Реферат: Взаимоотношения в коллективе

--PAGE_BREAK--
1.   Теоретическая часть. 1.1 Теория малых групп
     Теория малых групп – направление экспериментального анализа в рамках микросоциологии и социальной психологии. Основатели – Морено, Левин, Гурвич, Мэйо и д.р. Активные исследования малых групп начались в первые годы 20века и достигли наибольшего расцвета к 30-м годам. Основные теоретические предпосылки исследований малых групп сводились к тому, что малая группа является  главным объектом социологии; их изучение – единственной возможностью реализации собственного научного, экспериментального подхода в социологии, а результаты этих исследований могут экстраполироваться на все более крупные социальные общности.

     Исследования малых групп подразделяются по разным основаниям. Наиболее известная классификация – в соответствии с тем, какими методами проводятся исследования. С этой точки зрения, они включают социометрическое направление (социометрия), исходящее из необходимости количественного измерения тех межличностных отношений симпатии и антипатии, которые образуют неформальную структуру отношений в малых группах; направление, вытекающее из теории групповой динамики, ставящей акцент на качественном анализе и лабораторном моделировании отношений внутри группы, динамики власти и подчинения, стилей лидерства и т.д.; психотерапевтическое направление, исходящее из идеи игрового, «спонтанного» моделирования межличностных отношений (К. Роджерс).

     В последнее время деление исследований малых групп по традиционным методическим направлениям сменяется подразделением по тем функциональным процессам, которые в наибольшей степени интересуют исследователей: направление изучения лидерства; «самораскрытие» индивидов; общение с другими людьми; механизмов принятия решений в группе; коммуникативных (интерактивных) связей и процессов; социально-психологической перцепции и д.р.  

     Исследования малых групп носят прикладной характер. Они включают вопросы управления в малых группах, особенности взаимоотношений между руководителем и подчиненным, проблемы оптимизации социально-психологического климата, общения, воспитания и образования, коррекции отклоняющегося поведения, социально-психологической помощи при некоторых психических расстройствах.

    Исследования малых групп чрезвычайно развиты в современной прагматически ориентированной западной социальной психологии и социологии. Недостатки теории малых групп – слабость теоретического и методологического обоснования исследований, абсолютизация роли малых групп, некорректный перенос данных отдельных лабораторных и выборочных экспериментов на все социальное поведение и законы социального развития в целом.


1.2 Психологическая характеристика группы и коллек­тива.      1.2.1 Социально – психологическая характеристика групп.
     Проблема групп, в которые объединены люди в процессе своей жизнедеятельно­сти, — важнейший вопрос социальной психологии.

     Реальность общественных отношений всегда дана как реаль­ность отношений между социальными группами, поэтому для социо­логического анализа крайне важ­ным и принципиальным вопросом является вопрос о том, по какому критерию сле­дует вычленять группы из того многообразия различного рода объединений, которые возникают в человеческом обществе.

     «Группа — это некоторая совокупность людей, рассматриваемых их с точки зре­ния социальной, производственной, экономической, бытовой, профессиональной, возрастной и т.п. общности. Сразу же следует оговориться, что в общественных нау­ках в принципе может иметь место двоякое употребление понятия “группа”»[1]. С од­ной сто­роны, в практике, например, демографического анализа, в различных ветвях статистики имеются ввиду условные группы: произвольные объединения (группи­ровки) людей по какому либо общему признаку необходимому в данной системе ана­лиза.

     С другой стороны, в целом цикле общественных наук под груп­пой понимается реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены одним общим признаком, разно­видностью совместной деятельности или помещены в какие-то иден­тичные условия, обстоятельства, определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию.

     Группы бывают: большими и малыми, от двух человек и более, ус­ловными и ре­альными. Реальные группы делят на малые и большие, офи­циальные и не официаль­ные, устойчивые и ситуативные, организованные и стихийные, контактные и некон­тактные. Стихийные — К.К. Платонов на­звал «неорганизованными группами».

     Группы состоят из людей, общества — из групп. Индивиды, группы и общества — это три современные реальности, они взаимосвязаны. Все группы более или менее специализированы. Их специализация зависит от потребности людей. Так, семья в промышленном городе имеет одновре­менно генетическую и воспитательную функ­ции. Другие группы выпол­няют другие функции. Индивиды участвуют в во многих группах. Неко­торые группы предполагают физическое присутствие ее членов. Одно­временно можно участвовать в нескольких группах: члены команды по футболу, учебные заведения. Существуют постоянные, временные, слу­чайные или спорадиче­ские группы. Некоторые группы созданы для дли­тельного существования и стремятся к этому: школы, деревня, предпри­ятия, заинтересованные в продолжении своего дела. Это группы, которые не хотят исчезнуть. Другие группы обречены на недлительное существо­вание (туристы). Некоторые группы являются свободными, другие имеют обязательный характер. Так, появившись на свет, мы не выбирали семью, этническую группу или нацию, другие группы, куда вступают по жела­нию: спортивный клуб, культурные общества или социальное объедине­ние. Формальные группы характери­зуются организованной структурой. Социальные отношения здесь носят безличный характер (различные пар­тии). В неформальной группе существуют личные, социаль­ные отноше­ния, которые осуществляются в ролях, определяемых внутренней средой, симпатиями (это друзья, приятели, “клуб по интересам”). Первичная или ограничен­ная группа является основой для человека это — семья. В ней происходит процесс культуризации. Вторичные группы — большие по размеру и отношения в них форма­лизованы. Пример: баскетбольный клуб в который входят несколько команд, — это вторичная группа. А одна ко­манда — первичная группа.

