Реферат: 1. термины и определения

Договор

на обслуживание банковских счетов и вкладов с использованием системы дистанционного банковского обслуживания «ДБО BS-Client. Частный Клиент»


Открытое акционерное общество «Витабанк», именуемое в дальнейшем «Банк», с одной стороны, и физическое лицо, обладающее гражданской дееспособностью в полном объеме и присоединившееся к условиям настоящего Договора путем подписания Заявления на обслуживание банковских счетов и вкладов с использованием системы дистанционного банковского обслуживания «ДБО BS-Client. Частный Клиент», именуемый в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, совместно именуемые «Cтороны» заключили настоящий Договор о нижеследующем:

^ 1. ТЕРМИНЫ и ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Аппаратное Обеспечение - программно-технические средства Клиента, необходимые для пользования Услугами. Аппаратное Обеспечение включает в себя персональный компьютер IВМ РС (или 100% совместимый с ним) следующей конфигурации: VGА совместимый дисплей, поддерживающий разрешение не менее 800x600; клавиатура со 101 клавишей, русско-латинская; процессор Intel Pentium (либо аналогичный) и выше; не менее 64 Мбайт оперативной памяти; Операционная система Microsoft Windows 98/МЕ/МТ/2000/ХР; канал доступа в Интернет; принтер, надлежащим образом установленный в операционной системе; HTML браузер, удовлетворяющий следующим требованиям: Microsoft Internet (Expoler 5.0 и выше с поддержкой 128-битного шифрования).

Аутентификация - однозначное установление личности Клиента путем автоматизированной проверки Пароля, указанного Клиентом при обращении к Системе, включающей проверку соответствия Пароля и Логина Клиента.

База данных Банка - часть Системы, содержащая информацию о Клиенте, предназначенную для его Идентификации и Аутентификации в соответствии с настоящим Договором.

Идентификация — проверка Системой факта регистрации в Базе данных Банка Логина, использованного Клиентом при обращении к Системе, а также установление принадлежности указанного Логина Клиенту.

Информация - информация, связанная с ведением счетов Клиента в Банке и с операциями по этим счетам, предоставляемая Клиенту Банком с использованием Системы «ДБО BS-Client. Частный Клиент».

Клиентская часть Системы, СКЗИ - программное обеспечение, при помощи которого, осуществляется криптографическое преобразование Информации и Поручений. Клиентская часть Системы должна быть установлена на Аппаратном Обеспечении и подключена к системе электронной обработки данных Банка.

Логин — уникальная последовательность цифровых символов, присваиваемая Клиенту при регистрации Клиента в Системе «ДБО BS-Client. Частный Клиент».

Носитель Сеансовых Ключей - ^ таблица Сеансовых Ключей.

Пароль — буквенно-цифровое обозначение, связанное с присвоенным Клиенту Логином и обеспечивающее аутентификацию Клиента в Системе.

Сеансовый Ключ — выдаваемый Клиенту Банком разовый пароль, используемый Клиентом для подтверждения Поручения, передаваемого через Систему «ДБО BS-Client. Частный Клиент». Сеансовый Ключ является аналогом собственноручной подписи Клиента.

Система «ДБО BS-Client. Частный Клиент» - специальное прикладное программное обеспечение, используемое для предоставления и пользования Услугами и состоящее из подсистем обработки, хранения, защиты и передачи информации через глобальную информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» с использованием средств SSL шифрования Microsoft Windows, именуемая в дальнейшем «Система».

Средства доступа - набор средств Идентификации и Аутентификации Клиента, а также подтверждения Клиентом Поручения. Средства доступа включают в себя: Логин, Пароль, Сеансовые Ключи, Клиентскую часть Системы.

Услуги - передача Банком Клиенту Информации и/или прием Банком от Клиента Электронных Поручений с использованием Системы «ДБО BS-Client. Частный Клиент», указанных в п. 2.2 настоящего Договора.

Фактические расходы - расходы, возникающие у Банка при предоставлении Услуг.

Электронное Поручение, Поручение - поручение Клиента по счету или по операции, передаваемое им на исполнение Банку с использованием Системы «ДБО BS-Client. Частный Клиент» в виде специальным образом оформленного и зашифрованного блока информации.


^ 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий Договор устанавливает порядок предоставления и пользования Услугами, а также права и обязанности Сторон.

2.2. Услуги, оказываемые Банком Клиенту, включают передачу указанной ниже Информации и Поручений:

а) Детальная информация по счету ("Состояние счета"), содержащая: номер и тип счета, валюту и остаток счета.

