Реферат: Шляхи підвищення ефективності франчайзингу для господарюючого суб’єкта

Вступ

Актуальністьдослідження. Стан розвитку вітчизняногопідприємництва характеризується наявністю низки проблем, які вимагаютьнегайного вирішення з метою стабілізації економічної ситуації в країні. Якпоказує світовий досвід, успішність діяльності суб’єктів малого, середнього тавеликого підприємництва значною мірою визначається наявністю тісної співпраціміж ними, що реалізується через використання різних видів господарськоїінтеграції. Одним з таких видів є широко використовувана у світі, однак щемаловідома в Україні, франчайзингові форма співробітництва господарюючихсуб’єктів.

Якщо в усьому світіфpaнчaйзинг уже давно став невід'ємним атрибутом економіки (за експертнимиоцінками, у розвинених країнах світу більше 40% усіх продажів здійснюєтьсячерез фpaнчaйзингові мережі), то в Україні ця бізнес-технологія знаходиться напочатковому етапі свого розвитку. Активно розвивається внутрішній фpaнчaйзинг,що представляє собою досить специфічний сплав закордонних фpaнчaйзинговихтехнологій і вітчизняних підходів до ведення бізнесу і менталітету. Більшістьзакордонних компаній все ще надає перевагу забезпечувати свою присутність наукраїнському ринку власними силами, вкладаючи значні засоби в нове будівництвоі купуючи функціонуючі об'єкти (як правило, торгової нерухомості), чивиступаючи орендарем відповідних приміщень. Однак в останні роки міжнародні компаніїпочинають виявляти значну зацікавленість до співробітництва з українськимипартнерами на основі фpaнчaйзингу, при якому більша частина капітальних витратздійснюється місцевою стороною. Вітчизняні бізнесмени зі своєї сторони такожприходять до усвідомлення всіх переваг використання відомої торгової марки івідпрацьованої технології ведення бізнесу міжнародних компаній. І, хоча успішніприклади використання фpaнчaйзингу в Україні є досить частими, в останні кількароків їхня кількість все більше зростає, але про адекватний українському ринкурівень розвитку франчайзингу говорити ще зарано. У той же час експертивідзначають, що розвиток фpaнчaйзингу в Україні стримується цілим рядомфакторів, основними з яких є: недосконалість законодавчої бази, відсутність увітчизняних підприємців досвіду роботи в рамках фpaнчaйзингу, несумліннеставлення до виконання договірних зобов'язань і чужої інтелектуальноївласності, низький рівень розвитку банківського кредитування тощо.

Проблематикуформування та розвитку франчайзингових відносин підприємств розкривають у своїхпрацях такі вітчизняні та зарубіжні науковці, як Г.Андрощук, І.Бойчук,З.Варналій, А.Виноградська, Ж.Дельтей, В.Денисюк, Д.Земляков, О.Корольчук,Г.Кочетков, О.Кузьмін, О.Легейда, М.Макашев, М.Мендельсон, Я.Мюррей, С.Сілінг,Бр.Сміт, Дж.Стенворт, У.Сухорська, Г.Цират, С.Шейн, І.Школа, Л.Шульгіна,О.Шулус та інші. У роботах цих авторів розкриваються сутність та значенняфранчайзингових відносин, підходи до класифікації франчайзингу, переваги танедоліки використання франчайзингу суб’єктами підприємницької діяльності,особливості процесу формування та здійснення франчайзингових відносин тощо.

Метою даноїроботи єекономічне обґрунтування ефективності франчайзингу як форми організації бізнесудля господарюючого суб’єкта. Для досягнення мети в роботі поставлено тавирішено наступні завдання:

дослідженосутність франчайзингу і його місце в сучасному бізнесі;

вивченозакордонний досвід формування франчайзингових схем;

розглянутозаконодавче регулювання франчайзингових відносин в Україні;

проаналізованорозвиток франчайзингових систем в Україні на сучасному етапі;

надано загальнухарактеристику франчайзинговій компанії “Форнетті-Україна”;

дослідженоорганізаційний механізм формування франчайзингової системи підприємства“Форнетті-Україна”;

розкритохарактерні особливості формування та використання франчайзингу в США та країнахЗахідної Європи;

дослідженопроблеми та шляхи стимулювання процесів створення франчайзингу в Україні;

проведеноекономічне обґрунтування проекту розвитку франчайзингової системи підприємства“Форнетті-Україна” в Україні.

Об’єктомдослідження єфpaнчaйзинг як особлива система ведення бізнесу на прикладі «Форнетті-Україна».

Предметомдослідження єефективність франчайзингу як форми організації бізнесу для господарюючогосуб’єкта.

Методидослідженняобрані, виходячи з поставлених у роботі мети і завдань. Так, за допомогоюструктурно-системного методу досліджено організаційно-структурний тафункціональний механізм франчайзингу та визначено його місце в системіорганізації бізнесу. За допомогою порівняльного методу з’ясовано переваги танедоліки використання франчайзингу; використання методів синтезу таузагальнення дозволило розглянути особливості становлення франчайзингу вУкраїні та перспектив його подальшого розвитку.

З огляду наоб’єкт, предмет, мету і завдання роботи, у її структурі виокремленні вступ, трирозділи, висновки й список використаних літературних та інформаційних джерел.

Розділ І. Теоретичні основи формування тафункціонування фpaнчaйзингових систем1.1 Економічна сутність франчайзингу і його місце всучасному бізнесі

Незважаючи назначні можливості малого бізнесу у процесі становлення і функціонуванняринкової економічної системи, він має свої слабкі місця, пов`язані, насамперед,з фінансуванням. Суб`єкти малого підприємництва, не маючи достатнього доступудо ринку капіталу, завжди відчувають нестачу фінансових коштів для розвиткусправи і підтримки свого бізнесу. Самофінансування у більшості випадківзалишається єдиним джерелом існування підприємств цієї сфери. Недостатністьоборотного капіталу, дорогі кредитні кошти, жорстка конкуренція на ринку можепоставити їх на межу банкрутства. Крім того, керівник малого підприємства, якправило, добре обізнаний із власною справою, але не завжди є фахівцем зкомерційних та економічних питань. Значних додаткових коштів потребує постійнеоновлення продукції, використання нового обладнання [22, c. 22].

Оскільки сучаснийпроцес становлення і розвитку малого бізнесу в Україні відбувається в умовахрізкого обмеження фінансових ресурсів Державного та місцевого бюджетів, а такожпри відсутності дієвої системи фінансування, кредитування і страхуванняпідприємницької діяльності, то важливого значення набуває встановлення тісноївзаємодії малого і великого підприємництва з метою вирішення спільних проблемїх функціонування.

Західний досвідсвідчить, що в умовах ринку основними формами інтеграції великих і малихпідприємств є: у виробництві – субпідряд, у виробництві і збуті – фpaнчaйзинг,в інноваціях – венчурне фінансування. Усі перераховані форми інтеграціїзабезпечують взаємовигідний рух фінансових, технологічних,матеріально-сировинних, інформаційних ресурсів в інтересах народногогосподарства.

Значною формоюфінансової підтримки з боку великих підприємств (а також формою розвиткувеликого підприємства), здатною сприяти залученню в малий бізнес значноїкількості осіб, які не можуть ризикнути займатися підприємницькою діяльністюсамостійно, без відповідної підтримки і навчання, є фpaнчaйзингова система.Саме вона є тією формою організації бізнесу, виробленою світовою практикою, якав комплексі з іншими ринковими структурами могла б стимулювати розвиток малогобізнесу в Україні.

Фpaнчaйзинговасистема співробітництва являє собою специфічну варіацію вертикальної інтеграціївеликих і малих фірм через оригінальну систему контрактів-ліцензій (франшиз).Вони дозволяють фpaнчaйзі, тобто невеликій фірмі, вести певний видпідприємницької діяльності, встановлений іншою стороною – фpaнчaйзером,переважно великою (головною) фірмою [27, с.70].

Фpaнчaйзинг надаєможливість підприємству об’єднатись з іншим підприємством або цілим ланцюгомпідприємств, які впевнено почувають себе на ринку, чиї послуги користуються стабільнимпопитом, відлагоджені певні системи фінансового контролю та виробництва даноїпослуги. “Франчайзинг – тривалі у часі взаємовідносини, за якими фpaнчaйзернадає захищене законним чином право займатись певною підприємницькоюдіяльністю, а також допомогу в організації цієї діяльності, навчанні,реалізації та управління за винагороду від фpaнчaйзі” (визначення Міжнародноїасоціації фpaнчaйзингових організацій /МАФО/ ).

Сам термін“фpaнчaйзинг” походить від французького слова “franchise”- привілей, пільга. Відповідно, фpaнчaйзером називається організатор справи, а фpaнчaйзі – підприємство, щовикористовує ім’я фpaнчaйзера на умовах фpaнчaйзингового договору.

Фpaнчaйзинг є вигідним для обох сторін – фpaнчaйзер глибоко проникає наринок, а фpaнчaйзі істотно зменшує фактори ризику напочатку нового бізнесу. У Міністерстві торгівлі США підрахували, що закриття фpaнчaйзингових компаній у перші п’ять років їх існування складає лише 4%. Єофіційні повідомлення про те, що фpaнчaйзинг використовується більшяк у 70- ти країнах світу.

Основною рисою танайбільшою перевагою фpaнчaйзингу є те, що він поєднує в собі глибокі знання,досвід, стабільне фінансове становище фpaнчaйзера – організатора справи,власника генеральної ліцензії, ноу-хау, патенту, головного консультанта тапостачальника сировини, продуктів, обладнання, технології, необхідних дляведення бізнесу та фpaнчaйзі – бізнесмена, підприємця, менеджера, чиядіяльність є самостійною, але його підприємство функціонує не як окремийсуб'єкт підприємництва, а як частина єдиного комплексу, що об’єднанийфpaнчaйзером – власником нематеріальних активів підприємства, що належитьфpaнчaйзі.

Слід особливовідзначити, що саме нематеріальні активи, інтелектуальна власність фpaнчaйзера,є основною причиною, що спонукає незалежного підприємця укладати фpaнчaйзинговуугоду, навіть у тих випадках, коли підприємець-фpaнчaйзі знає певну справудосконало. Під загальною назвою “інтелектуальна власність” слід розуміти дужешироке коло об’єктів: товарні знаки, марки, винаходи, промислові зразки,фірмові знаки, право на захист від недобросовісної конкуренції. Всі названі об’єкти захищені патентомабо свідоцтвом на товарний знак (знак обслуговування), іншими виданимидержавними органами свідоцтвами та сертифікатами, або режимом комерційноїтаємниці. [13, c. 47]

Фpaнчaйзинг – це контрактна будова, в якійфpaнчaйзер надає незалежному від нього фpaнчaйзі ліцензію на використання йогоімені та торгових марок, а також на використання його системи управліннябізнесом [51, c. 39]. Фpaнчaйзингова угода передбачає також навчання персоналу фpaнчaйзингового підприємництва та технічну допомогу фpaнчaйзера.Фpaнчaйзі зобов’язаний вести свій бізнес відповідно до системи, що її розробивфpaнчaйзер та проводити належні відрахування.

Фpaнчaйзер для оформленнясвоїх взаємовідносин з партнерами по фpaнчaйзингу може використовувати декількаформ: Unit (License) Franchise Agreement (єдинична ліцензійна угода профpaнчaйзинг), Master Franchise Agreement (угода про фpaнчaйзинг з управляючим),Development Agreement (угода про освоєння території), Joint Venture Agreement(угода про спільне підприємство) [25, c. 74].

Одинична (ліцензійна)угода про фpaнчaйзинг є формою прямого фpaнчaйзингу, коли фpaнчaйзер укладає угоду з фpaнчaйзінапряму. Як правило, ця форма застосовується в межах однієї країни або міжпідприємствами сусідніх країн. Ліцензійна угода надає фpaнчaйзі не ексклюзивнуліцензію на використання системи управління бізнесом, розроблену фpaнчaйзером водному конкретному місці. Система зазвичай складається з окремих схем,стандартів, специфікації та торгових знаків.

Угода про фpaнчaйзинг зуправляючим єсхемою, за якою фpaнчaйзер,не дивлячись на те, що ліцензійна угода про фpaнчaйзинг в межах його країнипрацює добре, може зіткнутись з рядом проблем на зовнішньому ринку. Це незнаннякультури країни, структури бізнесу, необхідних економічних контактів.

У випадку угоди профpaнчaйзинг з управляючим, фpaнчaйзер надає іншій стороні – фpaнчaйзі ексклюзивне право на субліцензування інших осіб навикористання системи. У таких угодахфpaнчaйзер називається “Licenser”, cубліцензор – “Licensee”, а субліцензіат – фpaнчaйзі.

При роботі заугодою про освоєннятериторіїфpaнчaйзі зобов’язується відкрити певну мінімальну кількість фpaнчaйзингів наобумовленій території протягом певного часу, при чому при відкритті кожногофpaнчaйзингу він має підписати одиничну угоду про фpaнчaйзинг.

Угода про спільнепідприємство надає фpaнчaйзеру як власнику частки статутного фондуфpaнчaйзингового підприємства певний контроль над прийняттям рішень. У випадкустворення спільного підприємства фpaнчaйзер бере участь у функціонуванніпідприємства найбільш активно.

В Україністворено “Асоціацію роботодавців в галузі фpaнчaйзингу”, яка зареєстрованауправлінням юстиції 29 грудня 2001 року за № 0295. Метою та завданням їїдіяльності є всебічне сприяння розвитку фpaнчaйзингу в Україні, а такожпредставлення і захист прав та інтересів роботодавців у галузі фpaнчaйзингу векономічній, соціально-трудовій та інших сферах. [19, c. 55].

У світовій практицінайбільш поширеними різновидами фpaнчaйзингу на внутрішньому ринку єбізнес-формат, на зовнішньому – майстер-франшиза [69, c. 5].

При застосуваннібізнес-формату між фpaнчaйзером і фpaнчaйзі встановлюються тісні підприємницькістосунки, які включають не тільки надання права використання торгової марки(знаку), ноу-хау, операційних систем, товару чи послуги, але й спільну розробкумаркетингової стратегії, планування бізнесу, спільного здійснення контролю заякістю продукції і послуг та постійний двосторонній обмін інформацією.

Замайстер-франшизою міжнародний фpaнчaйзер продає виняткове право на розвитоквсієї системи на території певної країни одному фpaнчaйзі, який стає власникоммайстерської ліцензії. Тобто, в даній країні він з фpaнчaйзі перетворюється нафpaнчaйзера, одержуючи право на продаж франшизи іншим підприємцям за певнусервісну плату (роялті). Це відбувається в тому випадку, коли існує підвищенийпопит на дану франшизу і міжнародний фpaнчaйзер впевнений в успішному розвиткусвого бізнесу в іншій країні.

Оскільки в нашійкраїні відбувається тільки становлення фpaнчaйзингової системи, вважаю занеобхідне проведення більш детального розгляду класифікації фpaнчaйзингу.

Існує декількарізновидів фpaнчaйзингу, які можна згрупувати за такими критеріями:

– в якому виглядіфpaнчaйзер згідно з франшизою передає фpaнчaйзі товар;

– яким чиномбудуються взаємовідносини фpaнчaйзера і фpaнчaйзі.

В залежності відтого, на якій стадії виробництва товар переходить від фpaнчaйзера до рукфpaнчaйзі, можна виділити товарний, виробничий і діловий фpaнчaйзинг, якіісторично змінювали один одного.

Товарнийфpaнчaйзинг полягає у придбанні прав на продаж товару у тому вигляді, в якомувін був виготовлений під торговою маркою головної компанії. Широка популярністьголовної компанії стає гарантією якості. Прикладом цього виду фpaнчaйзингу єкомпанії “Зінгер” та “Дженерал моторс”.

Виробничийфpaнчaйзинг передбачає продаж фpaнчaйзі права на виробництво і збут продукції зсировини і матеріалів, закуплених у материнських компаній. Цей вид фpaнчaйзингуу свій час був застосований такими відомими компаніями-гігантами, як“Кока-кола” і “Пепсі”. Централізоване виробництво і продаж їх товарів булиневигідні через високий вміст води в продукті. Було прийнято рішеннявиготовляти сироп високої концентрації і розподіляти його на основі франшизиміж місцевими заводами по розливу.

Діловийфpaнчaйзинг має на увазі продаж права на організацію малого підприємства зпрофілем діяльності і назвою материнської корпорації. Цей вид фpaнчaйзингу наочнопродемонстрований мережею закусочних таких, як “Макдональдз”, “Баскін Роббінз”,“Піцца-Хат”, “Кентукі фрайд чікен”; готелей “Холлідей Інн” та салоніврізноманітних послуг – “Кодак”, “Фуджі”, “Альфа-графікс”. Сьогодні найбільшпопулярною є продаж франшизи на вид діяльності, оскільки вона дозволяє разом зтоваром продавати і широкий набір послуг [89].

В залежності відвзаємовідносин фpaнчaйзера і фpaнчaйзі, існує також декілька різновидівфpaнчaйзингу. Розрізняють класичну модель і такі її модифікації, як регіональнийфpaнчaйзинг, субфpaнчaйзинг і фpaнчaйзинг, що розвивається.

Класична модельфpaнчaйзингу полягає в тому, що велика компанія (фpaнчaйзер) на обмеженійтериторії на термін і умови, які визначені угодою, надає індивідуальномупідприємцю (фpaнчaйзі) або групі підприємців ліцензію (франшизу) на виробництвопродукції, торгівлю товарами або надання послуг під торговою маркою даноїкомпанії в обмін на зобов`язання виплатити початковий внесок, а потім вноситипевну суму, визначену у відсотках від обсягу продажу (роялті). Величина роялтітакож залежить від популярності материнської компанії. Так, на сьогоднішнійдень однією з найбільш високих ставок, яка складає 13% прибутку фpaнчaйзі, євідрахування компанії “Макдональдз”. Щодо початкового внеску, то він можевиплачуватися повністю або частинами: це залежить від фінансових можливостейфpaнчaйзі і зацікавленості фpaнчaйзера у створенні нової точки. При цьому всіфpaнчaйзі рівні між собою і наділені однаковими правами.

Модифікаціїпередбачають надання фpaнчaйзерам нових можливостей для швидшого розвиткусправи і відрізняються від класичної моделі:

а) терміном дії;

б) наявністюпосередників між фpaнчaйзером і фpaнчaйзі.

У системірегіонального фpaнчaйзингу посередником виступає головний фpaнчaйзі, якомувідводиться роль офіційного представника фpaнчaйзера в регіоні. Материнськакомпанія вдається до послуг посередників у випадку недосконалого вивченнярегіону, а також обмеженості фінансового і кадрового потенціалу.

Ця схемапередбачає передачу частини повноважень фpaнчaйзера головному фpaнчaйзі, асаме: підбір нових фpaнчaйзі у своєму регіоні, початкове навчання кадрів. Уцьому випадку строковим контрактом між головним фpaнчaйзі і фpaнчaйзеромвстановлюється величина роялті, яка залежить від частки головного фpaнчaйзі вдоходах фpaнчaйзі, залучених ним у систему.

У субфpaнчaйзингупосередником виступає субфpaнчaйзер, функції якого ідентичні до функційголовного фpaнчaйзі. Різниця полягає лише в тому, що втягнуті в системуфpaнчaйзі на довгостроковій основі безпосередньо працюють з субфpaнчaйзером,майже не вступаючи в контакти з материнською компанією. Вони також сплачуютьсубфpaнчaйзеру внесок і роялті, частина яких перераховується материнськійкомпанії, а залишок іде в дохід посередникам і на утримання системи. За цієюсхемою успіх справи, головним чином, залежить від субфpaнчaйзера.

У фpaнчaйзингу,що розвивається, роль посередника виконує група інвесторів, яким материнськакомпанія поступається винятковим правом на освоєння регіону. До обов’язківпосередника входить зобов’язання у визначений термін відкрити певну кількістьторгових або сервісних точок (термін і кількість обумовлені франшизою) на данійтериторії.

З одного боку,фpaнчaйзингова система допомагає малим підприємствам уникнути ряду перешкод іззаснуванням і функціонуванням власного бізнесу, з іншого – як корпоративнаструктура, вона обмежує діяльність фpaнчaйзі. Але, оскільки фpaнчaйзинг всебільше приваблює дрібних підприємців, то переваги домінують над недоліками.[51, c. 40]

Переваги системидля фpaнчaйзі полягають у тому, що:

– за певнуфіксовану плату фpaнчaйзі має можливість навчитися ефективним методамуправління, підвищити свій професіоналізм і компетентність;

– користуючисьрозробками материнської компанії, фpaнчaйзі ідуть в ногу зі споживчим попитом;

– власник малогопідприємства має можливість користуватися перевагами, які доступні тількивеликим компаніям;

– відносно невелика конкуренція:франшиза знижує гостроту суперництва на визначеному сегменті ринку.

До числа недоліків слідвіднести:

– обмеженість самостійності,підприємницької ініціативи;

– обсяги продажу встановлюютьсявласнику франшизи відповідно до політики маркетингу компанії фpaнчaйзера;

– небезпека крахуу випадку банкрутства або зменшення популярності фpaнчaйзера;

– проблеми спадкоємностісправи: у випадку смерті особи, на яку оформлена франшиза, у родичів можутьвиникнути проблеми зі спадщиною, якщо франшизою передбачено обов’язковий продажу випадку смерті фpaнчaйзі.

