Реферат: Оценка конкурентоспособности 2-х товаров экспертным методом

--PAGE_BREAK--1.4 Philips


Royal Philips Electronics of the Netherlands — мировой лидер по производству товаров, услуг и комплексных решений для здравоохранения, освещения и потребительской электроники. В процессе своей деятельности компания руководствуется принципом «Разумно и просто».

По данным Всемирной организации интеллектуальной собственности, «Филипс» является лидером по запатентованным изобретениям. За годы деятельности концерн зарегистрировал свыше 115 тыс. патентов в более чем 60 направлениях бизнеса. «Филипсом» были разработаны компакт-диск, сотовый телефон стандарта GSM, технологии DVD, JPEG, MPEG, ксеноновые автомобильные лампы, UHP-лампы. Только в 2005 году «Филипс» получил 2404 патента в Европе и 874 патента в Тайване, что примерно в два раза больше, чем у «Samsung» или "Sony". Ежегодно концерн выделяет на исследовательскую деятельность более 8 % от всего оборота компании.

В настоящее время концерн является крупнейшим в Европе производителем бытовой электроники. «Филипс» выпускает лампы, радиоприемники, электробритвы, магнитофоны, телевизоры, компьютеры, лазерные диски, медицинскую технику, сотовые телефоны, серию микросхем TDA и т.д. В 2007 объем продаж составил более 25 млрд евро. Предприятия концерна расположены в 60 странах, на них заняты свыше 120 тыс. сотрудников


1.5 PhilipsLCD 42PFL5322S/60




1.6 Toshiba


Сегодня Toshiba — один из лидеров в производстве офисной и бытовой электроники, высокое качество которой обеспечивают научно-технические разработки крупнейшего в Японии исследовательского центра Toshiba. Основную продукцию корпорации в этой области на сегодняшний день составляют копировальные аппараты, компьютеры, жесткие диски, CD-ROM и DVD-ROM приводы, телевизоры, видеомагнитофоны, DVD-проигрыватели, проекционной оборудование, факсимильные аппараты, а также электронные компоненты.

Toshiba — это группа из десяти компаний, каждая из которых специализируется на одном из направлений бизнеса. Ее можно назвать одним из лидеров в области производства офисной и бытовой электроники, высокое качество которой обеспечивают научно-технические разработки крупнейшего научно-исследовательского центра Toshiba. Основную продукцию Toshiba в этой области на сегодняшний день составляют телевизоры, видеомагнитофоны и видеоплееры, DVD проигрыватели, копировальные аппараты, портативные компьютеры и аппараты сотовой связи. Специалистами Toshiba разработан формат DVD, который приобретает большую популярность у всех любителей качественного изображения и звука. Кроме того, следую общим тенденциям развития микроэлектроники, в последнее время Toshiba все больше внимания уделяет портативным цифровым технологиям и их приложению в сфере техники для развлечений. В этой области уже достигнуты определенные успехи — компанией созданы первые в мире плеер стандартов МР3/ААС и портативный аппарат для просмотра DVD дисков и экраном на основе жидкокристаллической матрицы.

    продолжение
--PAGE_BREAK--1.7Toshiba42AV500PR




2. Расчётная часть2.1 Анализ данных


Для опроса была разработана анкета эксперта. Она выглядит следующим образом:



Данные анкеты были заполнены десятью экспертами. Заполненные анкеты представлены в приложении 1. Собранная в ходе опроса экспертов информация была перенесена в расчётные листки, которые представлены в приложении 2. На основе данных анкет были рассчитаны индексы конкурентоспособности. Полученные индексы конкурентоспособности представлены в таблице 2.1.


Таблица 2.1

Индексы конкурентоспособности



Полученные сводные индексы усредняются для получения результирующего сводного индекса: Iрез = 91,33.

Т.о. по мнению экспертной группы, телевизор Toshiba 42AV500PR менее конкурентоспособен, чем телевизор PhilipsLCD 42PFL5322S/60. Это объясняется тем, что телевизор Philips, хотя и уступает телевизору Toshiba по некоторым потребительским показателям, он значительнее конкурентоспособнее по экономическим показателям.


    продолжение
--PAGE_BREAK--2.2 График сопоставления мнений экспертов


В таблице 2.2 отражены значения коэффициентов соответствия по всем видам показателей, приведённые в единичной форме.
Таблица 2.2

Коэффициенты соответствия



Представим эти данные на графике (рисунок 2.1)

Точками обозначены значения коэффициентов соответствия каждого из экспертов по всем показателям.
<img border=«0» width=«433» height=«190» src=«ref-1_1875390034-7106.coolpic» v:shapes=«Диаграмма_x0020_2»>

Рис.2.1
Из графика видно, что по большинству показателей мнения экспертов расходятся. Но по такому показателю как звук их мнения практически совпадают.


    продолжение
--PAGE_BREAK--2.3 График оценки корректности выбора экспертной группы


По результатам анализа всех 10 оценок можно рассчитать свободный индекс:





Разобьем ось абсцисс на несколько отрезков, чтобы нагляднее представить насколько сходятся мнения экспертов:





График оценки корректности выбора экспертной группы выглядит следующим образом (рисунок 2.2):
<img border=«0» width=«337» height=«279» src=«ref-1_1875397140-11307.coolpic» v:shapes=«Диаграмма_x0020_4»>

Рис.2.2
Как видно из графика, мнения экспертов разделились на 2 группы. Второй и четвёртый эксперты не вписываются ни в одну группу.

конкурентоспособность эфирный сигнал телевизор

Заключение


В ходе курсовой работы была сделана попытка оценить экспертным методом конкурентоспособность двух ЖК телевизоров диагональю 42 дюйма: PhilipsLCD 42PFL5322S/60 и Toshiba42AV500PR. На основе данных опроса покупателей можно говорить сделать вывод, что телевизор Philips более конкурентоспособен. Исходя из графика совпадения мнений и графика корректности выбора экспертной группы можно сделать вывод о том, что мнения экспертов неоднозначны, соответственно нельзя говорить об адекватности оценки полученных результатов.

Приложения


Приложение 1
Заполненные анкеты


    продолжение
--PAGE_BREAK--