б) Информация о движении средств по счету ("Информация о движении средств"), содержащая кредитовые и дебетовые записи, расположенные в хронологическом порядке по дате валютирования, в пределах периода, установленного Банком.

в) Информация о Поручении, которая включает в себя сведения об исполнении Банком Поручения, в том числе уточнение реквизитов и сведений, необходимых для его исполнения, информацию об аннулировании Поручения.

г) Поручения:

платежное поручение;

заявление на перевод иностранной валюты;

заявление на проведение конверсии.

Состояние счета и Информация о движении средств выдаются без обязательств со стороны Банка, ввиду технологических особенностей обработки банковских документов в течение операционного дня (данные, полученные Клиентом с помощью Системы, могут не содержать информации о документах принятых Банком и находящихся в процессе обработки).

2.3. Бесперебойное пользование Услугами гарантируется Банком только в течение операционного дня с 09 часов 30 минут до 17 часов 30 минут (по пятницам и предпраздничные дни - до 16 часов 00 минут) по московскому времени ("рабочий день").

2.4. Передача в Банк на исполнение Электронных Поручений в рамках использования Услуг предполагает предоставление Клиентом Банку всех реквизитов и информации, предусмотренных соответствующими стандартными бланками, использование которых предписывается Банком для передачи ему платежных инструкций на бумажных носителях. При этом понимается, что все правила Банка, относящиеся к порядку заполнения реквизитов бланков, распространяются на Электронные Поручения.

Если в соответствии с действующим порядком, к платежным и иным поручениям требуется приложение определенных документов, Банк вправе не исполнять поручения до предоставления Клиентом необходимых документов в Банк. Исключением из настоящего правила являются случаи, когда указанные документы, по согласованию с Банком, представлены в Банк в предварительном порядке.

Каждое Электронное Поручение, направляемое на исполнение в Банк, должно быть подписано Сеансовым Ключом.

Каждая Информация и Электронное Поручение, переданные посредством Системы, рассматриваются как рабочая (действительная) информация и как рабочее (действительное) поручение.

Перечень Услуг, установленный в п.2.2 настоящего Договора, может быть в любое время изменен Банком: расширен - с последующим извещением Клиента, сокращен - с предварительным извещением Клиента за 3 (три) рабочих дня до вступления в силу соответствующих изменений. Информация об изменении перечня услуг помещается для ознакомления на Интернет - сервере Системы. В случае если сокращение Перечня Услуг вызвано изменением действующего законодательства, указанный срок может быть сокращен.

2.9. Настоящий Договор ни в коей мере не затрагивает и не изменяет действующие банковские правила о порядке ведения счетов Клиента в Банке, режимы этих счетов, порядок совершения операций по ним, а также положения договоров на расчетно-кассовое обслуживание в валюте РФ и в иностранной валюте, заключенных между Банком и Клиентом.


^ 3. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Аппаратное Обеспечение приобретается и устанавливается Клиентом за собственный счет. Клиентская часть Системы устанавливается на Аппаратном Обеспечении и подключается к системе электронной обработки данных Банка Клиентом самостоятельно.

Электронные Поручения передаются в специальном формате (в структурированном виде). Выданные Клиентом Банку Электронные Поручения не требуют представления Клиентом в Банк их версий на бумажных носителях.

3.3. Электронные Поручения Клиента подлежат исполнению Банком при условии, что они являются подлинными, как это определено ниже.

Электронное Поручение, переданное через Систему «ДБО BS-Client. Частный Клиент», считается подлинным и выданным Клиентом надлежащим образом, если оно подтверждено Клиентом с использованием Сеансового Ключа при условии успешной Идентификации и Аутентификации Клиента в Системе.

Подтверждением Идентификации и Аутентификации Клиента в Системе являются электронные документы (электронные журналы, электронные протоколы и т.д.) в цифровой форме, хранящиеся в Банке. Электронные документы (электронные журналы, электронные протоколы и т.д.) предоставляются Банком в качестве подтверждающих документов при рассмотрении спорных ситуаций, в том числе в суде.

3.5. Для получения нового комплекта Сеансовых ключей, Клиенту необходимо лично обратиться в Банк, где ему выдадут новый комплект. Оплата за данную операцию производится в соответствии с Тарифами Банка.

3.6. Факт передачи Клиенту Средств доступа оформляется распиской в получении средств доступа к Системе «ДБО BS-Client. Частный Клиент».

