Реферат: Совершенствование комплекса маркетинга

ОГЛАВЛЕНИЕ.

Введение……………………………………………………………………………….

5

Краткая характеристика предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»……………...

7

Глава 1.Внутренний анализ предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»…….

9

1. Производство на предприятие ЗАО «Валта Петс Продактс»……………………

9

Динамика затрат на НИОКР предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»

за 2004 – 2006 года. …………………………………………………………………...

10

Динамика объемов производства предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»

 за 2004 — 2006 года……………………………………………………………………

11

Динамика степени загрузки производственных мощностей предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»………………………………………………………….

12

2. Финансовый анализ предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»………………..

13

2.1. Построение сравнительного аналитического баланса, проведение горизонтального анализа……………………………………………………………...

14

2.2. Анализ ликвидности баланса…………………………………………………….

18

3. Определение финансово – оперативных коэффициентов………………………..

21

3.1. Коэффициенты ликвидности…………………………………………………….

22

3.2. Коэффициенты финансовой устойчивости (коэффициенты платежеспособности)………………………………………………………………….

26

3.3. Коэффициенты деловой активности…………………………………………….

28

3.4. Коэффициенты рентабельности…………………………………………………

33

4. Анализ финансовой устойчивости предприятия…………………………………

37

5. Оценка возможного банкротства………………………………………………….

40

3. Маркетинг на предприятие ЗАО «Валта Петс Продактс»……………………….

47

Динамика доли рынка в РФ предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс» %.............

47

Динамика ассортимента  предприятия  на рынке зоотоваров ЗАО «Валта Петс Продактс»……………………………………………………………………………...

48

Динамика конкурентоспособной продукции  предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»……………………………………………………………………………...

49

Динамика товарооборота, объемов продаж и цен компании ЗАО «Валта Петс Продактс»……………………………………………………………………………...

50

Анализ приоритетов…………………………………………………………………..

51

Анализ приоритетов по продукции  компании ЗАО «Валта Пет Продактс»……..

51

Анализ приоритетов по каналам сбыта компании ЗАО «Валта Петс Продактс……………………………………………………………………………….

51

Ценообразование компании ЗАО «Валта Петс Продактс»…………………………

52

Методика ценообразования компании ЗАО «Валта Петс Продактс»……………...

52

Конкуренты компании ЗАО «Валта Петс Продактс»……………………………….

53

Торговая марка и её имидж…………………………………………………………...

55

4. Персонал предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»……………………………

56

Глава 2. Внешний анализ предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»…….....

56

1. Спрос предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»………………………………..

56

Исследование динамики объемов реализации и спроса на продукцию предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»…………………………………………..

59

2. Предложение предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»

(анализ отрасли или конкуренции)…………………………………………………..

60

Основные экономические показатели отрасли……………………………………...

61

Структура рынка зоотоваров по ценовым сегментам ……………………………...

62

Конкурентные силы ……………………………………………………………..........

62

Движущие силы развития отрасли предприятие ЗАО «Валта Петс Продактс»……………………………………………………………………………...

63

Ключевые факторы успеха (КФУ) в конкурентной борьбе ЗАО «Валта Петс Продактс»……………………………………………………………………………...

63

Оценка привлекательности в отрасли  предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»……………………………………………………………………………...

64

Конкурентная позиция компании…………………………………………………….

64

Слабые и сильные стороны главных конкурентов предприятия  ЗАО «Валта Петс Продактс»………………………………………………………………………..

67

3. Макросреда предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»…………………………

67

Глава 3. Анализ возможностей и угроз, сильных и слабых сторон предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»……………………………………….

72

Сильные и слабые стороны предприятие ЗАО «Валта Петс Продактс»…………..

72

Возможности и угрозы на рынке зоотоваров………………………………………..

72

Глава 4.Совершенствование комплекса маркетинга…………………………...

73

Предложения по совершенствованию комплекса маркетинга предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»……………………………………………………………….

73

Выводы ……………………………………………………...…………………………

75

Заключение…………………………………………………………………………….

79

Список литературы……………………………………………………………………

80

Приложения……………………………………………………………………………

81

Введение.

Одним из исключительно действенныхметодов совершенствования комплекса маркетинга на предприятии и управлениямаркетинговой деятельностью является ситуационный анализ, финансовый анализ ианализ отрасли предприятия.

