Реферат: Характеристика химического производства как налаженной системы

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждениевысшего профессионального образования

Санкт-Петербургский государственныйинженерно-экономический университет

Кафедра экономикии менеджмента в нефтегазохимическом комплексе

Контрольная работа

Характеристика химическогопроизводства как налаженной системы

Вариант № 6

Санкт-Петербург 2010

Задание№1. Производство продуктов основной химии

производство основной химия труд

В условиях динамичности современного производстваи общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, котороесегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбораальтернатив и направлений развития, выполнения функций управления и способов принятияуправленческих решений. Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательноми глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследованиясистем управления.

Проведение исследований осуществляется в соответствиис выбранной целью и в определенной последовательности. Исследования являются составнойчастью менеджмента организации и направлены на совершенствование основных характеристикпроцесса управления. При проведении исследований систем управления объектом исследованияявляется сама система управления, которая характеризуется определенными признакамии подчиняется ряду требований.

Рассмотрение управления как системы является однимиз достижений современной науки. Это обуславливается, прежде всего, как необходимоетребование учета многофакторных проявлений управления как деятельности, находящейсяв сложной структуре отношений, сформированных как внутри самой системы управления,так и в отношениях с внешним миром, с внешними системами и надсистемами. Системныйподход обеспечивает такую интеграцию знаний, посредством которой специальные наукисохраняют свою самостоятельность и в то же время интегрируются вокруг системныхметодов исследования.

В системном исследовании анализируемый объект рассматриваетсякак определенное множество элементов, взаимосвязь которых обусловливает целостныесвойства этого множества. Основной акцент делается на выявлении многообразия связейи отношений, имеющих место как внутри исследуемого объекта, так и в его взаимоотношенияхс внешним окружением, средой. Существенное значение в системном подходе придаетсявыявлению вероятностного характера поведения исследуемых объектов.

Быстрый рост современных организаций и уровня ихсложности, разнообразие выполняемых операций привели к тому, что рациональное осуществлениефункций руководства стало исключительно трудным делом, но в тоже время еще болееважным для успешной работы предприятия. Чтобы справится с неизбежным ростом числаопераций и их усложнением, крупная организация должна основывать свою деятельностьна системном подходе. В рамках этого подхода руководитель может более эффективноинтегрировать свои действия по управлению организацией.

Для более глубокого понимания взаимосвязи внешнейи внутренней среды фирмы целесообразно ввести понятие “полисистемность”. Смысл егозаключается в том, что любой предмет окружающего нас мира принадлежит одновременномногим системам. Например, работник фирмы принадлежит одному из ее подразделений,фирме в целом, профсоюзной организации, может быть, политической партии, семье,спортивному клубу, городу, стране и т.д. Важно подчеркнуть, что между всеми системами,которым принадлежит общий элемент, существуют противоречия: каждая из этих системстремится к своей, особой цели, используя любой свой элемент в качестве средства.

Современное промышленное производство организуетсяи функционирует, подчиняясь главной цели – удовлетворение потребности общества впродукции заданного объема и качества и повышение эффективности производства.

Химические отрасли производства имеют ряд отличительныхпризнаков, обусловленных особенностями применяемой технологии, предмета и продуктатруда.

Технология химических отраслей производства базируетсяна применении процессов химических превращений предметов труда в продукт труда.Наряду с этим при производстве химической продукции широко используются физическиеи механические процессы. Ряд производств целиком базируются на таких процессах (например,производства изделий из пластмасс). Вместе с тем в основе химических производствлежат процессы химических и физико-химических преобразований предметов труда в егопродукт.

Особенности технологии химических производств предопределяютнеобходимость использования зданий и сооружений, специфических орудий труда (в формезакрытой аппаратуры), трубопроводного транспорта, контролирующего и регулирующегооборудования. В структуре основных средств химических предприятий здания не превышают35%, в то время как передаточные устройства и сооружения составляют около 37%,рабочее оборудование и аппараты — 23%.

Предметами труда в химических производствах являютсяполезные ископаемые, растительное и животное сырье, воздух и вода, продукты промышленногопроизводства. Неограниченные возможности химической технологии позволяют рациональноиспользовать сырьевые и энергетические богатства страны.

