Реферат: Концепция развития туризма в севастополе до 2015 года общая характеристика состояния и перспектив развития туристского рынка Севастополя
Приложение к решению городского Совета № 2866 от 16 октября 2007 года
КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В СЕВАСТОПОЛЕ ДО 2015 ГОДА
1. Общая характеристика состояния и перспектив развития туристского рынка Севастополя.
Севастополь расположен в рекреационных зонах с разными особенностями туристской привлекательности и условиями приема туристов. Анализ территориальных компонентов рекреационных зон Севастополя позволяет сделать вывод о разном в них подходе к организации туризма, соблюдая принцип: от разнообразия к целому. Учет этих особенностей позволит создать эффективную маркетинговую политику продвижения как отдельных территориальных компонентов рекреационных зон Севастополя, так и всего региона в целом.
В настоящее время в городе возможно размещение туристов в номерном фонде более 130 организованных объектов размещения и на частном секторе общим объемом 22.8 тыс. мест. Прирост объема номерного фонда за период 2005-2006 г составил +1.8 тыс. мест или 9%. Анализ загруженности объектов размещения в 2005-2006гг. позволяет сделать вывод о средней длительности высокого сезона в Севастопольском регионе от 40-50 дней в целом по городу до 120 дней в Севастопольской зоне ЮБК. При средней длительности отдыха туристов в 7-10 дней, сегодняшнее количество мест позволяет принять порядка 160.0 тыс. туристов за сезон (исключение составляет огромный поток туристов и гостей в Севастополь на праздник ВМФ РФ, когда Севастополь принимает до 1 млн. человек за 1-2 дня).
По состоянию на 01.04.2007г. в Севастополе зарегистрированы 184 туроператора и турагента, имеющих лицензию на туристскую деятельность; 142 объекта размещения туристов: 35 гостиниц, отелей и гостевых домов (гостиничных комплексов), 4 санатория-профилактория, 9 пансионатов, 6 оздоровительных комплексов, 4 автокемпинга, 19 детских оздоровительных лагерей и учреждений, 3 мотеля, 57 баз отдыха и объектов приравненных к ним, 5 яхт-клубов; 314 экскурсоводов и гидов-переводчиков, прошедших аккредитацию и получивших разрешение на право проведения туристического сопровождения.
Однако подавляющее большинство севастопольских туристских фирм работает на крымском туристском ресурсе (это обусловлено большим объемом, большей стоимостью туродня, а отсюда большим доходом при сравнимых трудозатратах на реализацию, большей длительностью летнего сезона и большим спросом на курортные объекты Крыма со стороны туристов с различным уровнем достатка).
Оценивая текущую ситуацию на туристском рынке Севастополя, необходимо сказать о факторах способствующих и сдерживающих развитие туризма в регионе:
а) сильные стороны, способствующие развитию туризма:
разнообразие климатических зон от умеренного континентального на севере до субтропического на юге в бухтах Ласпи и Батилиман ;
береговая линия с пляжами от песчано-галечных до каменистых протяженностью 152 км;
большое количество незамерзающих, хорошо защищенных от ветра и волнения бухт, дающих возможность развития круизного и яхтенного туризма;
разнообразие природно-ландшафтных особенностей (от степной местности до предгорий Крымских гор, наличие пещер, скал и другие ресурсы для развития экстремальных видов туризма);
развитая система объектов инфраструктуры культурно-познавательного туризма (музеи, театры, памятники и т.д.), базирующаяся в значительной мере на использовании объектов историко-культурного наследия (храмы, соборы, церкви, мечеть);
развитая система экскурсионной деятельности;
достаточно развитая транспортная инфраструктура;
динамично развивающаяся система торговли и общественного питания;
в регионе наблюдается активный рост инвестиций в строительную отрасль, в т.ч. создание новых объектов, возможных для использования в туристской сфере;
высокий уровень образования и деловой активности населения;
постоянно растущий интерес к Севастополю со стороны предпринимателей, общественных и политических деятелей, представителей науки, культуры, искусства и образования.