Маркетинговый (ситуационный) анализ,охватывая в комплексе всю производственно-хозяйственную деятельностьпредприятия, в конечном итоге должен привести к выдвижению новых идей и целей,выработке и оценке способов их достижения, соответствующих стратегическихнаправлений развития и принятию решений руководства по их реализации. Подобныйанализ может быть осуществлен только в том случае, когда его проведениемруководит генеральный директор (директор) предприятия или акционерногообщества.

Основным предметом ситуационногоанализа является непосредственное окружение предприятия, система, в которой онодействует: это потребители, конкуренты, торговцы, посредники по сбыту, а такжепоставщики.

При функциональном подходе выделяютсячетыре направления деятельности предприятия: снабжение, производство,организация НИОКР и сбыт. Кроме того, должны быть изучены и сферы деятельности,обеспечивающие нормальную работу предприятия: финансы, служба информации икадровая политика, которые оказывают влияние на принятие решений в маркетинге.

При проведении ситуационного анализанеобходимо ответить на группы вопросов по всем составляющим, которыеподвергаются маркетинговым исследованиям, и оценить соответствующие показателив натуральном и стоимостном измерениях.

Получить достаточно полную информациюпо интересующей проблеме можно, имея хорошо продуманную концепцию сбора данных.Для этого необходимо проводить ситуационный анализ по стадиям:

Внутренний анализпредприятия ЗАО «Валта Петс Продактс».

Внутренний анализпроизводится по четырем основным составляющим:

— производство;

— финансы;

— маркетинг;

— персонал.

В условиях рыночной экономики, когдапредприятие самостоятельно планирует свою деятельность и свободно выбирает нарынке деловых партнеров. Особое значение приобретает финансовый анализдеятельности предприятия и основанный на нем финансовый менеджмент.

Эти исследования позволяютдиагностировать деятельность собственного предприятия, а так же предприятияконкурентов и партнеров, что укрепляет в целом рыночные позиции предприятия,позволяют ему грамотно оценивать достигнутый уровень и формировать направленияразвития.

Финансовое состояние предприятия– это комплексное понятие характеризующиеся системой показателя, которая отражает наличие,размещение и использование финансовых ресурсов предприятия.

Анализ финансового состояниязаключается в исследовании и расчете следующих характеристик:

Ликвидность баланса

Платежеспособность текущая ипринципиальная

Деловая активность

Финансовая устойчивость

Кредитоспособность

Возможность банкротства

Эффективность деятельности в целом.

Внешний анализ — это анализ окружающейсреды фирмы. Анализу подвергается лишь та часть окружающей среды, котораяотносится к сфере деятельности предприятияЗАО «Валта ПетсПродактс».При этом исследуют спрос, предложение,элементы макросреды.

Предложения по совершенствованию комплекса маркетинга.

В данной выпускной квалификационнойработе я буду рассматривать «Совершенствование комплекса маркетинга предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»».

Цель работы: Совершенствованиекомплекса маркетинга на предприятии ЗАО «Валта Петс Продактс».

Краткая характеристика предприятия ЗАО «Валта ПетсПродактс».

Закрытое Акционерное Общество «ВалтаПет Продактс» существует 12 лет с даты государственной регистрации.

ЗАО «Валта Петс Продактс»образовалась 12 апреля 1996 года. В конце девяностых годов зообизнес былнововведением на Российском рынке товаров. Основной вид деятельности компании –это производство, продажа и разработка новых видов кормов для животных, восновном для кошек и собак.  

ЗАО «Валта Петс Продактс» находится вг. Москва, ул. Варшавское шоссе  128, атакже имеет представителей в г. Санкт Петербурге и г. Новосибирске.

В апреле 1996 года состав учредителейизбрал Генерального директора ЗАО «Валта Пет Продактс» Головченко ИринуВикторовну, а так же Финансового директора Головченко Анатолия Михайловича.

Ключевой стратегией компании сталовысокое качество производства продукции.

В конце 2004 года   ЗАО «Валта Петс Продактс» привлеклоиностранных инвесторов, для финансирования и сотрудничества. В начале 2005года,ЗАО «Валта Петс Продактс» закупила более новое и усовершенствованноеоборудование, а так же стало производить аксессуары для животных.