З позиції фpaнчaйзераперевагами вважаються:

1) збільшення ринку збуту при мінімальних вкладеннях;

2) економія на матеріальному заохоченні найманих працівників:фpaнчaйзі як власник підприємства має особистий стимул до максимилізаціїприбутку;

3) одержаннядодаткового прибутку шляхом поставок фpaнчaйзі уніформи, упаковки, устаткуваннядля залів та офісів;

4) фpaнчaйзі,знаходячись безпосередньо біля споживача, більш точно відчувають його настрої,коливання попиту і умови конкуренції, що для фpaнчaйзера є продуктивнимджерелом новаторських ідей.

У той же час, слід відзначити ряд недоліків:

1) зниження гнучкості системи управління, складність упереміщенні точки;

2) неможливість заміни “небажаного” фpaнчaйзі; навіть якщо вінневміло управляє точкою, поки не порушені ним умови франшизи, він“невразливий”;

3) проблеми з обліком і звітністю: фpaнчaйзер не може бутивпевненим в тому, що одержує від фpaнчaйзі правдивий звіт про діяльність;

4) складністьпроведення контролю: погана репутація одного фpaнчaйзі здатна заплямуватирепутацію всієї мережі, кинути тінь на торгову марку [57, с.355].

На відміну віднезалежних контрактних відносин, при фpaнчaйзингу відносини характеризуютьсятим, що фpaнчaйзі володіє майном, яке використовується в процесі діяльностіпідприємства, а фpaнчaйзер визначає, яким чином має використовуватись це майно.

Необхіднозвернути особливу увагу на форму фpaнчaйзингових контрактів, тому що достатньочасто виявляється їх неповнота. Вони визначають загальні положення про права таобов’язки сторін, але не відпрацьовують механізм їх здійснення. Дуже часто основнийакцент в контракті ставиться на контролі фpaнчaйзера над якістю, в той час колимаксимум уваги слід приділити саме збалансуванню інтересів фpaнчaйзера тафpaнчaйзі.

Також не слідзабувати про те, що взаємовідносини між фpaнчaйзером та фpaнчaйзі – це партнерствоособливого роду. Воно незмінно включає використання торгового знаку фpaнчaйзерау якості виключного знака підприємства, а також великий обсяг послуг, на якіможе розраховувати власник франшизи: постачання товарів зі значною знижкою,допомога з транспортом, обладнанням, інколи і стартовим капіталом, навчанням таконсультуванням у процесі роботи. Тут діє більш складний за структурою договір,і це, безсумнівно, більш досконала форма підприємництва. Не випадково якособливий вид економічних відносин фpaнчaйзинг склався лише у 1950-60- ті роки.[60, c. 75]

Вітчизнянимпідприємцям фpaнчaйзинг відомий завдяки таким компаніям, як McDonalds, Domino’s Pizza, Holiday Inn, які мають міжнародні фpaнчaйзингові мережі. Так, американськакорпорація ”швидкої їжі” McDonalds, вже сьогодні охоплює більше21 тис. ресторанів у 101 країні світу, обслуговуючи щоденно майже 30 млн.клієнтів. Близько 66% всіх ресторанів корпорації керуються 4500фpaнчaйзинговими агентами, які одночасно є і незалежними підприємцями, і членамиєдиної команди [37, с.51].

Перспективністьзастосування фpaнчaйзингу підтверджує життєздатністьмалих фірм. За данимиАМБ, в США до кінця п`ятого року існування банкрутами стали лише 14%фpaнчaйзингових підприємств, тоді як для незалежних молодих фірм цей показникстановить більше 65% [89]. Слідзазначити, що стан ринкового середовища розвинутих країн суттєво відрізняєтьсявід економіки України. Сталим ринковим відносинам притаманні дієвість таусталеність законодавства, інформаційна відкритість, розвинута ринковаінфраструктура, фінансова стабільність, офіційно мінімальна криміналізація.

1.2 Закордонний досвід формування фpaнчaйзинговихсистем

Фінансова підтримка у формі фpaнчaйзингукористується широкою популярністю в США, Канаді, Західній Європі, Японії, вкраїнах Карибського та Тихоокеанського басейнів.

Більшістьісториків підприємництва вважають, що фpaнчaйзинг зародився в США. У кінці XIXстоліття, коли ряд великих компаній США продають малому бізнесу право на продажсвоїх виробів по всій країні, він досягає розквіту. Піонером в освоєнніфpaнчaйзингу вважають компанію “Зінгер”. Її власника спонукала до цього нестачагрошових коштів, щоб найняти комівояжерів, оскільки на той час купівля-продажвідбувалася у покупця вдома, після наочної демонстрації властивостей товару.Щоб не зменшувати обсягів виробництва, компанія вирішила продати право нареалізацію швейних машин незалежним продавцям на певній території.

Інша молодакомпанія “Дженерал моторс” також у 1898 році створює ефективну фpaнчaйзинговусистему. Не маючи засобів для відкриття власної мережі магазинів, вона продаєпарові двигуни через дилерів, таким чином запроваджуючи початок сучасноїсистеми продажу автомобілів. Дилеру виділяється певна територія і гарантуєтьсязахист від конкурентів. Натомість він бере на себе обов`язок не продаватимашини інших виробників, забезпечувати високий рівень обслуговування іпідтримувати імідж компанії. У такий же спосіб компанією “Рексол” булоорганізовано мережу аптек.

На початку ХХ століттябула запроваджена нова форма організації фpaнчaйзингу між оптовими іроздрібними торговцями. У Великобританії в основу організації системибакалійних магазинів “Ві-Джі гроусері сторс” було закладено принцип, колифpaнчaйзер – оптовик дозволяє невеликим підприємствам роздрібної торгівліотримати вигоду, використовуючи торгову марку фpaнчaйзера і при цьомузберігаючи значну долю незалежності. Отже, фpaнчaйзинг є системою, через якувласник інвестує малий бізнес нематеріальними активами.

Період найбільшогорозвитку фpaнчaйзингу припадає на 1980 р. в США, де кожних 6,5 хвилинвідкривалось нове фpaнчaйзингове підприємство. На сьогодні фpaнчaйзинговимимережами в США створюється біля 13% ВНП, в них зайнято 7 млн. чоловік. Заданими міністерства торгівлі США, протягом останніх дванадцяти років реалізаціятоварів і послуг компаніями, які працюють за системою фpaнчaйзингу, зростаєщомісячно на 10%. За прогнозами експертів, після 2000 року в США часткафpaнчaйзингу в роздрібному товарообороті буде досягати 50%, зараз вонастановить 35%. Після США найбільш сильними є позиції фpaнчaйзингу в Канаді, дейого частка в роздрібному товарообороті досягає 26%; у Західній Європі таЯпонії — близько 10%. У цілому ж у промислово розвинених країнах діє більше1млн. таких фірм, які забезпечують роботу 10 млн. чоловік, а згідно зекономічними прогнозами чисельність малих фірм, працюючих на основіфpaнчaйзингової системи привілейованих зв`язків і контрактів, зросте до 3 млн.на початок 2006 року [439, с. 115].

У Росії вперше впрактиці підприємства було використано принципи фpaнчaйзингу в 1990 роцінауково-виробничою фірмою “Дока”, яка займалася створенням устаткування длямалого і середнього бізнесу. У 1995 році інша компанія — 1С була змушеназапровадити фpaнчaйзинг, щоб зберегти на досягнутому рівні обсяг продаж свогофірмового продукту – бухгалтерської програми “ 1С-Бухгалтерія ”.Із 850 власнихділерів вона відібрала 70, які стали фpaнчaйзі.

Система фpaнчaйзинговихвідносин є поширеною у багатьох галузях економіки, зокрема у готельномугосподарстві у формі готельних ланцюгів.

Готельний ланцюг як формабізнесу виникла в США наприкінці Другої світової війни, піонерами в цьому буликомпанії Statler group, Hilton и Sheraton. Об’єднання готелів у фpaнчaйзинговій формі ланцюга має дві основні цілі:

забезпеченняконкурентоспроможності на ринку гостинності за рахунок високої якостіобслуговування. Якість підтримується станом основних фондів (якість споруд таоформлення інтер’єрів, обладнання), кваліфікацією персоналу, безпекою особистостіта майна;

забезпечення економічноїефективності діяльності шляхом стабільного завантаження готелів. Об'єднаннядозволяє зменшити витрати на резервування, маркетингові дослідження, рекламу,підготовку кадрів.

Об’єднання у ланцюг можездійснюватись на основі різних видів і форм власності:

Належність готелів одномувласнику.

Договір про оренду абоконтракт на управління (менеджмент). При роботі на умовах договору орендивласник зберігає за собою особисту назву готелю і після закінчення строкупроходить атестацію на право відновлення оренди. Оренда може бути оперативною іявляти собою оплату відсотка з прибутку, або “реальною рентою” з фіксованоюоплатою.

Контракт на управлінняпередбачає передачу власником готелю повноважень управління своїм підприємствомна основі рекомендацій, маркетингових та інших послуг “готельного ланцюга”“менеджеру фізичній або юридичній особі (власне “готельному ланцюгу” абопредставнику його персоналу), з обов’язковою сплатою мінімального внеску.

Договори франшизи, колидо “готельного ланцюга” з відомим ім’ям підключаються інші готелі, які належатьіншим власникам. На цьому виді об’єднань як найбільш, поширеному в усьому світіта, на нашу думку, перспективному для України хотілось би зупинитисьдетальніше.

Людям притаманназдатність впізнавати знайомі назви різних підприємств сфери обслуговування,послугами яких вони вже користувались. Відома назва готелю відразу надає людиніможливість зрозуміти, з яким рівнем сервісу вона має справу. Власне, завдякисаме цій особливості людського сприйняття став можливим розвиток такоїорганізаційної форми підприємств як фpaнчaйзингові.

На заході фpaнчaйзний підхід до індустрії гостинності дуже розвинутий, фpaнчaйзинг- це одна з форм управління готелями. Слід також відзначити, що фpaнчaйзинг як форма управління індустрією гостинності стосується найбільшоюмірою ресторанів та готелів в меншій ступені турагентств. Жодні інші підприємства, що входятьдо інфраструктури індустрії гостинності (культурні, спортивні заклади) невходять у фpaнчaйзингові системи.

Фpaнчaйзинг як методуправління готелями показав оптимальні результати. Широко відомі такі ланцюги, як“Холлідей Інн”, “Редіссон САС”, в яких значна частка підприємств входить вланцюг за договором фpaнчaйзингу.

В Росії, зокрема,в Москві, є 13 готелів, які входять до міжнародних готельних ланцюгів“Інтерконтиненталь”, “Редіссон САС”, “Шератон”, “Марріот”, “Софітель”,“Новотель” та ін. Це спільні підприємства, побудовані або реконструйовані накошти готельних ланцюгів. На ринку готельного господарства Росії функціонуютькрупні готельні ланцюги, але пов’язувати це явище з фpaнчaйзингом навряд чиможливо. [14, c. 27]

Цікавим є тойфакт, що декілька років тому АТ “Москва” намагалось на умовах фpaнчaйзингузалучити групу “Чойз”, але поки що корейська сторона не поспішає з прийняттямрішення.

Впливна соціальну структуру суспільства та ринок зайнятості є одним із найбільшпозитивних ефектів фpaнчaйзингу на макроекономіку. За даними статистики, в1988-1989 рр, у франшизних системах США було створено більше 400 тис. робочихмісць. (Для порівняння — найвидатніші американські компанії, поєднані журналомFortune в числі 500 найкрупніших підприємств країни змогли створити ваналогічний період тільки 10 тис. робочих місць.

В сучасних умовахякісних змін в технологіях комунікацій та транспорту, туризм стає однією знайбільш потужних сил в світовому розвитку з точки зору його вагомого внеску векономіку, політику, фінанси і культуру. Складні технології в системімаркетингу та резервування забезпечують готельним ланцюгам можливість діяти наглобальному ринку, при цьому процес глобалізації ( встановлення та розширеннякомпаніями своєї діяльності в різних країнах світу) має не тільки чистотехнологічні, але й економічні причини та цілі.

За данимиМіжнародної асоціації фpaнчaйзингу, середня рентабельність інвестицій за перші10 років роботи для звичайних незалежних підприємств складає близько 300%, длякомпаній же, що працюють у рамках фpaнчaйзингових угод, — більш 600%. З усіхнезалежних компаній, якы створюються у світі, протягом 3-х років у середньомублизько 90% припиняють своє існування, для фpaнчaйзингових же компаній часткабанкрутів у перші 3 роки складає менше 10%. У цілому, за останні п'ять років усвіті менше 8% фpaнчaйзингових підприємств виявилися нежиттєздатними.

Думки фахівцівщодо офіційної дати народження фpaнчaйзингу як технології бізнесу трохинеоднозначні. Одні зв'язують його появу з активним використанням англійськимиброварниками на початку XIX століття так називаної системи «об'єднанихбудинків». Інші затверджують, що корені фpaнчaйзингу варто шукати ще глибше — усередньовічній Англії, де активно відбувалася торгівля правами на проведенняярмарків і базарів, будівництво й експлуатацію доріг. Однак більшість експертіввважають першим прикладом реалізації технології фpaнчaйзингу в її сучасномувиді схему продажу швейних машинок, що активно застосовувалася компанією Singerу середині XIX століття в США. У результаті проведення політики активногорозширення виробництва компанія Singer зштовхнулася з необхідністюцентралізованого сервісного обслуговування і ремонту величезної кількостішвейних машин, що виявилося економічно неефективним. Було прийняте рішення простворення мережі фінансово незалежних компаній з наданням їм виключних правпродажу й обслуговування швейних машин Singer на визначеній території.Виробництво забезпечувала компанія Singer, надаючи машинки фpaнчaйзі зі значноюзнижкою в порівнянні з ринковими цінами. Дане нововведення дозволило в короткийтермін (близько 10 років) потроїти обсяг виробництва. Аналогічну схему —надання визначених прав на використання торгового знака, продукції і/читехнології — надалі успішно використовували такі компанії, як Coca-Cola (з 1886року), General Motors (з 1898 року, на сьогодні — більш 11000 фpaнчaйзи), A&WRoot Beer (з 1924 року). З початку 1930-х років фpaнчaйзинг став основнимнапрямком розвитку ресторанів фаст-фуд, зокрема таких компаній, як McDonald's,Kentucky Fried Chicken, Dairy Queen і Hardee's, компаній Pepsi і 7-UP. Після«великої депресії» у США нафтопереробні компанії почали використовуватиджоббинг — своєрідний аналог фpaнчaйзингу. У 60-70 роках ХХ сторіччя в СШАпочався дійсний бум фpaнчaйзингу в розвитку малого і середнього бізнесу. Україні відкривалася величезна кількість турагентств, готелів, хімчисток,пралень, СТО, салонів краси, ресторанів, кафе, розважальних клубів і т.д. [43,c. 109].

У силу своїхочевидних переваг і підтвердженої на практиці ефективності фpaнчaйзинг дужешвидко завоював широку популярність в усьому світі. На сьогоднішній деньфpaнчaйзинг використовується в більш ніж 75 сферах бізнесу — від фаст-фуд іресторанів до операцій з нерухомістю і юридичними послугами.

За данимиFRANDATA Corporation, сферами економіки, у яких фpaнчaйзинг одержав насьогоднішній день найбільше поширення є: заклади фаст-фуд — близько 20%загальносвітової кількості фpaнчaйзі, роздрібна торгівля (у тому числіпродуктами харчування) — 15%, сфера послуг (у тому числі спортивних ітуристичних) — близько 12%, автомобільні перевезення й обслуговування — 8%, будівництво— 7%. При цьому близько 50% усіх фpaнчaйзингових мереж світу працюють у сферіторгівлі, де ключове місце належить закладам фаст-фуд, ресторанам, магазинампромислових і продовольчих товарів. У середньому, близько 80% закладів фаст-фуднайбільших світових операторів знаходяться в управлінні фpaнчaйзі.

Зараз фpaнчaйзингнайбільшою мірою розвитий на своїй батьківщині — у США, де, за інформацієюМіжнародної асоціації фpaнчaйзингу, у рамках близько 1500 фpaнчaйзингових мережіснує більш 350 тысяч фpaнчaйзі (франшизних точок). Річний обсяг продажів урамках системи фpaнчaйзингу перевищує $1,5 трильйони, при цьому більше 40%підприємств роздрібної торгівлі є фpaнчaйзинговими (прогноз на 2010 рік — 50%).Фpaнчaйзинг у сфері роздрібної торгівлі забезпечує близько 15% ВВП США.Приблизно 60% ВНП країни виробляється підприємствами малого і середньогобізнесу, більш 50% яких працює по системі фpaнчaйзингу. За даними адміністраціїмалого бізнесу США, за останні п'ять років у країні більш 85% малих підприємствпо тим чи іншим причинам припинили своє існування. За той же період тільки 14%підприємств-фpaнчaйзі були закриті. Таким чином, у середньому з 8 створенихфраншизних підприємств протягом перших п'яти років тільки одне припиняє своєіснування.

В інших країнахсвіту фpaнчaйзинг розвинутий трохи в меншому ступені, приміром, у країнахЗахідної Європи частка фpaнчaйзингу в роздрібній торгівлі складає 30%. Усього вкраїнах ЄС зараз діє близько 4000 фpaнчaйзингових мереж, у яких трудитьсяблизько 1,5 мільйони чоловік, а їхній річний оборот перевищує $120 мільярдів.Компанії Великобританії, Франції, Німеччини й інших країн досить активновикористовують систему фpaнчaйзингу. Приміром, у Великобританії щорічний доходфpaнчaйзингових мереж складає більш 10 мільярдів фунтів стерлінгів. За данимиБританської асоціації фpaнчaйзингу, у 2001 році більше 90% фpaнчaйзі уВеликобританії були прибутковими, за цей рік власники франшиз створили більш325 тисяч робочих місць. В Франції, що займає в Європі третє місце (післяВеликобританії і Німеччини) по кількості фpaнчaйзингових мереж, нараховуєтьсябільш 600 фpaнчaйзерів і 30 тисяч фpaнчaйзі.

Одним з найбільшпоказових прикладів ефективної реалізації фpaнчaйзингової технології є мережакомпанії МсDоnаld's, яка представлена на сьогоднішній день у 119 країнах світубільше 30000 ресторанами, близько 75% (приблизно 23000) з який знаходяться вуправлінні фpaнчaйзі. Також варто виділити мережу IKEA, усі магазини якої(більш 180 у більш ніж 60 країнах) працюють за фpaнчaйзинговми угодами.

Незважаючи нашироке застосування фpaнчaйзингу в усьому світі, тільки 14країн прийняли спеціальні законодавчі акти, що стосуються фpaнчaйзингу. До числа таких країн належать США, Канада, Мексика, Бразилія,Іспанія, Франція, Австралія, Китай, Малайзія, Індонезія, Північна Корея,Білорусія, Росія, Румунія. Аналіз законодавства цих країн дає можливість поділити їх на дві великігрупи:

-країни, в яких законодавець шляхомприйняття спеціальних актів впливає на формування волевиявлення сторін під часпідписання договору, тобто законодавчо регулюються переддоговірні відносинифраншизодавця і франшизопоотримувача;

-країни, в яких законодавчорегулюються правовідносини сторін в основному на стадії виконання і припиненняфpaнчaйзингового договору. До другої групи країн належать Білорусія, Росія таРумунія.

Не слід забувати, щопоруч із широким застосуванням фpaнчaйзингу у внутрішній торгівлі багатьохкраїн, він також застосовується в міжнародній торгівлі. Як правило,експортерами франшизи є компанії США, Канади та ряду європейських країн, якімають спеціальне законодавство, що зобов'язує франшизодавця розкрити інформаціюпро франшизу на переддоговірній стадії. Реципієнтами франшиз є компанії країн,в яких або взагалі не існує будь-яких нормативних вимог щодо розкриттяінформації, або обсяг інформації, що підлягає розкриттю, нечітко обкреслений.При укладенні та виконанні договорів міжнародного фpaнчaйзингу завжди виникаєпитання про те, право якої держави застосовуватиметься до правовідносин,установлених даним договором. У силу принципу lex voluntatis сторони в якостіправа, що застосовується, можуть обрати як право держави франшизодавця, так іправо держави франшизоотримувача, або право будь-якої третьої держави. З оглядуна максимальний захист інтересів франшизоотримувача, доцільно в якості права,що застосовується, обирати право держави, у якій законодавчо закріпленімаксимальні вимоги щодо розкриття інформації про франшизу. Отже, якщоукраїнське підприємство укладає договір міжнародного фpaнчaйзингу з франшизодавцем,у країні якого діють вимоги щодо розкриття інформації про франшизу напереддоговірній стадії, доцільно вказати право держави франшизодавця в якостіправа, що застосовується.

Отже, як показує більшніж сторічний досвід тих країн, що винайшли фpaнчaйзинг і ефективно йоговикористовують, ця система є більш ніж перспективною. Незважаючи на певнучастку екзотики й недоліки законодавчого регулювання в Україні, системафpaнчaйзингу може принести чималі прибутки вітчизняним бізнесменам. Головне –необхідно навчитися вміло її використовувати.

