Реферат: Эффективное управление временем
--PAGE_BREAK--Рис. 1.2. Правило Д. Эйзенхауэра
Срочные/важные дела. За них следует приниматься немедленно и самому их выполнять.
Срочные/менее важные дела. Здесь существует опасность попасть под «тиранию» спешности и в результате целиком отдаться решению конкретной задачи, потому что она срочная. Если же она является не столь важной, то она должна быть в любом случае делегирована, поскольку для ее выполнения не требуется каких-либо особых качеств.
Менее срочные/важные задачи. Их не надо выполнять срочно, они, как правило, могут подождать. Сложности здесь рано или поздно превращаются в срочные и должны быть лично вами разрешены в кратчайшие сроки.
Менее срочные/менее важные задачи. Очень часто дела этой категории оседают на письменном столе, и без того заваленном бумагами. Если Вы вдруг начинаете заниматься этими делами, забывая о задачах первой категории, то Вам не следует жаловаться на перегрузку работой. От задач несущественных и несрочных следует воздерживаться. [8, c. 109]
Функция самоменеджмента «Реализация и организация» предполагает объединение энергии и активности и направление их на достижение поставленных целей. Организация рабочего дня означает, что вы подчиняете себе свою работу и свое время и не допускаете, чтобы было наоборот.
Важным фактором успехов в работе выступает личный рабочий стиль. Способы и методы труда определяются в первую очередь свойствами характера человека, его склонностями и привычками. Для того чтобы изменить свой стиль работы, надо, во-первых, уяснить себе сильные и слабые стороны своего метода работы, во-вторых, иметь стимул к сохранению или упрочению сильных сторон и, в-третьих, быть готовым работать над преодолением собственных недостатков.
Одной из важнейших предпосылок успешной работы является концентрация на действительно важном и существенном вместо распыления по мелочам. Можно значительно улучшить свой рабочий стиль и разгрузить себя, если все свои рабочие задачи сначала (кратко и принципиально) ставить под вопрос. Зачем вообще это делать? Почему именно я? Почему именно сейчас? Почему в этой форме?
Контроль за результатами служит улучшению, а в идеальном случае — оптимизации трудового процесса. Всякая постановка цели и планирование эффективны лишь настолько, насколько эффективны следующие за ними реализация и завершающий контроль за исполнением. [8, c. 121]
Контроль за результатами труда с точки зрения достижения конечной цели (целевой контроль) должен в любом случае производиться после выполнения задачи (конечный контроль), а при реализации крупных проектов он должен осуществляться на промежуточных стадиях на всем протяжении процесса (промежуточный контроль).
Лотар Зайверт предлагает очень простой и удобный метод ежедневного итогового ТМ-контроля (впрочем, метод можно использовать и для промежуточного контроля над выполнением отдельных задач в течение дня) — так называемый метод «пяти пальцев». Метод является элементарной мнемотехникой, в которой за каждым из пальцев руки закреплен один из контролируемых параметров качества достижения цели.
Достаточно лишь посмотреть на ладонь правой руки и по первым буквам названий пальцев вспомнить параметры, на основании которых осуществляется контроль.
М (мизинец) — мыслительный процесс: какие знания, опыт я сегодня получил?
Б (безымянный палец) — близость цели: что я сегодня сделал и чего достиг?
С (средний палец) — состояние духа: каким было сегодня мое преобладающее настроение, расположение духа?
У (указательный палец) — услуга, помощь: чем я сегодня помог другим, чем услужил, порадовал или «поспособствовал»?
Б (большой палец) — бодрость, физическая форма: каким было мое физическое состояние сегодня? Что я сделал сегодня для своего здоровья, поддержания своих физических кондиций? [8, c. 137]
Осуществляйте регулярный контроль своих годовых, месячных, недельных и дневных планов.
Функция «Информация и коммуникации» является важным связующим звеном между различными функциями самоменеджмента, поскольку человек вынужден постоянно обмениваться информацией — вступать в коммуникации. Коммуникации — это обмен информацией. Менеджеры проводят в среднем 80 % своего времени за чтением, перепиской, телефонными переговорами, совещаниями и т. п. Существует множество рациональных подходов к овладению информацией. [8, c. 149]
Рациональное чтение помогает лучше справиться с потоком информации, поскольку бессистемное чтение означало бы потерю времени и пустую трату средств. Различные способы и формы рационального чтения можно сгруппировать в зависимости от того, используются ли они до, во время или после самого процесса чтения.
