Реферат: Харківський інститут економіки ринкових

Приватний вищий навчальний заклад України
Харківський інститут економіки ринкових
відносин та менеджменту

(ХІНЕМ)


ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ


Завдання та методичні вказівки

до виконання контрольної роботи №2
Для студентів заочного відділення підготовки бакалавра
з галузі знань 0306 "Менеджмент і адміністрування"

за напрямом підготовки: 6.030601 "Менеджмент"


Харків

Розповсюдження та тиражування без офіційного

дозволу ХІНЕМ заборонено!


ПЕРЕДМОВА

РОЗРОБЛЕНО у відповідності до навчального плану, робочої програми навчальної дисципліни "Основи менеджменту" підготовки бакалавра з галузі знань 0306 "Менеджмент і адміністрування" за напрямом підготовки: 6.030601 "Менеджмент"

ЗАТВЕРДЖЕНО кафедрою менеджменту організацій протоколом №7 від 18.01.2008

Укладач: Марченко Л.С., доц. кафедри менеджменту організацій.

Відповідальний за випуск: Оганезова Г.В., канд. екон. наук, доцент, зав. кафедри менеджменту організацій.



- Харків: ХІНЕМ. - . - с.
26695.docК
Виконання домашньої письмової контрольної роботи є однією з форм самостійної роботи студентів заочної форми навчання в міжсесійний період.

З дисципліни "Основи менеджменту" робочим планом підготовки бакалавра за напрямом 6.030601 "Менеджмент" галузі знань 0306 "Менеджмент і адміністрування" заочної форми навчання передбачено виконання у 5 семестрі письмової домашньої контрольної роботи №2.

Контрольні завдання складені відповідно до вимог робочої програми учбової дисципліни "Основи менеджменту" з урахуванням модульного принципу організації учбового процесу і рейтингового оцінювання знань студентів по кожним із залікових модулів.

Завдання до контрольної роботи включають питання теоретичного характеру (для перевірки засвоєння програмного матеріалу) і завдань (для перевірки умінь студентів застосовувати отримані знання при вирішенні практичних завдань).

Самостійно виконана контрольна робота повинна відповідати варіанту, встановленому за останньою цифрою реєстраційного номера залікової книжки студента.
^ 1 ЗАГАЛЬНІ МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ПО ВИКОНАННЮ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ

Домашня контрольна робота №2 виконується студентом після самостійного вивчення програмного матеріалу 3-го залікового модуля «Зміст та процес реалізації функцій управління» і 4-го залікового модуля «Зміст та процеси реалізації управлінських відносин».

У контрольній роботі необхідно розкрити основний зміст теоретичних питань як з використанням літератури, що рекомендується, так і прикладів на підставі фактичного матеріалу за місцем роботи або даних конкретних установ, організацій, підприємств (за визначеним варіантом), а також виконати індивідуальну роботу.

Контрольна робота має бути виконана грамотно, акуратно, з дотриманням основних вимог до її оформлення. Оформлення роботи слід починати з вказівки варіанта завдання; потім, вказавши номер і тему залікового модуля та зміст питання або завдання – привести грамотну і конкретну відповідь, вказавши і розкривши суть визначень, понять, явищ, законів і тому подібне. Усі цитати, фактичні і статистичні матеріали, що були використані в роботі, мають бути відмічені посиланнями за типом: [3, с.54] (3 – порядковий номер джерела відповідно до переліку літератури; 54 – номер сторінки джерела). В кінці роботи необхідно дати перелік використаної літератури, вказати дату виконання роботи і підпис студента. Робота має бути виконана не пізніше, ніж за місяць до сесії. Для можливих зауважень викладача слід залишати поля, а в кінці – передбачити місце для написання рецензії.


^ 2 КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ

Система поточного контролю і оцінювання знань з дисципліни направлена на мотивацію самостійної роботи студентів заочної форми навчання протягом семестру. Студент протягом семестру максимально може заробити R = 100 балів:

Таблица 2.1 - Критерії оцінювання контрольної роботи студентів


^ Види контролю

Параметри оцінки

Кількість

балів

1. Виконання домашньої письмової роботи:

- вдповідь на теоретичне запитання

повністю відповідає вимогам еталона за теорією і розрахунками;

є незначні відхилення в оформленні;

окремі неточності у посиланнях на джерела, написанні формул та тексту;

не відповідає вимогам за теорією

15


10

5


0

- розв’язання розрахункових завдань

повністю відповідає еталонному розв’язанню;

