Реферат: Проведение совещаний цели

ПРОВЕДЕНИЕ СОВЕЩАНИЙ


Цели: Развитие навыков проведения эффективных совещаний.


Целевая аудитория:

Для руководителей всех уровней, которые используют совещания, как обязательный инструмент управления.


Алгоритмы, методы и технологии:

Методики, использованные в тренинге: матрица принятия решения о совещании, виды и формы проведения совещаний, обязательные и факультативные роли участников совещания, SMART, алгоритмы составления повестки дня и списка участников, специфика предварительной подготовки участников, алгоритм эффективного выступления, законы групповой динамики, алгоритмы недопущения и выхода из конфликтных ситуаций, матрица эффективности совещания.


На протяжении тренинга каждый участник многократно участвует в индивидуальной и групповой работе, в дискуссиях и анализе упражнений. Получают обратную связь от тренера и смогут посмотреть на себя при видеоанализе.


Формат:

Длительность программы 16 часов (2 дня по 8 часов). Размер группы от 8 до 12 человек.



^ РАЗВИВАЕМЫЕ НАВЫКИ И ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ МЕТОДЫ

РЕЗУЛЬТАТЫ

Совещание как вид деловой коммуникации в управленческой деятельности:

Определение необходимости совещания.

Выбор вида и формы проведения совещания.

Планирование состава и ролей участников.


Используемые методы и упражнения:

Методология: Матрица принятия решения о совещании, виды и формы проведения совещаний, обязательные и факультативные роли участников совещания;

Кейс: «Совещание в отделе продаж, в отделе по работе с клиентами»;

Участники:


осознают необходимость проведения совещаний, планируют формы проведения, состав участников и их роли;




Подготовка к совещанию:

Постановка цели совещания.

Разработка повестки дня.

Составление списка участников.

Распределение ролей участников совещания.

Подготовка участников совещания.


Используемые методы и упражнения:

Методология: SMART, алгоритмы составления повестки дня и списка участников, специфика предварительной подготовки участников;

Кейс: «Подготовка совета директоров»

Участники:


подходят к совещанию максимально подготовленными.

Ведение совещания:

Процедуры проведения совещаний

Убедительный доклад на совещании.

Управление групповой динамикой.

Методы обсуждения на совещании.

Сложные ситуации в процессе совещаний.

Этапы принятия решений.

Завершение и анализ эффективности совещания.


Используемые методы и упражнения:

Методология: алгоритм эффективного выступления, законы групповой динамики, алгоритмы недопущения и выхода из конфликтных ситуаций, матрица эффективности совещания;

Кейс: «Процедурные вопросы», «Докладчик», «По законам военного времени»;

Участники:


убедительно доводят до своих сотрудников главные идеи совещания.