Среди разных видов деятельности руководителя наибольшее количество времени, причем с отрывом от остальной работы, поглощают совещания. Менеджеры в зависимости от уровня управления 50, 60, 70 и даже 80 % своего времени проводят на конференциях и совещаниях.
Телефон является наиболее часто используемым и наиболее утомляющим средством коммуникации и тем самым наиболее частым источником «помех» в деловой жизни. Парадокс телефона в том, что являясь будучи одним из самых эффективных средств экономии времени, он является одним из самых распространенных «поглотителей времени».
Бесконтрольная и чрезмерная коммуникация является ключевой проблемой персонального стиля работы и самым большим «поглотителем времени».
В настоящее время в России одним из известных специалистов в области тайм-менеджмента является Глеб Архангельский. Он по праву считается основоположником российской школы тайм-менеджмента: он проводит семинары и тренинги по данной тематике, а также руководит ТМ-проектами в РАО ЕЭС, “Вимм-Билль-Данн” и в других компаниях.
Г. Архангльский советует построение личной системы управления временем таким образом:
1. Отдых – потратив минимум «начальных вложений времени», наладьте грамотный отдых в течение рабочего дня и в нерабочее время.
Краткие рекомендации:
— сделайте отдых в течение дня ритмичным;
— обеспечивайте максимальное переключение;
— используйте «творческую лень»;
— повысьте эффективность сна;
— применяйте «микросон» в течение рабочего дня;
— переживайте момент. [4, c. 54]
2. Мотивация – освойте методы «настройки» на выполнение сложных и неприятных задач для сокращения времени работы над ними.
Краткие рекомендации:
— используйте «якоря» для настройки на различные задачи и отдых;
— применяйте «метод швейцарского сыра» при раскачке;
— ежедневно съедайте минимум одну «лягушку»;
— дробите «слонов» на «бифштексы», приближающие к достижению «слона»;
— поощряйте себя «промежуточными радостями»;
— заведите таблицу ежедневных дел, со списком наград за исполнение;
— попробуйте календарик-пинарик. [4, c. 60]
3. Целеполагание – сформулируйте личные ценности и поставьте долгосрочные цели для воплощения мечты в реальность.
Краткие рекомендации:
— управляйте своей «персональной корпорацией» «проактивно»;
— расчистите штампы и нарисуйте «ваш день через несколько лет»;
— определите ваши ценности с помощью «мемуарника»;
— сформулируйте личную миссию в форме эпитафии;
— ищите ваше призвание;
— выявите ключевых областей вашей жизни;
— сделайте обзорный график жизненных целей по ключевым областям и будущим годам;
— наиболее близкие и понятные цели сделайте измеримыми.[4, c. 85]
4. Рабочий день – настройте личную систему планирования рабочего дня с использованием «жестких» и «гибких» задач, чтобы планировать реалистично и всегда успевать выполнять главное.
Краткие рекомендации:
— выделяйте 10 минут вечером или утром на создание полной обзорной картины задач на день;
— при планировании в ежедневнике используйте разные цвета, закладки, стикеры;
— заведите «стратегическую картонку» — закладку с ключевыми долгосрочными целями;
— в плане дня разделяйте «жесткие», «гибкие» и «бюджетируемые» задачи;
— делайте список «гибких» задач результато-ориентированным;
— выделяйте 2-3 приоритетные задачи в списке и начинайте работу с них;
— при планировании «жестких» встреч закладывайте резервы;
— согласовывайте с вашими партнерами нормы пунктуальности;
— запасайтесь избыточной информацией, поскольку все пойдет не по плану. [4, c. 98]
5. Планирование – организуйте контекстное планирование и среднесрочное планирование по методу «День — Неделя» и гарантируйте себе уверенность в том, что вы всегда уложитесь в срок.
6. Приоритеты – научитесь отсеивать лишние, навязанные дела и выделять ключевые задачи с помощью ясных критериев — таким образом, всегда находя время на главное.
