Реферат: Робоча навчальна програма затверджено навчально-методичною Радою університету протокол № від " " 2003 р

Міжнародний університет фінансів


МАРКЕТИНГ


РОБОЧА НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА


ЗАТВЕРДЖЕНО

Навчально-методичною Радою університету

протокол № ___

від "__"__________ 2003 р.


Київ 2003

Маркетинг. (Робоча навчальна програма)


Укладач: Заплатинський В.М., к.с.-г.н., доцент


Рецензент: Ткаченко Н.Б., к. е. н.


Відповідальний за випуск: Толпеко А.І., к.т.н., доцент.


© Міжнародний університет фінансів

1. МЕТА, ОСНОВНІ ЗАВДАННЯ ТА ПРЕДМЕТ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ "МАРКЕТИНГ", ЇЇ МІСЦЕ В НАВЧАЛЬНОМУ ПРОЦЕСІ

В сучасних умовах особливого значення набуває діяльність підприємств, скерована на розвиток бізнесу, орієнтованого на задоволення потреб споживача. Маркетинг є однією з основних дисциплін щодо вивчення ринку, розробки стратегії та тактики діяльності підприємства.

Робочу програму курсу «Маркетинг» призначено для студентів
заочної форми навчання економічних спеціальностей.

В курсі розглядаються: маркетинг як теорія та практика діяльності підприємства в ринкових умовах, сучасна концепція маркетингу, основні етапи маркетингової діяльності, зокрема, планування та контролю маркетингу тощо. Вивчення курсу дозволяє надати знання стосовно стратегії та тактики прийняття маркетингових рішень, сформувати навички практичного застосування основних інструментів маркетингу.

Дисципліна призначена сформувати у студента комплексний підхід до вирішення маркетингових завдань, що стоять перед підприємством будь-якої форми власності та специфіки діяльності.

Головна мета вивчення курсу "Маркетинг" — формування у студентів систематичних теоретичних знань та набутті ними практичних навичок маркетингової діяльності підприємства в умовах ринкової економіки.

Завданням вивчення курсу «Маркетинг» є формування у студентів знань з питань:

теоретичних та методологічних основ маркетингу;

системного підходу до маркетингової діяльності підприємства;

макро- та мікросередовища маркетингу;

основних методів маркетингових досліджень;

сегментування ринку та вибору цільових сегментів;

розробки комплексу маркетингу;

організації та контролю маркетингової діяльності;

стратегічного планування та розробки програм маркетингу;

процесу управління маркетингом;

особливостей маркетингової діяльності в Україні та за кордоном.

Після вивчення дисципліни студенти повинні вміти:

проводити дослідження ринку;

проводити сегментацію ринків;

виконувати аналіз маркетингової політики підприємства;

вирішувати питання маркетингової діяльності підприємства, що відносяться до планування продукту, ціноутворення, просування, збуту.

Вивчення курсу «Маркетинг» базується на загальних знаннях
економічної теорії. Курс також пов'язаний з такими дисциплінами, як "Макроекономіка", "Мікроекономіка", "Політична економія", "Менеджмент" та ін.

Предмет разом з іншими дисциплінами буде безпосередньо
формувати якості, необхідні для майбутніх фахівців.


^ 2. ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛІНИ З РОЗПОДІЛОМ НАВЧАЛЬНОГО ЧАСУ ЗА ВИДАМИ ЗАНЯТЬ ВІДПОВІДНО ДО НАВЧАЛЬНОГО ПЛАНУ



№

Тематика

Кількість годин

Всього

Лекції

Практичні та семінарські

Індиві-дуальна робота

Самостійна робота студента



Суть та зміст маркетингу. Сучасна концепція маркетингу.

7

1

1

—

5



Ринок. Комплексний аналіз та прогнозування ринку.

