Реферат: Бизнес-план детского клуба "Турист"

Содержание:

1.<span Times New Roman"">    

Резюме………………………………………………………………………...2

2.<span Times New Roman"">    

История бизнеса ……………………………………………………………...4

3.<span Times New Roman"">    

Описание услуг………………………………………………………….........6

4.<span Times New Roman"">    

Цена и ценовая политика…………………………………………………….7

5.<span Times New Roman"">    

Изучение рынка..……………………………………………………………12

6.<span Times New Roman"">    

Маркетинг……………………………………………………………………20

7.<span Times New Roman"">    

Организационно-правовая форма………………………………………….23

8.<span Times New Roman"">    

Реклама………………………………………………………………………23<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">

1. Резюме

Данный бизнес-план социальноориентирован.   Цели бизнес-плана:

1. восполнение дефицитавоспитательного влияния, возникающего из-за высокой загруженности учителей вшколе и занятости родителей, вынужденных работать все свободное время, либо неимеющих навыков  воспитывать своих детейличным примером.   

2. создание детямпсихологически  комфортной обстановки дляраскрытия их положительных качеств, освобождение от комплексов неполноценности,вызванных репрессивной педагогикой в школе и окриками родителей дома.

3. обучение детейправильно организовывать свой досуг.

4. дать возможностьнеформального общения со взрослыми людьми, понимающими  мотивацию поведения иминимально ограничивающими естественное стремление к самоутверждению.

5. привитие интереса кздоровому образу жизни.

К основным задачам,которые решались при помощи бизнес-плана, относятся:

— определение емкостирынка и перспектив развития детского клуба

— оценка возможных затратпо реализации  услуг

— соизмерение затрат свозможными ценами для прогнозирования прибыли

— определениецелесообразности развития данного детского клуба в сложившихся экономическихусловиях

— определение перспективныхвозможностей детского клуба «Турист» и формирование реальной программыпроведения идеи в жизнь.

Изучение рынка услугданного типа показало наличие сильного конкурента (ЦДЮТиЭ – центрдетско-юношеского туризма и    экскурсий).Из-за удаленности поселка Энергетик от г. Пятигорска образовалась «ниша» услуг.Наиболее привлекательными сегментами рынка являются    возрастные группы 3-5 лет, с доходами семейот 10-20 тыс. руб. и 7-9 лет с доходами семьи от 10-20 тыс. руб. Для выявлениярыночных факторов и факторов,  влияющихна бизнес, использовался метод экспертных оценок. Методика портфельного анализа  «GeneralElectric» показала, что избирательноерасширение деятельности детского клуба    «Турист» и инвестиции в привлекательныесегменты   приведут к увеличениюдоходности.  Чувствительность рынка квнешним и внутренним факторам    вполне выносима, окупаемость будет достигнутачерез 3,5 года. Риск не превышает моего личного имущества. Были выбраны 2стратегии проникновения на рынок: стратегия «Челленджера»,  а затем стратегия «Нишора».  «Плавающая цена» с системой скидок будетспособствовать сохранению постоянных клиентов — детей,  посещающих детский клуб «Турист». Этому жебудет способствовать и партисипативное управление с привлечением компетентныхродителей. Основными источниками финансирования будут вступительные иежемесячные взносы родителей. Организационно- правовая форма — индивидуальныйпредприниматель (ИП).

Занять лидирующееположение в области детского туризма, можно при более высоком качестве услуг иналичии качественного туристического снаряжения. Для получения прибылипостоянно будем добиваться максимального уровня занятости детей в детском клубе«Турист». Считаю, что в долгосрочной перспективе прибыль обеспечит возможностьприобретения нового снаряжения и приглашения на работу квалифицированных тренеровпо детскому туризму, а затем расширение услуг в детском клубе «Турист».

<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">

2. История бизнеса

В наше время школьныйтуризм, несмотря на известные всем финансовые трудности, усилиями энтузиастовсохранен, а его уникальные особенности в новых условиях служат решению новыхзадач.

Учитывая сложность работыс современными детьми, часто не желающими учиться чему-либо добровольно, предлагаем методику, подсказанную самойжизнью. Руководитель детского клуба «Турист» должен стать среди своихвоспитанников неформальным лидером, давая вначале туристические навыки,достаточные для одного  или двух, трехдневныхпоходов. Тренер предоставляет максимальную свободу действий, исподволь направляядетскую энергию в нужное русло. Обучение проводится на основе проб и ошибок илина живом примере детей старшего возраста, разумеется, если последствия ошибокне влияют на безопасность. Вторыми руководителями (заместителями) приглашаютсяна добровольных началах опытные туристы, способные доступно для детей излагатьсвои знания. К участию в походах, по возможности, привлекаются родители иучителя. Программа не ставит никаких особых требований к общей физическойподготовке, теоретической или практической подготовке детей ни при приеме вгруппу ни во время занятий. Однако, естественное стремление к совершенствованиювсячески поощряется и стимулируются. По мере выполнения нормативов участникампоходов присваиваются юношеские и взрослые спортивные разряды, квалификации«Юный судья» и «Судья по туризму». Эту возможность представляют соревнованиямежду детьми, организованные ЦДЮТ и Э г. Пятигорска.