     Социальная психология предпринимала многократные попытки по­строить клас­сификацию групп. Американский исследователь Ювенк вы­членил семь различных принципов, на основании которых строились та­кие классификации. Эти принципы были самыми разнообразными: уро­вень культурного развития, тип структуры, задачи и функции, преобла­дающий тип контактов в группе. Однако общая черта всех пред­ложенных классификаций — формы жизнедеятельности группы.

     Для социальной психологии значимо разделение групп на условные и реальные. Она сосредоточивает свое исследование на реальных группах. Но среди этих реаль­ных существуют и такие, которые преимущественно фигурируют в общепсихологи­ческих исследованиях — реальные лабора­торные группы. В отличие от них сущест­вуют реальные естественные группы. Социально-психологический анализ возможен относительно и той, и другой разновидности реальных групп. Однако наибольшее значе­ние имеют реальные естественные группы. В свою очередь эти естествен­ные группы подразделяются на так называемые “большие” и “малые” группы. Малые группы — обжитое поле социальной психологии. И все же остановимся на ней.

     Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены ко­торой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возник­новения эмоциональных отноше­ний, групповых норм и групповых про­цессов.

     Целесообразность исследования групп очевидна, т.к. они являются удобной мо­делью изучения процессов внушаемости, конформности,  сра­батываемости, общения и т.д. за определенный промежуток времени.

     Лабораторные исследования малых групп могут быть приближены к реальным жизненным условиям двумя разными способами. Первый спо­соб идет по пути созда­ния экспериментов, изолирующих все важнейшие и второстепенные атрибуты этих ситуаций. Второй способ сближения идет по пути не только организаций условий эксперимента, но и включает ис­следования реальных контактных групп в “жизненных” (моделируемых) условиях взаимодействия.

     И что ценно, в лабораторных исследованиях малых групп соблюда­ется обще — психологический принцип подбора испытуемых: они должны быть одного возраста, пола, близкого уровня образования.

    Что же касается больших групп, то вопрос об их исследовании значи­тельно сложнее и требует особого рассмотрения. Важно подчеркнуть, что эти “большие” группы также представлены в социальной психологии не­равноценно: одни из них имеют солидную традицию исследования на За­паде (это по преимуществу большие, не организованные, стихийно воз­никшие “группы”, сам термин “группа” по отноше­нию к которым весьма условен), другие же, подобно классам, нациям значительно слабее пред­ставлены в социальной психологии в качестве объекта исследования. В группах первого вида, процессы протекающие в них, хорошо описаны в некоторых разделах социальной  психологии, в частности при исследова­нии способов воздейст­вия в ситуациях вне коллективного  поведения.

   
    Точно также малые группы могут быть подразделены на две разно­видности: формирующиеся группы, уже заданные внешними социаль­ными требованиями, но еще не сплоченные совместной деятельностью в полном смысле этого слова, и кол­лективы, т.е. группы более высокого уровня развития, связанные со специфическими видами социальной дея­тельности. Группы первой разновидности можно обозначить как “становящиеся”.

    

     Эта классификация может быть наглядно представлена в виде схемы представ­ленной в учебнике Г.М. Андреевой « Социальная психология, с. 194»:





Группа









<img width=«175» height=«78» src=«ref-1_426286877-581.coolpic» v:shapes="_x0000_s1027"><img width=«70» height=«78» src=«ref-1_426287458-582.coolpic» v:shapes="_x0000_s1026"><img width=«78» height=«59» src=«ref-1_426288040-630.coolpic» v:shapes="_x0000_s1029"><img width=«50» height=«50» src=«ref-1_426288670-384.coolpic» v:shapes="_x0000_s1028"><img width=«60» height=«72» src=«ref-1_426289054-619.coolpic» v:shapes="_x0000_s1034">
Услов­ные






Реаль­ные










Лаборатор­ные




Естествен­ные



<img width=«21» height=«72» src=«ref-1_426289673-517.coolpic» v:shapes="_x0000_s1035"><img width=«51» height=«50» src=«ref-1_426290190-387.coolpic» v:shapes="_x0000_s1031"><img width=«60» height=«50» src=«ref-1_426290577-445.coolpic» v:shapes="_x0000_s1030"><img width=«98» height=«45» src=«ref-1_426291022-579.coolpic» v:shapes="_x0000_s1032">




Боль­шие




Малые

<img width=«21» height=«72» src=«ref-1_426291601-529.coolpic» v:shapes="_x0000_s1033">

Орга­низованные













Не организо­ванные



Становя­щиеся

Коллективы


     Все, начиная с рубрики “реальные естественные группы”, представ­ляют объект исследования в социальной психологии.

     Традиционно в социальной психологии изучаются некоторые пара­метры группы: композиции группы (или ее состав), структура группы, групповые процессы, групповые ценности, нормы, система санкций. Каж­дый из этих параметров может приобретать совершенно различное значе­ние в зависимости от того общего подхода к группе, которые реализуется в исследовании. Так, например, состав группы может быть, в свою оче­редь, описан по совершенно различным показателям, в зависимости от того, значит ли в каждом конкретном случае, например, возрастные про­фессио­нальные или социальные характеристики членов группы. Оче­видно, не может быть дан единый рецепт описания состава группы, осо­бенно в связи с многообразием ре­альных групп. в каждом конкретном случае начинать надо с того, какая реальная группа выбирается в качестве объекта исследования.

