Реферат: Управленческое консультирование и консультанты в России

Управленческоеконсультирование и консультанты в России: как их классифицировать?

Рынокуправленческого консалтинга, как тема для обсуждения среди людей, опирающихсяна мнение консультантов при ведении бизнеса, продолжает причудливо менять своиконфигурации. Безусловно, сами тенденции развития экономики всяческиспособствуют выходу консалтинговых услуг на новый, более качественный уровенькак с точки зрения авторитетности услуг, так и с точки зрения емкости рынка иразмеров обращающихся на нем денежных средств. Реально также положение, чторынок консалтинговых услуг окончательно сложился. По мнению большинстваэкспертов, еще не появилось четкой классификации видов деятельности в этойобласти. В то же время появилось определенное количество авторитетныхличностей, обладающих методиками, которые практически опробованы ирезультативны.

Неявность, размытость ориентиров и категорий, определяющих попыткиклассифицировать по типам управленческое консультирование оставляет для всех,кто интересуется данным вопросом, возможность условного деления по типам.

Весьмасущественна оговорка, связанная с тем, что исследуется и классифицируютсяименно российские консультанты. Понятно, что критерии в таком деле могут бытьразные.

Наиболеераспространенным считается западное деление управленческих консультантов наэкспертных, процессных и обучающих.

Вовсех случаях управленческие консультанты выделяются из массы прочихспециалистов тем, что в качестве объекта консультирования для них всегдавыступает первое лицо организации (управленец) со всеми его проблемами(финансовыми, кадровыми, социальными).

Приэтом экспертные консультанты являются профессионалами в какой-либо предметнойобласти деятельности и воспроизводят эту деятельность в рамках ограниченногопространства (к примеру, предприятия).Позиция консультанта определяется какдоминирующая по отношению к консультируемому, а их профессионализм неподвергается никакому сомнению

Кэтой категории преимущественно относятся консультанты, ставящие цели, —разрабатывающие стратегию и политику предприятия, основные направления егоразвития (пример — фирмы “большой пятерки”: PriceWaterhouse&Coopers, Ernst &Young, KPMG, Deloitte & Touche, Arthur Andersen). Логично отнесение к указаннойкатегории технологических консультантов — тех, кто продает свои знания вобласти конкретных технологических процессов и отраслевых “ноу-хау”. В России ихпредставляют высокопрофессиональные сотрудники отраслевых НИИ, министерскиеработники, а также опытные действующие менеджеры компаний-лидеров рынка.

Процессныеконсультанты помогают осмыслить уже намеченные консультируемым цели иорганизуют деятельность по их достижению. Иначе говоря — это консультированиепо способам достижения цели. Значительная масса большинство присутствующихсегодня на рынке консультантов — процессные, отвечающие за тот или иной процессна предприятии (постановка управленческого учета, разработка и реализациямаркетинговой политикой, управление финансами)

Обучающиеконсультанты – в основном преподаватели экономических ВУЗов или выходцы изсистемы переподготовки кадров (повышения квалификации).

Рынокуправленческого консультирования использует термин “дженералисты”. Иххарактерной особенностью является способность поставить цели различныхподразделений предприятия и осуществить их достижение, охватив таким образом областьи экспертного, и процессного консультирования.

Какотдельная категория существуют концептуалисты, решающие задачи большойконцептуальной сложности.

Крометого, на рынке присутствуют консалтинговые фирмы, специализирующихся накаком-либо узком вопросе.

Правильнойстыковкой стратегических задач, задач организационного развития, оперативногоуправления и построения управленческой информационной системы занимаютсясистемные аналитики.

Список литературы

Дляподготовки данной работы были использованы материалы с сайта www.rosec.ru/