Реферат: Имидж делового человека
Имиджделового человека
Созданиеимиджа – дело серьезное.
Этимологическипонятие «имидж» восходит к французскому image, что означает образ,изображение, представление. В современном значении оно обозначает товпечатление, которое производит человек на окружающих, что и как он говорит иделает, каков стиль его мышления, поведения, обращения с людьми, его внешность,одежда, манеры.
В западномбизнесе способности и умению человека производить хорошее впечатление придаюточень большое значение. Недаром там появилась новая категория людей, такназываемых имиджмейкеров – специалистов по имиджу. С человеком, не умеющимчетко выражать свои мысли, неопрятно одетым, никто не станет вести дела.
Учитывая это,деловой человек должен быть не только готовым морально отвечать за своидействия (тем более за поступки), но и следить за внешним видом, особое внимание,уделяя элементарной чистоплотности.
Одним изусловий создания собственного имиджа является знание правил этикета и умениевести себя в соответствии с ними. Как и мораль, этикет есть одна из формрегулирования человеческого поведения. Но в отличие от нравственных нормправила этикета носят сугубо формальный характер. Их просто надо знать исоблюдать. Язык этикета выражает, прежде всего, требования общечеловеческойвежливости, затем регламентирует иерархию возрастных, служебных, половых,родственных различий людей, когда заранее оговариваются уже готовые моделиконкретного действия в определенной ситуации с учетом этих различий.
Общаякультура человека складывается из многих компонентов. Немаловажное значениеимеют внешний вид и одежда. Недаром в нарде говорят: «По одежке встречают…».Поэтому рекомендации по формированию имиджа делового человека мы и начнем с«одежки», с костюма.
Сейчас, впериод реформирования всего хозяйственного механизма и перехода на рыночныеотношения, особую роль призвана сыграть женщина. Именно она может полностьюпроявить свои возможности не только как «хранительница домашнего очага ипродолжательница рода», но и как созидательница здорового нравственного климатана производстве, в политике и семье.
«Величайшаязадача, встающая перед женщиной в настоящее время, заключается в том, чтобыодухотворить и оздоровить человечество» (Е. Рерих).
Костюмделовой женщины
Итак, какдолжна одеваться деловая женщина?
Правильно линадеть на себя все одного цвета, допустим красные сапоги, красный берет, красныйплащ, красный шарфик? Нет. В одежде должно быть два, максимум три предметаведущего тона. Если вы надели черный костюм, к нему желательно надеть черныетуфли и должна быть еще какая-нибудь деталь черного цвета, например сумка.
Универсальнойодеждой деловой женщины являются платье, костюм, брючный костюм или кофта сюбкой, причем последние должны быть обязательно стильными, а не просторабочими, тогда в них можно пойти на прием, посвященный важному событию, насвадьбу, в ресторан, на юбилей, день рождения.
Вечернимтуалетом должно быть платье, платье-костюм, нарядный брючный костюм иликакой-то специально продуманный ансамбль. Вечерний наряд женщины выполняется изтканей разных оттенков в зависимости от времени года: для осени, зимы – изболее темных, для весны, лета – из более светлых. Не рекомендуется вечернийтуалет из набивной, яркой, пестрой или в цветочек ткани. Ткань для вечернеготуалета должна быть гладкой, либо с не очень броской выработкой.
Очень важноуметь правильно определять стиль одежды для разных случаях, чтобы, во-первых,не чувствовать неуверенности, а во-вторых, не привлекать излишнего вниманияокружающих к своей внешности. И уж конечно, стараться не быть смешной. Принеобходимости лучше посоветоваться со специалистами.
Что украшаетженщину? Прежде всего, прическа, затем туфли, сумка и бижутерия. Платье можетбыть очень скромным, но женщина с красивой прической, в красивых туфлях, сумело подобранной к своему туалету сумкой и бижутерией всегда будет выглядетьпразднично. Даже в том случае, когда необходимо обновить свой туалет, авозникла проблема с деньгами, деловая женщина должна воздержаться от покупкидорогого платья (костюма), а отдать предпочтение туфлям и сумке.
Деловойженщине всегда нужно помнить, что не рекомендуется смешивать разные украшения(например, цепочку, бусы и брошь), допустим лишь гарнитур (кулон, серьги,кольцо).
НикогдаНЕ:
• Надевать наодну руку (на разные пальцы или на один) золотые и серебряные кольца;
• Приходитьна работу в брюках и кофточке: это домашняя одежда;
• Являться вофис в платье с глубоким декольте, без рукавов или в майке и без чулок: ттакие варианты возможнытолько в нерабочее время;
• Носитьподледники с босоножками, так как подледники служат только для того, чтобынадевать их в туфли вместо чулок (но не в официальном учреждении);
• Приходитьна работу в легинсах или лосинах. Это одежда для спорта, загородных прогулок,выходов в магазин и т.п.
• Держатьносовой платок в рукаве платья или кофточки. Для этого существует сумочка иликарман.