     Иногда состав микрогруппы и соответственно структура отношений в ней носят более сложный характер. Например, в старших классах школы нередко можно встре­тить объединения детей, включающие по 4-5 чело­век, объединенных близкими дру­жескими связями. Однако в большинстве реальных групп на практике такие объеди­нения встречаются крайне редко. Поэтому можно считать, что группы — диады и группы -  триады представляют собой наиболее типичные микрогруппы, из которых состоит любая малая группа. Их внимательное изучение может дать очень много полезной информации для понимания более сложной системы взаимоотноше­ний, имеющихся в малой группе или коллективе.

     Разнообразна структура больших групп, в которые входят малые:

*                     социальные классы;

*                     различные этнические группы;

*                     профессиональные группы;

*                     возрастные группы (в качестве группы могут быть рассмотрены, например, молодежь, женщины, пожилые люди и др.).

     Реальная группа выбирается в качестве объекта исследования: школьный ли это класс, спортивная команда или производственная бри­гада. Иными словами, мы сразу “задаем” некоторый набор параметров для характеристики состава группы, в зависи­мости от типа деятельности, с которыми данная группа связана. Тоже можно сказать и относительно структуры группы. Существует несколько достаточно формальных при­знаков структуры группы: структура предпочтений, структура  коммуни­каций, структура власти.                                    

     “Соединение” процессов, протекающих в группе и других характеристик группы — до сих пор не вполне решенная для социальной психологии проблема. Если после­дова­тельно идти по пути, заложенным исходным методическим принципом, то к групповым процессам прежде всего следует отнести такие процессы, которые органи­зуют деятельность группы.

     Следует также подробно остановиться на вопросах общих качеств группы и проблеме развития групп.

     Непосредственно общие качества группы:

Интегративность — мера единства, слитности, общности членов группы друг с другом, (отсутствие интегративности — разобщенность, де­зинтеграция).

Микроклимат определяет самочувствие каждой личности в группе, ее удовле­творенность группой, комфортность нахождения в ней.

Референтность — степень принятия членами группы групповых эта­лонов.

Лидерство — степень ведущего влияния тех или иных членов группы на группу в целом в направлении осуществления групповых задач.

Интрагрупповая активность — мера активизации групповой состав­лящих ее личностей.

Интергрупповая активность — степень влияния данной группы на другие группы.

     Кроме этих качеств рассматриваются еще и такие:

направленность группы — социальная ценность принятых ею целей, мотивов деятельности, ценностных ориентаций и групповых норм;

организованность — реальная способность группы к самоуправле­нию;

эмоциональность — межличностные связи эмоционального харак­тера, преобла­дающей эмоциональный настрой группы;

интеллектуальная коммуникативность — характер межличностного восприятия и установления взаимопонимания, нахождения общего языка;

волевая коммуникативность — способность группы противостоять трудностям и препятствиям, ее надежность в экстремальных ситуациях.

     Проблема развития группы никогда не ставилась с целью выяснить разные уровни этого развития, и, далее, вскрыть специфику различных параметров группо­вой деятельности на каждом из этих уровней. Вместе с тем без такого подхода кар­тина развития группы не может быть полной. Целостное представление о развитии группы по характеристике группо­вых процессов допускает и более дробный анализ, когда отдельно иссле­дуется развитие групповых норм, ценностей система межлично­стных от­ношений и т.д. С точки зрения социальной психологии исследование ха­рак­теристик больших социальных групп наталкивается на целый ряд трудностей. Богат­ство методик изучения различных процессов в малых группах часто контрастирует с отсутствием подобных методик для иссле­дования, например, психологического об­лика классов, наций и других групп такого рода. Отсюда иногда рождается убежде­ние, что общность психологии больших групп не поддается научному анализу. От­сутствие традиции в таком исследовании еще более укрепляет такие взгляды. Вме­сте с тем, социальная психология в точном значении этого слова, без раз­дела о психоло­гии больших социальных групп, вообще не  может претен­довать на успех.[2]По утвер­ждению Дилигенского Г.Г., рассмотрение пси­хологии больших групп не может счи­таться правомерным, ибо это не одна из проблем данной дисциплины, а важнейшая ее проблема. «Как бы ни была велика роль малых групп и непосредственно межлично­стного общения в процессах формирования личности сами по себе эти группы не соз­дают исторически конкретных социальных норм, ценностей, устано­вок». Все эти и другие содержательные элементы общественной психоло­гии возникают на основе ис­торического опыта. Ссылаясь на Дилиген­ского Г.Г. «этот опыт лишь «доведет» до индивида через посредство ма­лой группы и межличностного общения». Поэтому со­циально — психологи­ческий анализ больших групп можно рассматривать как “ключ” к позна­нию содержания психики индивида.


    продолжение
--PAGE_BREAK--1.2.2Социальная коллективность. Отношения междуиндивидом и группой.
     Как уже было сказано ранее, коллектив – высшая форма развития малой группы. Но сам коллектив не возникает внезапно. Существуют различные формы коллектив­ных отношений, которые проходят определенные этапы своего развития. Развитие коллектива проходит через следующий ряд этапов: номинальная группа, группа-ассо­циация, группа-кооперация.

