Реферат: Коммерческая служба ОАО Игристые вина

--PAGE_BREAK-- — подбор кадров;
— организация стимулирования работников;
— информационное обеспечение;
— внедрение логистики в свою работу.
   При этом, деятельность сбытового аппарата промышленного предприятия может быть организована следующими основными способами:
— по функциональным обязанностям  (рис. 2.1.);
— по типу покупателей  (рис. 2.2.);
— по типу ассортимента продукции  (рис. 2.3.);
— по типу географического региона  (рис. 2.4.);
— по типу отрасли (рис. 2.5.);
— комбинированные  (рис. 2. 6);
   Каждое предприятие в зависимости специфики своей деятельности выбирает ту или иную форму организации службы сбыта.
    Важнейшими сбытовыми функциями являются:
-установление коммерческих взаимоотношений с покупателями, завершающихся заключением договоров купли-продажи,
— разработка сбытовой программы;
— составление графиков поставки продукции и отгрузка ее покупателям;
— ведение расчетов за продажную продукцию;
— контроль за расчетами с покупателями и их платежеспособностью.
     Кроме того, предприятия, имеющие собственные каналы сбыта (фирменные магазины, распределительные центры, и другие), выполняют работу по розничной продаже товаров и используют специфические методы розничной продажи.
    Таким образом, эффективность сбытовой деятельности с точки зрения ее конечных результатов (увеличение объемов продаж, расширение рынков сбыта, рост прибыли, снижение издержек и другое) в решающей мере зависит от уровня организации работы коммерческого аппарата фирмы, который в свою очередь во многом определяется профессиональными и личными качествами управляющего по сбыту.
На современном этапе развития экономики эффективное управление сбытом становится залогом успешного решения главной проблемы товарного производства – реализации произведенного продукта, с точки зрения хозяйственного механизма – важным звеном в системе связей между товаропроизводителем и потребителем, то есть рынком.
<line id="_x0000_s1037" from=«30.15pt,53.25pt» to=«433.35pt,53.25pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1036" from=«30.15pt,53.25pt» to=«30.15pt,74.85pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1035" from=«138.15pt,53.25pt» to=«138.15pt,74.85pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1033" from=«325.35pt,53.25pt» to=«325.45pt,72.3pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1034" from=«433.35pt,53.25pt» to=«433.35pt,74.85pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1027" from=«217.35pt,28pt» to=«217.45pt,55.05pt» o:allowincell=«f»><shapetype id="_x0000_t202" coordsize=«21600,21600» o:spt=«202» path=«m,l,21600r21600,l21600,xe»><path gradientshapeok=«t» o:connecttype=«rect»><shape id="_x0000_s1026" type="#_x0000_t202" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><img width=«552» height=«107» src=«dopb32344.zip» v:shapes="_x0000_s1037 _x0000_s1036 _x0000_s1035 _x0000_s1033 _x0000_s1034 _x0000_s1027 _x0000_s1026"> 