Поставка продукции осуществляются сосклада в Москве. Все разнообразие ассортимента представлено на сайте и вэлектронном каталоге. ПредприятиеЗАО «Валта Петс Продактс» оказывает своим клиентам полную информационнуюподдержку. Перед покупкой клиенты могут подробно ознакомится с внешним видомпродукции и ее характеристиками. Если им требуется более подробнаяконсультация, менеджеры подключат к решению вопроса лучших профессионалов.Специалисты компании помогут правильно организовать выкладку товара, поддержимрекламными материалами. Чтобы донести до конечного потребителя ценности марок,которые представляет компания, организуется выставки, спонсируют клубы ипитомники. Потребители марки получают возможность получать профессиональныеконсультации специалистов.

Компания  ЗАО «Валта Петс Продактс» не стоят на месте,постоянно интересуясь новейшими научными разработками в области лечения иповседневного ухода за домашними животными.

При создании копании ЗАО «Валта ПетсПродактс» численность сотрудников составляла 70 человек, а к концу 2006 годасоставила 420 человек.

Продукция компании ЗАО «Валта ПетсПродактс» стала пользоваться большим спросом. В 2006 году компания сталарасширяться, складские помещения  дляосновной продукции и для аксессуаров.

Одним из важнейших шагов компаниистал выход на европейский  рынокзоокормов.

В 2005 году марка кормов компании ЗАО«Валта Петс Продактс» стала одна из самых покупаемых в РФ, а так же компаниязанимает первое место по качеству продукции.

В 2006 году компания ЗАО «Валта ПетПродактс», начала продвижение нового корма для животных на рынок зоотоваров вРФ.

Доля компания ЗАО «Валта ПетсПродактс» составляет на российском рынке около

7 %, а оборот капитала более 250миллионов рублей в год, а чистая прибыль за 2006 год составила свыше 50миллионов рублей.

Глава 1.

Внутренний анализ предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс».

<span Times New Roman CYR",«serif»; color:black">

<span Times New Roman CYR",«serif»; color:black">Анализ внутренней среды представляет собой процесс, посредствамкоторого разработчики стратегического плана контролируют внутренние поотношению к организации факторы окружения, чтобы определить возможности иугрозы для организации.

Внутренний анализпроводиться по четыре основным функциям:

— Производство

— Финансы

— Маркетинг

— Персонал

1. Производство на предприятие ЗАО «Валта Петс Продактс».

Завод предприятия ЗАО«Валта Петс Продактс» находится в Московской области, поселок Кузяево, владение65.

Завод включает в себяцеха:

— по производствуосновного корма для кошек и собак

— по производству иупаковке лакомств для животных

— по упаковке корма иаксессуаров для животных

В производствеиспользуются высокотехнологичное оборудование, но на некоторые производственныедетали требуется более усовершенствованное оборудование и технологии обработкикормов.

Производство предприятия ЗАО«Валта Петс Продактс» делится на несколько элементов:

1. Производство кормовдля животных (маркаHill's). Это единственный корм в Росси, который готовиться на натуральныхзлаковых ингредиентах, не содержит дегедированного белка курицы (которыйвызывает аллергию у животных), а так же включает в себя все необходимыевитамины и микроэлементы.

2. Изготовление аксессуаров дляживотных (игрушки Trixi, ошейники и поводки Hanter). Игрушки Trixiсостоят из качественного латекса иплюша, который каждые 6 месяцев проходит аттестацию по безвредности данныхматериалов. Ошейники и поводки Hanterуникальны по своей форме – это не только прямыеошейники, но подобранные под структуру шерсти разных животных, а так жеотличаются своей оригинальностью и удобством.

3. Производство лакомств для животных(кости Bonya). Кости Bonyaсостоят только из натуральных  мясных субпродуктов и злаковых культур.Помимо замечательного вкуса кости Bonyaявляются превосходным средством дляудаления зубного налета и камня, снижает воспаление десен, освежает дыхание иулучшает состояние здоровья ротовой полости.

Исследовательский и конструкторскийпотенциал компании с каждым годом возрастает. Ведущими менеджерами и маркетолагамикомпании разрабатываются новые стратегии и бизнес планы по усовершенствованию ивведению новой  продукции. В связи с этимкомпания очень тщательно отслеживает спрос на ее продукцию.

Таблица 1.1.

Динамика затрат на НИОКР предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»

за 2004 – 2006 года.

Затраты на НИОКР

2004 год

2005 год

2006 год

тыс.руб.

%

тыс.руб.

2004 к 2005 %

тыс.руб.

