Реферат: Робоча навчальна програма для студентів спеціальності „реклама та зв’язки із громадськістю Затверджено

Київський національний університет імені Тараса Шевченка


Інститут журналістики


кафедра реклами та зв’язків із громадськістю


Укладач: Вежель Л.М.


„Основи зв’язків із громадськістю”


РОБОЧА НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА


для студентів спеціальності „реклама та зв’язки із громадськістю”


Затверджено

на засіданні кафедри

Протокол № ___

від „___”___________200__р.

Зав. кафедри:

Проф.Іванов В.Ф.

Директор інституту

Проф.Різун В.В.


КИЇВ – 2007

Робоча навчальна програма з дисципліни «Основи зв’язків із громадськістю».


Укладач: к.філол.н., доцент Вежель Л.М.


^ Лектор: к.філол.н., доцент Вежель Л.М.


Викладач: к.філол.н. Слінчук В.В.


Погоджено

з науково-методичною комісією

«____» ______________ 200__р.


___________________________


^ Вступ


Дисципліна „Основи зв’язків із громадськістю” викладається на І курсі 2 семестру обсягом 72 години, з них лекцій 18 год., семінарських 16 год. (практичних, лабораторних), самостійна робота 38 год. .

Мета і завдання навчальної дисципліни: ознайомити студентів з основами публік рилейшнз, суттю та принципами ПР-діяльності, навчити створювати інформаційні банки даних та працювати з ними, готувати ПР- тексти, складати прес-релізи, формувати інформаційні запити.


^ Предмет навчальної дисципліни: теоретичні та практичні засади ПР-діяльності.

Вимоги до знань та вмінь.

Студент повинен знати:

суть та принципи ПР-діяльності;

права та обов’язки ПР-фахівців;

особливості та методи роботи із громадськістю;

різновиди ПР-заходів



Студент повинен вміти:

організовувати роботу ПР-служби;

розробляти ПР-тексти;

створювати інформаційну базу;

працювати із журналістами



Місце в структурно-логічній схемі спеціальності. Нормативна навчальна дисципліна "Основи зв’язків із громадськістю" є складовою циклу професійної підготовки фахівців освітньо-кваліфікаційного рівня "бакалавр", є базовою для вивчення таких спеціальних дисциплін як "маркетинг", "реклама інформаційної продукції", "стратегія і тактика ПР" тощо.

^ Система контролю знань та умови складання іспиту. Навчальна дисципліна "Основи зв’язків із громадськістю" оцінюється за модульно-рейтинговою системою. Вона складається з __2__ модулів.

Результати навчальної діяльності студентів оцінюються за 100 - бальною шкалою.

^ Контроль знань.

Контроль здійснюється за модульно-рейтинговою системою.

Оцінювання за формами контролю:

.


Поточий –

усна відповідь - 6 балів;

доповнення – 3 бали;

письмові контрольні роботи (на семестр __1__контрольна робота)– 10балів;

письмові самостійні – 5 балів;

домашня письмова робота (реферат) – 10 балів;

підготовка до семінарів, самостійне опрацювання наукової літератури

у вигляді конспектів - 6 балів;

- колоквіум - 10 балів;

- модульна контрольна робота - 12 балів


Модульний контроль: 1 колоквіум, 1 модульна контрольна роботи (протягом семестру).

За кожний змістовий модуль впродовж семестру:

І модуль – 55 балів; ІІ модуль – 45 балів.

За результатами кожного семестру студент отримує підсумкову оцінку за 100-бальною системою, яка розраховується як накопичувальна оцінка за кожен з двох модулів у семестрі та оцінки за іспит.

.

При цьому, кількість балів відповідає оцінці:

1-34 – «незадовільно» з обов’язковим повторним вивченням дисципліни;

35-59 – «незадовільно» з можливістю повторного складання;

60-64 – «задовільно» («достатньо») ;

65-74 – «задовільно»;

75 - 84 – «добре»;

85 - 89 – «добре» («дуже добре»);

90 - 100 – «відмінно».

Шкала відповідності1

За 100-бальною шкалою

Оцінка за національною шкалою

90 – 100

5

відмінно

85 – 89

4

добре

75 – 84

65 – 74

3

задовільно

60 – 64

35 – 59

2

незадовільно

1 – 34

Якщо за результатами модульно-рейтингового контролю студент отримав середнє арифметичне за два змістовні модуля, яке менше ніж 60 балів, то студент не допускається до іспиту і вважається таким, що не виконав усі види робіт, які передбачаються навчальним планом на семестр з дисципліни „Основи зв’язків із громадськістю”.


^ НАВЧАЛЬНО-ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН ЛЕКЦІЙ І ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ

ІІ семестр

№ теми
^ Назва теми Кількість годин Лекції
Практичні

Самостійна

робота

ЗМІСТОВИЙ Модуль 1.