незначні відхилення в оформленні і розрахунках;

окремі неточності у написанні формул та результатах розрахунків;

невірно розв’язана задача або розв’язана менше 50%

20


15


10


0


При оцінюванні знань і умінь студентів використовуються такі якісні показники як: повнота, глибина, логічність, системність, оперативність, свідомість, узагальненість знань і умінь студентів. Окрім цього враховуються такі критерії оцінювання як уміння студента пов'язувати зміст дисципліни із змістом майбутньої професійної діяльності, обгрунтованість вирішення професійних завдань, а також ступінь самостійності студента. На оцінку впливає не тільки правильність, але і чіткість відповіді студента, письмова культура його мови.

Решті бали студент може заробити за інші види робі т ( аудиторні та позаудиторні).

Контрольна робота за результатами рецензування оцінюється окремо за кожним заліковим модулем в діапазоні – від 0 до 55 балів.


^ 3 ЗАВДАННЯ ДО ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ


ЗАЛІКОВИЙ МОДУЛЬ ІІІ

ЗМІСТ ТА ПРОЦЕС РЕАЛІЗАЦІЇ ФУНКЦІЙ УПРАВЛІННЯ


Варіант 1

Поняття контролю та його місце в системі управління. Принципи і цілі функції контролювання. Види управлінського контролю.


Завдання 2

Два підприємства конкурують на ринку спортивних товарів (спеціалізація - тенісні м'ячі). Побудувати матрицю БКГ і споріднену з нею матрицю розміром 2x2, що характеризує загальний рівень рентабельності (норму прибутку), на основі таких показників:



Фірма «Danlop»

Фірма «Queen»

Ринкова частка - 35% галузевої.

Ринкова частка - 8% галузевої.

Річний обсяг продаж - 635 тис. шт.

Річний обсяг продаж - 300 тис. шт.

За рік реалізовано продукції на $900 тис.

За рік реалізовано продукції на $500 тис.

Собівартість виробництва - $600 тис.

Собівартість виробництва - $400 тис.

Залишки нереалізованої продукції 165 тис. шт.

Залишки нереалізованої продукції –170 тис. шт.


Завдання 3

Розповісти про рівні потреб у ієрархії Маслоу, на задовільнення яких запропоновані такі товари:

а) комп'ютери;

б) автоматичний міжміський телефонний зв'язок;

в) аутогенне тренування;

г ) страхування.


Варіант 2

Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види та їхній взаємозв'язок.


Завдання 2

1. Визначити кількість рівнів підпорядкування для організації праці 81 робітника в цеху при середньому діапазоні контролю 3. Знайти чисельність управлінського персоналу, зайнятого керівництвом робочими.

2. Обчислити загальну чисельність керівництва і робітників при середньому діапазоні контролю 6, числі рівній 4.


Завдання 3

Керуючись теоріями мотивації обґрунтувати прийняту в підрозділі систему стимулювання праці.

В бюро реалізації фірми склалася така практика:

агентам з реалізації платять тільки комісійні на тій підставі, що будь-яка інша система заохочення буде менш ефективною для стимулювання збільшення обсягу продажу;

надання співробітникам підрозділу службового автомобіля включається у витрати на рекламу;

співробітники відділу оцінюються кожного місяця за ефективністю їхньої роботи, з оцінкою знайомлять усіх робітників підрозділу;

передбачається, що до тих пір, доки співробітник не виявить здатність до самостійної роботи, він повинен бути "на побігеньках";

у кінці року менеджер (керівник підрозділу) розподіляє премії тим співробітникам, які, на його думку, заслужили "дещо більше".


Варіант 3

Поняття регулювання та його місце в системі управління. Види регулювання.


Завдання 2

Компанія має вибрати одну з трьох стратегій фінансування. Для кожного варіанта стратегії задана певна інформація про річні витрати на виплату відсотків, річні витрати по розміщенню позик та очікувані витрати через дефіцит грошових засобів. На основі даних таблиці виберіть доцільнішу стратегію. Чому сума витрат змінюється із зміною стратегії?


Стратегія

Структура

термінів виплат

Забезпечені чи незабезпечені

Річна сума відсотків

Вартість розміщення

В $

Витрати

через

дефіцит коштів

А

1/2короткотермін. 1/4середньотермін.

1/4 довготермінові

Всі

незабезпечені

1400000

300000

200000

Б

1/3 короткотермін. 1/3середньотермін.

