Реферат: Информационное письмо 169 от 30 августа 2005г

Информационное письмо 169 от 30 августа 2005г.                                                  


ВНЕСЕНИЕ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ В PNR

          В связи с введением в Индии с 1 октября 2005 года системы APIS (Advance Passenger Information System) просим обратить особое внимание на обязательное внесение в PNR паспортных данных пассажиров, следующих в направлении Индии.  

 

ОБОЗНАЧЕНИЕ НОРМЫ БЕСПЛАТНОГО ПРОВОЗА БАГАЖА

      В связи с участившимися случаями неправильного оформления авиабилетов на трансатлантические перевозки в части обозначения нормы бесплатного провоза багажа, обращаем Ваше внимание, что в соответствии с правилами Аэрофлота и международной практикой, на трансаталантических маршрутах предусмотрена система Piece Concept (PC). В этом случае обозначение нормы бесплатного провоза багажа в килограммах недопустимо, за нарушение предусмотрены штрафные санкции.

^ Будьте внимательны при оформлении авиабилетов !

  

 ИНФОРМАЦИЯ О ВОЙДИРОВАНИИ БИЛЕТА В СИСТЕМЕ MySabre

       Обращаем Ваше внимание, что информацию о войдировании билета в системе MySabre необходимо вносить в бронирование с помощью элемента OSI:

        3OSI SU VOID5552412345678



 

^ Просим учитывать в работе и желаем успешных продаж !




^ Правила бронирования групп на рейсы Аэрофлота
совместной эксплуатации


Правила бронирования на рейсы Аэрофлота совместной эксплуатации, описанные в настоящем разделе, распространяются только на рейсы перечисленные ниже. Для бронирования групп на остальные рейсы Аэрофлота совместной эксплуатации распространяются правила первого раздела.

Для создания группового запроса на рейсы Аэрофлота совместной эксплуатации, которые выполняются в партнерстве с другими перевозчиками на основе свободной продажи и не являются собственными рейсами Аэрофлота, бронирование необходимо создавать только на рейс партнера-оператора:


Маркетинговый рейс Аэрофлота

Маршрут

Рейс оператора

Код бронирования

*SU405

MOW-LJU

JP915

S

*SU406

LJU-MOW

JP914

S

*SU453

MOW-PRG

OK893

Q

*SU454

PRG-MOW

OK892

Q

*SU455

MOW-PRG

OK895

Q

*SU456

PRG-MOW

OK894

Q

*SU469

MOW-PRG

OK905

Q

*SU461

MOW-WAW

LO678

G

*SU462

WAW-MOW

LO677

G

*SU425

MOW-SOF

FB364

G

*SU426

SOF-MOW

FB363

G

*SU433

MOW-MLA

KM573

G

*SU434

MLA-MOW

KM572

G



В групповое бронирование в обязательном порядке вносится элемент SSR с указанием кода тарифа, ссылки на соглашение code-share, полного маршрута. Для всех групповых запросов Аэрофлота – код тарифа GGV10.

В случае комбинации маркетингового рейса Аэрофлота, выполняющегося авиакомпанией OK, и собственного рейса Аэрофлота, бронирование необходимо производить:

для рейсов, выполняющихся авиакомпанией OK в классе Q;

для собственных рейсов Аэрофлота в классе G.



Пример 1:

Бронирование для группы 10 пассажиров по маршруту MOW-PRG-MOW на рейсы *SU453/10JUL и SU142/18JUL должно содержать все обязательные элементы PNR c запросом следующих полетных блоков и элемента SSR:


OK893Q 10JUL SVOPRG HL10 1715 1810

SU142G 18JUL PRGSVO HL10 1025 1505

SSR GRPF YY GGV10/CODE-SHARE FREE-SALE AGR/SVO-PRG-SVO


Пример 2:

Бронирование для транзитной группы 20 пассажиров по маршруту WAW-MOW-PEK-MOW-WAW на рейсы *SU462/20JUL, SU571/20JUL, SU572/27JUL, *SU461/27JUL должно содержать все обязательные элементы PNR c запросом следующих полетных блоков и элемента SSR:

LO677G 20JUL WAWSVO HL20 1605 2005

SU571G 20JUL SVOPEK HL20 2235 0935+1

SU572G 27JUL PEKSVO HL20 1140 1530

LO678G 27JUL SVOWAW HL20 2100 2110

SSR GRPF YY GGV10/CODE-SHARE FREE-SALE AGR/WAW-SVO-PEK-SVO-WAW


Пример 3:

Бронирование для группы 15 пассажиров по маршруту MOW-LJU-MOW, созданное только на рейсы партнера-оператора, в обязательном порядке должно содержать полетный сегмент на искусственном рейсе Аэрофлота SU2996 по маршруту АААААВ. Это необходимо для автоматического поступления этого бронирования в очередь отдела групповых перевозок для назначения цены.

JP 915G 29JUN 3 SVOLJU HL17 1705 1815

JP 914G 03JUL 7 LJUSVO HL17 1120 1615

SU2996G 4JUL 1 AAAAAB HL17 1000 1330‡1

SSR GRPF YY GGV10/CODE-SHARE FREE-SALE AGR/SVO-LJU-SVO


Все подобные групповые запросы рассматриваются в отделе групповых перевозок согласно стандартной технологии работы с группами. Замена фамилий в данных групповых запросах запрещена. Для данной категории перевозок действуют правила RUG2, за исключением пункта 16/B – изменение маршрута и дат вылета запрещено. Оформление авиабилетов производится согласно стандартной технологии с добавлением в графу ENDORSEMENT/RESTRICTIONS обязательной записи - SU BLOCK ONLY- .


Контактные телефоны отдела групповых перевозок:

(095) 928 8213, 928 9775, 928 7229, fax 928 6558

Контроль подтвержденных групп:

(095) 928 5377
^ Штрафные санкции за несвоевременную аннуляцию мест на рейсах Аэрофлота (всей группы или ее части) в подтвержденном групповом бронировании


^ 1. Для групп с международными участками установлены штрафные санкции в размере:

-25% от тарифа/цены NET за каждое место при аннулировании в период от 21 до 14 дней до даты вылета.

Исключение: а) группы из ATH, BUD, SOF, BEG, WAW, BUH, ZAG, STO, CPH, OSL, HEL (кроме транзитных групп в ULN и BKK);

б) группы в/из DEL/BOM (кроме транзитных групп);

в) группы в PEK/SHA (кроме транзитных групп);

г) группы из MOW в HKG (кроме перевозок в период OCT, DEC- FEB).

-50% от тарифа/цены NET за каждое место при аннулировании в период от 14 дней до дня вылета;

Исключение: а) группы в PEK/SHA (кроме транзитных групп);

б) группы в/из DEL/BOM (кроме транзитных групп) -50% от тарифа/цены NET за

каждое место при аннулировании в период от 10 дней до дня вылета;

-90% от тарифа/цены NET за каждое место при аннулировании в день вылета.

Исключение: а) группы в PEK/SHA (кроме транзитных групп) -25% от тарифа/цены NET за

каждое место при аннулировании в день вылета.


2. Для групп внутри РФ, между РФ и СНГ и странами Балтии установлены штрафные санкции в размере:

-25% от тарифа/цены NET за каждое место при аннулировании в период от 10 до дня вылета;

-90% от тарифа/цены NET за каждое место при аннулировании в день вылета.


3. Для прямых групп в/из LED устанавливаются штрафные санкции в размере:

-25% от тарифа/цены NET за каждое место при аннулировании в день вылета.