14

2

2

2

8



Товарна політика в системі маркетингу підприємства

10

2

2

1

5



Маркетингова цінова політика

10

2

2

—

6



Політика розповсюдження в системі маркетингу підприємства

10

2

2

1

5



Комунікаційна політика в системі маркетингу підприємства

14

2

2

2

8



Розробка стратегії маркетингу

17

2

2

4

9



Управління маркетинго­вою діяльністю

12

2

2

2

6



Міжнародний маркетинг

7

1

1

—

5



Особливості і умови маркетингової діяльності в Україні

7

1

1

—

5




ВСЬОГО

108

17

17

12

62



^ 3. ЗМІСТ ДИСЦИПЛІНИ ЗА ТЕМАМИ Тема 1. Суть та зміст маркетингу. Сучасна концепція маркетингу.
Розвиток маркетингу в процесі формування ринкових відносин. Маркетинг як філософія бізнесу. Основні поняття маркетингу -"потреба", "попит", "мотив", тощо. Комплекс маркетингу та його інструменти. Сучасні концепції управління маркетинговою діяльністю. Основні етапи маркетингової діяльності.
Тема 2. Ринок. Комплексний аналіз та прогнозування ринку.
Основні етапи та методи маркетингових досліджень. Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів. Ринок, його сутність. Типи ринків. Конкуренція та її сутність. Види конкурентних ринків. Основні функції конкуренції на ринку. Особливості ринків некомерційних та державних установ. Прогнозування ринку. Об'єкти та методи прогнозування. Економіко-математичні методи, методи експертних оцінок. Метод сценаріїв як сучасний інструмент прогнозування складних ринкових тенденцій.
Тема 3. Товарна політика в системі маркетингу підприємства
Складові комплексу маркетингу. Товар. Еволюція поняття "товар". Визначення товару в маркетингу. Три рівня товару. Класифікація споживчих та промислових товарів.

Типова схема опису товару. Показники якості та конкурентоспроможності. Асортимент та номенклатура товарів. Марки та марочна політика фірми. Види попиту на товари. Поняття про життєвий цикл товару. Види життєвих циклів товарів. Упаковка товару. Функції упаковки. Маркування товарів.
Тема 4. Маркетингова цінова політика
Визначення цілей ціноутворення та основні етапи процесу розробки цінової політики підприємства. Фактори, що впливають на встановлення ціни. Цінова еластичність. Складові ціни товару. Базові методи ціноутворення. Види цін. Встановлення ціни в залежності від ступеня новизни товару. Ціна як фактор стимулювання збуту. Методи "страхування ціни". Стратегія та тактика ціноутворення
Тема 5. Політика розповсюдження в системі маркетингу підприємства
Розповсюдження товарів на ринку. Фактори, що впливають на вибір каналів розповсюдження. Маркетингова логістика як інструмент організації товароруху. Визначення логістики та її види. Засоби та види перевезень. Основи управління запасами.
Тема 6. Комунікаційна політика в системі маркетингу підприємства
Комплекс маркетингових комунікацій товару /КМК/. Реклама. Основні етапи складання плану рекламної кампанії підприємства. Зміст та форма рекламного звернення. Основи складання медіа-плану. Основні підходи до оцінки ефективності рекламної кампанії. Особистий продаж. Планування особистого продажу. Зміст та сутність етапів особистого продажу.

Стимулювання збуту. Цільові аудиторії стимулювання збуту. Методи та інструменти стимулювання цільових аудиторій. Основи виставкової діяльності.

Пабліситі, сутність та зміст. Основні методи та інструменти реалізації. РК та його функції. Основи формування стратегії РК в комплексі маркетингових комунікацій.
Тема 7. Розробка стратегії маркетингу
Рівні управління в компанії. Корпоративні, бізнесові та функціональні цілі. Стратегії маркетингу. Товарні та ринкові стратегії маркетингу.

Планування маркетингової діяльності. Основні етапи планування маркетингу. Матриця Бостонської консалтингової групи, матриця і модель Портера, матриця Ансоффа - як інструменти планування маркетингової діяльності.
Тема 8. Управління маркетинговою діяльністю.
Організація служби маркетингу на підприємстві. Принципи та умови її ефективної діяльності.

Загальні підходи до організації служби маркетингу на підприємстві.
Види організаційних структур служби маркетингу. Особливості застосування функціональної, товарної та інших структур, їх переваги і недоліки.

Управління маркетинговою діяльністю.

Контроль маркетингової діяльності. Форми та методи контролю. Мета, методи і засоби контролю. Аудит маркетингової діяльності. Інтегровані та не інтегровані маркетингові структури. Тимчасові форми організації маркетингу на підприємстві; неформальні структури маркетингу.
Тема 9. Міжнародний маркетинг
Особливості сучасного світового ринку. Пристосування комплексу маркетингу до зарубіжного ринку. Пристосування організації маркетингової діяльності на підприємстві до умов зарубіжного ринку. Міжнародні комерційні терміни /Інкотермс-90/.
Тема 10. Особливості і умови маркетингової діяльності в Україні
Особливості сучасного розвитку економіки України. Характерні риси макро- та мікромаркетингового середовища діяльності підприємств України. Особливості конкурентного ринку України. Особливості впровадження концепції маркетингу в діяльність підприємств. Характерні риси організації маркетингової діяльності вітчизняних підприємств.