     От кооперации до коллектива группа проходит уровень автономиза­ции, для ко­торого характерно довольно высокое внутреннее единство по всем общим качествам, кроме интергрупповой активности. Именно на этом уровне члены группы идентифи­цируют себя с ней (моя группа). Од­нако группа-автономия может уйти в сторону от коллектива. Возможно развитие группы в отрицательном направлении, когда разви­тие группы приводит ее к положению замкнутой из вне группы, но отличающейся внутригрупповой антипатией, межличностным эгоцентризмом и эгоиз­мом, агрессив­ностью.

     Социальная коллективность заключается в том, что, объединяя людей общими социальными и производственными интересами, она ставит выс­шей своей целью соз­дание условий для раскрытия индивидуальности ка­ждого члена общества и отвечает за реализацию полноценного развития личности. Термин « Социальная психология» так обозначен Выгодским Л.С.: Психология, исследующая социальную обусловлен­ность психики отдельного человека», «Коллективная» психология в его понятии, сов­па­дает с традиционным «Все в нас социально, но это не означает, что все свойства психики отдельного человека присуще всем другим членам дан­ной группы». Только некоторая часть личной психологии может счи­таться принадлежностью данного че­ловека, и вот эту часть личной пси­хологии в условиях ее коллективного проявления и изучает коллективная психология (психология войны и т. п.) В результате развития своих чле­нов развивается и сам коллектив: чем ярче и богаче индивидуальность, выше уровень развития каждого члена коллектива, тем более дееспособ­ным, человеч­ным в общественном своем качестве является и коллектив в целом. Суть социального коллективизма не сводится к совместной дея­тельности для достижения общей цели. И даже не сводится к умению жить сообща, вместе решая все вопросы. Состояние и зрелость социаль­ной коллективности определяется тем, насколько социальное, обще­ствен­ное прониклось личным, индивидуальным интересом.

     Любое взаимодействие людей, даже при минимальном их количестве, начина­ется с распределения функций. Без этого не возможно существова­ние группы как единого целого. Группа может быть понята через лич­ность, так как человеческая лич­ность является главным материалом для ее создания. А.В. Петровский считает при классификации групп опреде­лять степень их развития, учитывая характер межлично­стных отношений, формирующихся в зависимости от ценностно-ориентационного единства группы (оптимальное совпадение целей, связывающих личность, группу, общество).

     Иерархия реальных контактных групп может быть представлена сле­дующим об­разом:

     Диффузная группа — в ней взаимоотношения опосредуются не со­держанием групповой деятельности, а только симпатиями и антипатиями.

    Ассоциация — группа, в которой взаимоотношения опосредуются только лич­ностно значимыми целями.

    Корпорация — взаимоотношения опосредуются личностно значи­мыми, но ас­социальным по своим установкам содержанием групповой деятельности.

    Коллектив — взаимодействия опосредуются личностнозначимым и общест­венно ценным содержанием групповой деятельности (бригада, экипаж, расчет).

В них оптимально могут сочетаться  личные, коллективные и обществен­ные цели и ценности.

     До сих пор мы исходили из того, что группа в целом ставит своей за­дачей дос­тижение максимального сближения во взглядах и выборах, стремясь выработать об­щую позицию. Однако нам известно, что это предположение верно лишь от  части. В действительности при множестве разных обстоятельств и особенно, если требуется изменение, происходит обратное: преобладает напряжение и расхождение во мне­ниях. Значи­тельное число социальных установок человека имеет отношение к одной или нескольким социальным группам или связаны с ними. Характер этой связи не яв­ляется простым, ясным. С одной стороны — установки человека связаны с социаль­ными установками, обычно проявляющимися в группах, к которым он принадлежит. С другой стороны — изменение влияния пре­стижа, лидерства мнений, отвержение членских групп теми кто занимает в них низкий статус, а также влияние внешних групп на уровень притяза­ний показывает, что социальные установки часто бывают связаны с не­членскими группами.

     Как признание этого факта — термин “референтная группа”, впервые употреб­ленный Хаймоном, стал использоваться для обозначения любой группы, с которой индивид соотносит установки. Одновременно стала развиваться общая теория рефе­рентных групп. Это понятие используется для обозначения двух видов отношений между индивидом и группой[3].

     Замечена закономерность: чем ближе по уровню своего развития группа нахо­дится к коллективу, тем более благоприятные условия она создает для проявления лучших сторон личности и торможения того, что в ней есть худшего. И напротив, чем дальше группа по уровню своего развития отстоит от коллектива, (а ближе к корпо­рации), тем больше воз­можности она представляет для проявления в системе взаимо­отношений худших сторон личности с одновременным торможением лучших устрем­лений.

    Это достаточно подробно показывает схема:



+

+

+



+

-

+



 
<img width=«48» height=«56» src=«ref-1_426292130-537.coolpic» v:shapes="_x0000_s1041"><img width=«49» height=«58» src=«ref-1_426292667-557.coolpic» v:shapes="_x0000_s1040"><img width=«48» height=«55» src=«ref-1_426293224-570.coolpic» v:shapes="_x0000_s1038"><img width=«47» height=«54» src=«ref-1_426293794-551.coolpic» v:shapes="_x0000_s1036">

+





<img width=«48» height=«55» src=«ref-1_426293224-570.coolpic» v:shapes="_x0000_s1039"><img width=«47» height=«54» src=«ref-1_426293794-551.coolpic» v:shapes="_x0000_s1037">

+





 
-



-











 
-



-



+



+



 
<img width=«73» height=«9» src=«ref-1_426295466-246.coolpic» v:shapes="_x0000_s1042">+



+



-



-



 
Несовместимые



Согласованные







+







<img width=«59» height=«52» src=«ref-1_426295712-573.coolpic» v:shapes="_x0000_s1044"><img width=«63» height=«52» src=«ref-1_426296285-577.coolpic» v:shapes="_x0000_s1043">



+





















+



+





<img width=«99» height=«10» src=«ref-1_426296862-275.coolpic» v:shapes="_x0000_s1045">

-



-







Идеальные







     Влияние группы разного уровня на развитие, поведение личности в груп­пах.

