Реферат: Организация речных путешествий
Содержание:
Рынок речных круизов в Европе ………………………………………..2 Российские речные путешествия ……………………………………….5 Организация обслуживания туристов на речном круизе ……………..8 Экскурсионные и прогулочные перевозки на речных судах ………...13 Договорная документация теплоходного круиза ……………………..15 Яхтинг и другие водные виды отдыха …………………………………17Литература…………………………………………………………………...19
Приложения………………………………………………………………….20
1. РЫНОК РЕЧНЫХ КРУИЗОВ В ЕВРОПЕ
Круиз представляет собой туристическуюпоездку по реке или морю, как — правило с заходом в порты, на бортуспециального пассажирского судна. В настоящее время, десятки круизных компанийпо всему миру эксплуатируют сотни пассажирских судов, вместимостью от 70 до1000+ пассажиров, и предлагают увлекательные поездки практически в любой регионмира.
По сути дела круиз представляет собойморской тур, в базовую стоимость которого включено комплексное обслуживание наборту судна. В частности: проезд на судне, проживание в каюте (в зависимости отвыбранного класса), трехразовое питание, развлечение и, как правило, целый рядспециальных мероприятий на борту судна (праздники, фестивали, конкурсы,концерты и др.).
По всему миру оперирует несколько десятковспециализированных круизных компаний, эксплуатирующие от 1-2 до 15-20 пассажирскихсудов. Большая часть операторов круизов объединена профессиональнуюмеждународную ассоциацию — Cruise Line International Association. Многиетуристические агентства, особенно те, что специализируются на отдыхе и круизах,также являются членами этой ассоциации.
В стоимость круиза (basic rates) обычно невключены: специальные мероприятия или виды спорта в портах захода, например,плавание с аквалангом или трубкой; экскурсионное обслуживание на берегу впортах захода; алкогольные и др. напитки; дополнительные блюда на заказ, невключенные в меню; массаж, пользование сауной и т.д.; дополнительные услуги,такие как стирка, медицинское обслуживание, телефонные звонки на берег; чаевыеобслуживающему персоналу; портовые и государственные сборы и налоги виностранных портах захода — если есть.
В качестве дополнительного сервисапассажирам, круизные компании могут организовывать или продавать на борту суднабилеты на различные экскурсии и др. мероприятия на берегу. Как указывалось впредыдущем параграфе, участие в таких мероприятиях как правило требуетдополнительной оплаты, аналогично участию в дополнительных экскурсиях в ходесухопутного тура. Следует также иметь ввиду, что. в то время как круизнаякомпания несет полную ответственность за безопасность и благосостояниепассажиров на борту судна, она не несет ответственности за возможныйпроисшествия на берегу, в ходе экскурсий и мероприятий, проводимых местныминезависимыми подрядчиками — туристическими, транспортными и другими компаниямив портах захода. В случае участия в мероприятиях на берегу, пассажиры такжеобязаны вернуться обратно на судно к объявленному времени.
Многие круизные компании, часто заключаютсоглашения с авиакомпаниями для обеспечения перелета туристов в портотправления судна в рамках всеобъемлющего пакета Air/Sea (воздух/море).Зачастую, за счет массового бронирования авиабилетов, стоимость перелета длятуристов в рамках такого комплексного пакета может быть значительно дешевле,хотя она и не входит в стоимость самого круиза. Всегда имеет смысл при заказекруиза поинтересоваться у агента круизной компании, не предлагает ли последняяспециальных цен на перелет для того, чтобы сравнить эти цены с теми, которыеможете предложить Вы.
В случае отправления судов из крупныхгородов, где практически всегда есть проблема с парковкой машин, многиекомпании, в рамках аналогичных соглашений с операторами стоянок, также могутпредлагать пассажирам места для парковки автомобилей на время круиза прямо наморских терминачах по сниженным ценам. Вот пример возможных цен на парковку вСША: на пассажирском терминале в Нью Йорке (устье Гудзона, западная частьМанхэттена) — $15.50 в день (при средней по городу — $20-25); в Майами — $7; вФорт-Лодердейле — $6; в Лос Анджелесе — $5.50.