б) слабые стороны, препятствующие развитию туризма:
общая недостаточность объема номерного фонда гостиничного комплекса, включающего в себя отели первого, среднего и экономического класса, а также неполноценность его структуры (отсутствие в регионе отелей 5* и 4*, малое количество отелей 3*), способных удовлетворить потребности в размещении различных социальных групп туристов и гостей города;
отсутствие достаточного количества современных оборудованных пляжей и мест массового отдыха;
нехватка объектов индустрии отдыха и развлечений (развлекательных комплексов, тематических парков и т.д.) на объектах размещения и в городской черте, системы активных пляжных аттракций (аква- и гидропарков), в том числе для детей;
неразвитость инфраструктуры всех видов водного туризма (от морского круизного и яхтенного туризма до активного использования маломерных катеров и яхт для экскурсий и морских прогулок - исключение Балаклава);
наличие проблем с благоустройством территорий, поддержания на них должного порядка, особенно прибрежных;
состояние глубоководных выпусков и стоков не гарантирует качество и безопасность воды в акваториях пляжной зоны;
слабое развитие инфраструктуры обслуживания туристов (оборудование мест общественного пользования по маршрутам экскурсий, неудовлетворительное состояние объектов показа, памятников и исторических мест, стоянок автотранспорта на объектах посещения туристов, зачастую туристам предлагается размещение в садово-дачных кооперативах, не приспособленных для качественного предоставления услуг по временному проживанию, отсутствие наличия рядом предприятий торговли и инфраструктуры системы досуга);
качество дорог и транспортных развязок не обеспечивают должный уровень приема отечественных и иностранных туристов;
труднодоступность многих объектов размещения туристов от основных объектов города;
отсутствие прозрачной информационной среды, определяемое в значительной степени отсутствием в регионе полноценной доступной рекламы об объектах досуга, планируемых развлекательных и иных культурно-массовых мероприятиях, об имеющихся туристических ресурсах и т.п.;
недостаточный уровень подготовки кадров туристской отрасли и сферы обслуживания населения и туристов;
вымывание спроса и предложения услуг для слоев потребителей с умеренными доходами (размещение, питание и т.п.);
инерционность мышления в сознании жителей города о необходимости развития туризма в городе.
^ 3. Стратегические направления развития туризма в Севастополе
Главной стратегической целью развития туризма в Севастополе является повышение качества жизни и благосостояния местного населения за счет увеличения поступлений в бюджет города от туризма и сопутствующих с ним областей. Повышение качества жизни жителей города корреспондируется с повышением качества обслуживания туристов и гостей Севастополя.
Для достижения поставленной стратегической цели развития туризма в Севастополе необходимо достижение следующих тактических целей:
Увеличение поступлений в бюджет города от туристской деятельности к 2010 году в доле не менее 10%, а с учетом эффекта мультипликативности доходов от сопутствующих отраслей городского хозяйства не менее 15-18% от общего бюджета города.
Качественного перехода туризма в Севастополе от краткосрочного (пребывание туристов 2-4 дня) к среднесрочному (7-14 дней).
Создание новых рабочих мест в туристской и сопутствующих отраслях городского хозяйства на постоянной основе не менее 9 тысяч человек.
Для достижения цели увеличения поступлений в бюджет города от туристской и сопутствующей деятельности необходимо выйти на прием туристов с среднегодовым объемом не менее 7 миллионов туродней при средней стоимости туродня 175 грн.
Для достижения цели качественного перехода туризма в Севастополе от краткосрочного к среднесрочному необходимо совместно с выполнением вышеприведенного параметра обеспечить прием не менее 700 тыс. туристов в год в номерном фонде города не менее 45 тыс. мест, из них с круглогодичным режимом работы не менее 18 тыс. мест, при среднегодовой загрузке общего фонда не менее 60% и среднестатистической продолжительности летнего сезона в Севастополе не менее 100 дней.
Достижение вышеприведенных параметров позволит обеспечить выполнение третьей цели – создание новых рабочих мест на постоянной основе в туристской и сопутствующих отраслях, особенно в гостиничном, ресторанном бизнесе, сфере торговли и услуг.
Стратегическим принципом для развития туризма в Севастополе должно стать: «условия приема и уровень обслуживания массового туриста в Севастополе - эквивалентны социально-экономическому и культурному уровню качества жизни населения региона».
Основными видами туризма на ближайшую перспективу в Севастополе должны быть:
культурно-познавательный туризм, включая событийный туризм;
лечебно-оздоровительный (рекреационный) туризм;
детский туризм;
экологический (зеленый) и сельский туризм;
конгрессный и деловой туризм.