1.3 Законодавче регулювання фpaнчaйзингових відносинв Україні

Неоднозначне тлумачення вітчизняниминауковцями сутності понять категорійного апарату франчайзингових взаємовідносинта використання ними різної термінології значною мірою зумовлюється відсутністюу чинному законодавстві України визначення франчайзингового виду договорів.

Цивільним (статті1115-1129) та Господарським (статті 336-376) кодексами України регулюєтьсядоговір комерційної концесії, який низкою дослідників вважається аналогомдоговору франчайзингу. Так, відповідно до статті 336 Господарського кодексуУкраїни ”за договором комерційної концесії одна сторона (правоволоділець)зобов’язується надати іншій стороні (користувачеві) на строк або без визначеннястроку право використання в підприємницькій діяльності користувача комплексуправ, належних правоволодільцеві, а користувач зобов’язується дотримуватисяумов використання наданих йому прав та сплатити правоволодільцеві обумовлену договоромвинагороду” [1; 2].

За статтею 1116ЦК України предметом договору комерційної концесії є право на використанняоб'єктів права інтелектуальної власності (торговельних марок, промисловихзразків, винаходів, творів, комерційних таємниць тощо), комерційного досвіду таділової репутації. Договоромкомерційної концесії може бути передбачено використання предмета договору іззазначенням або без зазначення території використання щодо певної сферицивільного обороту.

Сторонами в договорікомерційної концесії можуть бути фізична та юридична особи, які є суб'єктамипідприємницької діяльності.

Договір комерційноїконцесії укладається у письмовій формі. У разі недодержання письмової формидоговору концесії такий договір є нікчемним. Договір комерційної концесіїпідлягає державній реєстрації органом, який здійснив державну реєстраціюправоволодільця. Якщо правоволоділець зареєстрований в іноземній державі,реєстрація договору комерційної концесії здійснюється органом, який здійснивдержавну реєстрацію користувача. У відносинах з третіми особами сторонидоговору комерційної концесії мають право посилатися на договір комерційноїконцесії лише з моменту його державної реєстрації.

У випадках, передбаченихдоговором комерційної концесії, користувач може укласти договір комерційноїсубконцесії, за яким він надає іншій особі (субкористувачу) право користуваннянаданим йому правоволодільцем комплексом прав або частиною комплексу прав наумовах, погоджених із правоволодільцем або визначених договором комерційноїконцесії. До договору комерційної субконцесії застосовуються положення продоговір комерційної концесії, встановлені цим Кодексом або іншим законом, якщоінше не випливає з особливостей субконцесії. Користувач та субкористувачвідповідають перед правоволодільцем за завдану йому шкоду солідарно. 4.Визнання недійсним договору комерційної концесії має наслідком недійсністьдоговору комерційної субконцесії.

Правоволоділецьзобов'язаний передати користувачеві технічну та комерційну документацію інадати іншу інформацію, необхідну для здійснення прав, наданих йому задоговором комерційної концесії, а також проінформувати користувача та йогопрацівників з питань, пов'язаних із здійсненням цих прав.

Правоволоділецьзобов'язаний, якщо інше не встановлено договором комерційної концесії:

1) забезпечити державнуреєстрацію договору;

2) надавати користувачевіпостійне технічне та консультативне сприяння, включаючи сприяння у навчанні тапідвищенні кваліфікації працівників;

3) контролювати якістьтоварів (робіт, послуг), що виробляються (виконуються, надаються) користувачемна підставі договору комерційної концесії.

З урахуванням характерута особливостей діяльності, що здійснюється користувачем за договоромкомерційної концесії, користувач зобов'язаний:

1) використовувати торговельнумарку та інші позначення правоволодільця визначеним у договорі способом;

2) забезпечитивідповідність якості товарів (робіт, послуг), що виробляються (виконуються,надаються) відповідно до договору комерційної концесії, якості аналогічнихтоварів (робіт, послуг), що виробляються (виконуються, надаються)правоволодільцем;

3) дотримуватисяінструкцій та вказівок правоволодільця, спрямованих на забезпеченнявідповідності характеру, способів та умов використання комплексу наданих праввикористанню цих прав правоволодільцем;

4) надавати покупцям(замовникам) додаткові послуги, на які вони могли б розраховувати, купуючи(замовляючи) товари (роботи, послуги) безпосередньо у правоволодільця;

5) інформувати покупців(замовників) найбільш очевидним для них способом про використання нимторговельної марки та інших позначень правоволодільця за договором комерційноїконцесії;

6) не розголошуватисекрети виробництва правоволодільця, іншу одержану від нього конфіденційнуінформацію.

В договорі комерційноїконцесії можуть бути передбачені особливі умови, зокрема: 1) обов'язокправоволодільця не надавати іншим особам аналогічні комплекси прав для їхвикористання на закріпленій за користувачем території або утримуватися відвласної аналогічної діяльності на цій території; 2) обов'язок користувача неконкурувати з правоволодільцем на території, на яку поширюється чинністьдоговору, щодо підприємницької діяльності, яку здійснює користувач звикористанням наданих правоволодільцем прав; 3) обов'язок користувача не одержуватианалогічні права від конкурентів (потенційних конкурентів) правоволодільця; 4)обов'язок користувача погоджувати з правоволодільцем місце розташуванняприміщень для продажу товарів (виконання робіт, надання послуг), передбаченихдоговором, а також їх внутрішнє і зовнішнє оформлення.

Умова договору,відповідно до якої правоволоділець має право визначати ціну товару (робіт,послуг), передбаченого договором, або встановлювати верхню чи нижню межу цієїціни, є нікчемною.

Умова договору,відповідно до якої користувач має право продавати товари (виконувати роботи,надавати послуги) виключно певній категорії покупців (замовників) або виключнопокупцям (замовникам), які мають місцезнаходження (місце проживання) натериторії, визначеній у договорі.

Правоволоділець несесубсидіарну відповідальність за вимогами, що пред'являються до користувача узв'язку з невідповідністю якості товарів (робіт, послуг), проданих (виконаних,наданих) користувачем. За вимогами, що пред'являються до користувача яквиробника продукції (товарів) правоволодільця, правоволоділець відповідаєсолідарно з користувачем.

Користувач, який належнимчином виконував свої обов'язки, має право на укладення договору комерційноїконцесії на новий строк на тих же умовах. Законом можуть бути встановленіумови, за яких правоволоділець може відмовитися від укладення договору концесіїна новий строк.

Договір комерційноїконцесії може бути змінений відповідно до положень глави 53 Цивільного Кодексу.У відносинах з третіми особами сторони у договорі комерційної концесії маютьправо посилатися на зміну договору лише з моменту державної реєстрації цієїзміни відповідно до статті 1118 Цивільного Кодексу, якщо не доведуть, що третяособа знала або могла знати про зміну договору раніше. Кожна із сторін у договорікомерційної концесії, строк якого не встановлений, має право у будь-який часвідмовитися від договору, повідомивши про це другу сторону не менш як за шістьмісяців, якщо більш тривалий строк не встановлений договором. Розірваннядоговору комерційної концесії підлягає державній реєстрації відповідно достатті 1118 Цивільного Кодексу. Договір комерційної концесії припиняється уразі: 1)припинення права правоволодільця на торговельну марку чи іншепозначення, визначене в договорі, без його заміни аналогічним правом;2)оголошення правоволодільця або користувача неплатоспроможним (банкрутом).

Перехід виключного правана об'єкт права інтелектуальної власності, визначений у договорі комерційноїконцесії, від правоволодільця до іншої особи не є підставою для зміни аборозірвання договору комерційної концесії. У разі смерті правоволодільця йогоправа та обов'язки за договором комерційної концесії переходять до спадкоємцяза умови, що він зареєстрований або протягом шести місяців від дня відкриттяспадщини зареєструється як суб'єкт підприємницької діяльності або передастьсвої права і обов'язки особі, яка має право займатися підприємницькоюдіяльністю. Здійснення прав і виконання обов'язків особи, яка померла, допереходу їх відповідно до цієї частини до спадкоємця чи іншої особиздійснюється особою, яка управляє спадщиною і призначається відповідно достатті 1285 Цивільного Кодексу України.

У разі зміни торговельноїмарки чи іншого позначення правоволодільця, права на використання яких входятьдо комплексу прав, наданих користувачеві за договором комерційної концесії, цейдоговір зберігає чинність щодо нового позначення правоволодільця, якщокористувач не вимагає розірвання договору і відшкодування збитків. У разіпродовження чинності договору користувач має право вимагати відповідногозменшення належної правоволодільцеві плати.

Якщо в період діїдоговору комерційної концесії припинилося право, користування яким надано зацим договором, дія договору не припиняється, крім тих його положень, щостосуються права, яке припинилося, а користувач має право вимагати відповідногозменшення належної правоволодільцеві плати, якщо інше не встановлено договором.У разі припинення права правоволодільця на торговельну марку чи інше позначеннянастають наслідки, передбачені частиною третьою статті 1126 чи статтею 1128Цивільного Кодексу України.

Виходячи із сучасноїпрактики застосування договорів комерційної концесії, можна окреслити колопитань, щодо яких хоча б одна зі сторін договору вимагає узгодження. Фактузгодження цих питань сторонами і внесення їх до договору робить їх важливими.До таких питань належать:

ціна. За визначенням договору комерційноїконцесії, він належить до оплатних. Саме тому при укладенні договору сторониобов'язково погоджують його ціну. Погодження ціни – це визначення не тількирозміру фpaнчaйзингових платежів або роялті за користування об'єктамиінтелектуальної власності, а й розміру інвестицій франшизоотримувача у власнепідприємство, розміру його плати за послуги, що надаються франшизодавцем, і розміруйого участі в рекламних акціях, що здійснюються франшизодавцем;

термін. За договором комерційної концесіїфраншизодавець надає франшизоотримувачу в користування об'єкти інтелектуальноївласності, для частини яких держава встановлює термін охорони. Із закінченнямтерміну дії охоронного свідоцтва на об'єкт інтелектуальної власності останнійможе перейти в категорію ноу-хау франшизоотримувача і, відповідно, змінитьсяоб'єкт договору;

режим надання вкористування прав на об'єкти інтелектуальної власності;

територія використаннянаданих прав, якщо користувач одержує виняткову або одиничну ліцензію навикористання об'єктів інтелектуальної власності;

перелік обмежень на правасторін за договором і термін їхньої дії.

При укладенні договоруфpaнчaйзингу слід також пам'ятати про особливі умови (ст. 1122 ЦК України). Асаме, важливо визначити:

обов'язок франшизодавцяне надавати іншим особам аналогічні комплекси прав для їхнього використання назакріпленій за користувачем території або утриматися від власної аналогічноїдіяльності на цій території;

обов'язокфраншизоотримувача не конкурувати з франшизодавцем на території, на якупоширюється дія договору, щодо підприємницької діяльності, що здійснюєтьсяфраншизоотримувачем з використанням наданих франшизодавцем прав;

обов'язокфраншизоотримувача не отримувати аналогічних прав від конкурентів (потенційнихконкурентів) франшизодавця;

обов'язокфраншизоотримувача погоджувати з франшизодавцем місце розташування приміщеньдля продажу товарів (виконання робіт, надання послуг), передбачених договором,а також їхнє внутрішнє і зовнішнє оформлення.

При цьому умова договору,відповідно до якої франшизодавець має право визначати ціну товару (робіт,послуг), передбаченого договором, або встановлювати верхню чи нижню межу цієїціни, є нікчемною.

Згідно зі ст. 1118 ЦКУкраїни і ст. 367 ГК України, договір комерційної концесії укладається тільки вписьмовій формі, інакше він визнається нікчемним. При цьому договір комерційноїконцесії підлягає державній реєстрації органом, що здійснив державну реєстраціюфраншизодавця, навіть якщо він зареєстрований в іншій державі.

Звернемо вашу увагу нате, що законодавець визначає орган, який здійснює таку реєстрацію, невстановлюючи самого механізму. Керуючись ч. 2 ст. 211 ЦК України, слідзазначити, що порядок реєстрації і ведення відповідних реєстрів можевстановлюватися окремим законом. Такий закон, мабуть, буде прийнятий згодом. Донабрання чинності таким законом франшизодавець і франшизоотримувач укладаютьдоговір комерційної концесії без його реєстрації.

На практиці ж у договоріфpaнчaйзингу доцільно вказати, що договір буде належним чином зареєстрованийпісля розробки й затвердження реєстру та порядку реєстрації.

Крім того, у випадках,передбачених договором комерційної концесії, франшизоотримувач може укластидоговір комерційної субконцесії, за яким він надає іншій особі (субкористувачу)право користування наданим йому франшизодавцем комплексом прав або частиноюкомплексу прав на умовах, погоджених із франшиздавцем або визначених договоромкомерційної концесії. До договору комерційної субконцесії застосовуютьсяположення про договір комерційної концесії, якщо інше не випливає зособливостей субконцесії (частини 1, 2 ст. 1119 ЦК України). Не зовсімзрозумілим є формулювання законодавця відносно права користувача надатисубкоритсувачу “право користування наданим… комплексом або частиноюкомплексу...”, оскільки одним із завдань фpaнчaйзингу є створення однотипнихфpaнчaйзингових підприємств, у яких використовуються об'єкти інтелектуальноївласності франшизодавця. Очевидно, під “частиною комплексу” законодавецьрозуміє право субкористувача тільки використовувати комплекс без права йогоподальшого надання третім особам.

Специфіку договоруфpaнчaйзингу зумовлює характер економічних відносин, закладених в його основі.Так, метою фpaнчaйзора є створення своєї розгалуженої бізнес-мережі, елементамиякої стають фpaнчaйзі. Отже, йдеться про створення певної системипідприємництва, заснованої на фpaнчaйзингу. Відтак кожен елемент цієї системи маєпосідати своє чітко визначене місце й не вступати в конфлікт із іншимиелементами цього бізнес-організму. Фpaнчaйзор, укладаючи договір фpaнчaйзингу,прагне бачити навколо себе абсолютно відлагоджену систему, таких собі“стандартизованих” фpaнчaйзі. Прагнення створити систему покладає нафpaнчaйзора обов’язок забезпечити її уніфікованість та безконфліктність.Система розрахована на тривалий час. Разом з тим, як і в будь-якій іншійсистемі, фpaнчaйзинг має головний, системоутворюючий елемент (фpaнчaйзор),якому до певної міри підпорядковується решта елементів. Таким чином,застосування підходу до фpaнчaйзингу як до певної системи дозволяє виділитийого специфічні особливості. Ними є: концептуальність, уніфікованість(стандартизованість), жорсткість, довгостроковість договору, розбалансованістьу правах і обов’язках сторін за договором фpaнчaйзингу. [72, c. 33]

Договір є концептуальним,оскільки він розрахований на реалізацію певної бізнес-концепції та має міститивичерпний і незмінний набір умов, які б повністю її закріплювали й були боднаковими для всіх можливих контрагентів (фpaнчaйзі). Договір має бутиуніфікованим, тобто містити стандартний і незмінний набір умов для будь-кого,хто побажає стати фpaнчaйзі. Інакше єдина система бізнесу не утвориться. Внаслідокцього всі умови договору при його укладенні, мають бути максимально жорсткими,а відступ від них у кожному конкретному випадку може згодом призвести донестабільності всієї системи фpaнчaйзингу. Договір є довгостроковим, оскількирозрахований на “створення” фpaнчaйзі й тривалі партнерські взаємовідносини зним, що, в свою чергу, потребує чимало часу. За фpaнчaйзингу фpaнчaйзор завждимає більше прав та можливостей впливати на фpaнчaйзі, що зумовлює специфікасамих фpaнчaйзингових відносин, їхня стандартизованість та уніфікованість.Таким чином, сторони за договором, незважаючи на їхню формальну юридичнурівність, перебувають у відносинах, що нагадують модель«влада-підпорядкування». Причому роль «диктатора» завждиприпадає на фpaнчaйзора. Це є закономірним, оскільки системоутворювачемвиступає саме він. Внаслідок цього маємо розбалансованість прав сторін задоговором –більше прав завжди матиме фpaнчaйзор.

Звертає на себе увагу щеодна суттєва особливість договору, пов’язана з процесом його виконання.Виконання договору відбувається в дві логічні стадії: спочатку фpaнчaйзорвиконує свої зобов’язання, оскільки саме від нього залежить початокфpaнчaйзингових відносин, і лише згодом виникають кореспондуючі зобов’язання уфpaнчaйзі. Таким чином, на першій стадії в ролі кредитора виступає фpaнчaйзі, афpaнчaйзор є боржником, а на другій – навпаки. [70, c. 201]

Однак значначастина іноземних та вітчизняних франчайзерів, що пропонують свої франшизи вУкраїні, не користується договором комерційної концесії, вважаючи його нееквівалентним поняттю “франчайзинг” та стверджуючи, що відносини партнеріврегламентуються в ньому занадто строго і це перешкоджає розвитку міжнароднихконтактів у сфері франчайзингу. До того ж, відповідно до норм, які регулюютьдоговір комерційної концесії в Україні, одна зі сторін може розірвати угоду збудь-якої причини, попередньо повідомивши про це іншу сторону за 6 місяців. Зогляду на той факт, що обидві сторони вкладають у реалізацію франчайзинговогопроекту значні ресурси і необґрунтоване розірвання договору пов’язане зізначними втратами і збитками, наведена вище обставина є негативним чинником, щостримує розвиток франчайзингу і перешкоджає налагодженню ефективних відносинміж франчайзерами і франчайзі [80, с.88].

Слід зауважити,що урядом України розроблено Проект Закону України “Про франчайзинг” [3] тазапропоновано його на розгляд Верховній Раді України в листопаді 2001р. Однакдосі цей законопроект не прийнято. Тому відносини франчайзингу на сьогоднішнійдень здійснюються відповідно до положень Господарського та Цивільного кодексівУкраїни, а також Законів України “Про охорону прав на винаходи і кориснімоделі”, “Про охорону прав на знаки для товарів і послуг”, “Про охорону прав напромислові зразки”, “Про захист від недобросовісної конкуренції”.

Розділ ІІ. Практика формуванняфpaнчaйзингових систем в Україні2.1 Аналіз розвитку фpaнчaйзингових систем в Україніна сучасному етапі

У цілому, фpaнчaйзинг якскладова економіки України знаходиться на початковому етапі розвитку. За данимиАсоціації фpaнчaйзингу України, у нашій країні на сьогоднішній день функціонуєблизько 100 фpaнчaйзингових мереж (для порівняння: у США їхня кількість складаєбільше 1500, у Франції — більше 750, у Польщі — близько 140). І хоча успішніприклади використання фpaнчaйзингу в Україні залишаються досить рідкими, востанні кілька років їхня кількість почала поступово збільшуватися. У той жечас експерти відзначають, що розвиток фpaнчaйзингу в Україні стримується цілимрядом факторів, основними з яких є: недосконалість законодавчої бази,відсутність у вітчизняних підприємців досвіду роботи в рамках фpaнчaйзингу,несумлінне відношення до виконання договірних зобов'язань і чужоїінтелектуальної власності, низький рівень розвитку банківського кредитування ітак далі.

Більше 50% усіхфpaнчaйзингових договорів пов'язані з торгівлею нафтопродуктами по системіджоббингу («ТНК-Україна», «Лукойл-Україна» і «Альянс-Україна»), а такожкласичними ресторанами і закладами фаст-фуд (Pizza Chelentano, «Картоплянахата», «Максмак», «Два гусаки», мережі ресторанів «Козирної карти», «ПанПицца», «Ростик'с», Baskin-Robbins). Крім того, по фpaнчaйзингу працюютьпредставники роздрібної торгівлі: одяг — Sensus, Gregory Arber, VD One, ArgoTrading і Sela; взуття — «Монарх» і «Эконика». Також механізм фpaнчaйзингувикористовують хімчистки American Clearens International і Un Момеntо, мережамагазинів фотопослуг Kodak, мережа СТО Bosch Auto Service, фітнес-клуб «ПланетаФитнесс», «1С: Фpaнчaйзинг», туристичні агентства мережі «Галопом по Европам» ібагато хто інші. [81, c. 35]

У 2005 році булооголошено про вихід на український ринок російської мережі супермаркетів«Пятерочка», яка уклала фpaнчaйзингову угоду з компанією «П'ятий елемент» зХаркова. Зараз ведуться переговори з потенційними партнерами-фpaнчaйзі в Києві,Донецьку, Дніпропетровську, Одесі і Запорожжі. У цілому, міжнародніфpaнчaйзингові мережі в Україні активно поки що не представлені, розвиваючи, якправило, тільки дочірні підприємства, які здійснюють дослідження ринку йапробацію своєї мережі в його умовах.

Однією зособливостей вітчизняного фpaнчaйзингу є широка поширеність внутрішніх(українських і російських) фpaнчaйзингових мереж. Як показує практика,більшість з них припускають розмір первісного внеску для придбання франшизи до$25 тисяч. Середній строк окупності інвестицій фpaнчaйзі при роботі з місцевимфpaнчaйзером складає 2 роки. По оцінках експертів, багато хто з вітчизняних іросійських компаній, які працюють на українському ринку харчування і рітейлу,уже зараз усерйоз розглядають фpaнчaйзинг як один з основних напрямків розвиткубізнесу. Часто вже розташовуючи практично готовою пропозицією для фpaнчaйзі,детально розробленим фpaнчaйзинговим пакетом, вони поки займають вичікувальнупозицію й аналізують ринок на предмет його відповідності формату свого бізнесу.До таких компаній відносяться, наприклад, мережа фаст-фуд «Швидко», ресторан«Тарас», мережа супермаркетів «Патерсон».