Мода на речные круизы охватила Старыйконтинент. Речной туризм является идеальным средством ознакомления со старойЕвропой. Данный туристский продукт имеет определенные трудности в завоеванииширокого рынка. Главная из них — высокая цена. Но несмотря на это, он оченьхорошо продвигается на европейском туристском рынке и спрос на него растет изгода в год. Основными потребителями речных круизов являются лица пожилоговозраста, предпочитающие уют, комфорт, полный пансион, постоянную близостьберегов, а также интересные экскурсии по памятным местам. Основную долюклиентов речных круизов составляют американцы, французы, немцы, швейцарцы,голландцы.
Речные круизы разнообразны по протяженности,продолжительности маршрутов, тематике. Как правило, предлагаются круизы от 7 до15 дней. Имеются познавательные, спортивные, гастрономические круизы, по местамвиноделия и т. д.
Продажа речного круиза идет напрямую, когдафирмы-судовладельцы или фирмы-арендаторы реализуют через собственную контору,либо продают их через сеть специализированных агентств, в том числе черезфирмы, организующие туры и автобусные поездки.
Главными реками, по которым организуютсякруизы в Европе, являются Дунай, Рейн, Сена, Рона, Эльба. Канал Майн-Дунай, покоторому можно проплыть через Франкфурт-на-Майне до Вены.
Любителям длительных речных маршрутовпредлагаются круизы по российским рекам Волге и Неве.
2. РОССИЙСКИЕРЕЧНЫЕ ПУТЕШЕСТВИЯ
В 1959 г. Центральный совет по туризму иэкскурсиям ВЦСПС организовал первый речной маршрут. За ту навигацию 10 судовперевезли 12 тыс. путешественников. К сегодняшнему дню эта цифра составляетболее 1 млн. человек. Почти 150 тыс. км голубых дорог страны освоено нынетуристами. На них работает 700 гидротехнических сооружений, в том числе 122шлюза.
На российском рынке речных судов известныфирмы: «Паллада» — круизы по Волге и Волго-Балтийскому каналу,«Сварог» и некоторые другие.
Формы сообщений.
Пассажирские перевозки по рекам Россииосуществляют 20 пароходств, подведомственных Министерству речного флота России:Волжское объединенное, Московское, Камское, Северо-западное, Западно-Сибирское,Восточно-Сибирское, Волго-Донское, Верхне- Иртышское, Иртышское, Енисейское,Северное, Амурское, Бельское, Донское, Кубанское, Западное, Сухонское, Вятское,Печорское, Беломоро-Онежское. Кроме того, перевозки туристов осуществляютпароходства Министерств речного флота других сопредельных государств (Украины,Молдавии, Казахстана), с которыми работают туроператоры России.
На речном транспорте различают 2 формыорганизации флота: линейную и рейсовую. Линейная форма — регулярные перевозкипассажиров на определенных участках. Рейсовая — это такая форма, при которойфлот не закрепляют за определенными участками, он не имеет постоянных пунктовотправления и назначения. Это бывает, как правило, на малых реках или там, гдесуда успевают сделать за навигацию по одному рейсу.
В зависимости от формы сообщения линииподразделит на:
· транзитные- протяженностью более 400 км. Работающий на них флот приписан к пароходству;
· местный — протяженностью до 400 км. Суда приписаны к портам (пристаням);
· внутригородские,действующие в черте города;
· переправные,действующие между пунктами противоположных берегов.
По скорости движения судов и условиямпроезда линии бывают: экспрессные, скорые, скоростные, пассажирские.
Пассажирские линии в зависимости отхарактера перевозок и условий обслуживания подразделяются на: транспортные,туристские, экскурсионные.
Транспортные линии — это линии,обеспечивающие транспортные связи между пунктами и работающие по заранееопубликованным расписаниями. Они обслуживаются судами речного флота.
Туристские линии — линии, обслуживаемыесудами речного флота. Они обеспечивают перевозки туристов по специальномумаршруту и расписанию с продолжительностью рейсового оборота более 24 час.
Экскурсионные линии обслуживаются судамиречного флота и имеют оборот менее 24 часов.
Заключение договоров между пароходствами итуристскими организациями обычно заканчивается до 30 декабря предшествующегообслуживанию года. Договор может быть заключен на срок от одного года до 3-хлет. Расписания (графики) движения туристских судов в границах одногопароходства разрабатываются и утверждаются им по согласованию сзаинтересованной туристской организацией до 1 декабря предпланового года иявляются частью заключенного договора. В тот же срок разрабатываются расписаниядля линий (маршрутов), проходящих по смежным бассейнам, но они утверждаютсяМинречфлотом.