Культурно-познавательный туризм, включая событийный туризм традиционно представлен туристскими фирмами и предприятиями, организующими экскурсии и туры для знакомства туристов с историко-культурным наследием, традициями и обрядами народов, исторически проживающих на территории Крыма и Севастополя, путешествия севастопольцев в другие города, регионы и страны. Для организаторов событийного туризма основным является создание системы традиционных праздников, спортивных и развлекательных мероприятий, отражающих специфику города и позиционирующих их в сознании будущих туристов и гостей Севастополя.
^ Лечебно-оздоровительный (рекреационный) туризм должен быть представлен гостиничным комплексом (включая частные минигостиницы), туристско-оздоровительными комплексами, пансионатами, базами отдыха и частным сектором, которые должны пройти обязательную сертификацию предоставляемых услуг. Необходимо строительство крупных современных санаторно-курортных комплексов.
^ Детский туризм должен быть представлен сертифицированными детскими оздоровительными и спортивно-оздоровительными лагерями и учреждениями, размещенными в прибрежных зонах и в долинах Севастополя. Особенно важным предоставляется создание и развитие детских тематических развлекательных парков, зоосадов, дельфинариев и т.п.– туристских изюминок в масштабе Крыма.
Экологический (зеленый) и сельский туризм должен быть представлен базами отдыха и частным сектором, которые должны пройти обязательную сертификацию предоставляемых услуг и размещен в долинах Севастополя. Особое внимание надо уделить развитию винных туров, использующих виноградарскую и винодельческую культуру Севастопольского региона.
^ Конгрессный и деловой туризм должен быть представлен гостиничным комплексом Севастополя и Балаклавы и предназначен для размещения ученых, бизнесменов и гостей города, прибывших с деловыми целями (конференции, симпозиумы, конгрессы, съезды, семинары, выставки, приезд в город для деловых переговоров по вложению инвестиций и т.п.). Для успешного привлечения инвестиций в город, необходим соответствующий уровень гостеприимства, включая инфраструктуру, необходимую для организации проведения деловых переговоров, выставочной деятельности и досуга.
Остальные виды туризма (яхтенный, религиозный, этнографический, спортивный, многие виды экстремального туризма и т.п.) можно рассматривать как зональные, вспомогательные и резервные, имеющие уникальные туристские ресурсы, но в настоящее время не обладающие достаточным размером для того, чтобы являться стратегическими направлениями в Севастополе в целом.
Для определения стратегии развития туризма на дальнюю перспективу (2015 и более года) необходимо проведение следующих мероприятий:
проведения научных, исследовательских, проектно-изыскательских работ и получения соответствующих заключений и государственных экспертиз на предмет подготовки ходатайства и проекта объявления отдельных территорий Севастополя курортными.
исследований по выявлению долговременных приоритетов отдыха широких групп потребителей в системе координат новых жизненных ценностей для их приложения в Севастополе и Крыму.
^ 4. Приоритетные меры развития туризма в Севастополе
1.Разработка и реализация маркетинговой стратегии
На начальном этапе проведения маркетинговой политики продвижения Севастополя основными задачами являются:
создание и продвижение имиджа современного Севастополя с помощью PR и маркетинговых технологий на отечественном и международном туристских рынках;
позиционирование и стабильное увеличение информационного присутствия туристского продукта Севастополя в конкурентном поле других туристских рынков;
увеличение количества прибывающих на среднесрочный и длительный отдых в Севастополь туристов;
разработка и внедрение мер для повышения их повторного приезда в последующие сезоны;
увеличение туристского потока в Севастополь в период низкого сезона;
создание условий для увеличения ежедневных затрат туристов в процессе их отдыха;
увеличение среднестатистической продолжительности летнего сезона в Севастополе до 100 суток.