<rect id="_x0000_s1028" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><img width=«109» height=«102» src=«dopb32345.zip» v:shapes="_x0000_s1028"><rect id="_x0000_s1029" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><img width=«127» height=«102» src=«dopb32346.zip» v:shapes="_x0000_s1029"><rect id="_x0000_s1030" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><img width=«119» height=«102» src=«dopb32347.zip» v:shapes="_x0000_s1030"><rect id="_x0000_s1031" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><img width=«90» height=«102» src=«dopb32348.zip» v:shapes="_x0000_s1031"><rect id="_x0000_s1032" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><img width=«128» height=«102» src=«dopb32349.zip» v:shapes="_x0000_s1032">
   группа                   группа          оперативно-      диспетчерская            склады
   заказов          планирования       сбытовая                 группа
                                                          группа
Рис. 2.1. Организация службы сбыта по функциям <line id="_x0000_s1043" from=«30.15pt,27.25pt» to=«30.15pt,55.9pt» o:allowincell=«f»><shapetype id="_x0000_t109" coordsize=«21600,21600» o:spt=«109» path=«m,l,21600r21600,l21600,xe»><path gradientshapeok=«t» o:connecttype=«rect»><shape id="_x0000_s1047" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1045" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f» stroked=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1039" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><line id="_x0000_s1044" from=«174.15pt,27pt» to=«174.15pt,55.9pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1042" from=«318.15pt,27.25pt» to=«318.15pt,55.9pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1041" from=«433.35pt,27.25pt» to=«433.35pt,55.9pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1040" from=«224.55pt,6.4pt» to=«224.55pt,20pt» o:allowincell=«f»><shape id="_x0000_s1046" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1048" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><img width=«540» height=«80» src=«dopb32350.zip» v:shapes="_x0000_s1039 _x0000_s1044 _x0000_s1042 _x0000_s1041 _x0000_s1040 _x0000_s1038"> <img width=«2» height=«41» src=«dopb32351.zip» v:shapes="_x0000_s1043"> <img width=«132» height=«128» src=«dopb32352.zip» alt=«Блок-схема: процесс: Управляющий по сбыту розничной сети» v:shapes="_x0000_s1048"> <img width=«132» height=«128» src=«dopb32353.zip» alt=«Блок-схема: процесс: Управляющий по сбыту, оптовые операции» v:shapes="_x0000_s1047"> <img width=«151» height=«128» src=«dopb32354.zip» alt=«Блок-схема: процесс: Управляющий по сбыту, государственные предприятия» v:shapes="_x0000_s1046"> <img width=«141» height=«128» src=«dopb32355.zip» alt=«Блок-схема: процесс: Управляющий по сбыту, частные торговые фирмы» v:shapes="_x0000_s1045">  

Рис. 2. 2. Организация службы сбыта по типу покупателей
<shape id="_x0000_s1050" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1057" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1055" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1056" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><line id="_x0000_s1054" from=«30.15pt,97.15pt» to=«433.35pt,97.15pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1052" from=«30.15pt,97.15pt» to=«30.15pt,161.7pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1051" from=«224.55pt,101.3pt» to=«224.55pt,138.75pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1053" from=«433.35pt,97.15pt» to=«433.35pt,165pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1049" from=«224.55pt,15.5pt» to=«224.55pt,96.8pt» o:allowincell=«f»><img width=«650» height=«345» src=«dopb32356.zip» v:shapes="_x0000_s1050 _x0000_s1057 _x0000_s1055 _x0000_s1056 _x0000_s1054 _x0000_s1052 _x0000_s1051 _x0000_s1053 _x0000_s1049"> 

Рис. 2. 3. Организация службы сбыта по типу ассортимента продукции
<shape id="_x0000_s1058" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1064" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1063" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><line id="_x0000_s1062" from=«66.15pt,52.7pt» to=«418.95pt,52.7pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1061" from=«66.15pt,52.7pt» to=«66.15pt,74.3pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1060" from=«418.95pt,52.7pt» to=«418.95pt,74.3pt» o:allowincell=«f»><shape id="_x0000_s1070" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1071" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1072" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><line id="_x0000_s1065" from=«66.15pt,137.5pt» to=«66.15pt,187.85pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1068" from=«66.15pt,187.6pt» to=«426.15pt,187.6pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1066" from=«426.15pt,187.6pt» to=«426.15pt,202pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1067" from=«238.95pt,187.6pt» to=«238.95pt,201.95pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1069" from=«151.2pt,187.45pt» to=«151.2pt,194.65pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1059" from=«231.75pt,30.4pt» to=«231.75pt,44.8pt» o:allowincell=«f»><img width=«324» height=«47» src=«dopb32357.zip» alt=«Блок-схема: процесс: Начальник отдела сбыта» v:shapes="_x0000_s1058"> <img width=«2» height=«21» src=«dopb32358.zip» v:shapes="_x0000_s1059"> <img width=«650» height=«111» src=«dopb32359.zip» v:shapes="_x0000_s1064 _x0000_s1063 _x0000_s1062 _x0000_s1061 _x0000_s1060"> <img width=«621» height=«201» src=«dopb32360.zip» v:shapes="_x0000_s1070 _x0000_s1071 _x0000_s1072 _x0000_s1065 _x0000_s1068 _x0000_s1066 _x0000_s1067 _x0000_s1069">  