После подписания договоров туристскиеорганизации имеют право начать реализацию путевок на круизные рейсы. Путевкислужат основанием для занятия туристами на судне указанных в них мест,получения комплектов постельного белья (одного комплекта на срок до 10 дней),установленного рациона питания и культурно-экскурсионного обслуживания.
3. ОРГАНИЗАЦИЯОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ
НА РЕЧНОМ КРУИЗЕ
Перед началом навигации представителипароходства и турфирмы с участием капитана судна, директора судового ресторанаи руководителя круиза комиссионно принимают судно — проводят осмотр судовыхпассажирских помещений и оборудования с целью определения их готовности кперевозке туристов, о чем составляют соответствующий акт. Суда в начальныхпунктах рейса подаются для посадки на туристских линиях за 2 часа доотправления.
Пароходством и турфирмой до начала тураразрабатывается общий режим дня. Соблюдение установленного внутреннегораспорядка на судне обязательно для всех туристов и обслуживающего персонала.Регистрация туристов производится руководителем круиза до их посадки на судно впомещении речного вокзала, предоставляемом пароходством (портом). При наличии впредоставленном помещении телефона представитель туристской фермы имеет правопользоваться им по служебным вопросам.
При продаже тура турист ставится визвестность об окончании регистрации (посадки) за 30 минут до отправлениясудна.
До начала посадки — руководитель круизаобязан предъявить кассе (или бухгалтерии) вокзала копию поручения внесенныхплатежей (или подтверждение пароходства о подученных за данный рейс платежах) ипосле регистрации туристов за 30 мин. до отправления судна — справку околичестве туристов, прошедших регистрацию на данный рейс, с указаниемкатегорий пассажирских мест. На основании этих документов при предъявлении имдоверенности руководителю группы выдается под расписку групповой билет навыполнение туристского рейса. Групповой билет сдается капитану судна при началепосадки и остается у него до окончания рейса. По окончании рейса билетвозвращается руководителю круиза.
В начале туристского рейса капитан судна,руководитель круиза с участием помощника капитана, директораресторана, судового медика проводят беседу с туристами о целях и условияхпоездки, правилах поведения на судне, на берегу, во время купания и т. д.
На борту теплохода туристам предоставляютсяразличные виды услуг (некоторые из них могут быть платными).
Бесплатными услугами обычно бывают:пользование музыкальным, читальным салонами, кинозалом для проведения собранийи концертов, телевизором в салоне для просмотра транслируемых телепрограмм,шезлонгами и лежаками солярия; оказание первой медицинской помощи в медпункте.
Дополнительные услуги с оплатой за наличныйрасчет:
· прием заказов наподачу такси к причалу;
· бронирование мест вгостиницах речных вокзалов;
· предоставление кают вначальных и конечных пунктах во время меж рейсовых стоянок в качестве гостиниц;
· бронирование билетовна смежные виды транспорта;
· переноска багажа;
· продажа товаров вкиосках и буфетах {барах);
· пользованиегладильной и услугами парикмахерской;
· прием радиотелеграмм;
· пользование сауной(душем) и камерой хранения;
Прежде всего следует отметить, чтопароходство вправе продать свободные места нереализованные туристской фирмой.При удлинении рейса по вине турфирмы она оплачивает пароходству стоимостьсодержания судна за все время задержки. Если это происходит по вине пароходстваили по не зависящим от сторон причинам, то туристы доставляются в конечныйпункт без дополнительной оплаты. При изменении пароходством расписания,вызвавшем опоздание прибытия судна в город, оно возмещает турфирме нанесенныйущерб в связи с простоем автобусов и оплатой экскурсоводов.
При удлинении времени поездки более чем на 8часов питание туристов осуществляется в следующем порядке:
· если удлинение рейсапроизошло по не зависящим от сторон причинам по 50% стоимости питания засчет турфирмы и пароходства;
· в остальных случаях — за, счет виновной стороны.
В случае возникновения порожних пробеговсудна по вине турфирмы последняя оплачивает пароходству их стоимость в размерахзарубежных рейсов, а УРСу возмещает расходы по содержанию ресторана в размереустановленной по договору наценки дневного рациона питания, умноженной наколичество туристов и дней пробега.
В случае отмены туристского рейса виновнаясторона оплачивает потерпевшей стороне неустойку в размере 3% от стоимостинесостоявшейся перевозки.
