Реферат: Имидж деловой женщины

НИЖЕГОРОДСКИЙИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА

КАФЕДРАПСИХОЛОГИИ И ПЕДАГОГИКИ

РЕФЕРАТ

ПОДИСЦИПЛИНЕ

«ПСИХОЛОГИЯИ ПЕДАГОГИКА»

ТЕМА:«ИМИДЖ ДЕЛОВОЙ ЖЕНЩИНЫ»

Проверил: ЧеховаС.Э.

Выполнил:студент 2 курса, 35у,

ФЭФ, ЛебедеваИ.И. г.Кстово

г.Н.Новгород– 2010г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Что такоеимидж и для чего он нужен

2. Имидж деловойженщины

Заключение

Источники

Приложение №1

Приложение №2

ВВЕДЕНИЕ

Сейчас можно часто и много слышать «деловая женщина»,«бизнес-вумен», женщина-руководитель. Однако в голове рождаются не всегдаположительные ассоциации, пока…Женщины – это сильные люди, просто кто-тонаправляет свою силу в работу и добивается высоких результатов, кто-то отдаетвсю себя семье, некоторые занимаются спортом. И везде, во всех сферах женщинызамечательно справляются с поставленными задачами, а зачастую и становятсянамного успешнее мужчин. Возвращаясь к образу деловой женщины, хочетсяотметить, что когда слышишь о такой, рисуется не вполне счастливая, улыбчивая ипривлекательная дама. Представляется нахмуренный, одетый во все темное имешковатое с убранными волосами человек. Зачастую в очках с большими линзами.Этот образ имеет свои корни еще в Советском Союзе. Это так зазываемыйстереотип, который сейчас женщины активно и довольно успешно разрушают. Каксказал классик: «Каждая кухарка может управлять государством». Заявление это,часто декларируемое в Советской России, на практике так и не было осуществлено.Конечно, женщины в советское время тоже занимали руководящие должности. Их дажезапускали в космос. Но это было скорее формально. Для галочки. Вот, мол,смотрите — у нас равноправие. На деле все выглядело по-другому…

Образ деловой женщины носил скорее отрицательныйхарактер. Вспомним еще раз: некрасивая дама, в роговых очках, с зализанныминазад волосами и без малейшего намека на женственность. Она начальница, у неедурной характер. Отсутствует вкус. Она несчастлива в личной жизни. У нее вообщенет личной жизни. Но время «мужского застоя» кончилось. И вместе с ним куда-тоушли мужчины, которые добросовестно работали и числились квалифицированнымифизиками и лириками. В итоге ломка времени открыла безграничные возможности дляженщин. Началось время активных женщин, женщин-предпринимателей,женщин-руководителей. Одним словом, business-woman. Немецкий философ-женоненавистникОтто Вейнингер в книге «Пол и характер» написал: «Личность и индивидуальность,«я» и душа, воля и характер — все это одноименные понятия, которые присущимужской половине человеческого рода и чужды женской его половине». Выходит, уженщин нет души? Насчет души, пожалуй, Вейнингер преувеличил. У женщин нетпривязанности к надуманным (идеологическим) ценностям. Поэтому «смена строя»,«режима», «ломка власти» практически никак не сказалась на их жизненнойактивности.

Рассмотрим типичную «перестроечную» историю. Муж ижена. Он главный инженер, пользуется на работе авторитетом. И вдруг — перестройка. Предприятие закрылось. Его увольняют. Крушение строя. Крушениеидеалов. Надо кормить семью. Мужчина пребывает в состоянии растерянности. Ксожалению, у него два выхода из сложившейся ситуации, как правило. Он либоспивается, либо постепенно с потом и кровью приходит к осознанию: надореализовываться в другой области. А у женщины нет проблем с крушением идеалов.У нее тоже закрыли предприятие. Но она узнала у подруги, что можно съездить вТурцию, купить дубленки, а потом их реализовать. Она тут же это осуществила.Для мужчины перестроиться было куда сложнее. Плюс амбиции: «Я ведьдипломированный инженер, как я пойду торговать!».