Краткие рекомендации:
— расширьте арсенал ваших «стратегий отказа»;
— приучайте окружающих к твердому «нет»;
— используйте «здоровый пофигизм» и «метод трех гвоздей»;
— «покупайте» время, заменяя вашу личную работу профессиональной услугой;
— делегируя задачи, создавайте их обзор и используйте активный контроль;
— формулируйте и используйте критерии расстановки приоритетов;
— передавая задачи подчиненным или коллегам, прописывайте в явном виде матрицу критериев;
— взвешивайте ваши долгосрочные цели и концентрируйтесь на ключевых. [4, c. 189]
7. Информация – внедрите техники фильтрации, хранения и оперативного перемещения информации, позволяющие держать ее под контролем без слишком детального «раскладывания по полочкам».
Краткие рекомендации:
— спланируйте ритм и методы чтения деловой и другой серьезной литературы;
— отфильтруйте информационный мусор, получаемый из СМИ;
— настройте автофильтрацию электронной почты;
— используйте папки электронной почты как инструмент контроля по технике «День — Неделя»;
— «выращивайте» порядок в документации методом ограниченного хаоса;
— заведите творческую картотеку для материализации мыслей;
— организуйте любое информационное пространство в соответствии со структурой внимания человека;
— выделите на рабочем столе сигнальную область, входящий и исходящий накопители, контекстные лотки и контрольные лотки по методу «День — Неделя». [4, c. 174]
8. Поглотители – используйте техники выявления поглотителей, позволяющие задействовать «валяющиеся под ногами» резервы времени.
Краткие рекомендации:
— проведите сплошной учет вашего времени в течение 2-3 недель;
— сформируйте 2-3 количественных показателя эффективности и отслеживайте их в динамике;
— планируйте наполнение транспортного времени и времени командировок;
— имейте сценарии реагирования на случай технических форс-мажоров.
— применяйте техники организации совещаний;
— «точите топор», используя для этого любые «отходы времени». [4, c. 198]
Лотар Й. Зайверт считается ведущим экспертом по тайм-менеджменту в Германии и Европе. Если для методик Зайверта ключевым словом является «продуктивность», то для методик Глеба Архангельского это скорее «эффективная самореализация». Большое внимание уделено искусству верно определять и ставить цели, отделять первостепенное и вторичное. Есть оригинальные и очень интересные идеи, такие как «поедание лягушек», «календарик-пинарик» и система расстановки приоритетов. [15, c. 20]
Оба известных автора раскрывают две модели тайм-менеджмента: россиская и западная. «Ваше время – в Ваших руках», посвящена, в первую очередь, максимальной самоорганизации, с почти научной точностью. В «Тайм-драйв» большое внимание уделено стимулированию творческого начала, а также фактору самомотивации. Несмотря на то, что книги очень разные, обе практичны и эффективны, каждая по-своему.
Это только малая часть методов, которые предлагают рассмотренные мной ученые в области тайм-менеджмента. На самом деле их намного больше. Каждый человек сам определяет чему придерживаться в зависимости от целей, планов, уклада жизни, мировоззрений.
ГЛАВА 2. МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ВРЕМЕНЕМ
2.1. Анализ использования собственного временного ресурса
Для того чтобы всё успеть надо грамотно планировать своё время. На данный период времени я являюсь студенткой Тюменской государственной академии мировой экономики, управления и права. Учёба отнимает много времени и поэтому нужно иметь конкретную цель, чтобы потратить столь огромный период времени (5 лет) на неизвестный результат. Одна из моих целей на среднесрочный период времени – это успешно закончить высшее учебное заведение для того чтобы устроиться на отличную работу с дальнейшими перспективам развития. Также очень люблю разного вида деятельность и, конечно же, отдых.
В таблице 2.1. отвечу на некоторые вопросы, прежде чем приступить к развитию необходимых для эффективного управления временем навыков и привычек.
Таблица 2.1.
Опросник «Как я обычно управляю временем»
1
Я начинаю день с просмотра записей в ежедневнике
Да
Нет
2
Я ежедневно отвожу большое количество времени на выполнение поставленных задач
Да
Нет
3
Раз в три месяца я пересматриваю свои цели/задачи
Да
Нет
4
Я редко работаю сверхурочно или по выходным
Да
Нет
5
Я передаю работу в любом удобном случае
Да
Нет
6
По моему мнению, на совещаниях трудно добиться желаемого результата
Да
Нет
7
У меня вредная привычка тратить время на разговоры по телефону
Да
Нет
8
Мне трудно бороться с помехами
Да
Нет
9
Мне хотелось бы научиться говорить «нет»
Да
Нет
10
Я часто чувствую себя как белка в колесе
Да
Нет
Подсчёт очков
Вопросы 1-5
Рис. 2.1. Измерение затраченного времени на сложную задачу
Сама фиксация количественного показателя уже подталкивает к действиям в нужном направлении.
