этогодокумента — помочь служащим соответствовать имиджу компании и поддерживать ееавторитет.

В кодексе обязательно дается объяснение главной цели существованияфирмы, т.е. ее миссия. Каждый сотрудник обязан знать, для чего созданопредприятие.

В этическом кодексе выделяются следующие моменты:

— корпоративные стандарты: хорошо, если компанию можноузнать по традиционно корректному ответу секретаря;

— постоянное развитие и совершенствование: повышениепрофессионального уровня, обмен положительным опытом, поиск новых решений;

— надежность: ответственность, преданность делу;

— работа в команде: уважение друг друга, открытоеобсуждение проблем;

— порядок внутреннего взаимодействия: налаженный обменинформацией повышает скорость процессов, что благоприятно отражается нафинансовых показателях компании;

— правила поведения в нестандартных ситуациях: снижаетсяриск того, что сотрудник растеряется при общении с партнером, клиентом и т.д.

Для соблюдения принципов этического кодекса необходимо:

1. довести принципы до сведения всех работников;

2. служба персонала должна организовать обсуждениекорпоративных этических норм (анонимные опросы, дискуссии на интернет-форумах);

3. создать отдел работы с претензиями по этическомукачеству обслуживания;

4. периодически (раз в год) пересматривать этическийкодекс, чтобы исключить или изменить устаревшие правила.

Добиться соблюдения персоналом всех норм, прописанных вкорпоративном кодексе, получается не всегда. Так, если начальник нарушаеткодекс, требовать его исполнения от рядовых сотрудников бессмысленно. Т.о.,этический кодекс является одним из рычагов управления персоналом.

Как правило, корпоративный этический кодекс состоит издвух основных частей:

1. идеологической, включающей в себя миссию, цели иценности компании;

2. нормативной (поведенческой), которая описываетконкретные, общие для всех сотрудников нормы поведения, обязательства компанииперед работниками, социальную и дисциплинарную ответственность, особенностиобращения с внутрикорпоративной информацией. Здесь же регламентируетсяповедение сотрудников в отдельных ситуациях, например при общении с клиентами,партнерами, а также приводятся стандарты техники безопасности, экологии имногое другое.

2. Этический кодекс Международной тренинговой корпорации «Резидент»

Корпоративная политика

Международная Тренинговая Корпорация «Резидент»(далее Корпорация) стремится оставаться не только прибыльной и финансовоустойчивой корпорацией, но и обеспечить надежное и перспективное будущее своимсотрудникам и партнерам по бизнесу.

Корпоративная политика – одна из приоритетных сферменеджмента Корпорации. Чтобы предоставить своим сотрудникам и партнерамвозможность полностью реализовать свои знания и опыт на благо корпорации,сохранять высокую работоспособность во время производственного процесса и вцелях формирования такой рабочей обстановки, которая способствовала быинициативности и побуждала к творческой деятельности, в Корпорации созданыотличные условия труда.

Корпорация высоко оценивает вклад своих партнеров исотрудников в достижение значительных показателей и коммерческого успехаКорпорации в целом.

Несмотря на высокий уровень опыта, и знаний специалистов,особое внимание в Корпорации уделяется профессиональному росту ее партнеров исотрудников, повышению их квалификации. Различные тренинги, семинары иконференции, в которых постоянно участвуют наши специалисты, позволяют им бытьв курсе всех новейших мировых разработок и идей в различных областях бизнеса.

Учитывая большую значимость человеческого фактора,Корпорация придает особую важность развитию корпоративной культуры, посколькуее носителями являются люди, работающие в корпорации. Заинтересованность врезультате своего труда, энтузиазм и преданность корпоративным идеалам иценностям способствуют формированию и укреплению среди персонала корпоративногодуха Корпорации.

Главная гордость Корпорации – это люди, работающие вКорпорации.

Цель Кодекса корпоративной этики

Кодекс корпоративной этики Корпорации призван:

— дать каждому сотруднику представление о миссии,ценностях и принципах деятельности Корпорации;

— установить стандарты этичного поведения, определяющиевзаимоотношения внутри коллектива, отношения с партнерами, администрациейкорпорации, общественностью и конкурентами;

— служить инструментом для предотвращения возможных нарушенийи конфликтных ситуаций, а также для развития корпоративной культуры, основаннойна высоких этических стандартах.

Принимая Кодекс, Корпорация подтверждает свое намерениеследовать высоким этическим стандартам деловой практики.