3.7. Пароль, Логин, Сеансовые Ключи считаются действующими с момента регистрации в Базе данных Банка до получения Банком письменного заявления Клиента об их недействительности, либо до замены их Банком в случаях, предусмотренных настоящим Договором.


^ 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Банк обязан:

4.1.1. зарегистрировать Клиента в Системе, сформировать и передать Клиенту Средства доступа;

4.1.2. производить замену Сеансовых Ключей в порядке, указанном в п.3.5;

4.1.3. производить за свой счет исправление ошибок в работе Системы, возникших по его вине;

4.1.4. консультировать Клиента по вопросам эксплуатации Системы;

4.1.5. принимать меры для обеспечения защиты Информации, а также содержания Электронных Поручений;

4.1.6. в случае, если Банк письменно извещен Клиентом об утере последним Носителя Сеансовых Ключей, не принимать к исполнению Электронные Поручения, подписанные Сеансовыми Ключами, до урегулирования вопроса об их замене.

^ 4.2. Банк имеет право:

4.2.1. вносить изменения и дополнения в настоящий Договор без предварительного согласования с Клиентом с последующим извещением об этом Клиента. Информация об изменении договора помещается для ознакомления на Интернет - сервере Системы;

4.2.2. доводить до сведения Клиента всю информацию о Системе путем ее размещения на Интернет - сервере Системы. При этом Стороны подтверждают, что информация считается доведенной до Клиента по истечении 3 (трех) рабочих дней с даты ее размещения (включая день размещения);

4.2.3. устанавливать и изменять (увеличивать, уменьшать) в одностороннем порядке ограничения (лимиты) по операциям с использованием Системы. Информация о решении Банка об установлении и/или изменении указанных ограничений (лимитов) помещается для ознакомления на Интернет - сервере Системы;

4.2.4. отказать в исполнении Поручения в случае, если Клиент не идентифицирован и не аутентифицирован в порядке, предусмотренном настоящим Договором, а также в случае, если операция превышает лимит операций, установленный согласно п.4.2.3.;

4.2.5 блокировать доступ к Системе в случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора;

4.2.6. отказать Клиенту в приеме Поручения с использованием Системы. В этом случае надлежащим образом оформленный документ должен быть представлен Клиентом в Банк на бумажном носителе.

^ 4.3. Клиент обязан:

4.3.1. использовать для получения Услуг надлежащее и исправное Аппаратное Обеспечение, а также обеспечивать его техническое обслуживание;

4.3.2. устанавливать Клиентскую часть новой версии Системы, предлагаемую Банком, и осуществлять за свой счет модификацию Аппаратного Обеспечения, необходимую для применения новой версии Системы;

4.3.3. использовать Услуги в строгом соответствии с настоящим Договором;

4.3.4. регулярно сверять Информацию с собственными данными и информировать Банк о любых обнаруженных расхождениях в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты обнаружения такого расхождения;

4.3.5. при первом использовании Системы изменить Пароль, хранить его в тайне и предпринимать необходимые меры предосторожности для предотвращения его несанкционированного использования, менять его не реже одного раза в месяц, а также немедленно ставить Банк в известность обо всех случаях, когда Клиент знает или подозревает, что Пароль стал известен иным лицам;

4.3.6. не передавать другим лицам информацию о Пароле, Логине, Сеансовых Ключах;

4.3.7. в случае утраты Носителя Сеансовых Ключей, а также в случае получения другими лицами с ведома или без ведома Клиента информации о Пароле, Логине, Сеансовом Ключе немедленно информировать об этом Банк. В течение 3 (трех) рабочих дней подтвердить любое устное сообщение письменным заявлением в адрес Банка. До момента получения Банком соответствующего письменного заявления нести ответственность за все операции по счетам Клиента в Банке, совершенные иными лицами с ведома или без ведома Клиента;

4.3.8. оплачивать Банку в установленном Банком порядке стоимость пользования Услугами в соответствии с разделом 5 настоящего Договора, а также возмещать ему все Фактические расходы;

4.3.9. ни при каких обстоятельствах не передавать третьим лицам свои права и обязанности, приобретенные по настоящему Договору и другие материалы, переданные Клиенту в соответствии с настоящим Договором.


^ 5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется Тарифами Банка. Фактические расходы оплачиваются Клиентом по фактической стоимости.

5.2. Банк вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять Тарифы, в том числе вводить плату за новые Услуги. Изменения и дополнения Тарифов доводятся до сведения Клиента не позднее, чем за 5 (пять) дней до даты их введения, путём помещения соответствующих изменений (дополнений) в виде объявления в Банке, а также на Интернет - сервере Системы.