Продукты труда химических отраслей производстваиспользуются в различных сферах потребления. Основное количество продукции химическихпроизводств используется в отраслях материального производства.

Ведущей подотраслью российской химии и нефтехимииявляется основная химия, в которой в денежном выражении производится почти 60% продукциихимической промышленности и более 40% продукции всей химии и нефтехимии. Основнаяхимия – производство продуктов основной химии (серная кислота, кальцинированнаяи каустическая сода, синтетический аммиак, карбид кальция, сернокислый натрий; широкийспектр других продуктов неорганической химии, к которым, в частности, относятсяпромышленные газы (кислород, азот, водород, аргон, ацетилен и др.), кислоты, соли,окиси различных химических элементов; минеральные удобрения, химические средствазащиты растений).

Производство продуктов основной химии является системой,как и любое предприятие, данная система имеет упорядоченную совокупность взаимосвязанныхподсистем (более простых частей системы), находящихся в определенных отношенияхмежду собой и системой в целом.

Важнейшим признаком системы является:

· структурноорганизованная совокупность подсистем(стадии, блоки и т.п. — в технической системе; цехи, службы, участки, бригады — в социально-экономической системе),

· взаимосвязь подсистем, их взаимное влияниекак на собственные свойства, так и на свойства системы в целом, их взаимодействиев процессах целенаправленного функционирования системы, появление качественно новыхсвойств у системы по отношению к ее составляющим элементам («эмерджентность»), в общем случаеподсистемы связаны между собой материальными, энергетическими и информационнымипотоками, которые именуют внутренними связями,

· Иерархичность – всякая система представляетподсистему, зависимую часть более крупной системы.

· Процессы функционирования систем протекаютво времени, то есть эти системы являются динамическими.

По этим признакам можно определить, что предприятиепроизводства продуктов основной химии есть система. Применительно к нашему предприятиюпроцессы основной текущей деятельности означают переработку ресурсов (капитала,сырья, энергии, информации, людей, оборудования т.п.), поступающих на вход системыи которые становятся элементами её внутренней среды, в конечные результаты — продукциюи услуги – на выходе, т.е. которые передаются во внешнюю среду. Кроме целевых (позитивных)конечных результатов, выходами системы могут быть и негативные результаты ее деятельности(вредные выбросы, нерациональные действия, нарушение сроков и т.п.). Соответственнои на входе системы наряду с ресурсами, необходимыми для ее функционирования, различаюттакже негативные, нежелательные воздействия, нарушающие ее нормальную жизнедеятельность.Их именуют возмущающими воздействиями или внешними возмущениями (нарушение сроковпоставок сырья и материалов, сбои в энергоснабжении и т.п.). Любая организация являетсяоткрытой системой, т.к. взаимодействует с внешней средой. Она функционирует внутриболее крупной системы – внешнеполитической, экономической, социальной и техническойсреды, в которой она постоянно вступает в сложные взаимодействия.

Организационная система в динамике представляетсяв качестве трёх процессов. Взаимодействие их даёт цикл событий. Любая открытая системаимеет цикл событий. При системном подходе важное значение приобретает изучение характеристикорганизации как системы, т.е. характеристик «входа», «процесса» («преобразования»)и характеристик «выхода». При системном подходе на основе маркетинговых исследованийсначала исследуются параметры «выхода», т.е. товары или услуги, а именночто производить, с какими показателями качества, с какими затратами, для кого, вкакие сроки продавать и по какой цене. Ответы на эти вопросы должны быть четкимии своевременными. На «выходе» в итоге должна быть конкурентоспособная продукциялибо услуги. Потребителей продукции основной химии огромное множество – от небольшихлабораторий до целых отраслей хозяйства, например, сельское хозяйство.