При отмене рейса по вине турфирмы согласнодоговору она оплачивает пароходству, кроме неустойки, стоимость несостоявшейсяперевозки и возмещает УРСу расходы по содержанию ресторана в размере наложений(наценок), исчисленных из расчета дневного рациона питания, полной посадкитуристов и длительности рейса. Если турфирма предупреждает пароходство и УРС оботмене рейса более чем за 45 дней до его начала или в случаях, когда рейсотменяется по не зависящим от сторон причинам, турфирма принимает на себяполовину ущерба и оплачивает пароходству 50% стоимости несостоявшейсяперевозки, а УРСу – 50% от указанных выше расходов по содержанию ресторана.
При отмене туристского рейса по винепароходства, оно, кроме неустойки, возвращает турфирме провозную плату.
При посадке на судно по вине турфирмыменьшего количества туристов (чем указано в договоре) туристская фирмавозвращает УРСу расходы по содержанию ресторана в размере наценки, умноженнойна все число человеко-дней питания по договору.
Туристы несут личную ответственность за бойи утрату посуды и другого имущества, о чем составляется соответствующий акт.
Питание туристов производится в судовыхресторанах согласно заявке. Туристская бригада на речных круизах питается стуристами, и заказ их питания включается в общую заявку (см. ниже).
За сутки до отправления в рейс турфирмадолжна представить судовому ресторану заявку о количестве питающихся туристов иработников туристской фирмы. За 6 часов до первого приема пищи эта заявкадолжна быть уточнена.
Туристская фирма «_______________»
Судно «____________________»
ДИСПЕЧЕРСКАЯ ЗАЯВКА
На обслуживание питанием «__» ______19__г.
Всего человек Завтрак Обед УжинТуристов (из диспечерского журнала)
Работников туристического круиза
ИТОГО:"____"
____19__г. «___»
Руководитель
Туристского круиза.
_________________
(подпись)
В период рейса руководитель круиза ежедневно(за сутки) подтверждает письменной заявкой количество питающихся туристов иработников туристской бригады. Меню составляется с учетом пожеланий туристов. Вдень посадки туристов на судно питание обеспечивается по единому меню. Меню суказанием выхода готовой продукции и дневной стоимости питания, подписанноедиректором, зав. производством, гл. бухгалтером ресторана и руководителемкруиза, вывешивается в ресторане на видном месте. Контроль за качествомприготовления блюд и кулинарных изделий, ведение бракеражного журналапроизводится бракеражной комиссией в составе: директора и зав. производствомресторана, руководителя круиза и судового медика. Руководитель круиза,прошедший медицинский осмотр, имеет право присутствовать при закладке сырья,проверять нормы выхода готовых изделий совместно с директором, гл. бухгалтероми зав. производством ресторана.
Турист получает питание на основаниитуристской книжки с указанием в ней наименования судна, смены питания и номерастола. Досрочное выбытие туриста не дает ему права на получение сухого пайка всчет питания за неиспользованные дни. Вопросы компенсации решаются всоответствии с заключенной страховкой на тур.
4. ЭКСКУРСИОННЫЕИ ПРОГУЛОЧНЫЕ
ПЕРЕВОЗКИ НАРЕЧНЫХ СУДАХ
К экскурсионным и прогулочным перевозкамотносятся поездки экскурсантов, совершаемые на речных судах с целью отдыха иознакомления с памятными, историческими и другими достопримечательностямипродолжительностью не более 24 час. Продажа путевок и билетов на экскурсионныеи прогулочные суда может производиться как предприятиями пароходства так иэкскурсионными организациями. Для организации прогулок или экскурсий на речныхсудах туристско-экскурсионная организация подает предприятию пароходства заявкус указанием маршрутов, количества требуемых пассажирских судов (мест),продолжительности поездок, периода использования судов и количества рейсов.Заявка должна подаваться не позднее 1 сентября предшествующего плановому года.
После закрепления пароходством за туристскойорганизацией судов (мест) в срок до 1 января заключается договор. Заявки наразовые экскурсионные поездки должны быть поданы предприятию пароходствазаблаговременно (за 15 дней до поездки).