Мы рассматриваем положения и требования Кодекса какединые для всех и берем обязательство их уважать, выполнять и учитывать в своейповседневной деятельности.

Применение Кодекса

Положения Кодекса применимы к Корпорации и ко всемдочерним компаниям и официальным представительствам, контролируемымКорпорацией.

Содержание Кодекса

Предлагаемый Кодекс содержит следующие положения иразделы:

I. Миссия Корпорации;

II. Ценности Корпорации;

III. Этические принципы и стандарты Корпорации,включающие следующие разделы:

1. Внутренние взаимоотношения (отношения с сотрудниками);

2. Внешние отношения (взаимоотношения с инвесторами, клиентами,деловыми партнерами, конкурентами, государственными органами, и обществом;подарки и представительские расходы);

3. Использование ресурсов;

4. Эффективность и прибыльность;

5. Конфликт интересов.

I. МИССИЯ Корпорации

Наша миссия заключается в том, чтобы посредствомтренингов и курсов, преподаваемых в Корпорации научить наших партнеровэффективным методам общения с людьми, рациональному использованию денежныхсредств, современным методам ведения бизнеса.

Миссией Корпорации также является развитие малого бизнесав России, странах ближнего и дальнего зарубежья.

Наша цель – добиться улучшения уровня жизни нашихпартнеров, используя разработанные Корпорацией внутренние социальные программы.

Через успех Корпорации – к процветанию каждого из нашихпартнеров и общества в целом.

Мы за богатую и защищенную семью!

II. ЦЕННОСТИ Корпорации

В нашей Корпорации мы особенно ценим:

— уважение личных прав и интересов наших партнеров исотрудников, условий взаимодействия, выдвигаемых деловыми партнерами,обществом;

— справедливость, предполагающую оплату труда всоответствии с достигнутыми результатами и равные условия для профессиональногороста;

— честность в отношениях и предоставлении информации,необходимой для нашей работы;

— эффективность как стабильное достижение максимальныхрезультатов во всем, что мы делаем;

— мужество противостоять тому, что мы не приемлем, атакже брать личную ответственность за последствия собственных решений;

— заботу, проявляемую в нашем стремлении оградить людейот любого вреда для их жизни и здоровья и сохранить окружающую нас среду;

— доверие к сотрудникам, позволяющее делегироватьполномочия и ответственность по принятию решений и их реализации.

Следуя нашим ценностям, мы сможем поддерживать такуюкорпоративную культуру, которая необходима для достижения высочайшего уровня вовсех наших деловых устремлениях.

Мы не отступаем от наших ценностей ради полученияприбыли. Мы воспринимаем их как связующее звено всех сфер нашей деятельности иожидаем того же во взаимоотношениях с нашими деловыми партнерами.

III. ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ И СТАНДАРТЫ Корпорации

1. Внутренние взаимоотношения

В данном разделе представлены стандарты взаимоотношенийКорпорации и сотрудников, требования к сотрудникам, обязательства и ожиданияКорпорации. Корпорация ценит своих сотрудников и партнеров – именно ихдеятельность является залогом ее успеха – и ожидает от них высоких стандартовделового поведения и профессиональных достижений.

Где бы мы ни работали, мы работаем на общий результат.

Мы уважаем личную свободу, права и достоинство человека,относимся к сотрудникам с доверием и предоставляем каждому равные возможности.Мы не допускаем любые формы дискриминации или притеснения на рабочем месте иповедения, которое рассматривалось бы как оскорбительное и неприемлемоебольшинством людей.

Корпорация всегда выполняет свои обязательства передсотрудниками, а сотрудники соблюдают свои обязательства перед Корпорацией идруг перед другом.

Мы приветствуем лидерство, как способность приниматьрешения на всех уровнях. Необходимые полномочия делегируются каждомусотруднику, от каждого из которых ожидается принятие личной ответственности завыполнение поставленных задач.

Мы ожидаем инициативы и максимального вклада каждого изнас в решение задач, стоящих перед Корпорацией, и ценим командную работу, гдекаждый голос будет услышан.

Мы стремимся действовать таким образом, чтобы наши близкие,личные, дружеские, семейно-родственные привязанности не препятствовалиреализации принципа равных возможностей, не ограничивали нас в принятииэффективных решений и не допускали раскрытия конфиденциальной информации.

Корпорация создает условия для профессионального развитиясотрудников. Профессиональное развитие направляется на повышение качествавыполняемой работы и достижение поставленных целей.