Современногоделового человека можно выделить из толпы сразу. Из чего складывается этотоблик, к характеристике которого можно добавить определение «деловой»?Разумеется, что человек, для которого бизнес – серьезная работа, учитывает всенюансы, способствующие успеху. Уверенную походку, выразительные жесты,доброжелательную улыбку и другие невербальные сигналы преуспевающего деловогочеловека окружающие воспринимают как должное. Но все ли даже очень деловые ипреуспевающие мужчины одеваются правильно? Как должен выглядеть деловоймужчина?
Костюмделового мужчины
Как ни странно,главный предмет в туалете мужчины – галстук. Немаловажную роль играют и носки.Именно они подбираются в первую очередь к галстуку (исключая носки красногоцвета), затем к цвету брюк и, наконец, к цвету обуви.
Искусствосочетания элементов одежды всегда должно учитывать цвет, линию, фактуру истиль. Неумелое комбинирование может сделать внешность руководителя блеклой(светло – серый костюм, голубая рубашка, светло – голубой галстук с рисункомили зеленая рубашка и синий костюм).
Стиль. Дляруководителя важно учитывать соответствие стилей элементов одежды. Например,дисгармонично будет выглядеть деловой, несколько консервативный костюм всочетании с клетчатой рубашкой. Несуразность сочетания костюма с широкимилацканами и узкого галстука также очевидна.
Единствастиля легче всего добиться, выбирая однотонные элементы одежды. Многие мужчинысчитают, что такие комбинации не привлекательны, но это не так. Например, еслируководитель одет в темно – синий костюм, белую рубашку и темно – красныйгалстук, то это говорит о его хорошем вкусе. Однотонный костюм должен бытьосновным элементом одежды делового мужчины. Такой костюм обладает свойствомхорошо сочетаться с однотонными цветами и рисунками других элементов одежды,что значительно упрощает выбор правильной комбинации: костюм – рубашка – галстук.Костюм может быть синим, серым, бежевым, коричневым.
С однотоннымкостюмом сочетается любой рисунок рубашки. Если же еще добавить однотонныйгалстук, то получится прекрасное трио: однотонность – рисунок – однотонность.Руководителям следует помнить, что никогда не сочетаются одинаковые рисунки, ихвсегда надо разделять однотонным элементом. Например, хорошо смотрятся вместесерый однотонный костюм, светлая рубашка с темно – красными полосками, серыйоднотонный галстук, повторяющий цвет костюма. Возможен и другой вариант: те жепо цвету костюм и рубашка и темно – красный галстук, повторяющий по цветуполоски рубашки. В приведенных примерах галстук полностью повторяет цвет одногоиз элементов, а сочетание костюма и рубашки достаточно живописно.
Итак, дляоднотонного костюма имеются три основных варианта:
a. однотоннаярубашка, однотонный галстук;
b. рубашка срисунком, однотонный галстук;
c. однотоннаярубашка, галстук с рисунком.
Костюм вполоску. С ним не желательно надевать клетчатых рубашек, т. к. клеткидиссонируют с полосками костюма и не сочетаются с его деловым, серьезнымстилем. К такому костюму хорошо подойдет голубая однотонная или белая рубашка,а полосы на костюме и сочетание их по цвету с рубашкой придадут освежающийобщий вид.
По мнениюспециалистов, деловой мужчина должен иметь три костюма: рабочий, деловой ивечерний. И во всех случаях галстук является главным предметом мужскоготуалета. У англичан существует пословица: джентльмен может иметьодин-единственный костюм, но должен иметь дюжину галстуков.
Чтобыправильно подобрать галстук, необходимо помнить следующее:
– длинагалстука должна быть такой, чтобы в завязанном виде он доставал пряжку ремня;
– лучшийматериал для галстуков – шелк, шерсть и хлопок. Прекрасно смотритсясинтетическая ткань под шелк. Шелковые галстуки идут к различным тканям игодятся для любых ситуаций, Галстуки из хлопчатобумажной ткани носят в основномлетом.
Узоры нагалстуке. Однотонный галстук подходит к любой рубашке и любому костюму. Важнотолько следить за гармонией цвета.
Галстук вгорошек также популярен, но элегантнее однотонного. Основной фон галстукадолжен доминировать в цветовой гамме одежды. Цвет горошка на галстукежелательно подбирать по цвету рубашки. Наиболее распространенным являетсятемно-синий галстук в мелкий белый горошек, он придает мужчинам шарм. Чеммельче горошек, тем утонченнее внешний вид, галстук в горошек идет деловымлюдям.
Галстук стемными четкими диагональными полосами также подходит для деловой одежды. Консервативныегалстуки (с окружностями, ромбами, треугольниками) незаменимы для человека савторитетным положением. Своей строгостью, четкостью линий, уравновешенностьютакие галстуки подчеркивают положение его владельца.
Галстук сразнообразными рисунками воспринимается окружающими игриво, поэтому нерекомендуется его надевать на серьезную деловую встречу. Но с другой стороны,он может внести свежесть, если мужчина одет в тусклый, мрачноватый костюм.Разнообразие тонов в абстрактном рисунке подходит почти к любому костюму,особенно в путешествиях и долгосрочных командировках.
