Реферат: Структура самообследования

Структура самообследования:



1.

Организационное-правовое обеспечение образовательной деятельности

3

2.

Структура подготовки специалистов

3

3.

Содержание подготовки специалистов

4

3.1.

Прием студентов

4

3.2.

Организация учебного процесса

4

3.3.

Учебные планы и необходимая учебно-методическая документация

5

3.4.

Контроль знаний

6

3.5.

Организация практик

6

3.6.

Методическая работа: учебники и учебные пособия

7

3.7.

Аспирантура, докторантура

7

3.8.

Научно-исследовательская деятельность, основные научные направления, научно-исследовательские работы, монография

7

3.9.

Воспитательная работа

8

3.10.

Инновационные методы обучения

8

4.

Оценка качества подготовки специалистов

9

4.1.

Анкетирование студентов

9

4.2.

Анализ промежуточных аттестаций

9

4.3.

Итоги ГАК

9

4.4.

Трудоустройство и востребованность выпускников

10

4.5.

Управление качеством подготовки специалистов

10

5.

Условия, определяющие качество подготовки специалистов

11

5.1.

Кадровое обеспечение

11

5.2.

Социально-бытовое обеспечение: обеспеченность общежитиями предприятиями общественного питания

12

5.3.

Материально-техническая база

12

5.4.

Оснащенность библиотечно-информационными ресурсами

13

5.5.

Международное сотрудничество

13

5.6.

Финансовое обеспечение

14

6.

Основные достижения за последние 5 лет

14

7.

Заключение. (оценка самообследования)

15

8.

Устранение недостатков, выявленных предыдущей аккредитацией

15

9.

Приложение

16












В соответствии с приказом ректора ИГУ №256 от 30.09.2010г. на факультете сервиса и рекламы в период с 01 октября по 20 ноября 2010 года проведено самообследование по профессиональной образовательной программе 032001 «Документоведение и документационное обеспечение управления».

Результаты самообследования показали следующее:

^ 1. Организационно-правовое обеспечение образовательной деятельности

Образовательная деятельность факультета сервиса и рекламы по специальности 032001 «Документоведение и документационное обеспечение управления» осуществляется на основании следующих нормативно правовых документов:

Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании».

Федеральный закон РФ от 22.08.1996 № 125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании»;

Государственная лицензия на право образовательной деятельности, выданная Государственному образовательному учреждению высшего профессионального образования «Иркутский государственный университет» от 09.11. 2006 г. (серия А № 166902, рег. № 7784)

Свидетельство о государственной аккредитации, выданное Государственному образовательному учреждению высшего профессионального образования «Иркутский государственный университет» от 22.12.2006 г., серия А № 000447, рег. № 0428

Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности 032001 «Документоведение и документационное обеспечение управления».

Система образования базируется на совокупности взаимодействующих преемственных образовательных программ и государственных образовательных стандартов.

На основе Государственного образовательного стандарта разработаны учебные планы специальности, утвержденные Ученым Советом ИГУ 14.11.2007г.

^ 2. Структура подготовки специалистов

Подготовка специалистов по специальности 350800 «Документоведение и документационное обеспечение управления» осуществляется на основании Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования от 2000г.

Профессиональная образовательная программа реализуется по специализациям, утвержденным Ученым Советом Иркутского государственного университета:

«Документирование деятельности кадровых служб» (протокол № 3 заседания ученого Совета ИГУ от 24.11.2000 г.).

В рамках специализации «Документирование деятельности кадровых служб» осуществляется подготовка специалиста - документоведа для работы в кадровых службах, для организационной и исследовательской работы в структурах управления.

Образовательная программа на специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления» осваиваются в очной и заочной формах обучения. Общий контингент студентов по специальности представлен в таблице:

Специальность

Форма обучения

очная

Заочная

ускоренная

всего, чел.

Документационное обеспечение управления

60

77




137


В 2011 году планируется выпустить 20 человек по очной форме обучения.