Глебом Архангельским также предложен интересный метод стимулирования человека к использованию тайм-менеджмента в своей деятельности. Этот метод помогает задуматься о том, как быстро течет время и о том, что огромное количество времени тратится впустую. Метод называется «календарик – пинарик», который проделан в таблице 2.5. [ПРИЛОЖЕНИЕ 2] Над календарем изображены мои прожитые годы, внизу — будущие. Карандашом один за другим вычеркиваются прожитые годы. Возможно с лирическими воспоминаниями. Затем таким же способом вычеркиваю прожитые дни и месяцы текущего года. Каждое утро необходимо зачеркивать половину наступившего дня. Вечером – вторую половину. Таким образом, материализуется время, ежедневно чувствуется, как оно идет. Вложения времени – 15 минут на заведение пинарика, и дальше – 30 секунд утром, 30 секунд вечером на вычеркивание дней.
В предыдущем пункте был проведён анализ видов деятельности и расход времени. Чтобы составить хороший план, важно иметь представление о предстоящих делах. Для этого применю метод «Альпы».
1) Записать общий список дел (задачи из списка дел, невыполненное накануне, добавившиеся дела и т.п.)
2) Проставить напротив каждого пункта приблизительное время для его выполнения, просуммировать и определить ориентировочно общее время. (Табл. 2.6.)
Таблица 2.6.
Список задач для выполнения
3) Основное правило планирования времени 60:40. Где 60% — запланированное время, а 40% — оставлено в качестве резервного времени для неожиданных дел. Возьмём за 100% — 12 часов (время, за которое я точно могу выполнить все свои дела). Запланированные задачи составили 525 минут (73%).
4) Установить однозначные приоритеты для своих дел, например с помощью анализа АБВ, и уточнить в соответствии с ними задачи дня;перепроверить скалькулированную потребность во времени и сократить время на все дела до совершенно необходимого. (Табл. 2.7.)
Таблица 2.7.
Список задач по приоритетности их выполнения
Задачи
Приоритеты
Часы
Сокращения
съездить за паспортом
В
1:00
съездить за принтером
С
0:50
взять машину
написать 2 главу в курсовой работе
А
2:00
сходить в академию
В
3:00
забрать флэшку у подруги
В
попросить подругу
подготовиться к семинару по менеджменту
А
0:30
7:20
продолжение
--PAGE_BREAK--
В окончательном варианте план дня составлен на 60%
5) Контроль за выполнением своего плана дня и перенос несделанного на другой день.
Нужно постоянно применять «принцип Парето», который еще справедливо называют «законом неправильного распределения» (времени, усилий, ресурсов и т. д.). То есть так управлять своим временем, чтобы тратить как минимум 80% своего времени на максимально эффективные решения и действия (посещение лекций, подготовка к семинарам, написание курсовой работы) и не более 20% – на менее эффективные. Это позволит преодолеть еще одно препятствие на пути к цели – суету (путем резкого уменьшения количества дел за счет малоэффективных).
Регулярно в течение 10 минут планировать свой день, чтобы ежедневно сэкономить 2 часа, а также вернее и лучше справиться с важными делами.
Очень важно концентрироваться на приоритетных делах. Используя при этом правило Д. Эйзенхауэра. Никогда не вредно спросить «Зачем?». Знание и четкое понимание цели составляют основу ясности и творческого развития.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Тайм-менеджмент – это совокупность знаний, имеющих огромное как экономическое значение, так и значение личное. Экономическое значение заключается в том, что за счет рационального использования времени, возможно, значительное повышение производительности труда, как отдельного человека, так и всего коллектива в целом. Личное же значение заключается в том, что он позволяет человеку обрести значительное количество свободного времени, которое будет позволять ощущать себя свободным, уделять больше внимания своему отдыху, здоровью и личной жизни.
Тайм-менеджмент – это не только ежедневники, планы и сроки. Это технология, позволяющая использовать невосполнимое время нашей жизни в соответствии с целями и ценностями.