Затем определяют параметры«входа»,т.е. исследуется потребность в ресурсах (материальных финансовых, трудовых и информационных),которая определяется после детального изучения организационно-технического уровнярассматриваемой системы (уровня техники, технологии, особенности организации производства,труда и управления) и параметров внешней среды (экономической, геополитической,социальной, экологической и др.). По сути дела успех предприятия решающим образомзависит от того, насколько своевременно и адекватно реагирует хозяйствующий субъектна быстро изменяющуюся внешнюю среду и ее воздействие на параметры внутреннего состоянияорганизации. И, наконец, не менее важное значение приобретает исследование параметров«процесса», преобразующего ресурсы в готовую продукцию. На этом этапе, в зависимостиот объекта исследования, рассматривается производственная технология, либо технологияуправления, а также факторы и пути ее совершенствования.

Определение реальной цели, послужившей причинойсоздания той или иной системы, является непростой задачей, поскольку цель — всегда,в любой сфере деятельности — представляет собой сложное сочетание различных противоречивыхинтересов. Например, максимизация прибыли не является целью современного предприятия,это лишь один из интересов. Другой не менее важный интерес — стабильность полученияприбыли. Третий существенный интерес — устойчивая репутация предприятия. И подобныхинтересов много, и лишь в их пересечении, в своеобразной комбинации заключаетсяистинная цель. Всестороннее познание ее позволяет судить о степени устойчивостисистемы, о ее непротиворечивости, целостности, предвидеть характер ее дальнейшегоразвития.

Подсистемами предприятия являются:

· Административная/> и коммуникационная/> подсистемы включают в себя людей и подразделения, опирающиеся всвоей деятельности на механизмы координации, иными словами – осуществляющие управлениеи обеспечивающие связи между другими подсистемами, а также связь организации с внешнейсредой (начальник цеха, генеральный директор).

· В производственную подсистему/> входят люди и подразделения, непосредственно занятые выпуском продукции(аппаратчики).

· Маркетинговая подсистема/> включает тех, кто занимается исследованиямирынка, рекламой и продвижением товаров и услуг.

· Инновационная подсистема/> «отвечает» за исследования в сфере деятельностиорганизации, внедрение новых технологий, методов и приемов работы, разработку новыхтоваров и услуг.

· Социальная подсистема/> охватывает так называемую социальнуюинфраструктуру организации — те элементы, которые обеспечивают выполнение социальныхобязательств организации, например, столовую, службу организации отдыха, детскийсад и подобное.

· Финансовая подсистема/> занимается управлением финансовыми потокамиорганизации. Это и финансовое планирование, и контроль, и учет, и внутренний аудит.Главная функция этой подсистемы — обеспечение финансовой стабильности и прибыльностиорганизации.

Современный менеджер все больше осознает тот факт,что руководимая им компания не является изолированной, независимой организацией.Она представляет собой лишь часть большой системы, оказывающей на предприятие многоплановоевлияние. При этом приходится учитывать воздействие не только экономических факторов.Внешняя среда, окружающая любую фирму, многообразна и представляет собой действительносложную систему, в которой огромную роль играют и политические факторы, и действующеезаконодательство, и правительство, и факторы научно-технического прогресса, и поставщики,и конкуренты, и потребители, и социокультурная среда, и экономические факторы. Внынешних условиях с полным основанием можно говорить о том, что современное предприятиестало так называемой открытой системой, которая тысячами нитей связана с внешнейсредой; она обменивается с ней и информацией, и энергией, и материалами, и товарами,и людьми, и идеями.

Основной задачей предприятий является повышениеэффективности их функционирования. Цели предприятия должны представлять собой гармоническоесочетание — систему четырех категорий целей: целей его работников, целей его собственников,целей потребителей его продукции и целей общества в целом.

Среди всех целей фирмы необходимо выделить стержневую,базовую цель, которая будет ведущим стимулом деятельности фирмы; она должна игратьне только организующую и интегрирующую роль, но выполнять и вдохновляющую, пропагандистскуюфункцию. Такая цель представляет собой миссию фирмы, ее предназначение для потребителей.Она, естественно, публично объявляется, рекламируется, а, главное, доводится досознания каждого работника предприятия, побуждая его к активному служению на благопотребителя.

Источником появления проблем, как правило, являетсянекоторая ситуация, внешний или внутренний сигнал о ненормальностях в работе предприятия.Первый вопрос, который должен возникать у руководства предприятия имеет двойственныйхарактер:

а) есть ли проблема;

б) кто должен ее решать.

