Реферат: Темы контрольных работ по дисциплине «Профессиональная этика и этикет» для студентов озо (3,5)(5,5) 2009-2010гг

Темы контрольных работ по дисциплине

«Профессиональная этика и этикет» для студентов ОЗО (3,5)(5,5)

2009-2010гг.

Составитель: Солоха Л.Н.


1. Этика как явление духовной культуры.

2. Понятия морали и нравственности как предмета изучения этики.

3. Моральное измерение личности и общества.

4. Важнейшие моральные и этические учения мира (Конфуций, Будда, Моисей,

Иисус Христос, Мухаммед).

5. Сущность и основные принципы этики деловых отношений.

6. Этические проблемы деловых отношений.

7. Этические нормы в деятельности организаций.

8. Управление этическими нормами межличностных отношений в коллективе.

9. Этика решения сорных вопросов и конфликтных ситуаций.

10.Общение как социально-психологическая категория.

11.Принципы делового общения.

12.Управление деловым общением.

13.Виды делового общения.

14.Этика партнерских отношений в сфере социально-культурного сервиса и туризма.

15.Манипуляции в общении.

16.Понятие стиля руководства, факторы его формирования и развития.

17.Природа и функции конфликта.

18.Этикет как социальное явление.

19.Механизмы внедрения этических принципов и норм в практику деловых

отношений.

20.Этикет и имидж делового человека.

21.Этика различных видов речевого воздействия в деловых отношениях.

22.Система коммуникаций на предприятиях социально-культурного сервиса и

туризма.

23.Особенности национальной этики.

24.Этикет деловых приемов.

25.Этикет письменного делового общения.

26.Презентация и нормы делового этикета.

27.Этикет и протокол.

28.Этикет коллективных поездок.

29.Нормы делового этикета на выставках и ярмарках.

30.Этикет приветствий, представлений, титулирования.


Рекомендуемая литература по дисциплине

«Профессиональная этика и этикет» ОЗО (3,5)

(основная и дополнительная)


1. Айрапетян М.Л. Деловая этика. – Ереван, 2003.

2. Аристотель. Никомахова этика.// Аристотель. Соч. в 4 т. – М., 1964., т.4., с 54-57.

3. Бердяев Н.А. О назначении человека. – М., 1993.

4. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – Л., 1992.

5. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М., 2003.

6. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента.- М., 2003.

7. Власова Л.В. Деловое общение. – Л., 1980.

8. Гуссейнов А.А. Этика: Учебник для вузов. – М., Гардарика, 2004.

9. Данкел Ж. Деловой этикет. /Пер. с анг. – Ростов-на-Дону, 1997.

10.Дебольский М. Психология делового общения. – М., 1992.

11. Дробницкий О.Г. Понятие о морали. – М., 1974. с.15-63

12. Дэвис С. Создай себе имидж:как всем своим видом получать успех. /Пер. с анг.-Минск,

Поппури, 1998.

13.Зеянкова И.Л. Основы этики: Учебное пособие. – Минск: Терра-Сименс, 1998.

14.Иванова С.Ф. Искусство диалога или беседы о риторике. – Пермь, 1992.

15.Иванова С.Ф Специфика публичной речи. – М., 1978.

16.Ивин А.А. Искусство правильно мыслить. – М., 1986.

17.Ильин И.А. О сопротивлении злу силою // Ильин И.А. Путь к очевидности. – М., 1993, с.8-113

18.Кант И. Основы метафизики нравственности. //Соч. в 6 т. – М.. 1965.- т.4

19.Карнеги Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. –

- М., 1989.

20. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: Учебник для вузов. – М., ИНФРА-М, 2008.

21. Кроль Л.М., Михайлова Е.Л. Человек-оркестр: макроструктура общения. – М., 1993.

22.Кузин Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие для бизнесменов. - М.,

Ось-89, 2000.

23.Литвак М. Психологическое айкидо. – Ростов-на Дону, ЗАО «Книга», 2001.

24.Лунь Юй // Древнекитайская философия: сбор. Текстов в 2т. – М., 1972, т.1, с139-174.

25.Мамардашвили М. Эстетика мышления. – М., 2001.

26.Мень А. Сын человеческий. – М., 1989.

27.Михненко П.А. Как я учился деловому общению. Практическое руководство по преодолению

коммуникативных барьеров. – NT Press – М., 2005.

28.Ниренберг Дж. Азбука делового общения. – М., 1995.

29.Ницше Ф. К генеалогии морали. Соч. в 2т. – М., 1990 – 2т.- с.407-955.

30.Павлова К.Г. Искусство спора. – М., 1988.

31.Пиз А. Язык телодвижений. – М., 1995.

32.Платон Апология Сократа //Платон. Соч. в 3 т. – М., 1968.

33.Саак А.Э. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие для

вузов. – Питер, 2008.

34.Скворцов Л.И. Правильно ли мы говорим по-русски. – М., 1983.

35.Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. – Киев, 1991.

36.Снелл Ф. Искусство делового общения. – М., 1990.

37.Соловьев В.С. Оправдание добра. //Указ.изд. с. 165-169, 188-190.

38.Соловьев Э.А. Современный этикет и деловой протокол. – М., 1993.

39.Соловьев Э.А. Современный этикет.Деловой и международный протокол.- М., Ось, 2003.

40.Толстой Л.Н. Религия и нравственность.// Толстой Л.Н. В чем моя вера? – Тула, 1989.

41.Толстой Л.Н. Исповедь. В чем моя вера? //Полное собр.соч. в 90 т. – М., 1957. – т.23.

42.Фаст Дж. Язык тела. – М., 1997.

43.Федцов В.Г. Культура сервиса: Учебно-практическое пособие.- М.: ПРИОР, 2001.

44.Формановская Н.И. Речевой этикет и культура речи. – М., 1989.

45.Франк С.Л. Крушение кумиров. //Франк С.Л. Сочинения. – М., 1990. – с.144-161.

46.Франкл В. Человек в поисках смысла.// Пер. с анг. и нем. - М., «Прогресс», 1990.

47.Франкл В. Сказать жизни «Да». – М., Изд. «Смысл», 2004.

48.Фромм Э. Психоанализ и этика. – М., 1993 – с.63-75, 135-153.

49.Холодова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. – М., 1994.

50.Швейцер а. Культура и этика. // Благоговение перед жизнью. – М., 1992 – с.99-105, 197-240.

51.Шеламова Г.М. Этикет делового общения. – М., Изд.центр «Академия», 2007.

52.Шейнов В.П. Управление конфликтными ситуациями. Рекомендации для руководителей. –

Минск, 1990.

53.Шопенгауэр А.. Две основные проблемы этики.//Шопенгауэр А. Свобода воли и

Нравственность. – М., 1992 – с.215.

54.Энциклопедия этикета. – СПб., 1996.

55.Этика и ритуал в традиционном Китае. – М., 1988 – с.3-116, 173-201.

56.Этика Канта и современность. – Рига, 1989.

57.Юри У. Преодолевая «нет» или переговоры с трудными людьми. – М., 1993.

58.Ягер Дж. Деловой этикет. – М., 1994.