Деякі звітчизняних компаній планують переходити в розряд міжнародних фpaнчaйзерів(Pizza Chelentano, «Картопляна хата», Sensus, VD One), здійснюючи зараз пошукпартнеров-фpaнчaйзі в інших країнах.

На думкуекспертів, найбільше поширення в Україні одержав товарний фpaнчaйзинг. Прицьому основними мотивами, що спонукують компанії використовувати механізмфpaнчaйзингу, є розширення присутності на ринку, підвищення популярностіторгової марки, збільшення обсягу продажів, ріст контролю над діяльністюканалів дистриб’юції і забезпечення ефективного зворотного зв'язку. На основітоварного фpaнчaйзингу працюють дилерські мережі фірмових бензоколонок («ТНК»,«Лукойл», «Альянс»), торгівлі косметикою і фірмовим одягом.

На сьогоднішнійдень, по оцінках експертів, найбільш розповсюдженим різновидом товарного фpaнчaйзингув Україні є джоббінг. Даний вид фpaнчaйзингу являє собою схему співробітництванезалежних компаній — постачальника нафтопродуктів і власника АЗС. При цьомуАЗС функціонують під торговою маркою постачальника і продають тільки йогонафтопродукти, постачальник же, зі своєї сторони, гарантує стабільністьпостачань, високу якість нафтопродуктів, надання цінових знижок і підвищенняпрофесійного рівня керівників АЗС за рахунок стажувань у західних компаніях.Фpaнчaйзинг у торгівлі нафтопродуктами здійснюється на основі укладаннядоговору (терміном, як правило, більше 1 року), який передбачає строгедотримання фpaнчaйзі всіх корпоративних правил торгівлі, включаючи «зовнішнійвигляд» АЗС, рівень обслуговування персоналу, якість пального. При цьому в більшостівипадків формування роздрібних цін фpaнчaйзі здійснює самостійно, однак йогоцінова політика не повинна вступати в протиріччя з концепцієюкомпании-фpaнчaйзера. [78, c. 51]

В Україніпредставлені фpaнчaйзери Росії, Польщі, Голландії, Франції, США й іншихрозвинених країн. В основному це компанії відкривають свої власні точки і покине дійшли до рівня продажу мастер-франшизи на території України чи побудовиповноцінної фpaнчaйзингової мережі. Це позначається на рівні їхньої підготовкидо роботи на ринку. Приміром, досить часто можна побачити в них PR-матеріалиіноземною мовою. Це порозумівається тим, що вони ще працюють у режимі«розвідки», перевіряючи ринок і відповідність йому своєї франшизи [69, c. 17].

Функціонуючий жефpaнчaйзинг в Україні представлений мережами місцевого чи російськогопоходження. Їм легше виходити на ринок, оскільки потрібно мінімальна адаптаціяфpaнчaйзингового пакету. Похвастатися успішними прикладами експорту франшизиукраїнські підприємства поки не можуть. Звичайно, були спроби. Наприклад, уКракові довгий час працювала точка української мережі Pizza Chelentano. Алерозвиток по фpaнчaйзингу навмисно відкладається власниками даного бренду. Схожаситуація з «Картопляною хатою» і їхнім виходом на ринок Росії. Компанії, якправило, намагаються побудувати сильну і стабільно працюючу мережу у своїйкраїні, а вже потім виходити на ринки інших країн.

Розглянемоособливості організації фpaнчaйзингових мереж окремих фpaнчaйзерів в Україні.Українська компанія «Максмак» працює в двох напрямках: розвиток власногобізнесу в місті Києві й організація фpaнчaйзингових підприємств у Києві ірегіонах України.

Компанією«Максмак» був підписаний договір фpaнчaйзингу з партнером із Дніпропетровськана організацію бізнесу з повним спектром послуг, подібним київському. Забізнес-планом, до початку 2008 року в Дніпропетровську планується відкриттясеми ресторанів «Максмак», які будуть знаходитися в управління даногофpaнчaйзі.

Відкриття новогоресторану мережі компанією «Максмак» відбувається в такий спосіб. Паралельнозакінченню будівельних чи ремонтних робіт на об'єкті проводиться підготовкаперсоналу, тести роботи піццерії і запуск активної реклами об'єкту до введенняі протягом двох місяців після введення в експлуатацію. Компанія намагаєтьсяпідготувати споживача до нової адреси. У день відкриття організовується святодля усіх відвідувачів.

Управління намісці здійснює фpaнчaйзі, але під чуйним керівництвом і контролем фpaнчaйзера.Як правило, власники франшизи — це люди, які вже мають власний бізнес і дляних, досвідчених бізнесменів, це ще одна можливість збільшення капіталу. Упроцесі функціонування власники виступають спостерігачами, а для керівництвабізнесом наймається професійний менеджер, який несе відповідальність передкомпанією і перед власниками даного підприємства.

Договірфpaнчaйзингу укладається на термін 5 років. Після закінчення договірнихвідносин компанія «Максмак» виносить рішення про продовження чи припиненнядоговору.

Послугасубфpaнчaйзингу допускається, але тільки в тому випадку, якщо оцінка роботифpaнчaйзі за визначений період досягає найвищої оцінки по якості надання послугі його потенціал потягне додаткове навантаження, йому буде дозволене поширенняфраншизи в себе чи в декількох регіонах.

Ексклюзивні правароботи в регіоні в компанії «Максмак» аналогічні субфpaнчaйзингу. Якщофpaнчaйзі наполягає на ексклюзивних правах, то розглядається його пропозиція івноситься виправлення в договір про те, що через визначений призначенийіспитовий період фpaнчaйзі одержить це право. В усіх випадках одержанняексклюзивних прав виробляється відповідна плата за надану фpaнчaйзі послугу.

Підписавши зкомпанією «Максмак» договір про співробітництво (фpaнчaйзингу), приймачодержує:

-права навикористання популярної торгової марки;

-конкурентний івисокорентабельний бізнес;

-технологіюведення бізнесу і досвід у виді всіляких матеріалів, рекомендацій іконсультацій і багато чого іншого.

Пряму фінансовупідтримку компанія не здійснює, але вона є гарантом зменшення ризиків длябанку. Також на етапі становлення і функціонування бізнесу фpaнчaйзі одержуєдисконт від усіх партнерів компанії на придбання необхідного товару.

Компанія«Максмак» бере на себе аналітику і контроль над діяльністю фpaнчaйзі. Ресторанцілком перебуває в підпорядкуванні керуючого мережі компанії. Інспектори, якіперевіряють, регулярно здійснюють оцінку якості послуг. Усі рішення питань, щостосується роботи «Максмак» у межах, припустимих у договорі, фpaнчaйзі вирішуєна місці сам. Ціна франшизи коливається в залежності від комплексу послуг ірегіону. Так, наприклад, ціна франшизи в Києві менше, ніж поза Києвом, тому щотут велике конкурентне середовище і фpaнчaйзі знаходиться під найближчою опікоюфpaнчaйзера і т.д. Начинка франшизи складається із собівартості послуг,використання ТМ, контролю за діяльністю, рекомендацій з ведення бізнесу.

Механізм оплатиза послугу простий — це единоразовый внесок, який розбивається на три платежі:60% при укладанні договору фpaнчaйзингу, 30% при одержання ліцензійногодоговору на ТМ і 10% при відкритті ресторану.

Іншоюфpaнчaйзинговою системою в Україні є ТОВ «Кодак» (Москва, Росія). Учасникомпрограми «Кодак-Експрес» може стати будь-як приватний підприємець, який маєстартовий капітал (від $40 тисяч, допускається позиковий капітал), згоднийпрацювати на умовах договору фpaнчaйзингу і бажає розвивати бізнес нафоторинку. Перед укладанням договору потенційний учасник проходить іспитовийперіод (3-4 місяця) чи пред'являє для атестації готовий магазин, розташований угарному (з погляду бізнесу) місці, підготовлений персонал і відмінну якістьфотодруку й обслуговування покупців. У кожному з перерахованих питань компаніяздійснює допомогу в досягненні стандартів програми.

Звичайно новийучасник програми пред'являє до атестації магазин (якщо він є) і усуваєнедоліки, відзначені фахівцями компанії, чи створює новий магазин, слідуючирекомендаціям. У програмі беруть участь дві сторони. Фpaнчaйзер («Кодак»)допомагає розробляти бізнес-план (рекомендує місце відкриття магазину, типтехнологічного устаткування, виходячи з можливостей фpaнчaйзі, дизайн магазина,кількість працюючих), надсилає мерчандайзерів компанії для оформлення магазину,готує персонал (продавців, операторів, менеджерів) у московському навчальномуцентрі компанії чи з виїздом викладачів на місце, організує систему контролюякості (через інтернет чи інші засоби зв'язку), розробляє загальнонаціональнічи індивідуальні маркетингові програми. Фpaнчaйзі орендує приміщення, проводитьбудівельні роботи, закуповує рекомендоване технологічне і торгове устаткування,підбирає персонал. Він є власником магазина й устаткування, яким він у випадкувиходу з програми може розпоряджатися за своїм розсудом. Фpaнчaйзер забирає внього всі рекламно-оформлювальні матеріали, що відносяться до програми(включаючи світну вивіску, виготовлену за рахунок компанії), і дія договоруприпиняється. Договір укладається на рік. За замовчуванням він пролонгуєтьсяавтоматично. Договори фpaнчaйзингу програми «Кодак-Експрес» субфpaнчaйзингу непередбачають.

Активно в Українірозвиваються фpaнчaйзингові системи у сфері роздрібної торгівлі одягом, у ційсфері бізнесу в Україні займаються декілька компаній, зокрема фірма SENSUS. Приформуванні своєї фpaнчaйзингової мережі фірма SENSUS пред'являє до фpaнчaйзінаступні вимоги. Найперша вимога до фpaнчaйзі — це прийняття умовспівробітництва і бажання працювати. Людський фактор відіграє велику роль убізнесі, тому що фірма SENSUS тісно співробітничає з партнерами. Природноюумовою є наявність у партнерів торгових площ і оборотних коштів.

Фірма SENSUSрозглядає всі заявки про співробітництво, проводить велику кількістьпереговорів, виїжджає в міста партнерів, запрошує їх відвідати центральнийофіс. Підписання контракту може бути стрімко швидким, але іноді цей процес можезатягтися до 6 місяців, тому що це серйозний крок для двох сторін.

Відкриттямагазинів планується заздалегідь, як правило до початку сезонів. Фірма SENSUSдопомагає фpaнчaйзі визначитися з місцем розташування магазина. На підставікорпоративного стилю SENSUS розробляється дизайн-проект майбутнього магазину.Компанією даються рекомендації, де можна купити устаткування, манекени (іодержати при цьому знижку), замовити виготовлення вивіски.

Договірфpaнчaйзингу укладається на 5 років, але якщо є обопільне бажання продовжуватиспівробітництво, то він продовжується.

Фpaнчaйзі врамках співробітництва одержує від компанії SENSUS: відпрацьовані технології,необхідні для щоденного ведення бізнесу (керівництво для оператора);пророблений бізнес-план; стандарти мерчандайзингу компанії SENSUS, у якомуописані принципи розвішування одягу й оформлення торгового залу і вітрин;послуги по навчанню продавців принципам і основам мерчандайзингу; передвідкриттям магазину компанія допомагає розробити дизайн-проект ремонту йустаткування майбутнього магазину згідно діючих корпоративних стандартів; передвідкриттям проводиться навчання продавців технологіям продажів з наданнямкожному працівнику навчального керівництва; консультування партнерів попроведенню рекламних кампаній до і після відкриття магазину, забезпеченнярекламними матеріалами й ознайомлення зі стандартами розміщенняпромо-материалов в інтер'єрах магазинів; забезпечення носіями музичногоматеріалу для створення звукового фону в магазині; забезпечення продавцівторгової мережі SENSUS уніформою, що надходить у розпорядження фpaнчaйзібезкоштовно; розроблені програми тренінгів для навчання партнерів і продавців;рекомендації з оптимізації руху товару і роботи з залишками; внесенняпідприємства фpaнчaйзі в єдиний інформаційний простір мережі SENSUS задопомогою установки програмного комплексу по обліку товароруху.

Усі питання рекламиторгової марки SENSUS на місцях обов'язково погоджуються з компанією. У фірміSENSUS розроблена ціла програма навчання й атестації персоналу, яку вінпроходить два рази в рік, виданий навчальний посібник для продавців торговоїмережі SENSUS.

Відомоюфpaнчaйзинговою мережею в сфері туристичного бізнесу в Україні є мережатуристичних агентств «Галопом по Европам». На сьогоднішній день фpaнчaйзинговакомпанія «Галопом по Европам» має у своєму розпорядженні мережу, що складаєтьсяз 21 офісу по всій Україні (4 з них розташовані в Києві). Усі вони працюють посхемі фpaнчaйзингу і являють собою незалежних юридичних осіб, які користуютьсяне тільки торговою маркою, але і цілим комплексом юридичних і маркетинговихпослуг фpaнчaйзингової компанії «Галопом по Европам». Основним принципом роботикомпанії у всіх регіонах є єдність цін, умов придбання турів, рівня сервісу іпідготовки фахівців. Для цього здійснюється навчання співробітників фpaнчaйзі,використовуючи при цьому методичні посібники, інструкції, семінари, лекції.

Основна жперевага співробітництва для фpaнчaйзі полягає в тім, що йому передається весьасортимент продукції на ексклюзивній основі. По суті, роль фpaнчaйзі зводитьсядо представницьких функцій — вони полягають тільки в успішному продажітуристичних послуг, все інше фpaнчaйзингова компанія «Галопом по Европам»виконує самостійно. Термін дії контракту обмежений, однак допускаєтьсяможливість його пролонгації. У цілому, фpaнчaйзингова компанія «Галопом поЕвропам» планує продовжувати відносини, поки це обопільно вигідно, тобтоулаштовує всі сторони. Було кілька випадків, коли контракт розривався зініціативи фpaнчaйзера. Це відбувалося через недотримання фpaнчaйзі умовдоговору, як правило, в аспекті продажу послуг інших операторів туристичногобізнесу.

У рамках угодифpaнчaйзі одержує право на використання торгової марки, цілком готовий,розроблений пакет юридичних документів (зразки всіх договорів, прейскурантів,порядок роботи з претензіями), систему індивідуальної ідентифікації (CD, наякому записані всі макети, від зразків візиток до інтер'єра офісу). [79, c. 38]У рамках угоди фpaнчaйзі одержує юридичну, маркетингову підтримку, а такожперевірену, якісну туристичну продукцію для реалізації. Крім того,централізовано фpaнчaйзингова компанія «Галопом по Европам» забезпечує рекламувсієї мережі за рахунок консолідованого рекламного бюджету.

Фpaнчaйзинговаякомпанія «Галопом по Европам» може надавати фінансову підтримку, однак тільки втому випадку, якщо фpaнчaйзі планує реалізацію інвестиційних проектів, якіздаються фpaнчaйзеру цікавими. Наприклад, такий проект, як придбання вІвано-Франківську готелю з метою професійного обслуговування туристичнихпотоків у Карпатах. Якщо ж мова йде про фінансові дотації, то підтримка ненадається. Діяльність фpaнчaйзі контролюється фpaнчaйзинговою компанією«Галопом по Европам» практично цілком. Самостійно вони вирішують тільки питаннякорпоративного обслуговування, зокрема укладання договорів з банками,підприємствами. Однак такі аспекти, як самостійне розміщення регіональноїреклами, узгоджуються в обов'язковому порядку. Ініціатива вітається, але вонаповинна бути погоджена. Ціна франшизи включає вступний внесок і періодичні платежів розмірі 1% від обороту фpaнчaйзі.

У сфері наданняпобутових послуг розглянемо особености організації і функціонування мережіхімчисток фpaнчaйзингової компанії «Ун Моменто». Для розширення бізнесукомпанія вибрала два напрямки: це відкриття власних приймальних пунктів у Києвів торгових центрах інноваційного формату і розширення мережі в регіонах Україниза допомогою використання фpaнчaйзингу. На сьогоднішній день під торговоюмаркою «Ун Моменто» у Києві працює 32 точки, по фpaнчaйзингу – чотири у регіонахУкраїни. Використання системи фpaнчaйзингу дає фpaнчaйзинговій компанії «УнМоменто» можливість передавати підприємцям, які бажають організувати власнийбізнес з мінімальним ризиком, сформовану торгову точку, 9-літній організаційнийі комерційний досвід роботи в Україні, ділову репутацію. За цією схемоюкомпанія почала працювати з 2003 року. Як правило, договір фpaнчaйзингузаключається на 5 років. Надалі можлива його пролонгація за узгодженням обохсторін. Допускається можливість субфpaнчaйзингу, але фpaнчaйзингова компанія«Ун Моменто» залишає за собою оцінку потенційних субфpaнчaйзі. Виникненняконкуренції усередині мережі неприпустимо, оскільки для компанії важливо, щобуся мережа працювала, як єдиний налагоджений механізм. У рамках угоди від фpaнчaйзинговоїкомпанії «Ун Моменто» фpaнчaйзі одержує право використання відомої торговоїмарки «Ун Моменто», досвід роботи і лідируючу позицію в цьому бізнесі наУкраїні.

Отже, франчайзингє порівняно новим явищем у вітчизняній економіці. Перший франчайзинговийдоговір в Україні був підписаний у 1994р. [73, с.35]. Разом з тим, за оцінкамиекспертів, франчайзингова форма організування підприємницької діяльностіостанніми роками набуває швидкого поширення серед вітчизняних суб’єктівгосподарювання. Про це свідчать, зокрема, дані Асоціації франчайзингу України(рис. 2.1).

/>

Рис. 2.1. Динаміка кількості франчайзингових мереж,здійснюючих діяльність в Україні (побудовано за матеріалами [89)

Окрім Асоціаціїфранчайзингу за розвитком франчайзингових відносин в Україні слідкують такожМіністерство економіки України, Українська біржа інтелектуальної власності таінші організації, в тому числі і юридичні фірми. Так, за даними Українськоїбіржі інтелектуальної власності у 2002 р. в Україні функціонувало близько 400франчайзингових підприємств, а станом на середину 2003 р. – 550 [89]. За данимиАсоціації франчайзингу на початок 2006р. в Україні їх вже нараховувалось 2380одиниць [89] (рис. 2.2).

/>

Рис. 2.2.Динаміка кількості франчайзингових підприємств в Україні (побудовано заматеріалами [89])

При цьому слід наголосити, що вищенаведенідані щодо розвитку франчайзингу в Україні є значною мірою приблизними оцінкамиекспертів зазначених організацій. Достовірнаінформація, яка могла б відобразити реальну динаміку розвитку франчайзингу вУкраїні, поки що відсутня. Пояснюється це тим, що вітчизняні суб’єктигосподарювання не надають статистичним органам інформацію про свою участь уфранчайзингових взаємовідносинах. Очевидним є те, що достовірні статистичнідані щодо розвитку франчайзингу можуть бути отримані в разі законодавчогозакріплення за сторонами франчайзингових взаємовідносин обов’язку реєструватидоговори франчайзингу в органах державної реєстрації. Такий обов’язокпередбачається Проектом Закону України “Про франчайзинг” [3]. Разом з тим,необхідність реєстрації договору франчайзингу може стати бюрократичноюперепоною на шляху розвитку франчайзингових відносин в Україні.

2.2 Загальна характеристика фpaнчaйзингової компанії“Форнетті-Україна”

Розглянемоособливості і механізми діяльності об'єкта дослідження даної роботи –фpaнчaйзингової компанії «Форнетті-Україна».

Компанія«Fornettі» була заснована в 1997 році в Угорщині і в даний моментактивно працює на ринках 13 країн світу, таких як Словаччина, Хорватія,Німеччина, Італія, Литва, Румунія, Польща, Югославія, Кіпр, Швеція й ін.Франчайзингова діяльність у цих країнах координується «Fornettі EuropeLtd».

Компанія«Fornettі» займає друге місце в Европі, за даними рейтингу«TOP500» серед франчайзерів, які пропонують послуги організаціїбізнесу в сфері харчування (додаток 1).

До 2004 рокукомпанія «Форнетті-Україна» здійснювала тільки імпорт своїх виробів на ринокУкраїни, проводячи таким чином дослідження попиту на ринку України.Сьогодніпродукція від українського виробника за сучасною технологією вже радує жителівУкраїни.

Компанія«Форнетті-Україна» є виробником виробів глибокої заморозки зі слоєного тіста зрізними начинками.

