Реферат: Пример организации малого бизнеса «станция по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств»
ПРИМЕР ОРГАНИЗАЦИИ МАЛОГО БИЗНЕСА
«СТАНЦИЯ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
И РЕМОНТУ АВТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ».
В качестве примера по организации собственного дела мы приводим порядок создания и развития станции технического обслуживания и ремонта автомобилей (СТО).
Основополагающим фактором успешного развития данного направления является местоположение автосервиса. Сервисные центры зачастую размещаются на обочинах оживленных трасс и крупных городских проспектов, где постоянен поток автомобилей, а также при въездах в город, на таможенных и пограничных постах, при станциях техобслуживания, АЗС и автопарках.
Удобство подъездных путей и достаточное место для размещения нескольких машин – также значимый фактор для успешного ведения такого бизнеса.
Сегодня по данным Министерства транспорта и коммуникаций на тысячу жителей в Беларуси приходится 261 автомобиль. По количеству автомобилей на тысячу жителей Беларусь обогнала такие развитые страны Европы, как Венгрия, Польша, Словакия и Чехия. К примеру, в Польше на тысячу жителей приходится 243 автомобиля, в Беларуси — 261, в Германии — 545.
^ Динамика численности легковых автомобилей в личной собственности
по Витебской области.
показатели
В динамике за 2004-2007гг
число легковых автомобилей в личной собственности, тыс. шт.
194
205,5
228,9
244,5
Обеспеченность населения легковыми автомобилями на 1000 жителей, шт
150,6
158,7
178,4
192,0
Необходимо также учитывать, что спрос на данные услуги постоянно растет в связи с увеличением и обновлением парка автомашин в регионе. Динамика роста объема бытовых услуг населению, в число которых входят и услуги по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств, свидетельствует о востребованности данного рода услуг.
Основным методом привлечения потребителей услуг СТО (конечно, наряду с оптимальной ценой и качеством) является грамотная организация сервиса, что включает в себя:
предоставление сервисных гарантий,
применение гибкой системы скидок,
максимальное обеспечение необходимых потребителю сроков ремонта систематическая оценка качества сервиса через анкетирование (возможно, «Книги отзывов» и другой формы «обратной связи» с потребителями услуг),
обеспечение постоянного совершенствования средств и методов обслуживания потребителей,
комплекс оборудования в автосервисе для обслуживания и ремонта автомобилей
высококвалифицированные универсальные специалисты
индивидуальный подход к каждому клиенту
В первую очередь, потенциальных потребителей должна информировать масштабная наружная реклама. Причем, в вечернее и ночное время необходима подсветка. В качестве наружной рекламы целесообразно использовать информационные стенды с указателями, расположенные по обеим сторонам улицы за 500 метров до места расположения сервисного центра.
Кроме того, значимым фактором, способствующим привлечению потребителей, являются положительные отзывы клиентов. Следовательно, необходимо обеспечить обратную связь с клиентами при помощи опроса с заполнением анкет.
Определить первостепенные задачи и наметить цели в будущем, избежать ошибок и осуществить действия по организации СТО, Вам поможет бизнес план.
Техническое обслуживание и ремонт транспортных средств, машин и оборудования включается в состав бытовых услуг. Отнесение услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств к бытовым услугам оказывает влияние на правовое регулирование и форму договорных отношений, которые регламентируются Правилами бытового обслуживания потребителей, утвержденными Постановлением Совета Министров РБ от 14.12.2004 № 1590.
Законодательная регламентация услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
Услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств подлежат сертификации на основании постановления Совета Министров РБ от 09.08.1999 № 1238 «Об упорядочении деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по ремонту и техническому обслуживанию автотранспортных средств». Таким образом, учредитель фирмы (индивидуальный предприниматель) обязан предварительно получить положительное заключение органов Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации до подачи документов на государственную регистрацию своей фирмы (или физического лица).