^ 3. Содержание подготовки специалистов:

3.1. Прием студентов

Прием учащихся на специальность осуществляется на плановой основе в соответствии с ежегодным приказом ректора ИГУ.

Уровень требований при приеме определяется конкурсом Сертификатов по результатам ЕГЭ с 2009года.

В рамках планового набора ежегодно осуществляется набор на специальность «Документоведение и документационное обеспечение управления» по 1 группе- 30 человек. На специальность прием студентов на контрактной основе составляет 100 %. В 2009 г. на 1 курс был произведен набор в два человека, в 2010 г. не поступило ни одного студента на данную специальность. Сведения о приеме студентов представлены в таблице 1.

Заметное падение конкурса среди абитуриентов в последние два года объясняется заметным сокращением числа выпускников средних учебных заведений. Отметим, что факультет сервиса и рекламы сохраняет лидерские позиции и остается самым крупным учреждением, осуществляющим подготовку специалистов по рекламе в г. Иркутске, что является доказательством стабильности и социальной востребованности существующей образовательной модели.

3.2. Организация учебного процесса

Выпускающей кафедрой по обследуемой специальности является кафедра «Прикладной информатики и документоведения» (зав. каф. д.т.н., профессор Краковский Ю.М.). Кафедра прикладной информатики и документоведения факультета сервиса и рекламы была образована 24.12.2007. Кафедра обеспечивает преподавание по 48 дисциплинам как федерального, так и регионального компонентов Государственных образовательных стандартов.

В реализации профессиональной образовательной программы принимают участие все кафедры факультета.

Организация учебного процесса проводится в соответствии с этапно-содержательным подходом. Учебная нагрузка между преподавателями кафедр распределяется в соответствии с нормами, утвержденными в ИГУ. Расписание занятий планирует техническое бюро факультета сервиса и рекламы в соответствии с нормами недельной загрузки студентов, рекомендованными ГОС. Анализ расписания занятий и сессий показал, что отклонений от учебного плана нет.

Организация учебного процесса ориентирована на обеспечение эффективной практической деятельности будущих выпускников, что достигается следующими организационно-методическими мероприятиями:

увязка заданий на курсовые работы блока специальных дисциплин с темами выпускных дипломных работ;

привлечение к соруководству дипломными работами и рецензированию ведущих специалистов предприятий города и области;

организация учебной, производственной и преддипломной практик на ведущих предприятиях г.Иркутска и Иркутской области.

На кафедре имеется планы работы, включающие основные вопросы их деятельности.

На кафедре большая часть делопроизводства компьютеризирована, в том числе: планирование, учет и отчетность по учебному процессу, все стандарты дисциплин, учебные и учебно-методические пособия, планирование и отчетность по НИР.

С 2006-2007 учебного года, начиная с первого курса, введена 100 бальная модульно-рейтинговая система квалиметрии. В соответствии с СМРК по каждой дисциплине учебного плана 1-го курса разрабатываются критерии рейтинговой оценки и памятка для студентов.

Самостоятельная работа студентов предусмотрена учебными планами, для ее организации предоставляется возможность работы в компьютерных классах факультета, изданы учебно-методические пособия по дипломному проектированию, по всем видам практик, по выполнению лабораторных работ и других видов самостоятельной работы студентов.

3.3. Учебные планы и необходимая учебно-методическая документация

Разработанные рабочие учебные планы по очной и заоч­ной формам обучения соответствуют по срокам и содержанию ГОС и составляют по дневной форме обучения - 5 лет; по заочной форме обучения: первое высшее - 5 лет; сокращенная форма обучения – 3 и 4 года (в соответствии с «Методическими указаниями по формированию основных образовательных программ для лиц, продолжающих высшее профессиональное образование или получающих второе высшее профессиональное образование» МО РФ №14-52-485ин/13 от 03.08.2000г.).