Бізнес-ідеяфpaнчaйзингової компанії «Форнетті-Україна» заснована на тому, що споживачі всечастіше віддають перевагу хлібобулочним виробам, які випікаються безпосередньов місцях продажу. Робота в ніші гарячої випічки для компанії «ФорнеттиФpaнчaйз» почалася в 1998 році, у місті Кечкемет, Угорщина. Усвідомлюючизростаючі бажання споживачів купувати винятково свіжі хлібобулочні вироби,компанія розробила унікальну схему роботи, при якій споживачі завжди можуть бутивпевнені, що купують тільки свіжу випічку, а підприємці одержують вигіднийбізнес при невеликих стартових витратах і з постійним прибутком. Правильністьобраної схеми роботи підтвердилася протягом усіх років діяльності компанії вУгорщині і за рубежем. Менш чим за п'ять років стартовий капітал компаніїзбільшився в п'ять разів, кількість працівників в одній тільки Угорщині зрослаз 25 до 260 чоловік, а загальне число зайнятих у виробничому ланцюжку досягає6000 чоловік. Розвиваючись за допомогою фpaнчaйзингової схеми, «ФорнеттіФpaнчaйз» вийшла на ринки 14 країн, таких як: Італія, Німеччина, Польща,Словаччина, Хорватія, Литва, Румунія, Югославія, Кіпр, Швеція й інші.Координація діяльності в цих країнах здійснюється c допомогою компанії ФорнеттіЄвропа Лтд.

Навесні 2004 рокуУкраїна приєдналася до фpaнчaйзингової схеми, у результаті чого було створеноспільне підприємство «Форнетті-Україна». Уже з 2005 року український споживачодержав можливість купувати свіжі, ароматні вироби зі слоєного тіста з начинками,що заслужено одержали широку популярність серед європейців. Підприємці у своючергу мають унікальну можливість розширити свою діяльність чи навіть початиновий прибутковий бізнес, тому що випічка зі слоєного тіста із солоними ісолодкими начинками на очах у споживачів це досить новий, привабливий і ще незаповнений сегмент ринку. Перевагою компанії «Форнетті-Україна» є те, що усівироби випускаються на власному заводі в Україні, що дозволяє забезпечитипостійно високу якість і своєчасну доставку.

Свою продукціюкомпанія «Форнетті Фpaнчaйз» виробляє на сучасних заводах, європейського рівнявиробництва. З метою забезпечення високого рівня якості на заводах впровадженасистема управління якістю виробництва НАССР. Автоматизовані виробничі конвеєридозволяють випускати щодня 25 тонн продукції. У процесі виробництвавідбувається заморожування слоєного тіста до температури -180С. Притакій температурі вироби зберігаються аж до початку процесу випічки. Длязабезпечення безперебійної доставки продукції по території України, компанія«Форнетті-Україна» інвестувала значні кошти в будівництво нового заводу,розташованого в Чернігівській області. Особливістю українського заводу євпровадження європейських стандартів виробництва, сучасних автоматизованихтехнологічних конвеєрів і ноу-хау компанії «Форнетті Фpaнчaйз».

Щоб найбільшповним чином задовольнити потреби підприємців і споживачів, компанія«Форнетті-Фpaнчaйз» прагне виробляти продукцію, що відрізняється високою якістюі пізнаваним видом. Приймаючи до увагі смакові переваги споживачів кожноїкраїни, компанія прагне розширювати асортимент відповідно до унікальних потребмісцевих ринків. Ця особливість виділяє компанію на тлі інших конкурентів.Додатковою конкурентною перевагою продукції є невеликий розмір і вага виробів15-20 грам/шт., які спеціально пристосовані для випікання в малогабаритнихпічних блоках. З погляду споживача перевагою невеликого розміру є те, щозамість однієї 80-100 граммовой булочки можна вибрати 4-5 булочок з різниминачинками. Продукція «Форнетті Фpaнчaйз» реалізується винятково через печі, щознаходяться на торгових точках підприємців, з якими співробітничає компанія,таким чином, споживачі можуть купувати продукцію завжди свіжою, з печі. Напочатковому етапі українському споживачу пропонується вибір виробів зі слоєноготіста з дріжджами і без дріжджів, і в асортименті начинок: Fornetti із сиром;Fornetti з пиццею; Fornetti з капустою; Fornetti зі шкварками; Fornetti забрикосом; Fornetti з вишнею; Fornetti з яблуком; Fornetti з пудингом.

Термін збереженняпродукції в замороженому виді при температурі –180С складає відчотирьох місяців до одного року.

Для випічкивиробів на торгових точках, компанією «Форнетті Фpaнчaйз» розроблені пічніблоки, які не вимагають високих експлуатаційних витрат. Технологія випічки йобслуговування пічного блоку гранично проста. Пічний блок складається зчастини, у якій вироби зі слоєного тіста сходять, і частини в який відбуваєтьсяпроцес випікання. Устаткування компанії «Форнетті Фpaнчaйз» яскраво виділяєтьсяна тлі аналогічного устаткування за рахунок естетичних зовнішніх елементів,виготовлених з нержавіючих матеріалів і вигідних технічних характеристик:

Невеликавикористовувана площа – менш чим 1 м2;

Напруга – 220 В;

Низька споживанапотужність – 3,6 Квт;

Високапродуктивність – 6 кг/година;

Пічний блок невимагає спеціального підведення води для створення пари.

Головнимпринципом сервісного обслуговування, яким керується компанія «ФорнеттіиУкраїна», є забезпечення безупинної підтримки підприємців, з якимиспівробітничає компанія по широкому колу питань. У перечень питань входитьмаркетинг, технологічний сервіс, транспортна доставка.

Головною задачеювідділу маркетингу є пошук підприємців зацікавлених у співробітництві іпідписання договорів. Після оформлення документів маркетингова службазабезпечує навчання персоналу, допомогу в установці устаткування й оформленніторгової точки. Крім того, фахівці компанії практичними радами допомагають уформуванні ринку лояльно налаштованих споживачів, а надалі забезпечуютьрегулярне відвідування торгової точки з метою надання необхідних консультацій іконтролю роботи точки. Весь перерахований сервіс, включаючи навчання персоналу,компанія здійснює безкоштовно.

«Форнетті Україна» берена себе зобов'язання забезпечити оперативне технічне обслуговування пічнихблоків. Можливі неполадки усуваються протягом 24 годин безкоштовно.

Транспортнадоставка заморожених кондитерських виробів забезпечується спеціальнимирефрижераторами з робочою температурою – 180С два рази в тиждень.Головними правилами відділу логістики є доставка продукції: у потрібний час; вобговореній кількості; високої якості; у необхідне місце; з ввічливістю йефективністю.

Більшістьпідприємців дуже серйозно відносяться до оформлення своїх торгових точок. Томукомпанія «Форнетті-Україна» пропонує набір матеріалів для оформлення, що легкопристосувати практично до будь-якого інтер'єра чи екстер'єру. Оформленняпічного блоку дуже просте, тому його легко впровадити в існуючу структуру торговоїточки, створюючи цим приємну, теплу атмосферу. Відповідно до принципівпсихології споживача, вигідніше всего встановлювати пічні блоки в торговійчастині магазину, на видному місці, щоб споживачі могли бачити, як йде процесвипікання. Виникає почуття глибокої довіри, коли споживач може особисто бутиприсутнім під час випічки і бачити що він купує дійсно свіжовипечені вироби.Таким чином, розміщаючи пічний блок на очах у споживачів і красиво оформившиточку гарячої випічки, підприємець збільшує ступінь прихильності своїх клієнтіві додає своїй торговій точці додаткові конкурентні переваги, що виділяють йогона тлі прилеглих торгових точок.

Стратегічні планикомпанії «Форнетти-Украина охоплюють три сфери діяльності:

Використовуючисучасні технології, фpaнчaйзингова компанія «Форнетті-Україна» прагне вироблятизаморожені вироби зі слоєного тіста високої якості й у різноманітномуасортименті.

За допомогоюпартнерів, яким дається допомога у відкритті свого прибуткового бізнесу змінімальним стартовим капіталом, фpaнчaйзингова компанія «Форнетті-Україна»прагне сформувати широку торгову мережу по випічці виробів зі слоєного теста наочах у споживача на території всієї України.

2.3 Організаційний механізм формуванняфpaнчaйзингової системи підприємства “Форнетті-Україна”

Для створенняфpaнчaйзингової мержі на Україні компанією «Форнетті-Україна» побудована чіткаорганізаційна структура, яка призвана забезпечити командну роботу, виконаннязавдань якісно та в належний термін, творчий настрій та ініціатива, що будутьсприяти успішному розвитку компанії та особистості кожного її співробітника.Організаційна структура компанії наведена на рис. 2.4.

/>

Рис. 2.4. Організаційна структурафpaнчaйзингової компанії «Форнетті-Україна»

Своїм потенційнимфpaнчaйзі фpaнчaйзинговая компанія «Форнетті-Україна»пропонує взаємовигідне співробітництво в області готування гарячої випічки ззаморожених напівфабрикатів. Для організації власної торгової точки гарячоївипічки за допомогою компанії «Форнетті Україна» досить мінімального комплектуустаткування: пічний блок (конвекційна піч і шафа, де вироби зі слоєного тістасходять), стійка для листів, морозильна камера, ваги і торговий прилавок. Весь комплект устаткування може бутирозміщений на площі від шести квадратних метрів. «Форнетті-Україна» забезпечуєширокий спектр сервісного обслуговування для партнерів. Щоб початиспівробітництво співробітники компанії разом із зацікавленою особою під часособистої зустрічі оцінюють можливість підписання договору про співробітництво.Після виконань умов договору, відбувається доставка устаткування і навчаннятехнології випічки. Таким чином, фpaнчaйзі стає партнером фpaнчaйзинговоїкомпанії «Форнетті-Україна».

Для того, щоб статипартнером-франчайзі компанії ФОРНЕТТІта організувативласну точку гарячої випічки необхідно:

1.Бутисуб'єктом підприємницької діяльності;

2.Самостійнознайти торгівельний об'єкт у прохідному місці площею від 8 до 16 м2; Пошуком торгової точки потенційний партнер займається самостійно. Точка повинна бути розташована в людному місці і на достатнійвідстані, від вже існуючих точок ФОРНЕТТІ, точку повинен оглянути й схвалитипредставник компанії;

3.Засвій рахунок оформити торгову точку відповідно до корпоративного стилю ФОРНЕТТІ. Оформленням торгової точки партнерзаймається самостійно і за свій рахунок. Обов'язкове дотримання корпоративногостилю і кольору ФОРНЕТТІ. Компанія надає базовий комплект дляоформлення точки: наклейки, спец одяг, кошики для продукції та ін.

4.Придбатиморозильну камеру на 500-700 літрів, здатну забезпечувати температуру -18градусів Цельсію;

5. Електронні ваги;

6. При виконанні цих умов, компанія «Форнетті-Україна»укладає договір про співробітництво й надаєспеціалізоване пічне обладнання під заставу в 1000 євро. Ця сума перераховується нарозрахунковий рахунок компанії «Форнетті» (у гривнях за курсом НБУ надень укладання договору). Цясума є заставною вартістю і повертається партнеру по закінченню співробітництвав обмін на пічне устаткування.

Протягом співробітництвакомпанія поставляє партнерам напівфабрикат глибокої заморозки за ціною 11, 88 грн/кг.

Рекомендована цінапродажу готової продукції становить 22 грн/кг.

Різниця міжрекомендованою ціною продажу (22 грн/кг) і закупівельною ціною (11.88 грн/кг)за винятком витрат становить прибуток франчайзі.

Для того щоб прийнятирішення про співробітництво з компанією ФОРНЕТТІ, компанія надає типовий приклад розрахунку фінансовихпоказників роботи точки «гарячої випічки».

Розрахунок точкибеззбитковості. Точка беззбитковості – обсяг продажупродукції, при якому сукупний дохід покриває cукупні витрати. Для розрахункуточки беззбитковості використовують формулу:

Точка беззбитковості =Постійні витрати (Ціна одиниці продукції – Змінні витрати). Кожна одиниця продукції, продана вище точки беззбитковості,дає підприємцю чистий прибуток.

Таблиця 2.1

Розрахунок точки беззбитковості

Показники

Значення

 Постійнівитрати(період1 місяць), ГРН

 5 047,50

 Оренда торгового об'єкту  2500,00  Единий податок  200,00  + 50% ставки единого податку за найманих працівників 2 продавця * 100,00 грн  200,00  Заробітна плата (2 продавця * 750,00 грн/місяць)  1500,00  Відрахування в соціальні фонди (36,5 від фонду оплати праці)  547,00  Эксплуатаційні витрати  100,00

 Змінні витрати (в розрахунку на 1 кг продукції) ГРН/КГ

 14,52

 Електроенергія  0,15  Напівфабрикат глубокої заморозки з урахуванням усушки (15%) ціна напівфабрикату 11,88 грн/кг  13,98  Упаковка  0,40

 Ціна реалізації ГРН/КГ

 22,00

Отже, точка беззбитковості дорівнює =5047,5/(22,00 — 14,52) = 675 кг/місяць. Таким чином, для забезпечення беззбиткової роботи точки гарячої випічкиФОРНЕТТІ мінімальний об'єм продажу становить 675 кг/місяць або 22,5 кг на день.

В цьому прикладі тількизмінні витрати на 1 кг продукції єдині для всіх, постійні витрати залежатьтільки від специфіки вашого бізнесу та форми власності.

Інвестиції вустаткування. При укладанні договору потенційний франчайзі отримує пічне обладнання під заставу1000 евро.

Компанія «ФОРНЕТТІУКРАЇНА» пропонує пічні блоки, що працюють при низьких експлуатаційних витратах. Технологія випічки й обслуговуванняпечей не складна.

Технічніхарактеристики пічного блоку:

необхідна площа — меншчим 1 м;

напруга електромережі — 220 В;

продуктивність — 6 кг/годину;

потужність -2,7 КВТ;

пічний блок не вимагаєпідведення води, для створення пари.

Також можуть виникнути витрати на ремонт торгового місця тадодаткове торгове обладнання (електронні ваги, морозильна камера). Щоб підрахувати термін повернненя початковихвкладень, розглянемо нижченаведені таблиці.

Таблиця2.2

Cумапочаткових вкладень

Показники

Значення

 Пічне обладнання (під заставу)  6400,00  Моризильна камера, грн  3800,00  Електронні ваги,  750,00  Торгівельна вітрина  1500,00

 Ремонт та обладннання торгового місця

в корпоративному стилі ФОРНЕТТІ

 2000,00

 Всього сума початкових вкладень, ГРН

 14 450, 00

Сума початкових вкладень (окрімзастави за пічне обладнання) може змінюватись, залежно від специфіки кожного окремого бізнесу. Якщо, наприклад, у франчайзі вже є електронні ваги або він придбав морозильну камеру дешевше та інші варіанти.

Таблиця2.3

Окупністьпочаткових інвестицій

 При обсязі продаж, НА ДЕНЬ

 35 КГ

40 КГ

 45 КГ

 50 КГ

 Виручка, ГРН (ціна продажу * денний об'єм продаж * 30 днів)

 23100  26400  29700  33000

 Сукупні витрати, ГРН (постійні + змінні, див Табл 1)

 20298  22477  24656  26834

 Прибуток, ГРН (виручка — сукупні витрати)

 2802  3923  5044 6166

 Окупність початкових інвестицій, МІСЯЦІВ

 5,3

3,8

 2,9

 2,4

Таким чином, при продажі 35 кг щоденно термін окупності початкових вкладень складає 5 місяців, якщо 50 кг в день — 2,4 місяц.

Навчанняперсоналу партнера технології випікання проводиться фахівцями компаніїбезкоштовно.

франчайзинг бізнес україна

Розділ ІІІ. Шляхи підвищення ефективностіфранчайзингу для господарюючого суб’єкта3.1 Характерні особливості формування тавикористання франчайзингу в США та країнах Західної Європи

За даними експертів Всесвітньої організаціїінтелектуальної власності (ВОІВ) у США товарообіг на умовах франчайзингустановить понад третину всієї роздрібної торгівлі. Існують офіційніповідомлення про те, що франшиза використовується вже більш як у 80 країнах.Популярність франчайзингу пояснюється ефективністю і високою стійкістю бізнесунових утворених підприємств. Так, за даними фірми ”Mr.Doors Home Inc.”, у СШАпісля п'яти років діяльності на ринку виживають 23% приватних підприємств, апісля десяти років їх залишається лише 18%, водночас як серед підприємств, щопрацюють за системою франчайзингу, через п'ять років розпадається лише 8підприємств із 100, а через десять років — 10 із 100. Варто розглянути рольфранчайзингу в економіці окремих країн.

В економіці США доля фpaнчaйзинговихпідприємств в галузі готельного господарства становить лише 2,76%, анайбільшого поширення фpaнчaйзинг набув у сфері ресторанного обслуговування (25,42%).

Причинамитривалого зростання франчайзингу в США за припущеннями фахівців є зростанняособистого доходу, стабільність цін, високий рівень оптимізму споживачів і вищаконкуренція за частину ринку. Безумовно, також важливим чинником, що зробиввнесок у розвиток франчайзингу, стала привабливість США для іноземних компаній.Особливо активно з'являлися на ринку США канадські, європейські та японськіфранчайзери зі своїми системами, що вже досягли успіху в цих країнах.

Характеризуючитемпи підвищення ролі франчайзингу, зазначимо, що за підрахунками дослідників,вже у 1988 р. у США працювало 60 іноземних франчайзерів [69, с.24]. Французькафірма «Пронуптіа» (Pronuptia), що спеціалізується на весільнихвбраннях, англійські фірми «Уімпіз» (Wimpys) і «Бейк ЕнТейк» (Bake N Take), німецька «Вінервальд» (Wienerwald), щозаймається продуктами харчування, були у США серед перших і найуспішніших у ційгалузі. Американські франчайзери досягли такого самого успіху в іноземнихкраїнах. «Бургер Кінг» (Burger King ), «Хардіз» (Hardees),«Холідей Інн» (Holiday Inn), «Хоуард Джонсонз» (HowardJohnsons), «Баскін-Роббінс» (Baskin-Robbins), «Майнеке ДискаунтМафлерз» (Meineke Discount Mufflers), «Грейт Америкен Кукі»(Great American Cookie) — це американські франшизи, куплені неамерканськимифірмами. Станом на середину 2006 року (більш точні дані на разі відсутні)кількість американських франчайзерів, які працюють за кордоном, практично збільшиласявтричі порівняно з 1971 р. [69, с.27; 89].

У 1988 р. було374 франчайзери із США, які працювали за кордоном, з більш ніж 35 тис. торговихточок. Майже 225 з усіх опитаних франчайзерів виявили бажання розширюватися наіноземні ринки. У 1989 р. 19,9% усіх американських франчайзерів володілиіноземними франшизами. Дляоцінки динаміки франчайзингового бізнесу, зазначимо, що на середину 2006 рокукількість франчайзерів із США, які працювали за кордоном зросла до 712, акількість торговельних точок до 68 тис [89].

У 2006 р. 34%річного продажу забезпечувалось завдяки франчайзингу, що здійснювався через 500тис. підприємств із загальним річним прибутком у 640 млрд. дол. США [89]. Безумовно, найшвидшою формою франчайзингу є франчайзинг бізнес-формату.Швидке зростання (бум) франчайзингу бізнес-формату є результатом головним чиномдвох тенденцій, що проявилися одночасно. Перша — зрушення в економіці США відвиробництва товарів до надання послуг. Це створило середовище, що стимулюєрозвиток франчайзингу в сфері послуг, особливо тих, що відповідають сучасномустилю життя. Зокрема, послуги, що задовольняють потреби працюючих жінок, легкоперейшли у франчайзингову форму. Друга тенденція — більша кількість покупцівфраншиз виявила, що франчайзинг бізнес-формату створює для них можливість статипідприємцями без ризику, який, як правило, тісно пов'язаній із заснуваннямбізнесу. Чинником, що стимулює потенційних ділових людей займатисяфранчайзингом, є перевірений часом франчайзинговий формат сам по собі, щодозволяє франчайзі купувати знання у компанії-засновника. Оскільки франчайзермає перевірену часом і діючу формулу успіху, то франчайзі може ввійти в бізнесіз значно меншими фінансовими вкладеннями, ніж він потребував би у разінезалежної діяльності.

На початку 90-хроків спеціалістами очікувалося, що у 2002 р. буде 393 тис. (близько 75%)торгових точок, що працюють на основі франчайзингу бізнес-формату. Насправді їхвиявилося 413 тис., що становило понад 79% ринку [89]. Ресторани є найбільшоюкатегорією серед різноманітних типів франшиз бізнес-формату як за показникомкількості торгових точок (102135), так і за об'ємом виручки (76,5 млрд. дол.).

Бензозаправністанції є найбільшою категорією франшиз товарів і торгових марок зпрогнозованою кількістю торгових точок у 11700 одиниць у 2006р. Очікувалосязростання об'ємів продаж через франшиз бізнес-формату. Проте очікуванірезультати розвитку франчайзингового бізнесу навіть дещо перевишили сподівання:на середину 2006 року кількість бензозаправних станцій, що працювали зафранчайзинговими схемами дорівнювала 12883 одиниці [89]. У даний часамериканський франчайзинг охоплює практично всі види бізнесу — відавтомобільних перевезень, будівництва, до садових послуг, торгівлі й освіти.Проте, за даними FRANDATA Corporation, п'ятірка найбільш зайнятих франчайзингомпідсекторів бізнесу виглядає таким чином: ресторани «фаст-фудів» (ут.ч. морозиво і десерти) — 18% усього франчайзингу, роздрібна торгівля (у т.ч.продукти харчування) — 14%, надання послуг (у т.ч. спортивних і туристичних) —12%, автомобільні перевезення й обслуговування — 8%, будівництво — 7%.