+ — положительное в личности и межличностных отношениях

— — отрицательное в личности и межличностных отношениях

 ¯ — поворот отношений в любую сторону

« — отношения.

     Это пример взаимоотношений в микрогруппе — триаде. Они представ­лены близ­кими друзьями, молодыми семьями. Они наиболее часто встре­чаются в любой малой группе. Взаимоотношения парные всегда строятся с учетом отношений с другими, окружающими их людьми.

     Исследователи, разрабатывающие критерии отбора и комплектования малых групп, считают, что нельзя на основании только индивидуальных характеристик уча­стников совместной деятельности прогнозировать успешность их групповой работы. «Общество не состоит из индивидов а выражает сумму тех связей и отклонений в ко­торых эти индивиды находятся друг к другу»[4]. Различие между индивидами является основным двигателем развития их взаимодействий и их самих как личностей. Проти­воположности (но не крайности) порождают развитие системы, в данном случае — коллектива. Даже молчаливое присутствие группы людей изменяет психическую дея­тельность человека, заставляя вести себя иначе.

     Таким образом, в регуляции эффективности коллективистской деятельности участвуют самые разные системы факторов:

внегрупповые (физические и социальные)

внутригрупповые (нормы, межличностные отношения)

внеличностные (однородность — разнородность по индивидуально-психологи­ческим параметрам)

внутриличностные (индивидуально-психологические особенности членов группы, их состояние, исходные мнения, оценки).

     Фактором, связывающим все перечисленные системы, пронизывающим их, яв­ляется фактор общественной значимости, совместной деятельности группы людей. Он является стержневым, оптимально сочетающим личностно значимые и общест­венно ценные ориентации коллектива.
    продолжение
--PAGE_BREAK--1.3 Теория взаимоотношений личность — коллектив 1.3.1 Основной принцип человеческого общения


    Отношения в группах по мере их превращения в коллективы  закономерно  изменяются. Сначала они бывают относительно безразличными (люди,  не знающие или слабо знающие друг  друга,не  могут  определённо относится друг к другу),  затем могутстановится конфликтными, а при благоприятных условиях превращаться  в  коллективистские.  Всё это обычно происходит засравнительно короткое время,  в течение  которого  индивиды,составляющие  группу,  не  могут измениться как личности.  Укаждого человека есть  свои  положительные  и  отрицательныечерты, свои особые достоинства и недостатки. То, какой своей  стороной,  положительной или отрицательной,  он выступит  вовзаимоотношениях с людьми,  зависит от этих людей и социального окружения, от особенностей группы, в которую он включёнв  данный момент времени.

    Согласно интеракционистской теории личность, будучи внутренне   относительно устойчивой в своих  базовых  свойствах,  внешне может  проявлять себя по-разному в зависимости от складывающихся обстоятельств.  Замечена закономерность: чем ближе по уровню своего развития группа находится к коллективу,  тем более благоприятные условия она создаёт для проявления  лучших  сторон в личности и торможения того, что в ней есть худшего. И напротив, чем дальше группа по уровню своего развития отличается  от коллектива и чем ближе она находится к корпорации, тем большие возможности она предоставляет для проявления в системе взаимоотношений худших сторон личности с одновременным торможением лучших личностных устремлений.


1.3.2  Личность и группа. Проблема взаимоотношений.
       В самом общем виде развитие личности можно представить  как  процесс её вхождения в новую социальную среду и интеграции в ней.  Этапы развития личности в относительно стабильной общности называются фазами развития личности: 

1.     Фаза становления личности. Предполагает активное усвоение действующих  в общности  норм и овладение соответствующими формами и средствами деятельности.  Принеся с собой в новую группу всё, что составляет  его индивидуальность,  субъект не может осуществить потребность проявить себя как личность раньше,  чем освоит действующие в группе нормы(нравственные, учебные, производственные) и овладеет теми приёмами и средствами  деятельности, которыми владеют другие члены группы.

2.     Порождается обостряющимися противоречиями между достигнутым результатом адаптации — тем,  что субъект стал таким,  «как все» в   группе и не удовлетворяемой на первом этапе потребностью индивида в максимальной персонализации. На этой фазе нарастает поиск средств и способов для обозначения своей  индивидуальности,  её фиксации. 

3.     Детерминируется противоречиями между сложившимися на предыдущей фазе  стремлением  субъекта  быть идеально представленным в других своими особенностями и значимыми для него отличиями — с одной стороны,  и потребностью общности принять,  одобрить и культивировать лишь те демонстрируемые им индивидуальные особенности,  которые ей импонируют,  соответствуют её ценностям,  стандартам, способствуют успеху совместной деятельности с другой стороны.


1.3.3 Проблема общности в социальной психологии.


