Реферат: Московская финансово-юридическая академия

МОСКОВСКАЯ ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ


Согласовано на 200_8_/200_9_ уч.год

Начальник УМУ

___________С.В.Щедроткина

«____»____________200__г.


Дисциплина: Паблик рилейшнз

Специальность (направление): менеджмент организации

Форма обучения: очная, очно-заочная

Форма контроля: зачет, экзамен


ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ, ЭКЗАМЕНУ


Определение PR на основе различных подходов, понятие PR-деятельности.

Исторические модели PR.

Опыт реализации идеи связей с общественностью в США и Европе.

Информационно-коммуникативные реалии начала XXI в. и основные направления развития PR сегодня.

PR в России: возникновение, развитие, современное состояние.

Основополагающие принципы PR в России и в США (сравнительный анализ).

Коммуникативная модель PR-технологий. Характеристики вербальной сферы коммуникаций.

Факторы эффективности и сбои в коммуникации.

PR, пропаганда и реклама: сходства и различия.

Функции и деловые качества PR-специалиста.

Основные сферы деятельности РR (государственные, политические, бизнес, финансы, некоммерческий сектор).

PR как область маркетинговых коммуникаций.

Интегрированные маркетинговые коммуникации как новый способ понимания «целого» на рынке.

Роль РR в интегрированных маркетинговых коммуникациях (ИМК).

Брендинг и PR.

Использование маркетингового подхода в РR: позиционирование.

Определение целевой и ключевой аудиторий.

Виды и категории целевых аудиторий.

Аудитория внутренняя и аудитория внешняя.

Характеристика и специфика журналистов как ключевой аудитории.

Определение понятий «лидеры общественного мнения» и группы интересов.

Аналитическая фаза PR-кампании.

Характеристика целей РR-кампании.

Стратегия и тактика РR-кампании.

Репрезентативные исследования в PR-деятельности.

Задачи и соcтавляющие коммуникационного аудита.

Международные стандарты измерения эффективности РR.

Система оценки эффективности РR Г.Тульчинского.

Процедурные технологии организации работы компании. Фасилитация и медиация.

Функции и задачи PR-специалиста в работе со средствами массовой информации (Media relations).

Мониторинг и анализ тематических материалов в СМИ.

Информационные кампании в СМИ.

Различия и сходства в работе PR-специалиста и пресс-секретаря.

Виды рабочих PR-документов, используемых в работе со СМИ, целевыми аудиториями и предъявляемые к ним требования.

Особенности использования средств коммуникаций в PR-мероприятиях.

Пресс-конференция и брифинги.

Пресс-туры.

Тематические пресс-завтраки и "круглые столы".

Конкурсы среди журналистов.

Совместные акции со СМИ на эксклюзивной основе.

Открытие и ведение специализированных рубрик в СМИ.

Создание и обновление баз данных целевых СМИ.

Презентации.

Спонсорские и благотворительные акции.

Организация и управление работой «горячих линий» для потребителей.

Интерактивное голосование.

Прямая почтовая рассылка.

Проектирование корпоративного имиджа.

Имидж и репутация.

Особенности внутренних связей с общественностью.

Организация и руководство работой "горячей линии" для персонала.

Понятие внутрикорпоративной культуры (этический кодекс, ценности, фирменные стандарты и т.д.).

Механизмы мотивации персонала.

Производство корпоративных видео и телефильмов.

Принцип транспарентности (прозрачности) в РR-кампании.

Разработка и реализация стратегии и тактики предвыборных кампаний.

Лоббирование.

Особенности связей с инвесторами (Investor Relations).

PR-стратегии в шоу-бизнесе.

Особенности связей с общественностью в некоммерческом секторе.

Понятие фандрайзинга.

Классификация и типология кризисов.

Особенности управления информацией во время кризиса.

Основные положения теории ораторской речи.

Теория аргументации. Типология мифов.

Основы нейролингвистического программирования.

Речи, их написание и произнесение.

Особенности и форматы работы с целевыми аудиториями в cети Интернет.

Блогосфера и социальные сети как новое поле для PR-технологий.



Вопросы обсуждены и одобрены на заседании кафедры Рекламы и связей с общественностью

Протокол №1/09 от «12» февраля 2009г.

Зав. кафедрой М.Г.Котовская

Зам. зав. кафедрой Э.Г. Швец