Реферат: Задачи исследования Анализ возможностей применения и ограничения ресурсной концепции и ее инструментов для обеспечения устойчивой конкурентоспособности страховой компании в современных условиях кризиса

Формулировка выбранной для исследования управленческой проблемы компании и ее актуальность

Проблема исследования связана с обеспечением устойчивой конкурентоспособности страховой компании в современных условиях кризиса с использованием концепции динамических способностей и управления знаниями организации


Цель (цели) исследования

Демонстрация возможностей применения концепции динамических способностей и управления знаниями путем реконфигурации компетенций и знаний организации, встроенных в ее бизнес-процессы, отборе организационных форм и правильного размещения ресурсов на примере страховой компании

^ Задачи исследования

Анализ возможностей применения и ограничения ресурсной концепции и ее инструментов для обеспечения устойчивой конкурентоспособности страховой компании в современных условиях кризиса.

Применение концепции динамических способностей и управления знаниями для обеспечения устойчивой конкурентоспособности страховой компании в современных условиях кризиса



^ Какие основные концептуальные теоретические модели применимы к этой теме?

PEST-анализ

Модель 5 сил конкуренции Портера

SWOT-анализ компании

Матрица BCG для продуктовых линеек компании

Матрица GE-McKinsey

Матрица DPM

Матрица Ансоффа

Модели исследование уровня удовлетворенности потребителей услугами страховой компании

Модель VRIO

Модель FAROUT


^ Рабочие гипотезы

В современных условиях конкурентоспособность организации зависит от результатов взаимоотношений с клиентами, что требует постоянных изменений внутренних бизнес-процессов и инновационного развития на основе использования сетевой модели построения организации


^ Какие будут применяться методы исследования?

Метод KANO

Метод CSI

Метод АВС-XYZ


Тема диплома (ориентировочно): Построение филиальной сети страховой компании, как способ повышения финансовой устойчивости компании и расширение сферы ее влияния.



Описание внешней и внутренней среды страхового рынка РФ.

Сильные и слабые стороны рыночной страховой компании.

Законодательные барьеры отрасли.

Усиление конкуренции на страховом рынке в связи с приходом иностранных страховщиков на рынок РФ.

Влияние экономического кризиса на мировой страховой рынок и страховой рынок РФ.

Способы повышения финансовой устойчивости страховых компаний в условиях кризиса.

Построение филиальной сети – один из способов развития страховой компании и повышения ее устойчивости на рынке.

Развитие филиальной сети за счет интенсивного развития бизнеса.

Организационные проблемы, возникающие при открытии филиалов страховой компании.

Поглощение мелких региональных страховщиков при открытии филиалов страховых компаний.

Подбор персонала для филиала. Проблемы, возникающие на региональных рынках.

Экономический эффект от построения филиальной сети страховой компании.

Увеличение капитализации компании за счет роста филиальной сети.

Повышение конкурентноспособности компании.



Моделирование бизнесс-процессов

-----

Необходимо проанализировать несколько вариантов бизнесс-процесса. (проведение экспертизы документов). Сравнение различных вариантов провести по следующим направлениям:

- необходимый минимальный штат (в т.ч. дополнительный) с привязкой к финансовым затратам;

- необходимость специального обучения, стажировок с привязкой к финансовым затратам;

- количество и уровень задействованных сотрудников;

- необходимость разработки дополнительных регламентов;

- временной критерий согласования, рассмотрения и т.д;

- риски по всем вышеуказанным критериям.


По результатам анализа подготовить:

1. Проект внутренних процедур.

2. Проект порядка взаимодействия участников