Реферат: Развитие профессиональных качеств будущих специалистов в процессе обучения деловому английскому языку

Развитие профессиональных качеств будущих специалистов в процессе обучения деловому английскому языку

Белашко В. В.,

кандидат исторических наук, доцент

Новые условия жизни, новые требования к будущему специалисту, новые приемы принятия на работу требуют поиска новых подходов к подготовке современного специалиста. Владение иностранным языком становится необходимым качеством личности. Не случайно в настоящее время уже не ощущается такой острой потребности в переводчиках. Все больше и больше специалистов стремятся овладеть иностранным языком на уровне, позволяющем успешно решать профессиональные задачи. Интеграция в мировое культурное, образовательное и экономическое пространство требует качественной подготовки специалистов, способных к успешной профессиональной деятельности в рамках мирового сообщества. Вступление России в Совет Европы, активная интеграция российской экономики в мировую способствуют все большему спросу на специалистов со знанием английского языка в нашей стране.

 В связи с этим перед современными вузами ставится задача – дать специалистам языковую подготовку, адекватную требованиям современного экономически развитого общества. Нельзя сказать, что в прошлые годы не велось преподавание английского языка на факультетах так называемых неязыковых специальностей. Но предмет этот был более чем второстепенным в силу ряда объективных причин: отсутствия мотивации у студентов, недостаточного количества часов, отсутствия разработанных специальных учебных пособий и ряда других. Результаты опроса выпускников говорят о том, что существующая система языковой подготовки «в целом по стране» не отвечает современным требованиям.

 Многие выпускники вузов нашего региона работают ныне в крупных зарубежных компаниях области, как правило, это лучшие студенты, которые овладели достаточным уровнем знания английского языка, чтобы быть принятыми на работу в эти компании. Но и они сталкиваются с определенными трудностями: зачастую не в состоянии анализировать содержание профессиональной, научной и технической литературы и информации, написать письмо на английском языке или в переводе с русского (что действительно трудно), допускают существенные грамматические ошибки в разговоре. Чаще всего выпускники вузов не в состоянии понять содержание и инструкции этикеток, рекламных объявлений, вести телефонные разговоры, длительные диалоги, особенно такие, как презентационные речи, доклады, отчеты.

Проведенный анализ существующей системы занятий по английскому языку на неязыковых факультетах позволил выявить ряд отрицательных моментов – недостаточное внимание уделяется развитию навыков разговорной речи, как диалогической, так и монологической; требует особого внимания работа над такими важными видами речевой деятельности, как аудирование и перевод. Преподавание в существующих условиях не предусматривает достаточных мер для решения этих проблем.

 Признав эти проблемы недостатком системы обучения с точки зрения анализа жизненных ситуаций с применением английского языка, следует определить, каким образом можно улучшить и изменить программу обучения, а вместе с этим выделить методы и приемы, способствующие наиболее эффективному решению этих задач.

 Для того чтобы наши выпускники могли уверенно чувствовать себя в реальной жизненной ситуации, они и на занятиях должны быть поставлены в такие условия, при которых с помощью иностранного языка они смогли бы решить нужные для себя проблемы: и на уроке их деятельность должна быть максимально приближена к реальной обстановке.

 В поиске новых методов обучения нас преследует основная идея – каким образом легче, лучше и эффективнее студенты могли бы усваивать изучаемый материал. И сделать это надо в условиях, когда на занятия отводится всего два академических часа в неделю, т. е. одна пара. И тогда преподаватель превращается не в учителя, который обучает, а в менеджера, который организует учебный процесс, где студенты – главные действующие лица. Они приобретают практику, опыт в профессиональной деятельности и одновременно усваивают язык.

Для организации эффективной деятельности студентов на занятии, на наш взгляд, существенно важны следующие методические положения: на уроке больше говорит не преподаватель, а студент; необходимо разработать такие задания, которые помогут вовлечь студентов в активную деятельность. Всегда надо иметь в виду, что не все студенты рвутся к глубокому изучению английского языка. Есть студенты, которые не изучали этот предмет в школе, есть студенты, которым откровенно скучно на уроке, и они не уделяют должного внимания  этому предмету. Можно смириться с этим положением, а можно шаг за шагом вовлекать таких студентов в учебный процесс с тем, чтобы они поняли, что и зачем они изучают.

 В поисках лучшего метода обучения английскому языку следует обратить внимание на то, что в последнее время в процессе обучения деловому английскому языку наблюдается тенденция заметного сдвига от структурного подхода к коммуникативному, гуманистическому, где в центре внимания стоит человек или коллектив.