На данный момент сократилось количество документов, представляемых заявителями на сертификацию услуг обслуживания автотранспортных средств: не требуется заключения подразделений Министерства по чрезвычайным ситуациям Республики Беларусь о соответствии помещений (производств) требованиям пожаробезопасности.
Сертификация проводится с учетом требований стандарта СТБ 1175-99 «Обслуживание автотранспортных средств. Порядок проведения». В месте оформления заказов должна быть представлена следующая информация: режим работы; перечень оказываемых услуг, фамилия лица, ответственного за качество выполненных работ; гарантийное обязательство; сертификат соответствия на оказываемые услуги; журнал учета заказов; расценки на оказываемые услуги; книга отзывов и предложений.
На оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств распространяются правовые отношения, вытекающие из договора бытового подряда (ст.683-695 Гражданского кодекса РБ (далее - ГК РБ)) и договора возмездного оказания услуг (ст.733-737 ГК РБ). В отношении услуг автосервиса действуют нормы законодательства о защите прав потребителей.
Согласно ст.683 ГК РБ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств, обязуется выполнить по заданию заказчика определенную работу, предназначенную для удовлетворения потребностей заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Статья 685 ГК РБ определяет, что договор бытового подряда считается заключенным в надлежащей (письменной) форме с момента выдачи подрядчиком заказчику заказа-наряда, квитанции или другого документа, подтверждающего факт заключения договора.
По договору бытового подряда допускается выполнение ремонтных работ с использованием как материалов заказчика, так и материалов исполнителя работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей. При использовании исполнителем собственных материалов и запасных частей их цена включается в стоимость ремонтных работ. При оплате материалов заказчиком отдельно имеет место реализация материалов по договору купли-продажи и оказание услуг по ремонту автотранспортных средств по договору бытового подряда.
В содержании договора на техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств должны найти отражение следующие основные положения, предусмотренные Правилами бытового обслуживания:
наименование и местонахождение организации-исполнителя;
фамилия, имя, отечество, телефон и адрес потребителя;
дата приема заказа и срок его исполнения. Если оказание услуг осуществляется по частям в течение срока действия договора, то в договоре должны быть соответственно предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ);
цена оказываемой услуги, а также порядок расчетов;
марка, модель автотранспортного средства, государственный номерной знак, а также номера основных агрегатов;
перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), а также перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;
перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем, с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия установленным требованиям, если таковые предусмотрены;
гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;
должность, фамилия и инициалы лица, принимающего заказ, его подпись и подпись потребителя (заказчика);
другие необходимые данные, связанные с особенностями оказываемых услуг (выполняемых работ).
Договор обязателен к заключению с каждым потребителем при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, а также документов, подтверждающих право собственности на автотранспортное средство. К таким документам относят свидетельство о регистрации, паспорт автотранспортного средства, а в случае, если потребитель не является собственником автотранспортного средства, также документ, подтверждающий право на его эксплуатацию.
Если в ремонт сдаются отдельные составные части автотранспортного средства, не являющиеся номерными, предъявление документов не требуется.
Заказчик имеет право расторгнуть договор в следующих случаях:
а) если исполнитель (подрядчик) не приступает своевременно к исполнению договора или выполняет работу настолько медленно, что ее окончание в срок становится невозможным;
б) если недостатки, обнаруженные в работе, не устранены в соразмерный срок, назначенный потребителем (заказчиком) для устранения выявленных недостатков;
в) при наличии в услугах (работах) существенных отступлений от условий договора или иных существенных недостатков.
^ Технологические процессы и организации работ по техническому обслуживанию легкового автомобиля.