В 1999 году ЦДЮТ и Э г.Пятигорска выпустил сборник методических материалов в помощь инструкторамдетско-юношеского туризма.        Предложеннаяпрограмма будет положена в основу проведения занятий с детьми. ЦДЮТ и Эявляется сильным конкурентом, имеющим квалифицированные тренерские кадры,работающие во многих школах г. Пятигорска. В настоящее время низкие ставкизаработной платы не позволяют тренерам приезжать в поселок Энергетик для работыв школе № 28. Поэтому образовалась «ниша» в услуге данного типа. Осваивая этунишу, следует делать акцент на возрастных группах 7-9 лет, 13-14 лет и особенно10-12 лет, то есть на школьный возраст. Занятия по субботам с детьми 3-7 летбудут проводиться в  виде развивающихигр  для  формирования общей физической подготовки.

Детский туризм не мыслимбез стремления познания окружающего мира, экологии, ботаники, климатологии,орнитологии и целого ряда других научных дисциплин. Найти преподавателя,имеющего широкие и разнообразные знания, да еще и серьезные туристическиенавыки чрезвычайно сложно. Именно поэтому мой длительный практический опыт поподготовке детей   к соревнованиям поспортивному ориентированию, топографии, технике горного туризма, краеведению, атакже по оказанию первой медицинской помощи в походах с использованиемлекарственных растений  является актуальными крайне востребованным.

Несколько лет назад школа№ 28 была оснащена необходимым туристическим снаряжением. Администрация школыработает по программе «Здоровое окружение в системе безопасного образовательного пространства» и намеренапредоставлять спортплощадку и класс на безвозмездной основе для проведениятеоретических и практических занятий по туризму.

Расположение поселкаЭнергетик у подножия горы Машук  способствует проведению обучающих походоввыходного дня, эстафет, спортивных соревнований по спортивному ориентированию,топографии и технике горного туризма.

<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">

3. Описание услуг

Подготовка детей будетосуществляться по комплексной программе, разработанной ЦДЮТ и Э. Считаю, чтородители окажутся заинтересованными в расширении и дополнении знаний детей поистории географии, биологии, литературе, ОБЖ, физической подготовке и экологии.Формирование жизненной самостоятельности, волевых качеств, умения вести себя вколлективе, развитие координации в соответствии с возрастными и физическими возможностямидетей будут способствовать их самоутверждению и адаптации к условиямсовременной жизни.

Предлагаемая услуга ширепо возрастному диапазону, чем у ЦДЮТ и Э, приближена к месту проживания детей,родители хорошо знакомы с руководителем (многих из них я обучала навыкамтуризма).

 В течение года могут быть сезонные колебанияпребывания детей в тур- клубе. Это связано с занятостью учащихся (в концечетверти), с увеличением количества простудных заболеваний в зимний период.Наибольший наплыв учеников ожидается в период школьных каникул. В связи с этимв каникулярное время работа с детьми будет осуществляться не только ввоскресные дни. По договоренности с детьми и родителями будут составлятьсяпланы походов, экскурсий на все дни каникул. С возрастными группами 3-5 и  5-7 лет планируется проведение работы  только по субботам.

<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">

4. Цена и ценовая политика.

Приблизительный уровеньцены на услугу формируется исходя из следующих параметров:

1.<span Times New Roman"">    

Вступительный взнос (зависит отколичества детей и стоимости туристического снаряжения).

2.<span Times New Roman"">    

Помесячная плата за обучение.

3.<span Times New Roman"">    

Стоимость снаряжения — 17 500руб. (5 комплектов «ВЕНТО»)

4.<span Times New Roman"">    

Расчет оплаты труда руководителядетского клуба осуществляется     по   ЕТС I–категория – 2700 руб.

Оплата труда – почасовая,1 час – 35 руб.

5.<span Times New Roman"">    

Аптечка для оказания первоймедицинской помощи – 500 руб.

6.<span Times New Roman"">    

Налоги (применяется упрощеннаясистема налогообложения).