Перечень и объем учебных дисциплин, входящих в состав учебного плана, по всем блокам, соответствует ГОСу. Содержание региональной компоненты соответствует общей концепции подготовки специалистов в сферах сервиса и рекламы и предусматривает учет специфики региона.

Количество аудиторных часов недельной нагрузки соответствует требова­ниям ГОСа.

В целом учебные планы демонстрирует соответствие образовательным стандартам. Имеющиеся отклонения рабочего учебного планирования от примерного учеб­ного плана, разработанного УМО специальности, являются обоснованными и соответствуют общей концепции специальности и специа­лизаций. При этом структура и содержание учебного пана были согласованы с УМО специальности при лицензировании. В 2006 году учебные планы всех специальностей факультета прошли утверждение в информационно-методическом центре по аттестации образовательных организаций (г. Шахты).

Расписание занятий планирует техническое бюро факультета сервиса и рекламы в соответствии с нормами недельной загрузки студентов, рекомендованными ГОС. Самоанализ расписания занятий и сессий показал, что отклонений от учебного плана нет.

В рабочих программах учебных дис­циплин отражаются дидактические единицы ГОСа.

Структура и содержание рабочего учебного плана по специальности 350800 «Документоведение и документационное обеспечение управления» отвечает требованиям к обязательному минимуму содержания основной образо­вательной программы подготовки государственного образовательного стандарта и примерному учебному плану.

Национально-региональный компонент государственного образователь­ного стандарта специальности представлен в ра­бочих учебных планах и обеспечивает подготовку выпускника в соответствии с квалификационной характеристикой, установленной государственными образова­тельными стандартами и требованием профессиональной среды региона.

Дисциплины по выбору студентов, а также факультативные дисциплины образовательной программы 350800 «Документоведение и документационное обеспечение управления» представлены в рабочем учебном плане и содержательно дополняют дисциплины, указанные в федеральном ком­поненте каждого цикла дисциплин.

Таким образом, структура и содержание рабочих учебных планов по лицензируемым специальностям факультета отвечают требованиям государственных образовательных стандартов и примерным учебным планам.

В настоящее время в связи с введением Федеральных государственных образовательных стандартов ведется работа по разработке учебного плана бакалавриата по направлению «Документоведение и архивоведение».

По всем учебным дисциплинам, предусмотренным рабочим учебным планом, имеются учебно-методические комплексы, отражающие содержание теоретического, практического и самостоятельного блока дисциплины, рекомендации по выполнению студентами самостоятельной работы, вопросы для самоподготовки.


3.4. Контроль знаний

В 2006 г. Ученый совет ФСиР ИГУ принял решение о внедрении в учебный процесс балльно-рейтинговой системы контроля знаний студентов (протокол №10 от 07.04.2006г.). Разработанная на факультете БРС соответствует положениям «Методических рекомендаций к разработке рейтинговой системы оценки успеваемости студентов ВУЗов» (Приказ МО России № 2654 от 11.07.2002г.).

Преподаватели на кафедрах самостоятельно разрабатывают и внедряют балльно-рейтинговую систему с учетом специфики читаемых ими дисциплин.

Функционирующая на факультете балльно-рейтинговая система включает использование традиционных форм контроля знаний: зачеты и экзамены.

По циклу гуманитарных социально-экономических дисциплин средний процент успеваемости составляет 88 %, по циклу ЕН – 55 %, по циклу общепрофессиональных – свыше 80%, по циклу дисциплин специализации – свыше 80 %. В целом, студенты продемонстрировали хороший уровень знаний, оценку уровня знаний по циклу естественнонаучных дисциплин следует оценить как удовлетворительную.

3.5. Организация практик

Практики студентов осуществляются в соответствии с ГОС и Учебными планами специальности. Формирование профессионально-практических навыков осуществляется на основе Программ практик по специальности, утвержденных ученым советом факультета. В программах отражены: цели и задачи практики, виды практик для специализации, описание структуры и мест прохождения практики (организация, контроль, итоги; документация практики — дневник, отчет — с указанием специфики отчета по курсам и характеристика).