Но почему сейчас женщины идут в бизнес? Хотятсамостоятельности и независимости?

Раньше общество выстраивало парадигму: муж — кормилец,жена занимается детьми и домом. Карьера была для женщины неактуальна. Обществоотводило ей скромную роль, которая описывалась формулой «кюхен, кирхен, киндер»(кухня, церковь, дети). А что сейчас?

Смена строя, крушение идеологии, пьянство — вот из-зачего в большей степени страдают мужчины. Причина этого, с одной стороны,кроется в тоталитарном наследии. Тоталитарное общество по своей природе патриархально.Культ вождя привел к формированию зависимой, инфантильной личности, которая неможет взять на себя никакой ответственности. В итоге ответственность взяли насебя женщины.

Думается, что и масс-медиа занимают в формировании«новой женской психологии» не последнее место. Реклама, телевидение, фильмы,глянцевые журналы строят новый тип женщины — активной, деловой,самостоятельной. В силу прочно укоренившихся социальных норм, преобладающих наразных этапах исторического развития общества, женщины на протяжениидлительного времени не имели возможности показать свою индивидуальность,раскрыть себя как личность. Образ женщины, ее имидж в массовом сознании каждойисторической эпохи представлялся по-разному. Сначала в качестве биологическойматрицы, в которой происходит зачатие, вынашивание плода и рождение ребенка.Затем в образе женщины видели человека, наделенного мистико-магическойспособностью производить и вскармливать детей. Далее преобладал дуалистический образженщины – матери и божества плодородия. Она стала предметом религиозногокульта, магических ритуалов и обрядов. Но под воздействием коллективного «Я»народа феномен созревшей человеческой индивидуальности появляется в эпохуантичности, где образ «Медеи» — матери, убившей своих детей из ревности к мужу,тем самым отомстив ему за утрату его любви, станет предметом рожденияавтономной и самодостаточной личности, готовой преступить любые социальныенормы во имя права быть собой и быть уважаемой в собственной индивидуации. Начинаяс периода поздней античности, наряду с возможностью проявления своих личностныхкачеств, женщина получила право на профессиональную деятельность, котораязаключалась в воспитании детей. С этого момента появляется новый образ женщины– социальный педагог, благодаря которому она приобретает статус полноценногогражданина общества. С введением обязательного всеобщего начального образованиякруг профессиональных возможностей для женщин существенно расширился. Теперьэто – сфера социального обслуживания – медицина, педагогика, торговля ипромышленная область труда. На современном этапе развития практически неосталось профессий, закрытых для женщины. Однако, во все времена женщины,занимающиеся профессиональной деятельностью, всегда сталкивались с различнымитрудностями. И если раньше многие сферы труда были им недоступны по закону, тосейчас для успешной самореализации в какой-либо области профессиональныхинтересов также необходимо строгое соблюдение ряда правил и социальных норм,принятых в обществе. Одним из таких правил является создание собственногоделового имиджа и соответствие ему. Различные исследования в этой областипоказывают, что без положительного делового имиджа становится невозможнымсерьезное карьерное продвижение и приобретение должного авторитета в деловыхкругах [1].

Дляделовой женщины имидж наиболее важен, ведь от того, какое впечатлениепроизводит деловая женщина, в немалой степени зависит отношение посетителей,клиентов, сотрудников и партнеров к ней самой и к учреждению в целом.

Выбор этой темы не случаен, так как в современномделовом мире женщина играет все более значительную роль. Всё больше женщинпроникает в деловые круги, хотя для этого им приходится тратить гораздо большеусилий, времени, таланта, чем мужчинам.

Цель данной работы – изучение имиджа деловой женщины.

Задачи – проанализировать, что такое имидж и для чегоон нужен; изучить имидж деловой женщины.

