Реферат: Аннотация рабочей программы дисциплины «Поведение потребителей» по направлению 031600. 01 «Реклама и связи с общественностью» (бакалавр) профиль 01 «Реклама и связи с общественностью в коммерческом секторе» очной формы обучения

Министерство образования и науки Российской Федерации


Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования


«Хабаровская государственная академия экономики и права»


Кафедра маркетинга и рекламы


УТВЕРЖДАЮ

Первый проректор по учебной работе

_____________________И.Б. Миронова


«____»____________20____г.


АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ


«Поведение потребителей»


по направлению 031600.01 «Реклама и связи с общественностью» (бакалавр)


профиль 01 «Реклама и связи с общественностью в коммерческом секторе»


очной формы обучения


Хабаровск 2011

Цели и задачи дисциплины:

Цели дисциплины:

обеспечить студентам необходимый уровень знаний о факторах, формирующих потребительское поведение, а также особенностях процесса принятия решений о покупке.

Задачи курса:

изучение модели покупательского поведения;

приобретение теоретических знаний о факторах внешнего воздействия на поведение потребителей;

понимание особенностей и механизмов функционирования внутренних ментальных процессов личности, влияющих на покупательские решения;

изучение процесса принятия решения о покупке;

приобретение практических умений в области организации эффективного маркетингового воздействия на поведение покупателей.




^ Место дисциплины в структуре ООП:

Дисциплина «Поведение потребителей» входит в вариативную (профильную) часть профессионального цикла дисциплин учебного плана подготовки бакалавров по направлению «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческом секторе».

Изучение дисциплины основано на знании таких дисциплин как «Основы маркетинга», «Основы менеджмента», «Психология». Одновременно студентам преподаются дисциплины «Межкультурные коммуникации», «Основы интегрированных коммуникаций (рекламы и связей с общественностью)», что обеспечивает формирование межпредметных связей и способствует успешному закреплению у студентов полученных знаний.

Знания и умения, приобретенные в процессе изучения дисциплины, формируют базу и развиваются в ходе освоения материалов курсов «Стратегический маркетинг», «Маркетинговые исследования и ситуационный анализ», «PR-технологии».

^ Требования к входным знаниям по результатам освоения предшествующих дисциплин:

- сущность маркетинга;

- цели, принципы, функции, маркетинга;

- основы психологии личности;

- основные положения теории потребительского поведения.


3. Требования к результатам освоения дисциплины:

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

^ 3.1. Общекультурные компетенции:

- владение культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;

- стремление к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства;

- готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе, способностью работать в команде и самостоятельно, а также быть коммуникативным, толерантным и честным;

- осознание социальной значимости своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности.

^ 3.2. Профессиональные компетенции:

- способность под контролем планировать и осуществлять коммуникационные кампании и мероприятия;

- способность под контролем использовать методики и техники проведения опросов общественного мнения и фокус–групп в рыночных исследованиях;

- умение осуществлять рекламно-маркетинговые кампании и мероприятия;

- обладание пониманием основ менеджмента и маркетинга.


В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать:

- принципы, способы и методы исследования потребительского поведения;

- роль и значение исследования поведения потребителей для маркетинговой деятельности организации;

- содержание и взаимосвязь факторов внешнего влияния на поведение потребителя (культурное и социальное окружение, референтные группы, семья);

- содержание и взаимосвязь факторов внутреннего влияния на поведение потребителя (знания, отношения, мотивация, особенности личности);

- структуру и особенности этапов процесса принятия решения о покупке;

- основные управленческие методы воздействия на поведение потребителя.

Уметь:

- анализировать факторы внешнего и внутреннего воздействия на поведение потребителя;

- использовать информацию, полученную в результате маркетинговых исследований потребительского поведения;

- идентифицировать, анализировать ожидания и потребности покупателей;

- разрабатывать мероприятия маркетингового воздействия на покупательское поведение.

Владеть:

- методами разработки и реализации маркетинговых программ воздействия на покупательское поведение;

- современным инструментарием исследования потребительского поведения и факторов, влияющих на него;

- современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение покупателей.


^ 4. Объем дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы

Всего часов/ зачетных единиц

Семестр

4

^ Аудиторные занятия (всего), в том числе

68

68

Лекции

34

34

Практические занятия (ПЗ)

34

34

Семинары (С)







Самостоятельная работа (всего), в том числе

76

76

Общая трудоемкость : часы

зачетные единицы

144

144

4

4