Автомастерская может выполнять техническое обслуживание (ТО-1, ТО-2) и текущий ремонт агрегатов и систем автомобилей. Выполнение технического обслуживания автомобиля производится в соответствии с картами технического обслуживания, разработанными заводом-изготовителем на конкретные типы автомобилей и включающими в себя перечень обязательных работ. Текущий ремонт агрегатов и систем автомобиля заключается в восстановлении работоспособности агрегата или системы автомобиля. Проведение ремонта и технического обслуживания автомобилей в условиях современного автомобильного предприятия включает в себя широкий спектр разнообразных работ (очистка, дефектация, восстановление и замена деталей и узлов, сборка, испытания и т.д.).
Количество работников СТО зависит от перечня услуг на СТО и трудоемкости работ. Также ограничения накладывает и организационно-правовая форма, которую Вы изберете для своего дела (ИП или ЧУП), ведь в случае регистрации ИП Вы можете привлекать к работе только близких родственников.
Вся ответственность по организации работ, рассмотрению претензий по качеству выполненной работы тем или иным механиком, выплата заработной платы рабочим, проведение инструктажей с персоналом по технике безопасности и охране труда, закупка расходных запчастей, материалов, спецодежды осуществляется директором автомастерской/ индивидуальным предпринимателем.
Согласно законодательству, юридические лица и индивидуальные предприниматели производят прием автотранспортных средств категории М1 (транспортные средства, используемые для перевозки пассажиров и имеющие помимо места водителя не более 8 мест для сидения) на ремонт и техническое обслуживание по нарядам определенной формы, установленной приказом Министерства финансов РБ от 30.09.1999 № 267. Это бланк заказа-наряда типовой формы ЗН-1, который применяется для документального оформления приема в ремонт автотранспортных средств и выдачи заказов потребителю услуг.
Информация, отражаемая в заказе-наряде, является основанием для определения объема и стоимости услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей. Бланки заказа-наряда являются бланками строгой отчетности и одинаковые как для заказчика, так и для исполнителя работ.
Заказ-наряд выписывается мастером-приемщиком в трех экземплярах. Первый экземпляр документа остается у исполнителя работ, второй вручается заказчику и является документом, на основании которого автомобиль возвращается клиенту после ремонта, третий экземпляр передается в производство и является основанием для выдачи материалов и запасных частей со склада, определения выполненного объема работ и начисления заработной платы работникам со сдельной системой оплаты труда.
При оформлении заказа-наряда не допускаются подчистки и помарки, а исправление ошибок должно осуществляться методами, позволяющими установить дату, основание поправки и лицо, вносившее исправления. Исправления не должны препятствовать прочтению первоначальной записи.
Заказ-наряд должен включать подробное описание принятого в ремонт транспортного средства, виды выполняемых работ, количественную и стоимостную оценку запасных частей и материалов, оплачиваемых заказчиком или принятых от него для проведения ремонтных работ, первоначальную стоимость заказа и сумму внесенного аванса.
Если автомобиль передается организации-исполнителю, то одновременно с заказом-нарядом на выполнение работ составляется приемосдаточный акт, в котором указываются комплектность автотранспортного средства, видимые наружные повреждения и дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены. Приемосдаточный акт подписывается материально ответственным лицом, заказчиком, заверяется печатью исполнителя и является основанием для принятия ценностей на ответственное хранение.
Если услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств оказываются с частичным использованием запасных частей или материалов заказчика, то исполнитель (подрядчик) несет ответственность за сохранность и правильное использование принятых от заказчика материальных ценностей. После окончания ремонтных работ исполнитель обязан предъявить заказчику отчет об использовании материалов и запасных частей и возвратить их остаток. С согласия заказчика исполнитель имеет право уменьшить общую цену заказа на стоимость остающихся у него материальных ценностей.
Если выполненный ремонт не обеспечивает безопасности движения транспортного средства в связи с другими неполадками, не связанными с выполненным ремонтом, фирма обязана поставить в известность получателя, о чем он расписывается в соответствующем пронумерованном и прошнурованном журнале, ведение которого осуществляется в хронологическом порядке.