Рис. 2. 4. Организация службы сбыта по типу географического региона
<shape id="_x0000_s1074" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1083" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1082" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1081" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1085" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1084" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><line id="_x0000_s1079" from=«30.15pt,44.15pt» to=«433.35pt,44.15pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1075" from=«30.15pt,44.15pt» to=«30.15pt,74.4pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1076" from=«123.75pt,44.15pt» to=«123.75pt,74.4pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1080" from=«224.55pt,51.25pt» to=«224.55pt,81.5pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1078" from=«318.15pt,44.15pt» to=«318.15pt,74.4pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1077" from=«433.35pt,44.15pt» to=«433.35pt,74.4pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1073" from=«224.55pt,22.7pt» to=«224.55pt,51.75pt» o:allowincell=«f»><img width=«669» height=«230» src=«dopb32361.zip» v:shapes="_x0000_s1074 _x0000_s1083 _x0000_s1082 _x0000_s1081 _x0000_s1085 _x0000_s1084 _x0000_s1079 _x0000_s1075 _x0000_s1076 _x0000_s1080 _x0000_s1078 _x0000_s1077 _x0000_s1073"> 

Рис. 2. 5. Организация службы сбыта по типу отрасли
<shape id="_x0000_s1087" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1091" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1092" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1093" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><line id="_x0000_s1090" from=«30.15pt,40.85pt» to=«433.35pt,40.85pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1089" from=«30.15pt,40.85pt» to=«30.15pt,71.1pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1086" from=«224.55pt,19.4pt» to=«224.55pt,56.85pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1088" from=«433.35pt,40.85pt» to=«433.35pt,74.4pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1096" from=«44.55pt,155.35pt» to=«44.55pt,176.95pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1094" from=«224.55pt,133.9pt» to=«224.55pt,155.5pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1095" from=«433.35pt,155.35pt» to=«433.35pt,176.95pt» o:allowincell=«f»><img width=«641» height=«252» src=«dopb32362.zip» v:shapes="_x0000_s1087 _x0000_s1091 _x0000_s1092 _x0000_s1093 _x0000_s1090 _x0000_s1089 _x0000_s1086 _x0000_s1088 _x0000_s1096 _x0000_s1094 _x0000_s1095"> 

— группа заказов                             ­- группа заказов                        — группа заказов
— группа планирования                 — группа планирования             — группа планирования
— оперативно-сбытовая группа    — оперативно-сбытовая группа — оперативно-сбытовая группа
— другие                                          — другие                                      - другие
Рис. 2. 6. Организация службы сбыта по функциям и товарам ¨     Переход предприятия к организации сбытовой деятельности на принципах
маркетинга должен сопровождаться изменениями организационной структуры управления, характере работы, стиля мышления хозяйственного руководства.
В настоящее время в связи с формированием рыночной экономики на предприятиях по существу только начинаются изменения в организационных структурах управления ряд предприятий организовали самостоятельные отделы маркетинга, которые еще не завершили своего становления и поэтому выполнят маркетинговые функции не в полном объеме. Как правило, наибольшее внимание созданные отделы маркетинга уделяют изучению товарного рынка, рекламе, сервисному обслуживанию покупателей и сбыту.
<shape id="_x0000_s1097" type="#_x0000_t202" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint="-34.72222mm,34.72222mm" viewpointorigin="-.5,.5" skewangle=«45» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><img width=«287» height=«66» src=«dopb32363.zip» alt=«Подпись: Руководитель отдела маркетинга» v:shapes="_x0000_s1097">
В странах с развитой рыночной экономикой организационная структура службы маркетинга может иметь одну из следующих ориентаций по: функциям, товарам, рынкам и покупателям, регионам, функциям и товарам, функциям и рынкам, функциям и регионам и т.п. Однако чаще всего реальная организация маркетинговой деятельности осуществляется по функциям и товарам, поэтому представленные ниже схемы структурного построения служб маркетинга считаются базовыми.
<shape id="_x0000_s1098" type="#_x0000_t202" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint="-34.72222mm,34.72222mm" viewpointorigin="-.5,.5" skewangle=«45» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><shape id="_x0000_s1099" type="#_x0000_t202" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint="-34.72222mm,34.72222mm" viewpointorigin="-.5,.5" skewangle=«45» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><shape id="_x0000_s1101" type="#_x0000_t202" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint="-34.72222mm,34.72222mm" viewpointorigin="-.5,.5" skewangle=«45» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><shape id="_x0000_s1100" type="#_x0000_t202" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint="-34.72222mm,34.72222mm" viewpointorigin="-.5,.5" skewangle=«45» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><img width=«278» height=«114» src=«dopb32364.zip» v:shapes="_x0000_s1098 _x0000_s1099"> <img width=«114» height=«114» src=«dopb32365.zip» alt=«Подпись: Сбыт» v:shapes="_x0000_s1100"> <img width=«153» height=«114» src=«dopb32366.zip» alt=«Подпись: Сервисное обслуживание» v:shapes="_x0000_s1101">
<line id="_x0000_s1108" from=«93.6pt,54.8pt» to=«496.8pt,54.8pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1107" from=«93.6pt,54.8pt» to=«93.6pt,69.2pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1102" from=«237.6pt,54.8pt» to=«237.6pt,69.2pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1106" from=«309.6pt,54.8pt» to=«309.6pt,69.2pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1105" from=«403.2pt,54.8pt» to=«403.2pt,69.2pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1104" from=«496.8pt,54.8pt» to=«496.8pt,69.2pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1103" from=«309.6pt,40.4pt» to=«309.6pt,54.8pt» o:allowincell=«f»><img width=«552» height=«44» src=«dopb32367.zip» v:shapes="_x0000_s1108 _x0000_s1107 _x0000_s1102 _x0000_s1106 _x0000_s1105 _x0000_s1104 _x0000_s1103"> <shape id="_x0000_s1109" type="#_x0000_t202" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint="-34.72222mm,34.72222mm" viewpointorigin="-.5,.5" skewangle=«45» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><img width=«114» height=«114» src=«dopb32368.zip» alt=«Подпись: Реклама и стимулирование сбыта» v:shapes="_x0000_s1109">
 