На данном этапе можно выделить три направления маркетинговой стратегии продвижения Севастополя на туристских рынках:
создание благоприятного имиджа современного Севастополя как города высокой культуры и науки, значимых традиций, развитой и устойчивой экономики, качества жизни горожан в целом, его позиционирование и продвижение с помощью современных средств коммуникации (СМИ, включая электронные; PR-технологии; рекламные проспекты, каталоги и другая печатная продукция, позитивные фильмы и целевые телепередачи о современном состоянии региона с их трансляцией на телеканалах Украины и стран СНГ), организация и проведение в городе научно-практических и бизнес конференций, семинаров, общественно-политических мероприятий по широкому кругу вопросов (особое внимание необходимо уделить безопасности пребывания гостей и туристов в регионе - эхо минувшей войны, преступность, экологическая обстановка, отдых на море и в горах);
разработка, создание, проведение и воспроизведение в будущем в Севастополе традиционных и значимых для широкого круга лиц событий, праздников, фестивалей, шоу, смотров КВН, выставок, ярмарок, гастролей известных театров, звезд кино и эстрады и т.п., с активным продвижением их в городе (для населения и гостей города), на внешнем и внутреннем туристском рынках (идеальная ситуация: в течение летнего сезона - ни дня без праздника, в течение низкого сезона – еженедельный праздник; о событиях должно быть известно за 3-6 месяцев до их проведения путем издания ежегодного календаря событий);
продвижение основных достопримечательностей и уникальных особенностей Севастополя, его туристской инфраструктуры и предложений туристических фирм, работающих на региональном ресурсе, на специализированных туристских ярмарках-выставках, съездах, слетах, смотрах, конференциях и семинарах. Последние можно рассматривать как элементы научно-методического мониторинга выбранной маркетинговой политики.
Важнейшими аспектами реализации маркетинговой стратегии на начальном этапе являются:
создание, продвижение и поддержание городского интернет-портала с рабочим названием «Все о туризме в Севастополе» (с подробной туристской информацией для пользователей и сторонних субъектов туристической деятельности, с элементами on-line бронирования предложений севастопольских турфирм, работающих на региональном туристском ресурсе);
обеспечение участия Севастополя единым стендом в туристской рекламно-выставочной деятельности, в первую очередь в регионах Украины и странах СНГ;
создание и проведение собственной ежегодной международной туристской ярмарки-выставки (форума или салона), которая должна стать традиционной;
создание широкого спектра рекламной печатной и CD-продукции, распространяемой среди туристов и туристских фирм по различным каналам продвижения;
проведение научно-практических конференций (семинаров, круглых столов, мастер-классов) по актуальным вопросам развития туризма в Севастополе.
2. Организация ведения мониторинга и анализа состояния туристской отрасли
На данном этапе необходимо проведение следующих мероприятий:
разработка и внедрение научно обоснованной методологии мониторинга текущей ситуации туристского рынка;
разработка научно обоснованной методики более полной статистической оценки об объемах приема туристов и гостей города субъектами туристской деятельности;
проведение регулярных опросов и других форм сбора статистических данных о социальном портрете туристов и гостей Севастополя.
3. Развитие рынка услуг размещения туристов и гостей города
В рамках данного направления необходимо решение следующих задач:
дальнейшее формирование благоприятного инвестиционного климата в области развития гостиничного хозяйства и объектов для отдыха туристов;
привлечение зарубежных и отечественных предпринимателей и инвесторов к развитию действующих и строительству новых гостиничных комплексов, прежде всего высшего и среднего класса;
сохранение прироста объема номерного фонда (не менее 10% в год) и увеличение общего объема номерного фонда к 2015 году не менее чем в 2 раза, то есть до 45 тысяч мест размещения;
привлечение в город развитых международных гостиничных сетей, развитие системы молодежного туризма (типа хостел);
стимулирование повышения качества оказываемых гостиницами услуг;
разработка предложений для создания условий сертификации объектов размещения, существующих в регионе, включая частный сектор, что позволит вывести многих из тени и позиционировать их на рынке в соответствии с имеющимися у них возможностями;
создание в рамках органа управления туризма в регионе базы данных объектов размещения туристов и гостей города, включая частный сектор, с постоянным ее обновлением, анализом и контролем информации
разработка предложений по введению патента, арендного сбора или другой формы платежа от арендодателей частного сектора размещения туристов и гостей города для вывода их из тени;
принятие мер к упрощению процедуры согласования при изменении целевого назначения земли с садово-огороднического на дачное.
4.Информационная поддержка развития туризма в городе
Для туристов, в том числе иностранных, повышение информационной обеспеченности является важным фактором повышения привлекательности города на туристском рынке. Для упрощения их передвижения по городу необходимо провести следующие мероприятия:
установить знаки, указывающие дорогу к основным достопримечательностям, в том числе на латинице;
разместить информационные тумбы с картой расположения объектов туристской инфраструктуры города (основные достопримечательности, объекты размещения, рестораны и крупные кафе, недорогие столовые, предприятия досуга, торговые комплексы и рынки, учреждения культуры и кинотеатры);
разместить информационные киоски в местах наибольшей концентрации туристов и гостей города для распространения рекламной продукции и получения справок об объектах размещения, о планируемых событиях в городе;
разработать и реализовать проект создания «Карты гостя» - дисконтной карты для гостей города, предоставляющей скидки во всех необходимых туристу предприятиях туристской отрасли (торговля, транспорт, музеи, предприятия размещения и общественного питания), распространяемой через сеть информационных киосков города.