  Наначало каждого месяца сдается вступительный взнос.  Родители  участвует в управленческой ифинансово-хозяйственной деятельности клуба.  В связи с инфляционными процессами возможно применениетак называемой «плавающей цены», то есть изменение размера вступительноговзноса и помесячной платы за обучение.

Для увеличенияприбыльности предлагается:

1.<span Times New Roman"">    

Незначительное увеличение цены науслуги.

2.<span Times New Roman"">    

Улучшение структуры услуг (Например:экскурсионные поездки по городам России во время каникул).

3.<span Times New Roman"">    

Привлечение квалифицированныхтренерских кадров.

4.<span Times New Roman"">    

Увеличение объема услуг.

<img src="/cache/referats/23227/image001.gif" v:shapes="_x0000_s1295"><img src="/cache/referats/23227/image002.gif" v:shapes="_x0000_s1294">                    30% стоимости влияния напотребителя (имидж, сервис, и т.д.)

Ядро

«услуга»

<img src="/cache/referats/23227/image003.gif" v:shapes="_x0000_s1284 _x0000_s1300">


70% стоимость услуги

Услуга рассматриваетсянами как товар, который имеет видимую часть (это результаты соревнований,здоровье и физическое развитие детей, навыки и умения в спортивномориентировании и технике горного туризма). Причем это будут расширенные услугис приданием дополнительных свойств для привлечения внимания потребителя.Выгоды, которые найдет потребитель, приобретая услуги детского клуба «Турист»:

1.<span Times New Roman"">    

Экономится время родителей и детей.

2.<span Times New Roman"">    

Формируется здоровый образ жизни.

3.<span Times New Roman"">    

Дети получают знания из различныхобластей, которые помогут им адаптироваться к различным условиям жизни.

4.<span Times New Roman"">    

Эмоции, которые украшают жизньребенка и родителей как результат эстетического восприятия окружающего мира иразвития качеств личности необходимых для общения с различными людьми.

ЕТОМ – анализ

Экономика

+/-

важность

вес

итог

Экономический рост

+

23

4

+92

Покупательная способность населения

+

22

5

+110

Инфляция

-

21

3

-63

Состояние финансовой системы (укрепление рубля)

+

20

2

+40

Налоги

-

19

1

-19

Итог

+

+150

Политика

Стабильность

+

18

3

+54

Бюрократизм

-

15

2

-30

Коррупционированность

-

17

1

-17

Итог

-

Право

Законодательство

+

16

1

+16

Налоговики

-

14

2

-28

Пожарники

+

7

3

+21

СЭС

+

8

4

+32

Итог

+

+41

Демография

Повышение рождаемости

+

13

3

+39

Увеличение занятости населения

+

12

2

+24

Рост благосостояния

+

11

1

+11

Итог

+

География

Город-курорт

+

10

4

+40

Близость к аквапарку

+

9

3

+27

Осушение Ново-Пятигорского озера

+

6

2

+8

Экологически чистая зона

+

5

1

+5

Итог

+80

Социально-культурные факторы

Увеличение среднего класса и богатых

+

4

3

+12

Заинтересованность в ЗОЖ

+

3

2

+6

Стремление ярко и интересно отдохнуть

+

2

1

+2

Итог

+

+20

Тех

нология

Почасовое пребывание в выходные дни

+

1

2

+2

Применение коллективных творческих игр

+

2

1

+

Итог

+4

Всего23 фактора

Экономика

+

150

Политика

+

    7

Право

+

  41

Демография

+

  64

География

+

  80

Социально- культурные факторы

+

  20

Технология  

    4

                                                                    +366

Вывод:  ЕТОМ – анализ (матрица возможностей и угрозвнешней среды) показывает возможность развития детского клуба «Турист».

SWОT– анализ

Во избежание экономических рисков необходиморассмотреть чувствительность рынка   

Внешняя среда

Внутренняя среда

Недостаточный спектр услуг

Недостаточный уровень оснащения

Отсутствие роста прибыли

Сумма баллов

Квалифицированные сотрудники

Высокая стоимость оснащения

Спонсорская помощь

Сумма баллов

Угрозы

1

2

3

1

2

3

1. Сильный конкурент

-3

-3

-2

-8

+2

+1

+1

+4

2. Падение спроса

-2

-2

-2

-6

+1

+1

+1

+3

3. Рост инфляции

-1

-2

-3

+2

+1

+3

4. Уменьшение покупательной способности населения

-2

-2

-2

-6

+1

+1

5. Налоговый пресс

-2

-2

-1

-5

+1

+1

+2

-28

+13

Возможности

1. Дешевая оплата труда

-1

-1

-2

-4

+3

+3

+2

+8

2. Рост цен на услуги

-1

-1

-1

-3

+3

+1

+4

3. Экономический рост

-2

-2

+3

+2

+3

+8

4. Использование инновационных методик воспитания

-1

-1

+3

+2

+3

+8

Итог

-38

+41

Вывод: исследованиевнутренней и внешней среды показало, что внешняя среда положительно выносима.