2005 к 2006 %

200

---

320

+ 60

440

+ 37,5

Затраты на НИОКР

в % от оборота капитала

тыс.руб.

%

тыс.руб.

%

тыс.руб.

%

53398

0,37

89561

0,35

123889

0,36

<img src="/cache/referats/28013/image002.gif" v:shapes="_x0000_i1025">

Рис.1.1.

Динамиказатрат на НИОКР за 2004 – 2006 года (тыс.руб.)

На основании таблицы 1.1. и графика1.1., можно сделать вывод, что затраты 2004 года по отношению к 2005 годувозросли на 120000 рублей (60%), это связано с освоением новых технологий попроизводству кормов для животных,  а в2006 году затраты выросли на 120000 (37,5) рублей по сравнению с 2005 годом, засчет проектирования и постройки новых складских помещений. Затраты на НИОКР в %от оборота капитала стабильны и составляют 3,5 % от всего оборота капитала.

Таблица 1.2.

Динамика объемов производства предприятияЗАО «Валта Петс Продактс»

 за 2004 — 2006 года.

Название

Объемы производства.

2004 год

2005 год

2006 год

тыс.шт.

%

тыс.шт.

%

тыс.шт.

%

Hill's

60

100

65

+ 8,3

75

+ 25

Trixi

20

100

23

+ 15

26

+ 30

Hanter

25

100

27

+  8

29

+ 16

<img src="/cache/referats/28013/image004.gif" v:shapes="_x0000_i1026">

Рис. 1.2.

Динамикаобъемов производства за 2004 — 2006 года (тыс.шт.).

За исследуемый период (2004, 2005, 2006года) на предприятиеЗАО «Валта Петс Продактс»,объемы производства  выросли в целом попредприятию. Темпы прироста к предыдущим годам составили в целом около 30%.

Структура общего объема реализации наначало года включила в себя три составляющие по видам работ. Наибольшийудельный вес приходится  на производство(Trixi) 30 %,удельный вес производства «Hill's» составил 25 %, а на производство «Hanter» составил лишь 16 %.

Темпы роста выполненияпроизводственной программы оказались различны, но при этом видно, что заисследуемый период времени спрос на продукцию возрастает и предприятиеразвивается.

Мощность действующего на сегодняпроизводства ЗАО «Валта Петс Продактс» составляет 80 тыс.шт.,а так же 60 тыс.шт.  для аксессуаров илакомств.

Таблица 1.3.

Динамика степени загрузкипроизводственных мощностей предприятия ЗАО «Валта ПетсПродактс».

Наименование товара и степень загрузки мощностей

2004 год

2005 год

2006 год

%

%

%

Корм для животных

75

81,25

93,75

Аксессуары и лакомства

75

83,3

91,7

                

<img src="/cache/referats/28013/image006.gif" v:shapes="_x0000_i1027">

Рис.1.3.

Динамикастепени загрузки производственных мощностей по производству

 корма для животных

                  <img src="/cache/referats/28013/image008.gif" v:shapes="_x0000_i1028">

Рис.1.4.

Динамикастепени загрузки производственных мощностей по производству

 корма для животных

Рассматриваявышеприведенные таблицу  и графики можносделать выводы, что реальная мощность завода компании ЗАО «Валта Петс Продактс»равна 80 тыс.шт. корма для животных в год и 60 тыс. шт. аксессуаров и лакомств,в данный момент она не используется полностью, но если спрос на даннуюпродукцию будет возрастать такими же темпами, то к концу 2008 года – началу2009 года нужно будет строить новый завод с большими производственнымимощностями, а так же привлекать новых инвесторов.

2. Финансовый анализпредприятия ЗАО «Валта Петс Продактс».

В условиях рыночной экономики, когдапредприятие самостоятельно планирует свою деятельность и свободно выбирает нарынке деловых партнеров. Особое значение приобретает финансовый анализдеятельности предприятия и основанный на нем финансовый менеджмент.

Эти исследования позволяютдиагностировать деятельность собственного предприятия, а так же предприятияконкурентов и партнеров, что укрепляет в целом рыночные позиции предприятия,позволяют ему грамотно оценивать достигнутый уровень и формировать направленияразвития.

Основная цель финансового анализа– получение небольшого числа ключевых параметров, дающихобъективную картину финансового состояния предприятия, его прибылей и убытков,изменений в структуре активов и пассивов. Финансовый анализ позволяет выявитьнаиболее рациональные направления распределения материальных, трудовых ифинансовых ресурсов.