Оплата производится за 15 дней (разовых за10 дней) до поездки. Полученные путевки (или билеты) на экскурсионную(прогулочную) перевозку обратно не принимаются и возврат платежей по ним непроизводится. До начала поездки руководитель экскурсии обязан предъявить кассепристани (вокзала) копию поручения о внесенных платежах и сдать справку околичестве реализованных путевок, на основании которых ему выдается билет нагрупповую перевозку. Суда для посадки подаются за 30 мин. до отхода в рейс. Припосадке на экскурсионное судно пассажиров сверх указанного в групповом билетеколичества мест, при наличии у них билетов составляется акт в трех экземплярахза подписью капитана и предъявляется экскурсионной организации. В акте указываетсяколичество таких пассажиров, время и маршрут поездки. На основании акта сэкскурсионной организации взыскиваются дополнительные платежи и оформляютсядополнительные проездные документы. При отсутствии у таких пассажиров путевок(билетов) с них взыскивается через кассу плата за проезд по установленномутарифу с выдачей проездных документов (путевок или билетов).
При отмене рейса по причине, не зависящей отпредприятия пароходства, или неполном использовании мест — экскурсионнаяорганизация оплачивает районному пассажирскому управлению (порту, пристани,причалу) полную стоимость перевозки согласно договору.
Реализация оставшихся путевок может бытьпроизведена в день отправления на пристани через кассу с возмещениемэкскурсионной организации суммы выручки за вычетом комиссионного сбора илиразрешается продажа через кассы, специально организованные экскурсионнойорганизацией на вокзале.
ДОГОВОРНАЯДОКУМЕНТАЦИЯ ТЕПЛОХОДНОГО КРУИЗА
При организации теплоходных путешествийотношения между туристской фирмой, организующей круиз, и организациями,участвующими в обслуживании туристов (пароходствами, УРСами, принимающимитурфирмами, дающими береговое экскурсионное обслуживание в портах захода н др.)оформляются на договорной основе.
Договора на обслуживание туристов натеплоходных турах заключаются турфирмой со следующими предприятиями иорганизациями:
1. С речными и морскими пароходствами — нааренду теплоходов. Такой договор включает:
· количество,наименование судов и количество мест по категориям;
· маршруты круизов и ихсроки;
· количество постельныхкомплектов на один рейсооборот для каждого судна и их стоимость;
· стоимость оплаты накаждый рейсооборот;
· общую сумму подоговору за перевозку туристов;
· ответственностьсторон.
2. Договор с УРСом (конторой илиуправлением), трестом судовых ресторанов на питание туристов на маршрутекруиза. Этот договор включает:
· переченьсудов, сведения о количестве рейсов, продолжительности одного рейса (в сутках),количестве туристов в рейсе, маршруте и стоимости дневного рациона питанияодного туриста в день, с указанием стоимости набора продуктов;
· обязанности конторысудовых ресторанов по выполнению принятых договорных обязательств;
· обязанноституристско-экскурсионной организации (обеспечение полной посадки туристов);
· разработкутематики и проведение вечеров отдыха в залах ресторана совместно с егоработниками;
· порядок расчетов запитание;
· ответственностьсторон.
3. Договора с принимающими турфирмами помаршруту следования теплохода на предоставление экскурсионного обслуживания. Кэтим договорам должны прикладываться графики заезда теплоходов в порты городовприема с указанием дат и ориентировочного времени прибытия и отправления;программа обслуживания туристов и калькуляция.
4. Договор с управлением кинофикации (скинопрокатом) на предоставление кино копий для демонстрации туристам вкинозалах теплоходов за наличный расчет. В отдельных случаях такие договоразаключаются непосредственно между управлением кинофикации и пароходством. Есликопии видеофильмов берутся на прокат, такие договора не заключаются. Приотсутствии на судне киноаппаратуры настоящим договором предусматриваетсяпредоставление ее (на условиях проката) на судно на время туристских перевозок.
5. Договор с библиотеками на снабжениерейсов книгами.
6. Договор с музыкальным коллективом (приорганизации длительных круизов).
ЯХТИНГ И ДРУГИЕВОДНЫЕ ВИДЫ ОТДЫХА
Статистические данные Международного советаассоциаций морской индустрии (ICOMIA) показывают, что каждый год промышленностьвыпускает 750 тыс. прогулочных судов. Половина этих судов выпускается в США.Канада производит 100 тыс. единиц, Франция — 40 тыс.
По данным IC0MIA, всемирный парк составляет20 млн. судов, из которых 17 млн. — моторные лодки различного типа,используемые как во внутренних водоемах, так и на морях, а также 3 млн.парусных судов.