1/3 довготермінові

Незабезпечені Забезпечені

Незабезпечені

1520000

250000

150000

В

1/4 короткотермін.

1/4середньотермін.

1/4 довготермінові

Незабезпечені Забезпечені

Забезпечені

1600000

200000

75000


Завдання 3

1. Визначити чисельність керівництва фірми, якщо усіх працюючих 1555, а середній діапазон контролю 6.

2. Обчислити загальну чисельність керівництва і робітників при середньому діапазоні контролю 6, числі рівній 4.


Варіант 4

Загальна характеристика бізнес-планування.


Завдання 2

Власник великої будівельної фірми з багатьма тисячами працівників та 50-ма будівельними майданчиками, принципово залишає за собою право самому приймати рішення по всіх фінансових питаннях.

Під час важливої ділової розмови з замовником увійшла секретар І попросила його підписати термінове замовлення на матеріали. Він вибачається перед відвідувачем і візує вимогу на тачку вартістю 170 марок. При цьому він пояснює, що вимогу, на жаль, не можна відкласти, оскільки тачка дійсно дуже потрібна.

Справа, яку відвідувач намагався вирішити з власником фірми, не вийшла. А своїм колегам він пояснив: «Якщо на фірмі шеф самостійно вирішує такі дріб'язкові проблеми, то йому важко не зважати на думку про те, що ця фірма у фінансовому відношенні не заслуговує довіри».


Запитання:

Як Ви думаєте, чому власник фірми сам вирішує фінансові питання і чи схвалюєте такий стиль керівництва?

До чого призвела така практика на цей раз?

Чи не надто категоричний у своєму висновку відвідувач?

Спробуйте описати хід думки відвідувача.


Завдання 3

Обґрунтувати організаційну структуру автотранспортного підприємства, використовуючи наведену типову структуру (рис. 4.1) при середньому діапазоні контролю 3, числі рівнів управління 3. Графічно і аналітично визначити чисельність персоналу.


Директор АТП










Бухгалтерія

Інспектор з кадрів





























































Технічний директор (головний інженер)




Комерційний директор




Заступник директора з безпеки руху (БР)




Заступник директора з мат.-техніч. поставок


































Технічна служба




Служба маркетингу




Інструктор з БР




Відділ поставок


































Служба планових ремонтів




Служба формування бізнес-програм




Водії-наставники




Агенти з постачання


































Служба випуску автобусів




Інвестиційна служба




Клас з безпеки руху




Група з обслуговування оргтехніки


































Автоколони, водії




Фінансовий відділ




Медсанчастина




Допоміжні служби

Рисунок 4. 1 - Типова структура автотранспортного підприємства


Варіант 5

Поняття мотивування. Співставлення теорій мотивування. Засоби мотиваційного впливу.


Завдання 2

На рис. 5.1 зображена організаційна структура, що відбудеться, якщо:

А інструктує С4;

рекомендація А виявляється неправильнЮ для В2;

В1 потребує підлеглість С2.





Рисунок. 5.1 - Організаційна структура управління


Завдання 3

Визначити більш рентабельне залучення інвестицій (за індексом прибутковості). Вихідні дані:


Інвестиції, млн. грн.

Передбачуваний дохід, млн. грн.

446,5

640,2

750,6

977,5


Варіант 6

Принципи побудови організаційних структур управління. Фактори, які впливають на формування організаційної структури. Критерії оцінки організаційної структури управління.


Завдання 2

Магазин може купити від 0 до 5 одиниць товару за ціною 10 грн. за одиницю і продати його по 15 грн. за одиницю. Будь-який нерозпроданий до кінця сезону залишок можна продати по 5 грн. за одиницю. Власник магазину підрахував ймовірність попиту таким чином:

Попит Імовірність

0,02

0,10

0,20

0,40

0,20

0,08

_________

Разом 1,00

Визначити:

Можливі курси дії на основі побудови “платіжної матриці”.

Прибуток за день, якщо припустити, що обсяг закупівель оцінюється у відповідності до вказаних ймовірностей.

Завдання 3

Побудувати комунікаційні мережі:

1) для бюро програмування, у складі якого 7 чоловік.;

2) студентської групи з 11 чоловік.


Варіант 7

Методи вибору організаційної структури управління. Проектування організаційних структур управління.


Завдання 2

Обгрунтувати прийняття управлінського рішення, виходячи з такої ситуації.