У Канаді франчайзинговий ринок багатов чому віддзеркалює еволюцію франчайзингу в США. У 1990 р. обсяги роздрібнихпродажів через франшизи в Канаді перевищили 48 млрд. дол. (CDN) або близько 45%загального обсягу роздрібного продажу. Понад 50% цих продажів були здійсненічерез франчайзинг бізнес-формату та інші «нетрадиційні» формифранчайзингу. Для порівняння: на середину 2006 року обсяги роздрібних продажівчерез франшизи в Канаді cnfyjdbkb 63 млрд. канадських доларів або близько 47 % загальногообсягу роздрібного продажу.

У 1987 р. близько1 тис. франчайзерів, які працювали у Канаді і володіли близько 45 тис.торговельних точок, здійснили об'єми продаж на рівні 61 млрд. дол. (CDN).Щорічне зростання франчайзингової системи Канади становило 20% у 1985 р., 25% у1986 р. і очікувалося подальше зростання в наступні роки, яке в результатівилилося (на 2006 рік) у 97 тис. торговельних точок із сукупним об’ємом продажуна рівні 98 млрд. канадських доларів [89].

Близько половинифраншиз бізнес-формату в Канаді є власністю іноземних компаній, переважнабільшість яких походить із США. Можливо, завдяки географічній близькості такультурним подібностям Канада за зовнішніми ознаками є звичним ринком дляекспансії американських франшиз.

Міністерствоторгівлі США зазначало, що 29% усіх американських іноземних франшиз булирозміщені в Канаді, загальною кількістю 237 франчайзерів, що володіли 9 031торговою точкою. Це відповідає близько 40% усіх іноземних франшиз торговельнихточок США, розміщених у Канаді. Франчайзери з інших країн, зокрема, з Франції,Австралії, Великобританії, також проникають на ринок Канади швидкими темпами.

У Франції — серці європейськогофранчайзингу, в 1971 р. було зареєстровано всього 34 франчайзингові мережі, у1977 р. ця цифра зросла до 108, з 7 500 торговими точками. У 1988 р. буловідзначено існування близько 675 франчайзерів, які володіли близько 30 тис.торгових точок. Франчайзинг забезпечив працевлаштування близько 150 тис. осіб.Об'єми продаж через франчайзингову систему в 1990 р. перевищили 16 млрд. дол.або близько 5% загальних роздрібних продажів у Франції. Нарешті, у 2006 роцікількість франчайзингових підприємств становила 59 тис. (окремі торгові точкирізних форм власності) із загальною часткою ринку роздрібних продажів на рівні8 %. Французи охоплюють близько 40% усього європейського франчайзинговогоринку, ємність якого оцінюється у 32 — 35 млрд. дол. За даними французькогоекономіста Іва Бернара, сьогодні в ЄС більше 6% роздрібної торгівлі виконуєтьсячерез франшизи.

На відміну віддеяких своїх сусідів, для Франції є характерним домінування національнихфранчайзингових операторів. Лише 5% торгових точок представлені іноземнимифранчайзерами. Франшизам, які стосуються продажу одягу та взуття (близько 25%ринку), характерна найбільша величина річного приросту в усьому роздрібномуфранчайзингу. Продукти харчування, меблі і побутові прилади також займаютьзначну долю франчайзингових роздрібних продажів, 15 і 20% відповідно. Решта 40%ринку належить послугам (25,5%), будівництву (7,5%) і готельному таресторанному бізнесу (7%).

У Великобританії розвиток франчайзингуприскорився після заснування у 1977 р. Британської франчайзингової асоціації(BFA). Ринок франшиз Великобританії має стабільну основу та позитивнооцінюється урядом, засобами масової інформації та громадськістю в цілому.

Згідно зістатистичними даними у Великобританії станом на середину 2006 року діяло більше540 франчайзерів з 52 тис. торгових точок [89]. Більшість британськихфранчайзерів почали свою діяльність після 1982 р. Найбільшими секторамибританського ринку франшиз за обсягом продажів були: 1) продаж меблів,домашнього експлуатаційного обладнання; 2) товари та послуги для відпочинку; 3)швидке харчування. За кількістю торгових точок на першому місці — ресторанишвидкого харчування у кількості 1898 одиниць.

Фактичнакількість американських франчайзерів у Великобританії значно менша відкількості вітчизняних (британських) франчайзерів. У Великобританії на ринкупереважає франчайзинг послуг, так як і в США, що призвело до появи деякихоригінальних та інноваційних ідей, таких як чистка килимів, дитячі ігровіцентри, побутове обслуговування.

В Японії загалом виділяються триосновні категорії франшиз: 1) продаж товарів; 2) послуги харчування, 3) наданняінших послуг. Японія виявилася досить привабливою для американськихфранчайзерів у їх пошуку ринків збуту та стала другим найбільшим закордоннимринком для американських франчайзерів після Канади. У 1999 р. в Японії загаломпрацювало 69 франчайзерів, які володіли 7 366 торговими точками, 72% з якихналежали до другої категорії — послуги харчування. У 2006 році загальна кількістьфранчайзерів вже становила 83, а кількість торговельних точок, якими вони володіли– 9 967 [89].

В Італії у 2006 році працювало 417франчайзерів, які оперували 21 450 франшизами (у 1998 р., відповідно — 300 і 17500). Протягом того самого періоду валові обсяги продажів перевищили 5,2 млрд.дол. [89]. Італійський франчайзинговий ринок характеризується пропорційнимпоширенням як іноземних, так і національних франчайзерів, які здебільшогоорієнтуються на сферу продажу продукції.

У Голландії франчайзинг також виявивсядинамічною силою в економіці. У 1997 р. в Голландії налічувалося 289 франчайзерів,які оперували 11 252 торговими точками в країні, і сукупні обсягифранчайзингових продажів були у межах 5,8 млрд. дол. [69, с.21] (на 2006 рік,відповідно, — 306, 13009 та 6,3 млрд.) [89]. Провідною формоюфранчайзингу в Голландії є франшизи на продаж продукції; на другому місці —франшизи сфери послуг. Хоча й існує тенденція до зростання присутності в країнііноземних франшиз, на ринку все ще домінують національні оператори.

В Іспанії франчайзинг переживає періодрозвитку. Іспанський ринок франшиз складається з торгівлі товарами зі значнимдомінуванням одягу і продуктів харчування. Сфера послуг лише починаєрозвиватися. Франчайзинговий ринок Іспанії є досить перспективним длянаціональних та іноземних франчайзерів у зв'язку з тим, що багато регіонівІспанії запровадили матеріальні заохочення для розвитку підприємництва.

3.2 Проблеми та шляхи стимулювання процесівстворення систем фpaнчaйзингу в Україні

На думку експертів, розвиток фpaнчaйзингу в Україністримується цілим рядом причин. Насамперед мова йде про проблеми економічногохарактеру, до основних з яких експерти відносять нестабільність розвиткуекономіки, відсутність у більшості потенційних фpaнчaйзі необхідних стартовихкапіталів, а також складності в одержанні кредитів для його формування.

Як головнуперешкоду на шляху фpaнчaйзингу в Україні більшість експертів виділяєнедосконалість правового забезпечення реалізації механізму фpaнчaйзингу.Вітчизняне законодавство практично не оперує поняттям «фpaнчaйзинг». Комерційнаконцесія, якій присвячена окрема глава в Цивільному кодексі України, і яка, надумку українських законодавців, містить у собі сферу фpaнчaйзингових відносин,насправді далеко не еквівалентна поняттю «фpaнчaйзинг».

Велика частинадіючих в Україні фpaнчaйзингових мереж договором комерційної концесії некористуються, у кращому випадку включаючи його в пакет інших документів. Більштого, багато вітчизняних експертів саму наявність даної глави ЦК Українивважають негативним фактором, думаючи, що відносини партнерів регламентуються вній зайво строго, що перешкоджає розвитку міжнародних контактів у сферіфpaнчaйзингу.

Крім того,відповідно до норм, що регулюють договори комерційної концесії в Україні,фpaнчaйзингові угоди можна розірвати з будь-якої причини, попередньо (за 6місяців) повідомивши партнера. Однак, як показує практика, обидві сторонивкладають у реалізацію фpaнчaйзингового проекту значні обсяги фінансових ічасових ресурсів, необґрунтований же розрив угоди сполучений з великимизбитками і загубленою вигодою для однієї зі сторін. Саме тому, відповідно доміжнародної практики, договір фpaнчaйзингу може бути розірваним в однобічномупорядку тільки в тому випадку, якщо один з партнерів протягом визначеногоперіоду часу не виконує свої зобов'язання. Крім того, як говорить договіркомерційної концесії, фpaнчaйзер у деяких випадках несе відповідальність за всінеправомірні дії фpaнчaйзі перед споживачем і суспільством, що вступають упротиріччя з фундаментальним принципом фpaнчaйзингу — самостійністю інезалежністю бізнесу.

Відсутністьспеціалізованої правової бази істотно звужує можливості розвитку фpaнчaйзингу вУкраїні і, у першу чергу, значно ускладнює можливість кредитування фpaнчaйзі.Однак, впровадження спеціалізованого законодавства в сфері фpaнчaйзингу аж ніякне гарантує рішення всіх проблем на шляху його ефективного розвитку. Крім того,як показує практика, зайва деталізація законодавчих норм перешкоджає формуваннюнормальних відносин між фpaнчaйзерами і фpaнчaйзі. Фахівці вважають, що, оскількиосновним елементом фpaнчaйзингового пакету є нематеріальні активи (торговамарка, ноу-хау, технологія ведення бізнесу), більш важливим фактором єнаявність раціонального законодавства про інтелектуальну власність, а такожпродуманого, гнучкого й ефективно функціонуючого законодавства в цілому.

Офіційно у всіхфpaнчaйзингових договорах указується, що торгова марка, товарний знак іексклюзивні технології передаються фpaнчaйзі тільки на час спільної роботи.Однак відомі випадки, коли при достроковому розриві відносин і після завершеннятерміну дії фpaнчaйзингової угоди колишній фpaнчaйзі продовжує працювати підвідомою маркою, і при цьому залучити його до відповідальності досить важко.[83, c. 56]

Як відомо, існуєкілька видів позначення інтелектуальної власності: R, ТМ і ТS. У розвитихкраїнах державної реєстрації підлягає тільки найвищий рівень захисту R(«registed» — зареєстрований). Це означає, що підробка і незаконне використанняданого продукту, логотипів і назв компаній є злочином. Інші рівні захисту — ТМ(торгова марка) і TS (торговий секрет) — за рубежем мають юридичну чинність безреєстрації в силу традиційно поважного відношення до інтелектуальної власності.Вітчизняна ж компанія, яка використовує без згоди власника незареєстрованніелементи інтелектуальної власності, відповідно до українського законодавства непорушує закону, оскільки володіє таким же правом на них, як і будь-яка іншакомпанія.

Окремо вартовиділити групу соціально-психологічних проблем, зокрема відсутність увітчизняних підприємців належного досвіду в сфері фpaнчaйзингу і взагалібізнесу по західних зразках. Також до таких проблем можо віднести недовіруукраїнських підприємців до закордонного підходу ведення бізнесу, відсутністьналежної поваги до інтелектуальної власності, острах потенційних фpaнчaйзівтратити самостійність внаслідок «надмірного» контролю з боку фpaнчaйзера,небажання надавати партнеру повну і достовірну інформацію. Багато експертівтакож відзначають у цілому неготовність вітчизняного ринку, за рідкіснимвинятком у виді Києва й інших великих міст, до сприйняття розкрученихміжнародних торгових марок, і, відповідно, до того, щоб платити за них більше,ніж за більш дешеві місцеві бренди.

Наприклад,компанія МсDоnаld's, яка володіє однією з найбільш широких фpaнчaйзинговихмереж у світі, самостійно керує мережею ресторанів в Україні і Росії, невикористовуючи фpaнчaйзинг. Для мережі такого масштабу (загальна кількістьресторанів — більше 30000 у 120 країнах світу) робота за фpaнчaйзингом єнайбільш логічним і ефективним способом ведення бізнесу, оскільки дозволяєконтролювати великий обсяг ринку без необхідності значних фінансових вкладень убудівництво ресторанів. Однак корпорація дотримується обережності в роботі засхемою фpaнчaйзингу на хитливих ринках. Викликано це побоюваннями щодо можливоїнеефективної роботи місцевих фpaнчaйзі, що в результаті може позначитися наіміджі МсDоnаld's у цілому. При цьому мотивація відмовлення керівництвакомпанії від фpaнчaйзингу в Україні з моменту появи на вітчизняному ринку в 1997році перетерплювала зміни. В перші роки роботи в Україні МсDоnаld'sорієнтувався на власні сили, у першу чергу, через недостатній власний капітал убільшості потенційних фpaнчaйзі з української сторони.

Одним з основнихвимог МсDоnаld's до фpaнчaйзі (крім того, що це обов'язково повинна бутифізична особа, а не компанія чи група інвесторів), є наявність вільногокапіталу в розмірі $175000, що до того ж повинний бути власним, а не позиковим.В міру підвищення інтересу вітчизняних банків до кредитування розвиткуфpaнчaйзингових мереж, росту загального добробуту населення і появи доситьзабезпечених потенційних фpaнчaйзі, основний мотив відмовлення роботи зафpaнчaйзинговими схемами поступово змістився до проблеми недосконалостіукраїнського законодавства.

Багатозакордонних компаній, у тому числі і МсDоnаld's, дотепер побоюються виходити навітчизняний ринок фpaнчaйзингу насамперед через непослідовність державноїполітики у відношенні бізнесу. Багато декларацій про підтримку підприємницькоїініціативи на практиці не завершуються прийняттям конкретних законодавчихрішень. Адміністративні бар'єри залишаються досить високими. Однак уже заразбагато експертів відзначають якісні зміни в українському законодавстві.Незважаючи на те, що воно усе ще далеко від досконалості, його норми стають усебільш зрозумілими і ліберальними. Значно зріс державний захист як власникаінтелектуальної власності (фpaнчaйзера), так і її орендаря (фpaнчaйзі).

У результаті, засловами представників керівництва компанії МсDоnаld's, на сьогоднішній деньосновною причиною відмовлення від використання фpaнчaйзингу в Україні євідсутність достатньо кваліфікованих і лояльних керівників — потенційнихфpaнчaйзі. Компанія, маючи досить велику кількість пропозицій з бокупотенційних фpaнчaйзі, продовжує розвивати свою мережу на українському ринкуфаст-фуд власними силами. Однак, якщо позитивні тенденції всоціально-економічній сфері України збережуться, те через 2-3 роки керівництвокомпанії планує початок фpaнчaйзингової експансії.

Як показує досвідкраїн з розвинутими ринковими відносинами, інтенсивно перебудувати структуругосподарчого комплексу можна тільки за наявності великої кількості малихпідприємств. Сьогодні вУкраїні на тисячу чоловік населення в середньому припадає чотири діючих малихпідприємства. Для порівняння: в розвинутих країнах цей показник становить – 33,в Польщі, Чехії, Угорщині – 20, Словенії – 14, Естонії – 11, Румунії – 10.

Орієнтуючись на критерії,що характеризують розвинену фазу сектору малого бізнесу, можна констатувати, щов Україні він не досяг розмірів, які задовольняють потреби суспільства втоварах і послугах, не дістався порогу “критичної маси”, коли починає діятиефект саморегулювання і самовідтворення, тобто не став якісною характеристикоюгосподарюючої системи.

Процес формування цьогосектору відбувається за рахунок двох джерел: самоорганізації або приватизації.За рахунок приватизації створено 47 тис. малих підприємств, і це джерелопрактично використано. Тому реорганізація великих збиткових підприємств можебути одним з реальних джерел збільшення малих підприємств. Відокремлення відвеликих промислових підприємств-гігантів, структурних підрозділів з наданням їмстатусу юридичної особи зробить їх зручними для управління. Господарськізв’язки при цьому могли б бути побудовані за фpaнчaйзинговою системою. Такапозиція держави без значних затрат бюджетних коштів призведе до значногозбільшення кількості малих підприємств на якісно новій основі.

Фpaнчaйзинг можестати резервом розвитку малих підприємств, які займаються розробкою тавиробничим втіленням продукції інноваційного характеру. Дослідження такожпоказують, що в Україні зберігається нерівномірність розвитку малогопідприємництва в територіальному розрізі. Показники, що характеризують рівеньрозвитку цього сектора, значно варіюються за областями.

Друга відмінністьвнутрішньообласного характеру існує між обласними центрами і рештою населенихпунктів даної області. Якщо розглянути центри концентрації підприємств малогобізнесу по регіонах, то в залежності від цього їх можна поділити намоноцентричні, тобто з одним переважаючим центром розвитку малого бізнесу(наприклад в Київській, Херсонській та Харківській областях в обласних центрахфункціонує біля 80 % малих підприємств області ), і поліцентричні, тобто здекількома центрами концентрації розвитку малого бізнесу (АР Крим таЗакарпатська). А це говорить про те, що у більшості районних та дрібнихнаселених пунктах початківець і діючий бізнесмен позбавлені будь-якого сервісу:немає ні довідково-інформаційних, ні юридичних, ні консалтингових, нінавчальних служб. Для більш рівномірного розвитку малого бізнесу в регіоні своючастку могли б внести і регіональні органи влади. До числа корисних ініціатив,з якими необхідно виступити обласним адміністраціям, можна віднести такі [63, c. 90]:

— вивченнязакордонного досвіду функціонування фpaнчaйзингової системи, її переваг інедоліків з точки зору вітчизняних умов господарювання для визначення тенденційта перспектив розвитку відповідних договірних взаємовідносин у регіоні;

— пропагандафpaнчaйзингу шляхом скликання конференцій, семінарів, симпозіумів;

— створенняспеціалізованих фірм-посередників, які б займалися підбором партнерів та іншимиаспектами розвитку фpaнчaйзингу в регіоні на комерційній основі;

— пошукфpaнчaйзерів за кордоном, допомога в аналізі ринку, підбір потенційнихфpaнчaйзі, організація субфpaнчaйзингу;

— надання напільгових умовах приміщень учасникам системи фpaнчaйзингу.

Найбільшперспективними напрямами впровадження фpaнчaйзингової системи в Україні всучасних умовах є роздрібна торгівля, громадське харчування, побутові послуги,будівництво, автосервіс, готельне господарство, пункти прокату. Значнийпотенціал закладено в сектор охорони здоров’я, культури, відпочинку,рекреаційних послуг.

Застосуванняфpaнчaйзингової системи привілейованих зв’язків малого бізнесу з великим внаціональній економічній системі дозволить:

— підтриматипочинаючих підприємців, оскільки фpaнчaйзі має справу з перевіреним бізнесом;послуги фpaнчaйзера конкурентоспроможні, а товари надійні;

— ефективновикористовувати ресурси великих підприємств для підтримки і функціонуванняпідприємницьких структур сфери малого бізнесу;

— на основістворення невеликих локальних фpaнчaйзингових мереж задовольнити потребиспоживачів у певних видах товарів, робіт і послуг, які раніше повністю чичастково не задовольнялися;

— залучити угосподарську діяльність малих підприємств не залучені матеріально-сировинніресурси і відходи виробництва великих підприємств;

— здійснювати набільш якісному рівні підготовку кадрів для малого підприємництва;

— створитидодаткові робочі місця, що позитивно вплине на часткове вирішення проблемибезробіття.

В Україні успішневпровадження фpaнчaйзингу вимагає законодавчого врегулювання цілого рядуположень щодо взаємовідносин як у середині самої структури, так і увзаємовідносинах з державними та іншими фінансово-кредитними інститутами. Узв’язку з цим необхідним є прийняття Закону України “Про фpaнчaйзинг”.

Про значну роль малихпідприємств в науково-технічній революції однозначно твердять зарубіжнінауковці. Вони вважають що велика корпорація – не краща форма для швидкогоосвоєння технічних нововведень. Для підтримки високих темпів нововведеньнеобхідним є існування дрібних підприємств, діяльність яких підпорядковуєтьсякінцевій меті великомасштабного виробництва. На це було звернуто увагу в ходіслухань з проблем малого бізнесу в конгресі США. Так, за період із 1976 до 1986року на фірмах із числом зайнятих менше як 500 осіб було зареєстровано 322нововведення у розрахунку на 1 млн. працівників порівняно з 225 на великихфірмах.

3.3 Економічне обґрунтування проекту розвиткуфpaнчaйзингової системи підприємства “Форнетті-Україна” в Україні

Головним завданням розширення діяльностіфpaнчaйзингової компанії «Форнетті-Україна» є збільшення обсягів продажів задопомогою розширення географічного ринку збуту шляхом збільшенняфpaнчaйзингової мережі та відкриття регіональних торгових представництв поУкраїні. Це визначає один головних напрямків діяльності компанії«Форнетті-Україна» та складову проекту розвитку компанії «Форнетті-Україна» нанайближчу перспективу.

Конкретизуємоможливі заходи щодо розробки проекту розвитку фpaнчaйзингової системипідприємства “Форнетті-Україна” в Україні у найближчий перспективі, для цьогорозглянемо можливі напрямки розвитку фpaнчaйзингової компанії«Форнетті-Україна» у 2008 році.