5.3. Клиент предоставляет Банку право списания без дополнительных инструкций и согласия Клиента сумм стоимости пользования Услугами, а также Фактических расходов, предусмотренных и причитающихся Банку в соответствии с настоящим Договором, со своего текущего счета в Банке, указанного в Заявлении на подключение к Системе «ДБО BS-Client. Частный Клиент». При отсутствии или недостаточности денежных средств на этом счете Банк имеет право списывать недостающую сумму с любого счета Клиента в Банке, производя при необходимости конверсию в соответствии с Тарифами Банка.

5.4. При наличии задолженности Клиента по оплате Услуг Банка по настоящему Договору в течение трёх месяцев подряд, Банк имеет право в одностороннем порядке приостановить действие настоящего Договора.

5.5. Стороны договариваются, что положение о списании без дополнительных инструкций и согласия Клиента, предусмотренное в настоящем Договоре, надлежащим образом дополняет все договоры банковских счетов Клиента в Банке.

5.6. В случае списания Банком со счета (счетов) Клиента сумм в возмещение своих Фактических расходов Банк будет представлять Клиенту расчет таких расходов, который не подлежит какому-либо оспариванию со стороны Клиента (за исключением случая арифметической ошибки).


^ 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) Сторонами своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

6.2. Банк не несет ответственности:

за неисправности в функционировании Аппаратного Обеспечения, а также Клиентской части Системы на неисправном Аппаратном Обеспечении;

за надежность функционирования программного обеспечения или системы связи третьей стороны, используемой при пользовании Услугами;

за несанкционированное использование Пароля, Сеансовых Ключей, подлоги и злоупотребления при их использовании;

в случае если информация о Пароле, Логине, Сеансовых Ключах, станет известной иным лицам в результате недобросовестного выполнения Клиентом условий их хранения и использования;

в случае если Информация, информация о Пароле, Логине, Сеансовых Ключах, станет известной иным лицам в результате прослушивания или перехвата каналов связи во время их использования.

6.3. Убытки (за исключением упущенной выгоды), причиненные одной из Сторон другой Стороне вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств в соответствии с настоящим Договором, подлежат возмещению виновной Стороной.

6.4. Банк не возмещает убытки, которые может понести Клиент в связи с пользованием Услугами, вызванные, в частности, следующими обстоятельствами:

изданием уполномоченными органами Российской Федерации или иностранного государства нормативных актов, запрещающих или затрудняющих пользование Услугами;

нарушением функционирования линий электросвязи или перебоями в снабжении электроэнергией;

повреждением, поломкой или разрушением Аппаратного Обеспечения;

нарушением Клиентом тайны по счетам и операциям;

действиями третьих лиц, а также обстоятельствами, от Банка не зависящими;

каким-либо нарушением Клиентом настоящего Договора.


7. Прочие условия


7.1. Каждая из Сторон имеет право в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг/пользования Услугами, письменно предупредив об этом другую Сторону за 10 (десять) рабочих дней.

Все споры, которые могут возникнуть между Сторонами, решаются Сторонами путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии - 30 (тридцать) календарных дней. В случае если Стороны не придут к взаимному согласию, возникшие споры подлежат рассмотрению в Калининском Федеральном суде г. Санкт - Петербурга в соответствии с материальным и процессуальным правом Российской Федерации.

7.2. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются договорами банковского счета, заключенными между Банком и Клиентом, и действующим законодательством.

7.3. Банк имеет право отказать в приеме платежного поручения по тем же причинам, по которым возможен возврат документов на бумажном носителе. Причина отказа обязательно должна быть занесена в поле «возврат» электронного платежного Поручения.


^ 8. ПОЧТОВЫЕ И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Открытое акционерное общество «Витабанк»

ИНН 7831000147, КПП 783501001

195220, Санкт - Петербург,

пр. Непокоренных, д. 17, корп. 4, лит. В

БИК 044030758,

кор. счет 30101810900000000758

в ГРКЦ ГУ ЦБ РФ по Санкт - Петербургу,

ОКПО 09804384, ОКОНХ 96120,

ОГРН 1027800000183, ОКФС 43,
ОКОПФ 47,СОАТО 1140262000.



Договор на обслуживание банковских счетов и вкладов с использованием системы дистанционного банковского обслуживания «ДБО BS-Client. Частный Клиент»

страница