Основными базами практик являются Архивное агентство Иркутской области, ОАО «Российские железные дороги» (филиал Восточно-сибирские железные дороги»), ОАО «ИрказСуал», ОАО «Иркутскэнерго», ФНС Иркутской области по Кировскому, Куйбышевскому районам, фирма «Энергосбыт», канцелярия ГОУ ВПО ИГУ, ООО «Информационное агентство «Референт» и ряд других. Полный перечень мест прохождения всех видов практик представлен в таблице 5.

Результаты прохождения практики документируются в отчете и дневнике, представляемых студентом на кафедре. Защита отчета по всем видам практик происходит публично, по ее итогам оформляется ведомость. Основными критериями оценки результативности прохождения практик является реализация цели и задач, содержательность отчета, его информативность, наличие выводов. Важную роль при выставлении итоговой оценки за практику играет характеристика руководителя на месте ее прохождения.

Руководство практиками студентов осуществляют: ознакомительной и учебной – специально закрепленные преподаватели выпускающих кафедр; производственной – руководители специализаций; преддипломной – руководители выпускной квалификационной работы студента.

^ 3.6. Методическая работа; учебники и учебные пособия

Методическая работа на факультете реализуется в соответствии с ГОС при наличии УМК по всем дисциплинам учебного плана, примерных и рабочих программ, отслеживается преемственность программ, их качественное содержание,

Учебно-методические материалы, включая учебники и учебные пособия с грифом Минобразования РФ, отраслевых министерств и ведомств, учебно-методических объединений, научно-методических советов за последние 5 лет приведены в приложении. (Таблица 7).

Переработаны методические пособия по выполнению выпускной квалификационной работы, выполнению курсовых работ, методические рекомендации по прохождению учебно-ознакомительной, производственной и преддипломной практик.

Учебные планы специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления», разработанные в соответствии с требованиями Государственного стандарта, позволяют решить задачу преемственности дисциплин блоков гуманитарных и социально-экономических дисциплин (ГСЭ), общих математических и естественно-научных дисциплин (ЕН) и общепрофессиональных дисциплин (ОПД), усиленных дисциплинами по выбору, дисциплинами специальности (СД и ДС). Данная преемственность позволяет обеспечить требуемый уровень подготовки, необходимый для ведения последующей профессиональной деятельности.

По всем дисциплинам учебного плана имеются программы курсов, соответствующие Государственному стандарту по содержанию и уровню подготовки специалистов. Особое место в учебных планах отведено координации гуманитарного, естественно-научного, общепрофессионального и специального компонентов, что обеспечивает междисциплинарный подход к обучению.

3.7. Аспирантура, докторантура

Аспирантуры и докторантуры на факультете нет

3.8. Научно-исследовательская деятельность, основные научные направления, научно-исследовательские работы, монографии (таблицы 10-13)

Основные научные проблемы на решение которых направлена НИР научного направления факультета сервиса и рекламы ИГУ: «Научно-методологические основы коммуникационных технологий: социально-экономические и информационные аспекты».
^ Монографии, изданные за отчётный период
Авторы


Должность,

место работы

шт.сотр.

Место

издания,

издательство

Объем в усл. печ. Л. и стр.

Тираж

Название

монографии

Краковский Ю.М. (совм.)

Зав.кафедрой

ПИиД

Новосибирск.: Наука, 2006

14.3 п.л

228 с

300

Математические и программные средства оценки технического состояния оборудования.

Карнаухова В.К., Краковский Ю.М.

Декан, доцент кафедры СиСТ,

Зав.кафедрой

ПИиД

Издательский Центр Март

Москва- Ростов на Дону, 2007.

15 п.л.

240 с.