Среди наиболее крупных операторов,предлагающих малый водный призм, — английские фирмы «Sunsail»,«Sovereign», являются частью «Фест-Чойс груп»,«SailingHolldays»; ОСС (Голландия); «Одиссей» и «Космос»(Греция).
География этого вида туризма разнообразна,но по своей привлекательности и безопасности плавания первое место занимаетбассейн греческих островов, затем — Карибского моря и Таиланда.
Большинство компаний сдают суда во фрахтвместе с профессиональным экипажем, но можно фрахтовать и без экипажа — тогдаклиент должен иметь удостоверение на вождение плавсредства.
Преимуществом данного вида отдыха являетсято, что турист самостоятельно может выбрать маршрут и график движения.
Яхта средних размеров, рассчитанная на 6-10пассажиров, представляет собой уютное, прекрасно оборудованное днище, состоящееиз нескольких кают и кают-компании. Такие яхты оборудованы туалетами, душем,плитой для приготовления пищи, умывальниками, диванами, шкафами и т. д.
Цены на фрахт яхт с экипажем разные.Например, в Турции фрахт может стоить около 120 долл. на человека в неделю,включая авиаперелет из европейской страны, в то время как у международнойкомпании «Moorings» цена 5000 долл. за фрахт яхты на 8 человек сэкипажем на неделю (без авиабилетов).
Крупные компании открывают клубы, членыкоторых могут в отпуске заниматься виндсерфингом, ходить под парусом и т. д.При этих клубах создаются школы, где можно научиться управлять плавсредствамиили обучиться подводному плаванию. Все это вместе взятое привлекает все большееколичество желающих заниматься водными видами туризма. Многие владельцыприбрежных гостиниц организовывают свои небольшие клубы для удовлетворенияспроса клиентов.
Интерес представляют развивающиеся в разныхстранах, но особенно активно в США, фишинг-круизы. Это прогулочное плавание насудне малого флота с организацией рыбалки и предоставлением соответствующегоснаряжения. Можно ловить рыбу, участвовать в ловле рыбы инструкторами.
ЛИТЕРАТУРА:
1. www.iape.ru/index.htm — Российская международнаяАкадемия Туризма
2. www.voyage.aaanet.ru — сайт ООО СК «ВОЯЖ»
3. www.bizon.ru — Журнал«Бизон» ( о бизнесе в Интернет )
4. www.vnto.org — ВсероссийскоеНародное Туристское Общество ( ВНТО)
5. Гуляев В. Г. Организация туристической деятельности. М. Нолидж,1996 г. 312 с.
6. Сенин В. С. Введение в туризм. М. Б. И., 1993г.
Приложение №1
Пример речных круизов, предлагаемых международнымтуроператором ООО СК ВОЯЖ (Ростов-на-Дону)
Государственная лицензия № В 347977 от 18 апреля 2000 года направо осуществления туристической деятельности.
Сертификат соответствия№ РОСС RU. У032. У30304. от 18 октября 2000 года.
Международный туроператор.
На туристическом рынке г. Ростова-на-Дону с 1991 года.
Имеем 11 судов, 3 причала, ремонтную базу, штат профессиональныхработников.
ПРЕДЛАГАЕМ:Речные круизы по Дону, Волге и Азовскому морю. (Теплоходы «Дон» и «Алдан».) «Бизнес- тур» (проведение съездов, конференций, семинаров в обстановке гарантированной конфиденциальности). «Экзотик-тур» — отдых и вояж в живописные уголки дельты Дона. Тур «Охота и рыбалка» с услугами егеря и трансфер в охотничьи и рыбацкие угодья. VIP-тур — отдых для индивидуалов. Экскурсии и прогулки по Дону. Презентации, банкеты, юбилеи. Дискотеки. Организацию и проведение детского отдыха. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ:Трансфер (встреча в аэропорту, ж/д. вокзале). Фольклорный ансамбль донских казаков. Профессиональный ансамбль цыган. Донская национальная кухня. Тамада. Экскурсовод. Бронирование и приобретение билетов(авиа и ж/д). Заказ билетов. МАРШРУТ №1. Ростов-на-Дону — Тольятти — Ростов-на-Дону
Продолжительность 11 дней
Уникальный речной круиз, во время которогоВы увидите и пройдете через 19 шлюзов, познакомитесь с живописными местами дельтыДона, реки Волга, Жигулевских, Сокольих и Хволынских гор.
Прекрасные песчаные пляжи на “зеленых стоянках”,а для автолюбителей – авторынок.