На нашу думку, у2008 році компанії «Форнетті-Україна» необхідно здійснити проект розвитку своєїфpaнчaйзингової мережі за наступними напрямками:

1) Відкриттянових представництв компанії у найважливіших регіонах: на сході, заході тапівдні України для більшої доступності для потенційних фpaнчaйзі у кожному зрегіонів, здійснення більш ефективного пошуку потенційних фpaнчaйзі,налагодження більш надійного постачання заморожених продуктів та контролю задіяльністью фpaнчaйзі;

2) Розширенняфpaнчaйзингової мережі;

3) Створеннярозгалуженої мережі служби доставки та монтажу обладнання, доставки замороженихпродуктів.

4) Створенняслужби, яка буде займатися підготовкою фpaнчaйзингових угод, навчаннямперсоналу та фpaнчaйзі, підтримкою контактів з клієнтами, контролем задотриманням умов договору фpaнчaйзингу, надання консультацій щодо діяльностіфpaнчaйзингової компанії «Форнетті-Україна» для фpaнчaйзі.

Розглянемонеобхідні обсягі ресурсів, необхідних для залучення фінансування кожного знапрямків проекту розвитку фpaнчaйзингової системи підприємства“Форнетті-Україна” у 2008 році.

Одним з головних шляхів розширення діяльностіфpaнчaйзингової компанії «Форнетті-Україна», збільшення обсягів збуту єрозширення географічного ринку збуту шляхом відкриття регіональнихпредставництв компанії «Форнетті-Україна» та створення фpaнчaйзингової мережіпо Україні. Це визначає один з головних напрямків діяльності компанії «Форнетті-Україна»у 2008 році.

Для розширенняфpaнчaйзингової мережі необхідно провести цілеспрямовану кампанію поналагодженню співробітництва та укладанню договорів на представництво іншимикомпаніями, що займаються в основному роздрібною торгівлею продуктамихарчування, хлібо-булочними виробами, випіканням хлібо-булочних виробів.

Фpaнчaйзинговійкомпанії «Форнетті-Україна» для розширення обсягів діяльності та збуту засхемою фpaнчaйзингу необхідно представляти свої пропозиції у найбільшійкількості обласних та районних центрах України. Однак відкрити своїпредставництва у всіх районних та обласних центрах неможливо та й недоцільно.Тому стратегія фірми повинна полягати у відкритті власних представництв урегіонах з найбільшим потенціалом продажів та відкриття фpaнчaйзингових точок –це зазначені вище регіональні представництва, та створення фpaнчaйзинговоїмережі навколо кожного з регіональних представництв.

Розглянемоможливі та необхідні дії фpaнчaйзингової компанії «Форнетті-Україна» щодорозширення фpaнчaйзингової мережі у 2008 році.

В таблицях 3.1 та3.2 приведено грошові потоки від вкладення інвестиційних ресурсів у 2008 році увідкриття представництв, розвиток фpaнчaйзингової мережі, створення службидоставки та монтажу обладнання, доставки заморожених продуктів та створеннясервісної служби з інформаційної підтримки та контролю за діяльністью фpaнчaйзіта прогнозне збільшення обсягів збуту на протязі 2008, 2009, 2010 років.

Таблиця 3.1

Дисконтовані грошові потоки відпроекту розвитку фpaнчaйзингової системи підприємства “Форнетті-Україна”, грн.

№ п/п Термін здійснення вкладень фінансових ресурсів та отримання виручки від проекту Загальний обсяг витрачання фінансових ресурсів Прогнозне збільшення обсягів збуту підприємства від здійснення проекту розвитку фpaнчaйзингової системи підприємства “Форнетті-Україна” Коефіцієнт дисконтування 12% річних (1% в місяць) Дисконтовані суми витрачених фінансових ресурсів у 2008 році Дисконтовані суми збільшення обсягів збуту Дисонтований чистий грошовий потік від здійснення проекту розвитку підприємства 1 2 3 4 5 6 7 8 1 01.01.2008 93000 1 93000 -93000 2 01.02.2008 12000 0,99010 11881 -11881 3 01.03.2008 435098,6 0,98030 426525 -426525 4 01.04.2008 129000 0,97059 125206 -125206 5 01.05.2008 1437000 0,96098 1380929 -1380929 6 01.06.2008 61000 4590 0,95147 58039 4367 -53672 7 01.07.2008 2300 0,94205 2167 2167 8 01.08.2008 5600 0,93272 5223 5223 9 01.09.2008 3400 0,92348 3140 3140 10 01.10.2008 4500 0,91434 4115 4115 11 01.11.2008 8000 0,90529 7242 7242 12 01.12.2008 5000 0,89632 4482 4482 13 01.01.2009 5684 0,88745 5044 5044 14 01.02.2009 4677 0,87866 4110 4110 15 01.03.2009 12344 0,86996 10739 10739 16 01.04.2009 98000 0,86135 84412 84412 17 01.05.2009 150000 0,85282 127923 127923 18 01.06.2009 130000 0,84438 109769 109769 19 01.07.2009 160000 0,83602 133763 133763 20 01.08.2009 213000 0,82774 176309 176309 21 01.09.2009 140000 0,81954 114736 114736 22 01.10.2009 65000 0,81143 52743 52743 23 01.11.2009 135000 0,80340 108458 108458 24 01.12.2009 169000 0,79544 134430 134430 25 01.01.2010 100234 0,78757 78941 78941 26 01.02.2010 130000 0,77977 101370 101370 27 01.03.2010 199000 0,77205 153638 153638 28 01.04.2010 210000 0,76440 160525 160525 29 01.05.2010 230000 0,75684 174072 174072 30 01.06.2010 150000 0,74934 112401 112401 31 01.07.2010 260000 0,74192 192900 192900 32 01.08.2010 210000 0,73458 154261 154261 33 01.09.2010 320000 0,72730 232737 232737 34 01.10.2010 230000 0,72010 165624 165624 35 01.11.2010 190000 0,71297 135465 135465 36 01.12.2010 230000 0,70591 162360 162360 37 01.01.2011 380000 0,69892 265591 265591 Загальна сума дисконтованих витрат та доходів за період 2008, 2009, 2010 років 2095581 3183057 Чиста теперішня вартість проекту розвитку підприємства 1087476

За даними таблиці3.1 загальна сума дисконтованих фpaнчaйзингової компанії «Форнетті-Україна» попроекту складає 2095581 грн., загальна сума дисконтованих доходів відздійснення проекту розвитку фpaнчaйзингової системи підприємства“Форнетті-Україна” дорівнює 3183057 грн., чиста теперішня вартість проектудорівнює 1087476 грн. Отже, при ставці дисконтування 12% річних проект єприбутковим для здійснення.

Знайдемовнутрішню ставку доходності здійснення проекту розвитку підприємства заформулою:

IRR = «+»і +((«+»NPV * («-»і – «+»і))/(«+»NPV + | «-»NPV|)

Де «-» ставкадисконту та NPV при від’ємному значенні чистої приведеної вартості, «+» ставкадисконту та NPV при додатньому значенні чистої приведеної вартості проекту.

Для цьогопідберемо таке значення ставки дисконтування, при який чиста теперішня вартістьпроекту буде дорівнювати від’ємному значенню. Розрахунки проведемо в таблиці3.2.

Таблиця 3.2

Розрахунок внутрішньої ставкидоходності проекту витрачання фінансових ресурсів компанії «Форнетті-Україна»

№ п/п Термін здійснення вкладень фінансових ресурсів та отримання виручки від проекту Загальний обсяг витрачання фінансових ресурсів Прогнозне збільшення обсягів збуту підприємства від здійснення проекту розвитку підприємства Дисконтований чистий грошовий потік від здійснення проекту розвитку підприємства при ставці дисконтування 12% річних Дисконтований чистий грошовий потік від здійснення проекту розвитку підприємства при ставці дисконтування 36% 1 2 3 4 5 6 1 01.01.2008 93000 -93000 -93000 2 01.02.2008 12000 -11881 -11650 3 01.03.2008 435098,6 -426525 -410122 4 01.04.2008 129000 -125206 -118053 5 01.05.2008 1437000 -1380929 -1276756 6 01.06.2008 61000 4590 -53672 -48660 7 01.07.2008 2300 2167 1926 8 01.08.2008 5600 5223 4553 9 01.09.2008 3400 3140 2684 10 01.10.2008 4500 4115 3449 11 01.11.2008 8000 7242 5953 12 01.12.2008 5000 4482 3612 13 01.01.2009 5684 5044 3987 14 01.02.2009 4677 4110 3185 15 01.03.2009 12344 10739 8161 16 01.04.2009 98000 84412 62902 17 01.05.2009 150000 127923 93475 18 01.06.2009 130000 109769 78652 19 01.07.2009 160000 133763 93983 20 01.08.2009 213000 176309 121471 21 01.09.2009 140000 114736 77515 22 01.10.2009 65000 52743 34941 23 01.11.2009 135000 108458 70455 24 01.12.2009 169000 134430 85631 25 01.01.2010 100234 78941 49308 26 01.02.2010 130000 101370 62089 27 01.03.2010 199000 153638 92275 28 01.04.2010 210000 160525 94540 29 01.05.2010 230000 174072 100528 30 01.06.2010 150000 112401 63652 31 01.07.2010 260000 192900 107117 32 01.08.2010 210000 154261 83997 33 01.09.2010 320000 232737 124268 34 01.10.2010 230000 165624 86716 35 01.11.2010 190000 135465 69549 36 01.12.2010 230000 162360 81738 37 01.01.2011 380000 265591 131112 Чиста теперішня вартість проекту 1087476 -54818 Розрахуємо внутрішню ставкудоходності проекту

IRR = «+»і +((«+»NPV * («-»і – «+»і))/(«+»NPV + | «-»NPV|) = 12% + ((1087476 * (36% –12%))/(1087476 + | — 54818|) = 34,85 %

Отже, внутрішняставка доходності дорівнює 34,85%

Розрахуємо індексприбутковості проекту розвитку фpaнчaйзингової системи підприємства“Форнетті-Україна”, який дорівнює відношенню теперішній вартості грошовогопотоку від вкладення фінансових ресурсів до теперішній вартості інвестицій.

ІП = 3183057грн./2095581 грн. = 1,519

Розрахуємо термінокупності витрачання фінансових ресурсів фpaнчaйзингової компанії«Форнетті-Україна».

ТО = 2095581 грн. / (3183057 грн./36 міс.) =23,7 місяців

За результатамипроведеної оцінки ефективності проекту розвитку фpaнчaйзингової системипідприємства “Форнетті-Україна” у 2008 році, можна зробити висновки, що проектє ефективним, підприємство отримує додаткову чисту теперішню вартість у розмірі1087476 грн., внутрішня ставка доходностіпроекту складає 34,85%, що вище, ніж ставка відсотків по кредиту банку у 24%,індекс прибутковості проекту дорівнює 1,519, що свідчить про прибутковістьпроекту, термін окупності проекту складає 23,7 місяців.

Розглянемо системууправління проектом розвитку фpaнчaйзингової системи підприємства“Форнетті-Україна”.

Робоча структура проектунаведена на рис. 3.1.

/>

Рис. 3.1. Робоча структура проекту

Організаційна структурапроекту наведена на рис. 3.2.

/>

Рис. 3.2. Організаційна структура проектурозвитку фpaнчaйзингової системи підприємства “Форнетті-Україна”

Матриця відповідальностіпроекту наведена в таблиці 3.3.

Таблиця 3.3

Матриця відповідальності№ п/п Робота проекту Зміст роботи Юрист, заступник начальника юридичного управління компанії «Форнетті-Україна», Каций Б.Б. Програміст, співробітник відділу автоматизації та технічного забезпечення діяльності компанії «Форнетті-Україна», Топтигін М.В. Співробітник фінансово-економічного управління компанії «Форнетті-Україна», Зайка В.В. Співробітник управління збуту та маркетингу компанії «Форнетті-Україна», Шевельов К.А.

Керівник проекту

віце-президент компанії «Форнетті-Україна»,

Васильєв О.В.

1 А Проведення рекламної акції в ділових та спеціалізованих виданнях для доведення пропозицій щодо співробітництва регіональним фірмам + + 2 Б Проведення переговорів та укладання договорів з потенційними фpaнчaйзі + + 3 В Створення бази фірм, які займаються роздрібною торгівлею продуктами харчування, випічкою хліба, моніторинг фірм та вибір потенційних фpaнчaйзі + + 4 Г Найм та навчання персоналу служби доставки та монтажу обладнання, доставки заморожених продуктів + 5 Д Пошук постачальників та закупівля обладнання для передачи фpaнчaйзі + 6 Е Оренда та придбання транспортних засобів + 7 Ж Найм персоналу представництв + + 8 З Рекламна кампанія представництв + 9 И Закупівля канцелярських товарів, оплата комунальних послуг представництв + + 10 К Відрядження співробітників до регіону для організації відкриття представництв + + 11 Л Оренда складських приміщень для представництв + + 12 М Придбання комп´ютерної техніки, офісних меблів для представництв + + 13 Н Оренда офісних приміщень для представництв + 14 О Закупівля обладнання для тестування, комп´ютерної та офісної техніки для сервісної служби з інформаційної підтримки та контролю за діяльністью фpaнчaйзі + + 15 П Визначення обсягу та змісту навчального матеріалу для цілей навчання персоналу служби контактів з клієнтами та проведення навчальних занять + + 16 Р Закупівля комп´ютерної та офісної техніки для служби контактів з клієнтами + + 17 С Найм персоналу служби контактів з клієнтами + + 18 Т Оренда приміщення для служби контактів з клієнтами + + +

Ризики по проекту розвитку франчайзинговоїмережі на підприємствікомпанії «Форнетті-Україна» можуть бути наступні:

1. Першим ризиком розглядаємого проектує можливість зниження обсягів збуту, що спричинить погіршення розрахованихпоказників ефективності проекту;

2. Другим ризиком проекту може бути несприйняття змін бізнес-процесів на підприємстві персоналом компанії.

Висновки

На основі проведленого дослідження зроблено наступнівисновки:

1.Фpaнчaйзинг — це контрактна будова, в якійфpaнчaйзер надає незалежному від нього фpaнчaйзі ліцензію на використання йогоімені та торгових марок, а також на використання його системи управліннябізнесом. Також фpaнчaйзингова угода передбачає навчання персоналу фpaнчaйзногопідприємства та технічну допомогу фpaнчaйзера. Фpaнчaйзі зобов’язаний вестисвій бізнес відповідно до системи, що її розробив фpaнчaйзер та проводитиналежні відрахування .

2.Основною рисоюта найбільшою перевагою фpaнчaйзингу є те, що він поєднує в собі глибокізнання, досвід, стабільне фінансове становище фpaнчaйзера- організатора справи,власника генеральної ліцензії, ноу-хау, патенту, головного консультанта тапостачальника сировини, продуктів, обладнання, технології, необхідних дляведення бізнесу та фpaнчaйзі- бізнесмена, підприємця, менеджера, чия діяльністьє самостійною, але його підприємство функціонує не як окремий суб'єктпідприємництва, а як частина єдиного комплексу, що об’єднаний фpaнчaйзером-власником нематеріальних активів підприємства, що належить фpaнчaйзі.

3.Слід особливовідзначити, що саме нематеріальні активи, інтелектуальна власність фpaнчaйзера є основною причиною, що спонукає незалежного підприємця ставати підфpaнчaйзингову угоду, навіть у тих випадках, коли підприємець — фpaнчaйзі знає певну справу досконало.

4.Фpaнчaйзингова система співробітництва являє собою специфічну варіаціювертикальної інтеграції великих і малих фірм через оригінальну системуконтрактів-ліцензій (франшиз). Вони дозволяють фpaнчaйзі, тобто невеликій фірмі,вести певний вид підприємницької діяльності, встановлений іншою стороною – фpaнчaйзером, переважно великою (головною) фірмою.

5.У світовійпрактиці найбільш поширеними різновидами фpaнчaйзингу на внутрішньому ринку єбізнес-формат, на зовнішньому – майстер-франшиза.

6.Перспективністьзастосування фpaнчaйзингу підтверджує життєздатністьмалих фірм. За данимиАМБ, в США до кінця п`ятого року існування банкрутами стали лише 14%фpaнчaйзингових підприємств, тоді як для незалежних молодих фірм цей показникстановить більше 65%. Фінансова підтримка у формі фpaнчaйзингу користується широкоюпопулярністю в США, Канаді, Західній Європі, Японії, в країнах Карибського таТихоокеанського басейнів.

7.Для Українифpaнчaйзинг є порівняно новим явищем, тоді як у промислово розвинутих країнахвін практикується століттями, забезпечуючи потреби суспільства в різнихпослугах. Більшість істориків підприємництва вважають, що фpaнчaйзинг зародивсяв США. У кінці XIX століття, коли ряд великих компаній США продають маломубізнесу право на продаж своїх виробів по всій країні, він досягає розквіту.

8.Одним знайбільш показових прикладів ефективної реалізації фpaнчaйзингової технології ємережа компанії МсDоnаld's, яка представлена на сьогоднішній день у 119 країнахсвіту більше 30000 ресторанами, близько 75% (приблизно 23000) з якийзнаходяться в управлінні фpaнчaйзі. Також варто виділити мережу IKEA, усімагазини якої (більш 180 у більш ніж 60 країнах) працюють за фpaнчaйзинговмиугодами.

9.Незважаючи нашироке застосування фpaнчaйзингу в усьому світі, тільки 14країн прийняли спеціальні законодавчі акти, що стосуються фpaнчaйзингу. До числа таких країн належать США, Канада, Мексика, Бразилія,Іспанія, Франція, Австралія, Китай, Малайзія, Індонезія, Північна Корея,Білорусія, Росія, Румунія.

10.Законодавчою основою здійсненняфpaнчaйзингових відносин в Україні є Цивільний та Господарський кодекси України.

11.Фpaнчaйзинг якскладова економіки України знаходиться на початковому етапі розвитку. За данимиАсоціації фpaнчaйзингу України, у нашій країні на сьогоднішній день функціонуєблизько 100 фpaнчaйзингових мереж (для порівняння: у США їхня кількість складаєбільше 1500, у Франції — більше 750, у Польщі — близько 140). І хоча успішніприклади використання фpaнчaйзингу в Україні залишаються досить рідкими, в останнікілька років їхня кількість почала поступово збільшуватися. У той же часексперти відзначають, що розвиток фpaнчaйзингу в Україні стримується цілимрядом факторів, основними з яких є: недосконалість законодавчої бази,відсутність у вітчизняних підприємців досвіду роботи в рамках фpaнчaйзингу,несумлінне відношення до виконання договірних зобов'язань і чужоїінтелектуальної власності, низький рівень розвитку банківського кредитування ітак далі.

12.Як відзначеновище, на сьогоднішній день в Україні функціонує близько 100 фpaнчaйзинговихмереж. При цьому більше 50% усіх фpaнчaйзингових договорів пов'язані зторгівлею нафтопродуктами по системі джоббингу («ТНК-Україна», «Лукойл-Україна»і «Альянс-Україна»), а також класичними ресторанами і закладами фаст-фуд (PizzaChelentano, «Картопляна хата», «Максмак», «Два гуся», мережі ресторанів«Козирної карти», «Пан Пицца», «Ростик'с», Baskin-Robbins). Крім того, пофpaнчaйзингу працюють представники роздрібної торгівлі: одяг — Sensus, GregoryArber, VD One, Argo Trading і Sela; взуття — «Монарх» і «Эконика». Такожмеханізм фpaнчaйзингу використовують хімчистки American Clearens Internationalі Un Момеntо, мережа магазинів фотопослуг Kodak, мережа СТО Bosch Auto Service,фітнес-клуб «Планета Фитнесс», «1С: Фpaнчaйзинг», туристичні агентства мережі«Галопом по Европам» і багато хто інші.

13.В Україніпредставлені фpaнчaйзери Росії, Польщі, Голландії, Франції, США й іншихрозвинених країн. В основному це компанії відкривають свої власні точки і покине дійшли до рівня продажу мастер-франшизи на території України чи побудовиповноцінної фpaнчaйзингової мережі. Це позначається на рівні їхньої підготовкидо роботи на ринку. Приміром, досить часто можна побачити в них PR-матеріалиіноземною мовою. Це порозумівається тим, що вони ще працюють у режимі«розвідки», перевіряючи ринок і відповідність йому своєї франшизи.

14.В роботірозглянуто особливості і механізми діяльності об'єкта дослідження дипломноїроботи – фpaнчaйзингової компанії «Форнетті-Україна». Компанія «Форнетті-Україна»є виробником виробів глибокої заморозки зі слоєного тіста з різними начинками.Для осіб, які зацікавлені у прибутковому бізнесі з невеликим строком окупності,компанія «Форнетті-Україна» пропонує взаємовигідну фpaнчaйзингову схему співробітництва. Компанія є частиною найбільшоїміжнародної торгово-виробничої компанії «Форнетти-Фpaнчaйз», що, розвиваючись за фpaнчaйзинговою схемою, одержалавизнання в 18 країнах.

Своїм потенційнимфpaнчaйзі фpaнчaйзинговая компанія «Форнетті-Україна»пропонує взаємовигідне співробітництво в області готування гарячої випічки ззаморожених напівфабрикатів. Для організації власної торгової точки гарячоївипічки за допомогою компанії «Форнетті Україна» досить мінімального комплектуустаткування: пічний блок (конвекційна піч і шафа, де вироби зі слоєного тістасходять), стійка для листів, морозильна камера, ваги і торговий прилавок. Весь комплект устаткування може бутирозміщений на площі від шести квадратних метрів. «Форнетті-Україна» забезпечуєширокий спектр сервісного обслуговування для партнерів.