500

Методы анализа и обработки данных для мониторинга регионального рынка образовательных услуг.
^ За последние 5 лет защитили кандидатские диссертации - 2 преподавателя кафедры:
Фамилия, имя, отчество диссертанта

Должность,

место работы


Место защиты, код диссертационного совета

Отрасль науки, код специальности

Название

диссертации


Кандидатские диссертации

Василенко Виктория Александровна

Ст. преподаватель кафедры прикладной информатики

Иркутск: ИГУ, диссертационный совет Д 212.074.05 2006

История

Проблема Урянхайского края в политике России, Китая, Монголии (вторая половина XIX в. – 1914 г.)

Тюрнев А.С.

Ст. преподаватель кафедры прикладной информатики

ИрГУПС, 2008. – Совет Д.218.004.01

Дисс. на соискание ученой степени канд. технических наук:

05.13.18

Разработка программно-математического обеспечения комбинационного моделирования для ранжирования вузов.



3.9. Воспитательная работа

Воспитательная работа среди студентов специальности «ДиДОУ» проводится в соответствии с планом воспитательной работы, разработанным и утвержденным на факультете. Данные планы предполагают привлечение студентов к участию в творческих конкурсах, раскрывающих их таланты, проведению профориентационной работы, привлечение студентов к научно-исследовательской работе.

На факультете организована работа кураторов (на первом курсе кураторы работают в каждой группе, на старших курсах – куратор специализации). Работа кураторов направлена на адаптацию студентов в системе вуза, на контроль за дисциплиной и организацию актива факультета. Работу кураторов координирует заместитель декана по воспитательной работе (Селезнева Т.С.).

Студенты, отличившиеся в спортивной, художественной, творческой деятельности поощряются грамотами, билетами в театры города, сувенирами и другими призами.

В рамках воспитательной работы ежегодно проводятся посвящения в студенты первокурсников, ежегодный праздник «Час успеха» с чествованием студентов, проявивших себя в текущем году.

На факультете активно проводится работа по ранней профессионализации студентов. Это направление воспитательной деятельности реализуется через профессиональные конкурсы и олимпиады, профессиональные Дни на факультете, проводимые с участием преподавателей и студентов.

3.10. Инновационные методы обучения

Инновационные методы обучения развиваются на факультете преимущественно в трех направлениях:

Внедрение дистанционных форм обучения;

Развитие учебной информационной базы;

Внедрение в учебный процесс активных форм и методов обучения.

Внедрение дистанционных форм обучения преподаватели кафедры реализуют через систему ГЕКАДЕМ для студентов дневной и заочной форм обучения. В настоящее время дистанционные формы обучения и контроля используются по 8 дисциплинам учебного плана специальности.

Развитие учебно-информационной базы происходит через электронный методический кабинет факультета. По каждой дисциплине в электронном метод.кабинете выставлены материалы УМКД, набор оценочных тестов, контрольных заданий, необходимый сопроводительный материал, тесты промежуточного контроля. Присутствие электронной библиотеки дает возможность мобильного владения необходимой информацией при изучении учебного материала, проведения самоконтроля и контроля знаний.

Один из основных видов инновационной деятельности – внедрение в учебный процесс современных информационных технологий. За отчетный период внедрено в учебный процесс (практические и лабораторные работы) следующее программное обеспечение:

Справочные правовые системы «Консультант Плюс» (разработчик НПО ВМИ «Консультант Плюс»), «Гарант-Максимум» (разработчик ООО «Гарант») (дисциплины: Организация и технологии ДОУ (3 к.), Информационные системы (3 к))

Системы электронного документооборота «Евфрат - документооборот» (дисциплина Организация и технологии ДОУ (3 к.));

Семейство систем 1С, в составе: конфигурации «1С:Зарплата и Управление персоналом 8,2)», отраслевые решения «1С: SandSoft. Отель», модуль «1С: Психодиагностика».

Перечисленные программные продукты используются как для освоения информационных технологий профессиональной направленности, так и для углубления знаний по специальным дисциплинам. Проведение занятий подкреплено учебно-методическими материалами

Активные методы обучения, преимущественно деловые игры, кейс-технологии, тренинги, дискуссии и т.д. используют практически все преподаватели. Для обучения преподавателей этим технологиям на факультете специально организован учебно-методический семинар.