^ 4. ПЛАНИ ЛЕКЦІЙ Лекція 1. Сучасна концепція маркетингу. Ринок. Комплексний аналіз та прогнозування ринку.
Передумови виникнення маркетингу, його сутність та еволюція. Характеристика основних функцій маркетингу. Сучасна концепція маркетингу. Розвиток маркетингу в процесі формування ринкових відносин. Маркетинг як філософія бізнесу. Сучасні концепції управління маркетинговою діяльністю.

Основні поняття маркетингу - "потреба", "попит", "мотив" тощо. Комплекс маркетингу та його інструменти. Основні етапи маркетингової діяльності.

Вплив внутрішнього середовища на конкурентний статус підприємства. Значення елементів мікросередовища для функціонування фірми. Основні етапи та методи маркетингових досліджень. Поняття первинної та вторинної інформації, переваги й недоліки, що визначають доцільність отримання інформації кожного виду. Класифікація видів маркетингових досліджень. Характеристика методів маркетингових досліджень.

Ринок як суб'єкт маркетингу. Принципи сегментування ринку: географічний, демографічний, психографічний, за особливостями поведінки. Вибір найпривабливіших для фірми сегментів ринку. Прогнозування ринку. Об'єкти та методи прогнозування. Економіко-математичні методи, методи експертних оцінок. Метод сценаріїв як сучасний інструмент прогнозування складних ринкових тенденцій.


^ Завдання на СРС:

Опрацювати питання: значення маркетингу для діяльності підприємства; методики дослідження ринку.

Підготувати реферат на тему:

Соціально-етичний маркетинг та перспективи його розвитку в управлінні діяльністю українських підприємств.

Особливості поведінки споживачів на споживчому ринку України.

Особливості поведінки споживачів на промисловому ринку України.

Маркетингові дослідження як основа формування ринкової стратегії підприємства.

Формування маркетингової інформаційної системи.


Література: 1, 2, 4, 12, 13, 15, 35, 37, 38, 53, 55.
^ Лекція 2. Товарна політика в системі маркетингу підприємства
Складові комплексу маркетингу. Товар. Еволюція поняття "товар". Визначення товару в маркетингу. Три рівня товару. Класифікація споживчих та промислових товарів. Оцінка товарного асортименту за допомогою показників глибини,
ширини, насиченості, гармонійності, стійкості.

Типова схема опису товару. Показники якості та конкурентоспроможності. Асортимент та номенклатура товарів. Маркетингові рішення в рамках товарної політики відносно товарного асортименту, використання марок, упаковки, маркування, гарантій га сервісу. Види попиту на товари. Концепція життєвого циклу товару, його етапи та особливості маркетингу на кожному етапі. Інноваційна політика підприємства, її роль у підвищенні ринкових позицій фірми. Критерії оцінки конкурентоспроможності товару. Завдання маркетингу щодо забезпечення конкурентоспроможності товарів.

^ Завдання на СРС:

Навчитись визначати рівень конкурентоспроможності товару; визначати етапи життєвого циклу товару, підбирати заходи для його маркетингової підтримки на кожному етапі; засвоїти технологію генерування ідей нових товарів.

Підготувати реферат на тему:

Товарна політика фірми (на прикладі відомих підприємств).

Ідея нових товарів — крах та успіх.

Життєвий цикл товару — на прикладі конкретних товарів.

3. Товарна політика підприємства. Сутність, цілі та завдання.

Література: 3, 7, 38, 41, 43.

^ Лекція 3. Маркетингова цінова політика
Сутність, цілі та завдання цінової політики в системі маркетингу. Визначення цілей ціноутворення та основні етапи процесу розробки цінової політики підприємства. Фактори, що впливають на встановлення ціни.

Цінова еластичність. Складові ціни товару. Базові методи ціноутворення.

Види цін. Встановлення ціни в залежності від ступеня новизни товару. Ціна як фактор стимулювання збуту. Маркетингові рішення стосовно застосування знижок, націнок та надбавок різних видів.