«Вступ до дисципліни»

1

ПР у системі маркетингових комунікацій

4

4

4

2

Організація ПР-діяльності

2

2

4

3

Методи, види досліджень інформації та громадської думки

4

4

6

Змістовий модуль 2.”пр- заходи: цілі, завдання та засоби реалізації”


4

ПР-кампанія: підготовка, планування та проведення

2

2

14

5

ПР та ЗМІ

6

4

10

Всього

18

16

38

Загальний обсяг 72 год.:


Лекції – 18 год.

Практичні – 16 год.

Самостійна робота - 38 год.


ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ І. Вступ до дисципліни


Тема 1. ПР у системі маркетингових комунікацій


^ Лекція 1. ПР: поняття, місце у комунікаційних

системах. ( 2 год.)


Аналіз визначень „паблік рилейшнз”. ПР у системі маркетингових комунікацій. Структура моделі ПР-комунікації: відправник, повідомлення, кодування/декодування, перешкоди, зворотній зв’язок.

Практичне заняття 1. ( 2 год.)

Поняття і суть ПР.

Основні науки та дисципліни., на яких базується теорія і практика ПР.

Схема відмінності ПР, пропаганди, реклами і маркетингу.

Завдання для самостійної роботи. ( 2 год.)

Типи ПР (навести приклади)

Література [23, 11-23 ]


Лекція 2. Теоретичні засади ПР. ( 2 год.)

Теорія дифузії і “ієрархія впливу”. Теорія гри. Колесо Бернштейна. Моделі ПР.

^ Практичне заняття 2. ( 2 год.)

Вправа „Процедура знайомства”. Виробити варіанти представлення для різних аудиторій.

Завдання для самостійної роботи. ( 2 год.)

Моделі ПР: прес-агент; інформування громадськості; двостороння, асиметрична; двостороння симетрична. (знайти приклади)

^ Література [23, 16-17], [29, 80-112]


Тема 2. Організація ПР-діяльності


Лекція 3. ПР-служба та фірма. ( 2 год.)

Форми ПР-діяльності. Функціональна спрямованість діяльності та структура ПР-служби. Обов’язки ПР-працівників.


Практичне заняття 3. ( 2 год.)

Розглянути приклади розпорядку дня Хайді Петерсен (ПР-служба „Kreab/Stayer AS”, Норвегія) та Андре Лейсі, директора зі зв’язків із громадськістю некомерційної організації. Порівняти обов’язки українських та зарубіжних ПР-спеціалістів.

Провести ділову гру: „Створення ПР-служби”


^ Завдання для самостійної роботи. ( 4 год.)

Принципи, етика та правові основи діяльності ПР-працівників. Проаналізувати „Кодекс професійних стандартів Американського співтовариства PR (PRSA).

^ Література [23, 24-35], [15 ,9-19]


Тема 3. Методи, види досліджень інформації та громадської думки


Лекція 4. Роль ПР у формуванні громадської думки. ( 2 год.)

Громадська думка. Характеристика громадської думки. Формування і дослідження громадської думки.

^ Практичне заняття 4. ( 2 год.)

Методи дослідження громадської думки: формальні, неформальні, бенчмаркінг, mix-методики.

Завдання для самостійної роботи. ( 3 год.)

Назвіть основні джерела інформації. Охарактеризуйте їх.

^ Що таке зведені дані, сумарні та системні показники?


Розробити питання відповідної тематики (на власний розсуд) і провести дослідження громадської(студентської) думки.

^ Література [33,51-85]


Лекція 5.Організація ПР-комунікацій. ( 2 год.)

Визначення цільвої аудиторії. Зовнішні та внутрішні аудиторії. Поняття: „лідери думок”; групи інтересів; економічне (бізнес) та фінансове співтовариство; політичне, соціально-культурне, клерикальне, професійне середовище. Засоби ПР.

^ Практичне завдання 5. ( 2 год.)

Розробити „Інформаційну базу ПР-менеджера”.

Завдання для самостійної роботи. ( 3 год.)

Користуючись формами інформаційних запитів, написати листи в організації з метою отримати інформацію для дослідження. Опрацювати отриману інформацію і зробити висновки. Скласти звіт.

^ Література [23,42-59]


Тема 4. ПР-кампанія: підготовка, планування та проведення


Лекція 6. Визначення стратегії ПР-кампанії, розробка програми та плану ( 2 год.)

Головні етапи стратегічного планування. Прогнозування та його методи. Управління цілями. Елементи ПР-плану.

^ Практичне завдання 6. ( 2 год.)

Розробка ПР-програми.

Комерційне підприємство готує благодійну програму допомоги інвалідам. Розробити ПР-програму, яка б забезпечила необхідну кількість виходу інформаційних матеріалів для привернення уваги до цього факту.