В ходе написания, в первой главе своей работы мною были изучены основные приемы и методики тайм-менеджмента, проведён анализ теоретических основ. Во второй главе я исследовала факторы потери собственного времени, а также разработала рекомендации по улучшению эффективности использования собственного времени.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Альтшуллер Г. С. Творчество как точная наука. 2 изд., дополн. — Петрозаводск: Скандинавия, 2004. — 208 с.
2. Альтшуллер Г.С., Шапиро Р.Б. Психология изобретательского творчества. – Вопросы психологии, 1956, №6, с. 37-49
3. Архангельский Г.А. Корпоративный тайм-менеджмент: Энциклопедия решений — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 160 с.
4. Архангельский Г.А. Тайм-драйв: Как успевать жить и работать – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2005. – 240 с.
5. Гайденко П.П. Проблема времени у Канта: время как априорная форма чувственности и вневременность вещей в себе. Вопросы философии. 2003, № 9, с. 134-150
6. Гастев А.К. Как надо работать. – М: Экономика, 1966. – 478 с.
7. Друкер П. Эффективный управляющий – М.: Вильямс, 2007. – 224с.
8. Зайверт Л. Ваше время – в Ваших руках: Советы деловым людям, как эффективно использовать рабочее время: Пер. с нем. – М: Интерэксперт, Инфра-М, 1995. – 267 с.
9. Зайверт Л. Если спешишь – не торопись: новый тайм-менеджмент в ускорившемся мире: семь шагов к эффективности и независимости в использовании времени / пер. с нем. Н.С. Сироткина. – М.: ACT; Астрель, 2007. – 255 с.
10. Калинин С. И. Тайм-менеджмент: Практикум по управлению временем. — СПб.: Речь, 2006. – 371 с.
11. Керженцев П.М. Борьба за время. – М.: Экономика, 1965
12. Кови Стивен Р. Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности. – М.: «Альпина Паблишерз», 2008. — 374 с.
13. Кравченко А.И. Классики социологии менеджмента: Ф.Тейлор и А.Гастев. — СПб.: РХГИ, 1998
14. Лакейн А. Искусство успевать: Перевод Ю. Емельянов, Н. Емельянова. Редактор и корректор А. Медведев. М.: Агентство «ФАИР», 1996, ISBN 5-88641-036-8. OCR: М.Свердлов.
15. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента – М.: Контроллинг, 1991 – 104 с.
16. PSYLIB, самопознание и саморазвитие: Психологическая библиотека Киевского Фонда cодействия развитию психической культуры. Луций Аней Сенека: Нравственные письма к Луцилию / перевод и примечания С.А.Ошерова. – М.: Наука, 1977 Режим доступа: www.psylib.org.ua/books/senek03/index.htm Дата обращения: 05.01.2010 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Таблица 2.2.
Анализ видов деятельности и расхода времени
Вид деятельности, занятий
Интервал времени (от-до)
Продолжительность (мин)
Понедельник
Приведения себя в порядок (душ, причёсывание, одевание, завтрак)
8:00 – 10:30
150
Выполнение несделанных заданий по учёбе
10:30 – 11:00
30
Время на дорогу в академию
11:00 – 11:15
15
Английский язык
11:20 – 12:50
90
Дорога домой
12:50 – 13:05
15
Отдых и обед
13:05 – 14:25
80
Время на дорогу в академию
14:25 – 14:40
15
Учёба
14:40 – 19:30
290
Дорога домой
19:30 – 19:45
15
Ужин
19:45 – 20:30
45
Отдых (телевизор, слушание музыки, интернет, телефонные разговоры)
20:30 – 22:30
120
Выполнение заданий по учёбе
22:30 – 1:00
150
Интернет
1:00 – 2:00
60
Сон
2:00 – 10:00
480
Вторник
Приведения себя в порядок (душ, причёсывание, одевание, завтрак)
10:00 – 12:30
150
Повторение материала по учёбе
12:30 – 12:45
15
Время на дорогу в академию
12:45 – 13:00
15
Учёба
13:00 – 17:50
290
Дорога домой
17:50 – 18:05
15
Ужин
18:05 – 18:35
30
Отдых
18:35 – 19:00
25
Продолжение табл. 2.2.