      Для индивида,  входящего в группу, осознание того, принадлежности к ней осуществляется прежде  всего  через  принятие этих  характеристик,  т.е. через осознание факта некоторой психической общности с  другими  членами  данной  социальной группы.  Можно сказать,  что «граница» группы воспринимается как граница этой психической общности.  Главной чисто психологической характеристикой группы является наличие так называемого «мы-чувства».  Это означает, что универсальным принципом  психического  оформления общности является различение для индивидов,  входящих в  группу,  некоторого  образования   «мы»,  в отличие от другого образования «они».  «Мы-чувство» выражает потребность  отдифференцировать  одну  общность  от другой и является своеобразным индикатором осознания принадлежности к некоторой группе.   

    Специфика социально-психологического анализа группы именно здесь и проявляется:  рассматриваются выделенные средствами социологии реальные  социальные группы, но в них, далее, определяются те их черты, которые в совокупности делают группу психологической  общностью, т.е.  позволяют  каждому  её члену идентифицировать себя с группой.


    продолжение
--PAGE_BREAK--1.3.4 Проблемы социальной психологии.


     Социальная психология пользуется определением личности, которое даёт общая психология, выясняет, каким образом, т.е. прежде всего в каких конкретных группах,  личность,  с одной стороны,  усваивает социальные влияния и,  с другой стороны, каким образом, в каких конкретных группах она реализует свою социальную сущность. Отличие такого подхода от социологического  заключается  в  том,  что она выявляет,  каким образом сформировались эти социально-типические черты,  почему в одних  условиях  формирования личности они проявились в полной мере, а в других возникли какие-то иные социально-типические черты  вопреки  принадлежности личности к определённой социальной группе.  В большей мере, чем в социологическом подходе,  здесь принимаются в расчёт такие регуляторы поведения и деятельности личности, как вся система межличностных отношений,  внутри которой наряду с их деятельностной  опосредованностью изучается и их эмоциональная регуляция. От общепсихологического отличается тем,  что социальная психология рассматривает поведение и  деятельность  «социально-детерминированной  личности»  в конкретных реальных социальных группах, индивидуальный вклад каждой личности в деятельность  группы, причины,  от  которых  зависит величина этого вклада в общую деятельность. Для социальной психологии главным ориентиром в исследовании  личности  является  взаимоотношение личности с группой.
1.3.5 Понятие  единства  развития личности и психики человека.



    В жизни конкретного человека как индивида,  как отдельного  представителя  человеческой  общности его личность и психика представлены в неразрывном единстве. Индивид обладает психикой,  но в то же время индивид выступает как личность, являясь субъектом межчеловеческих, общественных по своей природе отношений. Детерминантой развития личности является деятельностно-посредствованный тип взаимоотношений,  которые складываются  у  человека  с  наиболее  значимой  для него группой (группами) в этот период.  Эти взаимоотношения  опосредствуются содержанием и характером деятельностей,  которые задаёт эта референтная группа,  и общения, которое в ней складывается.  Исходя из этого можно сделать вывод, что развитие группы выступает как фактор развития личности  в  группе. В соответствии  с концепцией персонализации индивид характеризуется потребностью быть личностью, т.е. оказаться и оставаться  в  максимальной степени представленным значимыми для него качествами в жизнедеятельности других  людей,  осуществлять своею деятельностью преобразования их смысловой сферы,  и способностью быть личностью,  т.е. совокупностью индивидуальных особенностей и средств, позволяющих совершать деяния, обеспечивающие удовлетворение  потребности  быть  личностью.


1.3.6 Типы конфликтов и их характеристика.


     По направленности  конфликты  делятся  на «горизонтальные», «вертикальные» и «смешанные».  К «горизонтальным»  относятся такие конфликты, в которых не задействованы лица, находящиеся в подчинении друг другу.  К «вертикальным» конфликтам относятся те из них,  в которых участвуют лица,  находящиеся в  подчинении один у другого. В смешанных конфликтах представлены  и  «вертикальные» и «горизонтальные» составляющие.  По значению для организации конфликты делятся на конструктивные   и деструктивные. Конструктивным конфликт бывает тогда, когда  оппоненты не выходят за рамки этических норм,  деловых отношений и разумных аргументов.  Неконструктивный конфликт возникает в двух случаях:  когда одна из сторон упорно и жестко  настаивает  на  своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны;  когда один из оппонентов прибегает к нравственно  осуждаемым методам борьбы,  стремится психологически подавить партнёра,  дискредитируя и унижая его. По характеру причин конфликты делятся на объективные и субъективные. Первые порождены объективными причинами, вторые — субъективными.


1.4 Метод социометрических измерений 1.4.1 История метода.
     Термин «социометрия» означает измерение межличностных взаимоотношений в коллективе. Основоположник социометрии известные американский психиатр и социальный психолог Дж. Морено не случайно так назвал это метод. Совокупность межличностных отношений в группе составляет, по мнению Морено, ту первичную социально-психологическую структуру, характеристика которой во многом определяет не только целостные характеристики группы, но и душевное состояние человека.