15.Як головнуперешкоду на шляху фpaнчaйзингу в Україні більшість експертів виділяєнедосконалість правового забезпечення реалізації механізму фpaнчaйзингу.Вітчизняне законодавство практично не оперує поняттям «фpaнчaйзинг». Комерційнаконцесія, якій присвячена окрема глава в Цивільному кодексі України, і яка, надумку українських законодавців, містить у собі сферу фpaнчaйзингових відносин,насправді далеко не еквівалентна поняттю «фpaнчaйзинг».

16.В роботіпроведено дослідження організаційно-управлінського механізму, за яким компанія«Форнетті-Україна» збірається формувати свою фpaнчaйзингову мережу в Україні.

Згідно дозапропонованих заходів, у 2008 році компанії «Форнетті-Україна» необхідноздійснити проект розвитку своєї фpaнчaйзингової мережі за наступниминапрямками:

1) Відкриттянових представництв компанії у найважливіших регіонах: на заході та півдніУкраїни для більшої доступності для потенційних фpaнчaйзі у кожному з регіонів,здійснення більш ефективного пошуку потенційних фpaнчaйзі, налагодження більшнадійного постачання заморожених продуктів та контролю за діяльністьюфpaнчaйзі;

2) Розширенняфpaнчaйзингової мережі;

3) Створенняслужби доставки та монтажу обладнання, доставки заморожених продуктів;

4) Створенняслужби, яка буде займатися підготовкою фpaнчaйзингових угод, навчаннямперсоналу фpaнчaйзі, підтримкою контактів з клієнтами, контролем за дотриманнямумов договору фpaнчaйзингу, надання консультацій щодо діяльностіфpaнчaйзингової компанії «Форнетті-Україна» для фpaнчaйзі.

За результатамипроведеної оцінки ефективності проекту розвитку фpaнчaйзингової системипідприємства “Форнетті-Україна” у 2008 році можна зробити висновки, що проект єефективним, підприємство отримує додаткову чисту теперішню вартість у розмірі 1087476 грн., внутрішня ставка доходності проектускладає 34,85%, що вище, ніж ставка відсотків по кредиту банку у 24%, індексприбутковості проекту дорівнює 1,519, що свідчить про прибутковість проекту,термін окупності проекту складає 23,7 місяців.

Список використаних джерел

1. Господарськийкодекс України вiд 16.01.2003р. № 436-IV // Відомості Верховної Ради, 2003, N18, N 19-20, N 21-22, ст.144

2. Цивільнийкодекс України вiд 16.01.2003р. № 435-IV // Відомості Верховної Ради, 2003, NN40-44, ст.356

3. ПроектЗакону України “Про франчайзинг” / www.rada.gov.ua /zakon /sessio9/WR/pd9.html.

4. 12 историй офранчайзинге//Маркетолог, 2003.-№9(47) .-С.4-10.

5. Ангелин Д. Двестороны франчайзинга // Бизнес. 2005. — №34. – С.62.

6. Ангелин Д. Изжизни McDonald's: маленькие слабости больших корпораций // Бизнес. — 2005. — №1-2. — С.70-73.

7. Андрощук Г. Экономико-правовые аспекты регулированияфранчайзинга//Гостиничный и ресторанный бизнес, 2002.-№6 .-С.36-41.

8. Андрушенко О. Имяприлагательное // Бизнес. – 2005. — №46 (669). – С.126.

9. Балабанов И.Т.Основы финансового менеджмента: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика,2001. – 461с.

10.  Бедринець М.Д. Франчайзинг:світовий досвід і перспективи розвитку в Україні // Фінанси України. — 2001. — №2. — С.96-104.

11.  Бойчик І.М. Економікапідприємства: Навч.посібник для студентів вищих навч.закладів .-К.: Атіка, 2004.-480с.

12.  Бондар Н.М. Економікапідприємства: Навч.посібник .-К.: А.С.К.,2004 .-400с.

13.  Варналій З.С. Франчайзинг якефективна форма інтеграційних зв'язків суб'єктів малого бізнесу та корпорацій// Актуальні проблеми економіки. — 2002. — №3. — С.47-53.

14.  Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России//Финансы,2006.-№ 2 .-С. 26-29.

15.  Виноградська А.М. Комерційнепідприємництво: сучасний стан, стратегії розвитку: Монографія. — К.: Центрнавчальної літератури, 2004. — 807с.

16.  Вініченко І.І. Формуванняумов інвестування економічного розвитку підприємства//Економіка та держава,2006.-№ 8 .-С. 38-40.

17.  Вітлінський В.В.,Великоіваненко Г.І. Ризикологія в економіці та підприємництві: Монографія.-К.: КНЕУ,2004 .-480с.

18.  Герасимчук В. Управлінняпідприємством як соціально-економічною системою: функціональнийпідхід//Економіка України, 2003.-№4 .-С.12-17.

19.  Гировец С. О состоянии франчайзинга вУкраине // Маркетинг и реклама. – №2 (114).– 2006. – С.54-55.

20.  Горбенко А. Имя из рук в руки //Деловой журнал. — 2003. — Июль. — С.35-37.

21.  Гудзь О., Кохановська О. Договір франчайзингу: світовий досвід і перспективи розвиткув Україні//Людина і політика, 2003.-№1 .-С.129-136.

22.  Гусев С. «Франчайзинг позволяетразвиваться практически бесконечно» // Компаньон. – 2004. — №38 (398). – С.22-23.

23.  Деев А. Обыкновенное чудо — франчайзинг // Компаньон. — 2002. — №26 (282). — С.32-38.

24.  Деев А. Спасение утопающих спомощью процветающих // Компаньон. – 2002. — №15 (271). – С.44-45.

25.  Дельтей Ж. Франчайзинг / Пер. сфранц. под ред. В.И.Черенкова. — СПб.: Издательский дом «Нева», 2003.- 128с.

26.  Денисенков В. Прощай, теория… //Бизнес. — 2004. — №9 (580). — С.98-99.

27.  Дубинец В. Имя напрокат. Сущностьфранчайзинга и перспективы его развития в Украине // Персонал. — 2000. — №2. — С.70-72.

28.  Економічний тлумачнийсловник: власність, приватизація, ринок цінних паперів(українсько-англійсько-російський) / Л.М.Алексеєнко, В.М.Олексієнко. –Тернопіль: Астон, 2003. – 672с.

29.  Забродин В. Региональная экспансия ифранчайзинг как средство выхода на новый рынок // Торговое дело. — 2005. — №7.- С.32-39; №8-9 .-С.28-35.

30.  Загородній А.Г., Вознюк Г.Л.Фінансово-економічний словник. – Львів: Видавництво Національного університету«Львівська політехніка», 2005. — 714с.

31.  Зайцев І. Франчайзинг дляфранчайників // Галицькі контракти. – 2006. — №5. – С.34-39.

32.  Земляков Д.Н., Макашев М.О.Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса: Учеб. пособие длявузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 142с.

33.  Зинов В., Шамшин С. Сравнениеразличных методов оценки стоимости интеллектуальной собственности // Інтелектуальна власність. — 2002. — №4. — С.15-39.

34.  Кабакова Е. Особенностифинансирования франчайзинга // Финансовая консультация. — 2004. — №23-24. — С.4-24.

35.  Каталог франшиз «Купи успешныйбизнес». — К.: Ассоциация франчайзинга, UCMGroup LLC, 2005. — 84с.

36.  Кашинцева О. Щодо необхідності правового регулювання франчайзингу // Підприємництво, господарство і право, 2001.-№1 .-С.13-14.

37.  Кащеєва Г.В. З досвідурозвитку франчайзингу українських торгових підприємств//Маркетинг в Україні,2004.-№1(23) .-С.49-51.

38.  Киреева Д. Все, что вы хотели знать о франчайзинге, но боялись спросить[Франчайзинг — это способ ведения бизнеса, система договорныхотношений]//Рестораторъ, 2003.-№7 .-С.58-59.

39.  Киреева Д. Сколько стоит франчайзинг?//Рестораторъ, 2003.-№7 .-С.12-21.

40.  Коннова Л. Франчайзинг по-українськи//Продукты питания, 2003.-№20.-С.42-43.

41.  Корольчук О.П. Формування тарозвиток вертикальних маркетингових систем в Україні: Монографія. — К.: Київ.нац. торг.-екон. ун-т, 2004. — 217с.

42.  Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж.,Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. — 2-е европ. изд. — М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2004. — 944с.

43.  Кочетков Г.Б. Франчайзинг:организация малого бизнеса // США. Канада. Экономика. Политика. Культура. — 2000. — №4. — С.102-118.

44.  Кривонос А. Ми переживаємопочатковий бум франчайзингу // Галицькі контракти. — 2003. — №17-18. — С.46-47.

45.  Кривонос А. Строительство сети чужими руками: Франчайзинговые технологиив ритейле//Торговое дело, 2004.-№7 .-С.14-17.

46.  Кузьмін О.Є., ОлексівІ.Б., Фещур Р.В. Планування фінансово-економічних показників діяльностіпідприємства//Фінанси України, 2005.-№ 12 .-С. 93-102.

47.  Кулішов В.В. Економікапідприємства: теорія і практика: Навч.посібник .-3-євид.-К.: Ельга; Ніка-Центр,2004 .-211с.

48.  Лапицкая Л., Чемоданова Е. Франчайзинговаямодель организации бизнеса//Маркетинг, 2000.-№3 .-С.105-114.

49.  Лобовко В. Клонирование конкурентовили взаимовыгодный бизнес // Торговоедело. — 2004. — №7. — С.6-12.

50.  Майорова Т.В. Інвестиційнадіяльність. Навчальний посібник. — К.: ЦУЛ, 2003. — 376с.

51.  Максименко А. Франчайзинговая дилемма// Компаньон. — 2002. — №26 (282). — С.39-41.

52.  Марченко А. На волнах франчайзинга //Секретарь-референт. — 2005. — №2 (27). — С.32-35.

53.  Мирончук Т.В. Визначеннярозміру франчайзингової винагороди // Менеджмент та підприємництво в Україні:етапи становлення і проблеми розвитку. Вісник Національного університету«Львівська політехніка». — Львів: Видавництво НУ«ЛП», 2004.- №517. — С.53-59.

54.  Мирончук Т.В. Оптимізація структурифранчайзингової винагороди // Сучасний соціокультурний простір 2005: Матеріаливсеукр. наук.-практ. інтернет-конференції (26-30 вересня 2005р.). Частина 1. –К.: ТОВ “ТК”Меганом”, 2005. – С.35-38.

55.  Мирончук Т.В. Структурафранчайзингової винагороди // Менеджмент та підприємництво в Україні: етапистановлення і проблеми розвитку. Вісник Національного університету«Львівська політехніка». — Львів: Видавництво НУ«ЛП», 2005.- №547. — С.69-76.

56.  Мирончук Т.В. Товарнийфранчайзинг як перспективна маркетингова стратегія // Тези доповідей VМіжнародної науково-практичної конференції «Маркетинг та логістика всистемі менеджменту». — Львів: Видавництво Національного університету«Львівська політехніка», 2004. — С.210-212.

57.  Мирончук Т.В. Фактори, щовизначають розмір фінансових зобов'язань франчайзі // Фінансово-кредитнестимулювання економічного зростання: Матеріали міжнар. наук.-практ. конф. Тезидоп. (3-5 червня 2005 р.) / Відп. ред. Р.А.Слав'юк. — Луцьк: РВВ«Вежа» Волин. держ. ун-ту ім. Лесі Українки, 2005. — С.353-355.

58.  Москвич Т. Почти идеальная модель бизнеса. Развитие мировыхфранчайзинговых сетей//Ресторанная жизнь, 2004.-№7 .-С.26-28.

59.  Мыц Л. Урок франчайзинга // Торговоедело. – 2004. — №6. – С.84-88.

60.  Мюррей Я. Франчайзинг / Пер. с англ.к.э.н. К.Любимова. — СПб.: Питер, 2004. — 144с.

61.  Нечепуренко С.О. Особливостіфункціонування франчайзингових систем // Менеджмент та підприємництво вУкраїні: етапи становлення та проблеми розвитку. Вісник Національногоуніверситету «Львівська політехніка». — Львів: Видавництво НУ«ЛП», 2003. — №494. — С.97-102.

62.  Нечепуренко С.О. Проблемистановлення франчайзингу в Україні // Проблеми економіки та управління. ВісникНаціонального університету «Львівська політехніка». — Львів:Видавництво НУ «ЛП», 2004. — №504. — С.103-105.

63.  О франчайзинге и не только (интервьюс Н.Ченоновой, генеральным директором представительства корпорации Sela вУкраине) // Торговое дело. — 2005. — №4. — С.88-93.

64.  Пестрецова О.І., БлоцькийС.О. Добрий чарівник гудвіл // Маркетинг в Україні. — 2003. — №3. — С.23-25.

65.  Право на свободу деятельности[Франчайзинг — это организация бизнеса в Украине]//Ресторанная жизнь, 2004.-№7.-С.6-7.

66.  Пугачова М. Проблемиукраїнської економіки очима підприємців//Економіст, 2005.-№ 10 .-С.47-49.

67.  Романчиков В.І., ГаврилюкО.Ю., Любченко А.А. Розвиток та підвищення ефективності регулювання діяльностімалого підприємництва // Регіональні перспективи. — 2003. — №2-3 (27-28). — С.18-21.

68.  Руднев Ю. Франчайзинг: преимущества ириски // ММ. Деньги и технологии. — 2002. — №12. — С.52-56.

69.  Рыкова И. Мировой опыт франчайзинга//Маркетолог, 2004.-№4(55) .-С.5-31.

70.  Саврас І.З. Великий бізнес вумовах глобалізації: порівняльна характеристика // Проблеми трансформаціїсоціально-економічної системи в Україні. Збірник наукових праць. — Острог:Видавництво «Острозька академія», 2003. — С.199-209.

71.  Сидоров Я. Договіркомерційної концесії: аналіз зарубіжного досвіду і тенденції розвитку в Україні// Підприємництво, господарство, право. — 2004. — №1. — С.51-54.

72.  Сидоров Я. Правовий статуссторін у договорі франчайзингу // Підприємництво, господарство, право. — 2004.- №6. — С.31-34.

73.  Сидоров Я. Франчайзинг — новадоговірна форма здійснення бізнесової діяльності в Україні // Підприємництво,господарство, право. — 2003. — №3. — С.34-36.

74.  Сорокина Т. Франчайзинг продовольственных сетей: как не промахнуться спокупкой франшизы?//Food & Drinks. Продукты и напитки, 2004.-№7 .-С.75.

75.  Суковатий О.В. Франчайзинг як система інноваційного розвиткуекономіки//Проблеми науки, 2007.-№ 1 .-С. 23-26.

76.  Сулеєвич А. Підводні рифимодної бізнес-моделі, або Критичний погляд на франшизу для малих і середніхпідприємств // Синергія. — 2003. — №1 (5). — С.34-41.

77.  Сухорська-Кравець У.Р. Франчайзингяк вид інноваційної діяльності підприємств в Україні // Вісник Хмельницькогонаціонального університету. Економічні науки. – Хмельницький:Редакційно-видавничий центр ХНУ, 2005. – №2 (66). – Т.1. – С.50-53.

78.  Ткаченко Я. Франчайзинг якспецифічна форма підприємницької діяльності: ретроспективний погляд // ВісникКНТЕУ. — 2003. — №6 (спецвипуск). — С.35-40.

79.  Трушенко О.М. Франчайзинг якспосіб розвитку бізнесу // Академічний огляд. — 2004. — №2. — С.88-92.

80.  Формат fast — прибыли. Франчайзинг нарынке «быстрого» общепита//Торговое дело, 2005.-№3 .-С.22-25.

81.  Франчайзинг — путь к мировымстандартам [Мировые лидеры торговли и их раскрученные марки]//Продукты питания,2003.-№16 .-С.35.

82.  Холленсен С. Глобальный маркетинг /Свен Холленсен; Пер. с англ. Е.Носовой, К.Юрашкевича. — Мн.: Новое знание,2004. — 832с.

83.  Цират А. Перспективы правового регулирования франчайзинга вУкраине//Маркетинг и реклама, 2002.-№7-8 .-С.54-57.

84.  Цират А.В., Кривонос Е.А. Франчайзингот А до Я: Терминологический словарь. — К.: Ассоциация франчайзинга, 2004. — 72с.

85.  Цірат Г. Виникнення та розвиток франчайзингу//Підприємництво,господарство і право, 2002.-№10 .-С.127-129.

86.  Швагуляк-Шостак О.«Картопляні хати» за франчайзингом // Галицькі контракти. — 2002. — №5.- С.18-19.

87.  Шульгина Л. Общепит под копирку //Компаньон. — 2006. – №4 (468).–С.34-41.

88.  fornetti.com.ua/fornetti/system/partnerstwo/

89.  7220000.ru/info_fr.html (Цифры и факты о франчайзинге; Каталог франшиз 2006).

Додатки

Додаток –1: Данірейтингу www.franchiseeurope.com/industries_eng.php?indus=Food«TOP500» Европи серед франчайзерів

/>

McDonald's Food: Restaurants Overall Ranking: 1

/>

Fornetti Food: Distribution Overall Ranking: 3

/>

Burger King Food: Restaurants Overall Ranking: 4

/>

Punto SMA Food: Other Overall Ranking: 11

/>

Dia (Carrefour) Food: Supermarkets Overall Ranking: 13

/>

Vival (Casino) Food: Convenience Stores Overall Ranking: 12

/>

Cruji Coques Food: Restaurants Overall Ranking: 18

/>

Paellador Food: Restaurants Overall Ranking: 21

/>

Kamps Food: Baked Goods Donuts and Pastry Overall Ranking: 24

/>

Pizza Hut Food: Restaurants Overall Ranking: 25  # 11 Champion Food: Supermarkets Overall Ranking: 30  # 12 Depaso Food: Convenience Stores Overall Ranking: 32  # 13 Intermarch頨Les Mousquetaires) Food: Supermarkets Overall Ranking: 33  # 14 KFC (Yum Restaurants) Food: Restaurants Overall Ranking: 35  # 15 8 a Huit (Carrefour) Food: Supermarkets Overall Ranking: 36  # 16

Subway /> Food: Sandwich Bar and Coffee Shop Overall Ranking: 38

 # 17 Shopi(Carrefour) Food: Supermarkets Overall Ranking: 57  # 18 Domino's Pizza Food: Restaurants Overall Ranking: 60  # 19 Telepizza Food: Restaurants Overall Ranking: 61  # 20 Di per Di Food: Supermarkets Overall Ranking: 68  # 21 # 20 House Coffee Food: Sandwich Bar and Coffee Shop Overall Ranking: 69  # 22 C1000 Food: Supermarkets Overall Ranking: 80  # 23 R-Kioski Food: Convenience Stores Overall Ranking: 82  # 24 Southern Fried Chicken Food: Restaurants Overall Ranking: 88  # 25 Ecomarche Food: Convenience Stores Overall Ranking: 99  # 26 Groszek Food: Convenience Stores Overall Ranking: 103  # 27 A & O Food: Supermarkets Overall Ranking: 110  # 28 Haagen Dazs Food: Ice Cream and Yoghurt Overall Ranking: 112  # 29 Centra Food: Convenience Stores Overall Ranking: 116  # 30 Pressbyran Food: Convenience Stores Overall Ranking: 119  # 31 Quick Restaurant Food: Restaurants Overall Ranking: 139  # 32 Baskin-Robbins Food: Ice Cream and Yoghurt Overall Ranking: 142  # 33 Delifrance Food: Baked Goods Donuts and Pastry Overall Ranking: 143  # 34 Maxol (Mace) Food: Convenience Stores Overall Ranking: 161  # 35 O'Brien's Sandwich Bars Food: Sandwich Bar and Coffee Shop Overall Ranking: 165  # 36 Segafredo Food: Sandwich Bar and Coffee Shop Overall Ranking: 168  # 37 BonArea Food: Supermarkets Overall Ranking: 177  # 38 Condis Distop Food: Supermarkets Overall Ranking: 182  # 39 EMHA Buurtwinkel Food: Other Overall Ranking: 184  # 40 Thorntons Food: Candy Popcorn and Snacks Overall Ranking: 191  # 41 Cervecer Gambrinus Food: Restaurants Overall Ranking: 194  # 42 Gall & Gall Food: Other Overall Ranking: 193  # 43 Sibylla Food: Restaurants Overall Ranking: 209  # 44 Super Valu (Musgraves) Food: Supermarkets Overall Ranking: 207  # 45 Super de Boer Food: Supermarkets Overall Ranking: 205  # 46 De Keurslager Food: Products Overall Ranking: 206  # 47 Super GB Partner (Carrefour) Food: Supermarkets Overall Ranking: 210  # 48 Albert Heijn Food: Convenience Stores Overall Ranking: 215  # 49 Marche Plus Food: Supermarkets Overall Ranking: 226  # 50 Pub's Irlandeses Food: Restaurants Overall Ranking: 228

Джерело:www.franchiseeurope.com/industries_eng.php?indus=Food&s=41&l=20