1.               Что такое имидж и для чегоон нужен

/>

Рис.1.1. Определения имиджа

Можно сделать вывод, что имидж – это, однозначно,образ человека. В принципе, человек может и не работать над своим образом, нотогда есть вероятность того, что его восприятие партнерами по коммуникациямбудет неблагоприятным или недостаточно благоприятным для него.

Нельзя – да и не нужно – «нравиться всем». Формируяимидж руководителя, надо принимать в расчет прогнозируемое восприятие трехгрупп целевых аудиторий. Это: — Сотрудники компании;- Деловые партнёры(клиенты);- Представители средств массовой информации и общественное мнение.

Понятно, для чего специально создавать некий образ,адресованный общественному мнению и партнёрам. Но разве имиджу принадлежиткакая-то особая роль в сфере общения с персоналом, управления им? Не достаточноли руководителю набора необходимых менеджерских качеств – скажем, уменияпланировать и контролировать бизнес-процесс, мотивировать подчиненных,обеспечивать профессиональное и личностное развитие персонала и т.п., чтобыдобиться эффективной работы?

Имидж – это своего рода призма, через которуюпреломляется каждая коммуникация от руководителя подчинённому. И эта призмаможет усилить сообщение, может ослабить, а может и полностью исказить его. Итогда шеф будет излагать некую важную идею, а его подчинённые услышатсовершенно иное [5].

Имидж продолжает работать на человека и в егоотсутствие, то есть, когда он не стоит за спиной у подчинённого. Еслисотрудники относятся к начальнику с уважением – а «правильный» имидж являетсяважным фактором формирования уважительного отношения, — то даже когда шефа нетрядом, такое восприятие помешает подчиненным обмануть его, не выполнить заданиеили выполнять его спустя рукава.

Оптимальный руководитель — тот, с кого берут пример.

Многие ставят знак равенства между имиджем и внешнимвидом. Но это далеко не так. Имидж — понятие бесконечное. Ваши прическа,одежда, аксессуары, макияж, взгляд, голос, манеры, стиль общения, напитки,которые вы пьете, книги, которые вы читаете, музыка, которую вы слушаете, — всеэто ваш имидж.

Любой предмет, принадлежащий вам, рассказывает о вас.

В имидже выделяют три направления [5]:

Физический имидж- ваше здоровье, стиль одежды, прически и макияжа; Психологический имидж — вашхарактер, темперамент, внутренний мир; Социальный имидж — ваша роль в обществе,поведение и коммуникативные особенности. Эти направления переплетаются иобразуют единое целое.

2.               Имидж деловой женщины

Имидж деловой женщины — это сложное созданиенеповторимого, органичного, целостного и гибкого образа, постоянноеподдерживание внимания к нему [1].

Имидж должен формироваться по двум основнымнаправлениям:

1. Соответствие требованиям канала массовойкоммуникации (ТВ, пресса). Это аудио – и визуальная информация: манераодеваться, говорить. Это — прическа, взгляд, поза, жесты, мимика, то есть 69%информации о человеке, которая не дублируется в словах.

2. Характеристики, которое деловое окружение считаетважными, — образ мыслей, интеллект, интересы, ценности, хобби, тезаурус понятийи идей. Это — профессионализм, доверие, авторитет. То есть личностныехарактеристики, оценивающиеся окружающими позитивно.

Удачный деловой имидж влияет не только на восприятиеличности деловым окружением, но и на восприятие личности самой себя. (слова Э.Семпсон)личностный имидж определяет как сочетание ряда внешних и внутренних факторов,задающих самоимидж, который отражает состояние самоуважения, воспринимаемыйимидж, то есть представление окружающих о личности и требуемый имидж, которыйпредполагает соответствие определенным имиджевым характеристикам. Личностныйимидж воздействует на личность в той же степени, в какой он воздействует и наокружающих его людей.

