Реферат: Особенности общения с аудиторией радио- и телевещания

Для того чтобы понять специфику радио и телевизионной речи,нужно предварительно рассмотреть особенности взаимодействия между выступающимпо радио или телевидению и аудиторией этих средств массовой информации.Возможность учёта социально-психологических характеристик при анализе «языкамассовой коммуникации», принципиальную зависимость собственно лингвис­тическогоповедения от социально-психологического контекста от­мечают все специалисты вобласти массовой коммуникации.

Анализируя особенности общения по радио и телевидению, вы­делимдва ключевых момента: 1) влияние характера радио- и телеви­зионной аудитории наповедение выступающих; 2) факторы, опреде­ляющие привлекательность илинепривлекательность образа высту­пающего в глазах аудитории.

Рассматривая характерные особенности радио- и телевизионнойаудитории, отечественный психолог А.А. Леонтьев обратил внима­ние на рядпсихологических трудностей, с которыми не встречается выступающий в «живой»аудитории, но которые возникают у челове­ка во время выступления по радио илителевидению.

Во-первых, коммуникатор не видит своей аудитории, следова­тельно,он лишен возможности непосредственно регулировать сред­ства воздействия наслушателей, сообразуясь с их реакцией. Чтобы  выйти из затруднения, вызванногоотсутствием обратной связи, необходимо прогнозировать, представить, как этаневидимая аудито­рия может реагировать на то, что было сказано. Оптимальныйпуть  такого прогнозирования, по-видимому, предполагает как бы мысленноесужение этой аудитории до «своей», до той, которую коммуникатор хорошо знает.

Во-вторых, радио- и телевизионная публика не просторассредоточена в пространстве — она рассредоточена психологически.» Людистановятся радио- или теле аудиторией случайно, без объеди­няющего их мотива,интереса, цели. Если обычный оратор имеет дело с людьми, уже заведомопредставляющими собой некоторое психологическое единство, то в условиях радиоили телевидения публичное выступление требует с самого начала усилий попривлече­нию внимания слушателей/зрителей, включая специфическое по­строениесамого выступления, особую манеру поведения выступаю­щего, т.е. все, что моглобы их заинтересовать. И хотя иногда инте­рес может вызвать сама темавыступления или популярность переда­чи, в которую приглашен выступающий,все-таки чаще всего комму­никатор сталкивается с необходимостью самому«подготовить почву» в умах зрителей или слушателей для восприятия своеговыступления.

В-третьих, аудитория телевизионного и радиовыступленияпрактически не поддается «заражению», поэтому манера обраще­ния, сам способговорить с нею должен отличаться от обычной пуб­личной речи. Восприятиемассовой коммуникации, особенно телевидения, очень зависит от той малой группы,в составе которой человек слушает или смотрит передачу. Интерес к передаче имнение об ее достоинствах и недостатках складываются обычно как единое мнениесемьи или другой группы людей, воспринимающей се со­вместно. Поэтомувыступление должно не только привлекал» внима­ние (интерес), но и постоянноподдерживать его.

В-четвертых, человек слушает и смотрит радио- и телепро­граммы,так сказать, в «мягких туфлях», в домашней обстановке, что не может не влиятьна требования как к форме, так и к содержанию выступления. От публичноговыступления по радио и телевидению ожидается, с одной стороны, сохранениенекоторой отстранённос­ти, а с другой — доверительность, неофициальность.

В-пятых, аудитория радио и телевидения гораздо более разно­образна,чем аудитория «живого» публичного выступления. Поэтому выступающий долженориентироваться на очень разный уровень слушателей/зрителей.

Итак, ясно, что аудитория, с которой, имеет дело выступающийпо радио или телевидению, определяет особые требования к его речевомуповедению.

 Образ выступающего    Не менее важнымсоциально-психологическим моментом является  то, как вос­принимают самоговыступающего зрители или слушатели, какой образ формируется в их представлении.Аудитория, на которую хочет воздействовать оратор, оценивает то, что онговорит, как он говорит и каков сам выступающей. От этой оценки во многом зави­сит,будет принята или отвергнута предлагаемая информация, как будут понятыпередаваемые сообщения, повлияет ли переданное со­общение на действиязрителей/слушателей и т.д.

Не только на коммуникатора, но и на аудиторию психологичес­кийконтекст их собственного восприятия обычно действует как некая скрытая сила.Люди испытывают на себе результаты ее дейст­вия, но не всегда могут объяснить,что именно и почему определило их окончательное впечатление от конкретной теле-или радиопередачи. Иногда одного появления на экране или первых слов зазвучав­шегопо радио голоса достаточно, чтобы привлечь внимание зрите­лей и слушателей.Бывает и по-другому: выступающий говорит правильные вещи, но они не вызываютответного интереса или даже возникает чувство неловкости за человека в кадреили у микрофона.

 Между восприятием образа выступающего и воздействием егосообщения обнаружена следующая связь: если у аудитории складыва­етсяположительный образ коммуникатора, то это, как правило, со­действуетположительному восприятию его сообщения, и наоборот.

Важно учитывать, что при формировании образа коммуникатора вравной степени имеют значение два ряда факторов, определяющих отношение,во-первых, между коммуникатором и сообщением, во-вторых, между коммуникатором иаудиторией.

Каждый ряд содержит свою систему характеристик.

Наиболее значимы для первого ряда отношений следую­щиехарактеристики коммуникатора:

• знание того, о чем он говорит;

• его искренность, правдивость, убежденность в том, что он го­ворит;

• умение донести свои знания, мысли до аудитории.

Среди характеристик, наиболее значимых длявторого рядаотношений, можно назвать следующие качества коммуникатора;

• знание своей аудитории;

• искреннее уважение к аудитории;

• умение общаться с ней на равных, не поучая, не заискивая, незанимаясь самолюбованием.

Аудитория тонко чувствует отношение к себе. Степень ее доверияи симпатии к выступающему зависит от таких его важных качеств, какавторитетность и компетентность, внешняя привлекательность и тактичность.

На разных этапах общения эти качества могут играть разнуюроль. Например, на начальной стадии эффект привлекательности может возникнутьлишь благодаря внешности выступающего и его манере держаться, а представления окомпетентности и авторитет­ности формируются на основе информации о егообразовательной подготовке и социальном положении. Однако, чем длительнее обще­ние,тем большее воздействие будут оказывать перечисленные выше характеристикикоммуникатора в отношении как к аудитории, так и к тому, о чем он говорит.Незаинтересованное, формальное выступ­ление оставляет людей равнодушными,высокомерие вызывает не­приязнь. При этом важно знать, что даже хороший ораторили ква­лифицированный журналист не может скрыть своей внутренней по­зиции,если она не совпадает с тем, что он говорит. Достаточно точно установлено, что,когда человек неискренен, некоторые ха­рактеристики его голоса меняютсяопределенным образом, не гово­ря уже о более доступных наблюдению сигналахмимики к жестов.

     Таким образом, без учета рассмотренных вышесоциально-психо­логических особенностей общения но радио и телевидению невоз­можнопонять задач;;, которые необходимо решить режиссеру, ре­дактору и, конечно,самому выступающему в процессе подготовки его радио- или телевизионноговыступления.

При подготовке данной работы были использованы материалы ссайта www.studentu.ru