При формулировании проблемы важно отдавать себеотчет в том, как можно ее решить. Решения проблемы могут находиться в области измененияфункций, структуры или параметров функционирования системы.

Функциональная проблема (проблема носит функциональныйхарактер) решается посредством выпуска новых товаров; изменением рыночного сектора;изменением положения и характера взаимоотношений с поставщиками, с конкурентами;изменением системы распределения. В целом это наиболее сложный тип проблемы, самыйресурсоемкий, требующий перестройки всей системы в целом. При изменении функцийдолжны изменяться и структура, и значения параметров.

Структурная проблема может быть решена при измененииструктуры системы или не требует изменения функций, но уже не может быть решенапри изменении числовых значений параметров. Как правило структурные проблемы возникаютпри изменении маркетинговой стратегии, например, формировании продуктовой структуры.

Параметрическая проблема (проблема носит параметрическийхарактер) решается изменением только количественных значений параметров системы.

На моем предприятии выявлена основная проблема –снижение объемов продаж, т.е. главная цель моегопредприятия – увеличение объема продаж.

Цель описывает желаемый конечный результат функционированиясистемы, она выделяет ядро, главные характеристики проблемной ситуации и описываетновое, устойчивое состояние системы. Основным элементом структуризации проблемыявляется построение «дерева целей». При этом в понятие целей на разных уровнях вкладываютсяразличное содержание: от объективных макроэкономических потребностей и желаемыхнаправлений развития — на верхнем уровне дерева, до решения задач и осуществленияотдельных мероприятий — на нижних уровнях. При построении «дерева целей» должныбыть выполнены два формальных требования — полнота и непротиворечивость. Непротиворечивость«дерева целей» означает, что достижение одной из пары целей предполагает достижениедругой цели. Выполнение этого требования означает отсутствие циклов на «дереве целей».

Существуют два принципиально различных способа построения«дерева целей» отраслей и эквивалентных экономических систем, связанные с двумяразличными стилями мышления и методами планово-экономической работы:

с ориентацией на продукт;

с ориентацией на функцию.

Каждый из этих подходов используется для решенияопределенных задач и на основе различной исходной информации. Так, например, еслирассматриваются проблемы химической промышленности страны, то «дерево целей» развитияхимического производства, ориентированное на продукт, будет отражать всевозможныеспособы диверсификации исходя из сведений о наличных производственных мощностях,научно-технической информации о возможностях производства различного вида химическойпродукции и предполагаемого объема инвестиций в развитие химической промышленности.При этом можно получить (определить) объемы выпуска различных конкретных видов химическойпродукции для других отраслей экономики, а также программу развития химической промышленностиисходя из интересов самой химической промышленности как отрасли народного хозяйствав соответствии с определенными заданными ей экономическими и иными критериями.

«Дерево целей» развития химической промышленности,ориентированное на функцию используется исходя из перспективной потребности страны,предприятий других отраслей в продукции химической промышленности. Исследуются иструктурируются функции, осуществляемые химической продукцией в экономике страныв целом и в разных отраслях: создание принципиально новых конструкционных материаловдля промышленности и строительства; замещение дефицитных видов сырья; создание принципиальноновых видов потребительских товаров; создание средств, повышающих эффективностьземледелия. Оценивается первоочередность и настоятельность этих требований. Программахимического производства и развития отрасли на перспективу составляется на основесравнения потребностей в конкретных видах химической продукции и возможностей ихудовлетворения, обеспечиваемых развитием химического производства и состоянием химическойнауки. В целом продуктовый способ анализа и планирования проявляет свое преимущество,основанное на более точной информации, при его использовании на предприятиях.

Как бы ни было построено «дерево целей» — по функциональномуили продуктовому принципу — оно имеет вполне определенное назначение: выбрать направлениеразвития (предприятия, отрасли и т.п.), систематизировать и привести в сравнительнуюформу различные варианты подбора средств и мероприятий по их использованию, оценитьэти средства и мероприятия, и отобрать такие их комплексы, которые в рамках ограниченийпо ресурсам приводят к максимальному результату.