5. Улучшение организации транспорта в городе
Для развития транспортной инфраструктуры города как туристского центра необходимо:
строительство новых и реконструкция существующих транспортных магистралей и дорог (особенно в районе железнодорожного моста - места скопления туристского транспорта);
строительство подземных тоннелей и переходов;
развитие парковок и внеуличных паркингов (особенно в центре города, у основных объектов показа) для транспорта, определение мест для краткосрочной парковки экскурсионного автотранспорта;
разработка и внедрение автобусных маршрутов вдоль основных объектов размещения туристов с остановками в их расположении;
содействие организации проката (аренды) автомобильного транспорта;
развитие туристической инфраструктуры аэропорта Бельбек.
6. Организация и продвижение событий в городе
В рамках данного направления необходимо:
тесная координация деятельности организаторов событий в городе, в том числе с общественными организациями, созданных по направлениям, связанных и привлекательных для туристов (этнографические, культурные, по интересам и т.п.);
проведение анализа и оценки существующих событий в городе (успех, причины, время проведения);
выбор наиболее перспективных событий для привлечения туристов в город, в том числе этнографических;
разработка концепций и сценариев новых событий;
определение необходимых шагов по организационной и информационной поддержке каждого из событий;
разработка и выпуск «Календаря событий» с анонсами мероприятий, датами и местами их проведения, доступного широкому кругу потребителей за 6 месяцев до начала летнего сезона и представленного в сбытовой сети и в сети ИНТЕРНЕТ.
7.Развитие инфраструктуры туристской отрасли
Для успешного развития туризма в городе в первую очередь необходимо принятие следующих мер по развитию инфраструктуры:
7.1. Развитие инфраструктуры пляжной зоны Севастополя:
содействие привлечению инвестиций в развитие пляжной инфраструктуры, в том числе со стороны объектов размещения, расположенных у береговой линии;
создание в каждой рекреационной зоне, выходящей в морю, современных пляжей с транспортными маршрутами доставки отдыхающих с общей емкостью не менее 90 тыс. мест (удвоенный объем планируемого к 2015 году номерного фонда региона).
7.2. Меры по благоустройству города:
обеспечение контроля за своевременным вывозом мусора и другой санитарной очисткой города;
создание стационарных санитарно-бытовых объектов общественного пользования (туалетов), приведение их в соответствие требованиям международных и национальных стандартов, санитарных норм и правил;
обеспечение контроля проведения безопасных работ капитального ремонта зданий;
осуществление озеленения улиц и дворов, развитие паркового хозяйства города.
7.3.Создание условий развития сети предприятий общественного питания, соответствующих нуждам города и имиджу Севастополя как туристического центра. Особенное внимание необходимо уделить созданию и развитию в рекреационных зонах региона сети недорогих столовых и кафе для туристов, которые в межсезонье можно использовать для организации питания жителей города с небольшим достатком (ветеранов).
7.4.Развитие индустрии досуга и развлечений:
создание условий для развития организованных форм досуга в городе, на объектах размещения и в пляжной зоне Севастополя (организация мероприятий, шоу, карнавалов, конкурсов, состязаний и т.п. доступных каждому жителю и гостю города). Основная проблема – нехватка местных квалифицированных кадров;
создание и развитие системы досуга детей и молодежи в городе (от обычных аттракционов в парках и скверах до создания уникальных комплексов типа национально-ориентированного Диснейленда). Создание уникальной в масштабах туристского пространства Крыма материальной базы детского и молодежного отдыха создаст дополнительную привлекательность Севастополя для туристов на долгую перспективу.