^ Завдання для самостійної роботи. ( 14 год.)

Порівняти цілі ПР-кампаній „Київстар” та „Beeline”

Література [33, 159-170]


Тема 5. ПР та ЗМІ


Лекція 7. Форми подачі інформаційно-новинних матеріалів: тексти та матеріали.

( 2 год.)

Вербальні та невербальні ПР-тексти. Структура та особливості ПР-текстів. Матеріали для преси.

^ Практичне заняття 7. ( 2 год.)

Підготовка новини за формулою написання „жорстких новин”.

Теми: „Банкрутство акціонерного товариства”, „Аварія на місцевій електростанції”, „Перемога місцевої футбольної команди та перехід у вищу лігу”.

^ Завдання для самостійної роботи.

Написати прес-реліз, факт-лист, лист до акціонерів.

Література [14]


Лекція 8. Організація роботи з мас-медіа. ( 2 год.)

Планування роботи зі ЗМІ. Завдання ПР-відділу. Банк даних з мас-медіа. Аналіз публічного резонансу ЗМІ.


^ Лекція 9. Оцінка ефективності ПР-камапанії. ( 2 год.)

Аудит преси. Моніторинг ЗМІ. Опитування. Фокус-групи.

Завдання для самостійної роботи. ( 5 год.)

Розробити технологію підготовки та проведення прес-конференції для журналістів.

^ Підготувати медіа-карту ЗМІ ( на вибір: спеціалізовані, регіональні тощо)

Література [16]


Оцінка ефективності ПР-кампанії. Тактичні показники (оцінка за допомогою ЗМІ, кількість відвідувачів промоакції тощо)

^ Завдання для самостійної роботи. ( 5 год.)

Аудит преси. Підрахувати кількість виходу позитивних/негативних публікацій і визначити місце компанії у рейтингу з конкурентами.

^ Література [35]


Контрольна робота. ( Тест із підручника Пізнюк Л.В. « Паблік рилейшнз»)


Модель, що відповідає сучасному етапові розвитку ПР:




двостороння симетрична;

двостороння асиметрична;

двостороння параболічна;

прес-посередницька




Кампанію „Громадськість повинна знати все” розпочав:




Дж.Пулітцер;

Д.Майкеліс;

А.Лі;

Е.Бернайз;

правильного варіанта немає




Перший моральний кодекс ПР-фахівця у 1907 році розробив:

А.Лі;

Дж. Пулітцер;

Е.Бернайз;

правильного варіанта немає




Два відомі українські вчені, які займаються вивченням ПР, - це...




Г.Почепцов, В.Королько;

В.Королько, І.Яковлєв;

Г.Почепцов, І.Вікентьєв;

В.Королько, І.Вікентьєв;

Г.Почепцов, І.Яковлєв




Виберіть з переліку варіантів форми діяльності ПР:




власна ПР-служба; консультативна; індивідуальна; змішана;

власна ПР-служба; консультативна; індивідуальна; колективна;

наймана ПР-служба; консультативна; індивідуальна; змішана;

власна ПР-служба; дистанційна; індивідуальна; змішана;

правильного варіанта немає




IPRA перекладається як:




Міжнародна асоціація паблік рилейшнз;

Інтеграційна асоціація паблік рилейшнз;

Італійська асоціація паблік рилейшнз;

Іспанська асоціація паблік рилейшнз;

Іноземна асоціація паблік рилейшнз;




Інформація, що найчастіше використовують ПР-служби, представлена:




зведеними даними;

сумарними показниками;

системними показниками;

цензовими даними;

середніми статистичними показниками




Види досліджень поділяють на:




якісні та кількісні;

якісні та числові;

високоякісні та кількісні;

доброякісні та чисельні;

правильного варіанта немає

Залежно від характеру інформації вирізняють такі дослідження:




кабінетні, вузькоцільові, систематичні;

кабінетні, описові, аналітичні;

кабінетні, вузько цільові, панельні;

аналітичні, описові, систематичні;

кабінетні, описові, панельні.




Основна і найбільш важлива категорія громадськості для ПР- служб - це:




цільова аудиторія;

цільова громадськість;

цільова суспільність;

цільова група

правильного варіанта немає.




Систематичні ПР-заходи - це:


кампанія;

акція;

план;

ПР-операції;

правильного варіанта немає.