Выделяют целый ряд принципов построения делового имиджа[1]. К основным принципам относятся:

1) реалистичная, непредвзятая самооценка;

2) учет ожиданий делового окружения;

3) ясные, четко сформулированные цели;

4) изменение собственного имиджа в сторону большегопрофессионализма;

5) создание делового имиджа во многих направлениях;

6) соответствие основным параметрам выбранного имиджа.

Деловой имидж – это публичное «Я» человека, котороедостаточно часто может отличаться от его внутреннего «Я». Это портрет, который предоставляетсяна обозрение деловому окружению. Его основная задача – работать на деловогочеловека, а не против него. Поэтому, при его создании из всего набораличностных характеристик, необходимо предъявлять лишь те, которые встретят позитивнуюоценку делового мира – это так называемые сильные стороны личности [1].

Именно деловой имидж позволяет создать первоевпечатление о человеке. Такой имидж в данном случае — его фирменный знак, еговнешняя вывеска. Чем он привлекательнее, тем выше профессиональный авторитетбизнесмена и общественная репутация политика.

Деловой имидж –это то представление, которое вы создаёте сами о себе как внешнее отражениевашей личности и как показатель ваших деловых и чисто человеческих качеств. Чемоно удачнее, тем выше ваш профессиональный и политический авторитет, тем легченаходить общий язык с окружающими и завоёвывать у них признание и должноеуважение.

Максимальномуиспользованию сильных сторон личности деловой женщины помогает стильнаявнешность [7].

Существуетцелый ряд требований, предъявляемых к внешности деловой женщины (Приложение №1,[8]). В целом, хотелось бы отметить, что имидж деловой женщины долженсоответствовать ее внутренней сути и прогнозируемым профессиональным целям,гармонировать с духом времени, с оценками и представлениями своего деловогоокружения. Соответствие этим правилам выстраивания имиджа дает стабильноедоверие и уважение к деловой женщине со стороны ее коллег, партнеров иклиентов, создает у них уверенность в ее компетентности, профессионализме,моральной и физической надежности. Таким образом, обладание деловым имиджемявляется существенной личностной и профессиональной характеристикой современнойженщины. Осуществляя «имиджтворчество», деловой женщине, в целях успешного карьерногопродвижения в сфере ее профессиональных интересов, необходимо ориентироватьсяна определенную последовательность выстраивания собственного имиджа [7] (см.рис.2.1.).

Существуетряд вопросов (второй вариант [5] последовательности выстраивания собственного имиджа),на которые желательно ответить, принимая решения о формировании, укреплении,продвижении и видоизменении имиджа руководителя (см. рис.2.2.). Их семь, и,опираясь на собранную с их помощью информацию, можно выстроить такой имидж,который будет и благоприятным в глазах целевой аудитории, и комфортным для его носителя.

ВПриложении №2 представлены фундаментальныеправила общего делового этикета [5].

Сочетаниевсех перечисленных процессов обеспечивает успешное осуществлениепрофессиональной деятельности деловой женщины и создает ей достойную репутациюв деловых кругах.

/>

Рис.2.1.Последовательность выстраивания собственного имиджа

/>/>

Рис.2.2. Формирование имиджа руководителя

Деловаяженщина, в идеале, это яркая личность, она женственна, не жестока и не холодна,интеллектуально и физически активна, решения принимает сама, но прекрасноулавливает настроения других. Она готова рисковать, целеустремлённа, уверенна всебе, достойно реагирует на критику, замечания и даже оскорбления. Умеетоперативно переключаться с одной социальной роли (руководитель, деловая женщина)на другую («дочь, мать, жена "), уверена в понимании, поддержке и помощисо стороны мужа и детей. Семья для такой дамы – это не «работа», как частозаявляют домохозяйки. Семья – это, прежде всего, тыл, отдушина и источникжизненных сил. Если в семье неурядицы и разногласия, то деловая женщина никогдане покажет подчиненным своих переживаний.