8.Подготовка и повышение квалификации кадров туристской отрасли
Создание многоуровневой системы образования кадров, связанных с обслуживанием туристов и гостей города с дальнейшей аттестацией (специализированные курсы подготовки кадров; курсовая подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров на базе ведущих туристических фирм и предприятий образования; подготовка специалистов в системе высшего образования Севастополя) по направлениям:
организация туристской деятельности и индустрии гостеприимства;
экскурсионная деятельность;
индустрия досуга (основная проблема – отсутствие в городе профессиональных преподавателей в области досуга и подготовки аниматоров);
сфера обслуживания (общественное питание, торговля, гостиничное хозяйство и т.п.);
транспортное обслуживание туристов (автотранспорт, морской транспорт).
^ 9.Разработка и осуществление социально-политического обеспечения условий развития туризма в Севастополе
9.1.Создание системы воспитания у молодежи любви к городу, знающей его историю и ценящей право жить в нем:
в рамках образовательных программ осуществлять проведение туристических смотров и слетов, экскурсий выходного дня, написание сочинений на свободные темы, посвященные истории, современности и будущему Севастополя;
проведение конкурсов, КВН, олимпиад на знание истории и природно-ландшафтных особенностей Севастополя;
стимулирование создания зеленых патрулей, экологических десантов и других форм активного участия подростков и студенческой молодежи в обеспечении чистоты города, бережной охраны культурного и природного наследия региона;
создание условий для трудоустройства подростов в дни школьных каникул на предприятиях туристического направления.
9.2.Создание атмосферы толерантности жителей города к туристам и гостям Севастополя:
общественные формы организации и поддержание чистоты в городе (создание местных общественных комитетов жителей города из числа социально-активных людей старшего поколения, поддержание и развитие форм общественного контроля экологического состояния города и его сельской зоны и т.п.);
воспитание среди жителей города терпимости к туристам и гостям города в период пика туристического сезона;
воспитание политической корректности среди городского населения.
^ 5. Научное обеспечение туристской деятельности в регионе.
Научно-методическое обеспечение туристской деятельности в регионе должно быть основано на разработках и их совершенствовании
методологии мониторинга текущей ситуации туристского рынка;
методик квалификации и оценки туристских ресурсов региона, их сохранения и восстановления, порядка использования;
методик прогнозирования и определения перспектив развития туристского рынка региона;
исследований по выявлению долговременных складывающихся приоритетов отдыха широких групп потребителей в системе координат новых жизненных ценностей для их проецирования на рынки Севастополя и Крыма;
маркетинговых исследований спроса потребителей на туристский продукт Севастополя на туристских рынках Крыма, Украины и за границей.
исследований эффективности затрат на продвижение совокупного туристского продукта Севастополя.
Субъектами научно-методической деятельности в области туризма должны быть учреждения образования высшей школы, готовящие специалистов отраслевого профиля по образовательным программам, связанных с крымским и севастопольским направлением, маркетинговые и другие специализированные предприятия.
В рамках научно-методического обеспечения развития туризма в регионе возможна подготовка предложений для принятия решений Севастопольским городским советом, Севастопольской государственной городской администрацией и участниками рынков обслуживания туристов об инвестициях в области туристской и сопутствующей деятельности в регионе.
^ 6. Механизм реализации Концепции
Основным принципом механизма реализации Концепции должно стать установление партнерских отношений между государственными структурами управления и участниками туристского рынка.
Для комплексного управления реализации концептуальных мероприятий развития туризма необходимо создание Координационного совета по вопросам развития туризма в Севастополе. В состав такого совета должны войти: заместитель председателя Севастопольской городской государственной администрации, ответственный за данное направление, руководители структурных подразделений администрации и постоянных комиссий Севастопольского городского Совета, принимающих участие и связанных с реализацией мероприятий развития туризма в регионе, представители общественных туристских организаций и ассоциаций, создаваемых в рекреационных зонах Севастополя и по видам туризма. На заседания совета необходимо приглашать представителей участников туристского рынка. Создание Координационного совета даст возможность координировать усилия участников туристского и смежных рынков для развития туристской отрасли в Севастополе.
Оперативное управление туристской деятельностью в Севастополе должно осуществлять самостоятельное структурное подразделение Севастопольской городской государственной администрации по туризму и курортам не ниже управления, которое должно определять тактику практических действий в рамках действующего законодательства по туризму.
Основой для реализации настоящей Концепции должен быть План мероприятий по реализации Концепции. План мероприятий разрабатывается ежегодно на ближайшие три года с детализацией первого года. План мероприятий создается на основе предложений-заявок участников предпринимательской деятельности, структурных подразделений Севастопольской городской государственной администрации, участвующих в реализации данной Концепции, рассматривается на заседании Координационного совета и утверждается Севастопольским городским Советом.
