Реферат: Сведения об обращениях граждан, поступивших

СВЕДЕНИЯ

об обращениях граждан, поступивших

в министерство имущественных и земельных отношений, финансового оздоровления предприятий, организаций области за 2011 год


#№ п/п

Содержание

2010 год

2011 год

11

Поступило обращений всего, из них:

579

752

- письменных

471

694

- устных

108

58

- коллективных

36

59

- повторных

37

109

- из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

-

-

- от депутатов (напрямую)

1

8

- из Администрации области

471

615

22

^ Взято на контроль всего, из них:

443

648*

- руководителем

443

648

- вышестоящими органами власти

-

-

- установлен дополнительный контроль

-

-

23

^ Результаты рассмотрения обращений:







- решено положительно

56

11

- даны разъяснения

387

637

- отказано

-

-

44

Рассмотрено:







- составом комиссии

12

-

- с выездом на место

12

6

55

Выявлено:







- случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей;

-

-

- нарушений сроков рассмотрения

-

-

66

^ Приняты меры:







-к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей

-

-

-к руководителям и исполнителям, нарушившим порядок или сроки рассмотрения обращений

-

-

77

^ Всего принято граждан на личном приеме руководством, из них:

108

58

- руководителем

32

17

- при выезде информационных групп (всеми руководителями)

76

41

88


^ Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:







- приватизация земельных участков

78

91




- несогласие с результатами государственной кадастровой оценки земель и размерами земельного налога

27

16




- аренда земельных участков

91

171




- аренда имущества

-

13




- межевание и кадастровый учет

-

13




- возврат денежных средств в связи с банкротством организации

112

121




- оформление прав на земельные участки

-

22




- приватизация жилых помещений (нежилых)

-

63




- земельные споры

-

52




- предоставление льготным категориям граждан з/у

-

15




- действия органов местного самоуправления в отношении предоставления з/у

-

6


* 46 обращения граждан были возвращены в отдел по работе с обращениями граждан, в связи с отсутствием в обращениях вопросов, относящихся к компетенции министерства