Оценка качества подготовки специалистов:

4.1. Анкетирование студентов

Анкетирование студентов проводилось с целью мониторинга внутренней среды факультета сервиса и рекламы ИГУ для изучения отношения студентов к организации и содержанию образовательной деятельности на факультете.

В соответствии с утвержденной исследовательской программой за отчетный период были выполнены следующие виды работ:

Разработана анкета для проведения опроса (декабрь 2009)

Проведен первый этап сбора эмпирических данных (декабрь 2009).

Произведена обработка и анализ полученных результатов (январь-март 2010).

Намечен план дальнейших исследований.

Для изучения внутренней образовательной среды была разработана анкета, в которой получили отражение следующие переменные:

Материально-техническое обеспечение учебного процесса.

Удовлетворенность знаниями, получаемыми на аудиторных занятиях.

В анкете были использованы как закрытые, так и открытые вопросы для получения более полной и качественной информации. Была разработана и научно обоснована выборка.

Анкетирование показало:

Удовлетворенность материально-техническим обеспечением в целом высокая - 96, 13% от общего числа опрашиваемых студентов. Полностью удовлетворены материально-техническим обеспечением - 61,94% опрошенных. Не удовлетворены материально-техническим обеспечением - 3,87% опрошенных

Удовлетворены состоянием учебных аудиторий 58, 71% от всего числа опрашиваемых студентов (удовлетворены в основном студенты младших курсов, а не удовлетворены в большей степени студенты старших курсов).

Удовлетворены степенью доступности учебно-методических материалов 89,68% от общего числа опрошенных студентов. Хороший и отличный уровень доступности учебных материалов отметили 54,84% опрошенных.

Электронной библиотекой пользуются 76,13% от общего числа опрошенных студентов. Наибольший процент пользующихся ресурсами электронной библиотеки среди студентов 1 курса (81,8%). На других курсах количество пользующихся электронно-информационными ресурсами факультета снижается, но все-таки остается довольно большим.

Удовлетворенность удобством пользования электронной библиотекой – 90,3% общего числа опрошенных студентов. Степень удобства пользования электронно-информационными ресурсами (электронная библиотека) студенты старших курсов оценивают менее оптимистично.

Удовлетворены знаниями, полученными в ходе обучения около 82% от общего числа опрошенных студентов. Неудовлетворенность студентов знаниями, полученными в ходе обучения, неуклонно возрастает к четвертому курсу (от 6.06% на 1 курсе до 18,52% на 4 курсе).

Удовлетворены существующей системой оценки знаний 77,42% от общего числа опрошенных студентов. Анализируя сводные данные по курсам, отметим, что более высокая степень неудовлетворенности существующей системой оценки знаний отмечается у студентов 4 курса (33% от числа опрошенных студентов данного курса). Среди опрошенных студентов 2 курсов нет таких, кто не удовлетворен существующей системой оценки знаний.

Проведенное исследование позволило сделать ряд выводов, на основе которых в настоящее время выработана система корректирующих рекомендаций.

4.2. Анализ промежуточных аттестаций (таблицы 6-6Б)

Итоги успеваемости студентов экзаменационных секций очной и заочной форм обучения представлены в таблицах 6 и 6 А. Наиболее высокий процент успеваемости приходится на 2007-2008 годы и составляет 77 %, наиболее низкий – на 2009 год и составляет 70 %. К числу возможных причин снижения успеваемости следует отнести слабый уровень подготовки абитуриентов в школах – это повлияло на уровень оценки знаний в экзаменационные сессии и промежуточные аттестации. Средняя оценка успеваемости студентов за аттестационный период составляет 80 %.

