Реферат: Учебный план программы повышения квалификации по специальности «Современные методы и техники управления персоналом»

Московский государственный университет им. М.В.Ломоносова


Факультет психологии



СОГЛАСОВАНО


Руководитель организации-

заказчика


____________________________


УТВЕРЖДАЮ


Декан ф-та психологии

МГУ им. М.В.Ломоносова

профессор Ю.П. Зинченко


___________________________




УЧЕБНЫЙ ПЛАН


программы повышения квалификации по специальности

«Современные методы и техники управления персоналом»

______________________________________________________________


Цель: профессиональная переподготовка


^ Категория слушателей: лица с высшим образованием


Срок обучения: 120 академ. часов, 2 месяца

Форма обучения: вечерняя

Режим занятий: по 3 академ. часа 3 раза в неделю в будние, 8 часов по субботам



№

Наименование разделов и дисциплин



Всего, час.



В том числе


Форма контроля










лекции

практические занятия

самостоятельные занятия




1

Психологические типы

12

12

0

-

зачет

1.1

Психология личности.

Мотивы и ценности. Преграды и фрустрации. Интрапсихические и защитные механизмы. Эмоции и внутренние переживания. Поведенческие проявления и характерологические особенности. Самосознание, самоотношение и самооценка.

6

4

0

-

-

1.2

^ Дифференциальная психология личности.

Психологические и патохарактерологические типы. Типы эмоционального реагирования и самоконтроля.

4

2

0

-

-

1.3

^ Психология характера. Поведенческие реакции и личностные черты.

Типология Айзенка, Кэттела, Юнга, Майерс-Бригс. Устойчивые и рефлексивно-ситуативные черты личности. Семантика и психосемантика личностных черт. Личностные факторы и межкультурные инварианты и различия.

6

4

0

-

-

2

Психология управления.

16

12

4

-

зачет

2.1

Лидерство и руководство. Ключевые компетенции современного менеджера. Управленческие структуры и стратегические направления управленческой политики организации.

4

2

2

-

-

2.2

^ Управление организационным развитием.

Специфика управленческой деятельности в организациях разных типов и/или находящихся на разных стадиях развития. Закономерности трансформации системы управления в условиях организационного развития.

2

2

0

-

-

2.3

^ Мотивация персонала.

Классические подходы к мотивации персонала и инновационные системы стимулирования труда. Психологический подход к развитию личности работника как мотивационный фактор.

4

4

0

-

-

2.4

^ Гармонизации социально-психологического климата. Управление в условиях конфликта.

2

2

0

-

-


2.5

^ Навыки эффективного делового общения.

Проектирование системы социально-управленческих коммуникаций. Коммуникативные стили и технологии эффективного делового общения.

4

2

2

-

-

3

Организационная и корпоративная культура

16

9

7

-

зачет

3.1

История и современные представления об организационном управлении

Классические теории организации Ф. Тайлера и М. Вебера. Поведенческая школа: теория человеческих отношений Э. Мэйо. Концепция контракции ответственности. Современные подходы к управлению организацией: системный подход. Организация как открытая система. Концепция социотехнической организации (Э Шейн). Ситуационный подход к анализу организаций

3

3

0

-

-

3.2

^ Содержание понятий «организационная» и «корпоративная» культура

Психологический климат и моральный дух организации. Понятие организационной культуры. Структура организационной культуры. Содержание уровней организационной культуры. Соотношение национальной и организационной культур. Воздействие факторов внешней среды. Внутренние переменные организации (цели, структура, задачи, технология, люди) в контексте различных корпоративных культур.

4

2

2

-

-

3.3

^ Типологии организационных культур

Критерии выделения типов организационных культур. Зарубежные и отечественные типология организационных культур (Л. Константин, Т.Ю. Базаров, Ч. Хэнди, Р. Харрисон, К. Камерон, Р. Куинн). Инструменты организационной диагностики. Стили поведения и адаптации персонала к специфике организационной культуры. Процесс присвоения норм и ценностей организации сотрудниками.

3

2

1

-

-

3.4

^ Трансформация организационной культуры

Организация как динамичная развивающаяся система. Жизненные циклы и стадии развития организации. Соотношение жизненных циклов организации и доминантных черт ее культуры. Приоритетные задачи менеджмента на каждой стадии развития организации. Потребности в проведении организационных изменений. Закономерности трансформации организационных культур. Роли и функции агентов перемен.

2

0

2

-

-

3.5

^ Практика проведения изменений организационной культуры

Концепция и программы организационного развития. Изменение организационной культуры как результат организационного развития. Этапы организационного развития. Методы преодоления сопротивления ззззззперсонала. Диагностика ситуации в организации. Анализ и стратегическое планирование. Технологии проведения интервенций. Оценка эффективности результатов программы организационного развития.