Изряднопортят деловой вид мужчины галстуки с изображениями символов, эмблем, сгазетным текстом и «шедеврами» живописи. Деловым людям следует избегать черных,фиолетовых, пурпурных цветов, пересекающихся и налагающихся рисунков, оченькоротких и массивных галстуков, последние особенно не идут грузным мужчинам скороткой шеей.
Следуетпомнить, что рисунок галстука не должен повторять рисунок костюма или рубашки,а с костюмом из пестрой ткани не сочетается пестрый галстук.
Например,рабочие встречи руководителя. В понедельник он встречается с директоромобъединения. Для этой встречи нужно выглядеть авторитетно, солидно и невызывающе. К встрече с заведующими отделами следует одеться почти так же, как ив понедельник. В среду – общая беседа с сотрудниками своего отдела. Чтобыатмосфера была дружеской, а психологический климат – располагающим, шеф долженвыглядеть проще и «доступней», чем при встречах с высоким начальством. Еслипредстоит в четверг разговор с равным по должности работником предприятия, тоследует постараться выглядеть так же, как и человек, с которым предстоитвстреча. А если в пятницу назначена встреча для заключения договора сработником небольшого предприятия, то внешний вид руководителя не должен егоподавлять, рекомендуется одеться проще. Все эти приемы должны быть незаметны,ненавязчивы, только тогда они приобретают психологическое значение для деловыхконтактов.
Рассмотримвиды костюмов делового мужчины.
Рабочийкостюм –это, прежде всего обычный (повседневный) костюм: брюки и пиджак. Вполнедопустимы джемпер, пуловер или свитер под горло, только не свитер с воротником,как для лыжной прогулки. Брюки и кожаный пиджак или хорошо сшитая куртка –приемлемый вариант. Во всех случаях обязательны рубашка и галстук. Галстук нетребуется лишь к рубашке особого покроя или, например, к водолазке.
Рабочийкостюм деловой мужчина носит в обычные дни, когда он работает с бумагами,компьютером, калькулятором, за пишущей машинкой, составляет доклад или отчет, т.е.почти весь день проводит за рабочим столом. Если это руководитель и у него незапланированы совещания, встречи с партнерами, прием делегаций, он приходит наработу тоже в рабочем костюме.
Деловойкостюм мужчины – это любого цвета брюки и пиджак и соответственно подобранные кним рубашка и галстук.
Вечернийтуалет делового мужчины должен состоять из брюк и пиджака непременно одного цветаи белой (только белой!) рубашки.
Имиджмейкерыпредложили ряд рекомендаций для элегантного мужчины, которые в основе могутбыть полезны и нашим мужчинам. Это своего рода законы в подборе костюма,рубашки, галстука, ботинок и носков.
В заключение,можно выделить несколько правил:
1. Одевайтесьпо возможности добротно;
2. Следите зачистотой и порядком в одежде;
3. Еслисомневаетесь, что надеть в какой-то конкретной ситуации, то лучше одетьсяконсервативно;
4. Одевайтесьпо возможности в том же стиле, что и люди, с которыми вы должны встретиться;
5. Не носитеничего кричащего, яркого;
6. Следите,чтобы ваши волосы были чистыми;
7.Постарайтесь, чтобы ваши поступки, слова и одежда запоминались с лучшейстороны;
8. Носитедипломат;
9. Всегдаимейте при себе дорогую ручку и карандаш;
10. Носитедорогие галстуки и по возможности не снимайте пиджак;
11. Преждечем идти на деловую встречу, следует еще раз посмотреть в зеркало, и вы самиудивитесь, как много мелких погрешностей обнаружите в своей внешности;
12. Если выдемонстрируете продукцию своей фирмы на выставке, помните, что ваша одежда ивесь облика целом – это частица информации об общем уровне вашего предприятия ио качестве поставляемой продукции.
В моей небольшойработе я пыталась немного раскрыть интересную и весьма важную проблему –проблему имиджа. Имидж важен для всех и особенно, как я уже писала, важен имидждля деловых людей. Имидж – это наш образ. Особый акцент я поставила на значенииодежды, на влияние нашей одежды на распознавании нашего образа другими людьми.Это важная часть имиджа, но это только часть, помимо других не менее важных,хоть и не таких заметных частей имиджа, как жесты, разговор, привычки, хобби ит.д. пусть же другие не обойдут их своим вниманием, ведь известно, что нетничего важнее мелочей, именно они точнее всего раскрывают суть большого.
Списокиспользованной литературы
1. Бизнес – это психология. Психологическиекоординаты жизни современного делового человека Марина Мелия 2005, АльпинаБизнес Букс, 352 с.
2. Семь навыков высокоэффективных людей:Мощные инструменты развития личности Стивен Р. Кови 2005, Альпина Бизнес Букс, 375 с.
3. Как завоевывать друзей и оказывать влияниена людей Дейл Карнеги 2005, Альта-принт, 595 с.
4. Умение добиваться успеха для «чайников».Краткий справочник Зиг Зиглар 2002, Диалектика, 224 с.
5. Сестры Сорины (Коробцева Н.А., Петрова Е.А.;) «Истоки имиджа»; М.; «Гном-Пресс»; 1999.