Внешним проявлением финансовойустойчивости выступает платежеспособность. Платежеспособность  –  этоспособность предприятия своевременно и полностью выполнить свои платежныеобязательства, вытекающие из торговых, кредитных и иных операций платежногохарактера. Оценка платежеспособности предприятия определяется на конкретнуюдату.

Ликвидностью активовназывается способность их оборачиваться (переносить свою стоимость напроизводство продукции) и превращаться в денежные средства (это величинаобратная сроку ликвидности).

Предприятие может быть ликвидным втой или иной степени, поскольку в состав текущих активов входят самыеразнородные оборотные средства, среди которых имеются как легко реализуемые,так и труднореализуемые.

Внешние обязательствапредприятия (заемный капитал) – состоит в необходимости эффективнообернуть заемные ресурсы и возвратить их в назначенный срок  с уплатой процентов за их использованиевзятых из полученной прибыли.

Внутренние обязательствапредприятия (акционерный, собственный капитал) – состоят вэффективном обороте собственного капитала, получении прибыли и выплате частиэтой прибыли инвесторам (акционерам) виде дивидендов.

2. Предварительный анализ финансовогосостояния предприятия.

2.1. Построение сравнительного аналитического баланса, проведениегоризонтального анализа.

Горизонтальный анализ– это анализ динамики показателей, т.е. их изменения во времени.

Удельные веса в итоге баланса (6,7 и8 графы) = Х (2004,2005 и 2006 года)

                                                                                                Б* 100%

Изменения в абсолютном выражении∆ Х

 9 графа = Х 2005 год – Х 2004 год

10 графа = Х 2006 год – Х 2005 год

Изменения в % к началу года (темпыприроста)

11 графа = ∆Х / Х 2005 года *100%

12 графа = ∆Х / Х 2006 года *100%

11 графа баланс(Б) = ∆Б / Б2005года. * 100%

12 графа баланс(Б) = ∆Б / Б2006года. * 100%

Изменения в % к изменениям баланса

13 графа =  ∆Х 2005 года / ∆Б 2005 года *100%

14 графа = ∆Х 2006 года /∆Б 2006 года * 100%

Сравнительный аналитический баланспредприятия.

<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">

Разделы и агрегированные статьи баланса

Код строки

Абсолютное выражение

Х

Удельные веса в итоге баланса

Изменения

В абсолютном выражении ∆ Х

В % к началу года

В % к изменениям баланса

2004 год

2005 год

2006 год

2004 год

2005 год

2006 год

2005 –2004 год

2006 – 2005 год

2005 к 2004 году

2006 к 2005 году

2005 год

2006 год

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

Актив.

I. Внеоборотные активы, в том числе:

190

286372

305877

462602

69,3

60

61,7

19505

156725

6,8

33,9

20,3

65,3

1.1.Основные средства

120

131085

132646

279753

31,7

26

37,3

1561

147107

1,2

52,6

1,6

61,3

II Оборотные активы

290

126923

203485

286664

30,7

40

38,3

76562

83179

37,6

29

79,7

34,7

2.1. Запасы + НДС (МОС)

210+220

78606

120515

181585

19

23,7

24,2

41910

61069

34,8

33,6

43,6

25,5

2.2.НМОС

290-2.1.

48317

82970

105079

11,7

16,3

14

34653

22109

41,8

21

36,1

9,2

2.2.1. Дебиторская задолжность

230+240

22980

41530

82871

5,6

8,2

11,1

18550

41341

44,7

49,9

19,30

17,2

2.2.2.Ден.сред. и кратк. финанс. влож. (ДС + КФВ)

250+260

25337

41030

22194

6,1

8

3

15693

-18836

38,2

-84,9

16,30

-7,85

2.2.3.Прочие оборотные активы

270

410

14

0,1

0,001

410

-396

100

-2828,6

0,42

-0,16

Баланс (итог актива)

300 (Б)

413295

509362

749266

100

100

100

96067

239904

18,9

32

100

100

Пассив.

III Капитал и резервы, в том числе:

490

286344

316989

331601

69,3

62,3

44,3

30645

14612

9,7

4,4

31,9

6,1

3.1. Уставный капитал

410

252174

252174

252174

61

49,5

33,7

IV Долгосрочные обязат.

590

<
еще рефераты
Еще работы по маркетингу, товароведению, рекламе. микроэкономике, экономике предприятия, предпринимательству