Реферат: Цели, задачи и функции маркетинга
Существует много различных вариантов определения маркетинга,которые раскрывают его сущность. Так, Американская ассоциация маркетинга даетследующее определение: «Маркетинг представляет собой процесс планированияи воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров иуслуг посредством обмена, удовлетворяющего потребности отдельных лиц иорганизаций».
Маркетинг (от английского «рыночная деятельность») — это любаядеятельность в сфере рынка, направленная на продвижение товаров (услуг, работ)от того, кто их производит, к тому, кто в них нуждается, посредством обмена.Обмен стоимостями всегда был и будет основой нормального обеспеченияхозяйственной деятельности общества в рамках развитых товарно-денежныхотношений, т.е. рынка. В таком виде маркетинг существует по крайней мере семьтысяч лет, т.е. с момента начала третьего общественного разделения труда(отделение купца, коммерческого посредника от производителей товаров — ремесленников), подкрепленного появлением денег в качестве всеобщегоэквивалента стоимости.
Маркетинг — это новая предпринимательская философия, т.е.система взглядов на современное общество и общественное развитие производства,в основу которой положены социально-этические и моральные нормы деловогообщения, международные кодексы и правила добросовестной коммерческойдеятельности, интересы потребителей и общества в целом.
Этот новый подход к предпринимательству столкнулся со старойтрадиционной концепцией бизнеса, а именно: стремлением к максимализации прибылиза счет массового производства и интенсификации усилий по сбыту произведеннойпродукции .
В концепции интенсификации сбыта объект основного внимания —произведенный предприятием товар. Обеспечение прибыльной реализации требуетнапряжения коммерческих усилий, эффективных мер по продвижению товаров истимулированию сбыта. В новой концепции предпринимательства объектом усилийпредприятия являются целевые сегменты рынка, т.е. группы потребителей с ихнуждами, интересами и предпочтениями. Концентрируя свое внимание на достижениии постоянном поддержании максимального уровня удовлетворения потребностей,предприятие получает прибыль.
Как новая предпринимательская философия концепция современногомаркетинга — это ориентация на нужды и потребности носителей платежеспособногоспроса (потребителей) в качестве основы для достижения целей предприятия, т.е.интегрированный маркетинг. Она отражает приверженность предприятия теории ипрактике суверенитета потребителя: предприятие производит то, что нужнопотребителю, и получает прибыль за счет наиболее полного удовлетворения егонужд.
Маркетинг — это концепция управления хозяйственной деятельностьюпредприятия и реализацией товаров (услуг, работ), ориентированная напроизводство, массовый сбыт, рынок или потребителя в зависимости от состояниярынка и коммерческих целей, которые ставит перед предприятием его руководство.Из всех видов хозяйственной ориентации предприятий нас интересует концепцияуправления, ориентированная на установленный платежеспособный спрос, т.е. напотребителя, поскольку именно эта концепция выражает наиболее современноесодержание маркетинга в условиях насыщенного и остро конкурентного рынка,защищенного от монопольного положения продуцентов и поставщиков эффективнымгосударственным регулированием, в частности, антимонопольным законодательством.
Маркетинг — система организации и управления всеми сторонамидеятельности предприятий: от самых первичных конструкторских наметок итехнологии производства товара до его доставки покупателю и последующегообслуживания. Благодаря маркетингу предприятия выявляют потребности покупателей(как потенциальные, так и уже реально существующие), обеспеченные финансовымисредствами, их требования к качеству, обеспечивают превращение покупательнойспособности в конкретный спрос на данный товар (услугу), добиваются того, чтобысвязи покупателя с продавцом (производителем) товара были неоднократными идолговременными. Это наиболее полное определение маркетинга.
Маркетинг — это разработка на уровне предприятий комплексныхпрограмм создания, организации производства и реализации на выбранных сегментахрынка определенных товаров или товарных систем.
В рамках рассматриваемой темы мы будем пользоваться в основномдвумя понятиями маркетинга: как рыночная концепция управления производством иреализацией товаров (услуг, работ), ориентированная на изученный и понятыйпродуцентом сегмент рынка, и как программа создания и реализации конкретныхтоваров рыночной новизны.
По степени развития маркетинга различают:
Распределительный маркетинг — торговая деятельность в широкомсмысле слова, деятельность по сбыту продукции, организация транспортировки,рекламная деятельность и т. д.
Функциональный маркетинг — система организационно-техническихи коммерческих функций предприятия, связанных с производством и реализациейтоваров, изучением рынка, стимулированием продажи, политикой цен.
Управленческий маркетинг — рыночная концепция управлениясозданием, производством и реализацией товара, в основе которой лежитинформация о рынке.
В настоящее время маркетинг рассматривается в двух аспектах: содной стороны, как система, ориентированная на стратегию и тактику активногоприспособления к изменяющимся требованиям рынка, т.е. предприятие подчиняетсвои задачи и функции требованиям рынка; с другой стороны, маркетинг — этодеятельность на рынке, которая реализуется по специальным программам и планам сиспользованием в системе продвижения товаров таких элементов, как потребитель,товар, цена, реклама, продажа.
Сущность маркетинга в том, что он не только одно из важнейшихнаправлений совершенствования управления производством и сбытом продукции, но исложный социально-экономический процесс, важной целью которого становитсяобеспечение наиболее полного удовлетворения потребностей и спроса покупателей.
Основополагающий принцип маркетинга: «не пытайтесьсбывать то, что вам удалось выпустить, а производите то, что у вас безусловнобудет куплено».
Поэтому маркетинг можно определить еще и как способ вскрытия ииспользования потребностей, совершенствования и повышения качества продукции иуслуг в соответствии с этими потребностями и обеспечения на этой основедостижения коммерческих целей предприятия.
В рамках маркетинга разрабатывается и применяется система мервоздействия на рынок, на потребительский спрос с учетом имеющихся материальныхресурсов и перспектив на прибыль. Руководство предприятий-изготовителей должнорассматривать маркетинг как основу планирования и управления, как возможностьчерез организацию рынка сделать процесс товародвижения управляемым.
При подготовке этой работы были использованы материалы с сайтаhttp://www.studentu.ru