Туристична фірма може укласти договір з закордонною фірмою на придбання туристських путівок у кількості від 0 до 50 за ціною $500 за одиницю і продати путівки за ціною $600 за одиницю.

Будь-який нереалізований на кінець сезону залишок може бути проданий за ціною $300 за одиницю. Керівництво фірми визначило ймовірність попиту таким чином:

Попит Імовірність

0,02

0,10

0,40

0,20

0,20

50 0,08

_________

Разом 1,00

Можливі курси дій доцільно визначити на основі побудови “платіжної матриці”. При прийнятті рішення необхідно врахувати найкращий і найгірший результати за всіма курсами дій, а також величину очікуваного прибутку з урахуванням прийнятої ймовірності попиту.


Завдання 3

Розрахувати прямі витрати робочого часу і суму витрат робочого часу, який не пов’язан з виконанням посадових обов’язків, якщо:

t = 160 годин – кількість робочих годин у місяці;

Зі – середньомісячна заробітна плата і-го працівника, грн;

Ti – витрати робочого часу, годин;

Т- підготовчо-заключний час, годин;

Т- оперативний час, годин;

Т- час невиробничої роботи, годин;

Т- час обслуговування робочого місця, годин;

Т- час перерви, годин.


Зі, грн

Т, год.

Т, год.

Т, год.

Т, год.

Т,год.

240

5

105

8

6

36


Варіант 8

Основні елементи системи планування. Етапи процесу планування.


Завдання 2

Фірма “Оріон” почала втрачати свої конкурентні переваги на ринку, внаслідок того, що почав знижуватися рівень конкурентоспроможності товару, що випускається.

Для одержання необхідного прибутку фірма може обрати одну з трьох основних стратегій:

підвищення якості товару, що випускається, тобто перехід на нову, більш прогресивну модель;

зниження ціни на товар шляхом удосконалення організації виробництва, технології, системи менеджменту;

освоєння нового ринку збуту товару.

Фірма не має відпрацьованої конструкторсько - технологічної документації на більш прогресивну модель товару, маркетологи не підготували новий ринок. Технологи та менеджери мають узгоджені пропозиції з удосконалення технології, організації виробництва та системи менеджменту.

Річна програма випуску товарів – 1500 шт.

Реалізація організаційно-технічних заходів з удосконалення технології, організації виробництва та системи менеджменту фірми дозволить:

знизити норму витрати матеріалів на 4,5%;

знизити трудомісткість виготовлення товару на 6,8%;

підвищити середньозважений коефіцієнт пропорційності основних

виробничих процесів виготовлення товару на 5,3%;

знизити плинність кадрів на 9,2%.

Строк дії заходів – 3 роки.

Інвестиції в розробку та реалізацію заходів - 110 тис. у.о.

Собівартість одиниці продукції до впровадження організаційно-технічних

заходів – 830 у.о.

Норма прибутку за данним товаром на поточний рік зберігається на рівні

минулого, тобто дорівнює 8,5%.

Ступінь капітального ризику реалізації заходів – 0,80.

Завдання

Обґрунтувати вибір стратегії.

Визначити період окупності інвестицій у реалізацію проекту, якщо в наступні три роки очікуються грошові потоки в розмірі 40 000 у.о.

Дати оцінку доцільності інвестицій.


Завдання 3

Розрахувати суму прямих витрат, пов’язаних з проведенням нарад або засідань, якщо кількість робочих годин у місяці- 160,

Сі – середньомісячна заробітна плата і-го учасника наради 892 грн.,

t- кількість годин перебування і-го учасника на нараді (засіданні) 2 год.

Варіант 9

Оперативне планування на засадах застосування адміністративних та економічних важелів.


Завдання 2

Керуючись iнформацiєю, що наведена в табл.1, проведіть аналіз показників дiяльностi підприємства. Зробіть висновки.


Таблиця 1 - Аналіз основних показників дiяльностi ТОВ “Валентина” за минулий рік


Показники

Фактично по кварталах

Абсолютне відхилення (+,-)

Ланцюговий темп зростання

1 кв

2кв

3кв

4 кв

2кв/1кв

3кв/2кв

4кв/3кв

2кв/1кв

3кв/2кв

4кв/3кв

Товарообіг, тис грн.

380

394

359

484



















Валовий дохід, тис грн.

273

157

266

362



















Витрати обігу, тис грн.

73

15

22

39



















Балансовий прибуток, тис грн.

12

20

17

31



















Чистий прибуток, тис грн.