Рис. 2.7. Организационная структура отдела маркетинга по функциям
<line id="_x0000_s1115" from=«122.4pt,66.9pt» to=«7in,66.9pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1114" from=«122.4pt,66.9pt» to=«122.4pt,81.3pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1113" from=«244.8pt,66.9pt» to=«244.8pt,81.3pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1112" from=«367.2pt,66.9pt» to=«367.2pt,81.3pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1111" from=«7in,66.9pt» to=«7in,81.3pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1110" from=«302.4pt,52.5pt» to=«302.4pt,66.9pt» o:allowincell=«f»><img width=«523» height=«44» src=«dopb32369.zip» v:shapes="_x0000_s1115 _x0000_s1114 _x0000_s1113 _x0000_s1112 _x0000_s1111 _x0000_s1110"> <shape id="_x0000_s1116" type="#_x0000_t202" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><img width=«276» height=«66» src=«dopb32370.zip» alt=«Подпись: Руководитель отдела маркетинга» v:shapes="_x0000_s1116">
 
<shape id="_x0000_s1120" type="#_x0000_t202" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» on=«t»><shape id="_x0000_s1118" type="#_x0000_t202" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><shape id="_x0000_s1117" type="#_x0000_t202" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» on=«t» viewpoint="-34.72222mm" viewpointorigin="-.5" skewangle="-45" lightposition="-50000" lightposition2=«50000»><shape id="_x0000_s1119" type="#_x0000_t202" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0» viewpointorigin=«0» skewangle="-90" type=«perspective»><img width=«158» height=«99» src=«dopb32371.zip» alt=«Подпись: Управляющий маркетингом товара А» v:shapes="_x0000_s1120"> <img width=«157» height=«99» src=«dopb32372.zip» alt=«Подпись: Управляющий маркетингом товара А» v:shapes="_x0000_s1117"> <img width=«141» height=«94» src=«dopb32373.zip» alt=«Подпись: Управляющий маркетингом товара А» v:shapes="_x0000_s1119"> <img width=«141» height=«94» src=«dopb32374.zip» alt=«Подпись: Управляющий маркетингом товара А» v:shapes="_x0000_s1118">  

