Реферат: Короткие программы в рамках мва менеджмент гостеприимства

ИНСТИТУТ «МИРБИС»

КОРОТКИЕ ПРОГРАММЫ

в рамках

МВА – МЕНЕДЖМЕНТ ГОСТЕПРИИМСТВА





МАСТЕР КЛАССЫ «КОРОТКО И ПО ДЕЛУ»:


Управление доходностью гостиницы


Revenue and Yield Management;

Операционная, сбытовая и финансовая деятельность отеля;

Оптимизация работы с каналами сбыта;

Ценообразование гостиничных услуг;

Диагностика кризисных явлений в отеле


Social Media Marketing


Social Media как эффективный современный носитель;

принципы размещения рекламы и продвижения услуг в блогах и социальных сетях, на форумах;

оценивание эффективности SMM;

позиционирование и брендинг в SMM;

управление затратами в SMM;

- менеджмент специальных проектов в SMM


Партизанский маркетинг


цели и результаты партизанского маркетинга, место партизанского маркетинга в общей маркетинговой стратегии гостиницы;

инструменты партизанского маркетинга;

партизанский маркетинг online;

партизанский маркетинг для повышения эффективности рекламы, для укрепления лояльности клиентов, для повышения доли прибыли в продажах;

партизанский маркетинг как метод малозатратных маркетинговых исследований;

кобрендинг в контексте партизанского маркетинга



Web-management


принципы создания и поддержки корпоративной web-страницы: планирование структуры и опций сайта в зависимости от коммерческих задач гостиницы;

системы управления баннерами и организации рассылок;

контент-менеджмент: критерии эффективного контента;

продвижение корпоративного сайта в Интернете: SEO, SMO, SMM, контекстная реклама, принципы работы с отраслевыми порталами;

PR online;

- анализ эффективности сайта, правила сбора статистики

- online бронирование


Информационные технологии в гостеприимстве


Принципы и подходы к вопросам автоматизации гостиничного бизнеса

Критерии выбора систем внутреннего управления гостиницы и необходимых модулей

Каналы и инструменты электронной коммерции и дистрибуции

Секрет успеха. Опыт внедрения международных систем в России.



^ ПУЛ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ – ПРАКТИКОВ:


ВОЛОВ А.Б. – Director, Intercontinental Hotel Group, к.э.н., соавтор книги «Гостиничный менеджмент» и справочного пособия для инвестора «Строим отель».


КОРСАКОВА М.М. – Эксперт в сфере маркетинга, индустрии туризма и гостеприимства, партнер компании SMG Solution Management Group, к.э.н.


DIMITROVICH SANDRA – Директор, Brand Communications, LLC (17 лет опыт работы в The Rezidor Hotels Group)


BRISBOIS PHILIPPE – Генеральный директор, IFK Hotel Management


^ КАЗАНОВА Л.В. - Vice President Sales, Marketing & Business Development, Interstate Management Services Inc. (компания, управляющая в Москве Marriott Royal Aurora Hotel | Marriott Grand Hotel | Marriott Tverskaya Hotel | Renaissance Monarch Centre Hotel | Hilton Leningradskaya | Holiday Inn Lesnaya | Holiday Inn Suschevsky


ЧУДИН А. – Генеральный директор, Imagepoint (20 лет опыт работы в автоматизации гостиниц, ресторанов, клубов)


Продолжительность каждого мастер-класса:16 академ. часов

Количество участников в группе: от 7 человек

Стоимость для одного участника: 10 500,00 руб.


Контакты для подачи заявок:

Кудряшева Светлана – Руководитель программы «MBA–Менеджмент гостеприимства»

Kudryasheva@mirbis.ru тел. 8 905 768 40 05

Департамент программ МВА МИРБИС: +7 (495) 921-41-80, mba@mirbis.ru