Мы ценим наших сотрудников и поощряем их за успехи вработе, основываясь на достижении целей нашего бизнеса.

Мы учитываем культурные особенности стран и регионовприсутствия Корпорации при принятии решений и осуществлении своей деятельности.

2. Внешние отношения

Все наши отношения строятся на основе принциповпартнерства и взаимного уважения. Честное ведение дел – это основа для всехнаших сделок и отношений. Мы свободны в рамках закона.

Мы всегда выполняем свои обязательства и ожидаемвыполнения обязательств от своих партнеров и сотрудников. Мы заинтересованы вустойчивом развитии нашего бизнеса и бизнеса наших партнеров.

Мы стремимся к долгосрочному и взаимовыгодномусотрудничеству и считаем, что отношения с деловыми партнерами, основанные науважении, доверии, честности и справедливости, первостепенны для нашего успеха.

В Корпорации принята система обработки обращений ипредложений, которая помогает разбираться в тех ситуациях, когда наши высокиестандарты ставятся под сомнение.

Мы дорожим своей репутацией, строго соблюдаем нормы иправила деловой этики и права.

Мы предполагаем, что наши партнеры также поддерживаютвысокие стандарты этики. Представители и тренеры Корпорации должны подтверждатьсвою готовность действовать согласно принятым политикам и процедурам Корпорациии не нарушать наши принципы и ценности. Если это возможно, мы содействуемпринятию наших ценностей и принципов Корпорации, в которые мы инвестируем своисредства.

Мы конкурируем честно. Мы не принимаем и не производимнезаконные выплаты, в какой бы то ни было форме. Мы не используем неэтичные илинесправедливые способы воздействия на наших партнеров или конкурентов, равнокак не прибегаем к угрозам их использования.

Мы обязуемся в полной мере соблюдать законы ипостановления, касающиеся борьбы с легализацией незаконно полученных денежныхсредств. Мы ведем бизнес с теми партнерами, которые имеют хорошую репутацию изанимаются законной предпринимательской деятельностью, чьи финансовые средстваисходят из законных источников. Устанавливая отношения с новым деловымпартнером, мы проводим соответствующую проверку, чтобы убедиться в егосоответствии указанным критериям.

Мы оказываем полную поддержку внешним аудиторамКорпорации.

Администрация и сотрудники Корпорации всегдапредоставляют достоверную финансовую информацию внешним аудиторам Корпорации,проводящим аудит или оценку финансовых показателей. Никто из администрации илисотрудников Корпорации не предпринимает прямых или косвенных действий, которыемогут повлиять, ввести в заблуждение или обмануть внешних аудиторов Корпорации.

Мы развиваем и поддерживаем местные социальныеинициативы, направленные на улучшение качества жизни людей в регионах присутствияКорпорации.

Мы приветствуем участие сотрудников и членов их семей всоциальных инициативах компании и создаем для этого необходимые условия.

Мы предоставляем равные возможности нашим партнерам дляучастия в наших социальных программах, в частности программ «Свой автомобиль»,«Свой дом» и «Свой бизнес» и применяем прозрачные механизмы финансирования.Информация о наших социальных программах открыта для каждого партнераКорпорации.

Мы стремимся к построению и поддержанию здоровых,конструктивных и открытых, исключающих конфликт интересов, взаимоотношений сгосударственными органами, чиновниками и другими представителямигосударственной власти на законной основе.

Мы не предпринимаем попыток повлиять нечестным образом напринятие решений органами государственной власти или чиновниками.

Мы следуем всем законам и требованиям, применяемым кнашей деятельности в каждой стране присутствия Корпорации, а также принятымКорпорацией руководящим принципам. Мы верны как букве, так и сущности этихзаконов и руководящих принципов.

Мы своевременно и полностью платим налоги.

Корпорация не принимает ни прямого, ни косвенного участияв политических движениях или организациях.

Мы предоставляем полные и достоверные данные одеятельности Корпорации и готовы предоставлять расшифровку всех показателейдеятельности Корпорации.

Корпорация обязуется осуществлять свою деятельность безиспользования взяток или коррупции.

3. Использование ресурсов

Корпорация доверяет сотрудникам и предоставляет всенеобходимые ресурсы. Мы используем их рационально для достижения поставленныхцелей.

Мы приветствуем бережное отношение к имуществу исредствам Корпорации.

Мы стремимся рационально использовать свое рабочее времяи время своих коллег и деловых партнеров.