После выполнения ремонтных работ заказчик обязан в срок, установленный в заказе-наряде, с участием исполнителя осмотреть и принять отремонтированное автотранспортное средство. С учетом фактически выполненного объема работ и использованных материалов и запасных частей определяется окончательная стоимость заказа. При отсутствии претензий заказчик ставит свою подпись на бланке заказа-наряда.
После окончательной приемки выполненных работ по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств заказчик производит их оплату в сроки и в порядке, указанном в заказе-наряде.
Окончательная стоимость технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств указывается прописью на бланке заказа-наряда. После уплаты денежных средств кассир ставит свою подпись и штамп, подтверждающий факт получения денежных средств. Услуги, выполняемые в срочном порядке (подкачка шин, диагностические работы, некоторые работы технического обслуживания, ремонта, мойка и др.), а также мелкие ремонтные работы, выполняемые в присутствии заказчика, могут осуществляться без оформления документов путем выдачи квитанции, талона, кассового чека и т.п.
По вопросу, касающемуся порядка приема наличных денежных средств, необходимо руководствоваться Постановлением Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 09.01.2002 № 18/1. Исходя из него и конкретной ситуации, рекомендуется рассмотреть вопрос о приобретении специального оборудования. Кассовое оборудование после заключения договора на его обслуживание в сервисном центре регистрируется в ИМНС.
Оплата за выполненный объем работ может быть произведена полностью после их окончания либо путем выдачи аванса в момент оформления заказа-наряда. Общий порядок формирования цен и тарифов на услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств определен Инструкцией о порядке формирования тарифов на услуги по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств, утвержденной постановлением Минэкономики РБ от 28.01.2008 № 23
Согласно этому нормативному документу цены на услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств формируются на основе плановой себестоимости, всех видов установленных налогов и неналоговых платежей, прибыли с учетом качества услуг и конъюнктуры рынка, а также особенностей данного вида услуг.
Тарифы на услуги по техническому обслуживанию и ремонту легковых автомобилей формируются без учета стоимости основных материалов, агрегатов, узлов и деталей.
Тарифы на услуги по техническому обслуживанию и ремонту легковых автомобилей определяются на основе тарифов прейскурантов, утвержденных организацией по каждому виду услуг с применением повышающих коэффициентов, утверждаемых руководителем организации. При ремонте транспортных средств, срок эксплуатации которых превышает 5 лет, к действующим тарифам могут применяться предельные надбавки в следующих размерах:
от 5 до 8 лет – 10 %;
свыше 8 лет – 20 %.
Установленные цены и тарифы на каждый вид технического обслуживания и ремонтных работ утверждаются руководителем организации.
Для обоснования и согласования цены на услуги (работы) составляется калькуляция. В состав калькуляции включаются следующие статьи расходов:
заработная плата и премии рабочих, занятых на проведении технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств;
отчисления в Фонд социальной защиты населения с сумм начисленной заработной платы основных рабочих;
амортизационные отчисления по основным средствам;
плата за аренду помещений, оборудования и т.п.;
общепроизводственные и общехозяйственные расходы;
прочие расходы;
уровень рентабельности;
налоги, уплачиваемые от объема реализации услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств.
Техническое обслуживание делится на три вида – ежедневные, ТО-1, ТО-2.
Техническое обслуживание позволяет поддерживать работоспособность механизмов автомобиля между ремонтами. Текущий ремонт является составной частью технического обслуживания. Он предназначен для восстановления работоспособности агрегата.
Для выполнения технического обслуживания и текущего ремонта применяется комплект приспособлений и контрольно – измерительных приборов. При поступлении автомобиля в автомастерскую для выполнения технического обслуживания или текущего ремонта необходимо выполнить перечень обязательных работ:
Произвести мойку автомобиля от эксплутационного загрязнения.
Произвести проверку технического состояния узлов и агрегатов автомобиля.
Оформить карту технического состояния с указанием дефектных узлов и агрегатов.