Методи "страхування ціни". Стратегія та тактика ціноутворення. Розробка тактики цін: єдина лінія цін, тактика збиткового лідера, організація міжсезонного продажу.

^ Завдання на СРС:

Навчитися визначати цілі ціноутворення залежно від загальних маркетингових стратегій; визначати фактори, що впливають на ціноутворення у конкретних ринкових умовах; визначати рівень цін, що забезпечує отримання максимального прибутку, вибирати найефективнішу цінову стратегію.

Підготувати реферат на тему:

Цінова стратегія підприємства на ринку споживчих товарів ( на конкретних прикладах).

Сезонні, передсвяткові підвищення та зниження цін (на прикладі конкретних товарів, підприємств).

Література: 14, 21, 36, 39, 45, 52.

^ Лекція 4. Політика розповсюдження в системі маркетингу підприємства
Значення, цілі, завдання та місце політики розповсюдження в системі маркетингу підприємства. Розповсюдження товарів на ринку. Система, канал розповсюдження. Фактори, що впливають на вибір каналів розповсюдження.

Маркетингова логістика як інструмент організації товароруху. Визначення логістики та її види.

Засоби та види перевезень. Основи управління запасами.

^ Завдання на СРС:

Навчитися вибирати раціональні методи збуту, типи та кількість каналів товароруху, його інтенсивність; вибирати торгових посередників за характерними критеріями, застосовувати алгоритм вибору каналу збуту.

Підготувати реферат на тему:

Маркетингова активність компаній на конкретному товарному ринку (збутова активність, канали розподілу).

Маркетинг та логістика.

Канали розповсюдження для різних видів товарів.

Література. 23, 40, 47, 51, 53.
^ Лекція 5. Комунікаційна політика в системі маркетингу підприємства
Значення і місце системи маркетингових комунікацій у комплексі маркетингу підприємства . Місце і роль реклами в системі маркетингу підприємства, її цілі та завдання. Основні етапи складання плану рекламної кампанії підприємства. Зміст та форма рекламного звернення. Основи складання медіа-плану. Основні підходи до оцінки ефективності рекламної кампанії. Особистий продаж. Планування особистого продажу. Зміст та сутність етапів особистого продажу.

Стимулювання збуту. Цільові аудиторії стимулювання збуту. Методи та інструменти стимулювання цільових аудиторій.

Основи виставкової діяльності.

Пабліситі, сутність та зміст. Основні методи та інструменти реалізації. РК та його функції. Основи формування стратегії РК в комплексі маркетингових комунікацій. Обмеження у рекламній діяльності згідно з вітчизняним законодавством.

^ Завдання на СРС:

Навчитися вибирати ефективні форми стимулювання збуту товарів та послуг; визначати ефективність застосування різних форм просування товару; планувати та складати бюджет рекламної кампанії

Підготувати реферат на тему:

Реклама на українському ринку споживчих товарів.

Реклама спеціальних товарів.

Законодавчі та нормативні акти, що регулюють рекламну діяльність.

Література- 5, 10, 16, 42, 44, 46, 48, 50, 54.

^ Лекція 6. Розробка стратегії маркетингу
Рівні управління в компанії. Корпоративні, бізнесові та функціональні цілі.

Сутність стратегії маркетингу, значення стратегічного планування для ефективного господарювання. Товарні та ринкові стратегії маркетингу.

Планування маркетингової діяльності. Основні етапи планування маркетингу.

Матриця Бостонської консалтингової групи, матриця і модель Портера, матриця Ансоффа - як інструменти планування маркетингової діяльності.

^ Завдання на СРС:

Засвоїти системи планування діяльності підприємств; визначити завдання планування стратегії та тактики; довести доцільність використання певних моделей та матриць при плануванні маркетингової діяльності підприємства в залежності від зовнішніх та внутрішніх умов.

Підготувати реферат на тему:

Стратегічне планування маркетингової діяльності підприємства.

^ Література. 6, 7, 9, 11, 17, 24, 28.

Лекція 7. Управління маркетинговою діяльністю.
Організація служби маркетингу на підприємстві. Принципи та умови її ефективної діяльності.

Загальні підходи до організації служби маркетингу на підприємстві. Види організаційних структур служби маркетингу.

Управління маркетинговою діяльністю.