Для увеличения объема продаж можно предположитьследующие подцели:

1. Выпустить новый вид товара

2. Улучшить качество выпускаемых товаров

3. Увеличить объем выпускаемой продукции

Для данных подцелей необходимо:

1.1. Провести маркетинговые исследования

1.2. Провести НИОКР

1.3. Не допустить снижения объема ранее выпускаемыхтоваров

2.1. Провести маркетинговые исследования

2.2. Провести НИОКР

2.3. Оценка пределов повышения цены на сырьёс требуемыми характеристиками качества

2.4. Определить стратегию выпуска товара

3.1. Улучшение использования труда

3.2. Улучшение использования средств труда (оборудования)

3.3. Улучшение использования предметов труда(сырья)

1.1.1. Исследованиепродукта

1.1.2. Исследованиерынка

1.1.3. Исследованиярекламы

1.2.1. Проведениеисследований, связанных с разработкой новых материалов, продуктовых и системныхтехнологий

1.2.2. Источникифинансирования исследований

1.2.3. Поискответов на проблемные вопросы

1.3.1. Продолжениепроизводственной политики предприятия

1.3.2. Снижениесебестоимости

2.1.1. Исследованиепродукта

2.1.2. Исследованиерынка

2.1.3. Исследованиярекламы

2.2.1. Проведениеисследований, связанных с разработкой новых материалов, продуктовых и системныхтехнологий

2.2.2. Финансированиеисследований

2.2.3. Поискответов на проблемные вопросы

2.3.1. Изучитьконкурентные цены

2.3.2. Повышениесебестоимости за счет увеличения качественных характеристик

2.4.1. Проведениестратегических совещаний

2.4.2. Исследованиетенденций на рынке

3.1.1. Созданиедополнительных рабочих мест

3.1.2. Ликвидацияпотерь рабочего времени

3.1.3. Повышениепроизводительности труда

3.1.4. Улучшениеструктуры кадров рост квалификации

3.2.1. Укомплектованиеновых рабочих мест оборудованием

3.2.2. Ликвидацияпотерь рабочего времени оборудования

3.2.3. Повышениепроизводительности оборудования

3.2.4. Улучшениеструктуры основных фондов

3.3.1. Снижениерасхода материалов

3.3.2. Внедрениепрогрессивных видов сырья и материалов

Противоречие между целями означает, что с помощьюимеющихся средств может быть достигнута или одна или другая цель, но не обе вместе.Так, предприятие, располагающее некоторым капиталом, может иметь противоречивыецели: или выпустить наукоемкий товар, проведя дорогостоящие исследования и разработки,или же сделать товар изысканно привлекательным, потратив средства на улучшение егодизайна, внешнего вида. Ограниченность средств не позволяет предприятию в полноймере реализовывать обе цели и заставляет его выбирать одну из целей, или компромиссныйвариант, т.е. когда удовлетворяются обе цели, но не полностью. Все искусство менеджментабудет в данном случае заключаться в поиске оптимального компромисса.

Каждый менеджер постоянно сталкивается с проблемойсогласования целей, принадлежащим разным субъектам — коллективным и индивидуальным.Так, еще сравнительно недавно, находились в явном и остром противоречии цели хозяеви цели наемных работников. Разработки современной политической и экономической науки,в частности менеджмента, а также прогресс производительных сил общества позволилив значительной мере разрешить это противоречие, создав тип современного предприятия,с помощью которого достигнут разумный и взаимоприемлемый компромисс. На многих западныхпредприятиях реализована модель так называемого “участия работников в управлении”,которая позволяет выразить в значительном объеме их интересы, реализовать их потребности,как в материальной, так и в морально-психологической сфере.

Для достижения желаемого результата к определенномумоменту времени и при наличии ограниченного количества ресурсов должны быть задействованывсе три подсистемы операционной системы предприятия.

Перерабатывающая подсистема выполняет работу, непосредственносвязанную с превращением входных величин в выходные результаты. В производстве основнойхимии — это система, в которой производятся товары, начиная с получения сырья иматериалов, включая производство продуктов и заканчивая отгрузкой в торговую сеть.

Подсистема обеспечения не связана прямо с производствомвыхода, но выполняет необходимые функции обеспечения перерабатывающей подсистемы.И на нашем предприятии подсистема обеспечения может включать библиотеку, ремонтно-эксплуатационнуюи другие обеспечивающие службы.