3,6

14,5

12,4

22,1



















Середньоспис

кова кiлькiсть пpацiвників, чол.

33

33

32

33




















Завдання 3

Підприємству поступило по банківському витягу 24600 гривень, в тому числі НДВ - 4200 гривень, собівартість продукції склала 17500 гривень, амортизаційні відрахування - 360 грн. Розрахувати чистий прибуток підприємства.


Варіант 0

Процес делегування повноважень і відповідальності. Типи повноважень: лінійні, функціональні.


Завдання 2

Підприємство «Аскольд» планує купити нове обладнання вартістю 500 000 грн. При цьому воно продає старе за 230 000 грн. Старе обладнання було придбане 1 рік тому за 260 000 грн. При купівлі нового обладнання необхідно додатково заплатити 250 грн. за доставку та 1850 грн. за монтаж. Прийнятний максимальний період окупності для підприємства становить 4 роки.

Визначити:

вартість проекту, якщо ставка оподаткування прибутку – 30%, норма амортизаційних відрахувань – 25% річних;

період окупності інвестицій у реалізацію проекту, якщо в наступні три роки очікується грошовий потік:

1-й рік – 120 000 грн.;

2-й рік – 100 000 грн.;

3-й рік – 80 000 грн.;

4-й рік – 72 000 грн.

Дати оцінку доцільності інвестицій, враховуючи ризик інфляції, якщо ставка дисконту – 9%, річна інфляція – 4%. Яка чиста теперішня вартість проекту з урахуванням інфляції?


Завдання 3

Інвестор має два альтернативні варіанти вкладання коштів:

1)придбання акції за 100 грн. Прогнозується, що через 4 роки її вартість зросте у 3 рази.

2)вкласти гроші у банк, що гарантує дохідність на рівні 22 % річних. Використовуючи прийом визначення майбутньої та теперішньої вартості, обрати кращий варіант інвестування.


^ ЗАЛІКОВИЙ МОДУЛЬ ІV

ЗМІСТ ТА ПРОЦЕСИ РЕАЛІЗАЦІЇ УПРАВЛІНСЬКИХ ВІДНОСИН


Варіант 1

Основні фактори та визначальні аспекти керівництва. Основи керівництва: вплив, лідерство, влада. Адаптивне керівництво.

Етична поведінка як сукупність вчинків та дій людей. Причини неетичної поведінки.

Завдання 3

Підприємство "Асколь" планує інвестування двох проектів: А і Б. Грошові потоки та початкові інвестиції по проектах наведені у табл.1.1


Таблиця 1.1– Грошові потоки проектів за роками

Рік проекту

Проект А

Проект Б

Інвестиції

1-й

4000

5300

4500

2-й

3500

4000

4500


Визначити:

показники ефективності інвестиційних проектів А і Б (чисту поточну вартість – NPV, внутрішню норму окупності – IRR);

найбільш ефективний варіант проекту;

найбільш ризикованіший проект, якщо дисконтна ставка зросте з 10% до 12%.



Варіант 2

Соціальна відповідальність як добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації. Перевага та недоліки соціальної відповідальності. Сутність та значення соціальної поведінки.

Опір змінам. Система подолання опору організаційних змін.

Завдання 3

Підсумкові показники інвестиційного проекту (тис.грн.):

Прибуток від операцій (ПО) – 21103.

Амортизаційні відрахування (АВ) – 4647.

Інвестиційні витрати (ІВ) – 9390.

Податкові виплати (П) – 8105.

Визначити чистий дохід інвестиційного проекту та оцінити його ефективність, якщо норма рентабельності інвестиційних витрат повинна бути не менше ніж 80%.


Варіант 3

1. Організаційні зміни та управління ними. Опір змінам. Система подолання опору організаційних змін.

2. Сутність результативності та ефективності менеджменту. Економічна, організаційна та соціальна ефективність управління.

Завдання 3

Графік беззбитковості проекту має вигляд:





Укажіть, що повинні означати кола з цифрами.

Визначити:

чому дорівнює ціна одиниці продукції;

який обсяг реалізації відповідає точці беззбитковості;

яка величина змінних та сукупних витрат;

чому дорівнює прибуток.


Варіант 4

Сутність та значення соціальної поведінки. Причини неетичної поведінки. Заходи щодо забезпечення етичної поведінки.

Комплексний підхід до удосконалення управління організаціями.