Контроль маркетингової діяльності. Форми та методи контролю. Мета, методи і засоби контролю. Аудит маркетингової діяльності. Інтегровані та неінтегровані маркетингові структури. Тимчасові форми організації маркетингу на підприємстві; неформальні структури маркетингу.

^ Завдання на СРС:

Засвоїти принципи організації служби маркетингу на підприємстві, проводити контроль маркетингової діяльності підприємства та служби маркетингу.

Підготувати реферат на тему:

Мета, методи і засоби контролю. Аудит маркетингової діяльності.

Інтегровані та неінтегровані маркетингові структури.

Тимчасові форми організації маркетингу на підприємстві; неформальні структури маркетингу.

Література: 8, 11, 17, 20, 27, 34.

Лекція 8. Міжнародний маркетинг. Особливості і умови маркетингової діяльності в Україні
Особливості сучасного розвитку економіки України. Характерні риси макро- та мікро маркетингового середовища діяльності підприємств України.

Особливості конкурентного ринку України. Особливості впровадження концепції маркетингу в діяльність підприємств.

Характерні риси організації маркетингової діяльності вітчизняних підприємств.

^ Завдання на СРС:

Засвоїти основні визначення міжнародного маркетингу; вміти з’ясовувати основні зміни макросередовища міжнародного маркетингу; будувати стратегію міжнародного маркетингу.

Визначати вплив вітчизняних ринкових умов на здійснення маркетингової діяльності підприємства.

Підготувати реферат на тему:

Служби маркетингу на українських підприємствах.

Діяльність незалежних консалтингових маркетингових агентств.

Особливості маркетингової діяльності міжнародних компаній на українському ринку.

Література: 26, 47, 49.


^ 5. ПЛАНИ ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ Практичне заняття 1. Сучасна концепція маркетингу (1 год.)
Мета: Вивчити основні етапи маркетингової діяльності підприємства.

Тестування з теми.

Презентація маркетингової діяльності підприємства.
Практичне заняття 2. Маркетингові дослідження
Мета: Вивчити методи маркетингових досліджень ринку.

Складання питань анкети маркетингового дослідження. Маркетингові дослідження проводяться під час самостійної позааудиторної роботи
Практичне заняття 3. Маркетингова товарна політика
Мета: Розглянути основні підходи до оцінки конкуренто­спроможності товарів; дослідити на прикладах особливості ЖЦ конкретних товарів; визначити характеристики кожного етапів ЖЦТ та запропонувати відповідні інструменти комплексу маркетингу.
Практичне заняття 4. Маркетингова цінова політика
Мета: Розглянути на конкретних прикладах фактори, що впливають на визначення ціни товару; дослідити особливості застосування ринкових методів ціноутворення та методів на основі собівартості. Провести розрахунки на прикладах.
Практичне заняття 5. Політика розповсюдження в системі маркетингу підприємства
Мета: Визначити які фактори впливають на вибір каналів розповсюдження. Дослідити особливості функціонування різних каналів розповсюдження.
Практичне заняття 6. Маркетингова політика просування
Мета: Сформувати вміння щодо здійснення політики просування. Публічна презентація результатів групової роботи над темою досліджень для самостійної роботи: відслідкувати маркетингову активність компаній на конкретному товарному ринку (товарний асортимент, цінову політику, збутову активність, політику просування). Зробити висновок стосовно ринкової стратеги, що реалізується кожним з підприємств. Обговорення результатів роботи, дискусія.
Практичне заняття 7. Розробка стратегії маркетингу
Мета: вивчити кейс; визначити основні проблеми, що стоять перед підприємством; визначити принципові напрями вирішення проблем, запропонувати гіпотези ринкової стратегії підприємства.
Практичне заняття 8. Організація та контроль маркетингової діяльності
Мета: Засвоїти алгоритми побудови маркетингової служби на підприємствах різного профілю. Визначати ефективність маркетингової діяльності підприємства.
Практичне заняття 9. Особливості і умови маркетингової діяльності в Україні. Міжнародний маркетинг.
Мета: Засвоїти особливості маркетингової діяльності на українському та зарубіжних ринках. Особливості застосування інструментарію маркетингу в умовах українського та закордонних ринків.
^ 6. ОРГАНІЗАЦІЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТІВ
Важливою умовою покращання якості підготовки студентів є раціональна організація їх самостійної роботи. З огляду на сказане, вивчення дисципліни «Маркетинг» включає самостійне опрацювання студентами певного кола питань. Самостійна робота студентів із літературними джерелами пробуджує у них інтерес до предмета, розвиває здатність самостійно аналізувати прочитане, сприяє грунтовному засвоєнню матеріалу дисципліни.