Подсистема планирования и контроля получает информациюиз внутренней и внешней среды организации, обрабатывает эту информацию и выдаётрешение, как именно работать перерабатывающей подсистеме. Решения включают планированиепроизводственных мощностей, диспетчеризацию, управление материально-производственнымизапасами, контроль качества и многое другое. Подсистема планирования и контролядолжна обработать весь этот обычно большой объем достаточно сложной информации ивыдать решение, как именно должна работать перерабатывающая подсистема. Конкретныевопросы, подлежащие решению, как правило, включают планирование производственныхмощностей, диспетчеризацию, управление материально-производственными запасами, контролькачества.

Обязанности операционных менеджеров можно разбитьна три основные группы:

1) разработка и реализация общей стратегии и направленийоперационной деятельности организации;

2) разработка и внедрение операционной системы,включая разработку продукта, производственного процесса, стандартов и норм, проектированиепредприятия, решение о размещении производственных мощностей;

3) планирование и контроль текущего функционированиясистемы.

Эффективность операций — это рыночная стоимостьпроизведённых выходов, делённая на общую величину затрат организации на израсходованныевходы. Рыночная стоимость выходов определяется как количеством, так и качествомвыходов, например: соответствием ассортимента выпускаемой продукции или предоставляемыхуслуг существующему на них спросу; своевременностью производства выхода, учётомхарактера спроса и обязательств по доставке потребителям; гибкостью производственнойсистемы при удовлетворении индивидуальных требований потребителей.

Затраты потреблённых входов определяются не толькоих количеством, но и рядом других факторов. Например, при анализе материальных затратследует учитывать: по каким ценам приобретались материалы; каковы затраты на хранениематериалов в запасах до момента их использования их использования; во что обошлисьзаказ и приёмка материалов; каков размер издержек, возникших в результате недостаткаматериалов; какие затраты появились в результате проблем с качеством материалов.

При анализе затрат труда, к примеру, следует выяснитьследующее: какая часть работы выполнялась в сверхурочное время и какова стоимостьсверхурочных работ; использовался ли персонал в соответствии с уровнем квалификацииили пришлось платить по тарифам более высокой квалификации, чем та, которая им требоваласьдля работы; какими оказались затраты, связанные с текучестью кадров, вызванной изменениемнагрузки в системе; какими оказались затраты, связанные с ошибками персонала из-занедостаточного уровня подготовки или плохого руководства.

Таким образом, развитие и совершенствование предприятиябазируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требуетпроведения исследования систем управления. Необходимость системного подхода к анализудеятельности предприятий обусловлена учёта влияния всех факторов на экономику предприятия.

Системный подход заставляет иными глазами посмотретьи на эффективность функционирования систем: взаимодействие между частями системыоказывается гораздо важнее, нежели результативная работа отдельных ее частей. Например,точная, эффективная работа отдела маркетинга фирмы не даст положительного результата,если не налажено его взаимодействие с производственными подразделениями, финансовымотделом, руководством фирмы и т.д.

При правильном и внимательном использовании предприятиемтеорий системного подхода – заданная цель будет достигнута.

Задание№2

Предприятие «РОП» разработало новыйтовар. Существует определённая вероятность того, что для него существует рынок сбытана ближайший год. Наличие в производственном процессе высокотемпературных реакцийповышает его стоимость до 2,5 млн. рублей. Для организации производственного процессатребуется один год, однако существует лишь 55-процентная вероятность того, что будетобеспечена должная технологическая безопасность процесса. Таким образом возникаетвопрос о разработке автоматической контролирующей системы (АКС), которая и будетобеспечивать безопасность высокотемпературных реакций. Исследования по АКС продолжатся1 год и стоят 1 млн. рублей, но вероятность получения требуемой АКС — 0,75.

Разработку АКС можно начать немедленно, либоподождать год до выявления технологической безопасности процесса. Если разработкуАКС начать немедленно, а производственный процесс окажется безопасным, то АКС окажетсябесполезной и предприятие понесет убытки в размере 1 млн. рублей. Если процесс разработки АКС отложить на один год, а производственный процесс не будет соответствоватьустановленным стандартам технологи ческой безопасности, то выпуск товара отодвигаетсяна 1 год, до окончания исследований.