Рис. 2.8. Организационная структура отдела маркетинга по товарам
¨     Организация закупок является одним из направлений коммерческой
деятельности, основная функция которой закупка и формирование ассортимента, организация хозяйственных связей с поставщиками и т.п. Самая главная задача службы – это закупка товаров, пользующихся спросом, с наименьшими затратами. Служба снабжения фирмы  проводит постоянные наблюдения за рынком, изучает конъюнктуру спроса и предложения, в ней сосредотачивается информация о новых товарах, возможностях их реализации в занимаемом секторе рынка.
Руководитель службы снабжения фирмы отвечает за эффективность процесса закупок, намечает основные источники обеспечения, координирует деятельность подчиненных ему сотрудников, указывает планы закупки с деятельностью других функциональных подразделений, подбирает кадры.
Централизация обеспечения в рамках фирмы создает основу для рационального планирования закупок и получения экономии на транспортных перевозках и сокращении материальных запасов.
В основе формирования службы МТО и ее структуры лежат три основные принципа:
—      функциональный;
—      материальный (продуктовый);
—      матричный (смешанный).
Оптимальной особенностью первой схемы организационного построения, представленной на рис. 2.9 является функциональная специализация подразделений, входящих в отдел МТО. Для этой схемы характерно выделение функций планирования потребностей в материально-технических ресурсах, оперативно-заготовительной работы, складирование и другое. Плановая группа изучает рынок сырья и материалов, определяет потребности предприятия в материально-технических ресурсах, оперативно-заготовительная группа осуществляет закупку сырья, материалов, других материально-технических ресурсов. Склады принимают, хранят и передают материальные ресурсы в производственные подразделения.
Деятельность всех групп координирует начальник отдела.
Для второй схемы организационного построения характерно то, что в отделах снабжения созданы материальные группы, выполняющие все функции в пределах закрепленной за ними номенклатуры материалов (рис. 2.10).
Но третий (смешанный) принцип организационной структуры службы МТО предполагает объединение первой и второй структур. Этот принцип наиболее распространен.
Таким образом, эффективность снабженческой деятельности с точки зрения ее конечных результатов в решающей мере зависит от уровня организации работы коммерческого аппарата фирмы, который в свою очередь во многом определяется профессиональными и личными качествами управляющего по МТО. На современном этапе развития экономики эффективное управление снабжением становится залогом успешного решения проблемы производства – удовлетворение потребностей производства в материалах с максимально возможной экономической эффективностью.
<shape id="_x0000_s1121" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><shape id="_x0000_s1129" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><shape id="_x0000_s1130" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><shape id="_x0000_s1131" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><shape id="_x0000_s1128" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><line id="_x0000_s1127" from=«30.15pt,70.6pt» to=«418.95pt,70.6pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1122" from=«224.55pt,34.75pt» to=«224.55pt,70.75pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1126" from=«115.2pt,70.6pt» to=«115.2pt,106.6pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1125" from=«252pt,70.6pt» to=«252pt,106.6pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1124" from=«381.6pt,70.6pt» to=«381.6pt,106.6pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1123" from=«7in,70.6pt» to=«7in,106.6pt» o:allowincell=«f»><img width=«669» height=«244» src=«dopb32375.zip» v:shapes="_x0000_s1121 _x0000_s1129 _x0000_s1130 _x0000_s1131 _x0000_s1128 _x0000_s1127 _x0000_s1122 _x0000_s1126 _x0000_s1125 _x0000_s1124"> <img width=«14» height=«53» src=«dopb32376.zip» v:shapes="_x0000_s1123">  

Рис. 2.9 Организация службы МТО по функциям
<shape id="_x0000_s1133" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f» stroked=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><shape id="_x0000_s1140" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><shape id="_x0000_s1138" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><shape id="_x0000_s1139" type="#_x0000_t109" o:allowincell=«f»><extrusion v:ext=«view» backdepth=«1in» on=«t» viewpoint=«0,34.72222mm» viewpointorigin=«0,.5» skewangle=«90» lightposition="-50000" lightposition2=«50000» type=«perspective»><line id="_x0000_s1136" from=«58.95pt,36.95pt» to=«418.95pt,36.95pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1132" from=«224.55pt,8.3pt» to=«224.55pt,37.1pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1137" from=«2in,36.8pt» to=«2in,58.4pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1135" from=«309.6pt,36.95pt» to=«309.6pt,58.55pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1134" from=«7in,36.95pt» to=«7in,58.55pt» o:allowincell=«f»><img width=«641» height=«220» src=«dopb32377.zip» v:shapes="_x0000_s1133 _x0000_s1140 _x0000_s1138 _x0000_s1139 _x0000_s1136 _x0000_s1132 _x0000_s1137 _x0000_s1135"> <img width=«14» height=«34» src=«dopb32378.zip» v:shapes="_x0000_s1134">  