     Внедрение этого метода в исследования советских психологов связано с именами Е.С. Кузьмина, Я.Л. Коломинского, В.А. Ядова, И.П. Волкова и др.[5]

     Вместе с официальной или формальной структурой общения, отражающей рациональную, нормативную, обязательную сторону человеческих взаимоотношений, в любой социальной группе всегда имеется психологическая структура неофициального или неформального порядка, формирующаяся как система межличностных отношений, симпатий и антипатий. Особенности такой структуры во многом зависят от ценностных ориентаций участников, их восприятия и понимания друг друга, взаимооценок и самооценок. Как правило, неформальных структур в группе возникает несколько, например, структуры взаимоподдержки, взаимовлияния, популярности, престижа, лидерства и т.п. Неформальная структура зависит от формальной структуры группы в той степени, в которой индивиды подчиняют свое поведение целям и задачам совместной деятельности, правилам ролевого взаимодействия.

       Для социометрического исследования важно, чтобы любая структура неформального характера, хотим мы этого или нет, всегда в тех или иных отношениях  проецировалась на формальную структуру, т.е. на систему деловых, официальных отношений, и тем самым влияла на сплоченность коллектива, его продуктивность. Эти положения проверены экспериментом и практикой.
    продолжение
--PAGE_BREAK--1.4.2 Гипотезы, цели, задачи.
     Основная гипотеза: ведущими мотивами взаимоотношений в группе являются деловые мотивы.

    Вспомогательная гипотеза 1: на формирование психологического климата в группе влияет количество участников, имеющих благоприятный статус в группе.

    Вспомогательная гипотеза 2: на формирование благоприятного климата в группе влияет половая дифференциация взаимоотношений.

   Цель: измерение степени сплоченности-разобщенности в группе; выявление «социометрических позиций», т.е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отверженный»; обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры

   Наиболее общей задачей социометрии является изучение неофициального структурного аспекта социальной группы и царящей в ней психологической атмосферы. Так же задачами являются диагностика межгрупповых отношений в целях изменения, улучшения и совершенствования.

2.   Эмпирическая часть.


Программа исследования


2.1             Выбор методики
    Методика диагностики межличностных отношений и межгрупповых отношений (социометрия) Дж. Морено выбрана не случайно. Социометрическая техника применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп. Именно такая цель поставлена в курсовой работе.


2.3  Реализация диагностических мероприятий 2.3.1 Ход исследования
Социометрическая процедура

     Для того чтобы использовать количественные характеристики при изучении социальных взаимодействий в группе применяется так называе­мая социометриче­ская процедура, или социометрия.

     Существенное значение для точности эксперимента имеет число выборов, ко­торыми располагают испытуемые. Выборы могут быть сво­бодными («Назови тех участников коллектива, которых ты пригласил бы к себе на день рождения») и фиксирован­ными («Назови тех пять участников коллектива, которых ты бы пригласил к себе на день рождения»).

     В обоих случаях опрашиваемого обычно просят установить после­дователь­ность своего выбора, следуя порядку предпочтения. Порядок вы­боров имеет при ана­лизе характера и закономерностей межличностного общения. В группах до 10-15 че­ловек более целесообразно количество выборов не ограничивать, в группах же до 30-40 человек лучше позволить делать 3-5 выборов.

     Социометрическая процедура требует от экспериментатора четкого определе­ния критериев выборов и их количества, исходя из целей и задач исследования. Ре­зультатом этого является карточка опроса. Её содержа­ние составляет обращение к испытуемому, объяснение смысла опроса, инструкцию по заполнению, перечень во­просов, гарантию сохранения тайны ответов, благодарность, шифр.

      Ход социометрических исследований зависит также в значительной мере от личности экспериментатора, от его умения войти в контакт с чле­нами группы, объяс­нить им смысл и важность предстоящих измерений. Вначале необходимо потратить определенное время на знакомство с группой. Этот период называется социометриче­ской разминкой.


Социоматрица
     Результаты ответов переносят на так называемые  матрицы выбора. Их число соответствует числу критериев. Матрица выбора является осно­вой для социометриче­ского анализа. Для удобства обработки данных ка­ждый член группы получает свой номер и далее на протяжении всех эта­пов эксперимента фигурирует под ним. При ис­следовании школьного класса номера учащимся присваиваются согласно алфавит­ного списка.

    
    Исходя из данных матрицы, можно определить величину социомет­рического статуса любого члена группы. Она равна сумме полученных данным членом группы выборов, деленной на число членов без одного:

  

    <img width=«520» height=«97» src=«ref-1_426297137-654.coolpic» v:shapes="_x0000_i1025">

Ri+ — положительные выборы, полученные i-членом,

Ri- — отрицательные.

          Индекс групповой «сплоченности», согласно социометрическим данным, опре­деляется как отношение числа взаимных выборов к теорети­чески возможному для данной группы их количеству.

          Результаты отношений испытуемых друг к другу при ответе по дан­ному крите­рию могут быть изображены на социограмме, т.е. в виде схемы, которая более наглядно, чем матрица выбора показывает суть структуры общения данной группы. Для передачи содержания взаимодей­ствий  выбирающих друг друга членов принята сле­дующая символика:
<img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426297791-513.coolpic» v:shapes="_x0000_s1127"><img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426297791-513.coolpic» v:shapes="_x0000_s1126"><img width=«51» height=«12» src=«ref-1_426298817-218.coolpic» v:shapes="_x0000_s1121">          А                 В       (А выбирает В)

<img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426299035-517.coolpic» v:shapes="_x0000_s1128"> <img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426299035-517.coolpic» v:shapes="_x0000_s1129">