<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">

5. Изучение рынка

1.<span Times New Roman"">    

Доход семьи

 SHAPE  * MERGEFORMAT

до 10 тыс. руб.

10%

10-15 тыс. руб.

40%

15-20 тыс. руб.

50%

3-5 лет

5-7 лет

3-5 лет                 

5-7 лет                лет

3-5 лет

5-7 лет

60%

40%

70%

30%

70%

30%

6%

4%

28%

12%

35%

15%

<img src="/cache/referats/23227/image004.gif" v:shapes="_x0000_s1314 _x0000_s1315 _x0000_s1316 _x0000_s1317 _x0000_s1318 _x0000_s1319 _x0000_s1320 _x0000_s1321 _x0000_s1322 _x0000_s1323 _x0000_s1324 _x0000_s1325 _x0000_s1326 _x0000_s1327 _x0000_s1328 _x0000_s1329 _x0000_s1330 _x0000_s1331 _x0000_s1332 _x0000_s1333 _x0000_s1334 _x0000_s1335 _x0000_s1336 _x0000_s1337 _x0000_s1338 _x0000_s1339 _x0000_s1340 _x0000_s1341 _x0000_s1342 _x0000_s1343 _x0000_s1344 _x0000_s1345 _x0000_s1346 _x0000_s1347 _x0000_s1348 _x0000_s1349 _x0000_s1350 _x0000_s1351 _x0000_s1352 _x0000_s1353 _x0000_s1354">

Сегменты:

 Семья с ребенком 3-5лет

1.<span Times New Roman"">    

доход от 10-15-20 тыс. руб. 6% + 28% + 35% = 69%

Семья с ребенком 5-7 лет

2.<span Times New Roman"">    

доход от 10-15-20 тыс. руб. 4% + 12% + 15% = 31%

Вывод: Для привлекательных сегментоввыход на рынок будет более легким.

2. Доход семьи

 SHAPE  * MERGEFORMAT

10%

до 10 тыс. руб

40%

10-15 тыс. руб

50%

15-20 тыс. руб

7-9 лет

10-12 лет

13-14 лет

7-9 лет

10-12 лет

14 лет

7-9 лет

10-12 лет

14 лет

60%

30%

10%

50%

40%

10%

40%

40%

20%

6%

3%

1%

20%

16%

4%

20%

20%

10%

<img src="/cache/referats/23227/image005.gif" v:shapes="_x0000_s1355 _x0000_s1356 _x0000_s1357 _x0000_s1358 _x0000_s1359 _x0000_s1360 _x0000_s1361 _x0000_s1362 _x0000_s1363 _x0000_s1364 _x0000_s1365 _x0000_s1366 _x0000_s1367 _x0000_s1368 _x0000_s1369 _x0000_s1370 _x0000_s1371 _x0000_s1372 _x0000_s1373 _x0000_s1374 _x0000_s1375 _x0000_s1376 _x0000_s1377 _x0000_s1378 _x0000_s1379 _x0000_s1380 _x0000_s1381 _x0000_s1382 _x0000_s1383 _x0000_s1384 _x0000_s1385 _x0000_s1386 _x0000_s1387 _x0000_s1388 _x0000_s1389 _x0000_s1390 _x0000_s1391 _x0000_s1392 _x0000_s1393 _x0000_s1394 _x0000_s1395 _x0000_s1396 _x0000_s1397 _x0000_s1398 _x0000_s1399 _x0000_s1400 _x0000_s1401 _x0000_s1402 _x0000_s1403 _x0000_s1404 _x0000_s1405 _x0000_s1406 _x0000_s1407 _x0000_s1408 _x0000_s1409 _x0000_s1410 _x0000_s1411 _x0000_s1412 _x0000_s1413">3.   Доход семьи с детьми  7-9 лет  6%+20%+20%=46%

4.    Доход семьи с детьми 10-12 лет   3%+16%+20%=39%

5.    Доход семьи с детьми 14 лет   1%+4%+10%=15%

3.Определение привлекательности сегмента

Возраст

3-5

 лет

5-7

лет

7-9

лет

10-12 лет

14

 лет

Возможный объем продаж в каждом сегменте

5

2

4

3

1

Средняя цена в сегменте

3

5

2

1

<

еще рефераты
Еще работы по микроэкономике, экономике предприятий, предпринимательству. экскурсиям и туризму