Другимисловами имидж деловой женщины – это дама, наделенная актерскими данными,способная к гибкости и перевоплощению. Чего не скажешь о мужчинах. В обществе,к сожалению, до сих пор бытует мнение, что если дама добилась высокихрезультатов в бизнесе, то этим она обязана или влиятельному покровителю,любящим родителям или Случаю. Восхождение по лестнице успеха — дело тяжёлое инебезопасное. Деловая женщина должна постоянно доказывать себе и окружающим,что занимается именно своим делом. Примерно 1/3 всех нервных расстройств уделовой женщины происходит от столкновения их роли руководителя на работе иисполнителя дома. Но у нее есть ряд преимуществ, реализовав которые, она можетстать успешным руководителем. Деловая женщина обладает более тонким социальныминтеллектом, она тоньше ощущает нюансы отношений, в том числе и отношение ксебе. Она умеет оценивать и прогнозировать поведение других людей. Правда, еёбольше, чем мужчин, подстерегает опасность пойти на поводу у своих эмоций. Аистеричность и лидерство – есть вещи несовместимые. Женщина обладает большейконтактностью и практичностью мышления. Если мужчина склонен строитьдолгосрочные планы, рассчитывать на долгосрочную перспективу, то женщинапредпочитает конкретно гарантированный результат, «здесь и сейчас». Женщиналучше мужчины контролирует свои и чужие ошибки; она, как правило, лучшеформулирует свои мысли и выражает идеи. Замечено, что она меньше, чем мужчины реагируетна ухаживания и сексуальные притязания в деловых отношениях. Она чёткоразличает дело и развлечения. С другой стороны деловая женщина подвержена рядустрессов. Напряженные будни, решение ряда вопросов, требующих максимальнойсконцентрированности, накладывают свой отпечаток. Порой не хватает сил,времени, а иногда и желания что — либо делать. Депрессия, моральнаянапряженность, нервные срывы подрывают здоровье. Отсюда вытекает ряд серьезныхпроблем в семье: претензии и недовольства со стороны мужа, отрешенность детей.

Общепризнанныйфакт, что мнение о нас складывается в течение первых пяти секунд знакомства иразговора. Иногда достаточно одного лишь взгляда, чтобы определиться вотношении к собеседнику. И хотя первое впечатление зачастую обманчиво – именнооно играет решающую роль во взаимоотношениях людей. Внешность, голос,внутренний настрой могут сыграть решающую роль в карьере и в личной жизни. Еслидама привлекательна, доброжелательна и уверенна в себе, то ей без труда удастсярасположить к себе собеседника еще до того, как поздороваетесь с ним. Инаоборот – несоответствующая ситуации внешность, негативный настрой станетпричиной того, что просто можно оказаться не услышанными. Недостаточно отличновыглядеть.