Самостійна робота студентів включає:

Конспектування та вивчення передбаченої літератури;

Опрацювання лекційного матеріалу;

Ознайомлення з досвідом маркетингової діяльності підприємств;

Вивчення відповідних нормативно-законодавчих актів;

Збір інформації для складання і аналізу ситуацій;

Вивчення методик проведення маркетингових досліджень та необхідних розрахунків;

Розв'язування ситуаційних задач;

Підготовку до іспиту.

Предметом самостійної роботи є не лише опрацювання студентами теоретичного матеріалу дисципліни «Маркетинг», а й науково-дослідна робота з вивчення маркетингових аспектів діяльності підприємств.

^ 7. ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАВДАННЯ
Індивідуальні завдання є однією з форм організації навчального процесу, що створює умови для реалізації творчих можливостей студента, враховує його уподобання, нахили.

Індивідуальні завдання можуть включати написання рефератів. проведення польових та кабінетних досліджень, підготовку та участь у олімпіадах, конференціях тощо.


Орієнтовна тематика самостійних творчих робіт студентів.

Концепції управління маркетингом.

Основні напрямки контролю маркетингової діяльності.

Маркетингові дослідження як основа формування ринкової стратегії підприємства.

Управління складською політикою та складським обліком товарної продукції.

Товарні біржі в процесі розподілу товарів.

Особливості маркетингової діяльності на оптовому ринку.

Особливості маркетингової діяльності на роздрібному ринку.

Споживчий сервіс як інструмент формування лояльності споживачів.

Особливості проведення рекламної кампанії із залученням рекламних агенцій.

Формування маркетингової інформаційної системи.

Бази даних та їх застосування в системі маркетингової інформації підприємства.

Організація служби маркетингу на підприємстві.

Обов'язки керуючого службою маркетингу на конкретному підприємстві.

Збутова статистика. Аналіз виконання плану продажів.

Основні етапи проведення маркетингових досліджень.

Здійснення виставкової діяльності в Україні.

Особливості проведення рекламних акцій міжнародними компаніями.

Особливості проведення рекламних акцій вітчизняними компаніями.

Ціни та цінова політика фірми.

Особливості ринкових методів ціноутворення.

Особливості ціноутворення вітчизняних підприємств.

Торгові угоди.

Етика маркетингової діяльності.

Оперативне управління маркетингом.

Особливості сегментації на прикладі конкретних товарних ринків.

Конкуренція. Підходи до трактування терміну конкуренція.

Роботи провідних фахівців з теорії конкуренції.

Конкурентоспроможність товару. Показники конкурентоспромож­ності

Якість товару. Маркетингове трактування терміну якість.

Особливості маркетингової діяльності на зарубіжному ринку на прикладі діяльності конкретного підприємства.

Мета, методи і засоби контролю маркетингової діяльності.

Аудит маркетингової діяльності.

Інтегровані та неінтегровані маркетингові структури.

Тимчасові форми організації маркетингу на підприємстві; неформальні структури маркетингу.



^ 8. МЕТОДИКИ АКТИВІЗАЦІЇ ПРОЦЕСУ НАВЧАННЯ
З метою активізації навчання студентів значну увагу в курсі приділяється новітнім методам вивчення, зокрема, проблемним лекціям, кейс-методам, рольовим іграм, роботі в малих групах та командній роботі.

^ Проблемні лекції — направлені на виявлення певних вузлових моментів, що сприяє розвитку логічного мислення студентів, покращує засвоєння матеріалу, забезпечує тісний зв’язок з практикою.

Кейс-метод — дає змогу наблизити процес навчання до реальної практичної діяльності спеціалістів і передбачає розгляд виробничих ситуацій, проблемних ситуацій пов’язаних з маркетинговою діяльністю підприємства. Застосування кейс-методу дозволяє ефективно сформувати необхідні вміння у студентів щодо маркетингової діяльності.

^ Рольові та ділові ігри дозволяють імітувати реальні виробничі ситуації під час практичних занять, забезпечують активізацію самостійної роботи студентів, створюють атмосферу активного засвоєння дисципліни.