Одноразові ПР-заходи - це:




ПР-акції;

ПР-кампанії;

ПР-плани;

ПР-операції




Довготривалий ПР-план називають ще:




стратегічним;

оперативним;

ситуативним;

планом-графіком;

правильного варіанта немає




Папка з набором інформаційних матеріалів для спеціалізованої преси - це:




прес-кіт;

прес- тур;

прес-міт;

прес-кут;

правильного варіанта немає




Документ, що містить вичерпну інформацію про організацію, - це:




факт-лист;

бюлетень;

прес-реліз;

фірмовий бланк;

правильного варіанта немає




Брифінг від прес-конференції відрізняється тим, що:




на брифінгу не передбачено запитань ЗМІ;

на брифінгу передбачено інтерв’ю

на брифінгу передбачена дискусія

нічим не відрізняється;

правильного варіанта немає




Основою для журналістської публікації про певний ПР-захід є :




інформаційний привід;

інформаційна війна;

інформаційне перенасичення;

правильного варіанта немає.



Список рекомендованої літератури:


а) основна:


Алешина И. В. Корпоративный имидж. //Маркетинг, 1998, №1, с. 50-53.

Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Курс лекций. – Москва: «ИКФ «Экмос», 2002. – 480 с.

Баркеро Карьеро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов. – м., 1996. – 360 с.

Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. Приглашение в мир цивилизованных рыночных отношений: Учеб. пособие. – М., 1994. – 298 с.

Борисов Б.Л. Реклама и ПР. Алхимия власти. – М., 1998.

Блэк С. Паблик рилейшнз. Международная практика. – М., 1997. – 472 с.

Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М.: Советско-австрийское предприятие «АСЭС-Москва», 5 г. (1990). – 239 с.

Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. – Спб., 1995. – 436 c.

Ворошилов В.В. Маркетинговые коммуникации в журналистике. Конспект лекций. – Спб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999. - 64 с.

Ворошилов В.В. Журналистика: Учебник. – 3-е изд.. – М.: Михайлов, 2001. – 446 с.

Голуб А. Высокие технологи. // Компаньон. -2003. - №7. – с. 44-49

Джи Б. Имидж фирмы. – Спб., 2000. – 320 с.

Доти Д. Паблисити и Паблик рилейшнз./ пер. с англ..: Филин, 1996. – 285 с.

Карпушин Д., Чикирова С. Пресс-релиз:правила составления.- СПб.: Питер, 2007.-224 с.

Кондратьев Э.В. Связи с общественностью:Практикум.-М.:Академический Проект; Трикста, 2006.- 192 с.

Коль Астрід. Експрес-курс: Робота з мас-медіа/ За загал. Ред. В.Ф.Іванова.- К.: Академія Української Преси, ЦВП, 2005.- 69 с.

Лебедева Т.А. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. Концепции. Практика. – М., 1996. – 438 с.

Лебедева Т.А. Паблик рилейшнз. – М., 1999. – 476 с.

Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. – М.: Дело, 1999. – 339 с.

“Мир семьи”. – 2003. - №5.

Новий тлумачний словник української мови. У 3 т. – К., 2001.

Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. / Под ред. проф. Уткина Э.А – М.: «Экмос», 2001. – 350 с.

Пізнюк Л.В. Публік Рилейшнз. Навчальний посібник. - К.:”Університет „Україна””,2005.-239 с.

Почепцов Г.Г. Имиджеология: теория и практика. - К.: «Адеф-Украина», 1998. – 390 с.

Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – К.: «Рефл-бук», «Ваклер», 2002. – 622 с.

Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. - К.: «Рефл-бук», «Ваклер», 2002. – 650 с.

“Ресторатор-Украина”. – 2003. - №2.

Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. – М., 1998. – 400 с.

Харрисон Ширли. Связи с общественностью. Вводный курс/ Пер. с англ. Под ред. Г.Е. Алпатова.- СПб.:Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003.- 368с.

Хофф Р. Я вижу вас голыми. Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести. – М., 1996. - 320 с.

Честара Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз. – М., 1997. – 360 с.

Чумиков А.Н. Креативные технологии “Паблик рилейшнз”. – М., 1998. - 420 с.

Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью:Теория и практика: Учеб.пособие.- М.: Дело, 2003.- 496с.

Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях. – Спб.: Петрополис, 1995. – 147 с.

Пятьдесят лучних проектов Национальной премии в области развития общественных свіязей „Серебряный Лучник” 2004-2005гг.-М.:Альпина Бізнес Букс, 2007.-630 с.

Creating corporate reputations. Identity, Image, Performance. – Oxford, University Press, 2001. 344 рр.

Henry R.A. Marketing Public Relations: The HOWS That make It Work. Iowa State University Press, 2000. – 296 pp.

Seitel F.P. The Practice of Public Relations. Prentince Hall, Englewood Cliffs, New Jersey, 1998. - 576 pp.

http://4p.ru

http://www.aksgp.lviv.ua/Ukr/ab_company.htm

http://www.bbm.ru/part2/bbm_p2.htm

http://black.pr-online.ru

http://www.datacom.com.ua/about/




1