Информация предоставляется тому, кому она необходима дляработы. Наряду с этим информация не должна передаваться тем лицам, которым онане предназначена. Все сотрудники несут ответственность за ценности и средстваКорпорации, в том числе за конфиденциальную и запатентованную информациюКорпорации и третьих лиц, в отношении которой Корпорация обязана соблюдатьусловие конфиденциальности и нести обязательства по степени ее использования.Все сотрудники имеют право раскрывать данную информацию только с разрешения еесобственников или в случаях, предусмотренных законодательством.

4. Эффективность и прибыльность

Корпорация достигнет своей цели только при условии, чтокаждый сотрудник – от Президента до рядового сотрудника – будет трудитьсяэффективно.

Каждому сотруднику необходимо отчетливо понимать своиправа и обязанности и их взаимосвязь с целями и задачами Корпорации.

Мы всегда готовы к переменам и новым требованиям внешнейсреды. Мы постоянно совершенствуем процессы и методы нашей работы, повышаяпроизводительность и эффективность.

Мы стремимся к последовательности в своих решениях идействиях.

Мы анализируем риски, связанные с нашей деятельностью, ипостоянно минимизируем их.

Наш выбор бизнес-тренеров всегда строится на интересахКорпорации, без каких-либо предубеждений.

5. Конфликт интересов

Все сотрудники должны действовать в интересах Корпорациии избегать любых конфликтов интересов. Исполняя свои должностные обязанности,администрация Корпорации и сотрудники должны быть независимы от конфликтаинтересов, затрагивающих Корпорацию.

Корпорация ожидает, что сотрудники будут вести дела основываясьисключительно на интересах Корпорации и ее партнеров, без протекции илипредпочтения третьих сторон.

В том случае, когда конфликта интересов избежатьневозможно, сотрудники должны сообщить о данном конфликте интересов своимруководителям.

Данные требования распространяются как на РуководителейКорпорации, так и на сотрудников Корпорации.

3. Этический кодекс Студенческого совета ГУУ

I. МИССИЯ Организации

Наша миссия заключается в том, чтобы посредством проектови тренингов, создаваемых Организацией разнообразить жизнь студентов ГУУ.

Миссией Организации также является развитие личностныхкачеств ее членов.

Наша цель – добиться улучшения уровня жизни вуниверситете, используя разработанные Организацией внутренние социальныепрограммы, развлекательного, учебного и оздоровительного характера.

Через успех Организации – к процветанию каждого из нашихстудентов и университета в целом.

Мы за дружный и сплоченный коллектив!

II. ЦЕННОСТИ Корпорации

В нашей Организации мы особенно ценим:

— уважение личных прав и интересов наших членов, условийвзаимодействия, выдвигаемых Организацией, университетом;

— справедливость и равные условия для профессиональногороста;

— честность в отношениях и предоставлении информации,необходимой для нашей работы;

— эффективность как стабильное достижение максимальныхрезультатов во всем, что мы делаем;

— мужество противостоять тому, что мы не приемлем, атакже брать личную ответственность за последствия собственных решений;

— заботу, проявляемую в нашем стремлении оградить людейот любого вреда для их жизни и здоровья и сохранить окружающую нас среду;

— доверие к членам Организации, позволяющее делегироватьполномочия и ответственность по принятию решений и их реализации.

Следуя нашим ценностям, мы сможем поддерживать такуюкорпоративную культуру, которая необходима для достижения высочайшего уровня вовсех наших деловых устремлениях.

Мы не отступаем от наших ценностей ради полученияприбыли. Мы воспринимаем их как связующее звено всех сфер нашей деятельности иожидаем того же во взаимоотношениях с нашими деловыми партнерами.

III. ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ И СТАНДАРТЫ Организации

В данном разделе представлены стандарты взаимоотношенийОрганизации и ее членов, требования к ним, обязательства и ожидания Организации.Организация ценит своих членов и партнеров – именно их деятельность является залогомее успеха – и ожидает от них высоких стандартов делового поведения ипрофессиональных достижений.

Принцип ориентации на результат «Делать» и «сделать» — два разных понятия. Работа каждого оценивается по конкретным результатам

Принцип соблюдения сроков и достоверности информации Взятыена себя обязательства необходимо выполнять вовремя! Лучше взять срок с разумнымзапасом, чем подвести коллегу. Однако передача недостоверной, непровереннойинформации – хуже, чем задержка срока. Признаться в затруднениях при выполнениизадачи и, как следствие, задержке сроков не стыдно, стыдно, когда коллегипримут неверное решение, основываясь на Ваших заключениях. Не уверен в достоверностиинформации – проверь. О невозможности выполнить задачу вовремя необходимозаранее предупредить своего непосредственного руководителя и тех, на чьидействия может повлиять задержка сроков по Вашей задаче.