 В то же время утверждение о «лучшем методе» является одновременно и спорным, ибо в процессе обучения играет роль совокупность ряда методов и приемов. Нельзя найти один метод для всех случаев жизни, равно как и для всех преподавателей и всех студентов. К методам, используемым другими, следует подходить творчески, продуманно, возможно, остановиться на самой идее и развить ее дальше применительно к конкретным условиям.

 Как показывает практика, значительно оправдывает себя коммуникативный подход в преподавании делового английского языка. Обращение к данному подходу предполагает использование таких методов и приемов, которые помогают обучающимся овладевать языком в психологически комфортной обстановке. Это не только создание атмосферы заинтересованного общения, но и понимание того, что оценка успехов и достижений студента в языке должна осуществляться таким образом, чтобы не причинять ему неприятностей и не вызывать у него чувства страха перед изучением иностранного языка. Для того чтобы наши выпускники могли уверенно чувствовать себя в определенной жизненной ситуации, они и на уроке должны быть поставлены в такие условия, при которых с помощью языка они смогли бы решить нужные для себя проблемы: что-то доказать, опровергнуть, с чем-то согласиться или не согласиться, т. е. их высказывания и на уроке должны быть максимально приближены к реальной обстановке. С другой стороны, развитие методики идет в направлении коммуникативных приемов через интеграцию языка и содержания. В этих условиях традиционные письменные тесты не охватывают всех сторон деятельности и задач обучения, которые характерны на начальных этапах обучения, а потому они не оправдывают себя. Во-первых, для наших студентов нет достаточного количества часов в учебной программе, во-вторых, не разработаны специальные учебные пособия, которые можно было бы применять для той или иной конкретной сферы будущей деятельности. В-третьих, несмотря на то, что в городе уже проживает много иностранцев, владеющих английским языком, студенты не имеют возможности свободного общения с англоговорящими жителями города, в результате чего возникает психологический барьер боязни говорить, т. е. часто студенты боятся сказать фразу неправильно, а потому больше молчат или отвечают на вопросы однозначно.

Одновременно при коммуникативном подходе к обучению повышаются требования и к преподавателю иностранного языка, прежде всего – это высокий уровень владения языком, ибо постоянная смена тем, разнообразие ситуаций, непредсказуемость высказываний студентов заставляют преподавателя «находиться в форме» и все время совершенствовать свои знания. Наилучшим примером в данном случае был бы преподаватель той или иной специфической сферы деятельности со знанием иностранного языка. На преподавателей-лингвистов ложится большая ответственность и большой труд фактического переучивания в сторону нового направления овладения знаниями предмета. Кстати, этот фактор нигде и никогда не учитывался в учебной работе преподавателя и не предусматривались ни дополнительные часы, ни соответствующая оплата, связанные с подготовкой к таким урокам.

 Учитывая все факторы, которые как бы осложняют процесс применения коммуникативного подхода к обучению, попробуем все-таки выстроить систему, способствующую развитию этого подхода, а главное, ведущему к возможности практического овладения иностранным языком, т. е. к выработке умения говорить на этом языке.

 Здесь следует целенаправленно подойти к выбору учебного материала, т. к. овладение языком идет через содержание, а содержание может раскрываться через знание языка с помощью выполнения различного рода заданий и решение проблем.

 Возможность вовлечь в работу всю группу студентов на уроке является главной учебной стратегией преподавателя. Кооперативная работа группы требует коллективного труда, мышления, непосредственного участия, чтобы достигнуть общей учебной цели. Во время такой работы студенты развивают свои навыки общения, а также навыки практического применения языка для выражения своих мыслей и возможного преодоления страха «говорить на языке». Положительно, когда группа работает длительное время постоянно, когда внутри нее создается творческая атмосфера и когда появляется лидер или лидеры, которые направляют этот творческий процесс, но не подавляют его. Понятно, что последнее обстоятельство делает всю работу группы бессмысленной. Если группе не удается работать в положительном ключе, здесь требуется помощь преподавателя. Лучший вариант – направить работу группы к достижению желаемого результата. Распад группы, замена лидеров не способствуют выработке умения принимать решения и искать пути решения проблем, добиваться конечного результата.