Надежность и долговечность работы узлов и агрегатов зависит от качества смазочных материалов и выдерживания сроков их замены, определяемых заводом изготовителем автомобиля и комплектующих агрегатов.
^ Выполнение технического обслуживания (ТО-1).
ТО-1 выполняется через 15000 км или через год эксплуатации автомобиля. Для каждого автомобиля данный параметр определяется заводом-изготовителем автомобиля.
При ТО-1 проверяют надежность крепления агрегатов и узлов, отсутствие подтекания жидкости, очищают электропроводку и агрегаты от эксплутационного загрязнения. Проверяют надежность электроконтакта, проверяют целостность изоляции. Аккумуляторная батарея очищается от эксплутационного загрязнения, очищают вентиляционные отверстия, очищают клеммы от окислов, проверяют уровень и плотность электролита. Проверяется величина прогиба ремня вентилятора. Проверяется свободное перемещение тяг управления дроссельной и воздушной заслонки, эффективность работы тормозов, измеряют люфт рулевого колеса. Производится замена масла в двигателе, коробки передач, проверка работы системы сигнализации, замков, освещения, смазка узлов в соответствии с картой смазки. Неисправные агрегаты и узлы подлежат ремонту.
^ Выполнение технического обслуживания (ТО-2).
ТО-2 выполняется через 30000 км или через два года эксплуатации автомобиля.
ТО-2 состоит из работ выполняемых при ТО-1 и комплексом специфических работ по проверке:
-исправности механизмов открывания и закрывания дверей; герметичности системы охлаждения двигателя;
-крепления и состояние радиатора;
-крепления крышки распределительных шестерен, шкива вентилятора, водяного насоса, радиальный зазор в подшипниках;
-герметичности системы смазки двигателя;
Необходимо: протянуть гайки впускных и выпускных трубопроводов и приемных труб глушителя; проверить состояние подушек опор двигателя; проверить состояние приборов системы питания; снять и промыть фильтрующий элемент и стакан тонкой очистки топлива; проверить действие привода и свободный ход педали сцепления; люфт в шарнирах и шлицевом соединении карданной передачи; проверить состояние и герметичность заднего моста; люфты рулевого механизма; проверить крепление и шплинтовку гаек пальцев шарниров и рычагов поворотных кулаков; состояние балки передней оси; снять тормозные барабаны и очистить тормозные механизмы от грязи; проверить состояние главного тормозного цилиндра, усилителей, трубопроводов; проверить исправности привода и действия стояночной тормозной системы; проверить крепления: стремянок передних и задних рессор, амортизаторов, кронштейнов их крепления; проверить крепления колес, состояние ободов и дисков, состояние и износ шин; очистить АКБ от грязи и пыли, проверить уровень электролита во всех банках батареи; проверить состояние свечей зажигания; после обслуживания проверить работу агрегатов, механизмов и приборов контрольным пробегом; проверить и при необходимости отрегулировать зазоры между клапанами и коромыслами; снять ступицы, промыть подшипники ступицы и сальники в керосине, проверить состояние подшипников, заложить свежую смазку в ступицы колес, отрегулировать подшипники ступицы.
^ Пример периодического технического обслуживания автомобиля Газель (ТО-1, ТО-2).
^ Содержание работ
Периодичность
Технические требования
Инструмент и материалы
ТО-1
ТО-2
СО
1
2
3
4
5
6
Двигатель
Проверить:
- состояние и герметичность систем охлаждения, питания, смазки
+
+
-
Подтекание охлаждающей жидкости, топлива, масла не допускается
Визуально
- угол опережения зажигания ЗМЗ-4025, -4026, УМЗ-4215.