Если работа над АКС окажется безуспешной, тоработы по проекту следует прекратить, так как альтернативные варианты выпуска товараотсутствуют.

Если же продажа нового товара начинается в течениегода, то прибыль составит 10 млн. рублей (без амортизации, в т.ч. на АКС). Есливыпуск отложить на 1 год, то прибыль составит 8,5 млн. рублей, т.к. могут появитьсяконкуренты.

Для выбора решения построить дерево решения.

/>

Рис.1

Наиболее распространенный способ использования вероятностейпри принятии решений – это вычисление математического ожидания. Оно рассчитываетсядля каждого решения (варианта) либо для доходов, либо для возможных потерь. Выбираетсярешение либо с наибольшим ожидаемым доходом, либо с наименьшими возможными потерями.

/>

Разработка АКС сегодня:

М1 = 0,75 * 10 = 7,5

Разработка АКС через год:

М1 = 0,55 * 8,5 = 4,675

Итак, максимальное значение ожидаемого выигрыша7,5 соответствует варианту разработка АКС сегодня.

Заключение

В условиях динамичности современного производстваи общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, котороесегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбораальтернатив и направлений развития, выполнения функций управления и способов принятияуправленческих решений. Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательноми глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследованиясистем управления.

Осознание зависимости предприятия от внешней среды,от общества, которое развивается по собственным законам, привело к появлению заряд последних десятилетий новых видов деятельности менеджера — прогнозирование,стратегическое планирование и управление. Суть их заключается в научном познаниизакономерностей функционирования и развития предприятия и общества, поиске оптимальныхсредств и целей предприятия, гармонизирующих интересы.

Возрастающая динамичность среды и все большее воздействиеее на предприятие, снижают значимость стратегического планирования из-за необходимостипостоянной корректировки целей, особенно долгосрочных. Все более эффективным признаетсятак называемое стратегическое управление, которое заключается в определении несколькихвозможных целей, адекватных им стратегий и систем средств. В зависимости от измененийвнешней среды, которые фирма тщательно анализирует и прогнозирует, постоянно вносятсяизменения в цели фирмы, выбираются соответствующие стратегии и системы средств.Таким образом, любые изменения среды не являются неожиданными для предприятия, оновстречает их “вооруженное” адекватной стратегией.

Процессы, идущие в цивилизованном обществе делаютпредприятие все более сложной системой, поскольку усложняются интересы персоналаи потребителей продукции, экономическая, политическая и экологическая среда, усиливаетсявзаимовлияние научно-технического прогресса и социально-духовной сферы. По этойпричине усложняются и процессы управления предприятием. Возрастает значимость системно-аналитическойдеятельности, обеспечивающей целостность в развитии предприятия как системы. Нетолько в деятельности менеджера распорядительные функции заменяются на интеллектуальнуюроль, но тенденция интеллектуализации характерна в целом для коллектива современногопредприятия.

Все эти тенденции все острее проявляются и в социально-экономическойжизни России. Поэтому велением времени становится необходимость целенаправленногоосвоения всего арсенала приемов и методов исследования и управления предприятиямив рыночных условиях, овладения системным и ситуационным подходом.

Литература

1. Камионский С.А. Менеджмент в российском банке: опыт системного анализа и управления./Общая ред. и предисловие Д.М. Гвишиани. М.: Деловая библиотека «Омскпромстройбанка»,1998.

2. Орчаков О.А. Теорияорганизации, Учебный курс (учебно-методический комплекс).

3. Портал о системном подходе victor-safronov.narod.ru/

4. САДЧИКОВ И.А., АМЕЛЬЧЕНКО А.В. Системныйанализ в управлении предприятием: Учеб. пособие по спец. 060800 – Экономика и управлениена предприятии химической промышленности/ СПбГИЭУ. – СПб., 2003.

5. Титов В.В. Системно-морфологический подходв технике, науке, социальной сфере. www.metodolog.ru/.

6. Портал ru.wikipedia.org.