 При коммуникативном подходе складывается определенная модель работы:

– устно или письменно преподавателем ставится задача – что необходимо сделать и цель – для чего проводится эта работа, и каких результатов необходимо достичь;

– текст – как основа для работы и конечный этап – обсуждение;

– проводится свободная или контролируемая работа в последовательном порядке над текстом: чтение, перевод, грамматический, лексический анализ, особенности перевода и словообразования;

– студенты заполняют карточки с лексическими заданиями;

– работа над возможностью упростить текстовые предложения и таким образом подготовиться к будущему высказыванию; определить основную идею каждого абзаца; выделить основные моменты абзаца; озаглавить абзац;

– студенты составляют и задают друг другу вопросы;

– составляют диалоги и представляют их аудитории; в этом случае они работают преимущественно в парах (ролевая игра с участием «переводчиков»);

– прослушивание диалогов может сопровождаться высказываниями других студентов, дающих оценку презентации;

– презентация «доклада» по теме перед аудиторией (все студенты группы по очереди);

– презентация новых слов; выполнение ряда упражнений, связанных с содержанием текста, его терминологией;

– описание картинок (если этого требует тема обсуждения);

- свободное обсуждение темы, основой которой является текст (большое достижение, когда студенты привлекают свои знания экономической теории или местный материал и пытаются изложить его на иностранном языке);

– постановка проблемы и совместное ее решение;

–  завершается работа устным или письменным опросом (quiz).

Безусловно, перечисленные виды работы студентов на уроке не отражают все известные приемы и не являются исчерпывающими. Это пример одного из возможных видов работы на уроке. За групповую работу группа получает одну оценку на всех. Однако работа в группе не предполагает только коллективный труд. Здесь хорошо видно и индивидуальное участие каждого. Несомненно, приемы и виды деятельности можно варьировать, но слишком увлекаться этим не рекомендуется, т. к. здесь решается еще одна немаловажная задача – помочь студентам усвоить навыки работы над текстом, чтобы подготовить их к самостоятельной работе по совершенствованию своих знаний языка.

 Методология коммуникативного обучения требует выработки критериев оценки знаний больше описательным способом, нежели балльным, с анализом слабых и сильных сторон степени владения студентом иностранным языком. Подчеркивание положительных результатов способствует повышению уровня мотивации. Оно побуждает студента больше работать и большего добиться, а преподавателя работать больше над совершенствованием самого процесса обучения.

 Создание комфортной обстановки на занятиях, отсутствие страха перед балльной оценкой легче вовлекает студентов в учебный процесс, хотя и не исключает некоторого расхолаживания для нерадивых студентов. И все-таки здесь больше творчества со стороны самих студентов. Организовать и вести такие занятия для преподавателя совсем непросто. Как раз от преподавателя требуется тщательная подготовка к уроку, продуманность каждого элемента урока с выходом на определенный положительный результат. Как правило, в процессе обсуждения текста на заключительном этапе ошибки не исправляются, оценки не выставляются, студентам дается возможность говорить на иностранном языке. Это очень существенный психологический и методический прием. Итоги подводятся в виде общей или индивидуальной характеристики самого процесса обсуждения.

 Исследования психологов и педагогов показали, что групповая дискуссия повышает мотивацию и личную вовлеченность участников в решение обсуждаемых проблем. Здесь им приходится использовать не только знания иностранного языка, но и формулировать собственные мнения, находить средства для отстаивания своих позиций. С одной стороны, дискуссия побуждает к развитию лексических, грамматических, логических навыков, с другой – заставляет студентов прислушиваться к высказываниям, развивая тем самым навыки понимания на слух.

 А поскольку дискуссия всегда состоит из возникающих вопросов и ответов на них, большое внимание уделяется грамматически правильному формулированию и построению вопросительных предложений. Иногда даже больше, чем самому высказыванию. Как правило, ответы на вопросы не прерываются, даже если там есть ошибки. Главное – чтобы студенты учились говорить. Очень важно в данном случае поведение преподавателя. Прежде всего, он не должен много говорить сам и подменять тем самым студентов, помочь выступающим раскрепоститься, показать, что их внимательно слушают, устранить раздражающие моменты (разговоры присутствующих), быть терпеливым, не допускать критиканства, сдерживать свои эмоции, уважительно относиться ко всем выступающим, даже если они формулируют фразы с большим трудом. Безусловно, дискуссия на уроках английского языка не может быть сравнима с дискуссиями по той или иной проблеме на родном языке, но она способствует формированию навыка самостоятельного высказывания.

 Как уже упоминалось выше, студенты легче осваивают деловой диалог – искусство вопросов и ответов, но им труднее даются, даже на родном языке, длинные монологи, такие как презентационные речи, доклады на совещаниях, обсуждение планов, письменные отчеты, рекламные выступления, объяснения проектов. «Речевые состязания», «дебаты» – вот еще один подход к современным технологиям обучения иностранному языку. К сожалению, ни одна программа обучения не предусматривает этот вид учебного процесса, хотя в практической деятельности он является жизненно необходимым. Монологу редко придается должное значение, хотя он играет существенную роль для успешного бизнеса. Следует отметить, что деловые люди не всегда успешно справляются с этими задачами даже на родном языке. Вот почему уже на ранних этапах обучения студентов в вузе лучше вовлекать, постепенно и поэтапно приобретать навыки выступления перед аудиторией.