4.3. Итоги ГАК (таблицы 15, 15 А)

В защите выпускных работ допускаются студенты, полностью выполнившие программу обучения за пятилетний период, в том числе, успешно сдавшие государственный экзамен по специальности, Назначение председателя и состав комиссии ГАК утверждаются приказом ректора университета. В период с 2007 по 2010 гг. председателем государственной аттестационной комиссии по специальности являлся доктор технических наук, профессор, директор института информационных технологий и моделирования Иркутского государственного университета путей сообщения Носков С.И. Членами государственной аттестационной комиссии являются ведущие преподаватели кафедры прикладной информатики и документоведения, руководители структурных подразделений крупных компаний города (ОАО «Иркутскэнерго»), администрации Иркутской области (Архивное агентство Иркутской области), генеральный директор информационного агентства (ООО «Референт»).

В качестве научных руководителей и рецензентов выступают преподаватели Иркутского государственного университета, специалисты предприятий и учреждений области. По итогам заседания ГАК заполняются протоколы, в которых содержится тема работы, оценка ответов на вопросы, итоговая оценка и результат присвоения соответствующей квалификации, отмечаются особые рекомендации ГАК.

Сбор материалов для выполнения дипломных работ осуществляется в процессе преддипломной практики, анализа теоретических источников, а также в учреждениях и на предприятиях различных форм собственности.

Основными темами защищаемых работ являются: Совершенствование направлений работы службы ДОУ, Совершенствование кадрового делопроизводства, Совершенствование направлений работы архива предприятия, информационные технологии в ДОУ, автоматизация делопроизводства на предприятиях. В последние два года увеличилась доля работ по направлению «Электронный документооборот».

Согласно оценке председателя ГАК, Все дипломные работы соответствуют требованиям, предъявляемым к выпускным квалификационным работам. представленные дипломные работы заслуживают высокой положительной оценки, в чем несомненен вклад не только выпускников, но и профессорско-преподавательского состава.

4.4. Трудоустройство и востребованность выпускников

Трудоустройству студентов и выпускников способствует постоянное участие факультета сервиса и рекламы в ежегодных ярмарках работодателей.

О востребованности выпускников свидетельствуют заявки, поступившие от предприятий и предпринимателей региона на выпускников специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления». Рекламации на подготовку выпускников и информация регионального отделения службы занятости о наличии выпускников образовательного учреждения, состоящих на учете отсутствуют.

Основными местами трудоустройства выпускников по специальности являются службы документационного обеспечения управления муниципальных образований, ФНС, предприятий ОАО «Иркутскэнерго», «Иркутский авиационный завод» (филиал НПК «Иркут»), ОАО «РУСИАПетролиум», ОАО «Российские железные дороги» и ряд других.


4.5. Управление качеством подготовки специалистов

С целью повышения эффективности деятельности и конкурентоспособности факультета сервиса и рекламы ИГУ в организации разработана и внедрена Система менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2000 «Системы менеджмента качества. Требования».

Рабочая группа, возглавляемая деканом факультета, разработала весь комплекс необходимых документов: Руководство по качеству, Книга процессов, документированные процедуры.

В рамках СМК факультета разработаны, действуют и актуализируются документированные процедуры, охватывающие процессы в полном объеме:

Системные процедуры: «Управление документацией»; «Управление записями»; «Внутренний аудит»; «Управление несоответствиями»; «Корректирующие действия»; «Предупреждающие действия».

Документированные процедуры основного процесса жизненного цикла услуги «Учебная деятельность»: «Анализ требований потребителей»; «Проектирование и разработка учебного процесса»; «Проведение приемной кампании»; «Методическая подготовка учебной деятельности»; «Организационная подготовка учебной деятельности»; «Реализация учебной деятельности»; «Воспитательная деятельность»; «Научная деятельность»; «Анализ удовлетворенности требований потребителей».

Документированные процедуры управляющих процессов: «Стратегическое планирование»; «Анализ СМК высшим руководством».

Документированные процедуры поддерживающих процессов: «Управление персоналом»; «Управление информационными ресурсами»; «Управление инфраструктурой и производственной средой»; «Материально-техническое обеспечение».