Завдання 3

Визначте, як зміниться виручка від продажу, якщо фірма прийме рішення щодо зниження ціни з 100 до 90 грн., з тим щоб збільшити попит на свою продукцію з 10000 одиниць до 12000, 15000, 20000 одиниць, реалізуючи цінову конкуренцію.

На скільки, за вашою думкою, ефективний метод конкурентного суперництва, обраний фірмою.


Варіант 5

Фактори та передумови формування стилів керівництва. Особливості національних систем керівництва.

Організаційні зміни та управління ними. Моделювання процесу організаційних перетворень.

Завдання 3

Підприємець мав дві можливості:

А – купити акції на суму 900000 грн. при взявши займ у 200000 грн. під 10% річних;

В – вкласти 500000 грн. в державні цінні папери під 10 % річних.

Підприємець обрав варіант А.

Оцініть ступінь його ризику. Чи поніс підприємець втрати, чи отримав чистий дохід, якщо реальний курс акцій за час використання кредиту зріс на 1%.

Варіант 6

Керівництво як об'єднувальна функція менеджменту. Основні фактори та визначальні аспекти керівництва.

Зміст юридичної відповідальності: дотримання конкретних державних законодавчих актів, інструкцій, норм тощо.

Завдання 3

Підприємство "Дента" передбачає, що протягом наступних п'яти років щорічно матиме такі грошові потоки: 9000; 8000; 5000; 6500; 4000 грн. Фактори еквівалента певності за ті ж самі періоди будуть такими: 90%, 87%, 80%, 75%, 65%. Початкова сума інвестицій у проект – 25000 грн. Безпечна ставка (наприклад, дохідність державних облігацій уряду) – 9%.

Застосувавши метод еквівалента певності, визначити, чи слід підприємству прийняти даний проект.

Проаналізувати, як зміниться значення чистої теперішньої вартості проекту з урахуванням річного темпу інфляції у 3%, у 6%.


Варіант 7

Показники економічної, організаційної та соціальної ефективності управління, їх склад.

Загальна характеристика моделі сучасного менеджера.

Завдання 3

У виробництво впроваджується новий швидкодіючий штамп. Визначити економічний ефект від використання штампа з урахуванням фактора часу за даними, що наведені в табл.7.1.


Таблиця 7.1 - Вихідні дані


Показник

Значення по роках розрахункового періоду

1-й

2-й

3-й

4-й

Результати (Р), грн.

14260

15812

16662

26250

Витрати (З), грн.

996

4233

10213

18396

Коефіцієнт дисконтування при ставці доходу 10%

0,9091

0,8264

0,7513

0,6209


Варіант 8

Характеристика та класифікація стилів керівництва.

Соціальна відповідальність як добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації. Перевага та недоліки соціальної відповідальності.


Завдання 3

Визначити економічний ефект (прибуток) від виробництва і реалізації нововведення за розрахунковий період за даними, що наведені в табл.8.1.


Таблиця 8.1 - Вихідні дані


Показник

Значення

Виторг від реалізації, тис грн.

22588

Витрати виробництва, тис грн.

8444


Варіант 9

Сутність результативності та ефективності менеджменту. Економічна, організаційна та соціальна ефективність управління.

Влада як елемент примушення. Форми впливу та влади.


Завдання 3

Визначити, з ким із менеджерів Ви хотіли б працювати. Характеристики менеджерів дані в діаграмі Е. Флейшмена (рис. 9.1).





Рисунок 9.1 - Діаграма Е. Флейшмена


Варіант 0

Основи керівництва: вплив, лідерство, влада. Влада як елемент примушення. Форми впливу та влади.

Етична поведінка як сукупність вчинків та дій людей. Причини неетичної поведінки.


Завдання 3

Магазин може купити від 0 до 5 одиниць товару за ціною 10 грн. за одиницю і продати його по 15 грн. за одиницю. Будь-який нерозпроданий до кінця сезону залишок можна продати по 5 грн. за одиницю. Власник магазину підрахував імовірність попиту таким чином:


Попит

Ймовірність

0

0,02

1

0,10

2

0,20

3

0,40

4

0,20

5

0,08

Разом 1,00


Визначити можливі курси дії на основі побудови "платіжної матриці". Визначити прибуток за день, якщо припустити, що обсяг закупівель оцінюється у відповідності до вказаних ймовірностей.


^ НФОРМАЦІЙНО-МЕТОДИЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ


Конституція України (254к/96-ВР) 28.06.1996 г.