Выполнение заданий по учёбе
19:00 – 21:00
120
Поход к подруге в гости
21:00 – 23:00
180
Выполнение заданий по учёбе
23:00 – 00:00
60
Интернет
00:00 – 2:00
120
Сон
2:00 – 10:00
480
Среда
Приведения себя в порядок (душ, причёсывание, одевание, завтрак)
10:00 – 12:30
150
Выполнение заданий по учёбе
12:30 – 14:00
150
Обед
14:00 – 14:25
25
Время на дорогу в академию
14:25 – 14:40
15
Учёба
14:40 – 19:30
290
Дорога домой
19:30 – 19:45
15
Ужин
19:45 – 20:30
45
Отдых (телевизор, слушание музыки, интернет, телефонные разговоры)
20:30 – 22:30
120
Выполнение заданий по учёбе
22:30 – 1:00
150
Интернет
1:00 – 2:00
60
Сон
2:00 – 10:00
480
Четверг
Приведения себя в порядок (душ, причёсывание, одевание, завтрак)
10:00 – 12:30
150
Телевизор
12:30 – 12:45
15
Время на дорогу в академию
12:45 – 13:00
15
Учёба
13:00 – 16:10
190
Дорога домой
16:10 – 16:25
15
Отдых и еда
16:25 – 17:55
30
Прогулка и поход по магазинам
17:55 – 19:45
110
Продолжение табл. 2.2.
Дорога в спорт-клуб
19:45 – 20:00
15
Занятие танцами
20:00 – 21:00
60
Отдых
21:00 – 22:00
60
Чаепитие и просмотр фильма
22:00 – 00:00
120
Сон
0:00 – 8:00
480
Пятница
Приведения себя в порядок (душ, причёсывание, одевание, завтрак)
8:00 – 10:30
150
Выполнение несделанных заданий по учёбе
10:30 – 11:00
30
Время на дорогу в академию
11:00 – 11:15
15
Английский язык
11:20 – 12:50
90
Дорога домой
12:50 – 13:05
15
Отдых и обед
13:05 – 14:25
80
Время на дорогу в академию
14:25 – 14:40
15
Учёба
14:40 – 19:30
290
Дорога домой
19:30 – 19:45
15
Ужин
19:45 – 20:30
45
Поход в кино
20:30 – 23:30
180
Интернет
23:30 – 1:00
90
Сон
1:00 – 11:00
600
Суббота
Приведения себя в порядок (душ, причёсывание, одевание, завтрак)
11:00 – 11:30
30
Уборка по дому
11:30 – 14:15
165
Душ
14:15 – 14:45
30
Приведения себя в порядок (сушка волос, причёсывание, мэйк ап)
14:45 – 15:45
60
Дорога в спорт-клуб
15:45 – 16:00
15
Занятие танцами
16:00 – 17:00
60
Отдых
17:00 – 18:00
60
Разговор по телефону
18:00 – 19:00
60
Продолжение табл. 2.2.
Ужин
19:00 – 19:30
30
Прогулка
19:30 – 21:30
120
Выполнение заданий по учёбе
21:30 – 23:30
120
Интернет
23:30 – 2:00
150
Сон
2:00 – 11:00
540
Воскресенье
Приведения себя в порядок (душ, причёсывание, одевание, завтрак)
11:00 – 13:30
150
Поход в магазин
13:30 – 14:00
30
Выполнение заданий по учёбе
14:00 – 14:45
45
Дорога в спорт-клуб
14:45 – 15:00
15
Занятия танцами
15:00 – 17:00
120
Отдых
17:00 – 18:00
60
Ужин
18:00 – 18:30
30
Встреча с друзьями
18:30 – 21:30
180
Выполнение заданий по учёбе
21:30 – 23:30
120
Интернет
23:30 – 00:30
60
Сон
00:30 – 8:00
450
продолжение
--PAGE_BREAK--
еще рефераты
Еще работы по менеджменту
Реферат по менеджменту
Становление и развитие дисциплины Тайм-менеджмент
1 Сентября 2013
Реферат по менеджменту
Тайм-менеджмент и его особенности в России
1 Сентября 2013
Реферат по менеджменту
Оценка государственных служащих
1 Сентября 2013
Реферат по менеджменту
Повышение эффективности оценки результатов деятельности персонала
1 Сентября 2013