Весь комплекс документов был принят ученым советом факультета на заседании 02.07.2008г. и введен в действие распоряжением декана № 14-030-а от 02.07.2008г.

В ноябре 2008г. Факультет прошел сертификационный аудит на соответствие СМК требованиям ISO стандарта 9001:2000, в соответствии с требованиями IQNet. Аудит проводился центром по сертификации систем управления Cro Cert (Хорватия), членом IQNet.

По результатам аудита факультету выдан сертификат IQNet по ISO 9001:2001 № HR-0231 от 26 ноября 2008г.

Последний надзорный аудит системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO 9001:2008, проводился 14 октября 2009г. Аудиторы Cro Cert подтвердили, что «система менеджмента факультета выполняется в соответствии с требованиями стандарта». Следующий надзорный аудит планируется на январь 2011г.

Информация о системе качества факультета опубликована в Интернете на сайте факультета сервиса и рекламы.

Оценка качества реализуемых образовательных программ ежегодно проводится, в соответствии с документированной процедурой ОП02.03/РК01.07 «Методическая подготовка учебной деятельности» специализированными советами по специальности, включающими представителей профессиональной сферы.

Оценки качества преподавания на факультете, а также качества и доступности учебных ресурсов проводится группой внутреннего мониторинга, в соответствии с документированной процедурой ОП01/РК01.07 «Анализ требований потребителей» и ОП01/РК01.08 «Анализ удовлетворенности требований потребителей». Результаты обследований обсуждаются на учебно-методической комиссии факультета, с последующей разработкой корректирующих мероприятий.

Внедрение системы менеджмента качества позволило решить следующие задачи:

повысить конкурентоспособность кафедры и факультета в целом на рынке образовательных услуг;

улучшить качество предоставляемых образовательных услуг и удовлетворенность ими студентов и работодателей;

повысить эффективность управления всеми процессами, в которых задействована кафедра;

повысить мотивацию сотрудников кафедры и их лояльность по отношению к факультету


5. Условия, определяющие качество подготовки специалистов (таблицы 16-18).

5.1. Кадровое обеспечение

Учебный процесс осуществляется профессорско-преподавательским составом кафедр факультета сервиса и рекламы, сотрудниками общеуниверситетских кафедр, высококвалифицированными специалистами в сфере услуг. Важно отметить, что преподавание специальных дисциплин осуществляется ведущими специалистами города, имеющими значительный практический


опыт профессиональной деятельности.

Выпускной кафедрой по специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления» с 2007 года является кафедра «Прикладная информатика и документоведение». Более 76% сотрудников кафедры имеют ученые степени.

Зав. кафедрой – д.т.н., профессор Ю.М. Краковский. Предмет научных интересов – математическое и информационное моделирование социально-экономических и технических систем. За последние пять лет (с 2006 года) им опубликовано более 45 работ, подготовлено 6 кандидатов наук.

Процесс обучения построен на тесном взаимодействии преподавателей кафедры факультета сервиса и рекламы с ведущими специалистами города, которые приглашаются для чтения лекционных курсов, ведения практических занятий.

Факультет сервиса и рекламы имеет богатый и успешный опыт сотрудничества с ведущими организациями г. Иркутска и Иркутской области в сфере услуг.

5.2. Социально-бытовое обеспечение: обеспеченность общежитиями предприятиями

общественного питания

К социально-бытовым условиям относятся психофизические, санитарно-гигиенические, эстетические и социально-психологические факторы жизнедеятельности, оказывающие влияние на работоспособность и здоровье человека.

Факультетом сервиса и рекламы осуществляется систематическая работа по оснащению аудиторного фонда, используемого в учебном процессе по специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления».

Организация предприятия общественного питания на площадях факультета способствовала повышению комфортности, организации условий для отдыха и питания.

Обучение студентов специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления» осуществляется на площадях 6-го корпуса ИГУ.

Студенты специальности «Докуме