День
Порт
Прибытие
Отправление
Стоянка
(час)
Предлагаем Вам экскурсионные программы:
Ильевка — Монумент слияния двух фронтов. Волгоград — Панорама Сталинградской битвы, Мамаев Курган, дом Павлова. Саратов — Парк Победы на Соколовой горе, художественный музей им. Радищева, посещение единственного в России музея этнографии, народного музея Юрия Гагарина. Самара — Детская картинная галерея, художественный музей, который входит в 20 лучших музеев Европы; музей “Бункер Сталина”, музей истории авиации и космонавтики им. С.П.Королева, действующий женский Иверский монастырь. Тольятти -обзорная автобусная экскурсия по городу, во время которой Вы увидите интересные градостроительные комплексы, историко-культурные достопримечательности, в том числе символ города – памятник В.Н.Татищеву. Городской краеведческий музей познакомит Вас с постоянно действующей экспозицией, в которой отражена история города с первобытных времен до начала ХХ века. В музее можно увидеть реконструкции древнего жилища, русской избы, интерьеры, костюмы и многое другое. Музей ВАЗа — в экспозиции представлены модели автомобилей, рассказывается об истории строительства и развития города. Картинная галерея. Автолюбителям — авторынок. Старочеркасск — столица Донского казачества. Посещение Атаманского дворца, колокольни, Вознесенского собора. МАРШРУТ №2 Ростов-на-Дону — Самара — Ростов-на-ДонуПродолжительность 11 дней
Речной круиз по голубым дорогам России — дает возможность познакомится и лучше узнать живописные уголки дельты Дона,Волги. С борта теплохода Вы будете любоваться красотой и неповторимостьюЖигулевских, Сокольих и Хволынских гор. «Зеленые стоянки» напрекрасных песчаных пляжах.
День
Порт
Прибытие
Отправление
Стоянка
(час)
Предлагаем Вам экскурсионные программы:
Ильевка — Монумент слияния двух фронтов. Волгоград — Панорама Сталинградской битвы, Мамаев Курган, дом Павлова. Саратов — Парк Победы на Соколовой горе, художественный музей им. Радищева, посещение единственного в России музея этнографии, народного музея Юрия Гагарина. Самара — Детская картинная галерея, художественный музей, который входит в 20 лучших музеев Европы; музей “Бункер Сталина”, музей истории авиации и космонавтики им. С.П.Королева, действующий женский Иверский монастырь. Старочеркасск — столица Донского казачества. Посещение Атаманского дворца, колокольни, Вознесенского собора. МАРШРУТ №3 Ростов-на-Дону — Волгоград — Ростов-на-ДонуПродолжительность 5 дней
Волгоград — город-герой. Ореолом славы ибессмертия окружено имя легендарного города-героя, он навечно вошел в летопись истории,как символ непобедимости нашего народа. С этим городом связана решающая битва, определившаякоренной перелом в ходе Второй мировой войны, именно отсюда засветилась заря Победы.
День
Порт
Прибытие
Отправление
Стоянка
(час)
Предлагаем Вам экскурсионные программы:
Ильевка — по желанию пешеходная экскурсия к Монументу слияния двух фронтов — Сталинградского и Юго-Западного в годы Великой Отечественной войны, индивидуальный осмотр поселка Пятиморск, пляж. Волгоград — Мамаев Курган.Историко-мемориальный комплекс, в который входит Музей Обороны, руины Мельницы, Дом Павлова и панорама «Сталинградской битвы». Дендрарий. Старочеркасск — столица Донского казачества. Посещение Атаманского дворца, колокольни, Вознесенского собора. МАРШРУТ №4.Ростов-на-Дону — Астрахань — Ростов-на-Дону
Продолжительность 9 дней
Астрахань — столица края уже 450 лет, южныйфорпост российской государственности. Край с удивительной историей и несметнымиприродными богатствами, здесь некогда располагалось самое могущественное в мирегосударство — Золотая Орда. Но основная гордость края — это удивительная природа.Всем нам известны знаменитые астраханские арбузы, помидоры, осетрина и, конечноже, черная икра…
Дельта Волги — жемчужина России.