 В связи с тем, что студенты слабо представляют содержание своей работы в фирме, компании, отделе, обучение монологу может вызвать неприятие или полное равнодушие, хотя этот процесс творческий и во многом зависит от индивидуальных качеств личности*.

 Что касается Сахалинского госуниверситета, в Институте экономики и востоковедения вот уже пять лет проводятся не совсем в рамках «речевого состязания» студенческие научные мини-конференции на английском языке. Почему они названы «мини»? Потому что организуют и проводят их студенты, как правило, выпускного V курса экономического отделения под руководством своего преподавателя английского языка. Эти конференции, несомненно, носят научный характер, т. к. на английском языке излагаются те или иные проблемы, разрабатываемые студентами в их курсовых или дипломных работах.

 Идея проведения такой конференции впервые возникла из желания показать одним студентам, чего они достигли в изучении иностранного языка, а другим – чего они могут при желании достичь, если будут серьезно относиться к учебному процессу.

С другой стороны, нам хотелось показать, насколько серьезно изучается английский язык на экономическом факультете, и что наши выпускники вполне конкурентоспособны и могут работать в крупных компаниях, таких как «Sakhalin Energy Investment Company, LTD» и «Exxon Neftegas Limited». Тогда родилась вторая идея пригласить в качестве жюри конференции представителей этих компаний. Как носителям языка (есть такое понятие в лингвистике) им легче было выслушать выступления студентов, вести с ними беседу по затронутым проблемам и оценить их уровень презентаций и владение английским языком. Для нас это была своеобразная «ярмарка рабочих мест», т. к. после этой и последующих конференций ряд наших студентов были приглашены на работу в эти компании.

Чтобы и иностранцам было интересно слушать выступления, мы объединили их общей темой «Все о Сахалине», хотя каждый год название темы соответствовало духу времени: «Экономика в нашей жизни», «Сахалин – в новом тысячелетии», «Сахалин-2000», «Международные связи Сахалина», «Влияние инвестиционных проектов на социальные проблемы Сахалина».

 Для студентов это мероприятие было не только интересным, но и полезным. Они приобретали опыт организации и проведения конференций, опыт непосредственного участия – презентации своих выступлений не только перед родной, но и иностранной аудиторией, опыт диалога с теми, кто задавал вопросы (а среди них были американцы, австралийцы, англичане, голландцы). Пожалуй, последнее было самой трудной задачей для выступающих, т. к. речь носителей языка была для них впервые. Надо отметить, что многие выступающие успешно справлялись со своей задачей и впоследствии были приглашены на работу в эти компании.

 Проведенные конференции организовывались не только как презентация выступлений студентов. В целом это был праздник, и он готовился как праздник для обеих сторон, ибо по завершении первой официальной части проводилась вторая неофициальная часть – чаепитие, фотографирование на память, и студенты получали возможность свободного общения на английском языке. В результате некоторые студенты также были приглашены на работу в компанию.

 Подготовка докладов на конференцию показала, что студенты проявляют интерес к этой форме работы, хотя их больше интересует вопрос о том, будут ли они замечены представителями компаний и получат ли они приглашение на работу. Как правило, возможность выступить предоставляется 7–8 студентам. Иногда желающих бывает больше, но из-за ограничения времени они не могут принять участие в выступлениях. Весьма трудным для всех студентов, которые готовили свои выступления, был перевод текстов с русского на английский язык. Этот аспект перевода монологической речи с родного языка на иностранный, вообще, не входит в программу обучения. Он представляется трудным и для самих преподавателей. Известно, что перевод с родного языка всегда труднее, чем наоборот.

 Несмотря на то, что проведение таких студенческих конференций стало традиционным и вызывает неподдельный интерес у студентов, приходит время перемен, когда мы задумываемся о проведении новой формы конференции – дискуссии на заданную тему. Темой, как всегда, должен быть Сахалин и его экономика. Можно было бы взять и другие, более легкие темы. Но наша задача – способствовать тому, чтобы готовить выпускников экономического факультета к их будущей профессиональной деятельности с применением знаний английского языка.




* Сама по себе концепция «речевого состязания» не нова, она уже освещалась в педагогической литературе в разработках ДВГУ Института востоковедения (г. Владивосток).