Принцип постановки и выполнения задач Если Вы не уверены,что поняли задачу правильно или что сотрудник Вашего подразделения Васправильно понял, переспросите объясните необходимое число раз! Каждый сотрудникдолжен знать свои полномочия и меру своей ответственности. Это так же должензнать его руководитель и их знания должны совпадать!

Принцип самостоятельности Поощряется самостоятельноепринятие решений в рамках своих полномочий. Руководитель в данном случае – лишьсоветник, чьими знаниями и компетенцией Вы можете воспользоваться при решениисложных задач.

Принцип дисциплины исполнения решений Принятое решение необсуждается, а неукоснительно выполняется. Если возникли новые обстоятельства,которые, на Ваш взгляд, могут изменить подход к решению вопроса, Вы обязанысообщить об этом руководителю, в компетенции которого находится изменениепринятого решения.

Принцип клиентоориентированности Студент должен бытьсчастлив! Каждый член Организации должен делать все возможное для удобствастудентов. Помните, что мы существуем благодаря студентам ГУУ. Рекомендациидовольных и счастливых студентов своим одногрупникам, друзьям и знакомым –лучшая для нас реклама!

Принцип лояльности к проектам Организации Организациякрайне тщательно подходит к выбору каждого проекта. Мы гордимся тем, чтопродукты и услуги, которые мы предлагаем, пользуются спросом у наших клиентов.Мы рассчитываем на лояльное отношение к своим проектам и услугам со стороныкаждого сотрудника! Это означает, что недопустимы негативные отзывы о проектах

Принцип командной работы Каждая отдельная задачавыполняется на благо общего дела, для достижения планов и целей Организации. Недопускается превалирование личных интересов и интересов подразделения надинтересами Организации в целом! Никто не должен выполнять задачи за других(помогать – да! выполнять за других – нет!). Обратиться за помощью – достойнотак же, как достойно и оказать помощь.

Принцип узнаваемости

Каждый новый член организации обязан носить бейдж.Поощряется постоянное ношение бейджев.

Принцип субординации Любые предложения, замечания,пожелания относительно Вашей деятельности должны быть адресованы на имя Вашегонепосредственного руководителя.

Принцип профессионализма Достижение поставленных целейвозможно только тогда, когда каждая, даже самая небольшая задача будет решатьсяграмотно. Право на ошибку имеет каждый, но каждый обязан вынести из ошибкиурок, чтобы не повторить ее впредь. В Организации недопустимо халатноеотношение к работе! Берите на себя личную ответственность за исправлениеошибок. Мы поддерживаем обучение и развитие, усовершенствованиепрофессиональных навыков, чтение профильной литературы, участие нашихсотрудников в обучающих программах и семинарах.

Принцип поощрения инициативы Все новые предложения, идеи,пожелания каждого сотрудника ценны для Организации и уважаемы. Информационнымиканалами для обмена предложениями, пожеланиями и идеями являются общиесобрания, личные встречи с руководителем, а так же специальный информационныйстенд.

Принцип доброжелательности Улыбки, приветствия, доброеслово очень дороги для каждого из нас, не забывайте об этом! В Организацииприняты тактичность и уважение по отношению к коллегам и клиентам.

Поощряется:

Любое проявление умелости, ловкости, находчивости в целяхпроцветания фирмы

Трудолюбие, усердие в работе

Проявление собственной инициативы, а не беспрекословноеподчинение начальнику

Оптимизм

Чувство юмора

Ношение бейджа

Накладываются санкции на сотрудника за следующее:

Леность

Частые опоздания

Прогулы

Опоздания без уважительных причин

Пьянство

Воровство

Достижение своей выгоды путём обмана сотрудника,подчинённого или начальника

За особое отличие в работе сотрудник награждается:

Объявлением благодарности

За несоблюдение норм этического кодекса на сотрудниканакладываются следующие санкции:

Исправительная беседа

В повторных случаях воровства, прогулов, частыхопозданий, пьянства, невыполнения договорных обязательств следует увольнение(если студенческий совет не заинтересован в сотруднике, и он не приноситникакой пользы предприятию).