<img width=«51» height=«12» src=«ref-1_426300069-225.coolpic» v:shapes="_x0000_s1125">          А                 В       (А отвергает В)
<img width=«51» height=«12» src=«ref-1_426300294-219.coolpic» v:shapes="_x0000_s1123"><img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426300513-526.coolpic» v:shapes="_x0000_s1132"><img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426301039-533.coolpic» v:shapes="_x0000_s1131"><img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426301039-533.coolpic» v:shapes="_x0000_s1130"><img width=«24» height=«17» src=«ref-1_426302105-250.coolpic» v:shapes="_x0000_s1122">          А                 В       (А выбирает В в первую очередь и С — во

                   C                    вторую)
<img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426302355-532.coolpic» v:shapes="_x0000_s1184"><img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426302355-532.coolpic» v:shapes="_x0000_s1185"><img width=«52» height=«12» src=«ref-1_426303419-261.coolpic» v:shapes="_x0000_s1124">          А                 В       (взаимный выбор)
<img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426303680-533.coolpic» v:shapes="_x0000_s1133">                   А                (изолированный член)

<img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426302355-532.coolpic» v:shapes="_x0000_s1137"> <img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426304745-533.coolpic» v:shapes="_x0000_s1134">


<img width=«51» height=«12» src=«ref-1_426305278-224.coolpic» v:shapes="_x0000_s1150"><img width=«51» height=«12» src=«ref-1_426298817-218.coolpic» v:shapes="_x0000_s1149">          А                 В       (А выбирает В, но В не выбирает А)
<img width=«52» height=«12» src=«ref-1_426305720-262.coolpic» v:shapes="_x0000_s1151"><img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426302355-532.coolpic» v:shapes="_x0000_s1139"><img width=«31» height=«30» src=«ref-1_426306514-522.coolpic» v:shapes="_x0000_s1138"><img width=«31» height=«30» src=«ref-1_426306514-522.coolpic» v:shapes="_x0000_s1135">          А                 В       (триада, «ядро»)

<img width=«35» height=«22» src=«ref-1_426307558-312.coolpic» v:shapes="_x0000_s1152"><img width=«36» height=«22» src=«ref-1_426307870-332.coolpic» v:shapes="_x0000_s1153">                   С                                   

<img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426308202-486.coolpic» v:shapes="_x0000_s1142"><img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426308202-486.coolpic» v:shapes="_x0000_s1143"><img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426308202-486.coolpic» v:shapes="_x0000_s1141"><img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426308202-486.coolpic» v:shapes="_x0000_s1140"><img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426308202-486.coolpic» v:shapes="_x0000_s1136">                                                                                                                                                                   (Цепь при сотрудничестве и при 

           А       B        C       D        E        определенных<img width=«22» height=«12» src=«ref-1_426310632-211.coolpic» v:shapes="_x0000_s1157"><img width=«22» height=«12» src=«ref-1_426310632-211.coolpic» v:shapes="_x0000_s1156"><img width=«22» height=«12» src=«ref-1_426310632-211.coolpic» v:shapes="_x0000_s1155"><img width=«22» height=«12» src=«ref-1_426310632-211.coolpic» v:shapes="_x0000_s1154"> формах передачи

                                                                информации; при изоляции или

                                                                      выпадении С цепь прерывается)

                            

<img width=«35» height=«35» src=«ref-1_426311476-570.coolpic» alt=«Овал: С» v:shapes="_x0000_s1144">


<img width=«24» height=«16» src=«ref-1_426312046-259.coolpic» v:shapes="_x0000_s1161"><img width=«24» height=«16» src=«ref-1_426312305-248.coolpic» v:shapes="_x0000_s1159"><img width=«30» height=«31» src=«ref-1_426312553-527.coolpic» v:shapes="_x0000_s1145"><img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426313080-536.coolpic» v:shapes="_x0000_s1146"><img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426313080-536.coolpic» v:shapes="_x0000_s1148">                                                         

<img width=«24» height=«17» src=«ref-1_426314152-249.coolpic» v:shapes="_x0000_s1160"><img width=«24» height=«17» src=«ref-1_426314401-269.coolpic» v:shapes="_x0000_s1162"><img width=«22» height=«12» src=«ref-1_426314670-211.coolpic» v:shapes="_x0000_s1158"><img width=«35» height=«35» src=«ref-1_426314881-549.coolpic» v:shapes="_x0000_s1147">          А        В                   Е                               (расщепленная цепь)

                                D  
<img width=«155» height=«137» src=«ref-1_426315430-2809.coolpic» v:shapes="_x0000_s1163 _x0000_s1164 _x0000_s1165 _x0000_s1166 _x0000_s1167 _x0000_s1168 _x0000_s1169 _x0000_s1170 _x0000_s1171 _x0000_s1172 _x0000_s1173 _x0000_s1174 _x0000_s1175 _x0000_s1176 _x0000_s1177 _x0000_s1178 _x0000_s1179 _x0000_s1180 _x0000_s1181"><img width=«12» height=«23» src=«ref-1_426318239-169.coolpic» v:shapes="_x0000_i1026">                           
В              С              (структура типа «звезда»: при изоляции А

        А                      группа перестает функционировать,

D              Е              распадается)
<img width=«32» height=«32» src=«ref-1_426318408-324.coolpic» v:shapes="_x0000_s1183"> <img width=«31» height=«31» src=«ref-1_426318732-537.coolpic» v:shapes="_x0000_s1182">


  А    — юноша,           А      — девушка.


    продолжение
--PAGE_BREAK--