Необходимо,излучать ощущение комфорта и удовлетворения собственной внешностью. Ощущая себяхорошо и со вкусом одетым, с подходящей прической, удобной и изящной обувью,приходит и ощущение уверенности в себе, которая передастся партнерам и заставитих относиться к бизнес-леди по-другому. Напротив, чувствуя, что что-то не так,что- то не соответствует стандартам, человек начинает все времясосредотачиваться на этой детали – будь то неудачная стрижка или морщинка начулке. Даже если со стороны дама выглядит замечательно, ее нервозность инегативные эмоции передадутся другим. Поэтому тратить свои усилия необходимо нестолько для окружающих, сколько чтобы доставить себе приятные ощущения,повысить собственную самооценку и получить удовольствие, наблюдая себя состороны. Любая женщина привлекательна, пусть даже она не первая красавица и ейдалеко за … двадцать, если она двигается грациозно и с достоинством, сохраняетполную уверенность в себе, со вкусом одетая, и с безукоризненным макияжем налице… Такая женщина притягивает к себе восхищенные взгляды мужчин, вызываядоверие и уважение к себе. Что, несомненно, является самым важным вбизнес-среде. На Западе считается, что женщина, занимающаяся бизнесом, инымисловами деловая женщина, совершенно равна с бизнесменами-мужчинами. Этоозначает, что ее как женщину не воспринимают, а дамские уловки и хитростисовершенно противоестественны [7]. Однако с этим можно поспорить. С моей точкизрения, каким бы бизнес не был большим, а руководитель занятым и серьезным,никто не отменял человеческий фактор. Когда перед солидным мужчиной сидитмолодая привлекательная женщина в юбке выше колена и декольтированной блузке иувлеченно рассказывает об успешном сотрудничестве, то вряд ли мужчинапрагматично просчитывает плюсы и минусы совместного делового будущего. Он либо думает,как бы быстрее покинуть своего собеседника ввиду его некомпетентности (хотяженщина может быть высококлассным специалистом), либо мечтательно представляетсебе эту привлекательную женщину в неформальной обстановке, например за ужиномс ним. В любом случае, переговоры не пройдут продуктивно не для одной изсторон. Поэтому необходимо оставаться женщиной, однако не женщиной агрессивнособлазнительной внешности, а уверенной в себе, сдержанной и достойнойпартнершей. Итак, рассмотрим наиболее подходящую одежду для успешного деловогоимиджа женщины. Перед тем, как приобрести новое платье или костюм надозадуматься, какие недостатки необходимо скрыть в фигуре? Не стоит одевать узкихюбок, они морщатся спереди и высоко приоткрывают колени, когда сидишь. Пусть одеждабудет более свободна, чем тесна. Иначе появятся поперечные морщины, что сделаетполнее, и стеснит движения. Оставьте для романтического ужина юбки и платья сразрезом. Лучше не отвлекаться на то – не слишком ли глубоко распахнулсяразрез, когда вы сели? Универсальная длина юбки – 5-10 см. ниже колена. Не стоит гнаться за модой, лучше придерживаться своего, индивидуального стиля.Лучше отказаться от ярко – красных вещей. Они заставляют вниманиефокусироваться, прежде всего, на цвете, а человек остается в тени. Синий цветхорошо смотрится на голубоглазых женщинах, но не бирюзовый или бледно–синий.Темно–изумрудный и оливковый цвета тоже отлично подходят для деловогогардероба. Шоколадно–коричневый великолепно смотрится на смуглых брюнетках. Бежевыйи цвет глины тоже вполне подходят для деловой одежды. А что касается серого, токаждой женщине не помешает отлично сшитый костюм из натуральной шерсти. Онвыгодно оттеняет внешность, а, добавив, серый в другие цвета мы делаем их насыщеннее.К такому костюму хорошо надеть блузу серовато– розового или нежно голубогоцвета с ненавязчивым рисунком. Можно добавить нитку жемчуга или легкий шарфик.Главная цель – выглядеть как можно более элегантно и сдержанно, не затмеваянарядом собственную индивидуальность. Стоит отметить еще одну оченьсущественную деталь – голос. Неприятный голос способен перечеркнуть вседостоинства. Голос должен содействовать карьере, а не портить ее. Вспомнитеголоса популярных телеведущих – мы с доверием и вниманием слушаем их каждыйдень, несмотря на то, какие новости они нам сообщают. И это благодаряпрезентабельной внешности, но на 85 % — красивому, аристократичному голосу безраздражающих нот. Он должен быть спокойным, мелодичным, низким, иметь хорошеепроизношение и четкую артикуляцию. Важную роль при разговоре играет дыхание. Нестоит разговаривать, ссутулившись или наклонившись. Правильная осанкаспособствует хорошей работе сердца и достаточному снабжению легких кислородом. Стоитуделить внимание артикуляции согласных и иностранных слов. В любом случае –хороший голос это не случайность, а результат большой работы над собой.

ВПриложении №1 приведены еще некоторые важные нюансы делового имиджа.

Резюмируяизложенную информацию (Приложение №1), можно перечислить основные факторы,которые позволяют создать благоприятный образ деловой женщины, а,следовательно, дать ход успешному развитию карьеры и бизнеса (см. рис. 2.3.).