^ Робота в малих групах та колективна робота дозволяє активізувати студентів при проведенні семінарських та практичних занять. Використання цієї технології дає змогу структурувати практично-семінарські заняття за формою і змістом, створює можливості для участі кожного студента в роботі за темою заняття, забезпечує формування особистих якостей та досвіду соціального спілкування.

^ 9. КОНТРОЛЬНІ РОБОТИ ДЛЯ СТУДЕНТІВ ЗАОЧНОЇ ФОРМИ НАВЧАННЯ
Контрольні роботи є одним з видів самостійної роботи студентів, що забезпечує поглиблення знань у вибраному напрямку та набуття певних практичних навичок пов’язаних з проблематикою, що вирішується вході написання роботи.

Теми контрольних робіт визначаються індивідуально для кожного студента в залежності від нахилів. бажань, специфіки майбутньої роботи тощо.
^ Основні вимоги до підготовки контрольних робіт
Обсяг складає не менше 15 сторінок .формату А4, 14 шрифт, інтервал 1,5, поля верхнє 2, нижнє 2,5, праве 3, ліве 2 см. Нумерація сторінок внизу сторінки по центру, від краю до колонтитула 1,7 см.

Оформлення повинно відповідати стандартам на оформлення науково-технічної документації. Основний текст контрольної роботи повинен містити посилання на джерела інформації, що оформлені останнім пунктом плану у відповідності до вимог стандартів.

^ Літературні джерела подаються як зноски внизу сторінки або в кінці роботи у порядку їх використання чи алфавітному порядку, при цьому вказується: видавництво, рік видання, загальний обсяг сторінок чи інтервал використаних сторінок. Після цитати чи посилання на джерело інформації в тексті ставиться номер джерела в квадратних дужках [—]. Посилання на сайти в Internet подаються у такому ж порядку.

Структура:

Вступ — розкривається важливість проблеми.

Основна частина — подається статистична інформація у формі таблиці, далі йдуть аналітичні викладки на основі статистичної ї та теоретичної інформації.

Висновки.

Додатки (при необхідності)

Список використаної літератури.


Оцінка роботи. При оцінці роботи зважається на використання основної та додаткової літератури, логіку викладення, зв’язок теорії з практикою, обгрунтовані висновки, орфографічні та стилістичні помилки, акуратність, використання Internet тощо (див. таблицю 1).

^ Таблиця 1. Скидки, що застосовуються при оцінці самостійного творчого завдання



Вид скидки

%

скидки

Репродуктивний рівень виконання. Значні помилки.

50

Значні помилки при аналізі матеріалу. Відсутність висновків.

35

Аналіз матеріалу на належному рівні, помилки при формулюванні окремих положень, висновків.

25

Відсутність посилань на літературні джерела

25

Значні орфографічні та стилістичні помилки

20

Орфографічні та стилістичні помилки

5-10

Зменшення об’єму на 1 сторінку

10

Неакуратність

10

Вживання суржику, мовних невідповідностей

5-10


Таблиця 2. Оцінка роботи.

^ Загальний бал роботи

Оцінка

85-100 %

5

70-84 %

4

50-69 %

3

<50 %

2



50>^ Теми контрольних робіт



Місце маркетингу в управлінні компанією на сучасному етапі (на прикладі міжнародних компаній).

Місце маркетингу в управлінні компанією на сучасному етапі (на прикладі діяльності української компанії).

Соціально-етичний маркетинг та перспективи його розвитку в управлінні діяльністю українських підприємств.

Стратегічне планування маркетингової діяльності (на прикладі міжнародних компаній).

Internet для маркетингу — проблеми та перспективи. (створення Internet-магазинів, реклама в Internet, в тому числі цільова, баннери, електронна пошта та її використання для потреб маркетингу.)

Internet-магазин продовольчих товарів та товарів повсякденного попиту (Internet – супермаркет). (Необхідність, етапи створення, переваги та недоліки, розрахунки з покупцями, доставка товарів)

Спеціалізований Internet-магазин промислових товарів. (Необхідність, етапи створення, переваги та недоліки, розрахунки з покупцями, доставка товарів).

Спеціалізований Internet-вищий навчальний заклад. (Необхідність, етапи створення, переваги та недоліки, спілкування з викладачем, оцінка знань студентів).

Проект розробки нового товару ___________________________ (назва товару чи послуги визначається індивідуально). Ідея, товар (послуга) вивчення запитів споживачів, аналіз ринку, сегментація, визначення ємності, ринку, вибір стратегії, цінова політика, розподіл, комунікаційна політика — результат оцінка прибутковості проекту.)