Рис. 2.10. Организация службы МТО по типу потребляемых материалов
В современных условиях, когда предприятия свободно закупают материальные ресурсы у поставщиков. Других субъектов товарного рынка, они должны уделять особое внимание уровню цен на закупочные материалы, экономически выгодные размеры товарных партий, учитывать конкуренцию среди поставщиков, уметь выбрать экономически выгодного поставщика.
Материально-техническую базу обеспечения предприятия необходимыми ресурсами представляет складское хозяйство. Складское хозяйство на уровне промышленного предприятия является необходимой частью коммерческих структур предприятия, обеспечивающей бесперебойную их работу и непрерывное питание предприятия сырьем, материалами с учетом требований технологического процесса и ритма допуска их в производство. Критерии эффективности функционирования складского хозяйства предприятия  является вклад складского хозяйства в прирост производства и реализацию продукции в результате бесперебойного обеспечения предприятия необходимыми материальными ресурсами и реализации продукции, пользующейся спросом.
Закупка материальных ресурсов, кроме того, должна базироваться на маркетинговых исследованиях. Ведь в условиях изучения форм и методов организации хозяйственной деятельности снабженческая политика предприятия определяется как неотъемлемая часть маркетинговой политики предприятия, направленной на удовлетворение нужд и потребностей покупателя продукции предприятия. Поскольку система управления МТО – это комплекс организованных, экономических, технических, правовых мероприятий, то необходимо четко определить функции каждого подразделения службы МТО, их задачи.
Функция материально-технического снабжения направлена на планомерное, комплексное и ритмичное обеспечение производственных объединений, предприятий необходимыми видами материальных ресурсов, соответствующих  требованиям нормативно-технических документов в интересах ритмичной и эффективной работы промышленного производства.
К задачам, которые должны решаться для реализации функции по организации МТС, можно отнести следующие:
q  определение потребности, расхода и завоза сырья, топлива, материалов, комплектующих, оборудование, других материально-технических ресурсов;
q  исследование рынка сырья и материалов;
q  организация хозяйственных связей с поставщиками;
q  составление плана закупок материально-технических ресурсов;
q  организация закупок материально-технических ресурсов;
q  ведение расчетов с поставщиками за купленную продукцию;
q  стоимостный анализ заготовительной сферы.
3. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В РАБОТЕ КОММЕРЧЕСКИХСЛУЖБ ПРЕДПРИЯТИЯ     Успех предпринимательства зависит организации коммерческой деятельности предприятия, с одной стороны, и состояния экономики страны, с другой. Это создает узел проблем, которые предстоит решать на основе экономической, политической стабильности, финансового оздоровления экономики в целом, совершенствования налогового законодательства.
    Общее экономическое состояние России характеризуется системным финансовым кризисом, состоящим из следующих основных элементов:
—      всероссийского кризиса неплатежей между подавляющим количеством субъектов экономической деятельности, главный из которых – государство;
—      чисто финансового кризиса, обусловленного чрезвычайно жесткой монетаристской политикой, приведение к физическому отсутствию денежной массы;
—      долгового кризиса;
—      криминализации экономики.
     Все это усугубляется продолжающимся экономическим спадом, снижением рентабельности производства, ростом объема задолженности и доли убыточных предприятий.
     Характерной особенностью коммерческой деятельности предприятий в настоящее время является то, что движение материальных потоков не всегда сопровождается встречным движением денежных средств в безналичном обороте, причиной чего является кризис неплатежей.
     Причины кризиса неплатежей можно сгруппировать следующим образом:
—   утрата предприятиями собственных оборотных средств;
—      сокращение производства;
    продолжение
--PAGE_BREAK--
    продолжение
--PAGE_BREAK--