День
Порт
Прибытие
Отправление
Стоянка
(час)
Предлагаем Вам экскурсионные программы:
Ильевка — по желанию пешеходная экскурсия к Монументу слияния двух фронтов — Сталинградского и Юго-Западного в годы Великой Отечественной войны, индивидуальный осмотр поселка Пятиморск, пляж. Ахтуба — стоянка в полосе полупустынь Прикаспийской низменности, край знойного солнца, песчаных барханов. Астрахань — обзорная экскурсия по городу, историческим и памятным местам с посещением Кремля, Лебединого озера; историко-архитектурный музей, картинная галерея им. Кустодиева, Дом-музей Хлебникова, тропический сад, кинотеатр «Октябрь».В край «каспийской розы», путешествие в низовье Волги с посещением цветущих лотосовых полей (только конец июля — середина сентября). Волгоград — Панорама Сталинградской битвы, Мамаев Курган, дом Павлова. Старочеркасск — столица Донского казачества. Посещение Атаманского дворца, колокольни, Вознесенского собора.
ОПИСАНИЯ ТЕПЛОХОДОВ
Теплоход «ДОН»Двухпалубный теплоход выполняет многодневные путешествия.
Теплоход оснащен рестораном,баром, музыкальным салоном, кинозалом.
Теплоход имеет 62 каюты.На верхней палубе тридцать одна каюта, из них:
- восемь двухместные,повышенной комфортности
(умывальник,туалет, душ);
- три одноместные(умывальник);
- двадцать двухместные(умывальник).
На главной палубе19 кают, из них:
- семьдвухместные;
- двенадцатьчетырехместные.
В трюме двенадцатьчетырехместных кают.
К Вашим услугам высококачественноесервисное обслуживание. В ресторане Вам предложат блюда донской и европейской кухни.
В качестве развлеченийсудоходная компания может предоставить, по договоренности, следующие виды услуг:
- дискотека;
- эротическоешоу;
- выступлениефольклорных групп;
- концертыансамблей классической музыки.
На теплоходе квалифицированныйобслуживающий персонал сможет предложить услуги массажиста, гида-переводчика, профессиональногофотографа, оператора видеосъемки.
Теплоход «Дон»может отправиться в путешествие по рекам Дон, Волга, Кама с возможными остановками:
- Старочеркасская,Багаевская, Пухляковская, Раздорская, Семикаракорск, Кочетовская, Цимлянск, Константановская,Романовская, Николаевская, Волгодонск, Волгоград, Астрахань, Саратов, Самара, Ульяновск,Набережные Челны, Чайковский, Пермь, Казань, Чебоксары, Нижний Новгород, Кострома,Ярославль, Рыбинск, Углич, Москва
Теплоход «АЛДАН»Двухпалубный теплоход выполняетмногодневные путешествия.
Теплоход оснащен рестораном,баром, музыкальным салоном, кинозалом, сауной.
Теплоход имеет 75 кают.На верхней палубе сорок четыре каюты, из них:
- одна двухместная,повышенной комфортности
(умывальник,туалет, душ);
- пять одноместные(умывальник);
- тридцать восемь двухместные(умывальник).
На главной палубе19 кают, из них:
- пятьдвухместные;
- две трехместные;
- двенадцатьчетырехместные.
В трюме двенадцатьчетырехместных кают.
К Вашим услугам высококачественноесервисное обслуживание. В ресторане Вам предложат блюда донской и европейской кухни.
В качестве развлеченийсудоходная компания может предоставить, по договоренности, следующие виды услуг:
- дискотека;
- эротическоешоу;
- выступлениефольклорных групп;
- концертыансамблей классической музыки.
На теплоходе квалифицированныйобслуживающий персонал сможет предложить услуги массажиста, гида-переводчика, профессиональногофотографа, оператора видеосъемки.
Теплоход «Алдан»может отправиться в путешествие по рекам Дон, Волга, Кама с возможными остановками:
- Старочеркасская,Багаевская, Пухляковская, Раздорская, Семикаракорск, Кочетовская, Цимлянск, Константановская,Романовская, Николаевская, Волгодонск, Волгоград, Астрахань, Саратов, Самара, Ульяновск,Казань, Чебоксары, Нижний Новгород, Кострома, Ярославль, Рыбинск, Углич, Москва
(реки Дон и Волга);
- Старочеркасская,Багаевская, Пухляковская, Раздорская, Семикаракорск, Кочетовская, Цимлянск, Константиновская,Романовская, Николаевская, Волгодонск, Волгоград, Астрахань, Саратов, Самара, Ульяновск,Набережные Челны, Чайковский, Нермь
(реки Дон, Волга, Кама).