При разработке ежегодного Плана мероприятий по реализации Концепции могут создаваться временные и долгосрочные рабочие группы участников по консолидированию усилий выполнения мероприятий Плана, объединенных как по тематическому, так и территориальному признаку. Основой принятия ежегодного Плана мероприятий должна стать измеримая польза от каждого мероприятия по реализации Концепции (открытие новых объектов размещения - увеличение городского номерного фонда, особенно круглогодичного режима работы; создание новых маршрутов – количество туристов их посетивших; проведение выставки – количество заключенных сторонних договоров и контрактов между участниками и посетителями, количество прибывших на выставку гостей - субъектов туристской деятельности и т.п.)
Каждая позиция Плана мероприятий должна содержать наименование мероприятия, наименование исполнителя и соисполнителей, объем финансирования, сроки реализации, вид отчетности, источники финансирования, наименование мер привязки к реализации настоящей Концепции, измеримые индикаторы выполнения в рамках мероприятия мер реализации настоящей Концепции для дальнейшего ее мониторинга, требуемые ресурсы и перечень решений для реализации мероприятия в виде пояснительной записки.
Ответственность за реализацию ежегодного Плана мероприятий по реализации Концепции несет структурное подразделение Севастопольской городской государственной администрации по вопросам туризма и курортов.
По итогам года должно проводится расширенное заседание Координационного Совета по вопросам развития туризма с привлечением туристской общественности – конференция, на которой должен проводится анализ выполнения настоящей Концепции и формироваться комплекс необходимых мер по ее реализации на следующий год.
^ Основой механизма реализации настоящей Концепции является создание системы широкого диалога между всеми сторонами туристского процесса.
Основными источниками финансирования концептуальных мероприятий развития туризма в городе-герое Севастополе должны стать:
средства туристских предприятий и организаций, в т.ч. на условиях долевого участия;
иностранные и отечественные инвестиции;
средства городского бюджета, которые выделяются на развитие туризма в соответствии с принятыми Региональными Программами;
кредитные ресурсы;
средства грантов, которые предоставляют международные организации;
другие источники финансирования.
^ 7. Основные выводы
Подводя итог вышеизложенному для достижения целей настоящий Концепции необходимо выполнение следующих параметров:
Увеличение объема номерного фонда Севастополя до не менее 45 тыс.мест, из них с круглогодичным режимом работы не менее 18 тыс. мест, что обеспечивается сохранением прироста объема номерного фонда (не менее 10% в год) с увеличением общего объема номерного фонда к 2015 году не менее чем в 2 раза от существующего.
Увеличение среднестатистической продолжительности летнего сезона в Севастополе - не менее 100 дней, что обеспечивается проведением эффективной централизованной маркетинговой политикой продвижения города на внутренних и внешних туристских рынках, усилиями городских туристских фирм, должным качеством обслуживания туристов в туристском и смежных рынках.
Достижение среднегодовой загрузки номерного фонда города не менее 60%, что обеспечивается как вышеприведенными мероприятиями, так и мерами по развитию рынка услуг размещения туристов и гостей города, инфраструктуры туристской отрасли, организации и продвижения событий в городе.
Все вместе позволит обеспечить прием не менее 700 тыс. туристов на среднесрочной основе с общим объемом не менее 7 миллионов туродней, что при стоимости туродня 175 грн, и должном проведении мер контроля и мониторинга позволит обеспечить поступления в городской бюджет не менее 15-18% от туристской и сопутствующих отраслей городского хозяйства.
Реализация мер, изложенных в Концепции, позволит создать не менее 9 тыс. новых рабочих мест и аналогичное количество сезонных, что при увеличении длительности сезона явится хорошим подспорьем в решении социальных задач громады.
В целом реализация приоритетов Концепции развития туризма в Севастополе до 2015 года позволит оптимизировать туристскую деятельность в Севастополе, усилит взаимосвязь туризма с другими приоритетными отраслями социально-экономического и культурного развития
еще рефераты
Еще работы по разное
Реферат по разное
Факультет менеджмента кафедра «Менеджмент» Специальность
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Теоретические основы pr-технологий в ресторанном бизнесе 6 >
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Неформальные маркетинговые коммуникации: новые перспективы на российском рынке Федоров Д. С
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Состояние рынка никеля
17 Сентября 2013