4

2

2

-

-

4

Методы оценки персонала

12

9

3

-

зачет

4.1

Методика свободного самоописания

1

1

0

-

-

4.2

Методика многостороннего исследования личности (адаптация ММPI)

2

2

0

-

-

4.3

Опросник 16 личностных факторов (опросник Кеттелла)

4

2

2

-

-

4.4

Методика исследования самоотношения (МИС)

1

1

0

-

-

4.5

Опросник уровня субъективного контроля (УСК)

1

1

0

-

-

4.6

Опросник Кейрси (типология Майерс-Бригс)

1

1

0

-

-

4.7

Методика «Рисунок несуществующего животного» (РНЖ)

1

1

0

-

-

4.8

Краткий отборочный тест (экспресс-диагностика интеллекта)

1

0

1

-

-

5

Современные методы аудита кадрового состава

8

1

7

-

зачет

5.1

Факторы, обуславливающие потребность в проведении организационно-управленческой диагностики. Этапы организационно-управленческой диагностики.


1

0

1

-

-

5.2

Методы исследования параметров организационной среды. Типы психодиагностических методик. Сравнительный анализ количественных и качественных методов.


2

1

1

-

-

5.3

Требования к количественным методикам: понятия «надежность», «валидность», «репрезентативность». Формы контроля работы интервьюера.

1

0

1

-

-

5.4

Специфика проведения фокус-групп и глубинных интервью в организациях. Виды и задачи фокус-групп. Требования к модератору/интервьюеру.

1

0

1

-

-

5.5

Анализ кадровой ситуации на рынке труда в отрасли и в регионе. Анализ деятельности и должностных инструкций. Проектирование и оценка рабочих мест.

1

0

1

-

-

5.6

Подготовка и реализация программы центра оценки персонала. Модель профиля успешного руководителя и методы оценки управленческого состава. Процедура конкурсного отбора. Недирективные методы сокращения кадрового состава.

1

0

1

-

-

5.7

Подготовка отчета о результатах организационно-управленческой диагностики. Структура отчета. Подходы к презентации отчета. Виды презентационных материалов и требования к их оформлению.

1

0

1

-

-

6

Практикум по оценке персонала

32

2

30

-

зачет

6.1

Оценка как проект

Роль оценки персонала в системе управления человеческими ресурсами. Постановка целей и задач для системы оценки (Работа в малых группах). Согласование оценочного проекта с группами стейкхолдеров (бизнес-симуляция). Разработка и согласование критериев оценки (индивидуальное задание). Особенности индивидуальной, групповой и массовой оценки. Внутренний РR оценочного проекта(мини-презентации). Логистика оценочного проекта (практическое задание). Подготовка стандартов оценки и оценщиков. Оценка оценочного проекта

4

0

4

-

-

6.2

^ Оценочное интервью.

При приеме сотрудников на работу. При проведении плановых оценочных процедур. Ведущие интервью: HR-специалист, эксперт, руководитель (работа в малых группах). Структура и задачи каждого из этапов интервью (ролевая игра). Использование стрессовых методик: условия применения.

6

2

4

-

-

6.3

^ Кейсовые методики.

Разработка оценочных кейсов (работа в группах + презентация). Индивидуальное и групповое решение кейсов. Использование кейсов для обучения сотрудников (составление индивидуальных наборов).

4

0

4

-

-

6.4

Наблюдение

Подготовка стандартов и листов наблюдения (групповое задание). Инструктаж оценщиков (ролевая игра). Скрытое наблюдение («тайный покупатель»).


4

0

4

-

-

6.5

^ Бизнес-симуляции и игровые методы

Виды игровых методов и условия их применения (мини-симуляции). Адаптация игровой оценочной методики под критерии оценки (практическое задание). Проведения игровых методик: условия безопасности.

4

0

4

-

-

6.6

Методики психологического тестирования

4

0

4

-

-

6.7

Подготовка опросников для самооценки сотрудников

2

0

2

-

-

6.8

Методика 360 градусов

4

0

4

-

-

7

Методы эффективного разрешения конфликтов

16

0

16

-

зачет

7.1

Природа конфликтов.

4

0

4

-

-

7.2

Система разрешения конфликтов

4

0

4

-

-

7.3

Управление конфликтами

4

0

4

-

-

7.4

Урегулирование «неразрешимых» конфликтов

4

0

4

-

-

8

Методы компьютерной психодиагностики

12

0

12




зачет




Всего часов

120

41

79

-

Итоговая аттестация