+
+
-
При необходимости отрегулировать
Страбоскоп
Проверить крепление:
- головки блока цилиндров (4215, ЗМЗ-4025, 4026)
-
+
-
Ключ 17мм
1
2
3
4
5
6
- масляного картера
-
+
-
Ослабленные гайки подтянуть
Ключ 13 мм
- фильтра-отстойника (УМЗ-4215), фильтра тонкой очистки топлива (УМЗ-4215)
-
+
-
Ослабленные гайки подтянуть
Ключ 13 мм
- радиатора и водяного насоса, корпуса термостата, шкива водяного насоса и натяжного ролика**
-
+
-
Ослабленные гайки подтянуть
Ключ 13 мм
- генератора и стартера
-
+
-
Ослабленные гайки подтянуть
Ключ 17 мм, 19 мм
- приводов воздушной и дроссельных заслонок карбюратора
+
+
-
Ослабленное крепление подтянуть
Ключ 10 мм, отвертка
Отрегулировать:
- натяжение ремня (ремней** 4215, ЗМЗ-4025, 4026) привода агрегатов
+
+
-
Линейка с динамометром, ключи 12, 13 мм
- минимальную частоту вращения коленчатого вала на холостом ходу и содержание окиси углерода (СО) и углеводорода (СН)
+
+
-
Тахометр, отвертка, газоанализатор
- зазор между электродами свечей
+
+
-
Зазор должен быть 0,8-0,95 мм (ЗМЗ-4025, 4026); 0,7-0,85 мм (ЗМЗ-4061, 4063, УМЗ-4215)
Щуп, свечной ключ
- зазор между клапанами и коромыслами (4215, ЗМЗ-4025, 4026)
-
+
-
Ключ 13 мм, отвертка, щуп
Очистить:
- корпус воздушного фильтра карбюратора и продуть фильтрующий элемент
-
+
-
Продуть изнутри гофр, а затем снаружи
Источник сжатого воздуха
- корпус воздушного фильтра карбюратора и заменить фильтрующий элемент
-
++
-
Ветошь
1
2
3
4
5
6
- корпус топливного фильтра-отстойника и его фильтрующий элемент (осенью)
-
-
+
После установки корпуса на место убедиться в отсутствии подтекания топлива
Ключи 10, 12 мм, плоскогубцы, неэтилированный бензин, ветошь
- стакан-отстойник фильтра тонкой очистки топлива (для двигателей УМЗ-4215) и промыть сетчатый фильтрующий элемент. Заменить бумажный фильтрующий элемент***
-
+
-
После установки стакана на место убедиться в отсутствии подтекания топлива
Неэтилированный бензин, ветошь
- высоковольтные провода и помехо-подавительные наконечники свечей зажигания
+
+
-
Неэтилированный бензин, ветошь
- наружные поверхности приборов зажигания, крышку и бегунок датчика-распределителя зажигания (4215, ЗМЗ-4025, 4026)
+
+
-
Неэтилированный бензин, ветошь
Слить отстой из топливного бака (осенью)
-
-
+
Емкость для бензина, ключ 24 мм
Слить отстой из корпуса топливного фильтра-отстойника
-
+
-
Ключ 17
Заменить:
- свечи зажигания
-
++
-
Ключ свечной
- фильтр тонкой очистки топлива (для двигателей ЗМЗ-402, 406)
-
-
-
Подтекания топлива не допускается
Трансмиссия
Проверить:
- состояние и герметичность гидропривода сцепления, коробки передач и заднего моста
+
+
-
Подтекания жидкости и масла не допускается
Визуально
- затяжку гайки фланца ведущей шестерни заднего моста
-
+
-
Ключи 14, 17, 27 мм,
1
2
3
4
5
6
- крепление редуктора заднего моста
-
++
-
Ослабленные гайки подтянуть
Ключ 14 мм
- крепление главного и рабочего цилиндров сцепления, оси толкателя главного цилиндра сцепления
-
-
+
Ослабленные гайки подтянуть
Ключи 13, 17 мм
- картера сцепления к блоку цилиндров
-
-
+
Ослабленные гайки подтянуть
Ключ 14 мм
- крепление коробки передач и ее картеров
-
-
+
Ослабленные гайки подтянуть
Ключи 12, 19 мм
Очистить:
- сапуны коробки передач и заднего моста
-
+
-
Ветошь
** Через каждые 500 км.
***Для фильтра с бумажным фильтрующим элементом
В зависимости от специализации автосервиса и предоставлении услуг диагностики агрегатов перечень используемого оборудования может разниться. К примеру, диагностический стенд замера тормозных усилий (ориентировочная цена 9 тыс.$), установка для регулировки света фар (1.3 тыс.$), установка по заправке кондиционера (5,2 тыс.$), установка по откачке масла (0,4 тыс.$), установка по прокачке тормозной жидкости (0,4 тыс.$) позволят в значительной степени усовершенствовать механизм выявления неисправностей и автоматизировать технические процессы на СТО.
Как мы отмечали ранее, большой спектр услуг привлекает клиентов. Впрочем, Вы можете начать дело с небольшой специализированной станции технического обслуживания, ограничившись одни видом ремонтных работ, но доведя его до совершенства.
Специализация автосервиса на одном из направлений, к примеру, замене смазочного материала в агрегатах автомобилей, качество и быстрота выполнения услуг, позволят получить преимущества.
Оборудование можно закупить у официальных дистрибьюторов в Беларуси.
К основному подъемно-смотровому оборудованию и сооружениям относятся осмотровые канавы, эстакады и подъемники, а к вспомогательному - домкраты, гаражные опрокидыватели и т.п. На ремонтном участке можно оборудовать специализированный пост для замены смазочного материала в агрегатах автомобилей и дозаправки его охлаждающей жидкостью. В процессе замены можно использовать горюче-смазочные материалы Castrol, Mobil, Esso и других известных производителей, стоимость которых соответствует официальным прейскурантам этих фирм для дилеров и авторизованных сервисных станций.
Можно предложить к оказанию:
Услуги по замене моторного масла.
Услуги по замене масла в механической и автоматической коробке передач.
Услуги по замене антифриза.
Услуги по замене тормозной жидкости.
Операции по замене тормозной жидкости и прокачке тормозной системы являются наиболее часто выполняемым работам на станциях технического обслуживания и ремонта легкового и грузового автотранспорта по замене смазочных материалов, поэтому выбор надежного оборудования в данном случае предопределяет быстроту оказания услуги и срок эксплуатации оборудования. Установки для слива и откачивания моторных и трансмиссионных масел из агрегатов.
Установки для удаления (извлечения) моторных и трансмиссионных масел из агрегатов классифицируются по принципу их действия на:
сливные установки – масла удаляются методом самотека масла под действием силы тяжести через сливное отверстие в агрегате
декомпрессионные установки – масла удаляются методом откачки из агрегата в объем установки, давление в котором ниже атмосферного (т.е. поток масла определяется разностью давлений в приемнике масла установки и внешним давлением). При отсутствии сливных отверстий в агрегатах автомобиля подобные установки переходят в разряд необходимых на соответствующем участке станции обслуживания.
комбинированные установки – масла удаляются в зависимости от ситуации методом откачки (декомпрессии) или самотеком (методом слива);
пневматические установки – комплектуются пневмонасосом, подключенном к пневмолинии и соответствующими аксессуарами для откачки масел.
По способу расположения вышеперечисленных установок их разделяют на: переносные, передвижные и стационарные. Наконец, следует принять во внимание и способ удаления (опустошения, разгрузки) масел из резервуара установок после их максимального заполнения
еще рефераты
Еще работы по разное
Реферат по разное
Преподаватели: Захарова А. Г., к п. н., доцент каф. МпбхиГ, контактные данные: 22-55-64, 8924-367-95-64, xbgzag@mail
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Рабочая тетрадь 1
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Администрация муниципального образования
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Агентский договор №
17 Сентября 2013