Проект щодо розробки стратегії діяльності фірми ___________________________ (напрям роботи підприємства обирається індивідуально). (Аналіз діяльності підприєства, можливість розробки нових товарів (послуг), вивчення запитів споживачів, аналіз мікро- та макросередовища, вибір стратегії).

Правова основа маркетингу. (Законодавчі та нормативні акти України, що регламентують питання маркетингу, інформаційного забезпечення. збору інформації.)

Маркетингові дослідження в Україні. Теорія та практика діяльності маркетингових консалтингових фірм.

Маркетингові дослідження з питань цінової та товарної політики підприємства (підприємство обирається індивідуально). Ціни, позиціонування, висновки.

Конкуренція. Дослідження конкурентів. На прикладі конкретного підприємства. Повнота інформації. Протидія незаконним методам досліджень конкурентів.

Проект "Міжнародний маркетинг" для конкретного товару.

Стратегічне планування маркетингової діяльності (на прикладі діяльності української компанії).

Особливості поведінки споживачів на споживчому ринку України (на прикладі конкретного товарного ринку).

Особливості поведінки споживачів на промисловому ринку України (на прикладі конкретного товарного ринку).

Особливості поведінки споживачів на ринку некомерційних установ України (на прикладі конкретного товарного ринку).

Особливості поведінки споживачів на ринку державних установ України (на прикладі конкретного товарного ринку).

Ви директор підприємства ЗАТ Хімпром (продукція мінеральні добрива для сільського господарства 70%, пральні порошки 20%, інші хімічні речовини для промисловості – 10%). Створіть службу маркетингу на підприємстві, поставте перед нею завдання, затвердіть бюджет.

Управління каналами збуту продукції на прикладі діяльності конкретного підприємства.

Порівняльний аналіз каналів збуту на прикладі конкретного товарного ринку.

Порівняльний аналіз засобів просування на прикладі конкретного товарного ринку.

Ви начальник маркетингової служби підприємства “Ост” (одяг та взуття). Проведіть дослідження покупців, та розробіть товарну стратегію.

Ви працівник незалежного маркетингового агентства. Дайте рекомендації підприємству при його виході на міжнародний рівень (побутова техніка).

Порівняльний аналіз заходів реклами на прикладі конкретного товарного ринку.

Порівняльний аналіз рекламоносіїв на прикладі конкретного товарного ринку.

Обгрунтувати цінову політику та збутову стратегію підприємства (підшипниковий завод), продукт (підшипники).

Аналіз ринкової діяльності конкуруючих підприємств (3-5 провідних фірм) на прикладі конкретного товарного ринку.

Джерела вторинної маркетингової інформації в Україні.



^ 10. СИСТЕМА ПОТОЧНОГО І ПІДСУМКОВОГО КОНТРОЛЮ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ
Курс маркетингу закінчується іспитом. Перелік запитань для іспиту приведено у розділі. Детальну інформацію про структуру курсу та теми, що виносяться на іспит, викладач подає на першому занятті.

Для оцінки знань студентів проводиться поточний і підсумковий контроль:

поточний контроль — по кожній вивченій темі;

проміжний контроль — колоквіуми, контрольні роботи;

підсумковий контроль — іспит.



^ Таблиця 3. Рівні ступеню засвоєння навчального матеріалу



Рівень

Критерій оцінки

Оцінка

Шкала (балів)

5

12

І

Володіння навчальним матеріалом на репродуктивному рівні, або більшою частиною навчального матеріалу.

3адовільно

(3)

1-2

4-5

ІІ

Знання повного обсягу навчального матеріалу, здатність його аналізувати. Немає знань для формулювання висновків.

Добре

(4)

3-4

7-9

ІІІ

Вільне володіння навчальним матеріалом на грунті основної та додаткової літератури. Вміння формулювати висновки та пов’язувати теорію з практикою.

Відмінно (5)

5

10-12


При оцінці знань, крім повноти розкриття питання, враховується: логічність мислення та його послідовність, культура мови, емоційність та твердість переконання, посилання на додаткові літературні джерела, користування технічними засобами в підготовці матеріалу, творчий аналіз та висновки з опрацьованої теми тощо.


^ Таблиця 4. Вагомість критеріїв оцінки знань студентів